Как восстановить посадочный талон на самолет. «Аэрофлот» и другие авиакомпании. На букинге вписать всех гостей в бронь. Факсовое подтверждение из отеля

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Собираюсь бронировать отель в июне в Барсе, смотрю на букинге - в большинстве отелей "пограничный" возраст ребенка - 2 года, до него размещение бесплатное, после - надо доплачивать. А у нас ребенку как раз 2 годика исполнится, когда мы там будем находиться. Как вы думаете, с нас возьмут доплату за ребенка?

vera- viktor ... теперь всегда буду звонить на букинг и уточнять про ребёнка дополнительно. В прошлом году ездили в США,брали с собой ребёнка 8 лет, во всех городах бронировали 2-х местные номера... ,ребёнок до 12 лет бесплатно-значит впятером можно.Не могла вписать в подтверждении фамилии всех гостей .Звоню на букинг ,девушка помогает вписать -всё получается. Через несколько часов приходит письмо от отеля... только лишь четвёртым-но ведь это уже совсем не бесплатно! В общем мы с девушкой с букинга ничего не поняли(она звонила в отель).Зачем же писать тогда про бесплатных... она мне бронировать номера только на 5-х человек. Но это не совсем выгодно. В общем бронь в том отеле отменила,хотя он мне по всем пунктам подходил. Забронировала в другом...

Прежде чем войти на борт самолета, каждый пассажир должен получить посадочный талон. Данное правило касается клиентов всех авиакомпаний, в том числе и «Аэрофлота». Наличие документа подтверждает, что путешественник имеет право воспользоваться услугами выбранной авиакомпании и совершить авиаперелет на конкретном самолете. Получить его пассажиры могут после регистрационной процедуры. Если у вас нет посадочного талона, то на борт самолета вас не пропустят.

Иногда происходят ситуации, что пропажу талона на посадку пассажир замечает перед заходом на борт авиалайнера. Это приносит много проблем путешественнику, а возможность воспользоваться услугами авиакомпании находится под вопросом.

Туристы интересуются о том, можно ли восстановить посадочную квитанцию? В каждой авиакомпании существуют определенные правила, касающиеся повторной выдачи посадочного талона. Но любой пассажир может его восстановить. В определенных случаях, процедура восстановления посадочной квитанции является платной.

Если вам необходимо заходить на борт авиалайнера, а квитанцию на посадку найти не можете, не волнуйтесь. Сохраняйте спокойствие и придерживайтесь определенных правил. Вам необходимо как можно скорей вернуться к стойке регистрации. Можете обратиться к работнику авиакомпании «Аэрофлота». Объясните сотруднику о возникших сложностях.

Обычно происходит оформление дубликата посадочного талона на другом бланке. Чтобы получить нужный документ, предъявите сотруднику «Аэрофлота» паспорт. Но вышеизложенные действия подходят для пассажиров рейсов, до посадки на которые остается более 10-15 минут. Если же вы обнаружили утерю посадочного документа за несколько минут до отправления на борт самолета, вероятней всего вы не сможете воспользоваться услугами «Аэрофлота» в данный момент.

В данном случае сотрудники авиаперевозчика предлагают приобрести авиабилет на следующий вылет другого авиалайнера. За неиспользованный авиабилет вы получите денежные средства, но не в полном объеме.

Если у вас нет возможности ожидать следующий рейс, обратитесь к бортпроводнику самолета. Если у стюардессы имеются незаполненные бланки, а в салоне самолета есть свободные места, вам могут восстановить утерянную посадочную квитанцию.

Иногда сотрудники «Аэрофлота» могут задержать вылет самолета, чтобы пассажир успел дойти до стойки регистрации и осуществить процедуру восстановления талона на посадку. Но задержка вылета авиалайнера происходит лишь в том случае, если авиаперелет является прямым. Рейсы со стыковками не могут задерживать, чтобы не опоздать на посадку в стыковочный самолет в другом городе. Тогда пассажиру не представляется возможности осуществить авиаперелет на данном рейсе без посадочного талона.

Почему лучше не фотографировать и не выбрасывать свой посадочный талон!

Иногда посадочная квитанция может потребоваться после совершенного рейса. Если вы прилетели в необходимый город и обнаружили, что потеряли документ, то вам необходимо обратиться в «Аэрофлот». Сотрудники авиакомпании смогут выдать вам дубликат талона.

Вам следует написать заявление авиаперевозчику. Но помните о том, что за процедуру вам необходимо заплатить. На руки вы получите не дубликат талона на посадку, а специальную справку. В справке будет указано, что вы действительно воспользовались услугами авиакомпании «Аэрофлот». В справке будет указан номер рейса, место вылета и прилета, а также даты.

Вы получите справку о совершении авиаперелета только после того, как сотрудники «Аэрофлота» проверят необходимые данные. Работникам авиакомпании необходимо убедиться в том, что вы были пассажиром совершенного рейса. После обработки данных клиент авиаперевозчика получит нужную справку.

Если вы использовали онлайн-регистрацию, посадочный талон в электронном виде находится в одной из папок вашей электронной почты. Распечатайте его в бумажном виде и предъявите по месту требования.

Для чего нужен посадочный талон после авиаперелета? Чаще всего документ необходим для пассажиров, которые воспользовались услугами «Аэрофлота» по причине командировки. Для отчетности на своем рабочем месте пассажиру необходимо представить определенные документы. В список официальных «бумажек» также входит талон на посадку.

Если вы его не смогли найти после авиаперелета, вам нужно получить справку или дубликат документа, чтобы отчитаться на работе о совершенном авиаперелете. Стоимость получения восстановленного посадочного талона в компании «Аэрофлот» составляет около 700 рублей. Если на вашей работе готовы принять другой отчетный документ, то можете предоставить аналогичные бумаги.

В список документов, подтверждающих факт авиаперелета, входят:

• авиабилет, покупку которого подтверждает кассовый чек;
• справка со счетом;
• накладная.

В определенных компаниях принимают любые документы, в которых указана определенная информация. В документе, подтверждающем факт авиаперелета с помощью авиаперевозчика «Аэрофлот», должен быть указан номер авиабилета, а также его стоимость, точная дата и время вылета и прилета в назначенное место и маршрут. В случае покупки проездного документа на рейс «Аэрофлота» через интернет, а оплата была банковской картой, можете распечатать квитанцию об оплате авиабилета. Необходимую квитанцию вы найдете в электронной почте.

Бухгалтерии многих компаний готовы принять вышеперечисленные документы в случае утери посадочного талона. Тогда вам не требуется получать дубликат квитанции, а за восстановление не потребуется дополнительно платить.

Посадочный талон на самолёт. Детальный разбор

Как восстановить бонусы

Клиентам компании «Аэрофлот» восстановление посадочного талона требуется по еще одной причине. Авиаперевозчик предлагает пассажирам участвовать в программе «Аэрофлот бонус». Участники программы получают бонусы за преодоление определенного расстояния, измеряющегося в милях. Полученные бонусы клиенты авиаперевозчика могут обменивать на скидки для покупки будущих авиабилетов.

В настоящее время происходит автоматическое восстановление маршрута, поэтому пассажиры, утратившие посадочный талон, могут не восстанавливать проездной документ. Не требуется и справка. Чтобы восстановить потраченные мили и получить долгожданные бонусы, клиент «Аэрофлота» должен обратиться в офис или отправить электронную заявку.

Вы должны указать дату и время рейса, его номер, а также номер авиабилета. Необходимое количество милей начисляется на личный счет в течение 2-5 дней. Но автоматическое восстановление милей происходит только для пассажиров регулярных рейсов. Обратиться в «Аэрофлот» необходимо не ранее чем за 14 дней после рейса, но не позднее 3 месяцев. Для тех, кто совершал чартерный рейс и потерял посадочный талон, необходима более сложная процедура восстановления милей.

Несмотря на то, что можно восстановить посадочный талон, необходимо быть внимательней к документам перед вылетом и после приземления самолета. Восстановление любого документа требует затрат личного времени, а иногда и денежных средств. Будьте внимательны во время авиаперелетов.

Аэрофлот — Ваш комфорт!

Деньги вернули.

UPDATE. Приятно, когда компания все же дорожит своей репутацией. Изложенная ниже история имеет настоящий «Happy End». Деньги девушке все же вернули.

Служба поддержки клиентов, расположенная в Британии, принесла извинения Наталье за сложившуюся ситуацию и приняла решение о компенсации финансовых издержек, связанных с бронированием квартиры.

Сама девушка подчеркивает, что «проблемные» номера по-прежнему в базе Booking.com и при оформлении заказа нужно быть очень осмотрительным. Оригинал поста вы найдете .

Как это было

Этой историей поделилась Наталья Мышкина , опубликовав печальный опыт сотрудничества с сервисом бронирования квартир, апартаментов и домов Booking.com .

Семья решила отправиться в Петербург, предварительно забронировав квартиру из категории Luxury Apartments . Условия бронирования предусматривали внесение оплаты за первые сутки проживания. Все три дня были оценены в 29 700 рублей.

Сервис гарантировал 100% размещение и, в случае возникновения форс-мажорной ситуации, предоставление полностью аналогичного жилья.

Годовалый ребенок, пожилые родители и вся семья отправились в СПб, но разместиться в забронированной квартире не удалось. Несколько часов под проливным дождем, звонки в адрес Booking.com и вынужденные самостоятельные поиски квартиры.

Наталья подчеркивает, что при общении с представителями сервиса бронирования Booking.com, менеджер посоветовала сохранить все квитанции и чеки, связанные с возникшими неудобствами. Более того, по возвращении в Москву, Наталье пообещали урегулировать вопрос и компенсировать всю сумму финансовых издержек при предоставлении соответствующих чеков.

Финал истории выглядит неожиданно. После нескольких дней настойчивой переписки и звонков, девушке таки ответили. Менеджер Booking.com отрапортовал, что о какой-либо компенсации не может быть и речи . Ни за квартиру, ни за прочие затраты, ни за предварительное бронирование на сайте сервиса, ни за оформление, подытожив сказанное следующим:

Сервис Booking.com не несет никакой ответственности за неразмещение клиента даже в том случае, если предварительно была оформлена бронь через официальный сайт компании.

В представленных на официальном сайте правилах об этом действительно сказано:

И что-либо доказать будет непросто.

Тем не менее, девушка намерена идти до конца: во-первых, вернуть потраченную на бронирование номера сумму; во-вторых, компенсировать вынужденные расходы и, наконец, вывести Booking.com на чистую воду. Оригинал материала Натальи вы можете .

Представить, во что мог бы превратить отдых в какой-либо зарубежной стране при таком подходе сервиса Booking.com, откровенно страшно. Впереди отпуска: море, отдых, лето. Предупрежден - значит вооружен. Будьте внимательны!

Для вынесения положительного решения о выдаче визы консульские службы должны быть уверены, что у заявителя есть средства на поездку, ему будет где жить в зарубежной стране, и что он обязательно вернется на родину. Если у заявителя нет родственников, друзей и знакомых в стране назначения, у которых можно остановиться, в качестве подтверждения наличия места проживания используется бронь гостиницы для визы. Она может быть первым шагом к выкупу номера в отеле или же являться просто фиктивной бумагойдля оформления визы.

Электронное подтверждение с сайта бронирования

Существует множество систем бронирования отелей. Самой популярной из них является Booking. На этом сайте представлены более миллиона вариантов размещения – от вилл до мест в хостеле – в 227 странах мира. Благодаря действительно широкому выбору предложений на любой вкус, ценам на разный кошелек, удобному оформлению заказов, круглосуточной системе поддержки и неприкосновенной репутации, огромное количество путешественников по всему миру доверяют Bookingу. И не только как месту, где забронировать отель для визы легко и просто, но и как ресурсу, на котором можно реально выбрать размещение на время поездки по душе.

Алгоритм бронирования прост: нужно выбрать понравившееся место размещения, указать требуемые даты заезда и выезда, количество человек и их персональные данные, реквизиты банковской карточки (запрашивается не всеми отелями) и контактную информацию. По адресу электронной почты, написанной в поле контактной информации, придет письмо с готовой бронью. Так вы получаете подтверждение бронирования отеля для визы в системе Booking – это письмо можно распечатывать и прикладывать к заявлению на подачу на визу.

Заранее стоит узнать из официальных источников, будет ли консульство конкретной страны удовлетворено неоплаченной бронью в качестве подтверждения места проживания.

Часто этого недостаточно, поэтому приходится оплачивать бронь заранее или пользоваться другим методом подтверждения.

Ни в коем случае нельзя забывать, что бронь хостела для визы, как и любого другого варианта размещения, должна содержать персональную информацию всех тех, кто подает заявление в консульство, а не только того, кто бронирует жилье.

Факсовое подтверждение из отеля

Поскольку бронирование отеля для визы и отмена брони с помощью таких систем, как Booking, осуществляется очень просто, консульства многих стран прекратили принимать подобные распечатки в качестве доказательства наличия места для проживания. Официальные учреждения перестали доверять туристам после того, как слишком большое число людей делали фиктивные брони для оформления визы, а затем после получения документа отменяли их. Правила пришлось ужесточить.

Как получить подтверждение брони отеля для визы, если консульство требует не просто распечатку из интернета, а официальный факс? В системах бронирования, помимо граф с персональными и контактными данными клиента, существует специальное окно «Комментарии». Во время оформления заказа именно туда стоит написать сообщение менеджеру отеля с просьбой выслать факс с подтверждением брони.

Факсовое подтверждение из отеля приходит на официальном бланке с реквизитами компании и ее представителей. Данная бумага является документом, который консульство любой страны должно принять.

Обязательно нужно помнить, что в факсе должны быть указаны точные даты заезда и выезда, а также имена всех участников поездки.

Как правило, системы бронирования работают без предоплаты, и туристы рассчитываются за свое проживание на месте. Однако не редки случаи, когда консульские службы не удовлетворяются неоплаченной бронью. Поэтому следует знать, как получить подтверждение оплаты отеля для визы. Для этого в том же окне «Комментарии» или в переписке с отельным персоналом по электронной почте следует попросить списать средства с банковской карты за заказ и обязательно упомянуть об этом в факсе. В данном способе есть существенный недостаток – в случае отмены поездки или при желании поменять отель будет непросто вернуть деньги назад.

Где найти контактные данные отеля

Не все отели быстро откликаются на просьбу, написанную в «Комментариях». А так как забронировать отель для получения визы иногда нужно срочно, необходимо искать альтернативные источники связи с понравившемся местом. Первым и главным источником является официальный сайт отеля. На нем обязательно должна присутствовать форма связи для клиентов или написан адрес электронной почты. Однако не у всех гостиниц есть свой персональный сайт.

Другим местом, где можно найти контактные данные отеля, является распечатка подтверждения бронирования. В ней должен быть указан юридический адрес гостиницы, телефон, а также адрес электронной почты. Если с отелем не получается связаться ни по одному из каналов, лучшим решением будет поиск другого места проживания с более расторопным персоналом.

Как выглядит подтверждение брони отеля для визы

Чтобы документы для похода в консульство соответствовали всем правилам, нужно знать, как выглядит подтверждение брони отеля для визы. К счастью, не надо ничего выдумывать и составлять самостоятельно. Отели и системы бронирования высылают стандартные ваучеры, с которыми нет необходимости производить какие-либо дополнительные операции.

Ваучер представляет собой официальный бланк с логотипом отеля или системы бронирования, в котором содержится персональная информация туриста, а также данные об отеле, заказанном номере и о других особенностях бронирования.

Электронное подтверждение от сайта по бронированию приходит на адрес электронной почты в формате PDF. Все, что нужно с ним сделать, – это распечатать. Факсовое подтверждение турист получает уже в готовом виде. И ту, и другую бумагу нужно просто приложить к пакету документов для оформления визы.

Какие документы необходимы для подтверждения места проживания

При выборе отеля в качестве места проживания консульство не должно требовать никаких дополнительных документов, кроме электронного или факсового подтверждения из заказанной гостиницы. Лишь в случае недобросовестного поведения туриста и вскрытия его обмана о каких-либо фиктивных бронях предыдущей поездки, его могут обязать представить доказательства о том, что во время прошлого путешествия он действительно останавливался в том отеле, бронь которого была предъявлена консульству.

Во время оформления бронирования также не понадобятся дополнительные документы. Система будет запрашивать лишь персональные данные, указанные в зарубежном паспорте. В некоторых случаях потребуется банковская карточка. Правила многих отелей подразумевают, что средства на ней в размере оплаты одной или более ночей пребывания в гостинице будут заморожены на все время брони.

Этот вопрос часто возникает у тех, кто подает документы на визу и в качестве одного из подтверждений планируемой поездки необходимо предоставить билет туда-обратно. Но далеко не все готовы рисковать покупкой билета, ведь нет никаких гарантий, что визу вам обязательно дадут.
Не дали визу - потеряли билет (и даже если он возвратный, часть суммы в в виде штрафа все равно потеряли).

Итак, есть ли возможность бронировать авиабилеты без оплаты, но с возможностью выписки документа, который можно будет подать в консульство?
Есть! Но важно знать несколько тонкостей, которые помогут такие билеты найти и получить такую услугу бесплатно.

На самом деле сделать брони авиабилетов без оплаты достаточно легко. Это можно сделать на сайта некоторых авиакомпаний, которые допускают отложенную оплату брони либо на специальных сервисах.
Вообще, авиакомпании с пониманием относятся к необходимости отложенного платежа при бронировании. Так, United готовы придержать бронь целую неделю, а Korean Air и вовсе десять дней! Кстати, Аэрофлот тоже дает возможность оплачивать свои билеты позже, давая целую неделю держать бронирование. При бронировании на сайтах авиакомпаний обращайте внимание на правила отмены брони, дело в том, что некоторые авиакомпании оставляют за собой право взимать небольшие штрафы, если вы отказываетесь от оплаты брони в срок.

Есть еще один, более удобный способ поиска нужного билета и бронирования его без оплаты - агентства по бронированию
Этот вариант самый распространенный, т.к. агентство может предоставить услугу отложенного платежа на билеты и тех авиакомпаний, которые сами подобную возможность не имеют. У опытных путешественников пользуется популярностью сервис agent.ru , где можно забронировать билеты без оплаты на срок от 12 до 72 часов.
Но на сайте самих агентств часто нет возможности распечатать электронный билет (его еще не существует, пока вы не оплатили бронирование) и даже бумажную версию бронирования.
Здесь помогут сервисы проверки бронирований:

После совершения бронирования, введите на одном из сервисов свой 6-значный код PNR (должен прийти на e-mail после бронирования) и фамилию латиницей. После вы увидите свою бронь со статусом «подтверждена» и можно распечатать бронирование, которое в полной мере удовлетворит работника консульства при подаче на визу.
Ниже весь процесс подробно на скриншотах.

Заходим на сайт агентства и выбираем нужный рейс. Например, для подачи документов на визу в посольство Италии на Шенгенскую визу, мы выбираем авиабилеты Москва-Рим-Москва.

Проходим стандартный процесс оформления билета, где нужно указать ФИО латиницей, дату рождения, номер загранпаспорта с датой окончания и выбрать пол.
Доходим до момента оплаты, но данные карты вводить не торопитесь. Все, что вам нужно, у нас уже есть.
А нужен нам всего лишь PNR-код. Вот он, указан красной стрелкой. Копируем его...

И теперь переходим на один из сервисов проверки бронирования.
Я предпочитаю www.checkmytrip.com .
Здесь в поля вводим скопированный PNR и фамилию, на кого оформлялось бронирование латиницей

Откроется бронирование. Остается только распечатать его бумажную версию.
Жмем на PDF, получая еще и файл нашего бронирования.