Vnukovo repülőtéri telefonszám hivatkozási telefonszáma. Aeroflot forródrót: ingyenes 24 órás segélyvonal. Hotline Aeroflot bónusz

Ahhoz, hogy repülővel repüljön, nem elég, ha felveszi a poggyászát és megérkezik a repülőtérre. A légi utazással kapcsolatos sok árnyalatot tisztázni kell, ehhez van egy repülőtéri információs szolgáltatás.

A repülőtéri információs pult tud adni részletes információk a különböző járatokon közlekedő repülőgépek indulására és érkezésére vonatkozóan:

• az utasszállító járatok állapota;
• az érkezések és indulások aktuális menetrendje;
• a bejelentkezési folyamat, beleértve azt az időtartamot, amelyen belül az utasnak ezt az eljárást végre kell hajtania;
• nemzetközi járatok vámkezelésével kapcsolatos kérdések;
• kérdések a poggyászról;
• foglalási kérdések és online vásárlás repülőjegyek;
• légitársaság gyermekekkel való repülésekre vonatkozó szabályai.

Ezen kívül tájékozódhat a poggyászfelvételhez szükséges okmánycsomagról, az autó reptéri parkolóban hagyásának lehetőségéről és a feltételekről, a városba érkezők autóbérlési lehetőségeiről stb.
Azok számára, akik először érkeztek a városba, naprakész információkat adnak erről tömegközlekedés, amely elviszi a repülőtérről a városba.

A repülőtéri információs szolgálat tájékoztatja az állattartókat az állatok repülőgépen történő szállításának szabályairól és feltételeiről, szükséges dokumentumokatés referenciák.

Oroszországban számos légi fuvarozó nyújt légi szolgáltatásokat utasok szállítására. De van egy legrégebbi légitársaság amelyet emberek milliói használnak. Más cégekhez hasonlóan az Aeroflotnak is megvannak a maga hátrányai, de sokkal több előnye van. Ezért vannak vásárlók, akik dicsérik, vannak, akik szidják a hazai fuvarozó továbbra is megmaradt törzsutasait. Az ügyfelek javaslatainak és panaszainak fogadására az Aeroflot ingyenes telefonos forródrótja áll rendelkezésre, amely éjjel-nappal működik.

Az Aeroflot légitársaság a legnagyobb Oroszországban. A "Sheremetyevo" fő repülőtér Moszkvában található. A cég flottája 193 repülőgépből áll. A berendezés átlagos életkora 4 év.

Az Aeroflot 94 éve jól megérdemelt hírnevet szerzett megbízható, minőségi szolgáltatásokat nyújtó fuvarozóként. A légitársaságot többször is elismerték a legjobbnak Kelet-Európa. 2016-ban egy befolyásos cég, amely a világ légitársaságai szolgáltatásainak minőségét értékeli, négy csillaggal tüntette ki az Aeroflotot. A legrégebbi szilárd vállalkozásként az Aeroflot három leányvállalattal rendelkezik:

• "Oroszország";
• "Hajnal";
• "Győzelem".

Egy orosz vezette vállalat a kormány irányítja, több mint 32 millió utasnak nyújt szolgáltatásokat 51 országban. A cég különbsége, hogy minden repülőgépet a kultúra és a tudomány különböző területein elért híres személyiségek tiszteletére neveznek el.

Mi a teendő, ha a járatot törölték

Ha a járatot több mint 24 órával az indulás előtt törölték, az utasokat a légitársaság hasonló járataira szállítják át. A költségek a fuvarozót terhelik, a szolgáltatás az utas számára ingyenes. Ha a légitársaság által kínált lehetőségek egyike sem felel meg Önnek, a legtöbb légitársaság „kényszer-visszatérítést” állíthat ki. A légitársaság megerősítése után a pénz visszakerül a számlájára. Néha ez több hétig is eltarthat.

Hogyan kell bejelentkezni a repülőtéren

Az online check-in a legtöbb légitársaság honlapján elérhető. Leggyakrabban a repülés kezdete előtt 23 órával nyit ki. Legkésőbb a repülőgép indulása előtt 1 órával lehet átmenni rajta.

A repülőtéri bejelentkezéshez a következőkre lesz szüksége:

• a megrendelésben megadott személyi igazolvány,
• születési anyakönyvi kivonat, ha gyermekekkel utazik,
• nyomtatott útiterv nyugta(választható).

• Mit vihetsz fel egy repülőre

  A kézipoggyász az a tárgyak, amelyeket magával visz a repülőre. Súlynorma kézipoggyász 5 és 10 kg között változhat, mérete pedig leggyakrabban nem haladhatja meg a három méret (hossz, szélesség és magasság) összegét 115 és 203 cm között (légitársaságtól függően). A kézitáska nem minősül kézipoggyásznak, szabadon hordható.

  A repülőre magával vitt táskában nem lehet kés, olló, gyógyszer, aeroszol, kozmetikumok. Alkohol az üzletekből vámmentes csak lezárt tasakban szállítható.

  Hogyan kell fizetni a poggyászért a repülőtéren

  Ha a poggyász súlya meghaladja a légitársaság által megállapított normákat (leggyakrabban - 20-23 kg), akkor minden kilogramm feleslegért fizetnie kell. Ezenkívül számos orosz és külföldi légitársaság, valamint fapados légitársaság rendelkezik olyan tarifákkal, amelyek nem tartalmazzák ingyenes szállítás poggyász és külön kell fizetni kiegészítő szolgáltatásként.

  A poggyászt a repülőtéren egy külön leadó pultnál kell feladni. Ha nem tud nyomtatni beszállókártya, a légitársaság szokásos check-in pultjánál lehet kapni, és ott feladni és feladni a csomagokat.

  Hol lehet megtudni az érkezési időt, ha Ön üdvözlő

  A repülőgép érkezési idejét a repülőtér online eredményjelzőjén találja meg. A Tutu.ru weboldalon található egy online eredménytábla a főbb orosz és külföldi repülőterekről.

  A kijárat (kapu) számát a repülőtér érkezési tábláján találhatja meg. Ez a szám az érkezési járat adatai mellett található.