Elveszett poggyász: biztosítás és a poggyász megtalálása. Poggyászbiztosítás légi utazáshoz Poggyászbiztosítás a repülőtéren

Frissítve 2020.02.02 Megtekintve 3715 Megjegyzések 11

A poggyászbiztosítás nem olyan nyilvánvalóan szükséges dolog, mint például a rendszeres utasbiztosítás, de hasznos lehet, mert a poggyász elvesztése elég kellemetlen dolog, és legalább valamiféle kártérítés feldobhatja ezt a helyzetet. Általában akkor van biztosítva a poggyász, ha repülővel repülsz, de más közlekedési móddal is biztosíthatod, csak ez ritkábban fordul elő.

Miért van szükség poggyászbiztosításra az elvesztés ellen?

Ha repülővel utazik, a fuvarozó légitársaság felelős az Ön poggyászáért. A poggyász elvesztése vagy megsérülése esetén pedig a Varsói Egyezmény értelmében minden egyes súlykilogramm után köteles kártérítést fizetni. De a maximális kifizetési összeg meglehetősen kicsi.

Poggyászbiztosítás vásárlásakor a kapott összeg lényegesen magasabb lehet. Természetesen a légitársaság továbbra is fizet kártérítést, a biztosító pedig levonja annak összegét a biztosítási befizetéséből, de így végül jövedelmezőbb lesz. Másrészt, ha nem viszel kisebb-nagyobb értékű tárgyakat a poggyászodban, akkor talán a légitársaság kártérítése is megfelel, mert a rövidnadrág és póló szinte mindenhol olcsó, és általában elfelejtheti elvesztésüket. Viszont ha nyilvánvalóan értékes a poggyász (pl. van állványom, töltőm különböző készülékekhez, drága cipők), akkor érdemes a poggyászt egy biztosítónál bebiztosítani.

Így poggyászbiztosítással, ha elveszik, többé-kevésbé valódi kártérítést kap. Egyébként a poggyász késését is biztosíthatod, mert megesik, hogy a poggyász elveszett, de egy nap után előkerül, és ezekben a napokban valahogyan ki kell szállni higiéniai cikkek és legalább ruha vásárlásával.

Hol tudok venni

Alapvetően csak 3 lehetőséged van.

1. A poggyászbiztosítást leggyakrabban a szokásos utasbiztosítás kiegészítőjeként vásárolják. Vagyis alapbiztosítást választottunk és poggyász opciót adtunk hozzá. Az ügy önkéntes. A költség nagyon csekély, és gyakran az opció már alapból benne van a biztosításban. Hogyan lehet ellenőrizni és hozzáadni? Lépjen a kedvencemhez, jelölje be a jelölőnégyzetet, válassza ki poggyászának biztosítási összegét, és tekintse meg a szűrt eredményeket. A „poggyász késése” jelölőnégyzetet is bejelölheti. .


Poggyászbiztosítási lehetőség Cherehapa-n

2. Valószínűleg a legkevésbé népszerű lehetőség a külön poggyászbiztosítás megkötése. Ezt megteheti bizonyos biztosítótársaságokkal és a Cherehapa-val is. Állítsa be az összes paramétert (ország, dátumok), majd jelölje be a „Poggyászbiztosítás” jelölőnégyzetet, és törölje az „Egészségbiztosítás” jelölőnégyzetet. Igaz, nagyon kevés lesz a szűrt eredmény, hiszen kevesen kínálnak ilyen biztosítást külön termékként.


Külön poggyászbiztosítás vásárlása

3. Repülőjegy vásárlásakor szinte minden repülőjegyet árusító online iroda tolakodóan felkínálja a poggyászbiztosítás megvásárlását (valamint egyéb lehetőségeket is). Ne feledje, nem kell másodszor is poggyászbiztosítást kötnie, ha az már benne van az elsődleges utasbiztosításában. És tényleg nem javaslom, hogy ezektől az ügynökségektől vásároljon alapvető utazási biztosítást; nem kínálnak jót.


Biztosítási feltételek

A poggyász elveszettnek minősül, ha bizonyos számú napon belül nem találják meg. Általában az első 24 órában megtalálják őket, és akár a szállodába is bevihetők. Ha a poggyászt végül nem találják meg, biztosítási esemény következik be. A biztosítótársaságok általában hosszú ideig tartanak az ilyen esetek feldolgozása során, ezért a légitársaság először kártérítést fizethet Önnek, miután elismeri, hogy a poggyász valóban elveszett. A biztosító ebben is levonja a befizetéséből a légitársaság által már kifizetett összeget.

Kiegészítő lehetőségként poggyászbiztosítás vásárlásakor esetenként önállóan is kiválaszthatja poggyásza (becsült) értékét. A biztosítási összeg 500 és 2500 dollár/euró között mozog. Ez a maximális összeg a teljes elvesztés esetén, poggyászsérülés esetén csak a megrongálódott tárgyakért jár kártérítés, és ez attól is függ, hogy a sérülés mennyire bizonyítható.

Előfordul, hogy a poggyászbiztosítás már alapból benne van az utazási egészségbiztosításban, ha az jó, és nem a legtakarékosabb biztosítás. Meg kell nézni a konkrét biztosítási programokat. Más opciók is szerepelhetnek.

Egyes bankkártya-tulajdonosok (általában prémium- vagy hitelkártya) saját éves utasbiztosítással rendelkeznek, amely korlátozza a napok vagy az utazások számát. És ezek a biztosítások tartalmazhatnak poggyászbiztosítást is. Tudja meg a részleteket a kártyát kibocsátó banktól. De általában csak a poggyász elvesztése van biztosítva, a késedelmes poggyászfelvétel nem biztosított. És például ahhoz, hogy az Avangard Bank kártyáján lévő biztosítás életbe lépjen, először a jegyet kell fizetnie a kártyájával, vagy vásárolnia kell valamit vámmentesen az indulási repülőtéren, és ez fontos a csomagok esetében.

Néhány árnyalat.

  • Ha a poggyászbiztosítás választható a fő biztosítás mellett, akkor ezt tudnia kell. A poggyászbiztosítás attól a pillanattól kezdődik, amikor a poggyászát feladják a repülőtéren, ezért ezt a naptári napot (az indulási napot) is bele kell foglalni a fő biztosításába. Csak arról van szó, hogy egyesek egy napot megspórolnak azzal, hogy az indulás napját követő másnaptól biztosítást kötnek. Ebben az esetben erre nincs szükség. Ugyanez vonatkozik a hazatérésre is – az utasbiztosítás a szerződés lejárta napján délelőtt 12 órakor jár le, így a járat késése vagy a gép késése esetén a biztosítás lejárhat. Ezért érdemes biztosítást kötni egy nappal hosszabb időre, mint az utazás időtartama.
  • A szokásos poggyászbiztosítási szerződés általában kártérítést ír elő a szállítás közbeni vagy hirtelen vis maior következtében fellépő veszteségek vagy károk esetén: természeti katasztrófák, tűz, rablás, rablás, közúti balesetek, terrortámadások, sztrájkok és katonai akciók esetén. A biztosítás nem fizet rágcsálók által okozott kár vagy az utas hibájából, valamint poggyászelkobzás esetén.
  • Poggyászát mind a repülés idejére, mind az utazás teljes időtartamára biztosíthatja, de csak akkor, ha a szállodában, tárolóhelyiségben tárolja. Bármit, amit magával visz, nem térítjük meg, ha megsérül vagy elveszett.
  • Egyes biztosítótársaságok feltétel nélküli önrészt vesznek igénybe a poggyászbiztosítás során. Ez a biztosítási összeg fix összege vagy százaléka, amely nem jár kártérítéssel. Ha az Ön kára ennél az összegnél kisebb volt, nem fizetünk kártérítést. Például, ha az önrész 15 USD, a kár pedig 10 USD, akkor nem fizetnek kártérítést. Ha a kár meghaladja ezt az összeget, akkor pénzbeli kártérítést kap az önrész levonásával.
  • Egyedül a poggyász csak ritkán van biztosítva. Hacsak nem különösen értékes dolgokról van szó, például régiségekről, de ebben az esetben külön biztosítási szerződést alkotnak, és ez egy másik téma, amit most nem fogunk érinteni.

Költségtérítés a légitársaságtól (repülőtéri biztosítás)

Mint már írtam, egyszerűen igénybe veheti a légitársaság kártalanítását, ami lényegében egy biztosítás is. De az összeg kicsi lesz, összhangban a vállalat 1 kg poggyászra vonatkozó szabványos tarifáival. És bármennyire is értékes a poggyásza, a légitársaságnak van egy maximális fizetési összege, többet nem fog tudni kapni.

Például az Aeroflot nem vállal felelősséget a poggyász kisebb sérüléséért, és ha a tartalom megsérül vagy elveszett, 20 dollárt fizet 1 kg súlyonként. De ez ideális, mert bizonyítani kell a dolgok értékét, és minden azon múlik, hogy egyetértenek-e veled.

Van egy másik lehetőség is. Ha van valami értékes poggyászában (például quadcopter), akkor a bőröndjét a check-in pultnál, mint biztosított poggyászt ellenőrizheti. Azaz előre bejelenti a poggyászában lévő tárgyakat, és beírja az értéküket a leltárba. Ám az értékes poggyászokért a légitársaság általában plusz díjat számít fel, a bejelentett érték 5-10%-át, és a magas érték esetén nyugtát is kér. Így ismét olcsóbb lehet a poggyászbiztosítás vásárlása egy biztosítónál. És figyelembe véve, hogy ez az egész eljárás az értékes poggyászok nyilvántartásával meglehetősen hosszú (előre kell érkeznie, hogy legyen ideje kijelenteni a poggyászát), akkor ismét egyszerűbb a biztosítás vásárlása, 2 kattintással.

Biztosítási esemény csomagokkal

Mit kell tenni

  • A poggyász elvesztése vagy megsérülése esetén első lépésként a PIR-t (ingatlani szabálytalansági jegyzőkönyv) kell elkészíteni az Elveszett és megtalált pultnál. PIR szám nélkül később nem kaphat kártérítést. Az okirat elkészítése után írásbeli visszaigazolást és regisztrációs számot kell adni.
  • Őrizze meg repülőjegyét, beszállókártyáját és poggyászát. A pénzügyi ellentételezéshez szükséges dokumentumok teljes listáját a légitársaság képviselőjétől kell beszerezni.
  • Azonnal forduljon biztosítójához, és kérjen utasításokat egy asszisztenstől. Híváskor meg kell adnia nevét, kötvényszámát és a biztosítási esemény bekövetkezésének helyét.
  • Az Elveszett és megtalált szolgáltatásban a veszteségről, sérülésről nyilatkozatot kell írni, a dolgok leltárával. Ha poggyásza elveszett vagy megsérült, azt legkésőbb 24 órával az eset után jelentenie kell. Először a repülőtér alkalmazottaival jegyzőkönyvet készítenek a történtek tényének rögzítésére.
  • A fuvarozó képviselőjének veszteség- vagy sérülési jegyzőkönyvet kell készítenie. Ha ezt nem hajlandó megtenni, írásos elutasítást kell kérnie tőle. Hazájába való visszaérkezés után a jegyzőkönyvet és az egyéb dokumentumokat be kell nyújtania a biztosító irodájába.

A légitársaság utasainak egyáltalán szükségük van poggyászbiztosításra? Ha az egészségügyi utasbiztosítással kapcsolatban minden teljesen világos (biztosítás nélkül nem kap vízumot Európába, és nem szabad megkockáztatnia, hogy külföldön orvosi ellátás nélkül maradjon), akkor a poggyászbiztosítás tisztán önkéntes. Az Ön dolgai – Ön dönti el, mennyire értékesek az Ön számára, és mit kezdjen velük. De mivel a biztosítótársaságok kínálnak ilyen szolgáltatást, ez azt jelenti, hogy valakinek szüksége van rá. Megtaláljuk, hogyan biztosítsuk a poggyászt, mennyibe kerül és megéri-e.

Az első dolog, amit tudnia kell, hogy a fuvarozó légitársaság felelős a poggyászért a repülés során. A Varsói Egyezmény értelmében, ha a poggyásza elveszett, a légitársaság súlykilogrammonként 15-25 dollár kártérítést fizet Önnek. Egy egyszerű matematikai műveletet hajtunk végre, és azt látjuk, hogy a normál 20 kg-os bőrönd súlyának maximális kompenzációja 500 dollár lesz. Jó, ha a dolgai, beleértve a bőröndjét is, körülbelül ennyibe kerülnek. Mi van, ha csak egy bőrönd 500 dollárba kerül? És a bőröndben van egy Chanel ruha is, ami 300 grammos és körülbelül ezer euróba kerül? És még pár hasonló ruha. Ebben az esetben a légitársaságtól kapott kártérítés kielégíti Önt? Alig. Ilyen esetekre kötnek poggyászbiztosítást.

Hogyan biztosítsuk a poggyászt

A poggyász általában nincs külön biztosítva; kivétel - szőrmék, ékszerek, régiségek, értékpapírok - ezek biztosítására külön szerződést kell kötni. Jellemzően a poggyászbiztosítás kiegészítő opcióként szerepel a meghosszabbított szerződésben, vagy az egészségügyi utasbiztosítással együtt vásárolják meg.

Poggyászát csak a repülés idejére vagy az utazás teljes időtartamára tudja biztosítani. Felhívjuk figyelmét, hogy ha a pénztárcáját kikapja a kezéből, az nem minősül biztosítási eseménynek – a biztosítás csak a repülőtéri bejelentkezéskor feladott vagy a szállodában tárolt poggyászra vonatkozik, feltéve, hogy nem hagyta a folyosón. felügyelet nélkül.

A biztosítás megvásárlásakor Ön határozza meg vagyontárgyai összköltségét, és ezt az összeget feltünteti a szerződésben. A biztosítási kártérítés minimális összege 1000 dollár vagy euró (társaságtól függően). A maximális összeg az adott biztosítótól is függ, például az Alfastrakhovanie 1000-1500 euróig kínál biztosítást, az Allianz - 1000-2000, a legbőkezűbb Ingosstrakh pedig - 5000 euróig. Ilyen összegekre biztosíthatja poggyászát az online egészségügyi utasbiztosítás megkötésével egyidejűleg.

Mint már említettük, az értékes poggyászok biztosítása más rendszer szerint történik. Először is át kell adnia a biztosító társaságnak a magával vitt tárgyak listáját és azok értékét (előfordulhat, hogy nyugtákat kérnek tőled). Másodszor, ezeket az értékeket megfelelően kell tárolnia – széfben, speciális gardróbban vagy zárt csomagtérben. Ha ellopták, át kell adnia a biztosítótársaságnak a megfelelő tárolást igazoló dokumentumokat.

Biztosítási feltételek

A normál poggyászbiztosítási szerződés általában kártérítést ír elő a szállítás során vagy természeti katasztrófák, tűz, rablás, közúti közlekedési balesetek, terrortámadások, sztrájkok és katonai műveletek következtében fellépő veszteségek vagy károk esetén.

A tulajdonos hanyagsága és hanyagsága esetén NEM jár kártérítés; ha rögzítették, hogy alkohol vagy kábítószer hatása alatt áll, radioaktív szennyezés vagy sugárzás esetén, ha lefoglalták a dolgait, és ha a poggyászt rágcsálók károsították meg.

Szinte minden biztosító feltétel nélküli önrészt alkalmaz a poggyászbiztosítás során. Ami? Ez egy bizonyos összeg (fix vagy a biztosítási összeg százaléka), amelyet NEM térítenek meg. A leggyakoribb lehetőség az 50 dolláros feltétel nélküli önrész. Ez azt jelenti, hogy ha a poggyász sérülése 50 dollár vagy kevesebb volt, akkor nem kap kártérítést. Ha a kár több mint 50 dollár, akkor pénzbeli kártérítést kap, amelyből levonják az önrész összegét.

Egy másik feltétel, amelyet gyakran nem vesznek figyelembe a biztosítást vásárlók: ha kártérítést kapott a légitársaságtól, akkor ezt az összeget is levonják a biztosítási kártérítés összegéből.

A biztosítás a szerződésben meghatározott napon, a határátlépés (határellenőrzés) vagy a poggyász fuvarozónak történő átadása pillanatától kezdődően érvényes. A biztosítás a szerződés megszűnésének napján 24.00 órakor szűnik meg. Ezen a ponton kérjük, vegye figyelembe - ha későn érkezik és a gép késik, akkor poggyász eltűnése esetén a biztosítás nem segít, mivel az érvényességi ideje lejár. Javasoljuk olyan biztosítás megkötését, amely egy nappal hosszabb ideig érvényes, mint az utazás időtartama.

Hogyan kaphat kártérítést

Ha nyaralás közben eltűnt a bőröndje, vagy a holmija reménytelenül megsérült, azonnal forduljon biztosítója segítségéhez (szervizhez), ott megmondják, mit kell tennie. Mindenesetre először fel kell vennie a kapcsolatot a helyi szervizzel Elveszett és megtalált, írjon nyilatkozatot a veszteségről és készítsen leltárt a dolgokról. Az elvesztéstől számított 24 órán belül bejelentést kell tennie.

Semmilyen körülmények között ne dobja ki vagy adja oda a poggyászbizonylatokat (általában az útlevél vagy a jegy fedelére van ragasztva), szüksége lesz rájuk a kártérítéshez.

A poggyász elveszettnek minősül, ha 14 napon belül nem találják meg, ezért ne várja el, hogy a biztosító azonnal visszafizesse a pénzt. A légitársaság megteheti ezt, de csak egy kis összeg erejéig, amellyel alapvető dolgokat vásárolhat; Ez az összeg általában nem haladja meg az 50 dollárt, és kizárólag a légitársaság belátása szerint fizetik ki.

A kártérítés megszerzéséhez a turistának az utazásról való visszatérését követő egy hónapon belül kérelmet kell benyújtania a biztosítótársasághoz. A kérelemhez csatolni kell az elveszett vagy sérült poggyászról szóló nyilatkozatot, a poggyászátvételi elismervényeket és a kártérítést a légitársaságtól való átvételét igazoló dokumentumokat (ha van ilyen). A kérelem biztosítóhoz történő benyújtásától számított 15 napon belül a turista pénzbeli kártérítést kap.

Mennyibe kerül a poggyászbiztosítás?

A biztosítás költsége az utazás időtartamától és az indulási országtól függ. Ahhoz, hogy hozzávetőleges képet adjunk, adunk egy táblázatot, amely bemutatja 1 poggyász biztosítási költségeit, ha egy hétre a schengeni országokba repül a biztosítótársaságoktól, amelyek SaleTrip partnerek:

Amint a táblázatból is látszik, minden biztosítónál köthet poggyászbiztosítást a repülés idejére 1500 eurós kártérítéssel. A biztosítási szolgáltatást a szállodában csak az Allianz biztosítja - 1144 rubelért. repülés közben 2000 euróért, a szállodában pedig 1000 euróért biztosíthatod a poggyászodat, összesen 3000 E-ért. Nos, kár esetén pedig Ingosstrakhtól megkaphatod a maximális kártérítést - akár 5000 eurót.

Emlékeztetünk erre kössön biztosítást közvetlenül a weboldalunkon online is megteheti. A biztosítás megvásárlása előtt feltétlenül olvassa el a szerződést – ne feledje, hogy a biztosítás megvásárlásával automatikusan elfogadja az összes feltételt.

A cikk szerzője: Katya Kim

Utazok és az utazásról írok. Nem veszem igénybe az utazási irodák szolgáltatásait, nem szeretem azokat a látnivalókat, amelyeket mindenkinek „el kell látogatnia”, és nem beszélek „fejlett infrastruktúrájú üdülőhelyekről”. Megosztom tapasztalataimat az önálló utazásról.

Külföldi utazáskor a tapasztalt turisták kötelesek egészségbiztosítást kötni, hogy megvédjék magukat a váratlan pénzügyi kiadásoktól vis maior esetén. Mi a helyzet a személyes tárgyak és poggyász biztosításával? Szükséges-e poggyászbiztosítást kötni, és hogyan kell ezt megtenni?

Miért van szükség poggyászbiztosításra?

A poggyászbiztosítás célja, hogy megvédje Önt az anyagi veszteségektől, ha személyes tárgyai elvesznek. A poggyász elveszhet a repülőtéren, a gép be-/kirakodása során, átszálláskor egy másik városba stb.

Mindannyian tudjuk, hogy a targoncák milyen gondosan kezelik az utasok csomagjait. Fájdalmas nézni. A dolgok megrongálása rendkívül sértő és gyakori jelenség, és próbálja meg bebizonyítani a légitársaságnak, hogy ők a hibásak az Ön tulajdonában bekövetkezett elvesztésért és különösen a károkért. A poggyászbiztosításra azért van szükség, hogy biztosítási esemény esetén kártérítést kapjon.

"Mekkora fizetést kapok a sérült vagy elveszett dolgokért?"

Valószínűleg tudja, hogy a légitársaság, amellyel repül, felelős az Ön személyes tárgyaiért. Poggyász elvesztése esetén (a repülőtéren, be- vagy kirakodás közben, átszállás közben stb.) a fuvarozó kártérítést fizet. A bőrönd/táska/hátizsák súlyának kilogrammjaként általában 15-25 USD.

Jó, ha ez az összeg fedezi az összes elveszett tárgy költségét. De mi van akkor, ha a bőröndjében van pár Louboutin, egy Chanel kuplung vagy egyéb dizájner cikkek több ezer euró értékben? Nem valószínű, hogy egy ilyen kompenzáció kielégíti Önt...

De amikor biztosítást köt, akkor maga határozza meg a holmijának összköltségét, és jelzi a szerződésben. A minimális biztosítási összeg 500 USD lesz. Saját belátása szerint növelheti 2500-ra, sőt bizonyos esetekben még többre is.

– És ha nagyon értékes dolgokat viszek magammal, biztosíthatom őket külön?

Általános szabály, hogy a legtöbb ügyfél számára elegendő a rendszeres poggyászbiztosítás. Biztosíthat ékszert, szőrmét, régiséget, értékpapírt, de ez egy külön biztosítási típus.

"Mi az és mi nem biztosítási esemény?"

A „szokásos” szerződés kártérítést foglal magában:

  • elveszett poggyász;
  • a poggyász sérülése a szállítás során;
  • a poggyász elvesztése és sérülése természeti katasztrófák, tűz, rablás, közúti balesetek, terrortámadások, katonai műveletek stb. során.

A biztosító nem fizet kártérítést, ha gondatlan volt a holmijával (például őrizetlenül hagyta a táskáját). Ha kiderül, hogy a biztosított alkohol- vagy kábítószer-mérgezésben szenved, nem kerül sor kifizetésre. Ezenkívül nem jár kártérítés a poggyász elkobzása vagy a rágcsálók vagy rovarok által okozott károk esetén.

Mire érdemes különösen odafigyelni a biztosítás kiválasztásakor

Ellenőrizze az önrész felhasználását - azt a kárösszeget, amelyet a szerződő saját költségén megtérít, és a biztosító mentesül az önrész által megállapított összeg megfizetése alól.

Hogy megértsük, mi az önrész, nézzünk meg egy példát: az önrész 50 dollárban van feltüntetve, míg egy utazás során elveszett egy kézitáska 49 dollár értékben. Ebben az esetben nem kap kártérítést. Poggyász elvesztése esetén 290 USD 290-50 = 240 USD visszatérítéssel számolhat.

Egy másik fontos szempont. Ha a fuvarozó légitársaság bizonyos összegű kártérítést fizetett Önnek a sérült vagy elveszett poggyászért, a biztosító társaság az Ön veszteségének megtérítése érdekében levonja a kifizetésből azt az összeget, amelyet Ön a légitársaságtól kapott.

Ne feledje, hogy poggyász elvesztése esetén a szállító csak 20 dollárt fizet 1 kg súlyonként. És csak három hét múlva. Nem túl rózsás a helyzet, amit az is elhomályosít, hogy a hazai légitársaságok rendkívül vonakodnak a tételek tulajdonosainak elhelyezésétől, és folyamatosan késlekednek a fizetéssel. A fapados légitársaságok (és még az oroszok is) pedig teljesen különlegesek.

– Hogyan működik a biztosítás?

A biztosítási fedezet a szerződésben meghatározott napon kezdődik, a határátlépéstől vagy a poggyász fuvarozónak történő átadásától számítva. A lejárati dátum pontosan a szerződés lejáratának napján éjfél.

Ez egy fontos szempont, mert ha hirtelen késik a gépe, vagy későn száll le és a poggyásza eltűnik, a biztosítás már nem segít! Javasoljuk, hogy olyan kötvényt vásároljon, amely a visszatérést követően még egy napig érvényes.

– Hogyan kaphatok kártérítést?

Tehát képzeljük el, hogy valami szörnyűség történt: a poggyásza eltűnt vagy reménytelenül megsérült. Mit kell tenni?

Először is azonnal fel kell hívnia azt a biztosítótársaságot, amelytől a kötvényt vásárolta, az üzemeltető koordinálja a további lépéseket.

Lépjen kapcsolatba a helyi elveszett és talált szolgálattal, és nyújtson be egy eltűnt személyi jelentést a cikkek leltárával együtt. A kérelmet az elvesztéstől számított 24 órán belül kell benyújtani.

És ügyeljen arra, hogy őrizze meg poggyászjegyeit! Szükségesek a kártérítéshez.

– Meddig kell várnom?

Jaj, most senki nem ad vissza semmit. A poggyász csak akkor tekinthető elveszettnek, ha 14 napon belül nem találják meg.

A légitársaság azonnal visszatérítheti a pénzét, de csak nagyon kis összegig - körülbelül 50 dollárig, hogy először megvásárolhassa, amire szüksége van. És még akkor sem fizet minden légitársaság ilyen kompenzációt.

Pénz fogadásához a következőket kell tennie:

  • a visszaküldéstől számított egy hónapon belül írjon nyilatkozatot a biztosítónak;
  • csatolja a kérelemhez az elveszett/sérült poggyászról szóló jegyzőkönyvet és a poggyászátvételi elismervényt;
  • ha kártérítést kapott a légitársaságtól, csatolja ezeket a dokumentumokat is.

Két héten belül pénzbeli kártérítést kap a biztosítótól.

Az "oldal kiválasztásával" a legmegbízhatóbb, legfelelősségteljesebb és bevált oldalak mellett dönt, ami azt jelenti, hogy minden gond nélkül egy felejthetetlen utazásra indul!!

Csak a KONTI-nál bármilyen biztosítás 20% kedvezménnyel a 000750396 promóciós kóddal

Helló, sokat repültem, mindig biztosított voltam. Miért? Nem tudom, csak legyen! Így az átszállás során az undorító MAY (Ukrajna) cégnek nem volt ideje feltenni a poggyászomat a gépre, és anélkül repültünk el. Az érkezéskor körülbelül 15-en találták magukat poggyász nélkül, közülük csak 3-an voltak biztosítva. Pánikhullám, sikoltozás és botrány kezdődött! Valaki egy esküvőre jött, és a poggyászában ruhák és öltönyök voltak az ünneplésre, valaki egyszerűen ok nélkül dühös volt. Eléggé tanácstalan voltam, és felvettem a kapcsolatot a cég képviselőjével, ott a repülőtéren. Egy kedves lány azt mondta, hogy a poggyászt csak 3 nap múlva lehet kiszállítani, mivel ez a légitársaság csak a saját gépein adja vissza a csomagokat. Kitöltöttem egy okmányt a meg nem érkezés tényéről (PIR), kitöltöttem néhány vámmal kapcsolatos papírt. És akkor megláttam a biztosítási kötvényt, feketén-fehéren ki volt írva, hogy 48 órán túli poggyászkésésért 15 000 rubel a kártérítés összege, bevallom, megmelengette a lelkemet.

Aztán jöttek a hívások az Alfa Biztosító telefonközpontjába, nagyrészt hosszú, értelmetlen telefonálások. Tehát az operátor ezt mondta a 15 000 rubel kompenzáción kívül alapvető szükségleti cikkeket tudok vásárolni(nincs felsorolás ezekről a dolgokról, se maximális összeg) és ezek összegét nekem visszafizetik. Ezt követően az összes rendelkezésre álló dokumentumról be kellett szkennelni e-mailben, ami hamar megtörténik. És akkor kezdődtek a „kalandok”. Az első válasz a cégtől ez volt:

A biztosítási szerződés (kötvény) Szabályzata szerint Z694.***** 5891306; Z694.*****.F5891305 a kockázattal kapcsolatban "késett poggyászkiadás" az egész világon működik, mögött kivéve a területet a Biztosított regisztrációs helyétől és/vagy állandó lakhelyétől 150 kilométernél közelebb található.

Így, ha hazaérkezett és a poggyásza késett, akkor még ha biztosított is volt, kidobhatja a biztosítást - nem kap semmit. Érkezési helyemtől 1280 km-re voltam bejelentve, ezért bátran elküldtem postai úton az eredeti dokumentumokat (Ajánlott levél csatolmányokkal), hogy megkapjam az ígért kártérítést.A szükséges árucikkeket (főleg szappan és szappan kellékek) is vásároltam az összegben 3699 rubel. Várakozás után (kb. egy hónap). Írtam egy e-mailt, amelyben kértem a kérdésem eredményét, és a következő választ kaptam:

Dokumentumait megkaptuk és felülvizsgáltuk.

A biztosítási szerződése szerinti dokumentumokat 2015. szeptember 18-án nyújtották be kifizetésre. A fizetési határidő 5-7 munkanap.

Örömmel ültem le és vártam a mobilbank értesítését a jóváírásról. Szeptember 22-én kaptam egy SMS-t, amelyben az átutalás összege 3966 rubel volt, emlékeztetem, hogy ez az összeg az alapvető árukra vonatkozik. Most ismét levelet írtam azzal a kérdéssel: Ez a teljes összeg? És a válasz homályos volt:

A Szabályzat 5. pont 4. pontja szerint a biztosító biztosítási esemény bekövetkeztekor kiadások megtérítése Biztosított (biztosított) részére az alapvető cikkek vásárlása a limiten belül a biztosítási szerződésben meghatározott.

Ön 3966,00 RUB értékben nyújtotta be a létfontosságú áruk vásárlásáról szóló nyugtákat a visszatérítéshez.

Így ezt az összeget 2015. szeptember 22-én utalták át. (p/p 165798).

Belenéztem a szabályokba, és elkezdtem keresni ezt az elemet:

5. szakasz: Kombinált utasok többletköltség-biztosítása.

4.1.2 „Poggyász késése” - a poggyász szállításának a fuvarozó általi késedelme, amelyet a fuvarozó vonatkozó dokumentumai igazolnak, a biztosítási szerződésben meghatározott időtartamon túl (...)

4.2.2 A „poggyász késésének” kockázata szerint (...)

b) A B lehetőség szerint a létfontosságú cikkek beszerzésére fordított kiadások a biztosítási szerződésben meghatározott kereten belül vannak. Ha a biztosítási szerződésben nincs meghatározva ilyen korlát, akkor azt 3000 (háromezer) rubelnek tekintik. Ugyanakkor – ha a biztosítási szerződés eltérően nem rendelkezik – alapvető cikknek minősül a minimálisan szükséges személyi higiéniai cikk (ideértve a gyermekápolási cikkeket is).

Ez az összes információ az ilyen típusú biztosításról. Nem látom itt a nekem fizetett kártérítés megerősítését vagy tagadását. És mivel nem vagyok jogász, felhívtam a cég képviselőjét a városomban. Ezt mondták nekem: 15 000 a határ, ha 30 000 rubelre adtál volna csekket, akkor csak 15 rubelt fizettek volna, de te 3966 rubelért biztosítottad, ezért kifizették neked. Valószínűleg kurva vagyok, ha ez az összeg a határ, akkor a szerződésnek tartalmaznia kell a „legfeljebb” szót, azaz a fizetés összege „legfeljebb 15 000 rubel”.

Biztosítottnak lenni vagy sem?

Szerintem akkor van szükség biztosításra, ha átszállással, azaz átszállással repülsz, mivel nő a poggyász elvesztésének valószínűsége. Nincs értelme biztosítást kötni, ha hazarepül (a regisztráció helyén), úgysem fizet senki semmit (ez csak a Poggyász, az egészségbiztosításnak nagy valószínűséggel megvannak a maga sajátosságai). Általában elmondtam szomorú történetemet és buktatóimat. Sok szerencsét!

Ha hosszú útra indul, minden utazó a lehető legvédettebbnek akarja érezni magát. A repülés alatti poggyászbiztosítás kötelező mindenkinek, aki meg akarja védeni magát a bajoktól.

A repülés alatti pénz nem biztosított

Ezt a kikötést a szerződő által biztosított szerződésben rögzíteni kell. Az értékek biztosításához külön szerződésre lesz szükség.

Fontos árnyalatok

Nem fizethető kártérítés, ha a tulajdonos gondatlan vagy gondatlan volt a tulajdonában. A kártérítést akkor is megtagadják, ha a tulajdonos alkohol- vagy kábítószer-mérgezésének ténye könnyen bizonyítható.

Szinte minden biztosító előszeretettel alkalmaz feltétel nélküli önrészt. A biztosítási összeg azon százalékát jelenti, amelyet nem térítenek meg. A leggyakoribb önrész 50 dollár. Ez azt jelenti, hogy ha a poggyászban keletkezett kár ennél kisebb, azt nem térítik meg. Ha a becslések szerint a kár meghaladja az 50 dollárt, akkor a tulajdonos kártérítést kap, amelyből levonják az önrész összegét.


Ha a tulajdonos kártérítést kap a légi fuvarozótól, az önrész összegét is levonják a biztosítási kártérítés összegéből.

A poggyászbiztosítás kártérítés az anyagi veszteségért vagy kárért.

A poggyászszállítás alapvető szabályai

A táblázat felsorolja a poggyászszállítás alapvető szabályait.

Szállítás fajta Csomag súlya Minimális biztosítási összeg Maximális biztosítási összeg Árnyalatok
Repülőgép Legfeljebb 30 kg poggyász, beleértve a kézipoggyászt is. 1000 $ 1000–5000 USD minden légi fuvarozónak. Ha egy utazó elveszíti poggyászát, minden egyes kilogramm poggyász súlya után 15-25 dollárt fizetnek.
Tengeri szállítás A súlyt az egyes fuvarozók egymástól függetlenül határozzák meg. Az anyagi kár vagy veszteség kockázata meglehetősen alacsony. A poggyász csomagolására meglehetősen szigorú követelmények vonatkoznak.
Vonat Ingyenes – 36 kg-ig poggyász, beleértve a kézipoggyászt is. 2000–5000 $ A vasúti poggyászszállítást meglehetősen ritkán biztosítják, mivel csekély az elvesztésének kockázata.

Hogyan vásároljunk

Az utazási poggyászbiztosítás a következőképpen köthető:

  1. Kiegészítő lehetőség a rendszeres biztosítás mellett.
  2. Külön szabályzat.
  3. Repülőjegy kiegészítések.

Első út

Ezt a módszert tartják a legnépszerűbbnek. Az online biztosítás megvásárlásához ki kell választania az ország fő biztosítását, ahová repül, és hozzá kell adnia egy lehetőséget a poggyászhoz.

Az ár meglehetősen megfizethető, és ez a lehetőség alapértelmezés szerint szerepel a szabályzatban. Ezenkívül hozzáadhatja a „poggyász késleltetése” opciót.

Ezeket a négyzeteket az alapbiztosítás igénylésekor be kell jelölni.

Második út

Az online biztosítás megvásárlásához a következőket kell tennie:

  • állítsa be az összes utazási paramétert;
  • jelölje be a „poggyászbiztosítás” négyzetet;
  • távolítsa el az „egészségbiztosítás” címkét.

Poggyászbiztosítás az egyik repülőjegy-ügynökségnél

Ebben az esetben a választék kicsi. Külön poggyászbiztosítást nem gyakran adnak el.

Harmadik út

Számos online cég kínálja a tárgybiztosítás megvásárlását repülőjegy vásárlásakor.

Ha az utasbiztosítás részét képezi, akkor nem kell másodszor megvennie ezt a vásárlást.

Az ilyen társaságoknál sem ajánlott alapbiztosítást kötni. Aligha tudnak minőségi terméket kínálni.

Mennyi

A poggyászbiztosítás költsége a fuvarozótól függ. A poggyászt repülés közbeni elvesztés ellen 500, 1000, 1500 és 2000 euró értékben biztosíthatja.

Külön poggyászbiztosítás vásárlása

A legjobb ajánlatot az alábbi biztosítóktól kaphatja meg:

  1. Megegyezés.
  2. Reneszánsz.
  3. Alfa biztosítás.
  4. Orosz szabvány.
  5. Tinkoff.
  6. Abszolút.
  7. Támogatás.
  8. Zetta.
  9. Rosgosstrakh.
  10. Arsenal.
  11. Szabadság.

A legolcsóbb lehetőség Európában

A schengeni országokba utazni tervező 1 utas poggyászbiztosítása a „Repülésbiztosítás” opció kikapcsolásával és 500 eurós összeggel a következőképpen fog kinézni:

A poggyászbiztosításról többet megtudhat a videóból.

A videóból többet megtudhat az utasbiztosításról.