Опис на хотелот. Англиски вокабулар на тема „Хотел“ (Хотел)

« Добредојдовте во хотелот Калифорнија, толку прекрасно место, толку прекрасно место, толку прекрасно место.“ - Eagles

Денес ќе ја анализираме темата за хотели, пријавување и престој. И, исто така, изрази со нив.

За тоа веќе напишав, сега да зборуваме за населбата.

Малку историја. Од каде потекнуваат хотелите? Историјата на хотелите датира од античко време.

Трговските односи отсекогаш служеле како поттик за појава на нови хотели. Трговците патувале низ градовите и честопати останувале на отворено. Малку подоцна за нив биле изградени соби кои биле опкружени со висок ѕид. Ѕидот заштитуваше не само од ветер и лошо време, туку и од разбојници.

Римјаните граделе дворци за да ги примат патниците.Во средниот век, манастирите и опатиите служеле како прибежиште за скитниците.

Зборот хотел потекнува од англосаксонското „hospitality“, што значи гостопримство (од старофранцуско „hospice“, што значи чуден згрижувачки дом). Сега хосписот се користи во поинакво значење. Овде можете да направите аналогија со Болница. Болница, болница.
Тогаш овој збор се претвори во хостел. Сега имаме хотел. Ажурирано.

Со векови, хотелите беа едноставни: два ката, на првиот - таверна, на вториот - спална соба. И штала во близина. Сето ова може да се нарече гостилница.

Ановите, претходниците на првите хотели, се појавија во 12-13 век. Одмараа и менуваа коњи. Овие гостилници - „јами“, како што ги нарекувале, се наоѓале една од друга на растојание од коњски премин.
Во XV век. Се создаваат бројни поштенски станици, кои се задолжени за нарачката Јамски.

Оние хотели што сега го стекнавме својот божествен изглед воопшто не на земјите на Евроазија, туку во САД. Тоа се случи околу средината на 19 век, кога се појавија полноправни соби со удобности.Првиот хотел отворен во САД беше City Hotel со 70 соби на Бродвеј во Њујорк.

Па, каков е резултатот? Го гледаме тоа американски типхотелите се присутни во сите градови во светот.


Најпознати се Хилтон , Холидеј Ин, Шератон , Кемпински, мариот, Риц, Интерконтинентал.

Значи, да видиме што ни треба во хотелот. Погледнете го овој дијалог. Ова е првото нешто што треба да се направи во хотел. Тогаш само треба да можете правилно да ги користите фразите.

Добро попладне, господине. Што можам да направам за тебе?

Би сакал еднокреветна соба со бања за две ноќи.

Дали резервиравте однапред?

О, не, не знаев дека ќе дојдам во овој град.

Па, дозволете ми да видам... Извинете, господине, прилично сме полни, можам да ви дадам соба само со туш.

Во ред, ќе го земам. Колку е за една ноќ?

37 фунти, вклучен појадок.

Може ли да имам континентален појадок?

Да секако. Дали ќе го пополните формуларот за регистрација, ве молам?

Тука си.

Во ред, господине, еве го вашиот клуч. Соба 215 на втор кат. Момчето ќе ти се појави.

Ви благодарам.

единечна - еднокреветна соба за еден

однапред - однапред

to be full up - да се исполни

на ноќ - на ноќ

доручек - континентален појадок

вклучен појадок - вклучен појадок

пополни - пополни

формулар за регистрација - формулар за регистрација

се појавиш - ќе те води

Фрази на кои може да наидете и да ги користите.

Може ли да ја резервирам собата? Може ли да резервирам соба?

Може ли да резервирам соба? Може ли да резервирам соба?

Поглед на море, ве молам. Поглед на море ве молам

Поглед на океанот, ве молам. Поглед на океанот ве молам

Се ВКЛУЧЕНО. Се ВКЛУЧЕНО.

Вклучено е во цената. Вклучено е во цената

Може ли да го имам нашиот клуч, ве молам? Може ли да го имам нашиот клуч, ве молам?

Можеш ли да почекаш малку? Можеш ли да почекаш малку?

Што е проблемот? Што се случи?

Би сакал да се пожалам. Би сакал да се пожалам.

Нема крпи. Без крпи

Чешмата капе. Чешмата протекува.

Нема штекер. Нема штекер.

Потребен ни е електричар. Потребен ни е електричар.

Потребен ни е водоводџија да го поправи мијалникот. Потребен е водоводџија за да го поправи мијалникот.

Ве молиме поставете ги работите во ред. Ве молиме поправете сè.

Имаме вклучен појадок/задолжителен појадок. Вклучен појадок.

Подигнете го телефонот. Подигнете го телефонот

Бирајте 01. Бирајте 01

Ќе ме разбудите во 8? Ќе ме разбудите во 8 часот?

Време на пријавување. Време на регистрација

Време на одјавување. Време на одјавување

Што можам да направам за тебе? Што можам да направам за тебе

45 долари за ноќевање. 45 долари за ноќевање

Вклучен данок и услуга. Вклучени даноци и чистење

Целосно резервирано. Целосно пополнет

Со недели напред. Недели напред

услуга во соба. Чистење на собата

За тоа, можете да најдете во претходната статија.

Исто така, би препорачал да го прочитате Хотелот на Артур Хејли. Книга што не можете да ја спуштите. Се верува дека Хејли пишува во жанрот на продукциски роман. Односно, кое поле на активност го гледам, пишувам за тоа. Иако морам да признаам дека авторот педантно го проучува она за што пишува.

Секојдневниот живот на луксузен хотел. Затворен систем, но вакви пресврти на судбината! Со вашите стравови и грижи. Драматична интрига, скршени срца. Лесно за читање.

Има и добра серија Магичен град“ ( Магичен град) . Неверојатно убаво снимен и припаѓа на жанрот ретро криминалистичка драма. Серии со примеси на Сопраните.

Нема потреба да се зборува за важноста на учењето англиски и јазици.

Серијата ќе раскажува за најшик установата на Мајами Бич од тоа време - хотелот Мирамар, каде што самиот господин сини очи, односно Френк Синатра, доаѓа да ја прослави Новата година. Бизнис менаџерот на хотелот, Ајк Еванс, е полн со грижи, бидејќи мора да ги решава проблемите кои се појавуваат одвреме навреме, како со мафијата, така и со сопственото семејство кое не се одликува со добро однесување. Инаку, хотелот Мирамар има и светли и темни страни: преку ден е место за настап на кловнови за нуркање и часови за ча-ча-ча, а навечер станува засолниште за гангстерите и нивните антагонисти, т.е. , претставници на ФБИ и други структури, кои се здружуваат за да уживаат во одличното забавно шоу што може да го понуди хотелската програма. Во исто време, не помалку драматични настани се случуваат на само 320 километри од брегот на Мајами: командантот Фидел Кастро ја презема власта во Куба ...

И, се разбира, не може да не се потсети на катастрофалниот и контроверзен филм на Квентин Тарантино „Четири соби“. Не знам за вас, но не разбрав ништо за оваа црна комедија. Талентиран Тим Рот и недовршен филм. За љубителите на уметничка куќа и алтернативно кино.

Имај убав ден

Јана

Кога бев во Париз минатиот месец, живеев во луксузен и удобен хотел. Тоа е хотел со пет ѕвездички со пријателски персонал. Тие се способни да зборуваат неколку јазици, вклучувајќи руски и англиски.

Хотелот нуди првокласна услуга и најсовремени капацитети за своите гости. Станува збор за нова петнаесеткатница. Хотелот се наоѓа во центарот на Париз. Овој хотел располага со 100 соби кои се опремени со клима уреди, ладни и топли тушеви, телефон, Wi-Fi, интерактивна ТВ и минибар. Секој кат има посебна просторија за пушење. Во хотелот има и паркинг, семејни соби и лифт.

Сите гости на хотелот можат бесплатно да ги посетат теретаната, сауната и базенот. Тоа е идеално место за рекреација и деловни цели.

Минатиот месец го посетив Париз. Живеев во луксузен и удобен хотел. Ова е хотел со пет ѕвезди со пријателски персонал кој зборува неколку јазици, вклучувајќи руски и англиски.

Хотелот нуди првокласни услуги и најсовремени удобности за посетителите. Станува збор за зграда од петнаесет ката, која се наоѓа во центарот на Париз. Хотелот располага со 100 соби опремени со клима уред, топли и ладни тушеви, телефон, безжичен интернет, интерактивна телевизија и минибар. Секој кат има посебен простор за пушење. Хотелот има и паркинг, семејни соби и лифт.

Сите гости на хотелот имаат бесплатен пристап до теретана, сауна и базен. Ова совршено местоза одмор и работа.

На многу начини, веројатноста да оставите позитивен впечаток кај работодавецот и да ја добиете работата од вашите соништа зависи од вокабуларот на кандидатот, па затоа решивме да составиме листа на најкорисните фрази и фрази на англиски јазик за да ги прошириме границите на вашиот речник во хотелската и ресторанската индустрија.

Вокабулар

1. Резервирајте соба - резервирајте хотелска соба

2. Потврда за резервација

3. Однапред - однапред

4. Попуст - попуст

5. Хотелски капацитети - низа услуги што ги нуди хотелот

6. Цената вклучува сауна, теретана, паркинг, сеф

7. Време на пријавување - време по кое е можно да се пријавите во собата (подесено од администрацијата на хотелот)

8. Време на одјавување - време до кое треба да ја напуштите собата на денот на поаѓање

9. Плати за услуги - плати за услуги

10. Плаќање во локална валута - плаќање во локална валута

11. Плати готовина - плати во готово

12. Угости - послужи

13. Достапно - достапно

14. Во моментов нема достапни соби. - ВО овој моментнема достапни соби.

Соби:

1. Еднокреветна - еднокреветна соба

2. Твин соба - двокреветна соба со два кревети

3. Двокреветна соба - двокреветна соба со еден брачен кревет

1. Стандардна соба - стандардна соба

2. Супериор соба

4. сопствена соба

Класификација на сместување по вид на храна:

1. B&B - ноќевање со појадок - оброци: појадок

2. HB - полупансион - полупансион (обично појадок и вечера)

3. ФБ - полн пансион - три оброци на ден

4. All inclusive - all inclusive

Дијалози

Следниве дијалози се примери за комуникација помеѓу персоналот на хотелот и клиентите.

Дијалог 1:

После долго патување од Хитроу, Џон конечно пристигнува во неговиот хотел во Кингс Крос.Тој оди во рецепцијата да се пријави.

Рецепционер: Здраво. Можам ли да ти помогнам?

Џон: Да, здраво, имам резервација. Моето име е Џон Ешли.

Рецепционер: Ах, да. Резервиравте заедничка соба за една недела?

Џон: Да, заедничка соба, но можеби ќе останам подолго.

Рецепционер: Добро, но кажете ни веднаш штом ќе одлучите?

Џон: Да, секако. Колку е тоа?

Рецепционер: Тоа е 18,50 GBP за заедничка соба Може ли да ви го видам пасошот?

Џон: Еве ти.

Дијалог 2:

Џон се пријавува во својот хотел во Кингс Крос.Тој му поставува прашања на рецепционерот за хотелот.

Рецепционер: Еве го клучот од вашата соба, тој е број 13, на првиот кат.

Џон: Има ли лифт? Мојот случај е многу тежок!

Рецепционер: Да, таму е.

Џон: О, уште една работа, има ли некаде да ги ставам моите скапоцености?

Рецепционер: Да, имаме на располагање шкафчиња, чинат по две фунти дневно.

Џон: Во ред. А хотелот е отворен цела ноќ?

Рецепционер: Да, секако, имаме рецепција 24 часа.

Џон: Во ред, мислам дека тоа е сè, благодарам.

Оваа страница содржи англиски вокабулар на тема „Хотел“.

Општ вокабулар

резервирај соба- резервирај соба

да резервирате однапред- резервирајте однапред

да направите резервација- резервирај соба

да плати депозит- да плати пари на депозит

земете соба- земете број

да биде задолжен за- управуваат со s-l

да се регистрира smb— регистрирајте k-l

да си ја плати сметката- плати ја сметката

да се провери- напуштете го хотелот

совети- совети

клуч- клуч

поглед на море- Поглед на море

во зафатени времиња- висока сезона

наплаќаат- цена, надомест

Видови соби - типови на соби

еднокреветна соба- Една соба

поврзување соби- соседните простории

соседните соби- две хотелски соби лоцирани една до друга

двокреветна соба- Двокреветна соба

апартман- Делукс соба

двокреветна соба– двокреветна соба со два кревети

надворешна / внатрешна просторија– соба со поглед на улица / поглед на двор

ФБ/полн пансион– целосна услуга (сместување + три оброци на ден)

HB/полупансион– сместување + појадок и вечера

B&B/ноќевање со појадок- сместување со појадок

Внатре во соба

греење– греење

Интернет пристап- Интернет пристап

климатизација- клима уред

без чад- соба за непушачи

када– туш кабина

туширање- туш

крпа- крпа

наметки- соблекувална

Фен- Фен

мијалник- мијалник

сапун- сапун

извршно биро- менаџерско биро

Персоналот на хотелот

портир- служител

придружници- сервисен персонал

службеник- администратор

пејџбој- гласник

слугинка- слугинка, слугинка

консиерж– консиерж

Во хотелот - во хотелот

лоби- предворје

рецепцијата- ресепција

книжарница- билетарница

информативно биро- информативно биро

влез- влез

Карактеристики на хотелот

салони за убавина- салон за убавина

бањата– бањата

угостителство- угостителска услуга

Теретана- Теретана

базен- базен

Бизнис центар- Бизнис центар

перење- Сервис за перење алишта

Хемиско чистење- Хемиско чистење

дозволени миленици- дозволени миленици

услуга за превртување- подготвување на собата за спиење

услуга во соба– услуга во соба

установи за деца– услуги за деца

Фрази за комуникација во хотел

Добро утро, можам ли да ти помогнам?- Добро утро, може ли да ти помогнам?

Сакам соба, те молам.Ми треба соба, те молам.

Дали имате достапни соби?- Има ли достапни соби?

Каква соба би сакале?- Каква соба би сакале?

Би сакал двокреветна соба.- Ми треба двокреветна соба.

Можете ли да го пополните формуларот за регистрација, ве молиме.- Пополнете го формуларот за регистрација, ве молиме.

Би сакал да останам две ноќи.- Планирам да останам две ноќи.

Еве ја вашата клучна соба број 102.- Еве го вашиот клуч - соба број 102.

Во колку часот е појадокот, ве молам?- Во колку часот е појадок?

Дали сте целосно резервирани следната недела?Дали има достапни соби за следната недела?

Сакам да се пријавам/одјавам, ве молам.— Би сакал да се пријавам/напуштам од хотелот.

Дали е вклучен појадок?– Дали појадокот е вклучен во цената?

Каде е лифтот?- Каде е лифтот?

Нешто не е во ред со греењето во мојата соба.Нешто не е во ред со греењето во мојата соба.

Извини ме. Телевизорот не работи.Извинете, но телевизорот не работи.

Во колку часот треба да се провериме?- Кога треба да се одјавиме од хотелот?

За неколку минути заминувам. Може ли да си ја платам сметката?- За неколку минути заминувам, може ли да ја платам сметката?

Велат дека секој би сакал да биде третиран како дома во хотел, а дома како во хотел. Но, за да се чувствувате удобно во хотел во странство, треба да знаете англиски јазик. Па, ако го учиш и лесно можеш да комуницираш во странство. А што е со оние кои не знаат добро англиски и наскоро одат на пат? За вас составивме разбирлив и практичен разговорник на тема „Англиски во хотел“. Прочитајте чекор-по-чекор инструкции за тоа како да комуницирате Англиски јазикво хотелот.

Напишавме едноставен зборник за патување кој содржи дијалози, фрази и речник на 25 суштински теми. Одете на патување со главниот лик и подобрете го вашиот англиски јазик. Книгата можете да ја преземете бесплатно на.

Резервација на хотелска соба

Можете да резервирате хотелска соба на сајтови на руски јазик, но понекогаш станува неопходно да се резервира по телефон. Во овој случај, ќе треба да разјасните информации за хотелот и конкретно за собата, како и за нејзината цена. Ова може да се направи со следниве фрази:

ФразаПревод
Здраво, може ли да резервирам соба, ве молам?Здраво! Може ли да резервирам соба, ве молам?
Може ли да резервирам соба?Може ли да резервирам соба?
Колку е оддалечено од аеродромот/центарот на градот?Колку е оддалечен (хотелот) од аеродромот/центарот на градот?
Какви видови соби се достапни?Какви типови на соби имате?
Ми треба двокреветна соба за пет дена.Ми треба двокреветна соба за пет дена.
Би сакал да резервирам еднокреветна / двокреветна / трокреветна / двокреветна соба.Би сакал да резервирам еднокреветна/двокреветна/трокреветна/двокреветна соба.
Би сакал да резервирам апартман / претседателски апартман.Би сакал да резервирам луксузен/претседателски апартман.
Би сакал да резервирам соба за непушачи.Би сакал да резервирам соба за непушачи.
Би сакал да резервирам соба со кревет за дете.Би сакал да резервирам соба со кревет за дете.
Би сакал да резервирам соба со поглед на море/езеро.Би сакал да резервирам соба со поглед на море/езеро.
Ќе ја земам оваа соба една недела.Оваа соба ја изнајмувам на една недела.
Ќе останам овде една недела.Ќе останам овде една недела.
Ќе заминам на деветти април.Ќе заминам на 9 април.
Кога е времето за одјавување?Во кое време треба да ја напуштам просторијата?
Дали е можно да се одјавува доцна?Може ли да се одјавам подоцна?
Би сакал полн пансион / полупансион.Би сакал полн пансион / полупансион.
Дали имате паркинг?Дали имате паркинг
Дали дозволувате домашни миленици?Дали дозволувате домашни миленици да останат?
Дали имате посебно мени за деца?Дали имате посебно мени за деца?
Дали хотелот има капацитети за деца?Дали хотелот има соба за деца?
Дали хотелот има теретана / базен? До кога е отворена?Дали хотелот има фитнес/базен? До колку часот работи?
Дали хотелот обезбедува трансфер од аеродромот?Дали хотелот обезбедува шатл до аеродромот?
Која е цената за еднокреветна/двокреветна/трокреветна/двокреветна соба?Колку чини една/двокреветна/трокреветна/двокреветна соба?
Колку чини услугата и данокот?Колку е услугата и данокот?
Колку чини собата со појадок?Колку е цената на собата со појадок?
Дали е вклучен појадок?Дали е вклучен појадок? (вкупните трошоци)
Тоа е малку повеќе отколку што сакав да платам.Ова е малку повеќе отколку што очекував да платам.
Можете ли да ми понудите некој попуст?Можете ли да ми понудите попуст?
Има ли нешто поевтино?Има нешто поевтино?
Дали имате поевтини соби?Дали имате поевтини соби?
Која е вкупната цена?Колкав е вкупниот износ што се должи?
Дали ви треба депозит?Дали ви треба депозит (депозит)?
Дали се потребни деталите за мојата кредитна картичка кога правите резервација?Дали ми требаат податоци за мојата кредитна картичка при резервација?

Ајде да погледнеме во класификацијата на хотелските соби. Ако сè е јасно со единечен (еден) и троен (троен) број, тогаш треба да се објасни формулацијата на двоен и близнак. Двокреветна - двокреветна соба со еден брачен кревет, и двокреветна - двокреветна соба со два единечни (посебни) кревети.

Хотелот може да ви понуди и апартман (апартман /swiːt/) или претседателски апартман (претседателски апартман). Ако одите на одмор со пријателите или родителите, можете да резервирате две соби со соседна врата (соседни соби).

Не само во класификацијата на собите, туку и во класификацијата на креветите лесно е да се збуни. Вообичаено, хотелите на своите клиенти им нудат стандардни единечни кревети (единечен кревет), брачни кревети (двоен кревет) и „кралски кревети“ (кревет со кралица / queen size кревет). Таканаречениот „кралски“ кревет – креветот е по големина поголем од брачен кревет. Во некои хотели можете да понудите и софа кревет (софа кревет / кауч на извлекување) или креветче (кревет на преклопување), а за вашето дете може да постави бебешко креветче (креветче).

Депозит или депозит е авансно плаќање што го плаќате за да резервирате соба.

Кога зборуваме за цената на престојот во хотел, треба да се земат предвид две работи. важни моменти. Прво, секогаш прашувајте дали хотелот може да ви даде попуст. Доколку сте во странство не во екот на туристичката сезона, најверојатно ќе ви биде даден убав бонус. Второ, секогаш наведете ја конечната цена на престојот. Така веднаш ќе знаете кои услуги ќе бидат вклучени во сметката и нема да ве чека непријатно изненадување при одјавувањето.

Не заборавајте да разјасните некои детали за вашата соба. Значи, ако одите во топла земја, задолжително проверете дали собата има клима и фрижидер. Сакате да додавате нови фотографии на Инстаграм веднаш штом пристигнете? Потоа прашајте дали има Wi-Fi во собата и како можете да пристапите на Интернет. Користете ги следниве фрази на англиски за да комуницирате со вработените во хотелот:

ФразаПревод
Дали собата има клима/фрижидер?Дали има клима/фрижидер во собата?
Дали собата има бања/туш?Дали собата има бања/туш?
Дали собата има балкон?Дали собата има балкон?
Дали собата има пристап до Интернет?Дали има пристап до интернет во собата?
Дали има ТВ/телефон во собата?Дали има ТВ/телефон во собата?
Колку кревети има во собата?Колку кревети има во собата?
На кој кат е мојата соба?На кој кат е мојата соба?
Како да пристапам на Интернет?Како можете да пристапите на Интернет?
Може ли да добијам пристап до Интернет во хотелот? Дали е бесплатно?Може ли да пристапам на интернет во хотелот? Бесплатно е?

При резервација, исто така може да ви се поставуваат прашања, а исто така ќе одговорите на вашите прашања. Погледнете ги типичните англиски фрази што ќе ги користат хотелските работници кога разговараат со вас:

ФразаПревод
Како се викаш, те молам?Наведете го вашето име, ве молам.
Каква соба би сакале?Која соба би сакале да ја изнајмите?
Дали сакате да имате вклучен појадок?Дали би сакале вклучен појадок?
Кога ќе пристигнете?Кога ќе пристигнете?
Колку долго би сакале да престојувате во нашиот хотел?Колку долго планирате да престојувате во нашиот хотел?
Ќе ја имаме просторијата за вас на петти април.Ќе имаме број за вас на 5-ти април.
Немаме двокреветни соби, но има трокреветна соба.Немаме достапни двокреветни соби, но имаме трокреветна соба.
Мора да се одјавите пред 12 часот.Мора да ја ослободите просторијата до 12 часот.
Тоа е педесет долари од ноќ, плус данок.Чини 50 долари за ноќ плус даноци.
Треба да платите однапред.Треба да платите однапред.
Дали ќе плаќате во готово или со кредитна картичка?Ќе плаќаш во готово или со картичка?
Потребен ни е бројот на вашата кредитна картичка за депозит.Потребен ни е бројот на вашата кредитна картичка за да направиме депозит во соба.
Дали имате кредитна картичка?Дали имате кредитна картичка?
Може ли да го земам бројот на вашата кредитна картичка?Може ли да го знам бројот на вашата кредитна картичка?
Може ли да го имам вашето име и телефонски број, ве молам?Може ли да го добијам вашето име и телефонски број?
Дали има нешто друго што можам да направам за вас?Дали има нешто друго што можам да ви помогнам?
Сите соби се резервирани.Сите соби се резервирани.

Патем, пред да резервирате соба, ве советуваме да ја погледнете веб-страницата на хотелот и да ги оцените прегледите на посетителите, па ќе дознаете дали вреди да престојувате во овој хотел и какви изненадувања може да очекувате. На пример, можете да дознаете под кои услови можете да го користите минибарот. Така, во некои хотели ќе треба да платите само за производите што сте ги отвориле, во други ќе треба да платите за сите производи, дури и ако не сте ги користеле.

Пријавување во хотелот

По пристигнувањето во хотелот, ќе треба да се регистрирате или, како што велат, „чекирање“ (од до пријавување - регистрирање). Главниот совет е учтиво да комуницирате со персоналот на хотелот, во спротивно можете да си го расипете одморот. Следниве фрази ќе ви помогнат да комуницирате во хотел на англиски:

ФразаПревод
Здраво, имам резервација за еднокреветна/двокреветна/трокреветна/двокреветна соба.Здраво, резервирав еднокреветна/двокреветна/трокреветна/двокреветна соба.
Во колку часот служите појадок?Во колку часот е појадокот?
Може ли да ручам во мојата соба, те молам?Може ли да вечерам во мојата соба, ве молам?
Во колку часот е отворен ресторанот за вечера?Во колку часот е отворен ресторанот за вечера?
Во колку часот се затвора барот?Во колку часот се затвора барот?
Каде се лифтовите?Каде се наоѓаат лифтовите?
Дали плаќам сега или на наплата?Дали треба да платам сега или кога одјавувам?
Дали имате сеф? Дали е бесплатно? Колку е?Дали имате сеф? Дали е бесплатен за користење? Колку чини користењето на сефот?

Задолжително прашајте за сефот. На искусните патници им се советува да ги остават сите скапоцености и пари во сеф, дури и ако престојувате во луксузен хотел.

Вработен во хотелот може да ги користи следниве фрази на англиски кога комуницира со вас:

ФразаПревод
Може ли да го видам вашиот пасош, ве молам?Ве молиме прикажете го вашиот пасош.
Можете ли да го пополните овој формулар за регистрација?Дали би можеле да ја пополните оваа картичка за регистрација?
Можете ли да се потпишете на дното на формуларот?Можете ли да се потпишете на дното на формуларот?
Појадок од 08:00 часот. до 11 часот.Појадок од 8 до 11 часот.
Вечерата се служи помеѓу 19 часот. и 22 часот.Вечерата се служи од 19 до 22 часот.
Дали би сакале некаква помош со вашиот багаж?Можете ли да помогнете со вашиот багаж?
Еве го клучот од вашата соба.Ова е клучот за вашата соба.
Вашата соба е на вториот/третиот/четвртиот кат.Вашата соба се наоѓа на втор/трет/четврт кат.
Соба 123 на втор кат.Соба 123 на втор кат.
Се плашам дека вашата соба сè уште не е подготвена, господине.Се плашам дека вашата соба сè уште не е подготвена, господине.

Во фазата на сместување во хотел, главната работа е да не се мешате во подовите. Факт е дека во странство нумерирањето на катови е нешто поразлично отколку кај нас. Така, во Америка првиот кат се нарекува приземје, вториот - втор кат, итн. Во ОК и Европа сè уште е потешко: првиот кат е приземје, вториот е првиот кат итн. Зошто е вообичаено да се „префрла“ првиот кат во Европа „На вториот? Историски гледано, луѓето обично не живееле на првите катови од зградите: во средниот век немало канализација и други цивилизациски придобивки, па на првиот кат владееле непријатни мириси од улицата. Затоа, овие простории беа опремени за работилници, таверни и разни објекти. Цивилизацијата дојде во Европа, но спратовите сè уште се нумерирани „нечовечки“, затоа немојте да се мешате.

За полесно да разберете како се користат овие фрази, погледнете го ова видео со дијалог во хотел на англиски јазик:

Услуга во соба

За време на вашиот престој во хотелот, ќе ви треба најмалку основно нивокомуницирајте со персоналот, особено, ќе треба да комуницирате по телефон со собната услуга (услуга во соба). Кога комуницирате со нив, прво наведете го бројот од кој се јавувате: „Мојата соба е 123“ („Мојот број е 123“). После тоа, можете да ги користите следниве фрази на англиски:

ФразаПревод
Може ли да имам повик за будење во осум часот?Можеш ли да ме разбудиш во осум часот?
Каде е барот/теретаната/базенот/ресторанот?Каде се наоѓа барот/теретана/базен/ресторан?
Можете ли да испратите вечера во соба 123, ве молам?Можете ли да испратите вечера во соба 123, ве молам?
Ве молам, сакам чаша сок од јаболко и сендвич со сирење.Ве молам, сакам чаша сок од јаболко и сендвич со сирење.
Дали имате услуга за перење алишта?Дали нудите услуга за перење?
Каде можам да најдам пегла?Каде можам да најдам пегла?
Би сакал мојот костум да го измие и притисне.Би сакал оделото да ми се испере и испегла.
Може ли да ја имам крпата, ве молам?Можеш ли да ми дадеш крпа те молам?
Може ли да имам дополнителен кревет/ќебе?Може ли да добијам дополнителен кревет/ќебе?
Можете ли да ги смените листовите?Можете ли да ја смените постелнината, ве молам?
Мојата соба е неуредна и би сакала да се исчисти.Мојата соба е неред и би сакал да се исчисти.
Има ли пораки за мене?Има ли пораки за мене?
Како можам да стигнам до музејот од хотелот?Како можам да стигнам до музејот од хотелот?
Можете ли да ме повикате такси?Ќе ве молам да повикате такси за мене?
Можете ли да ми препорачате добар СПА центар / продавница за подароци недалеку од хотелот?Можете ли да ми препорачате добра продавница за бања/подароци во близина на хотелот?

Иако наведовме фрази на англиски што ќе ви помогнат да најдете перална, сепак ве советуваме да ги користите неговите услуги што е можно помалку. Се верува дека хотелските пералници не ја вршат својата работа баш најдобро, честопати расипувајќи ги работите на клиентите.

Бидете сигурни да наведете однапред во кое време ќе треба да ја ослободите просторијата. Многу хотели имаат правило дека ако сакате да останете во вашата соба само неколку часа по одјавувањето, ќе треба да ги платите трошоците за цел дополнителен ден престој.

Погледнете како две дами комуницираат со администраторот на хотелот:

Решавање проблеми во хотелот

Се разбира, сите ние би сакале да се опуштиме мирно и без проблеми, но нашите желби не секогаш се совпаѓаат со реалноста. Ако имате какви било проблеми, користете ги следниве фрази на англиски:

ФразаПревод
Го изгубив клучот од собата.Го изгубив клучот од собата.
Мојата соба не е наместена.Мојата соба не е исчистена.
Собата е премногу бучна/ладна/жешка.Собата е премногу бучна/ладна/жешка.
Во мојата соба нема сапун/крпа/шампон.Нема сапун/крпа/шампон во мојата соба.
Нема топла вода.Нема топла вода.
Телевизорот/климата/тушот не работи.ТВ/А/К/туш не работи.
Едно од светлата не работи.Една од светилките не работи.
Можеш ли да испратиш некој да го поправи?Можете ли да испратите некој да го поправи ова?
Не се чувствувам добро. Дали има лекар во хотелот?Јас сум болен. Дали има лекар во хотелот?
Можеш ли да ми најдеш доктор, те молам?Можеш ли да ми најдеш доктор, те молам?

На искусните туристи им се советува да ги остават клучевите кај администраторот при напуштање на хотелот, за да дефинитивно нема да ги изгубите.

Поаѓање од хотелот

При напуштање на хотелот, ќе треба да платите за собата. За да ви биде полесно да комуницирате на англиски јазик во хотел, научете ги следниве фрази:

ФразаПревод
Би сакал да проверам.Би сакал да заминам.
Може ли да имам потврда, ве молам? Јас заминувам утре.Може ли да имам чек ве молам? заминувам утре.
Би сакал да си ја платам сметката.Би сакал да си ја платам сметката.
Ќе платам со кредитна картичка.Ќе ја платам сметката со кредитна картичка.
Ќе платам во готово.Ќе ја платам сметката во готово.
Мислам дека има грешка во мојата сметка.Мислам дека има грешка во мојата сметка.
Го имам/не сум користел минибар.Го користев/не го користев минибарот.
Може ли да имам помош при спуштање на мојот багаж?Те молам помогни ми да го земам багажот долу.
Навистина уживав во мојот престој.Уживав во мојот престој во вашиот хотел.

Кога комуницира со вас, вработен во хотелот ќе ги користи следниве фрази:

ФразаПревод
Дали сте подготвени да се проверите?Дали сте подготвени да заминете?
Во која соба бевте?Во која соба престојувавте?
Како би сакале да платите?Како би сакале да платите?
Дали го користевте минибарот?Дали го користевте мини барот?
Ми требаат клучевите од вашата соба, ве молам.Ми требаат клучевите од твојата соба, те молам.

Не сакате да губите време и да застанете во ред при одјавувањето од хотелот? Ве советуваме да ја посетите официјалната веб-страница на хотелот и да проверите дали можете да ја користите услугата онлајн одјавување. Неодамна, многу хотели ја нудат оваа опција. Во овој случај, ќе треба да ја платите сметката со кредитна картичка околу еден ден пред планираното поаѓање, а на денот на поаѓање едноставно дајте му ги клучевите од собата на администраторот на хотелот или ставете ги во посебна кутија на прием.

Погледнете го следното видео од одјавувањето на хотелот:

Симболи и термини можеби ќе ви требаат

ФразаПревод
Слободни работни местаСлободни места
нема слободни работни местаНема слободни маси
рецепција, рецепцијаАдминистрација, „рецепција“ на хотелот
услуга во собаУслуга во соба
консиержКонсиерж
СлугинкатаДомашна помошничка
Белбој/ѕвончар/портерКоридор / портир - лице кое помага да ги носите вашите работи и да ја покаже просторијата
КамериерЛице кое ги паркира колите на хотелските клиенти
лобиЛоби
Лифтови/лифтовилифтови
вон редНе работи (знак, на пример, на лифтот)
барБар
РесторанРесторан
ТеретанаТеретана
базенбазен
внатрешен базенЗатворен базен
кујнаКујнски агол во собата
Те молам надополни ја мојата собаВе молиме средете ја просторијата (знакот што го закачувате на вратата)
Ве молам, не вознемирувајтеВе молиме не вознемирувајте (знак што го закачувате на вратата)
ПералнаПерење алишта за самопослужување
бесплатен појадокБесплатен појадок
Количка за багажКоличка за багаж што можете да ја користите на лице место
максимален капацитетМаксималниот дозволен број на луѓе (обично е наведен во лифтот)
карта за паркирањеКартичка што треба да се закачи на шофершајбната на автомобил паркиран на паркинг на хотел
Повик за будењеТелефонски повик за да се разбуди клиентот (изборно)
Наплата за штетаНадоместок кој е вклучен во вкупната сметка ако нешто оштетите или расипете
филм со плаќање по прегледДополнителни такси за гледање филмови и некои емисии

Ви ги претставивме најпотребните и наједноставните фрази на англиски јазик за хотел. Препорачуваме да ги научите на памет пред патувањето. Не заборавајте да го искористите нашиот совет, за да не влезете во неволја во странство. Се надеваме дека нашиот англиски разговорник ќе ви помогне да комуницирате во хотелот и вашиот престој ќе биде пријатен и незаборавен.

А доколку сакате секогаш да патувате со удобност, ве покануваме. Нашите наставници ќе ве научат да зборувате самоуверено и компетентно.

Комплетна листа на зборови и фрази за преземање

На крајот, ви предлагаме да преземете 2 документи: едниот ги содржи сите корисни зборови од статијата, а вториот содржи листа на фрази поврзани со престојот во хотел.

(*.pdf, 305 Kb)