Камеры хранения на железнодорожных вокзалах

Наш читатель прислал нам свою историю о том, как организовал свой бизнес на камерах хранения. Довольно интересно.

Хочу рассказать немного о своём бизнесе. Возможно, будет интересно тем, кто ищет идею, чем можно заняться, не привлекая больших денег. Я устанавливаю камеры хранения и сдаю ячейки в аренду.

Наиболее подходящими для размещения камер хранения являются пляжи, выставки, вокзалы, массовые публичные мероприятия (концерты, фестивали), вокзалы.

Лично я на данный момент ставлю камеры хранения на выставках, летом на пляжах.

Суть вот в чём.

Необходимо установить камеру хранения на видном месте. К примеру, для пляжа оптимальным будет ставить непосредственно в зоне отдыха. Чтобы люди её видели, даже купаясь. Если ставить вне пляжа – спрос будет кардинально меньше. Тут и вопрос доверия, и тот случай, когда человек понимает, что ему нужна камера хранения, довольно спонтанно. К примеру, взял с собой на пляж планшет или смартфон, хочет покупаться, а не знает, где оставить, окружающие особого доверия не вызывают. И тут он видит мой шкаф – идёт и арендует ячейку.

Камера хранения, собственно, вещь недорогая. Чтобы начать, достаточно где-то 15 тыс. рублей, но лучше сразу ставить больше. К примеру, я обычно ставлю точку из 2 шкафов по 24 ячейки, это в сумме получается где-то 30 тыс. рублей.

Нормальная цена в людном месте 100 рублей за день. По сути, если удачно установить, то часто даже возникает конкуренция за ячейки. На выставках оператор иногда берёт вещи под собственную ответственность, потому что ячейки заканчиваются.

Где взять деньги для начала собственного бизнеса? Именно с этой проблемой сталкивается 95% начинающих предпринимателей! В статье мы раскрыли самые актуальные способы получения стартового капитала для предпринимателя. Так же рекомендуем внимательно изучить результаты нашего эксперимента в биржевом заработке:

На пляже иногда ситуация иная. В зависимости от пляжа, цену можно менять. Ориентируюсь на цены за шезлонги, ставлю такую же или чуть ниже.

Итак, что мы имеем.

При наиболее благоприятных условиях можно получить в день с камеры хранения 4800 рублей. В месяц, соответственно 144000.

Чтобы увеличить прибыль, я ещё размещаю на брелках к ключам рекламу+обклеиваю рекламой сам шкаф. Это ещё где-то тысяч 6 в месяц, обычно. Смотря, какого рекламодателя найти. Естественно, от дня ко дню спрос разный, иногда фурор, иногда похуже. Опыт показывает, что в среднем спрос на услугу 40% от максимального, то есть, где-то 57 тыс. рублей в месяц.

По факту, оборудование окупается за месяц, а потом уже понемногу идёт прибыль. Я начинал с одной точки, работал сам, сейчас у меня 5 точек – 2 по выставкам, три на пляжах летом ставлю. Для работы нанимаю студентов, летом – школьников. З/п 15-20 тыс. Итого летом точки на пляжах приносят где-то 40 тыс. в месяц, в среднем каждая.

Ставлю только бесплатно, либо за презент в виде хорошего дорогого шоколада, кофе, алкоголя. Вначале столкнулся с тем, что некоторые деятели просят за аренду до 3 тыс. у.е. Решил было бросить, но знающие люди советовали поискать дальше. Когда торгуюсь, объясняю, что наличие услуги повысит уважение к месту, ведь это сервис, удобство для людей. Плюс, особенно актуально для пляжей, практически убирает воровство и связанную с ним головную боль.

Думал сначала расширяться, но сейчас ещё увидел пару новых идей, связанных с камерами хранения. На одном из американских сайтов нашёл, что оборудуют фуру камерами хранения и ездят по разным фестивалям, концертам, open-air. К тому же, появились камеры хранения с купюрниками, мониторю вариант ставить на вокзалах и в торговых центрах.

Итак, бизнес отлично подходит для начинающих: очень простой в организации, требует минимума стартовых вложений, имеет неплохой выхлоп. Кроме того, тема довольно неплохо расписана в интернете, есть где почерпнуть инфы.

Будут вопросы – обращайтесь, чем смогу – помогу.

Главное в статье: При входе в супермаркет покупатель не обязан сдавать свои сумки. Личный досмотр сумок охрана магазина проводить не вправе

Наша читательница рассказала историю, которая наверняка случалась со многими. В супермаркете ее заставили сдать в камеру хранения сумку, в которой остался мобильный телефон. Пока она покупала продукты, ячейку вскрыли, а сумку украли. После долгих споров с администрацией супермаркет согласился возместить стоимость сумки. Камера слежения зафиксировала, как покупательница положила сумку в ячейку. Но за телефон магазин платить отказался, мол, его не было видно, поэтому «ничего не знаем». Впрочем, возмещение даже части ущерба скорее исключение, чем правило.

Обычно всех посетителей в магазине, кафе или театре встречает надпись, что «за оставленные вещи администрация ответственности не несет». И если что-то пропадает, на все один ответ: «Мы вас предупреждали». Но на самом деле администрация несет ответственность и обязана возместить весь ущерб (ст. 924 ГК РФ).

Администрация несет ответственность

Сразу заметим, что никто не может заставить покупателя или посетителя сдать свои вещи в камеру хранения или гардероб. Передавая свою вещь администрации заведения, вы тем самым заключаете договор хранения (ст. 886 ГК РФ). А принуждать к заключению договора нельзя (ст. 451 ГК РФ).

Если вы откажетесь сдать сумку, то не пустить вас в магазин охрана не имеет права, это нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ). При этом у охраны нет права проводить досмотр покупателя. Сделать это вправе только сотрудники правоохранительных органов в присутствии понятых.

Если вы все же оставляете сумку в камере хранения или вещи в гардеробе, то в случае их исчезновения именно заведение обязано возместить стоимость вещи (ст. 901 ГК РФ). При этом покупатель не обязан доказывать, что в ее пропаже виновен магазин или кафе (п. 2 ст. 401 ГК РФ).

Что делать, если вещь исчезла

Добровольно мало кто соглашается возмещать весь ущерб. Поэтому важно правильно действовать в такой ситуации. Для этого можно следовать следующему алгоритму.

Сохранить ключ, жетон или номерок. Единственным подтверждением того, что был заключен договор хранения, является ключ от ячейки или номерок. Их получение приравнивается к письменной форме договора (п. 2 ст. 887 ГК РФ). Их ни в коем случае нельзя отдавать администрации магазина, иначе доказать сам факт передачи вещей будет почти невозможно.

Доказать, какие вещи были сданы. Это самое сложное. Если речь идет о сумке или верхней одежде, то подтвердить это могут и камеры наблюдения, и свидетели. А вот о содержимом скорее всего придется забыть, если только администрация или суд не поверят вам на слово.

Определить стоимость похищенного . Для этого подойдут чеки на покупку или личная оценка стоимости, если документов нет.

Написать претензию в двух экземплярах на имя администрации заведения, где были похищены вещи. На вашем экземпляре ее сотрудники должны поставить штамп с датой и номером о получении претензии. Если откажутся, надо направить ее по почте заказным письмом с уведомлением на адрес компании. Обычно его можно найти в «уголке потребителя».

Подать иск в суд . Если администрация добровольно не возместит ущерб, то можно обращаться в суд. Тогда все доказательства, чеки, переписку и другие документы будут рассматривать судьи.

Вероника Горячева,

обозреватель «УНП»

Тем, кто ищет, на чем построить свое дело, предлагаем сделать бизнес на камерах хранения . Сегодня на Западе этот далеко не новый вид бизнеса получил новые перспективы. Камера хранения может понадобиться в целом ряде случаев: переезд, разъезд, длительная поездка, хранение архивов, неиспользуемого оборудования, товара и т.д. Камера хранения может быть расположена в небольшом здании в городе или можно обустроить целый комплекс с контейнерами. Они могут располагаться как в самом городе, так и на окраине. Лучше всего, если камера хранения расположена вдоль дороги, которая ведет в город.

Если обратиться к практике Запада, то там объем бизнеса на камерах хранения составляет 22 млрд.долл. При чем подавляющая его доля (90%) принадлежит малому бизнесу. В среднем на каждого жителя штатов припадает примерно 0,7 кв. м. площади таких камер. Зная приблизительно количество населения в вашем городе, можно просчитать, сколько квадратных метров должен иметь в распоряжении ваш бизнес на камерах хранения.

Учитывая то, что наши люди привыкли хранить много ненужных вещей, с которыми жалко расстаться, то камера хранения – очень выгодный и востребованный ход в наших реалиях жизни.

Размер города и бизнес на камерах хранения

Как это ни странно, но успех дела вовсе не зависит от размера города и количества населения. Американская практика показывает, что не зависимо от того, сколько в городе проживает людей, 30, 20 или даже 10 тысяч, камера хранения всегда будет востребована. Единственное, что может влиять на успешность бизнеса – его организация и сервис. Вы должны предоставить безопасность хранимым вещам, сколько бесполезными они бы ни казались на первый взгляд. Поэтому в первую очередь камера хранения должна быть надежной, защищенной от взлома. Территория должна надежно охраняться круглые сутки. При этом желательно, чтобы у владельцев был доступ к своим контейнерам в любое время суток.

Расценки оказываемых услуг

Поскольку отечественный рынок недостаточно развит, чтобы давать какие-то обобщающие данные, приведем расценки американских предпринимателей на данный вид услуг.

Минимальная площадь, которую можно взять в аренду – 2,25 метра квадратных. На ней легко можно разместить велосипед, персональный компьютер, несколько среднего размера коробок. Каждый месяц за эту площадь придется платить около 24 долларов.

Максимальная площадь, которую предлагают американские предприниматели – чуть более 40 квадратных метров. По сути это размер средней однокомнатной квартиры. Такая камера хранения обойдется арендатору примерно в 145 долларов.

Естественно, прежде чем запустить свой бизнес по предоставлению такого рода услуг, надо изучить рынок в вашей местности. Кому нужны такие услуги, сколько они готовы за них платить, есть ли конкуренты, что обычно сдают на хранение и т.д.

Если вы своими клиентами определили частных лиц, то выбирать место для расположения камер стоит у вокзалов, рынков, крупных магазинов. В этом случае можно оборудовать сравнительно небольшое помещение. Если же ваши клиенты – компании и предприятия, то стоит задуматься о крупном и просторном комплексе. В нем должны быть оборудованы удобные подъездные пути, территорию должна охранять профессиональная служба охраны.

В общем, самое время начать развивать отечественный бизнес на камерах хранения .

Кошмарный сон пассажира поезда дальнего следования: вагончик тронулся, перрон остался, и вместе с ним остались картина, корзина, картонка и маленькая собачонка. Что делают с забытыми в камерах хранения вещами? А с теми, что не забирают из столов находок? Эти вопросы The Village задал представителям Московского вокзала, Центра утерянных документов и крупных торговых заведений Петербурга.

Кладовщик камеры хранения
на Московском вокзале

Если в течение трёх суток пассажир не забирает вещи, их передают в камеру забытых вещей. Там они находятся 30 суток. Потом собирается комиссия, она состоит из трёх-четырёх человек - представителей полиции, руководства вокзала, также в неё входит работник камеры забытых вещей. Вещи описывают. Затем продукты и то, что не представляет ценности, утилизируют, то есть просто выбрасывают, а документы и ценные вещи оставляют в камере на три месяца. Затем всё это передают в полицию.

Вообще люди редко забывают вещи: если что-то и оставляют, то, как правило, продукты стоимостью 200–300 рублей, не больше. Обычно причина в том, что пассажир не успевает на поезд, и ему выгоднее уехать домой, чем забирать кладь. Ценные вещи и документы оставляют очень редко, за последнее время таких случаев не было.

Ирина
сотрудница супермаркета
«О"Кей Экспресс „Искровский“»

Каждую ночь дежурный старшей смены открывает все камеры хранения, всё из них достаёт, делает опись и отдаёт охране. Если покупатели забыли скоропортящиеся продукты, их утилизируют - выбрасывают. Если это какие-то пакеты, вещи - их хранят в течение месяца, затем списывают и тоже утилизируют.

В нашем супермаркете очень редко что-то забывают в камерах хранения. Часто, забывшись, покупатели уходят с ключом от камеры - приходят уже на следующий день. Такого, чтобы оставили ценные вещи и не вернулись за ними, не было. В гипермаркетах забывают чаще.

Дмитрий Бернштейн
заместитель гендиректора Центра утерянных документов
и средств связи

В основном к нам попадают документы - паспорта, водительские удостоверения, пенсионные, ученические, свидетельства о рождении и прочее. Если не удаётся найти владельца в течение полугода, это означает, что он или восстановил документ, или документ ему уже не нужен. Мы возвращаем документы по месту выдачи - например, в УФМС. Там их утилизируют.

Кроме того, к нам попадают средства связи, в основном мобильные телефоны. Мы храним их, пока позволяет место. Ближе к сентябрю я планирую сделать бесплатную раздачу невостребованных телефонов всем желающим. Сейчас скопилось около 40 разнообразных телефонов, владельцев которых мы не можем найти. Дадим объявление, выложим в интернете фотографии - любой человек сможет выбрать, что ему нравится, и забрать.

Вещи как таковые мы не принимаем - только если они попадают к нам с документами, по которым можно идентифицировать владельца. Например, часто бывает, что к нам приносят сумку, в которой лежат документы, и плюс к ним перчатки, очки, ключи. Такие вещи храним в течение двух лет, потом выбрасываем.

В Германии столы находок распродают невостребованные вещи, а деньги отдают на благотворительные цели. Мы об этом думали, но мне кажется, что продавать найденные вещи не очень правильно, поэтому, если получается, мы их раздаём бесплатно.

Мы выплачиваем вознаграждение
за находку. Это сделано для того, чтобы люди , нашедшие документы, не выбрасывали или не оставляли
их у себя

Вещи попадают в наш Центр в основном от граждан, которые находят их на улице. Очень многое приносят дворники. На Главпочтамте скапливается много потерянных документов: люди находят их и кидают в почтовый ящик - на Почтамте всё это собирают и отправляют к нам. На станциях метрополитена утерянные вещи хранятся в течение семи-десяти дней: если человек не обращается к дежурному по станции, отправляют к нам. Также к нам обращаются с конечных пунктов автобусов и троллейбусов.

Мы выплачиваем вознаграждение за находку. Это сделано для того, чтобы люди, нашедшие документы, не выбрасывали или не оставляли их у себя, а чтобы у них был резон их вернуть. В 227-й статье Гражданского кодекса это даже прописано. Мы берём вознаграждение с потерявшего и отдаём нашедшему. В законе сказано, что объём вознаграждения - по договорённости между потерявшим и нашедшим, но по опыту работы дают от 100 до 1000 рублей за один документ. Дороже всего загранпаспорт, рекомендуемая сумма вознаграждения за водительские права - 800 рублей, студенческий билет и свидетельство о рождении обычно возвращают за 100 рублей или бесплатно.

Ежедневно к нам обращаются порядка 50–100 человек: и по телефону, и приходят лично - и по находкам, и по потерям. В неделю - порядка 500 человек, в месяц - около двух тысяч. Примерно 70 % потерянных вещей возвращаются к хозяевам. Проще всего найти владельцев паспортов: можно по адресу прописки направить уведомление о том, что документ найден.

Елена Дедкова
пиар-координатор торгового центра «Галерея»

Все потерянные или оставленные в торговом центре вещи попадают к нам из гардероба, от сотрудников информационной стойки, либо эти вещи приносит служба безопасности. Сотрудники отдела сервиса внимательно изучают находки, затем все вещи отправляют на специальный склад. Для одежды, обуви и прочего установлен срок хранения две недели, в течение которых мы стараемся найти хозяина. После чего, если установить и вернуть вещи хозяину не удаётся, их передают в специальный контейнер «Спасибо!», который установлен в «Галерее». И затем уже сотрудники социального проекта «Спасибо!» отправляют все переданные вещи на благотворительные нужды. Что касается документов и ценных вещей, найденных в «Галерее», то мы предпринимаем все усилия, чтобы найти их обладателей. Если не получается, то мы передаём их полиции, чтобы они смогли установить владельцев и вернуть.

Надежда Андреева
менеджер отдела
по взаимодействию с покупателями Ikea в России

В среднем в магазинах Ikea в Петербурге в столы находок попадает порядка 200 вещей в месяц. Как правило, люди забывают в наших магазинах зонтики, детские игрушки, шарфы, шапки, платки и прочее. Также иногда к нам поступают и ценные вещи: телефоны, кошельки, кредитные карты, сумки, ключи и украшения. Ценные вещи покупатели почти всегда забирают, за неценными возвращаются редко - примерно в 15–20 % случаев. Чтобы узнать, нашлись ли забытые в магазинах Ikea вещи, можно позвонить в магазин или спросить о них на центральной стойке информации.

В наших магазинах существует единая процедура по работе с забытыми вещами. Согласно законодательству, неценные вещи списываются раз в неделю. Ценные вещи - деньги, ювелирные вещи, телефоны или ПК, паспорта, документы на имущество, ключи от квартиры или машины, банковские карты - списываются в присутствии дежурного менеджера и хранятся полгода в сейфе. Все банковские карты блокируются через банк или РУВД. Все неценные вещи мы передаём благотворительным организациям. Информацию о найденных ценных вещах мы направляем в полицию ежедневно, данные по кредитным картам мы передаём в банки.

Иллюстрация : Настя Яровая