A szálloda leírása. Angol szókincs a „Hotel” témában

« Üdvözöljük a kaliforniai szállodában, egy ilyen szép hely, olyan szép hely, olyan szép hely." - Eagles

Ma a szállodák, a bejelentkezés és az üdülés témakörét tekintjük át. És kifejezéseket is velük.

Erről már írtam, most beszéljünk az elszámolásról.

Egy kis történelem. Egyébként honnan jöttek a szállodák? A szállodák története az ókorba nyúlik vissza.

A kereskedelmi kapcsolatok mindig is lendületet adtak az új szállodák megjelenésének. A kereskedők városokon keresztül utaztak, és gyakran a szabad levegőn maradtak. Kicsit később szobákat építettek számukra, amelyeket magas fallal vettek körül. A fal nemcsak a széltől és a rossz időjárástól, hanem a rablóktól is védett.

A rómaiak kúriákat építettek az utazók fogadására, a középkorban kolostorok és apátságok szolgáltak menedékül a vándorok számára.

A fogadó szó az angolszász „hospitality” szóból ered, amely vendégszeretetet jelent (az ófrancia „hospice” szóból, ami vendégszerető otthont jelent). Manapság a hospice-t más értelemben használják. Itt egy hasonlatot vonhatunk a Kórházzal. Kórház, kórház.
Aztán ez a szó szállóvá változott. Most szállodánk van. Modernebbek lettünk.

Évszázadokon keresztül a szállodák egyszerűek voltak: két emelet, az elsőn egy kocsma, a másodikon egy hálószoba. Az istálló pedig a közelben van. Mindezt nevezhetjük fogadónak.

A fogadók, az első szállodák elődjei a 12-13. században jelentek meg. Ott pihentek és lovat cseréltek. Ezek a fogadók - „gödrök”, ahogy nevezték őket, egymástól lovaglási távolságra helyezkedtek el.
A 15. században Számos postaállomás jön létre, amelyek a Yamskaya Prikazért felelősek.

Azok a szállodák, amelyek mostanra isteni megjelenésüket egyáltalán nem Eurázsia földjén, hanem az USA-ban nyerték el. Ez a 19. század közepe táján történt, ekkor jelentek meg a teljes értékű kényelmi szobák.Az USA-ban elsőként megnyílt szálloda a New York-i Broadway 70 szobás City Hotel volt.

Szóval mi az eredmény? Ezt látjuk Amerikai típus szállodák a világ minden városában jelen vannak.


A leghíresebbeket tartják Hilton , Üdülő Sheraton , Kempinski, Marriot, Ritz, Interkontinentális.

Tehát lássuk, mi lesz hasznos számunkra a szállodában. Nézze meg ezt a párbeszédet. Ez az első dolga a szállodában. Ezután már csak tudnia kell helyesen használni a kifejezéseket.

Jó napot uram. Mit tehetek önért?

Egyágyas szobát szeretnék fürdővel két éjszakára.

Előre foglaltad?

Ó, nem, nem tudtam, hogy ebbe a városba jövök.

Nos, hadd lássam… Elnézést, uram, eléggé tele vagyunk, csak egy zuhanyzós szobát tudok adni.

Rendben, elviszem. Mennyibe kerül egy éjszakára?

37 font, reggelivel.

Kaphatok kontinentális reggelit?

Természetesen. Kérem, kitölti a regisztrációs űrlapot?

Tessék.

Rendben, uram, itt a kulcsa. 215-ös szoba a második emeleten. A fiú megmutatja neked.

Köszönöm.

egyágyas szoba - egyágyas szoba egyszemélyes

előre – előre

tele lenni – megtelni

éjszakánként - éjszakánként

kontinentális reggeli - kontinentális reggeli

reggelivel - reggelivel

kitölteni - kitölteni

regisztrációs űrlap - regisztrációs űrlap

megmutatom – felvisz az emeletre

Kifejezések, amelyekkel találkozhat és használni fog.

lefoglalhatom a szobát? Foglalhatok szobát?

Foglalhatom a szobát? Foglalhatok szobát?

Tengerre néző, kérem. Tengerre néző, kérem

Kilátás az óceánra, kérem. Óceánra néző, kérem

Minden költséget magába foglaló. Minden költséget magába foglaló.

Benne van az árban. Ez benne van az árban

Megkaphatnám a kulcsunkat? Megkaphatnám a kulcsunkat?

Tudsz várni egy kicsit? Tudnál várni egy kicsit?

Mi a helyzet? Mi történt?

szeretnék panaszkodni. Panaszkodni szeretnék.

Nincsenek törölközők. Nincs törölköző

Csöpög a csap. A csap szivárog.

Nincs aljzat. Nincs konnektor.

Villanyszerelőre van szükségünk. Villanyszerelőre van szükségünk.

Vízvezeték-szerelőre van szükségünk a mosogató javításához. Vízvezeték-szerelőre van szükség a mosogató javításához.

Kérlek, tedd rendbe a dolgokat. Kérlek javíts ki mindent.

A reggelit tartalmazza/kötelező reggeli. Reggeli az árban.

Vedd fel a telefont. Vedd fel a telefonod

Tárcsázza a 01-et. Tárcsázza a 01-et

8-kor felébresztesz? 8 órakor felébresztesz?

Bejelentkezési idő. Regisztráció ideje

Kijelentkezési idő. Kijelentkezési idő a szállodából

Mit tehetek önért? Mit tehetek önért

45 dollár éjszakánként. 45 dollár éjszakánként

Adót és szolgáltatást tartalmaz. Az adókat és a takarítást tartalmazza

Teljesen lefoglalt. Teljesen kitöltve

Hetekig előre. Hetek előtt

Szobaszerviz. Szoba takarítás

Erről az előző anyagban olvashat.

Azt is szeretném ajánlani, hogy olvassa el Arthur Haley „Hotel” című művét. Egy könyv, amitől nem tudsz elszakadni. Hayley-t az ipari regény műfajának tekintik. Vagyis bármilyen tevékenységi területet látok, arról írok. Bár be kell vallanom, hogy a szerző aprólékosan tanulmányozza azt, amiről ír.

Mindennapi élet egy luxusszállodában. Zárt rendszer, de ilyen sorsfordítások! A félelmeiddel és aggodalmaiddal. Drámai intrikák, összetört szívek. Könnyű elolvasni.

Van egy jó sorozat is" Varázsváros" ( Varázslatos város) . Hihetetlenül szépen filmezett, és a retro krimi műfajába tartozik. Egy sorozat A szopránok érintésével.

Nem kell beszélni az angol és a nyelvtanulás fontosságáról.

A sorozat az akkori Miami Beach legfényűzőbb létesítményéről fog mesélni - a Miramar Hotelről, ahová maga „Mr. Blue Eyes”, azaz Frank Sinatra érkezik, hogy megünnepelje az újévet. A szálloda üzletvezetőjének, Ike Evans-nek tele vannak a kezei, mert időnként felmerülő problémákkal kell megküzdenie mind a maffiával, mind a saját családjával, amelyre nem jellemző a jó magaviselet. A Miramar Hotelnek egyébként van világos és sötét oldala is: nappal búvárbohócok előadásainak és cha-cha-cha óráknak ad otthont, éjszaka pedig a gengszterek és ellenségeik menedékévé válik. vagyis az FBI és más struktúrák képviselői gyűlnek össze, hogy élvezzék a szálloda által kínált csodálatos szórakoztató műsorokat. Miami partjaitól mindössze 320 kilométerre ugyanakkor nem kevésbé drámai események zajlanak: Fidel Castro parancsnok átveszi a hatalmat Kubában...

És természetesen nem lehet nem felidézni Quentin Tarantino katasztrofális és vitatott filmjét, a „Négy szoba”. Nem tudom, ti hogy vagytok vele, de én nem értettem semmit ebben a fekete komédiában. A tehetséges Tim Roth és egy befejezetlen film. Az art house és az alternatív mozi szerelmeseinek.

Szép napot

Yana

Amikor a múlt hónapban Párizsban voltam, egy fényűző és kényelmes szállodában laktam. Ez egy ötcsillagos szálloda barátságos személyzettel. Képesek beszélni néhány nyelven, köztük oroszul és angolul.

A szálloda első osztályú szolgáltatást és a legmodernebb létesítményeket kínálja vendégeinek. Ez egy új, tizenöt emeletes épület. A szálloda Párizs központjában található. A szálloda 100 szobával rendelkezik, melyek légkondicionálóval, hideg-meleg zuhannyal, telefonnal, Wi-Fi-vel, interaktív TV-vel és minibárral felszereltek. Minden emeleten külön dohányzó szoba található. A szállodában parkoló, családi szobák és lift is található.

A szálloda vendégei ingyenesen látogathatják az edzőtermet, a szaunát és az úszómedencét. Ideális hely kikapcsolódásra és üzleti célokra.

Múlt hónapban Párizsban jártam. Éltem egy fényűző és kényelmes szálloda. Ez egy ötcsillagos szálloda barátságos személyzettel, akik több nyelven beszélnek, köztük oroszul és angolul.

A szálloda első osztályú szolgáltatásokat és a legmodernebb kényelmi felszereléseket kínálja látogatóinak. Ez egy tizenöt emeletes épület Párizs központjában. A szálloda 100 szobája légkondicionálóval, hideg-meleg zuhanyzóval, telefonnal, vezeték nélküli internettel, interaktív TV-vel és minibárral felszerelt. Minden emeleten külön dohányzó szoba található. A szállodában parkoló, családi szobák és lift is található.

A szálloda minden vendége ingyenesen használhatja az edzőtermet, a szaunát és az úszómedencét. Ez tökéletes hely pihenésre és munkára.

Sok szempontból annak valószínűsége, hogy pozitív benyomást kelt a munkaadóban, és milyen valószínűséggel kapja meg álmai állását, a jelölt szókincsétől függ, ezért úgy döntöttünk, hogy összeállítunk egy listát a leghasznosabb kifejezésekből és kifejezésekből angolul, hogy bővítsük szókincsének határait. a szálloda- és vendéglátóiparban.

Szójegyzék

1. Foglaljon szobát

2. Foglalás visszaigazolása - foglalási visszaigazolás

3. Előre - előre

4. Kedvezmény - kedvezmény

5. Szállodai szolgáltatások – a szálloda által kínált szolgáltatások köre

6. Az ár tartalmazza a szaunát, edzőtermet, parkolót, széfet - az ár tartalmazza: szauna, tornaterem használat, parkoló a helyszínen, széf használatának lehetőségét értéktárgyak tárolására.

7. Bejelentkezési idő - az az időpont, amikor a szobába be lehet jelentkezni (a szálloda adminisztrációja határozza meg)

8. Kijelentkezési idő – az az időpont, amely előtt az indulás napján el kell hagynia a szobát

9. Fizessen a szolgáltatásokért – fizessen a szolgáltatásokért

10. Fizetés helyi pénznemben - fizetés helyi pénznemben

11. Fizessen készpénzben - fizessen készpénzben

12. Ellátás – tálaljuk

13. Elérhető - elérhető

14. Jelenleg nincsenek szabad szobák. - BAN BEN Ebben a pillanatban nincsenek szabad szobák.

Szobák:

1. Egyágyas szoba - egyágyas szoba

2. Kétágyas szoba - kétágyas szoba két ággyal

3. Kétágyas szoba - kétágyas szoba egy franciaággyal

1. Standard szoba - standard szoba

2. Superior szoba - superior szoba

4. Lakosztály szoba - luxus szoba

A szállás osztályozása étkezés típusa szerint:

1. B&B - szállás és reggeli - étkezés: reggeli

2. HB - félpanzió - félpanzió (általában reggeli és vacsora)

3. FB - teljes ellátás - napi háromszori étkezés

4. All inclusive – all inclusive

Párbeszédek

A következő párbeszédek példák a szállodai személyzet és az ügyfelek közötti kommunikációra.

1. párbeszéd:

Hosszú Heathrow-i utazás után John végre megérkezik King's Cross-i szállodájába, és a recepcióra megy bejelentkezni.

Recepciós: Hello. Segíthetek?

John: Igen szia, van egy foglalásom. A nevem John Ashley.

Recepciós: Ó, igen. Foglalt egy közös szobát egy hétre?

John: Igen, egy közös szoba, de talán tovább maradok.

Recepciós: Rendben, de tudassa velünk, amint döntött?

John: Igen, természetesen. Mennyibe kerül, hogy?

Recepciós: 18,50 GBP egy közös szoba. Megnézhetem az útlevelét?

John: Itt vagy.

2. párbeszéd:

John bejelentkezik King's Cross-i szállodájába, és feltesz néhány kérdést a recepciósnak a szállodával kapcsolatban.

Recepciós: Itt van a szobája kulcsa, a 13. szám, az első emeleten.

John: Van lift? Az én ügyem nagyon nehéz!

Recepciós: Igen, ott van.

John: Ó, még egy dolog, van valahol, ahol eltehetem az értékeimet?

Recepciós: Igen, vannak zárható szekrényeink, napi két fontba kerülnek.

John: Rendben. És a szálloda egész éjjel nyitva van?

Recepciós: Igen, természetesen, van 24 órás portaszolgálatunk.

John: Rendben, azt hiszem, ez minden, köszönöm.

Ez az oldal angol szókincset tartalmaz a „Hotel” témában.

Általános szókincs

szobát foglalni- szobát foglalni

előre lefoglalni- előfoglalás

foglalni- szobát foglalni

kauciót fizetni- fizeti ki a pénzt letétbe

szobát venni- szobát bérelni

hogy a felelős- menedzselni

regisztrálni vmit- regisztráljon valakit

hogy kifizesse a számláját- kifizetni a számlát

leellenőrizni- hagyja el a szállodát

tipp- tippek

kulcs- kulcs

tengerre néző- kilátás a tengerre

forgalmas időkben- a szezon csúcspontján

díj- ár, díj

Szobatípusok - szobatípusok

egyágyas szoba- Egyágyas szoba

összenyitható szobák- Szomszédos szobák

Szomszédos szobák– két egymás mellett található szállodai szoba

dupla szoba- Dupla szoba

egy lakosztályt- luxus szoba

kétágyas szoba– kétágyas szoba két ággyal

külső/belső helyiség— utcára / udvarra néző szoba

FB/teljes ellátás- teljes körű szolgáltatás (szállás + napi háromszori étkezés)

HB/félpanzió- szállás + reggeli és vacsora

B&B/bed and breakfast– szállás reggelivel

Egy szobában - a szobában

fűtés- fűtés

internet-hozzáférés- Internet-hozzáférés

légkondíciónálás- légkondícionáló

füstmentes- Nem dohányzó szoba

fürdőkád- zuhanykabin

zuhany- zuhany

törülköző- törölköző

köntösök- öltöző

hajszárító- hajszárító

mosogató- mosogató

szappan- szappan

vezetői íróasztal- vezetői íróasztal

Hotel személyzet

egy portás- ajtónálló

kísérők- kiszolgáló személyzet

egy hivatalnok- adminisztrátor

egy oldalfiú- kifutófiú

egy szobalány- szobalány, szolgáló

portás— portás

A szállodában - a szállodában

egy előcsarnok- előcsarnok

recepciós pult- átvétel

egy könyves iroda- jegypénztár

információs pult- információs pult

egy bejárat- bejárat

A szálloda szolgáltatásai - A szálloda szolgáltatásai

szépségszalonok- szépségszalon

gyógyfürdő- gyógyfürdő

vendéglátás— étkeztetési szolgáltatás

tornaterem- edzőterem

úszómedence- medence

üzleti központ- üzleti központ

mosoda- Mosodai szolgáltatás

száraz tisztítás- száraz tisztítás

háziállatok engedélyezve- kisállat bevihető

ágyazási szolgáltatás- ágyazási szolgáltatás

szobaszerviz- szobaszerviz

gyermeklétesítmények– szolgáltatások gyermekek számára

Kifejezések a szállodában való kommunikációhoz

Jó reggelt! Segíthetek?- Jó reggelt! Segíthetek?

Kérek egy szobát.- Kérek egy szobát.

Van szabad szobád?– Vannak szabad szobák?

Milyen szobát szeretne?- Milyen szobát szeretnél?

Kétágyas szobát szeretnék.- Kétágyas szobát kérek.

Kérem, kitöltse a regisztrációs űrlapot.- Kérem, töltse ki a regisztrációs űrlapot.

Szeretnék maradni két éjszakára.- Két éjszakát tervezek maradni.

Itt van a 102-es kulcsszobája.- Itt a kulcsa - 102-es szoba.

Mikor van a reggeli, kérem?- Mikor reggelizik?

Jövő héten már teljesen foglalt?– Vannak szabad szobák a jövő hétre?

Szeretnék bejelentkezni/kijelentkezni.— Szeretnék bejelentkezni/kijelentkezni a szállodából.

Tartalmazza a reggelit?- A reggeli benne van az árban?

Hol van a lift?- Hol van a lift?

Valami gond van a fűtéssel a szobámban.– Valami gond van a fűtéssel a szobámban.

Elnézést. A televízió nem működik.– Sajnálom, de a tévé nem működik.

Mikor kell kijelentkeznünk?– Mikor kell kijelentkezni a szállodából?

Pár perc múlva indulok. Fizethetem a számlámat?— Pár perc múlva indulok, kifizethetem a számlát?

Azt mondják, mindenki azt szeretné, ha úgy bánnának vele, mint otthon a szállodában, és otthon, mint egy szállodában. De ahhoz, hogy jól érezze magát egy külföldi szállodában, tudnia kell angolul. Jó, ha tanulod és könnyen tudsz kommunikálni külföldön. Mit tegyenek azok, akik nem tudnak jól angolul, és hamarosan utazást terveznek? Összeállítottunk Önnek egy világos és praktikus kifejezéstárat az „Angol a szállodában” témában. Olvassa el lépésről lépésre a kommunikáció módját angol nyelv a szállodában.

Írtunk egy egyszerű kifejezéstárat az utazóknak, amelyben 25 lényeges témában találhat párbeszédeket, kifejezéseket és szókincset. Menjen egy utazásra a főszereplővel, és javítsa angol nyelvtudását. A könyvet ingyenesen letöltheti a címről.

Foglaljon szállodai szobát

Szállodai szobát orosz nyelvű weboldalakon foglalhat, de néha telefonon kell foglalnia. Ebben az esetben tisztáznia kell a szállodával és különösen a szobával kapcsolatos információkat, valamint annak költségeit. Ezt a következő kifejezésekkel lehet megtenni:

KifejezésFordítás
Hello, foglalhatok szobát?Helló! Foglalhatok szobát kérem?
Foglalhatok szobát?Foglalhatok szobát?
Milyen messze van a repülőtértől/városközponttól?Milyen messze van (a szálloda) a repülőtértől/városközponttól?
Milyen típusú szobák állnak rendelkezésre?Milyen típusú szobái vannak?
Kétágyas szobára van szükségem öt napra.Kétágyas szobára van szükségem öt napra.
Egyágyas/kétágyas/háromágyas/kétágyas szobát szeretnék foglalni.Egyágyas/kétágyas/háromágyas/kétágyas szobát szeretnék foglalni.
Lakosztályt/elnöki lakosztályt szeretnék foglalni.Szeretnék deluxe szobát/elnöki lakosztályt foglalni.
Nemdohányzó szobát szeretnék foglalni.Nemdohányzó szobát szeretnék foglalni.
Szeretnék egy ágyas szobát foglalni egy gyereknek.Gyerekes ágyas szobát szeretnék foglalni.
Szeretnék egy tengerre/tóra néző szobát foglalni.Tengerre/tóra néző szobát szeretnék foglalni.
Egy hétre elfoglalom ezt a szobát.Egy hétre bérelem ezt a szobát.
Egy hétig itt maradok.Egy hétig itt maradok.
Április kilencedikén indulok.Április 9-én indulok.
Mikor kell elhagyni a szobát?Mikor kell kijelentkezni?
Lehetséges késői kijelentkezés?Megnézhetem később?
Teljes panziót/félpanziót kérek.Teljes panziót/félpanziót kérek.
Van parkolója?Van parkolója?
Beengedi a háziállatokat?Beengedi a háziállatokat?
Van speciális menüje gyerekeknek?Van speciális menüje gyerekeknek?
Van-e a hotelben gyermeklétesítmény?Van a szállodában gyerekszoba?
Van a szállodában edzőterem/úszómedence? Meddig van nyitva?Van a szállodában edzőterem/medence? Meddig van nyitva?
A szálloda biztosít reptéri transzfert?A szálloda biztosít reptéri transzfert?
Mennyibe kerül egy egyágyas/kétágyas/háromágyas/kétágyas szoba?Mennyibe kerül egy egyágyas/kétágyas/háromágyas/kétágyas szoba?
Mennyi a felszolgálási díj és az adó?Mennyibe kerül a szolgáltatás és az adó?
Mennyibe kerül a szoba reggelivel?Mennyibe kerül a szoba reggelivel?
Tartalmazza a reggelit?Tartalmazza a reggelit? (összköltsége)
Ez egy kicsit több, mint amennyit fizetni akartam.Ez egy kicsit több, mint amire számítottam.
Tudsz valami kedvezményt ajánlani?Tudsz nekem kedvezményt ajánlani?
Van valami olcsóbb?Van valami olcsóbb?
Van olcsóbb szobád?Van olcsóbb szobád?
Mennyi a teljes költség?Mennyi a teljes fizetendő összeg?
Adjak letétet?Biztosítékra (letétre) van szüksége?
Szükségesek a hitelkártya adataim a foglaláshoz?Szükségem van a hitelkártya adataimra foglaláskor?

Nézzük meg a szállodai szobák osztályozását. Ha minden világos az egy- és háromágyas szobákkal, akkor tisztázni kell a kétágyas és a kétágyas szavakat. A Double egy kétágyas szoba egy franciaággyal, a twin pedig egy kétágyas szoba két egyszemélyes ággyal.

A szálloda lakosztályt (lakosztály /swiːt/) vagy elnöki lakosztályt (elnöki lakosztály) is kínál Önnek. Ha barátaival vagy szüleivel megy nyaralni, két szomszédos szobát is foglalhat.

Nemcsak a szobák, hanem az ágyak besorolásában is könnyen összetéveszthető. A szállodák jellemzően standard egyszemélyes ágyakat, franciaágyakat és queen-size ágyakat kínálnak ügyfeleiknek. Az úgynevezett „király” ágy egy franciaágynál nagyobb ágy. Egyes szállodák kanapét/kihúzható heverőt vagy kihúzható ágyat is kínálhatnak, és kiságyat is biztosíthatnak gyermeke számára.

A biztonsági letét egy szobafoglaláskor fizetendő előleg.

Amikor a szállodai tartózkodás áráról beszélünk, két dolgot kell figyelembe venni: fontos pontokat. Először mindig kérdezze meg, hogy a szálloda adhat-e kedvezményt. Ha külföldön tartózkodik a turisztikai csúcsszezonon kívül, akkor nagy valószínűséggel egy kellemes bónuszt kap. Másodszor, mindig ellenőrizze tartózkodása végső árát. Így azonnal tudni fogja, hogy milyen szolgáltatások kerülnek bele a számlába, és nem éri kellemetlen meglepetés a kijelentkezéskor.

Ne felejtsen el ellenőrizni néhány részletet a számával kapcsolatban. Tehát, ha forró országba megy, feltétlenül ellenőrizze, hogy a szobában van-e légkondicionáló és hűtőszekrény. Szeretne új fotókat hozzáadni az Instagramhoz, amint megérkezik? Ezután kérdezze meg, hogy van-e Wi-Fi a szobában, és hogyan férhet hozzá az internethez. Használja a következő angol nyelvű kifejezéseket a szállodai alkalmazottakkal való kommunikációhoz:

KifejezésFordítás
Van a szobában légkondicionáló/hűtőszekrény?Van a szobában légkondicionáló/hűtőszekrény?
Van a szobában kád/zuhanyzó?Van a szobában kád/zuhanyzó?
A szobának van erkélye?A szobának van erkélye?
Van a szobában internet hozzáférés?Van internet hozzáférés a szobában?
Van TV/telefon a szobában?Van TV/telefon a szobában?
Hány ágy van a szobában?Hány ágy van a szobában?
Melyik emeleten van a szobám?Melyik emeleten van a szobám?
Hogyan érhetem el az internetet?Hogyan férhetek hozzá az Internethez?
Kaphatok internet-hozzáférést a szállodában? Ingyenes?Hozzáférhetek az internethez a szállodában? Ez ingyenes?

A foglalás során kérdéseket is feltehetnek Önnek, és kérdéseire választ kapnak. Nézze meg azokat a tipikus angol kifejezéseket, amelyeket a szállodai dolgozók használnak, amikor Önnel beszélnek:

KifejezésFordítás
Mi a neved, kérlek?Kérem, adja meg a nevét.
Milyen szobát szeretnél?Melyik szobát szeretnéd bérelni?
Szeretne reggelizni?Szeretné, ha a reggelit tartalmazza?
Mikor érkezel?Mikor érkezel?
Meddig szeretne szállodánkban maradni?Meddig tervezel szállodánkban maradni?
Április ötödikén megkapjuk a szobát.Április 5-én lesz egy szobánk.
Kétágyas szobánk nincs, de van háromágyas szoba.Kétágyas szoba nem áll rendelkezésre, de háromágyas szoba igen.
12 óráig kell kijelentkezni.12 óráig el kell hagynia a szobáját.
Ötven dollár éjszakánként plusz adó.Éjszakánként 50 dollárba kerül, plusz adók.
Előre kell fizetni.Előre kell fizetni.
Készpénzzel vagy bankkártyával fog fizetni?Készpénzzel vagy kártyával fogsz fizetni?
A befizetéshez hitelkártyaszámot kérünk.A szoba kauciójának kifizetéséhez megkérjük a hitelkártya számát.
Van bankkártyád?Van bankkártyád?
Elvihetem a hitelkártya számát?Megkaphatom a hitelkártya számát?
Megadhatnám a nevét és telefonszámát?Megkaphatom a nevét és a telefonszámát?
Tudok még valamit tenni érted?Van még valami, amiben segíthetek?
Minden szoba foglalt.Minden szoba foglalt.

A szobafoglalás előtt egyébként azt tanácsoljuk, hogy nézze meg a szálloda weboldalát, és értékelje a látogatók véleményét, így megtudhatja, érdemes-e ebben a szállodában megszállni, és milyen meglepetések várhatnak rád. Például megtudhatja, milyen feltételek mellett használhatja a minibárt. Így egyes szállodákban csak azokért a termékekért kell fizetnie, amelyeket Ön kinyitott, másokban az összes termékért, még akkor is, ha nem használta azokat.

Szállodai bejelentkezés

A szállodába érkezéskor regisztrálnia kell, vagy, ahogy mondják, "check-in" (bejelentkezéstől - regisztráció). A fő tanács az, hogy udvariasan kommunikáljon a szálloda személyzetével, különben komolyan elronthatja a nyaralását. A következő kifejezések segítenek angolul kommunikálni egy szállodában:

KifejezésFordítás
Üdvözöljük! Foglaltam egy egyágyas/kétágyas/háromágyas/kétágyas szobát.Helló! Egyágyas/kétágyas/háromágyas/kétágyas szobát foglaltam.
Mikor szolgál fel reggelit?Mikor van a reggeli?
Ebédelhetnék a szobámban, kérem?Ebédelhetek a szobámban, kérem?
Mikor van nyitva az étterem vacsorára?Mikor nyit ki az étterem vacsorára?
Mikor zár be a bár?Mikor zár be a bár?
Hol vannak a felvonók?Hol vannak a liftek?
Fizessek most vagy a pénztárnál?Most kell fizetnem vagy kijelentkezéskor?
Van széfed? Ingyenes? Mennyibe kerül?Van széfed? Ingyenesen használható? Mennyibe kerül a széf használata?

Feltétlenül tegyen fel kérdést a széffel kapcsolatban. A tapasztalt utazók azt tanácsolják, hogy minden értéket és pénzt hagyjanak a széfben, még akkor is, ha luxusszállodában szállnak meg.

Egy szállodai alkalmazott az alábbi angol nyelvű kifejezéseket használhatja, amikor Önnel kommunikál:

KifejezésFordítás
Megnézhetném az útlevelét, kérem?Kérjük, mutassa meg útlevelét.
Ki tudnád tölteni ezt a regisztrációs űrlapot?Ki tudnád tölteni ezt a regisztrációs kártyát?
Le tudnád írni az űrlap alján?Le tudnád írni az űrlap alját?
Reggeli 8 órától van. 11 óráigReggeli 8-11 óráig.
A vacsorát 19 óra között szolgálják fel. és este 10 óra.A vacsorát 7 és 22 óra között szolgálják fel.
Segítséget kér a poggyászával kapcsolatban?Segítségre van szüksége a poggyászával kapcsolatban?
Itt van a szobád kulcsa.Ez a szobád kulcsa.
A szobád a második/harmadik/negyedik emeleten van.Az Ön szobája a második/harmadik/negyedik emeleten található.
123-as szoba a második emeleten.123-as szoba a második emeleten.
Attól tartok, a szobája még nincs készen, uram.Attól tartok, a szobája még nincs készen, uram.

A szállodába való bejelentkezés szakaszában az a lényeg, hogy... ne keveredjen össze az emeleteken. Az tény, hogy külföldön az emeletek számozása némileg eltér, mint nálunk. Tehát Amerikában az első emeletet földszintnek, a másodikat a második emeletnek stb. nevezik. Az Egyesült Királyságban és Európában ez még bonyolultabb: az első emelet földszint, a második emelet az első emelet stb. Miért szokás. „áthelyezni” az első emeletet Európában?” A másodikon? Történelmileg általában nem az épületek első emeletein laktak az emberek: a középkorban nem volt csatorna és a civilizáció egyéb haszna, így az első emeletet az utcáról érkező kellemetlen szagok töltötték be. Ezért ezeket a helyiségeket műhelyek, kocsmák és különféle létesítmények számára felszerelték. A civilizáció megérkezett Európába, de az emeletek még mindig ugyanolyan „nem emberi” módon vannak számozva, szóval ne essen zavarba.

A kifejezések használatának könnyebb megértése érdekében nézze meg ezt a videót angol nyelvű dialógussal egy szállodában:

Szobaszerviz

A szállodában való tartózkodása alatt legalább alapfok kommunikáljon a személyzettel, különösen telefonon kell kommunikálnia a szobaszervizzel. Amikor kommunikál velük, először mondja meg nekik a számot, amelyről hívja: „A szobám száma 123.” Ezek után használhatja a következő kifejezéseket angolul:

KifejezésFordítás
Ébreszthetek nyolckor?Fel tudnál ébreszteni nyolckor?
Hol van a bár/edzőterem/úszómedence/étterem?Hol van a bár/edzőterem/úszómedence/étterem?
Kérem, küldjön vacsorát a 123-as szobába?Kérem, küldjön vacsorát a 123-as szobába?
Kérek egy pohár almalevet és egy sajtos szendvicset.Kérek egy pohár almalevet és egy sajtos szendvicset.
Van mosodai szolgáltatása?Kínál mosodai szolgáltatást?
Hol találok vasalót?Hol találok vasalót?
Szeretném kimosni és préselni az öltönyöm.Szeretném, ha kimosnák és vasalnák az öltönyöm.
Megkaphatnám a törölközőt?Tudna adni egy törülközőt?
Kaphatok pótágyat/takarót?Kaphatok pótágyat/takarót?
Le tudnád cserélni az ágyneműt?Le tudnád cserélni az ágyneműt?
A szobám rendetlen, szeretném kitakarítani.A szobám rendetlen, és szeretném, ha kitakarítanák.
Vannak nekem üzenetek?Vannak nekem üzenetek?
Hogyan juthatok el a múzeumba a szállodából?Hogyan juthatok el a múzeumba a szállodából?
Hívnál nekem egy taxit?Kérem, hívjon nekem egy taxit?
Tudna ajánlani egy jó SPA központot/ajándékboltot a szállodától nem messze?Tudna ajánlani egy jó gyógyfürdőt/ajándékboltot a szálloda közelében?

Bár jeleztünk angol nyelvű kifejezéseket, amelyek segítenek megtalálni a mosodai szolgáltatást, mégis azt tanácsoljuk, hogy a lehető legkevesebbet vegye igénybe a szolgáltatásait. Úgy tartják, hogy a szállodai mosodák nem végzik túl jól a dolgukat, és gyakran megrongálják az ügyfelek dolgait.

Ügyeljen arra, hogy előre ellenőrizze, hogy mikor kell elhagynia a szobát. Sok szállodának van egy szabálya: ha csak néhány órával később szeretne megszállni a szobájában, mint a kijelentkezési idő, akkor egy teljes további tartózkodási nap költségét ki kell fizetnie.

Nézze meg, hogyan kommunikál két hölgy a szálloda adminisztrátorával:

Problémák megoldása a szállodában

Természetesen mindannyian szeretnénk nyugodtan és problémamentesen kikapcsolódni, de vágyaink nem mindig esnek egybe a valósággal. Ha bármilyen problémája van, használja a következő kifejezéseket angolul:

KifejezésFordítás
Elvesztettem a szobám kulcsát.Elvesztettem a szobakulcsomat.
A szobám nincs kirakva.A szobám nem rendezett.
A szoba túl zajos/hideg/meleg.A szoba túl zajos/hideg/meleg.
A szobámban nincs szappan/törülköző/sampon.Nincs szappan/törülköző/sampon a szobámban.
Nincs meleg víz.Nincs meleg víz.
A televízió/klíma/zuhanyzó nem működik.A TV/klíma/zuhany nem működik.
Az egyik lámpa nem működik.Az egyik izzó nem működik.
Tudnál valakit küldeni, hogy javítsa meg?Tudnál valakit küldeni, hogy javítsa meg?
Nem érzem jól magam. Van orvos a szállodában?Beteg vagyok. Van orvos a szállodában?
Találnál nekem egy orvost, kérlek?Találnál nekem egy orvost?

A tapasztalt turisták azt tanácsolják, hogy hagyják a kulcsokat az adminisztrátornál, amikor elhagyják a szállodát, így biztosan nem veszíti el azokat.

Kijelentkezés a szállodából

Amikor elhagyja a szállodát, fizetnie kell a szoba áráért. Annak érdekében, hogy megkönnyítse az angol nyelvű kommunikációt a szállodában, tanulja meg a következő kifejezéseket:

KifejezésFordítás
Szeretnék kijelentkezni.Szeretnék elmenni.
Kérhetnék egy nyugtát? Holnap elmegyek.Kérhetek egy csekket? Holnap távozom.
Szeretném kifizetni a számlámat.Szeretném kifizetni a számlámat.
Hitelkártyával fizetek.A számlát hitelkártyával fizetem.
készpénzben fizetek.A számlát készpénzben fizetem.
Azt hiszem, hiba van a számlámban.Azt hiszem, hiba van a számlámon.
Használtam/nem használtam a minibárt.Használtam/nem használtam a minibárt.
Segíthetek a poggyász lehozatalában?Kérem, segítsen levinni a csomagjaimat.
Nagyon élveztem a tartózkodásomat.Élveztem a szállodában való tartózkodásomat.

Amikor Önnel kommunikál, a szálloda alkalmazottja a következő kifejezéseket használja:

KifejezésFordítás
Készen állsz a kijelentkezésre?Készen állsz az indulásra?
melyik szobában voltál?melyik szobában laktál?
Hogyan szeretne fizetni?Hogyan szeretne fizetni?
Használtad a minibárt?Használtad a minibárt?
Kérem a szobakulcsokat.Kérem a szobája kulcsait.

Nem akar időt vesztegetni és sorban állni, amikor elhagyja a szállodát? Javasoljuk, hogy látogassa meg a szálloda hivatalos weboldalát, és ellenőrizze, hogy igénybe tudja-e venni az online kijelentkezési szolgáltatást. Az utóbbi időben sok szálloda kínálta ezt a lehetőséget. Ebben az esetben a számlát a tervezett indulás előtt körülbelül egy nappal hitelkártyával kell kifizetnie, és az indulás napján egyszerűen át kell adnia a szoba kulcsait a szálloda adminisztrátorának, vagy el kell helyeznie egy speciális dobozba a recepción. .

Tekintse meg a következő videót a hotel elhagyásáról:

Szimbólumok és kifejezések, amelyekre szüksége lehet

KifejezésFordítás
Üres helyekSzabad helyek
Nincs üresedésNincs üres asztal
Recepció, recepcióAdminisztráció, szállodai recepció
SzobaszervizSzobaszerviz
PortásPortás
SzobalánySzobalány
Bellboy/bellman/porterBellboy/Porter – olyan személy, aki segít szállítani a dolgait, és megmutatja a számát
InasEgy férfi, aki leparkolja a szállodai ügyfelek autóit
ElőcsarnokElőcsarnok
Felvonók/liftekLiftek
Nem működikNem működik (tábla, például egy liften)
RúdRúd
ÉtteremÉtterem
TornateremTornaterem
ÚszómedenceMedence
Beltéri medenceBeltéri medence
TeakonyhaKonyhasarok a szobában
Kérem, rendezze be a szobámatKérjük, takarítsa ki a szobáját (az ajtóra helyezett táblát)
Kérem, ne zavarjonKérlek, ne zavarj (a tábla, amit az ajtóra teszel)
Önkiszolgáló mosodaÖnkiszolgáló mosoda
Ingyenes reggeliIngyenes reggeli
PoggyászkártyaHelyszínen használható csomagtartó kocsi
Maximum kapacitásA megengedett maximális létszám (általában a liftben van feltüntetve)
ParkolóbérletA szálloda parkolójában parkoló autó szélvédőjére helyezendő kártya.
Ébresztő telefonhívásTelefonhívás az ügyfél felébresztéséhez (opcionális)
Kártérítési díjDíj, amely hozzáadódik a teljes számlához, ha valamit megrongál vagy elront.
Fizetős filmTovábbi díjak filmek és egyes műsorok megtekintéséért

Bemutattuk Önnek a legszükségesebb és legegyszerűbb kifejezéseket angolul egy szállodához. Javasoljuk, hogy utazása előtt memorizálja őket. Ne felejtse el használni tippjeinket, hogy elkerülje a bajba kerülést külföldön. Reméljük, hogy angol nyelvű kifejezéstárunk segíti a kommunikációt a szállodában, és tartózkodása kellemes és felejthetetlen lesz.

Ha pedig mindig kényelmesen szeretne utazni, akkor meghívjuk. Tanáraink megtanítják Önt magabiztosan és hozzáértően beszélni.

A szavak és kifejezések teljes listája letölthető

A végén megkérjük Önt, hogy töltsön le 2 dokumentumot: az egyikben a cikk összes hasznos szava, a másikban pedig a szállodában való tartózkodáshoz kapcsolódó kifejezések listája található.

(*.pdf, 305 Kb)