Статистика за заминувањето на Русите од земјата според Федералната државна служба за статистика и граничната служба на Руската Федерација. Туристичка статистика во Русија

Според Росстат, во 2016 година бројот на туристички патувања на Русите во странство изнесувал 31,7 милиони. Ова е речиси 8% помалку отколку во 2015 година. А според Службата за гранична стража, во 2016 година бројот на патувања од Русија специјално за Туризмот значително повеќе се намали, како што покажуваат податоците на Росстат.

Прочитајте ја и статијата со целосни, разјаснети и конечни информации за

Во однос на 2015 година, поаѓањата се намалени за 18,5% и изнесуваат 9 милиони 873 илјади патувања. Ова е за 2 милиони 234,1 илјади помалку од 2015 година.

Под написот има компаративна табела за бројот на туристички патувања во странство во 2014-2016 година.

Потсетиме дека од 2014 година, Росстат објавува статистика во согласност со препораките на Светот туристичка организација(UNWTO), кој ги смета туристите не само оние кои го прогласуваат туризмот за цел на патувањето, туку и оние кои патуваат на приватна покана, на деловен план, на лекување, во соседна земјаза намирници или друга стока и сл.

А според статистиката на Росстат, првите десет дестинации за одмор за Русите се следните: Абхазија, Финска, Казахстан, Украина, Кина, Естонија, Полска, Германија, Тајланд, Кипар. Што, според туристичката индустрија, е само делумно точно.

Малку поинаква слика прават податоците на граничната служба, која го дели излезниот тек според намената на патувањето. Има и патувања за туризам, а овој индикатор го анализираме долги години, споредувајќи ја динамиката со претходните години.

Бројките добиени од Службата за гранична стража на Руската Федерација помогнаа да се разбере дека во озлогласените 31,7 милиони туристички патувања во странство, според Росстат, повеќе од 21 милион се таканаречени приватни патувања. И ако заминувањето за туризам се намали за 18,5%, тогаш приватните - за само 2,4%. Очигледно, ова е причината за релативно малото намалување на бројот на „патувања на турнеја“ според Росстат.

Генерално, приватните патувања имаат најголем удел во вкупниот излезен проток од Русија. Во 2016 година - 38%. На второ место се патувањата за туризам - 29%. Понатамошен сервисен персонал, екипи Возило- 6%. Потоа бизнис, па војска, па постојан престој.

Туристичкото заминување од Русија се намалува од 2014 година. Најтешка беше 2015 година, кога туристичкиот проток падна за 31%, ова беше најголем пад од 1998 година. 2016 година се покажа како подобра, иако исто така не беше лесна.

Скоро до крајот на јули минатата година Турција беше затворена, од ноември 2015 година Египет се уште е затворен. Други дестинации земаа парчиња од турската и египетската пита, а во оваа ситуација, за прв пат по многу години, првите десет најпопуларни дестинации меѓу Русите значително се променија. Сега топ 10 изгледа вака: Тајланд, Кина, Шпанија, Грција, Кипар, Тунис, Италија, Германија, Бугарија, Турција.

Тајланд за прв пат излезе на врвот. Оваа насока е во топ 10 од 2007 година, а последните годинисе задржа на 5-6то место, а во 2016 година веднаш скокна од шесто на прво.

А Тунис и Бугарија воопшто „за прв пат во животот“ влегоа во првите десет руски пазар.

Турција, која од 2002 година постојано ја зазема првата линија на рангирањето, благодарение на враќањето на крајот на јули во првите десет, сепак падна на 10-то место.

Најголем раст во првите десет прикажа Тунис, а на целата листа на крајот на годината порасна за 1327%. Ова се споредува со 2015 година, кога поради терористички напади практично го загуби влезниот туристички проток, го посетија околу 41 илјада туристи од Русија. Но, дури и во споредба со просперитетната 2014 година, Тунис додаде 140%.

На второ место во првите десет според динамиката на раст е Кина (60%), која постојано опаѓа од 2011 година, а со затворена Турцијаодеднаш порасна - најверојатно благодарение на повелбите од различни руски градовина остров на плажаХаинан.

На трето место е Кипар (55,5%), кој исто така паѓа од 2014 година. Тајланд и Бугарија забележаа раст од 38% и 37%, соодветно. Грција забележа раст од 23,5%.

Во целина, според списокот, многу европски изгубен дел од рускиот туристички проток: Германија, Франција, Швајцарија. Австрија, Холандија, ОК, Белгија.

Растејќи главно дестинации на плажа- ОАЕ, Виетнам, Црна Гора, Израел, Индија, Доминиканска Република, Грузија, Куба, Мароко.

Се чини дека затворањето на Египет и Турција беше своевиден триумф за овие правци. Споредуваат сè и секого со нив, и на сите им е јасно дека во тешка економска ситуација, само во отсуство на овие две земји, би можеле да пораснат други дестинации на плажа. Ова важи и за домашниот туризам.

Вкупното заминување на Русите во странство во 2016 година изнесуваше 33,8 милиони патувања - 8% помалку отколку во 2015 година.

Патување во странство заради туризам во 2016 г

според Граничната стража

(илјада патувања)

Прелиминарните резултати од надворешен туризам за 9 месеци од 2017 година.

земји што ги посетиле руски туристи во 2017 година, според статистиката на појдовни патувања од Русија за 9 месеци од 1 јануари до 30 септември 2017 година.

надворешен туризам 2017 година покажува дека појдовните патувања од Русија во странство пораснале за речиси една третина. Во 2017 година, излезниот туризам порасна за 20%-30% на најпопуларните дестинации во Европа и Југоисточна Азија.

Бројот на излезни туристички патувања од Русија за 9 месеци од 2017 година се зголеми за 27% на 30,972 милиони од 24,314 милиони за 9 месеци од 2016 година, според Федералната државна служба за статистика (Росстат), што е речиси еднакво на бројот на излезни туристички патувања од Русија во странство во 2016 година на 31,7 мил

Топ 10 странски земји популарни кај Руски туристиво 2017 година, бројот на излезни туристички патувања од Русија по резултатите од 9 месеци е Турција (3.944 илјади патувања), Абхазија (3.493 илјади), Финска (2.481 илјади), Казахстан (2.326 илјади), Украина (1.706 илјади), Кина (1,478 илјади), Естонија (1,285 илјади), Полска (929 илјади), Германија (918 илјади) и Грузија (802 илјади).

Според ТурСтат, Турција во 2017 година е лидер во странските патувања на руските туристи. За 9 месеци од 2017 година, бројот на патувања на Руси во Турција изнесува повеќе од 3,9 милиони, што е 8 пати повеќе отколку во 9 месеци од 2016 година.

Турција (3,944 милиони патувања, +717% во споредба со 9 милиони 2016 година), Кина (1,478 милиони, +25%) и Грузија (802 милиони, +35%) покажаа најголем раст на појдовните тури во 2017 година во првите десет земји популарни кај рускиот туристите.

Дестинации на плажа во Југоисточна Азија: Тајланд (706 илјади, + 26%) и Виетнам (360 илјади, + 27%), Карибите: Доминиканска Република(Доминиканска Република) (165K, +117%) и Куба (53K, +130%) и Блискиот Исток: ОАЕ (454K, +41%) и Израел (256K, +20%) покажаа највисок раст на надворешен туризам од Русија за 9 месеци од 2017 година.

Излезниот туризам од Русија во 2017 година се зголеми на најпопуларните европски дестинации за екскурзии, одморалишта и плажа: Шпанија (794 илјади, + 19%), Италија (713 илјади, + 28%), Франција (368 илјади, + 22%), Чешка (358 илјади, + 42%) и Австрија (185 илјади + 37%) за првите 9 месеци од годината.

Излезен туризам во ЗНД и поранешен СССРво 2017 година порасна во Азербејџан (567 илјади, + 16%), Ерменија (279 илјади, + 32%) и Молдавија (205 илјади, + 28%) по резултатите од 9 месеци од годината, како и во Грузија (802 илјади ., +35%).

Излезниот туризам од Русија во балтичките земји (балтичките држави) во 2017 година се зголеми во Естонија (1,285 илјади, +15%) и Латвија (301 илјади, +12%), но се намали во Литванија (501 илјади, -8%) на крајот на 9 месеци од годината.

надворешен туризам во 2017 година е претставен подолу.

: Најпопуларни странски земјиРуски туристи во 2017 година (според бројот на излезни туристички патувања за 9 месеци од 2017 година):

  1. Турција, 3,944 илјади (+ 717% од 483 илјади) *
  2. Абхазија, 3.493 илјади (+1%)
  3. Финска, 2.481 илјади (+17%)
  4. Казахстан, 2.326 илјади (+3,5%)
  5. Украина, 1.706 илјади (+24%)
  6. Кина, 1.478 илјади (+25%)
  7. Естонија, 1,285 илјади (+14,5%)
  8. Полска, 929 илјади (+11%)
  9. Германија, 918 илјади (+19%)
  10. Грузија, 802 илјади (+35%)
  11. Шпанија, 794 илјади (+19%)
  12. Грција, 792 илјади (+10%)
  13. Кипар, 738 илјади (+7%)
  14. Италија, 713 илјади (+28%)
  15. Тајланд, 706 илјади (+26%)
  16. Азербејџан, 567 илјади (+16%)
  17. Литванија, 501 илјади (-8%)
  18. Бугарија, 463 илјади (-11%)
  19. Тунис, 458 илјади (-18%)
  20. ОАЕ, 454 илјади (+41%)
  21. Франција, 368 илјади (+22%)
  22. Виетнам, 360 илјади (+37%)
  23. Чешка, 358 илјади (+42%)
  24. Јужна Осетија, 332 илјади (0%)
  25. Латвија, 301 илјади (+12%)
  26. Црна Гора, 288 илјади (+8%)
  27. Ерменија, 279 илјади (+32%)
  28. Израел, 256 илјади (+20%)
  29. Република Молдавија, 205 илјади (+28%)
  30. Киргистан, 199 илјади (+15%)
  31. Велика Британија, 196 илјади (+23%)
  32. Австрија, 185 илјади (+37%)
  33. САД, 182.000 (+9%)
  34. Швајцарија, 182 илјади (+5%)
  35. Република Кореја, 169 илјади (+19%)
  36. Холандија, 166 илјади (+30%)
  37. Доминиканска Република, 165 K (+117%)
  38. Индија, 127 илјади (+49%)
  39. Узбекистан, 93 илјади (+22%)
  40. Таџикистан, 91 илјади (+6%)
  41. Норвешка, 86 илјади (+13%)
  42. Унгарија, 79 илјади (+13%)
  43. Монголија, 68 илјади (+26%)
  44. Белгија, 65 илјади (+23%)
  45. Катар, 57 илјади (+24%)
  46. Куба, 53 илјади (+130%)
  47. Србија, 58 илјади (0%)
  48. Хрватска, 54 илјади (+4%)
  49. Јапонија, 49 илјади (+44%)
  50. Шведска, 43 илјади (+39%)
  51. Јордан, 36 илјади (+33%)
  52. Португалија, 32 илјади (+60%)
  53. Данска, 25 илјади (-11%)
  54. Словачка, 22 илјади (+6%)
  55. Малдиви, 21 илјади (+24%)
  56. Сингапур, 20 илјади (+5%)
  57. Мароко, 18 илјади (-36%)
  58. Словенија, 15 илјади (+25%)
  59. Хонг Конг, 13 илјади (-19%)
  60. Романија, 9 илјади
    Други земји, 99 илјади

* Заградите ја означуваат промената на бројот на појдовни туристички патувања за 9 месеци од 2017 година во однос на 9 месеци од 2016 година.

Туристичката индустрија во Русија се приближува кон колапс - таков е впечатокот што го добиваат оние кои се движат низ вестите за туризмот. Стечаи на тур-оператори и авиокомпании, намалена побарувачка, затворања популарни дестинации...Се чини дека бизнисот во туризмот е конечно изгубена привлечност, а не треба ни да помислите да отворите сопствена туристичка агенција.

Но, најголемите играчи на пазарот продолжуваат да работат и со оптимизам гледаат на иднината. Претставниците на туристичката индустрија зборуваа за тоа како се прилагодуваат на новите реалности и зошто е кризата најдобро времеза франшизинг.

Туристички бизнис: што се случува во индустријата?

Во првата половина на 2015 година, бројот на Руси кои патувале во странство со туристички пакет намаленаповеќе од 30%. Вакви податоци дава Федералната агенција за туризам.

Почнувајќи од втората половина на 2014 година, рускиот туристички бизнис се чини дека го следи злобниот рок. На почетокот, индустријата беше погодена депрецијација на рубљата, есента голем број тур-оператори банкротираа, што значително ја поткопа и самата доверба во индустријата и желбата на туристите да патуваат во странство. На крајот на краиштата, патувањето стана многу поскапо.

Сепак, малкумина целосно се откажале од патувањето. Според истото федерална агенцијаза туризмот во 2014 година бројот на туристи кои заминале во странство паднал за само 3%. Многумина претпочитаа да поевтини земјиза рекреација и саморезервација на хотели и авионски билети.

На почетокот на 2015 г нема тренд на патувањесе засили. Луѓето се навикнаа на идејата дека ќе мора да штедат на патувања, кои, патем, поскапеа за 25-30%. Национална валутапокажа и чуда на нестабилност, што предизвика вознемиреност кај граѓаните и непредвидливо ја промени цената на турите. Куратор на мрежата за франшиза на туристички агенции « » Марија Слугина вели: „Наспроти позадината на значителниот пад на приходите, на населението му стана тешко да ги планира трошоците за одмор. Ова силно ги погоди, пред сè, раните резервации“.

Особено погодени далечни дестинацииСо висока ценаавионски патувања и земји каде трошоците за одмор директно зависат од еврото и доларот. Од странски правци тоа е суштинско зголемена побарувачка за Турција и Египет, каде што можете да одите за релативно малку пари и таму да заштедите пари поради сеопфатниот систем. Исто така во летото 2015 година, домашните дестинации како Крим и Сочи станаа особено популарни.

Со текот на времето, играчите на пазарот некако се прилагодија на новите услови, а зголемувањето на цените за турите им овозможи да изгубат не толку многу приходи, иако протокот на луѓе кои патуваат во странство се намали.

Но, од есента 2015 година, нови неволји паднаа во индустријата. Првиот од нив беше одземањето на сертификатот на авиопревозникот од вториот Руски авиокомпании- Трансаеро. Ова доведе до недостиг во некои области и до делумно пораст на авионската карта. Сепак, учесниците на пазарот забележуваат дека сè се покажа дека не е толку страшно. Најпопуларните дестинации поскапеа за само 10-13%.

Зададен многу поопиплив удар на индустријата забрана за воздушен сообраќајсо Египет за терористичка закана. Оваа дестинација беше втора најпопуларна дестинација во текот на годината и најпопуларна за резервации на новогодишни празници. Според проценките на Руската унија на туристичка индустрија, тур-операторите изгубиле околу 1,5 милијарди рубли за ова.

Некои Руси целосно ги напуштија турите, а компаниите мораа да враќаат пари за неуспешни патувања. Другиот дел се согласи rebook туриза поскапи Југоисточна Азија(Тајланд, Виетнам), Индија, Израел и Обединетите Арапски Емирати. Тешко е со сигурност да се каже кој дел од туристите се согласиле на размена. Тур-операторите повикуваат бројки од 30% до 90%.

Сè уште не е познато колку наскоро најпопуларниот туристичка дестинацијаќе се врати на пазарот.

„Комплексноста на ситуацијата со забраната за патувања во Египет е исто така во околностите: терористичкиот напад ќе има долгорочни психолошки последици - туристите се плашат да летаат во странство“.

Марија Слугина од Рос-Тур објаснува.

Сепак, меѓу Русите имаше и такви кои забраната не ги исплаши. Очајните патници бараа други методистигнете до вашите омилени одморалишта, на пример, летајте до Хургада и Шарм ел Шеик од Украина и Белорусија, или стигнете до Таба и Дахаб, слетувајќи во соседен Израел. Меѓутоа, совесните туристички агенции одбија да помогнат во тоа.

Активно беа предложени и други дестинации, како што се одморалишта со конкурентни трошоци Краснодарска територија. Точно, дури и во овие делови на Русија одмор на плажатоа е невозможно во зима, па оние кои беа решени да легнат под палмите го одбија.

Се понудија туристи со најблиски датуми на поаѓање веднаш по забраната за летови за Египет алтернатива во форма на Турција. Но, и овде работите не одеа така лесно. На 24 ноември турските воздухопловни сили соборија руски бомбардер Су-24 над Сирија. Ова доведе до голем број непријатни последици, вклучително и за туризмот.


Од 1 декември, целосно запрен чартер летовикон Турција, како и забрана за продажба на тури во оваа земја. Треба да се напомене дека според АТОР 60% од пазарот за надворешен туризамштотуку отпаѓа на Турција и Египет затворени за јавноста.

Забележливо е и тоа што голем број тур-оператори кои работат на рускиот пазар имаат турско учество. Меѓу нив има такви главни играчи како Анекс турнеја. Сè уште е тешко да се каже како санкциите против Турција ќе влијаат врз нив и нивните франшизи, но очигледно овие компании нема да го напуштат пазарот.

Како туристичките агенции се прилагодуваат на новите услови?

Сите овие пресврти не можеа а да не влијаат туристички бизнис. Според АТОР, во 2014 година - првата половина на 2015 година, бројот на тур-оператори во Русија се намалил повеќе од двапати. На почетокот на 2014 година ги имаше 2 илјади, а до средината на 2015 година околу 900.

Уште полошо, ситуацијата ги погоди туристичките агенции. Агентите се најдоа меѓу туроператорите и туристите, како меѓу карпа и тешко место. Тие мораа директно да се справат со незадоволните клиенти по откажувањето на турите во Египет и Турција и да се справат со прашањата за штети, како и правните тешкотии со добавувачите.

АТОР предвидува дека до крајот на годината ќе затворат околу 4.000 туристички агенции.

Заменик извршен директормрежи « » Тоа го кажа Махач Исмаилов од пазарот заминаа непрофесионални играчи: „Оние кои не префрлиле пари на туроператорите навреме и потрошиле обртни средства за нивни потреби морале да затворат. Како резултат на тоа, кога се појавија тешкотии, таквите агенции не можеа да се справат со готовинскиот јаз“.

Годините кога побарувачката за туристички производи рапидно растеше се чини дека се зад нас, но преподобните играчи на пазарот нема така лесно да се откажат. И тие навистина немаат многу избор. прекинете со работане толку лесно. Туроператорите се задржани поради потребата да се сервисираат претходно продадените тури, како и обврските кон партнерите и доверителите.

2015 година беше година за учесниците на туристичкиот пазар, кога стереотипните економски модели престанаа да функционираат и затоа играчите мора да се прилагодат на новите реалности. Како што изгледа, повеќето, па дури и целата наредна година ќе мора да ја направи без продажба на најпопуларните дестинации - Египет и Турција. Затоа, пред сè, тур-операторите ќе заземат барај нови насоки.


Дмитриј Подолски, директор за развој на агенциската мрежа Роса Ветров, очекува дека во 2016 година главната побарувачка ќе падне на домашни дестинации. Веќе многу популарен Новогодишни турина скијачки центриво Краснаја Полјана, одморите во странство изгубија најголем дел од публиката. Налето првото место несомнено ќе го заземат Сочи и Крим, чија побарувачка минатата сезона се зголеми за 40%. Истото мислење го делат и од Ростуризам. Според неговите очекувања, растот на домашниот туристички проток во 2016 година ќе изнесува 3-5 милиони луѓе.

Странскиот правец несомнено ќе претрпи загуби, но тие ќе бидат помали отколку во оваа година, бидејќи операторите веќе ја процениле состојбата и почнале да преземаат драстични мерки. Планирано е да се ориентираат туристите кон Европски дестинации.

Управниот директор на мрежата « » Евгениј Данилович верува дека индустријата ќе се прилагоди со текот на времето ќе се врати на претходните томови. Но, важно е да се земе предвид дека сега секој клиент и секоја рубља е важен, па затоа деловната ефикасност доаѓа до израз.

Покрај пренасочувањето кон нови насоки, ќе треба да се преземат и други мерки, на пример, да се обезбедат дополнителни услуги во форма на продажба на воздух и железнички билети, хотелски резервации, кредитирање и осигурување.

мали единечни туристички агенцииза да преживеете, ќе треба поактивно да работите на базата на клиенти, да ги анализирате и намалите тековните трошоци, а исто така да се обидете максимално да ги намалите плаќањата за изнајмување.

Традиционално, големите мрежи ги преживуваат кризите многу подобро од поединечните играчи. Тие имаат можност да ги прераспределат ресурсите, да обезбедат поддршка, а познатите брендови инспирираат поголема доверба кај туристите. Затоа, многу од интервјуираните експерти препорачуваат да се приклучат на голема мрежа со купување на франшиза. Но, дали навистина ќе помогне?

Франшизинг во криза

Според Марија Слугина од Рос-Тур, побарувачката за франшизи на туристички агенцииво тешки времиња само расте. „Нашата компанија добива апликации за приклучување на мрежата секој ден, бидејќи силниот бренд сега станува еден од факторите за опстанок за малите агенции.

Покрај тоа, франшизите добиваат зголемена провизија од операторите, а исто така можат да ги искористат предностите правна помошдавателот на франшизата, што е особено точно во случаите на откажување на патување во Египет и Турција.

Махач Исмаилов, заменик генерален директор на мрежата 1001 Tour, забележува дека веќе работат независни туристички агенции почнале поактивно да се приклучуваат на мрежата:

„Сега туристичките агенции се надеваат дека познат бренд ќе привлече нови клиенти. Дополнително, со приклучувањето на мрежата, тие го подобруваат квалитетот на услугата“.

Пресметката на играчите, по правило, се покажува како точна: во Во последно времелуѓето имаат тенденција повеќе да им веруваат на познатите брендови.

Тоа го забележува и Fly.ru Побарувачката за франшиза падна. „Во голем број на поголемите градовиДосега се формираа редици на луѓе кои сакаат да ја купат нашата франшиза, динамиката на апликациите продолжува да остане на исто ниво “, вели Евгениј Данилович.

Мрежата на туристички агенции Coral Travel во кризната 2015 година покажа најдобра динамика на развој и денес има повеќе од 820 продажни канцеларии, изјави Роман Салихов, раководител на одделот за развој на франшизинг.

Вкупниот број на туристи во регионите на Руската Федерација во целина во 2016 година се зголеми, и покрај падот на бројот на пристигнувања на странски туристи

Според Росстат, 24,6 милиони туристи ја посетиле Русија во 2016 година. странски туристи, што е за 8,4% помалку од 2015 година. Истовремено, според првиот човек на Ростуризам О. Сафонов, растот вкупен бројтуристите минатата година изнесуваа 10-15%. Така, главната движечка сила зад растот на домашниот туризам во 2016 година беше зголемувањето на бројот на туристички патувања на Русите во земјата.

Водечки региони во однос на бројот на пристигнати туристи (и руски и странски) во 2016 година беа Москва (17,5 милиони луѓе), територијата Краснодар (15,8 милиони луѓе) и Московскиот регион (12,5 милиони луѓе). Во исто време, најголем пораст на бројот на туристи меѓу првите пет региони е забележан во Република Крим и градот Севастопол - за 26,9% на годишно ниво, а во Москва и Краснодарска територијабројот на туристи е зголемен за 2,6% и 5,3%, соодветно. Меѓу регионите на Руската Федерација кои дадоа податоци, најголем пораст на бројот на туристи е забележан во регионот Брјанск (+104,1% во споредба со 2015 година), регионот Белгород (+89,6%), Чеченска Република(+45,2%), Приморски крај (+36,4%) и Регионот Тула(+36,0%). Наглото зголемување на бројот на туристи во овие региони главно се должи на ниската основа од претходната година и релативно малиот број на примени туристи во апсолутна вредност.

Во 2016 година, бројот на лица сместени во колективните сместувачки капацитети (CSF) остана практично непроменет, иако ситуацијата е доста хетерогена во регионите

Според прелиминарните податоци на Росстат, во 2016 година бројот на лица сместени во колективните сместувачки капацитети (CFR) остана практично непроменет во споредба со претходната година и изнесуваше 49,3 милиони луѓе. (+0,01% во споредба со 2015 година). За споредба, во 2015 година вредноста на индикаторот се зголеми за 11,5% во текот на годината.

Првите пет региони, во однос на бројот на лица сместени во ООП, обезбедија 41,2% од вредноста на индикаторот за целата земја. Лидери меѓу регионите во однос на бројот на сместени лица во 2016 година беа Москва (6,4 милиони луѓе), територијата Краснодар (5,5 милиони луѓе) и Московскиот регион (3,6 милиони луѓе). Во исто време, меѓу првите пет водечки региони во однос на бројот на лица сместени во ООП во 2016 година, раст е забележан само во Москва (за 8,5%) и Република Татарстан (за 1,8%). Напротив, во Краснодарската територија, бројот на лица сместени во ООП во 2016 година се намали за 2,1%, во Московскиот регион - за 6,6%, во Санкт Петербург - за 4,1%. Дополнително, во Република Крим и градот Севастопол, вредноста на индикаторот веднаш се намали за 26,7% на годишно ниво.

Значително зголемување на бројот на лица сместени во ООП во 2016 година во однос на претходната година беше типично за регионите со низок апсолутен број на пласмани. Така, најголем раст на бројот на пласмани во КСР во 2016 година е забележан во Република Алтај (+44,9% во споредба со 2015 година), Улјановск (+33,7%), Томск (+28,9%), Мурманск (+28,4%) ) и регионите Курск (+27,5%). Повеќето остар падбројот на лица сместени во ООП, според резултатите од 2016 година, се случил во регионот Липецк (-46,4% во споредба со 2015 година), Република Север. Осетија - Аланија (-45,7%), Чеченската Република (-45,3%) и Трансбајкалската територија (-44,5%).

Уделот на лицата сместени во КСР во вкупниот број туристи останува релативно мал

Силните разлики помеѓу бројот на лица сместени во ООП и бројот на туристи по региони на Руската Федерација може да се објаснат со неколку причини поврзани со собирањето на статистички податоци. Прво, Росстат не ги зема предвид податоците за индивидуалните сместувачки капацитети (ISF), кога туристите можат да се сместат во приватно сместување. Второ, статистички податоци може да не се собираат од сите регионални DAC. Трето, бројот на туристи може значително да го надмине бројот на лица сместени во TFR поради вклучување на туристи кои користат екскурзиски услуги помалку од 24 часа без сместување во TFR или TFR.

Како резултат на тоа, во Москва бројот на лица сместени во ООП е 36,4% од вкупниот број туристи, во Краснодарската територија - 34,5%, Московскиот регион - 29,1%, Санкт Петербург - 44,1 %, во Република Крим и градот Севастопол - 25,2%. Според податоците на Росстат и извршните регионални власти, најголеми разлики помеѓу бројот на лица сместени во ООП и бројот на туристи во 2016 година се забележани во Тула и Астрахански региони, во Република Алтај и Владимирската област.

Текст: Александар Бакланов, Јулија Дудкина

Туроператорите го намалуваат бизнисот

На почетокот на 2015 година, 2050 руски компании се занимаваа со надворешен туризам. До крајот на годината останаа само 717 од нив, изјави за Сноб Дмитриј Горин, потпретседател на Здружението на тур-оператори на Русија (АТОР). Некои фирми се затворија, други го сменија форматот на работа.

„Покрај тоа, 20 отсто од компаниите сочинуваат 80 отсто од целата продажба. Бројката е толку чудна, бидејќи има многу оператори кои се занимаваат со ниша туризам, на пример, медицински или образовен, а масовните текови на патници не се типични за овие видови туризам“, објасни Горин.

Многу компании презедоа внатрешни и влезен туризам- сега има речиси 4 илјади вакви тур-оператори. Според Горин, фирмите го пренасочиле својот фокус на рускиот пазар и „ова е сосема во согласност со промената на статистиката за тоа колку луѓе заминуваат во странство и колку патуваат во Русија“.

Статистика на патувања на руски државјани во странство по намена: туристички („на одмор“), приватни („на деловен“, патувања до пријатели, роднини и така натаму), официјални („на услуга“, на пример, на службени патувања) , како и работа (на пример, сервисен персонал). Од 2006 до 2014 година е прикажана целосна статистика, за 2015 година - за првите 9 месеци. Според Росстат.

Одморете со затегнати ремени

Во 2015 година, поради намалувањето на вредноста на рубљата, жителите на Русија почнаа да штедат: и на храна и на патување. На Мајски празнициЕдна четвртина од оние кои летувале во странство во мај 2014 година одбиле да ја напуштат земјата. Истовремено, побарувачката за домашен туризам е зголемена за 15 отсто.

На новогодишни празнициво 2016 година, многумина воопшто не отидоа никаде, рече во јануари Маја Ломиџе, извршен директор на Здружението на тур-оператори на Русија. „За прв пат се појави ситуација кога луѓето немаат доволно пари да го поминат одморот не само во странство, туку и за одмор во земјата.

Русите, кои сепак патуваа во странство, почнаа да трошат помалку. Во првите пет месеци од 2015 година, Ситибанк проценува дека потрошиле 36 отсто помалку пари во странство отколку во истиот период во 2014 година. Трошоците за накит, кожа и спортски производи паднаа за половина. Во исто време, бројот на купувања во Русија се зголеми за 21 отсто.

Домашни тела земја

Русите и онака не се склони да патуваат: 65 отсто од Русите никогаш не патувале во земјата далеку во странствово текот на изминатите пет години, открија експерти од Центарот Левада.

До анкети јавно мислењетреба да се третира со претпазливост, само затоа што половина од Русите, според истите анкети, не им ја кажуваат на социолозите целата вистина. Но, да претпоставиме дека резултатите од истражувањето на неполитички теми, иако делумно, ја одразуваат реалноста.

Меѓу оние кои никогаш не патувале во странство во изминатите пет години, најмногу се жителите на селата и лицата со образование пониско од средното ниво - такви 82 проценти во секоја категорија. Меѓу Русите над 55 години, само секој петти патувал во странство во последните години.

Жителите на Москва (63 отсто), Русите со високи приходи (47 отсто) и високото образование (42 отсто) имаа поголема веројатност да изберат да го напуштат поранешниот СССР. Луѓето кои живеат во повеќе милиони градови (на пример, во Уфа или Волгоград) патуваат во странство поретко отколку жителите на градовите со население од 100 до 500 илјади луѓе (условно Мурманск или Норилск).

Од 1999 година, има помалку Руси кои не патувале никаде во последните пет години: тогаш ги имало 85 отсто, во 2011 година - 81 отсто, а во 2014 година - 68 отсто.

Патем, за довербата во социолозите: во ноември 2015 година, Центарот Левада спроведе слично истражување, кое покажа дека 77 отсто од Русите одбиле да патуваат во странство во последните пет години (а не 65 отсто, како во декември).

Мнозинството Руси (70 отсто) сметаат дека поради заканите што ги очекуваат во другите земји, од долги патувањавреди да се откажеш. Само секој десетти верува дека е неопходно да се патува без разлика на се.

Други анкети покажаа дека:

69 отсто од Русите не летале никаде во последните две или три години;

24 отсто немаат пари за авионски билети;

19 проценти не гледаат потреба да патуваат далеку од дома;

Каде одмараа Русите?

Русите во 2015 година најчесто оделе на одмор (по опаѓачки редослед) во Турција, Египет, Грција, Шпанија, Германија, Италија, Кипар, Бугарија, Тајланд и Кина, пресметала Федералната агенција за туризам. Во првите девет месеци од годината (не се достапни поцелосни статистички податоци), Турција ја посетиле 2,4 милиони руски туристи, Египет - 1,5 милиони, а останатите земји - во просек од 300-500 илјади луѓе.

За само девет месеци Русија ја напуштиле 29 милиони луѓе, од кои 9,9 милиони на одмор.

Во 2015 година, туристичкиот проток од Русија падна на петнаесетгодишно најниско ниво, според Руската унија на туристичка индустрија. Повеќе други страдаа егзотични земји: Доминиканската Република ја посетиле 88 отсто помалку руски туристи, Тунис за 83 отсто помалку. Половина од Русите дојдоа во Индија, Кина и Тајланд (пад од 52-55 проценти).

Русите го намалија патувањето во европските земји за една третина (34 отсто). Најмногу се напуштени Австрија, Италија, Чешка, Финска, Шведска, Велика Британија и Германија.

Врвната година за надворешен туризам беше 2013 година, кога 18,3 милиони Руси заминаа на одмор во странство, а вкупно 54 милиони луѓе ја напуштија земјата. Потоа Тајланд и Кина беа меѓу лидерите меѓу најмногу популарни земји, заземајќи ги четвртото и петтото место: секое од нив го посетиле милион руски туристи.

Статистика на заминувања на руски туристи во 10-те најпопуларни земји во 2013 и 2015 година. Бидејќи нема целосна статистика за 2015 година, се користат информациите за првите девет месеци од секоја година. Според Ростуризам.

Од „нахранетата“ 2013 година, Русите ги намалија своите туристички патувањана Финска и на Обединетите нации Обединети Арапски Емирати, кои беа меѓу десетте најпосетувани таа година. Во првите девет месеци од 2013 година, 787 илјади Руси заминале во Финска, а во истиот период од 2015 година - 187 илјади, туристичкиот проток во ОАЕ падна од 433 на 239 илјади луѓе.

Во 2016 година, како што очекува шефот на Ростуризам, Олег Сафонов, Русите ќе ги намалат патувањата во странство за уште 40 проценти. Но, тој очекува домашниот туризам да порасне за 30 проценти, па „падот на излезниот туризам не треба да ве загрижува“.

Според анкетите, мнозинството Руси никогаш не летувале во Египет и Турција: 82 отсто и 76 отсто. Секој осми човек (13 проценти) барем еднаш отишол во Египет, а секој шести (17 проценти) барем еднаш во Турција. 94% од Русите никогаш не ја посетиле Шпанија, 93% - Кипар, 91% - Грција и 88% - Обединетите Арапски Емирати Забележливо е дека 34% од Русите никогаш не ја посетиле Москва.

Статистика на посети на руски жители (без оглед на целта на патувањето) во 10-те најпопуларни европски земји во 2013-2014 година и во првите девет месеци од 2015 година. Според Ростуризам.

Што го потресе туристичкиот пазар

Не постои ниту еден фактор поради кој туристичкиот пазар и туристичкиот проток толку се намалија, вели Дмитриј Горин. Намалувањето започна на крајот на 2014 година поради санкциите и нестабилноста на валутата. „Силен фактор е, се разбира, затворањето на Турција и Египет. Тоа беа многу популарни дестинации - 5 милиони туристи годишно. Добро е ако тие се преориентираат кон некои внатрешни насоки“, истакна Горин.

„Сноб“ ја врати хронологијата на настаните што влијаеа на рускиот туристички пазар.

Каде да лета сега?

Турција во 2016 година најверојатно ќе остане затворена за Русите, вели извршната директорка на АТОР, Маја Ломиџе. Во исто време, Египет, сосема веројатно, повторно ќе може да прими туристи од Русија, изјави претседателот на Државната дума Сергеј Наришкин на крајот на јануари.

Експертите од туристичката индустрија именуваат неколку земји кои ќе бидат од интерес за Русите додека Турција и Египет се затворени. „На низок почеток“ се Грција, Кипар, Бугарија и Израел, кои се подготвени да „ловокрадат“ руски туристи, вели Маја Ломиџе. Хотелите во кои се сместуваат Руси размислуваат да воведат сеопфатен систем.

Грција, Бугарија, Израел и Јордан ги споменува првиот човек на Ростуризам Олег Сафонов. Според него, во зима Турција може да биде заменета со Виетнам, Тајланд, Кина, Индија, Шри Ланка. Претставниците на тур-операторите велат дека во Тајланд и Виетнам можете да земете турнеја, чија цена ќе биде споредлива со патување во Турција.

Некои земји, како Израел, Бугарија и Индија, се подготвени да ги намалат цените за Русите, вели Сафонов. Израелските хотели почнаа да обезбедуваат попусти од 45 евра за оние кои летаат во земјата со туристички летови, изјави Дмитриј Горин.

Во зима можете да одите на Источна Европа, на пример, Чешка или Унгарија, смета Дмитриј Горин. Ски Бугарија, според него, ќе биде поевтино од, на пример, Алпите. „Ако забраната за летови до Турција трае до летото, тогаш можеме да предвидиме зголемување на интересот за европските одморалишта: Италија, Шпанија, Црна Гора, Хрватска“, рече тој.

Каде да се одморите во Русија

Во 2015 година во Русија одморале 50 милиони руски туристи, што е за 18 отсто повеќе од 2014 година, изјави во јануари првиот човек на Ростуризам.

Досега, многу региони на Русија не се подготвени да примат туристи, но меѓу нив има доста атрактивни места за рекреација, смета Олег Сафонов: тоа се Дагестан, брегот на Каспиското Море, Калининград, Далечен Исток. Алтајскиот крај активно се развива во оваа насока.

Крим може да прими двојно повеќе туристи од сега - до 10 милиони луѓе годишно, сигурен е Сафонов. Сепак, за разлика од одморалиштата на територијата Краснодар, тука нема доволно инфраструктура.

Во 2015 година, 4,6 милиони туристи го посетиле Крим, објави Министерството за туризам на Крим. Од ресорот велат дека тоа е за 21 отсто повеќе од 2014 година. Сепак, според резултатите од 2014 година, Министерството за туризам тврдеше дека на полуостровот дошле 4,7 милиони луѓе (всушност, нешто повеќе од 3 милиони туристи). Во исто време, 5,9 милиони луѓе го посетиле Крим во 2013 година, а рекордни 6,1 милиони во 2012 година.

Во летото 2015 година, одморите на Крим се зголемија за 15-20 проценти. Во претстојната сезона, поради зголемената туристичка побарувачка, цената на сместувањето во локалните хотели може да се зголеми за уште 15-30 отсто, смета Ирина Тјурина, претставник на Руската унија на туристичка индустрија. „Минатата година, побарувачката за Крим се зголеми поради одлуката транспортен проблем, но многу хотелиери го припишуваат ова само на нивните сопствени заслуги“, рече Тјурина.

Меѓу руските градови, Москва, Санкт Петербург и Казан се популарни кај туристите, вели потпретседателот на ATOR: „Сочи, Анапа и Крим се избрани за одмор на плажа. Сепак патувајте во Нижни Новгороди Вологда - оние кои повеќе не можат да одат во Финска поради финансиски причини одат таму да го видат Дедо Мраз.

Република Алтај

Калининград

Фото: Владимир Федоренко / РИА Новости

Крај Камчатка

„Генерално, домашниот туристички пазар дефинитивно расте. Точно, во Русија отсекогаш имало многу повеќе домашни патувања отколку меѓународни, имаме пасоши, односно имаат само 10-12 отсто од населението, - вели Дмитриј Горин. - Додека пак туристичките аранжмани на домашниот пазар отпаѓаат на само 20 проценти. Сега луѓето најчесто одат на индивидуални патувања, но ние треба да развиеме туристички пакети со чартери и хотели - каков што многумина се навикнати да патуваат во странство“.

Туристичката индустрија во Русија се приближува кон колапс - таков е впечатокот што го добиваат оние кои се движат низ вестите за туризмот. Банкрот на тур-оператори и авиокомпании, намалена побарувачка, затворање популарни дестинации... Се чини дека туристичкиот бизнис конечно е изгубена привлечност, а не треба ни да помислите да отворите сопствена туристичка агенција.

Но, најголемите играчи на пазарот продолжуваат да работат и со оптимизам гледаат на иднината. Претставниците на туристичката индустрија зборуваа за тоа како се прилагодуваат на новите реалности и зошто кризата е најдобро време за франшизинг.

Туристички бизнис: што се случува во индустријата?

Во првата половина на 2015 година, бројот на Руси кои патувале во странство со туристички пакет намаленаповеќе од 30%. Вакви податоци дава Федералната агенција за туризам.

Почнувајќи од втората половина на 2014 година, рускиот туристички бизнис се чини дека го следи злобниот рок. На почетокот, индустријата беше погодена депрецијација на рубљата, есента голем број тур-оператори банкротираа, што значително ја поткопа и самата доверба во индустријата и желбата на туристите да патуваат во странство. На крајот на краиштата, патувањето стана многу поскапо.

Сепак, малкумина целосно се откажале од патувањето. Според истата Федерална агенција за туризам за 2014 година, бројот на туристи кои заминале во странство паднал за само 3%. Многумина претпочитаа да поевтини земјиза рекреација и саморезервација на хотели и авионски билети.

На почетокот на 2015 г нема тренд на патувањесе засили. Луѓето се навикнаа на идејата дека ќе мора да штедат на патувања, кои, патем, поскапеа за 25-30%. Националната валута покажа и чуда на нестабилност, што предизвика вознемиреност кај граѓаните и непредвидливо ја промени цената на турите. Куратор на мрежата за франшиза на туристички агенции « » Марија Слугина вели: „Наспроти позадината на значителниот пад на приходите, на населението му стана тешко да ги планира трошоците за одмор. Ова силно ги погоди, пред сè, раните резервации“.

Особено погодени беа дестинации на долги релации со високи авионски билети и земјите каде што трошоците за одмор директно зависат од еврото и доларот. Од странски правци тоа е суштинско зголемена побарувачка за Турција и Египет, каде што можете да одите за релативно малку пари и таму да заштедите пари поради сеопфатниот систем. Исто така во летото 2015 година, домашните дестинации како Крим и Сочи станаа особено популарни.

Со текот на времето, играчите на пазарот некако се прилагодија на новите услови, а зголемувањето на цените за турите им овозможи да изгубат не толку многу приходи, иако протокот на луѓе кои патуваат во странство се намали.

Но, од есента 2015 година, нови неволји паднаа во индустријата. Првиот од нив беше одземањето на сертификатот на авиопревозникот од вториот на руските авиокомпании - Трансаеро. Ова доведе до недостиг во некои области и до делумно пораст на авионската карта. Сепак, учесниците на пазарот забележуваат дека сè се покажа дека не е толку страшно. Најпопуларните дестинации поскапеа за само 10-13%.

Зададен многу поопиплив удар на индустријата забрана за воздушен сообраќајсо Египет поради терористичката закана. Оваа дестинација беше втора најпопуларна дестинација во текот на годината и најпопуларна за резервации за новогодишната ноќ. Според проценките на Руската унија на туристичка индустрија, тур-операторите изгубиле околу 1,5 милијарди рубли за ова.

Некои Руси целосно ги напуштија турите, а компаниите мораа да враќаат пари за неуспешни патувања. Другиот дел се согласи rebook туридо поскапата Југоисточна Азија (Тајланд, Виетнам), Индија, Израел и Обединетите Арапски Емирати. Тешко е со сигурност да се каже кој дел од туристите се согласиле на размена. Тур-операторите повикуваат бројки од 30% до 90%.

Засега не е познато колку брзо најпопуларната туристичка дестинација ќе се врати на пазарот.

„Комплексноста на ситуацијата со забраната за патувања во Египет е исто така во околностите: терористичкиот напад ќе има долгорочни психолошки последици - туристите се плашат да летаат во странство“.

Марија Слугина од Рос-Тур објаснува.

Сепак, меѓу Русите имаше и такви кои забраната не ги исплаши. Очајните патници бараа други методистигнете до вашите омилени одморалишта, на пример, летајте до Хургада и Шарм ел Шеик од Украина и Белорусија, или стигнете до Таба и Дахаб, слетувајќи во соседен Израел. Меѓутоа, совесните туристички агенции одбија да помогнат во тоа.

Други дестинации беа активно предложени, на пример, одморалишта со конкурентни цени на територијата Краснодар. Точно, дури и во овие делови на Русија, одмор на плажа во зима е невозможен, па оние што решија да легнат под палмите го одбија тоа.

Се понудија туристи со најблиски датуми на поаѓање веднаш по забраната за летови за Египет алтернатива во форма на Турција. Но, и овде работите не одеа така лесно. На 24 ноември турските воздухопловни сили соборија руски бомбардер Су-24 над Сирија. Ова доведе до голем број непријатни последици, вклучително и за туризмот.


Од 1 декември целосно беа стопирани чартер летовите за Турција, а следуваше и забрана за продажба на тури во оваа земја. Треба да се напомене дека според АТОР 60% од пазарот за надворешен туризамштотуку отпаѓа на Турција и Египет затворени за јавноста.

Забележливо е и тоа што голем број тур-оператори кои работат на рускиот пазар имаат турско учество. Меѓу нив има такви големи играчи како Анекс Тур. Сè уште е тешко да се каже како санкциите против Турција ќе влијаат врз нив и нивните франшизи, но очигледно овие компании нема да го напуштат пазарот.

Како туристичките агенции се прилагодуваат на новите услови?

Сите овие потреси не можеа да не влијаат на туристичкиот бизнис. Според АТОР, во 2014 година - првата половина на 2015 година, бројот на тур-оператори во Русија се намалил повеќе од двапати. На почетокот на 2014 година ги имаше 2 илјади, а до средината на 2015 година околу 900.

Уште полошо, ситуацијата ги погоди туристичките агенции. Агентите се најдоа меѓу туроператорите и туристите, како меѓу карпа и тешко место. Тие мораа директно да се справат со незадоволните клиенти по откажувањето на турите во Египет и Турција и да се справат со прашањата за штети, како и правните тешкотии со добавувачите.

АТОР предвидува дека до крајот на годината ќе затворат околу 4.000 туристички агенции.

Заменик генерален директор на мрежата « » Тоа го кажа Махач Исмаилов од пазарот заминаа непрофесионални играчи: „Оние кои не префрлиле пари на туроператорите навреме и потрошиле обртни средства за нивни потреби морале да затворат. Како резултат на тоа, кога се појавија тешкотии, таквите агенции не можеа да се справат со готовинскиот јаз“.

Годините кога побарувачката за туристички производи рапидно растеше се чини дека се зад нас, но преподобните играчи на пазарот нема така лесно да се откажат. И тие навистина немаат многу избор. прекинете со работане толку лесно. Туроператорите се задржани поради потребата да се сервисираат претходно продадените тури, како и обврските кон партнерите и доверителите.

2015 година беше година за учесниците на туристичкиот пазар, кога стереотипните економски модели престанаа да функционираат и затоа играчите мора да се прилагодат на новите реалности. Очигледно, повеќето, ако не и цела следната година, ќе мора да поминат без продажба на најпопуларните дестинации - Египет и Турција. Затоа, пред сè, тур-операторите ќе заземат барај нови насоки.


Дмитриј Подолски, директор за развој на агенциската мрежа Роса Ветров, очекува дека во 2016 година главната побарувачка ќе падне на домашни дестинации. Дури и сега, новогодишните тури до скијачките центри во Краснаја Полјана се особено популарни, одморите во странство изгубија поголем дел од својата публика. Налето првото место несомнено ќе го заземат Сочи и Крим, чија побарувачка минатата сезона се зголеми за 40%. Истото мислење го делат и од Ростуризам. Според неговите очекувања, растот на домашниот туристички проток во 2016 година ќе изнесува 3-5 милиони луѓе.

Странскиот правец несомнено ќе претрпи загуби, но тие ќе бидат помали од годинава, бидејќи операторите веќе ја проценија состојбата и почнаа да преземаат решителни мерки. Планирано е да се ориентираат туристите кон Европски дестинации.

Управниот директор на мрежата « » Евгениј Данилович верува дека индустријата ќе се прилагоди со текот на времето ќе се врати на претходните томови. Но, важно е да се земе предвид дека сега секој клиент и секоја рубља е важен, па затоа деловната ефикасност доаѓа до израз.

Покрај преориентирањето кон нови дестинации, ќе треба да се преземат и други мерки, на пример, обезбедување дополнителни услуги во вид на продажба на авионски и железнички билети, резервации на хотели, кредитирање и осигурување.

мали единечни туристички агенцииза да преживеете, ќе треба поактивно да работите на базата на клиенти, да ги анализирате и намалите тековните трошоци, а исто така да се обидете максимално да ги намалите плаќањата за изнајмување.

Традиционално, големите мрежи ги преживуваат кризите многу подобро од поединечните играчи. Тие имаат можност да ги прераспределат ресурсите, да обезбедат поддршка, а познатите брендови инспирираат поголема доверба кај туристите. Затоа, многу од интервјуираните експерти препорачуваат да се приклучат на голема мрежа со купување на франшиза. Но, дали навистина ќе помогне?

Франшизинг во криза

Според Марија Слугина од Рос-Тур, побарувачката за франшизи на туристички агенцииво тешки времиња само расте. „Нашата компанија добива апликации за приклучување на мрежата секој ден, бидејќи силниот бренд сега станува еден од факторите за опстанок за малите агенции.

Дополнително, франшизите добиваат зголемена провизија од операторите, а можат да ја искористат и правната помош на давателот на франшизата, што е особено важно во случаи на откажани патувања во Египет и Турција.

Махач Исмаилов, заменик генерален директор на мрежата 1001 Tour, забележува дека веќе работат независни туристички агенции почнале поактивно да се приклучуваат на мрежата:

„Сега туристичките агенции се надеваат дека познат бренд ќе привлече нови клиенти. Дополнително, со приклучувањето на мрежата, тие го подобруваат квалитетот на услугата“.

Пресметката на играчите, по правило, се покажува како точна: во последно време луѓето имаат тенденција повеќе да им веруваат на познатите брендови.

Тоа го забележува и Fly.ru Побарувачката за франшиза падна. „Во голем број големи градови сè уште се формираат редици на оние кои сакаат да ја купат нашата франшиза, динамиката на апликациите продолжува да останува на исто ниво“, известува Евгениј Данилович.

Мрежата на туристички агенции Coral Travel во кризната 2015 година покажа најдобра динамика на развој и денес има повеќе од 820 продажни канцеларии, изјави Роман Салихов, раководител на одделот за развој на франшизинг.