Elektronikus repülőjegy jegyszám szerint. Hogyan lehet ellenőrizni az Aeroflot e-jegyet. Hívjon utazási irodát vagy légitársaságot

Az online repülőjegy foglalás egy népszerű és kényelmes szolgáltatás, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy otthonuk elhagyása nélkül vásároljanak repülőjegyet a bolygó bármely pontjára.

Ezzel időt takaríthat meg: nem kell a jegypénztár közelében állnia és kiválasztania a megfelelő járatot és osztályt. Egy ilyen innováció megjelenésével számos kapcsolódó kérdés merült fel, például, hogyan lehet ellenőrizni egy elektronikus repülőjegyet a szám, vezetéknév stb. alapján. Egy tapasztalatlan személy hibázhat az útlevéladatok vagy az e-mail adatok megadásakor. Ezért fontos tudni, hogyan ellenőrizheti repülőjegy-foglalását, az információk helyességét, és hogy a kapott útiterv-bizonylat miben segíthet ebben az esetben.

Mire lehet szükség az ellenőrzéshez

A repülőjegy online megvásárlása után az emberek gyakran kapnak cserébe elektronikus másolatot vagy útiterv-nyugtát. Jelzik az utas személyes adatait, speciális foglalási kódot, részletes útvonalat és a tervezett járatra vonatkozó információkat (járat, indulás és érkezés dátuma, légitársaság, osztály stb.).

Milyen dokumentumokra és adatokra lehet szükség a repülőjegy-foglalás ellenőrzéséhez:

1. Különleges foglalási kód, amely az útiterv nyugtán van megadva;
2. Annak a személynek a vezetékneve, akinek a nevére a megvásárolt jegyet kiállítják, latinul írva, mint a nemzetközi útlevélben;
3. Az e-mail cím, amelyen keresztül a vásárlás történt.

Ha nem kapta meg az útiterv-nyugta másolatát, megtalálhatja személyes fiókján keresztül azon a webhelyen, ahol a rendelést lefoglalták. Az adatok eléréséhez használhatja a kapott e-mailben található hivatkozást is, és megadhatja a megadott hozzáférési kódot.

Jegyzet! Ha már vásárolt elektronikus jegyet, és megkapta a repülőjegy foglalási adatait tartalmazó nyugtát, akkor mindenekelőtt ellenőriznie kell, hogy ott van-e az utas vezetékneve, járatszáma és foglalási kódja.

Milyen adatokat kell beírni az E-Ticketbe

Az online repülőjegy foglaláshoz mindig okmányos visszaigazolás szükséges. Ilyen dokumentum egy elektronikus repülőjegy - E-Ticket, amely az online vásárlást jelzi. Valójában ez egy közönséges csekk, amely részletes információkat tartalmaz a légitársaság ügyfeléről és a megkötött tranzakció részleteiről.

Minden információt a légitársaság elektronikus adatbázisa tárol, és a vevő megkapja a foglalás és a fizetés tényét igazoló dokumentumot. Az ilyen nyugták a következő információkat tartalmazzák:

• A repülő utas teljes neve vagy vezetékneve angolul;
• Néha útlevéladatok;
• Dátum, idő, ország, például Oroszország, város és repülőtér neve, járat száma és kódja;
• Információ a nyújtott szolgáltatás fizetésének állapotáról;
• Az útvonallap sorszáma;
• A lefoglalt ülőhely kódkódja (ha a helyet a jegyvásárláskor választották ki).

A járatra történő bejelentkezéshez az utasnak fel kell mutatnia a repülőtéri alkalmazottnak a jegyét és az útlevelét. Az online ellenőrzési eljárást követően az ügyfél biztonságosan felszállhat a repülőgépre, amikor a beszállást bejelentették.

Az ügyfél az általa megadott e-mail címre küldött levélből kap részletesebb információkat a közelgő járatról. Itt megtalálja az összes légi terminál részletes leírását, az indulás és érkezés dátumát és időpontját, személyes adatokat, adatellenőrzési kódot stb.

Fontos tudni! A repülőjegy online foglalása során az ügyfélnek meg kell győződnie arról, hogy a kapott elektronikus dokumentum jogszerű. Ebben egy speciális hatjegyű kód segít, amely lehetővé teszi, hogy még a járat dátuma előtt lefoglalják-e a helyet.

Hogyan ellenőrizheti a foglalást

Amikor repülőjegyet vásárol egy online forráson vagy egy kommunikációs szalonon keresztül, minden ügyfél elektronikus számlával fizet. A tranzakció megerősítéseként egy nyugtát kap minden szükséges adattal, amely megegyezik a légitársaság jegyirodáján keresztül vásárolt papír jegyen feltüntetettekkel. Sajnos egy ilyen dokumentumot nem kísérnek hivatalos pecsétek vagy jelzések, így nagy a valószínűsége annak, hogy valóban hamisítványt kaphat, nevetséges hibát követhet el az adatok megadásakor, és elveszítheti saját pénzét és idejét.

A repülőjegy-foglalások ellenőrzése többféle módon történik:

• Online ellenőrzés egy speciális internetes forráson keresztül;
• Gyors offline ellenőrzés a légitársaság telefonszámával.

Annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a repülőjegyet sikeresen lefoglalta, fel kell fegyvereznie egy útitervlapot, amely egy speciális 6 számjegyű kódot, jegyszámot és az ügyfél vezetéknevét tartalmazza.

Online ellenőrzési lehetőségek

Csak kétféleképpen ellenőrizheti jegyfoglalását online: az online foglalási rendszeren keresztül, illetve saját maga a légitársaság honlapján. Ha szeretné megerősíteni a foglalás elérhetőségét a légitársaság webhelyén, például az s7.ru oldalon, csak töltse ki egy speciális űrlap összes mezőjét (nyugta száma, vezetéknév angol betűkkel), és kattintson az „Ellenőrzés” gombra.

A második módszer nem sokban különbözik az előzőtől, az egyetlen különbség a foglalási rendszer webes forrására való áttérés, amelyen keresztül a repülőjegyet megrendelték, és amellyel a kiválasztott cég együttműködik. Oroszországban 4 nagy rendszer létezik, ebbe a csoportba tartozik:

1. Amadeus – az ellenőrzést a checkmytrip.com hivatalos weboldalon lehet elvégezni. Olyan nagy légitársaságok működnek együtt ezzel a rendszerrel, mint az S7 Airlines, az Ural Airlines;
2. Sziréna – vásárolhat repülőjegyet és ellenőrizheti a foglalást a myairlines.ru weboldalon. Ha a jegyet az Aeroflottól vagy az S7 Airlines-tól a Sirenán keresztül vásárolta, akkor az elektronikus nyugta hitelességének ellenőrzése nem sok időt vesz igénybe;
3. Galileo – a foglalás ellenőrzéséhez kövesse a viewtrip.com linket. Itt egyszerűen ellenőrizheti az olyan légitársaságok repülőjegy-foglalásait, mint a Pobeda, az Ural Airlines stb.;
4. Szablya – az ellenőrzéshez kövesse a linket.

Jegyzet! Az útitervben gyakran fel vannak tüntetve arról, hogy melyik online foglalási rendszert használtuk. Ha nem tudja megállapítani, hogy melyik erőforráson keresztül történt a foglalás, akkor a legjobb, ha használja a légitársaság tippjét, vagy ellenőrizze az egyes rendszereket, ami nem fog sok időt igénybe venni.

A foglalás ellenőrzése a foglalási szám használatával

A legegyszerűbb módja annak, hogy megtudja, hogy foglalt-e repülőjegyet, ha a foglalási szám segítségével ellenőrizheti.

A hatjegyű kód latin betűkből és számokból állhat különböző sorrendben, például RWUGEE vagy 4RPL8C. Az első kód az Aeroflot légitársaság aeroflot.ru hivatalos honlapján történő foglalás meghatározására szolgál. A második kód a repülés részleteinek megtekintéséhez az online foglalási rendszeren keresztül.

• Az utas vezetéknevét angolul kell megadni az útvonal elektronikus nyugtán feltüntetett formában, például TUTUROV;
• Ezt követően töltse ki a mezőt, ahol meg kell adnia a foglalás vagy jegy számát, amely 6 karakterből áll;
• Néha előfordulhat, hogy meg kell adnia a rendeléséhez társított e-mail címet.

Ha minden adat helyesen van megírva, és a repülőjegyet ténylegesen lefoglalták és kifizették, akkor a foglalási szám segítségével ellenőrizheti az elektronikus repülőjegyet, és a „Megtekintés” gombra kattintva megtekintheti a járatra vonatkozó információkat. Ennek köszönhetően az utas ismét tisztázhatja, hogy melyik járatot választotta, melyik orosz vagy nemzetközi légitársaság nyújtja a járatszolgáltatást, az indulási dátum és érkezési idő beállításakor.

Ha egy repülőjegyet a jegyszám alapján szeretne ellenőrizni, nem valószínű, hogy egy ilyen vállalkozást siker koronázna, mert nem minden értékesítési partner tud ilyen szolgáltatást nyújtani. Valószínűleg további információkat kell megadnia, például vezetéknevét vagy foglalási kódját. A légitársaság hivatalos honlapján azonban teljesen lehetséges a repülőjegy ellenőrzése a szám használatával (kiegészítő információk feltüntetésével, például az utas vezetéknevével).

Fontos! Ha interneten keresztül rendelt repülőjegyet, akkor az online ellenőrzés során ügyeljen az „Állapot” oszlopra, amely általában a nyugta alján vagy oldalán található. Azt kell jeleznie, hogy a fizetést vagy a repülőjegy-foglalást megerősítették.

Jegy ellenőrzése vezetéknév alapján

A repülőjegy online megvásárlása után sok embert érdekel az a kérdés, hogyan lehet információt szerezni a foglalásról és vezetéknév szerint ellenőrizni az elektronikus repülőjegyet. Valójában csak a vezetéknév használatával szinte lehetetlen megismerkedni az adatokkal. Amikor felhívja a légitársaság üzemeltetőjét, további információkat kell megadnia: jegyszám, rendelésszám vagy foglalási kód.

A repülőjegy vezetéknév szerinti ellenőrzése és az adatok helyességének tisztázása az online szolgáltatáson keresztül szintén további adatok megadásával történik. Ennek köszönhetően az utas ellenőrizheti, hogy az elektronikus jegy fizetése és lefoglalása megtörtént-e, mikorra és mennyi ideig tart a repülés, stb.

Ha hibát találnak a jegyben

Ilyen sajnálatos eset még a legfigyelmesebb utassal is megtörténhet. Az útiterv nyugta ellenőrzésekor kiderülhet, hogy hiba történt az útlevéladatok, vezeték- vagy utónév megírásában. Ekkor egy teljesen logikus kérdés merül fel: mit kell tenni ebben a helyzetben:

• Ha nem tudja vezetéknév alapján ellenőrizni repülőjegyét, először is fel kell hívnia a légitársaság forródrótját, és tisztáznia kell, hogy a személyes adatok írása során előfordulhatnak-e hibák;
• Ezt követően módosítania kell, a jegy átírásáért bírságot kell fizetnie, vagy a cég teljes mértékben megbocsátja az elkövetett hibákat javítás nélkül.

Ha az ügyfél hibát követ el az útlevele számának vagy születési dátumának megírásában, a légitársaság engedményeket tehet. A probléma megoldásához egyszerűen megtaláljuk az elírási hibát, és kijavítjuk.

Jó tudni! Előfordul, hogy a légitársaság vagy a kommunikációs szalon alkalmazottja hibát követ el, amikor felcseréli az utas vezeték- és keresztnevét. Ebben az esetben, ha tud a fennálló problémáról, a repülőtérre érkezéskor mindenképpen figyelmeztetnie kell az alkalmazottat erre az árnyalatra, hogy ne legyen probléma a leszállás során.

Videó

Egyre többen vásárolnak repülőjegyet online az interneten keresztül. Kényelmes, gyakran olcsóbb, mint az offline jegyirodákban vagy a légitársaságok irodáiban, mert... Kevesebb értékesítési díj vonatkozik. Egyre több külföldi és orosz összesítő oldal jelenik meg a légiközlekedési szolgáltatások piacán, amelyek a legolcsóbb jegyek keresését kínálják rengeteg légitársaság és légitársaság számára. Ezzel kapcsolatban a repülőjegy vásárlójának kérdése van: hogyan lehet ellenőrizni a weboldalon vagy az utazási iroda irodájában lefoglalt és megvásárolt elektronikus repülőjegyet? Az ilyen szolgáltatásokról rövid áttekintést nyújtunk olvasóinknak.

A foglalási adatait online ellenőrizheti ezen szolgáltatások honlapján, ha megadja vezetéknevét és az ügynöktől vagy légitársaságtól kapott foglalási számát. Ha lehetséges, ne felejtse el tisztázni, hogy melyik foglalási rendszert használta a foglalás létrehozásához.

Az e-jegy foglalások ellenőrzésére szolgáló online szolgáltatások segítségével megtekintheti, kinyomtathatja vagy elküldheti a választott járatával kapcsolatos részletes információkat anélkül, hogy még egyszer tanácsot kérne az ügynökségtől vagy légitársaságtól, és a szolgáltatás a nap 24 órájában elérhető.

A repülőjegy foglalás részleteit először a légitársaság honlapján ellenőrizheti, mert... Minden önmagát tisztelő légitársaság lehetővé teszi, hogy a légitársaság hivatalos weboldalán ellenőrizze saját járatok foglalási adatait. A repülőjegy ellenőrzéséhez speciális űrlapon meg kell adnia a jegy számát, vezeték- és keresztnevét vagy törzsutas kártya számát, vagy foglalási számát. Erről részletesen le van írva a légitársaság honlapján. Vegyük például a Lufthansa légitársaság weboldalát, és nézzük meg az alábbi képet, ahol a foglalás részleteiről tájékozódhat.

Foglalási űrlap a Lufthansa légitársaság honlapján

A légitársaság weboldalán kívül néhány globális foglalási rendszer is nyújt szolgáltatásokat a repülőjegy-foglalások ellenőrzésére. A globális foglalási rendszerek főként klasszikus menetrend szerinti légi fuvarozókat árulnak, így valószínűleg nem fog ott fapados fapados légitársaságokat találni. A fapados légitársaságok foglalásainak ellenőrzésének fő módja a fapados légitársaság saját honlapján.

Oroszországban és Európában jelenleg 4 fő foglalási rendszert használnak, amelyek online szolgáltatásokat kínálnak a repülőjegy-foglalások ellenőrzésére. Beszéljünk róluk részletesebben.

Amadeus– Globális elosztórendszer (GDS) repülőjegyek, szállodák, autók, vasúti, kompok, körutak foglalásához. Az egyik legnépszerűbb rendszer a nemzetközi légi járatok lefoglalására és feldolgozására. Olyan külföldi légitársaságok használják bázisként, mint pl. KLM Royal Dutch Airlines, Lufthansaés mások. Oroszországban ezt a rendszert használják főként.

Az AMADEUS repülőjegy-foglalások ellenőrzésére szolgáló online szolgáltatások webhelyei:

A modern technológiák lehetővé teszik az élelmiszerek, ruházati cikkek és felszerelések otthonról történő vásárlását. A speciális szolgáltatások fejlesztésének köszönhetően a repülőjegy vásárlása vagy foglalása is lehetővé vált. Bármely nagyobb légitársaság (Aeroflot, S7, Red Wings, Belavia) lehetővé teszi az online jegyirodákon keresztül jegyek vásárlását különböző célállomásokra tartó légi útvonalakra.

Ebben az esetben a repülőjegy nem a megszokott megjelenésű lesz - ez a cég által elektronikus formában kiállított visszaigazolás, amely igazolja a felek (az utas és az általa választott légitársaság) közötti szolgáltatásnyújtási szerződés megkötésének tényét. ).

A foglalás lehetővé teszi, hogy időt takarítson meg, mivel nem kell a repülőtérre mennie jegyvásárláshoz vagy poggyászfeladáshoz. A járatra való felszálláshoz nem kell kinyomtatnia a dokumentumot. Az ellenőrzéskor és a repülés előtti ellenőrzéskor az utasnak csak útlevelét kell bemutatnia.

Mivel az embernek nincs a kezében papíralapú változat, és a jegyre járó pénzt leírták, bizonyos esetekben szorongás kezdődik. Az összes lehetséges hiba kiküszöbölése érdekében tudnia kell, hogyan kell megbízhatóan ellenőrizni a repülőjegyet a jegyszám segítségével, és meg kell győződnie arról, hogy a foglalás hibamentesen érvényes.

Mi az az e-jegy

Az elektronikus jegy vagy jegy a légitársaság szerverén (nem a weboldalon) tárolt rekord. A monitoron úgy fog kinézni, mint egy szokásos landolási dokumentum. A bejegyzés személyes adatokat tartalmaz:

• útlevél adatok;
• az ügyfél kezdőbetűi;
• jegy és járat száma;
• ülés (szám, hely a kabinban);
• poggyász mennyisége (jelölhető a táskák/bőröndök számával vagy kg-ban);
• teljes költség (rubelben);
• fuvarozó foglalási kód (pnr);
• repülőterek az indulás és érkezés helyén;
• repülési időintervallum.

Fel van tüntetve az indulás dátuma és a szolgáltatást nyújtó légitársaság is. A lefoglalt jegy biztonsága 99,9%-ban garantált, hiszen a meghibásodás lehetősége fennáll, de annak valószínűsége nullára szokott lenni. A szerver leállása esetén az adatbiztonság biztosítása érdekében minden információ lemásolódik és archívumban tárolódik, így a helyreállítás kevés időt vesz igénybe.

Érdekes! A jegy kiállításához nem lesz szükség olyan okmányra, mint például a születési anyakönyvi kivonat – ez alól kivételt képez a kiskorú utas repülőútja.

Néhány másodperc alatt vásárolhat jegyet és fizethet online. A fő eljárás befejezése után az utas egy levelet kap a megadott e-mail címre, amely tartalmazza a visszaigazolást - egy útiterv nyugtát. Kinyomtatható. Javasoljuk, hogy ezt tegye, hogy ne felejtse el az alapvető információkat a közelgő repülésről.

A repülőjegy hitelességének ellenőrzési eljárása

A dokumentum hitelességét a foglaláskor igazoljuk. Egy speciális kódot adnak ki, amely egy 6 karakterből (betűk és számok kombinációi) álló rejtjel. A weboldalon keresztül bármikor foglalhat (24/7).

Ritkán előfordul, hogy nem érkezik meg útiterv-nyugtával ellátott levél. Az utas megtekintheti személyes fiókjának megnyitásával azon a weboldalon, ahol a foglalás történt. Javasoljuk, hogy nyomtassa ki ezt a dokumentumot, mivel az útlevél- vagy más biztonsági ellenőrzés során szükséges lehet.

Csalás elleni védelem

A foglalási rendszerek speciális védelmi fokozatokkal rendelkeznek, így az utas vezetéknevének feltüntetésével lehetetlen információhoz jutni. Ebben az esetben is megtagadják az információkat a forródrót hívásakor és a webhely meglátogatásakor. Gondosan ellenőrizni kell az elektronikus repülőjegyet, hogy elkerülje a hiba lehetőségét.

Elektronikus jegyellenőrzési lehetőségek

• kezdőbetűk a dekódolásnál: a járatra induló utas vezeték- és keresztneve(teljes írásmóddal írják be);
• kód, amely megerősíti a foglalás tényét(automatikusan generált titkosítás);
• járatszám(általában 4 számjegyből áll).

Az elektronikus jegy a fizetés visszaigazolására vagy a foglalás tényére vonatkozó információkat is tartalmaz. A foglalás állapotát többféleképpen ellenőrizheti.

A légitársaság honlapján online

Az eljárás végrehajtásához ki kell töltenie egy speciális űrlapot, amely a következő információkat tartalmazza:

• a vásárolt/lefoglalt jegy száma;
• a légitársaság által küldött foglalási kód (6 számjegyű kód);
• a járatra induló utas vezeték- és keresztneve (pontosan a jegyen feltüntetett módon).

Ezt követően kattintson az „Ellenőrzés” gombra.

Hívjon utazási irodát vagy légitársaságot

Ha nem fér hozzá az oldalhoz, fel kell hívnia a kiválasztott légi fuvarozó üzemeltetőjét. Meg kell adnia a repülőjegy numerikus számát (a járatot üzemeltető társaságot is ez határozza meg) és a foglalási kódot (PNRM.).

Foglalási szolgáltatások használata

Minden rendszer ("Siren", "Amadeus", "Sabre", "Galileo", "MyAirlines", "www.sindbad.ru" és mások) lehetővé teszi a számok kódkészletét ismerő utas számára, hogy megtalálja az őt érdeklő információkat. be a portálon. Fontos figyelembe venni, hogy ha az egyik rendszerben nincs információ, az üzemeltetők felhívása előtt meg kell keresni más cégek webhelyeit. A könnyebb használat és az időmegtakarítás érdekében a nagy szolgáltatások nemcsak weboldalakat, hanem mobilalkalmazásokat is létrehoztak.

Ellenőrizze az eljárást a jegyszám és vezetéknév alapján

Foglalását az űrlap kitöltésével és személyes adatainak megadásával ellenőrizheti (pontosan úgy, mint a jegyen). A „View” gombra kattintva és az információ pontosságának megerősítésével egy személy nyomon követheti jegyének sorsát. A befizetéssel és a foglalás állapotával kapcsolatos információk az alkalmazás vagy a weboldal megfelelő oszlopában jelennek meg. Felhívjuk figyelmét, hogy vezetéknevének megadása nélkül nem tudja ellenőrizni repülőjegy-foglalását a foglalási számával.

A repülés relevanciájának ellenőrzése

A repülés előtt rendszeresen ellenőrizze a legfrissebb információkat a fuvarozó cég honlapján. Ha a repülést megerősítik (ez az állapotoszlopban jelenik meg), akkor nincs ok az aggodalomra. Ha több óra van hátra a repülésig, és a doboz üres, fel kell hívnia a légitársaságot, és tisztáznia kell az információkat.

Gyakori problémák

Annak ellenére, hogy az online jegyrendelés nagyon kényelmes, ez sajnos nem zárja ki a problémák lehetőségét.

Nincs foglalás

Ebben az esetben a lépésenkénti utasítások a következők:

1. Hívja fel a céget (látogasson el egy utazási irodába).
2. Ha a foglalás a szolgáltatáson keresztül történt, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati részleggel (valószínű, hogy a fizetés nem érkezett meg, hiba történt a szerveren, a szakemberek az adatbázisokban és az archívumban néznek meg).
3. Ellenőrizze a jegy részleteit a légitársaság üzemeltetőjénél.

Emlékeztetni kell arra, hogy az esetek 99%-ában a döntés pozitív lesz az utazó számára. Ha a probléma az, hogy problémák vannak a webhelyen, akkor az úti okmány visszaállításra kerül az archivált információk felhasználásával. A fuvarozó képviselője adatbázisok alapján megkeresi a foglalást, de ha nem található, akkor javaslatot tesz a járat másik időpontra történő átcsoportosításának optimális időpontjára.

Abban az esetben, ha a repülés a fuvarozó hibája miatt lehetetlen, a társaság felajánlja a jegyre költött pénz egy részének visszatérítését (a költség 100%-áig), még akkor is, ha a járat charter vagy rendszeres volt. Ha nincs foglalás a listán, akkor ellenőrzést végeznek, majd felajánlanak egy másik beszállókártyát vagy az újravásárlás lehetőségét. Ehhez nem szükséges vízum vagy egyéb okmány. Ha megkérdezi a pénztárost erről a kérdésről, cserelehetőségeket kínál a kényelmes időpontokhoz.

Utasadatok hiba

Az elektronikus jegy dokumentum (nyugta) kézhezvétele után azonnal ellenőriznie kell, hogy az alábbiak helyesen vannak-e megírva:

• vezetéknév;
• Születési dátum;
• jegy száma;
• útlevél információ.

Ha a felhasználó már ebben a szakaszban hibát észlel, a következőképpen kell eljárnia:

1. Hívja fel azt a céget, amellyel a járatot tervezték (a telefonszám mindig szerepel a hivatalos weboldalon, lehet, hogy egyetlen forródrót is létezik).
2. Hiba bejelentése azon az erőforráson, ahol a foglalás történt.

Ha a hibás információt közvetlenül a felhasználó fedte fel, nem a vállalat alkalmazottai, akkor erről a lehető leggyorsabban értesítenie kell a szakembereket. Akkor az első napon nem szab ki bírságot a légitársaság, és az információ a jelenlegire módosul.

Egyéb megoldások a problémára:

• az utas hibajavítás nélkül használhatja a kiállított jegyet - a fő mutató az okmány vonalkódja lesz;
• a hibákat feltáró repülési okmányt törlik. Ebben az esetben az utasnak újra ki kell adnia a jegyet.

Az elköltött pénzt is vissza lehet adni, de a fuvarozó képviselője levon belőle a kötbérnek megfelelő összeget. A futamidő és az összeg számos tényezőtől – fizetési módtól, cégtől – függ. Pénzbírságot szabnak ki azért, mert az ilyen hibák légi közlekedési szabálysértésekhez vezetnek.

Légitársaságok, webhelyek és utazási társaságok nevei, ahol megrendelheti, majd ellenőrizheti repülőjegy-foglalását:

• "Azur levegő";
• "Biletix";
• Ellinair;
• "Anex Tour";
• Etihad;
• Ryanair;
• "Iraero";
• Globus Avia;
• Aeroflot;
• "Szinbád";
• "Havo Yullari";
• "Rusline";
• "Emirátusok"
• "Piros szárnyak"
• "Inturista";
• Etihad;
• "Nordwind" (Nordwind);
• "Hajnal";
• Lufthansa;
• "Ural Airlines";
• Utair Airlines;
• "Alapelv"
• "Onewotrip";
• "Pegazus" (Pegazus);
• "Utazás";
• Wizz Air;
• "Győzelem";
• "Török"
• "Nordavia";
• "Nordstar";
• "Tutu (Tutu)."

A repülőjegy iroda az Ózon szolgáltatáson is elérhető. Szállást foglalhat és találhat a Foglalási szolgáltatásban. A bérlők által kiadni kívánt szabad lakások és szobák adatbázisa rendszeresen frissül. Regisztráció után lehet keresni. A szolgáltatás orosz, angol és más nyelveken működik.

Ne feledje, hogy a nemzetközi járatok során a határellenőrzés során szükség lehet nyomtatott jegyre, ezért jobb, ha kinyomtatja és magával viszi a dokumentumot.

A repülőjegy-foglalás időbeni ellenőrzése segít abban, hogy ne legyenek olyan elírási hibák, hibák vagy helytelenül megadott adatok, amelyek a járat törlését okozhatják.

Minden turista fő feladata, hogy indulás előtt ellenőrizze, hogy minden okmánya nála van-e. Külföldi utazás esetén ez: útlevél, vízum (ha szükséges), esetenként munkáltatói igazolás a fizetőképesség igazolásaként.

Az elektronikus repülőjegy vásárlás kényelmes, gyors és gazdaságos. A cégek különféle kedvezményeket biztosítanak vásárlóinak. Regisztrálnia kell nagy és megbízható szolgáltatásokban, utazásszervezőknél vagy hivatalos webhelyeken. A legjobb, ha folyamatosan figyelemmel kíséri a foglalás állapotát, és ellenőrzés esetén bemutatásra kinyomtatja a kapott kupont.

A hibák vagy elírások feltárása a jegy cseréjének szükségességét vonhatja maga után, ezért fontos, hogy erről a helyzetről haladéktalanul értesítse a fuvarozó képviselőit, hogy ne veszítse el az utazás lehetőségét a kiválasztott járaton.

Ritka esetekben pénzbírságot kell fizetnie a vállalat veszteségeiért, de leggyakrabban lehetőség nyílik a dokumentum újbóli kiállítására. A regisztrációkor odafigyelés és a jegyen szereplő adatok időbeni ellenőrzése garantálja a repülést.

Ha technikai nehézségek merültek fel, nem kapott visszaigazolást, vagy minden rendben ment, de kétségek merülnek fel az oldal megbízhatóságával kapcsolatban, amelyen keresztül vásárolt, két lehetőség van a jegyfoglalás ellenőrzésére: kapcsolatba lépve a légitársasággal és az interneten keresztül.

Felhívjuk figyelmét, hogy a foglalási és vásárlási folyamat során e-mailben kellett volna megkapnia:

1. "Foglalás megerősítése"

2. "Foglalási információk"

3. "Útiterv/Elektronikus jegy nyugta."

Ha a művelet befejeződött, de a dokumentumok egy része nincs a postaládájában, érdemes újra ellenőrizni a jegy állapotát.

Ellenőrizze repülőjegyét a légitársaságon keresztül

• Ha a légitársaság hivatalos honlapján vásárolt, hívja fel a képviselőjét (referenciatelefonon). Meg kell adnia az e-jegy számát vagy a légitársaság foglalási számát (mindkettő szerepel az e-mailben küldött útitervben/nyugtában), ezt követően átfogó tájékoztatást kap a járatról.
• Ha egy ügynökségen keresztül vásárolt, és kiderül, hogy nem szerepel a kívánt járat utaslistáján, akkor két lehetőség van:

1. az ügynökség megkapta a pénzt, „lefoglalta” a helyet, de még nem fizetett érte;
2. vagy csalás áldozatává vált.

Próbálja meg felvenni a kapcsolatot annak az ügynökségnek a képviselőjével, ahol a jegyet vásárolta (ne keverje össze a keresőszolgáltatással!), és megtudja, mikor fejeződik be a művelet, és mikor kapja meg a pénzt a légi fuvarozó. A megadott időszak letelte után hívja újra a légitársaságot a megerősítéshez.

Az interneten

A légitársaságok webhelyein vagy a szolgáltatási webhelyeken történő repülőjegyek lefoglalásához a 3 globális foglalási rendszer (GDS) egyikét kell használni:

Keresse fel annak a GDS-nek a webhelyét, amellyel a jegyet vásárolta. Itt töltse ki az űrlapmezőket személyes adataival: vezetéknév, GDS foglalási szám. Ha az Ön nevére vásárolt jegyet, akkor a képernyőn megnyílik egy útiterv nyugta, amely tartalmazza az összes információt: járat érkezési/indulási ideje, személyes adatai, foglalási rendszer adatai, fizetési állapot. Ha a jegyet megerősítik, a „Megerősítve” felirat jelenik meg. Biztos lehet benne, hogy minden rendben van a jeggyel.

Figyelem: az ellenőrzéshez az útitervben/nyugtán feltüntetett GDS számot kell tárcsáznia. Nem a légitársaság foglalási számát és nem a jegy számát! Ellenkező esetben a nyugta nem található a rendszerben.

Hogyan lehet megtudni, hogy egy légitársaság melyik GDS-szel dolgozik

• Ha nem tudja, melyik GDS-en keresztül történt a foglalás, vagy nem találja ezt az információt az útiterv nyugtán, akkor nézze meg az interneten, hogy milyen rendszerrel működik az a légi fuvarozó, amelynek szolgáltatásait igénybe fogja venni.

Ellenőrizze a légitársaság honlapján

Egyes fuvarozók hivatalos weboldalaikon jegyellenőrző rendszert alkalmaznak. Előfordul azonban olyan helyzet, amikor a légitársaság hivatalosan is az egyik rendszerrel dolgozik, és Ön olyan ügynökségen keresztül vásárolta a jegyet, amely egy másik rendszerben foglalta le. Ebben az esetben az útiterv nyugta nem jelenik meg a légitársaság hivatalos honlapján, vagy a jegy állapota hibás lehet. Ezután kérjen minden információt a jegyről, járatról és viteldíjról attól az ügynökségtől, amelyen keresztül foglalt.

Hogyan ellenőrizhető különböző esetekben

1. A jegy nem a te nevedre szól

Ha nem a nevedre vett jegyet (például édesanyádnak, barátodnak), akkor azt ellenőrizni kell az utas adatainak megadásával, akinek a jegyet kiállították.

2. Postai úton nem érkeztek dokumentumok

Ha például a légitársaság honlapján vásárolt jegyet, de egyáltalán nem kapott visszaigazolást, és nem tudja a foglalási számot, akkor vegye fel a kapcsolatot a légitársasággal, megadva az utas vezetéknevét, indulási dátumát és járatszámát (ez láthatónak kellett volna lennie a foglalási folyamat során), és ellenőrizze, hogy Ön (anyja, barátja stb.) szerepel-e az utaslistán.

3. Hogyan ellenőrizhető, hogy az utazási iroda még nem adott-e ki jegyeket a kezében

Ha utazási irodán keresztül foglalta jegyét, de annak képviselője még nem adott át igazoló dokumentumokat, akkor hívja a légitársaság elérhetőségét, adja meg vezetéknevét és járatszámát. Hagyja, hogy a repülőtéri alkalmazott ellenőrizze, hogy szerepel-e a listán. Néha azonban az utazásszervezők csak 2 nappal az indulás előtt adják át a fuvarozóknak az utaslistát.

4. Az utazási iroda ugyanazokkal a számokkal, de különböző vezetéknevekkel árult jegyeket

Ha több jegyet vásárolt egy utazási irodától, és ugyanazok a számok, de más a vezetéknevük, akkor fel kell hívnia a repülőteret, meg kell adnia a jegy számát, és meg kell találnia, hogy pontosan kié. Itt tisztázhatja a jegyszám és az utas vezetékneve közötti kapcsolatot is.

5. Hogyan ellenőrizhető egy repülőjegy, ha a jegyet a jegypénztárban vásárolta

Ha a jegyet a pénztárnál vásárolta meg, az nem úgy néz ki, mint egy elektronikus, és nem ismeri a foglalási számot, akkor ebben az esetben is érdemes a reptérrel felvenni a kapcsolatot a részletes információkért.

Repülőjegy vásárlás az interneten vagy például egy kommunikációs üzletben, Ön elektronikus számlán fizeti ki, és válaszul normál típusú szöveget kap (az általában a kuponon feltüntetett információ), különösebb bélyegző vagy jel nélkül.

Természetesen fennáll annak a veszélye, hogy bedől egy hamisítvány vagy tévedésés elveszíti a pénzét és az idejét.

Pontosan ezen problémák elkerülése érdekében hoztak létre ellenőrző szolgáltatásokat.

Az útiterv nyugta kézhezvétele után először ellenőriznie kell, hogy az utas vezetékneve, járatszáma és foglalása szerepel-e a szövegben.

Minden elektronikus nyugtának megvannak a maga sajátosságai, de ennek a három pontnak ott feltétel nélkül jelen kell lennie.

Találjuk ki, hogyan ellenőrizhetjük az interneten vásárolt repülőjegyeket? Lehetséges és hogyan ellenőrizhető a foglalás vezetéknév alapján?

Hogyan ellenőrizhetem a repülőjegyet?

Most ellenőrizheti a megvásárolt dokumentum valódiságát két fő módon: az interneten keresztül és offline.

Az internet segítségével Nemcsak barátaival, rokonaival kommunikálhat, filmeket nézhet és vásárolhat, hanem ellenőrizheti a megvásárolt úti okmány valódiságát is.

Ehhez a foglalási számot, teljes nevet és egyéb adatokat használjuk fel. De erről majd később.

Ha nem rendelkezik internet-hozzáféréssel vagy nem érti, hogyan kell ellenőrizni a foglalást a weboldalon, használhatja a szokásos módszert: hívja fel a kiválasztott légitársaság hivatalos képviselőit, és érdeklődjön tőlük információért.

Ehhez egy útiterv nyugtával kell felvérteznie magát, amely tartalmazza a foglalási számot, a repülőjegy számát és az utas vezetéknevét. Ezen adatok felhasználásával a légitársaság képviselői minden információt el tudnak mondani a közelgő járatról.

Foglalási szám szerint

Ha először vásárol repülőgépes úti okmányt és nem tudom, mi az a foglalási szám, ne keseredj el – könnyű kitalálni.

Az útiterv nyugtán keressen egy 6 karakterből álló kódot: betűk és számok. Például 456DCE, de ez a betűk és számok sorrendje nem kötelező, váltakozhatnak.

Négy globális foglalási rendszer létezik az egész világon:

• Név Amadeus(www.checkmytrip.com);
• Galileo(e-mail: www.viewtrip.com);
• Sirena-travel- Sirena-travel(e-mail cím www.myairlines.ru);
• Szablya - Szablya(email cím).

Azonnal kérdezze meg az üzemeltetőt, hogy ezen rendszerek közül melyiket használja úti okmány vásárlásához, így ezután felkeresheti a megfelelő webhelyet, és ellenőrizheti digitális kóddal (Aeroflot és más légi fuvarozók), valamint megtudhatja, hogy a foglalás megerősített-e.

Ehhez egy speciális űrlapon beírjuk a személyes adatokat, leggyakrabban a vezetéknevet (fontos, hogy a vásárlás helyén kiállított nyugtán feltüntetett formában adja meg), valamint a foglalási szám.

Ha minden adatot helyesen adtunk meg, és az Ön nevére szóló dokumentumot valóban megvásárolták, akkor a „repülési információk megtekintése” gombra kattintva(kisebb alternatívák is lehetségesek), kapjon visszaigazolást arról, hogy a megadott napon probléma nélkül fel tud szállni a gépre.

Tanulmányozza az indulási időt, érkezési időt, a légitársaság nevét, valamint figyeljen a képernyő legalsó sorára. Fel kell tüntetni a „státusz: megerősített” feliratot.

Vezetéknév szerint

Sajnálatos módon, Csak az utas vezetékneve alapján szinte lehetetlen az adatokat ellenőrizni.

Mind a foglalási oldalakon, mind a légitársaság felhívásakor mindig további információkat kérnek a személytől, leggyakrabban a rendelés számát vagy a foglalási kódot.

Lehetséges vezetéknév alapján ellenőrizni a repülőfoglalást? Ha a OneTwoTrip szolgáltatással vásárolt jegyet, egy speciális szolgáltatás segítségével ellenőrizheti: az elektronikus kuponszám és vezetéknév speciális mezőben történő megadásával tájékozódhat a járatról: dátum, időpont, hely, utasok száma.

Mi a teendő, ha hiba lép fel?

Senki sem mentes a bosszantó félreértésektől: Ha a nyugta ellenőrzése után hibát talál vezeték- vagy utónevének helyesírásában, akkor nem kell pánikba esni.

A hivatalos dokumentumok szerint az utazási igazolványon szereplő adatoknak pontosan meg kell egyeznie az útlevélben szereplőkkel.

De néhány légitársaságnak van egy kimondatlan szabálya, amely szerint az adatokban legfeljebb 3 hiba elkövetése nem kritikus.

Ezt az információt pontosítani kell- feltétlenül hívja fel azt a helyet, ahol vásárolta, és tájékozódjon, mennyibe kerül az elírás.

Három lehetőség lehetséges:

1. A légitársaság díjmentesen engedélyezi a módosításokat.
2. A légitársaság átírja a jegyet, de bírságot szab ki érte. Ebben az esetben az utasnak visszatérítjük a költséget (természetesen mínusz a bírság), és lehetőséget kap új bérlet vásárlására.
3. A légitársaság szemet huny a gépelési hibák előtt.

A sérült dokumentum esetén nincs egyértelműen szabályozott határidő a pénzeszközök visszaküldésére. A sebesség légitársaságtól és fizetési módtól függ. Leggyakrabban az időszak két hónapon belül változik.

Vannak esetek, amikor a figyelmetlen ügynökök felcserélik az utas vezeték- és keresztnevét. Nem kritikus. A félreértések elkerülése érdekében azonnal figyelmeztetnie kell a félreértésre a regisztráció során.

Az útlevélszámban

Ha hiba történt az útlevéladatokban, akkor az incidens nagyon gyorsan véget ér – hívja fel a légitársaságot, és kérje meg a változtatásokat.

Ugyanígy kell eljárni ebben az esetben is ha hibát észlel a születési dátumában. Ilyenkor a légitársaság mindig találkozik az utasokkal és korrekciót hajt végre.

Nincs foglalás

Ha a fenti módszerek alkalmazásával, nem talált megerősítést, hogy a repülőjegyét valóban lefoglalták, mindenképpen hívja fel azt a légitársaságot vagy utazási irodát, amelyen keresztül a dokumentumot vásárolta, és tisztázza az információkat.

Amint látod, az ellenőrzési folyamatban nincs semmi bonyolult. A lényeg az, hogy megtaláld a legkényelmesebb utat magadnak, és minden alkalommal gyorsabban és gyorsabban fog sikerülni.