Как осуществляется посадка пассажиров в троллейбус автобус. Правила пользования наземным пассажирским транспортом (автобусом). Регулярные перевозки пассажиров и багажа

Приложение. Правила пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в г. Москве

Постановление Правительства Москвы от 2 сентября 2008 г. N 797-ПП
"Об утверждении Правил пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в городе Москве"

С изменениями и дополнениями от:

20 ноября 2012 г., 18 февраля, 27 августа 2014 г., 15 декабря 2015 г., 1 марта 2016 г., 30 августа 2017 г.

В связи с принятием Закона города Москвы от 21 ноября 2007 г. N 45 "Кодекс города Москвы об административных правонарушениях" и необходимостью упорядочения и приведения в соответствие с ним городских правовых актов Правительство Москвы постановляет:

1. Утвердить Правила пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в городе Москве согласно приложению к настоящему постановлению.

2. ГУП "Мосгортранс":

2.2. Внести в должностную инструкцию водителя выполнение правил обслуживания инвалидов с ограничениями в передвижении и ориентировании.

2.3. Организовать обучение водителей правилам обслуживания инвалидов с ограничениями в передвижении и ориентировании.

3. Считать утратившим силу постановление Правительства Москвы от 26 августа 2003 г. N 714-ПП "Об утверждении Правил пользования наземным городским пассажирским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в городе Москве".

4. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы, руководителя Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы Ликсутова М.С.

В соответствии с требованиями действующего законодательства определены новые правила пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами), находящимся в собственности г. Москвы. Правила действуют на городских, пригородных и межсубъектных маршрутах, эксплуатирующихся на условиях городского заказа, и обязательны для исполнения перевозчиками и пассажирами.

Впервые в Правилах установлены обязанности предприятий пассажирского транспорта. В частности, предприятия пассажирского транспорта обязаны обеспечивать перевозку пассажиров всех категорий, в том числе лиц с ограничениями жизнедеятельности, в пункт назначения согласно установленному маршруту движения.

Также установлены обязанности и права контролера наземного городского транспорта общего пользования, что тоже является новшеством.

Расширен перечень обязанностей водителя пассажирского транспорта. В частности, водитель обязан отправлять трамвай, троллейбус, автобус от остановочного пункта только при закрытых дверях после завершения посадки и высадки пассажиров. Также в обязанности водителя входит неукоснительное соблюдение Правил дорожного движения.

ГУП "Мосгортранс" поручено организовать обучение водителей правилам обслуживания инвалидов с ограничениями в передвижении и ориентировании. В должностную инструкцию водителя внесено выполнение правил обслуживания инвалидов с ограничениями в передвижении и ориентировании.

Постановление Правительства Москвы от 2 сентября 2008 г. N 797-ПП "Об утверждении Правил пользования наземным городским транспортом общего пользования (трамваями, троллейбусами, автобусами) в городе Москве"

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ устанавливает правила пользования наземным пассажирским транспортом общего пользования (автобусами). Целью введения данных правил является повышение качества и культуры обслуживания пассажиров, обеспечение безопасности пассажирских перевозок и сохранности подвижного состава.
1.2. Настоящие Правила подлежат размещению во всех автобусах, в диспетчерских пунктах с указанием номеров телефонов и адресов организации, отвечающей за работу пассажирского транспорта и данного транспортного средства.

2. Обязанности пассажиров

2.1. Пассажиры наземного пассажирского транспорта общего пользования обязаны:
2.1.1. соблюдать общественный порядок, настоящие Правила, а также быть взаимно вежливыми и бережно относиться к подвижному составу;
2.1.2. входить в салон транспортного средства и выходить из него только на остановочных пунктах маршрута после полной остановки транспортного средства;
2.1.3. войдя в салон транспортного средства:
а) оплатить проезд в транспортном средстве в соответствии с действующим тарифом путем приобретения в течение одной остановки контрольного билета у кондуктора (либо водителя) в соответствии с разделом II постановления Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 N 112 "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" или предъявления проездных билетов длительного пользования (месячного проездного билета, электронного проездного билета, электронного единого именного социального проездного билета с предоставлением документов (чек об оплате, справку или документ, подтверждающий наличие льгот).
б) оплатить стоимость провоза каждого места ручной клади, длина, ширина, высота которой в сумме превышают сто двадцать сантиметров (кроме детских санок, детской коляски, одной пары лыж);
2.1.4. иметь правильно оформленные документы, подтверждающие право льготного или бесплатного проезда в автобусах;
2.1.5. хранить приобретенный билет в течение всей поездки и предъявлять для проверки его или документ, подтверждающий право льготного или бесплатного проезда, по первому требованию лиц, осуществляющих контроль в салоне или при выходе из него;
2.1.6. заранее уведомить кондуктора или водителя о необходимости остановки транспортного средства в соответствующем остановочном пункте "по требованию" для высадки пассажиров по их требованию;
2.1.7. обеспечить целостность и сохранность ручной клади.
2.2. При нахождении в салоне транспортного средства пассажирам следует:
2.2.1. уступать места инвалидам, лицам пожилого возраста, пассажирам с детьми;
2.2.2. не прислоняться к дверям, не препятствовать входу и выходу пассажиров;
2.2.3. готовиться к выходу заранее, не задерживать транспортное средство на остановочных пунктах, соблюдать очередность при входе и выходе.
2.3. пассажиры наземного пассажирского транспорта общего пользования должны:
2.3.1. соблюдать чистоту в салоне, бережно относиться к сохранности оборудования транспортных средств;
2.3.2. по прибытии на конечную остановку маршрута освободить салон транспортного средства;
2.3.4. при обнаружении в салоне транспортного средства безнадзорных посторонних предметов:
а) немедленно сообщить об этом водителю или кондуктору;
б) не предпринимать самостоятельных действий по их удалению или перемещению.
2.4. Стоящие в салоне транспортного средства пассажиры во избежание травмирования во время движения должны держаться за поручни.

3. Права пассажиров

3.1. Пассажиры наземного пассажирского транспорта общего пользования имеют право:
3.1.1. перевозить с собой бесплатно детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения.
Пассажир обязан иметь при себе документ (свидетельство о рождении или паспорт родителей с записью о рождении ребенка), который подтверждающий возраст ребенка, перевозимого с предоставлением преимуществ по провозной плате, который в обязательном порядке предъявляется по первому требованию лиц, осуществляющих контроль за оплатой проезда;
3.1.2. провозить с собой бесплатно:
а) ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которой в сумме не превышают сто двадцать сантиметров.
В составе ручной клади разрешается провозить предметы вне зависимости от вида упаковки;
б) одну пару лыж и коньков (в чехле), детские санки, коляску, велосипед, мелких домашних животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), рыболовные удочки, мелкий садовый инвентарь, музыкальные инструменты, размеры которых (сумма измерений по длине, ширине, высоте).
в) собаку-проводника (в наморднике и на поводке со специальным опознавательным знаком), сопровождающую инвалида-слепого, при наличии у него документа на право пользования собакой-проводником;
3.1.3. в случае прекращения поездки в предоставленном транспортном средстве в связи с его неисправностью, аварией или другими причинами пассажиры вправе воспользоваться приобретенным билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. Пересадка пассажиров в другое транспортное средство организуется кондуктором или водителем того транспортного средства, на проезд в котором были приобретены билеты;
3.1.4. перевозить на задних накопительных площадках собак при соблюдении условий, исключающих беспокойство пассажиров, при наличии намордника и поводка с оплатой согласно установленному тарифу на перевозку одного места багажа.

4. Пассажирам запрещается

4.1. Пассажирам наземного пассажирского транспорта общего пользования запрещается:
4.1.1. проезжать на подножках выступающих частей транспортного средства;
4.1.2. входить в салон с мороженым, а также с багажом и в одежде, которые могут испачкать пассажиров, сиденья, салон транспортного средства;
4.1.3. находиться в салоне в состоянии опьянения, распивать алкогольные напитки, потреблять наркотические средства;
4.1.4. курить и пользоваться открытым огнем, пиротехническими устройствами (фейерверками, петардами и т.п.) в салоне транспортного средства;
4.1.5. наносить повреждения транспортному средству;
4.1.6. высовываться из окон;
4.1.7. использовать места для сидения не по их прямому назначению;
4.1.8. приводить в действие механизмы тормоза и открытия дверей, а также препятствовать закрытию и открытию дверей, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев;
4.1.9. находиться в кабине водителя, отвлекать его и разговаривать с ним во время движения;
4.1.10. провозить взрывчатые, легковоспламеняющиеся, зловонные, отравляющие и ядовитые вещества, бытовые и газовые баллоны, колющие, режущие, легко бьющиеся предметы, огнестрельное оружие без чехлов, надлежащей упаковки и оформленного разрешения; ручную кладь, длина, ширина, высота которой в сумме превышают сто двадцать сантиметров (кроме детских санок, детской коляски, одной пары лыж,), а также животных (за исключением указанных в пунктах 3.1.2, 3.1.4 животных);
4.1.11. размещать ручную кладь на местах, предназначенных для сидения, в проходе между сидениями, возле входа или выхода из транспортного средства, в том числе аварийного;
4.1.12. засорять и загрязнять салон транспортного средства;
4.1.13. стоять у передней двери салона, затрудняя водителю наблюдение за входом и выходом пассажиров.

5. Ответственность пассажиров

За правонарушения на транспорте пассажир несет административную ответственность в соответствии с Кодексом Республики Татарстан об административных правонарушениях от 19 декабря 2006 г. N 80-ЗРТ, а именно Статья 5.1. Безбилетный проезд КоАП РТ Безбилетный проезд на автомобильном и городском электрическом транспорте общего пользования влечет наложение административного штрафа в размере трехсот рублей; Статья 5.2. Нарушение правил провоза багажа КоАП РТ Провоз багажа без оплаты на автомобильном и городском электрическом транспорте общего пользования влечет наложение административного штрафа в размере трехсот рублей.
6. Обязанности водителя

6.1. Водитель транспортного средства обязан:
6.1.1. строго придерживаться расписания движения и следовать по определенному схемой маршруту с остановками на всех остановочных пунктах, соблюдая скорость движения, дистанцию и интервал в установленном порядке, без резкого набора скорости и торможений;
6.1.2. быть вежливым и предупредительным в обращении с пассажирами;
6.1.3. перевозить пассажиров в соответствии с предельной вместимостью, указанной в технической характеристике транспортного средства, с обязательной остановкой на всех остановочных пунктах;
6.1.4. правильно и четко объявлять пассажирам название каждого остановочного пункта и следующего за ним, мест пересадок, а при изменении маршрута объявлять об этом на каждой остановке;
6.1.5. в транспортном средстве, где имеется громкоговорящая установка, информировать пассажиров о порядке оплаты проезда, о наличии в продаже месячных проездных билетов, о безопасности движения и т.п.;
6.1.6. заранее предупреждать пассажиров, находящихся в транспортном средстве, об остановочных пунктах, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию;
6.1.7. осуществлять остановку транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию;
6.1.8. осуществлять остановку транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров по их требованию, если:
а) пассажир, находящийся в транспортном средстве, заранее уведомит кондуктора или водителя о необходимости остановки транспортного средства в соответствующем остановочном пункте;
б) в остановочном пункте имеются лица, ожидающие прибытия транспортного средства;
6.1.9. начинать движение только при закрытых дверях салона;
6.1.10. продавать контрольные билеты только на остановочных пунктах и вынужденных стоянках при полной остановке транспортного средства;
6.1.11. при обнаружении в салоне транспортного средства забытых пассажирами вещей, документов, денег и других ценностей сдать их диспетчеру конечной станции маршрута, депо, автопредприятия;
6.1.12. при обнаружении в салоне транспортного средства посторонних предметов, которые могут представлять опасность для здоровья и жизни пассажиров:
а) не предпринимать самостоятельных мер по перемещению указанных предметов;
б) освободить салон от пассажиров;
в) по возможности убрать транспортное средство на безопасное расстояние от людей, зданий, другого транспортного средства;
г) сообщить в правоохранительные органы, диспетчеру;
6.1.13. в случае необходимости оказания срочной медицинской помощи пассажиру остановить транспортное средство, вызвать скорую помощь и сообщить диспетчеру;
6.1.14. в случае несоблюдения пассажирами настоящих Правил, совершения правонарушений или отказа от оплаты за проезд остановить транспортное средство и обратиться к сотрудникам органов внутренних дел или принять меры по высадке нарушителей;
6.1.15. по прибытии на конечную остановку маршрута проводить осмотр салона на наличие оставленных пассажирами предметов, проверять техническое состояние транспортного средства. Обо всех обнаруженных неисправностях или повреждениях сообщать диспетчеру.
6.2. Курение водителя и кондуктора в транспортном средстве запрещено.
6.3. Другие обязанности водителя определяются его должностной инструкцией и Правилами технической эксплуатации.
6.4. Водитель (или кондуктор) вправе:
6.4.1. отказать пассажиру в проезде в случае попытки провоза взрывчатых, легковоспламеняющихся, зловонных, отравляющих и ядовитых веществ, бытовых и газовых баллонов, колющих, режущих, легко бьющихся предметов, огнестрельного оружия без чехлов, надлежащей упаковки и оформленного разрешения;
6.4.2. отказать пассажиру в провозе ручной клади, если свойства или упаковка вещей, входящих в состав багажа, ручной клади, не отвечают требованиям, установленным правилами перевозок пассажиров;
6.4.3. отказать пассажиру в провозе ручной клади, если ее размещение в транспортном средстве будет препятствовать входу пассажиров в транспортное средство и выходу из него.

размер шрифта

ПРИКАЗ Минавтотранса РСФСР от 31-12-81 200 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОРГАНИЗАЦИИ ПАССАЖИРСКИХ ПЕРЕВОЗОК НА АВТОМОБИЛЬНОМ... Актуально в 2018 году

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ АВТОБУСАМИ ГОРОДСКИХ СООБЩЕНИЙ

1. Пассажир обязан:

1.1. Производить посадку и выходить из автобуса только на установленных остановочных пунктах маршрута после полной остановки подвижного состава.

Посадка и выход пассажиров производится:

в автобусах, имеющих две двери, посадка через заднюю дверь, а выход пассажиров через обе двери;

в автобусах, имеющих три двери, посадка через заднюю и среднюю двери, выход через все двери.

Правом входа через переднюю дверь пользуются пассажиры с детьми дошкольного возраста, беременные женщины, инвалиды, персональные пенсионеры и престарелые граждане и работники пассажирского транспорта при исполнении ими служебных обязанностей.

1.2. Оплатить, не ожидая требования водителя или кондуктора, проезд и провоз ручной клади (багажа) и получить соответствующие билеты у кондуктора, а при работе автобусов без кондуктора через кассу - копилку, кассу - полуавтомат или закомпостировать абонементные талоны. Бесплатный проезд пассажирам предоставляется только в случаях, установленных Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в РСФСР.

1.3. Предъявить кондуктору, а при бескондукторном или бескассовом обслуживании водителю или пассажирам проездной билет длительного пользования в развернутом виде или документ на право бесплатного проезда.

1.4. Сохранять проездной, багажный билеты или закомпостированный абонементный талон до конца поездки и предъявлять их по первому требованию лиц, производящих контроль. Разовый проездной билет, контрольный билет и закомпостированный абонементный талон действительны только на одну поездку в одном направлении. По прибытии на конечную остановку маршрута пассажир обязан освободить салон автобуса.

1.5. При обнаружении в салоне автобуса забытых вещей, документов, денег и других ценностей сдать их кондуктору, водителю или диспетчеру конечной станции маршрута.

2. Пассажир имеет право:

2.1. Провозить бесплатно одного ребенка до 7 лет.

Для пассажиров с детьми дошкольного возраста, беременных женщин, инвалидов и престарелых граждан в салоне автобуса отводится 6 передних мест с левой стороны по ходу автобуса. Иные пассажиры, занимающие эти места, должны освободить их для указанных лиц.

2.2. Провозить бесплатно одно место клади размером до 60 x 40 x 20 см, в том числе мелких животных и птиц в клетке, одну пару лыж (в чехлах или обертке), детские санки и детскую коляску.

2.3. Перевозить на задних накопительных площадках охотничьих и служебных собак в намордниках при наличии поводка за плату согласно тарифу одного места багажа.

2.4. Провозить за плату согласно тарифу одно место клади размером не более 100 x 50 x 30 см.

2.5. Сойти на остановке "по требованию", о чем предварительно подать сигнал водителю кнопкой звонка или сообщить кондуктору.

2.6. Проезжать без дополнительной оплаты стоимости проезда и провоза багажа по разовому проездному билету, закомпостированному абонементному талону в следующем за сошедшим с линии по неисправности автобусом.

2.7. Провозить портативные газовые баллоны.

3. Пассажиру не разрешается:

3.1. Провозить огнеопасные, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, отравляющие, ядовитые, едкие и зловонные вещества, предметы и вещи габаритными размерами более 100 x 50 x 30 см, огнестрельное оружие, колющие и режущие предметы без чехлов или в незавернутом виде, предметы и вещи, загрязняющие подвижной состав или одежду пассажиров; животных и птиц (кроме мелких в клетках, корзинах), длинномерные предметы свыше 190 см (кроме лыж).

3.2. Проезд в салоне автобуса в пачкающей одежде. Препятствовать закрытию дверей или открывать их до полной остановки автобуса. Курить в автобусе, открывать окна без разрешения водителя (кондуктора), высовываться из окон, находиться в салоне в нетрезвом состоянии, ставить детей и помещать багаж на сиденья, приводить в действие сигналы тормоза и механизмы для открывания дверей, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев, отвлекать водителя и разговаривать с ним во время движения.

4. Ответственность пассажиров:

4.1. За безбилетный проезд или неоплаченный провоз багажа в автобусе взыскивается штраф в размере 1 руб. с пассажира за каждое место багажа.

Безбилетным считается пассажир, если он до следующей (после посадки) остановки не оплатил проезд и провоз багажа или не закомпостировал абонементный талон, а также предъявивший именной проездной документ, выданный другому лицу, или проездной билет длительного пользования, выданный в другом городе.

4.2. Уплаченный пассажиром штраф за неоплату стоимости проезда или провоза багажа не освобождает его от обязанности оплатить стоимость проезда или провоза багажа.

4.3. За провоз в автобусе взрывчатых, легковоспламеняющихся, отравляющих, едких и зловонных предметов и материалов (в том случае, если это нарушение не влечет за собой уголовной ответственности) взыскивается штраф в размере 2 руб. 50 коп.

4.4. Штрафы налагаются контрольно - ревизорской службой автомобильного транспорта общего пользования или органами милиции.

4.5. За повреждение автобуса или его оборудования виновные несут ответственность в установленном законом порядке.

Приложение 37

1. Порядок входа, выхода и размещения в салоне маршрутного транспортного средства:
1.1. Вход в автобус и выход из него разрешается только на остановочных пунктах, после полной остановки подвижного состава;
1.2. Граждане обязаны соблюдать очередность при входе в автобусы и при выходе из них;
1.3. Преимущественным правом входа в переднюю дверь пользуются: граждане с детьми дошкольного возраста, дети в возрасте до 10 лет, лица престарелого возраста, беременные женщины, инвалиды, работники городского пассажирского транспорта при исполнении ими служебных обязанностей;
1.4. Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен держаться за поручни во избежание падения;
1.5. Передние 8 мест в салоне, обозначенные специальными надписями или символами, предназначаются для инвалидов, лиц престарелого возраста, пассажиров с детьми и беременных женщин;
1.6. Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен соблюдать общественный порядок, быть внимательным и предупредительным к другим пассажирам, а так же к работникам предприятий пассажирского транспорта;
1.7. Пассажир должен располагать свой багаж таким образом. Чтобы он не создавал помех для передвижения по салону другим пассажирам, а также работникам предприятия пассажирского транспорта;
1.8. По прибытию на конечную остановку маршрута пассажиры обязаны выйти из салона автобуса.

2. Пассажир имеет право:
2.1. бесплатно провозить с собой:
детей в возрасте не старше 7 лет, при наличии документа подтверждающего возраст ребенка, без предоставления отдельного места для сидения;
детскую коляску;

Мелких животных и птиц в клетке, не превышающей размеры ручной клади;
одну пару лыж в чехле или другой спортивный инвентарь в чехле или в сумке;
детские санки;
музыкальный инструмент в футляре;
одно место ручной клади, длинна, ширина и высота которого не превышает 120сантиметров.
2.2. За оплату провозить с собой:
на задней накопительной площадке собаку в наморднике и при наличии поводка, плата за собаку-повадыря не взимается.

3. Пассажир обязан:
3.1. Войдя в автобус, не дожидаясь следующей остановки, оплатить проезд;
3.2. Сохранять билет, подтверждающий оплату проезда, до конца проезда;
3.3. Предъявлять для проверки все виды проездных билетов, а так же документы на право льготного либо бесплатного проезда контролеру, кондуктору и водителю по первому их требованию в развернутом виде;
3.4. В случае отказа оплатить проезд и (или) провоз багажа, а также при предъявлении недействительных или имеющих признаки подделки билетов или документов, по требованию лиц, уполномоченных осуществлять контроль за оплатой проезда и провоза багажа, покинуть салон пассажирского транспортного средства на ближайшем остановочном пункте;

4. Условия оплаты проезда:
4.1. Оплаченный разовый билет действует только на одну поездку в одном направлении;
4.2. Перечень категории граждан, имеющих право на льготный проезд в городском общественном транспорте, определяется действующим законодательством РФ и Кемеровской области;
4.3. Пассажиры, проезжающие по проездным документам, дающим право льготного проезда, стоимость каждого места ручной клади оплачивают на общих основаниях;
4.4. Льготный проездной билет действителен только при наличии документа, подтверждающего право пассажира на льготный проезд;
4.5. В случае снятия автобуса с маршрута в связи с неисправностью, аварией и т.п. выданные пассажирам проездные документы действительны для проезда на другом автобусе этого же предприятия и следующего в том же направлении, что и сошедший. Пересадка пассажиров в другой подвижной состав производится водителем или кондуктором снятого с маршрута автобуса с соблюдением требований безопасности дорожного движения.

5. Пассажирам запрещается:
5.1. Проезжать по иногородним проездным билетам;
5.2. Проезжать на подножках и других элементах подвижного состава, не предназначенных для проезда;
5.3. Проезжать в грязной одежде и провозить багаж, который может испачкать пассажиров и сиденья;
5.4. Высовываться из окон, помещать багаж на сиденья, загрязнять сиденья, занимать место кондуктора;
5.5. Приводить в действие механизмы для открытия дверей, средства пожаротушения, механизмы для открытия аварийных люков, открывать аварийные выходы, а так же препятствовать закрытию или открытию дверей, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев;
5.6. Находиться в дверном проеме кабины или в самой кабине водителя и отвлекать его во время движения;
5.7. Наклеивать в салонах трамваев, троллейбусов, автобусов любые объявления и рекламные листки без согласования с администрацией транспортного предприятия;
5.8. Провозить:
огнеопасные, взрывчатые, легко воспламеняющиеся, зловонные, отравляющие, ядовитые вещества;
огнестрельное оружие без чехлов и надлежащей упаковки;
громоздкий багаж, сумма измерений которого в сумме по длине, ширине и высоте превышает 120 см;
длинномерные предметы свыше 190см. (кроме лыж); животных.
5.9. Брать в руки забытые (оставленные) кем-то предметы и (или) вещи. При обнаружении в трамвае, троллейбусе, автобусе забытых (оставленных) предметов, вещей, документов или каких-либо ценностей, а так же почувствовать воздействие электрического тока, запаха гари, дыма или огня, пассажир обязан незамедлительно сообщить об этом кондуктору или водителю;
5.10. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации запрещено нарушать общественный порядок, курить, находится в состоянии алкогольного или (и) наркотического опьянения, распивать алкогольные или спиртосодержащие напитки, употреблять наркотические средства или психотропные вещества в салоне транспортного средства общего пользования.

Порядок предоставления бесплатного проезда городском автомобильном транспорте общего пользования на территории Кузбасса

Эта особенность поведения отличает нас от животных. Маршрутки, трамваи, троллейбусы, метро - места, в которых многие забывают о культуре. Знать правила поведения в общественном транспорте - норма жизни, которой должен придерживаться каждый.

Элементарные приличия

Когда вы заходите в дверь, пропускайте вперед пенсионеров, людей с ограниченными возможностями, детей и женщин. Кроме того, прежде чем сделать шаг вперед, дайте дорогу пассажирам, которые выбираются из транспорта.

Если кто-то нуждается в помощи, не оставайтесь в стороне. Правила поведения пассажира общественного транспорта требуют от вас вести себя достойно в таких ситуациях. Поднимите коляску маме с маленьким ребенком, подайте руку старушке, которая ищет опору. Но перед тем как приступить к делу, учтиво предложите человеку свои услуги, чтобы ваш жест доброй воли не воспринялся в штыки.

Культура общения

Когда вы заняли свободное сидение, не спешите расслабляться. Если видите стоящих рядом женщину, инвалида, ребенка или пожилого человека, уступите место. Обязательно скажите при этом: «Присаживайтесь, пожалуйста». Очень важно использовать именно такую формулировку, ведь многие пассажиры негативно реагируют, если им сказать просто: «Садитесь». Можете попробовать использовать другую тактичную фразу, которую считаете уместной.

Человек, которому вы предложили свое место, должен вас поблагодарить. Это элементарная культура поведения в общественном транспорте. Детям, в частности, нужно приучаться к уважительному отношению к другим пассажирам с ранних лет.

Будьте учтивыми и говорите слово «спасибо», если водитель остановил машину, увидев, что вы бежите за ней от остановки. Не переходите на личности и не называйте его «дружбан», «мужик», «чувак» и т. п. Не грубите, если он попросит вас не стоять в проходе. Платите за проезд сразу же при посадке в транспорт.

Негласный закон приличия, который тоже можно занести в правила поведения пассажира общественного транспорта, - это учтивость. Не забывайте благодарить пассажиров, которые, например, помогли вам затащить в маршрутку тяжелую сумку, подали на входе/выходе руку, дали возможность пройти к поручню, предложили свое место. Не нужно толкать километровые речи, самого обычного слова «спасибо» будет вполне достаточно, чтобы выразить признательность.

Не будьте равнодушными

Всегда выполняйте правила поведения в общественном транспорте. Этикет требует от вас вмешательства, если кто-то из пассажиров откровенно нарушает нормы культуры.

Если здоровый подросток сидит, а рядом с ним стоит сгорбленная старушка, которая еле на ногах держится, попросите парня уступить ей место. Но делать это нужно максимально тактично и деликатно, без грубостей и повышения голоса. Обычно даже самые отпетые шалопаи уступают место, если чувствуют на себе неодобрительные взгляды со всех углов автобуса.

Конфликтные ситуации

Правила поведения в общественном транспорте запрещают пассажирам бурно выражать негативные эмоции. Если вы видите грубое нарушение другими людьми этикета (кто-то отказывается платить кондуктору или не уступает место), не кричите на них. В любой ситуации нужно быть толерантным, а за применение силы вы можете схлопотать административный штраф по обвинению в мелком хулиганстве.

Культура поведения в общественном транспорте - это еще и корректное улаживание конфликтов, возникающих между пассажирами. Чаще всего скандалы в дороге происходят по одной из трех причин. Во-первых, люди начинают высказывать свое недовольство водителю по поводу того, как он ведет машину. Во-вторых, они ссорятся с кондуктором. Но самый распространенный случай - пожилые начинают упрекать молодых в их невоспитанности. Обычно они начинают вспоминать советские времена, когда «молодежь вела себя намного культурнее» и вовсю показывают свой гонор. В таком случае вам необходимо максимально спокойно говорить возмущающимся пенсионерам, что им нужно успокоиться.

Осторожно с багажом!

Если вы везете с собой громоздкую сумку, поставьте ее так, чтобы другие о нее не спотыкались. Если у вас на спине рюкзак, не поворачивайтесь задом к пассажирам, лучше обопритесь о стену. Это не только застрахует вас от ненужных конфликтов, а еще и обезопасит от воров, которые промышляют в общественном транспорте в час пик.

Постарайтесь расположиться в автобусе так, чтобы не стеснять движения других людей. Не нужно расставлять слишком широко руки, стоять у самой двери или в проходе. Если вам удалось занять сидение, не раздвигайте колени и не протягивайте ноги. Ни в коем случае не ставьте на соседнее свободное место сумку, лучше просто держите ее при себе.

Когда вы стоите у двери и не собираетесь в ближайшее время покидать салон, нужно пропустить вперед других людей. Если же ваша остановка следующая, расположитесь поближе к выходу, чтобы потом не распихивать всех подряд и не просить, чтобы вас пропустили. Обращайтесь к пассажирам, которые перекрывают путь, спокойным тоном, не проявляйте агрессии к ним.

Борьба за личное пространство

Правила поведения в общественном транспорте запрещают громкие разговоры по телефону. Если вы встретили кого-то из знакомых, не зовите их через весь салон. Ваш громкий крик принесет дискомфорт остальным пассажирам.

В разговорах с попутчиками не повышайте тон, но и не шепчите. Собеседник может вас не расслышать, а громкая беседа будет раздражать окружающих. Не обсуждайте в общественном транспорте личную жизнь и не используйте нецензурную лексику.

В час пик в автобусах постоянно возникают конфликты из-за того, что пассажирам не хватает свободного места. Стоя у двери, вам придется выходить на каждой остановке на улицу, а потом возвращаться обратно, чтобы освободить проход для новоприбывших или покидающих салон людей.

Читайте с умом

Читая в транспорте газеты или книги, постарайтесь не мешать при этом находящимся рядом людям. Не забывайте о том, что при этом на ваши глаза идет большая нагрузка, и лучше ограничить изучение какой-либо литературы во время езды.

Но если никак не можете без этого обойтись, используйте не печатные издания, а электронные. Занесите все интересные книги или статьи на смартфон или в электронную книгу. Такой способ чтения, в отличие от классического, не доставит вашим соседям по поездке неудобств и не будет ограничивать ни их, ни ваши движения.

Не стесняйтесь просить

Правила поведения в общественном транспорте и на остановке не запрещают отказаться уступить кому-то место, если вы плохо себя чувствуете. Когда вас просят освободить сидение, скажите честно о своей проблеме. Не нужно прикидываться спящим или просто игнорировать просьбы окружающих. Никто не станет оскорблять человека, которому нездоровится, а вот в противном случае вы будете выглядеть как невоспитанный хам и вызовете массу негодования со стороны окружающих.

Если вы стоите, и у вас что-то заболело, не стесняйтесь попросить кого-либо из сидящих уступить вам место. Данное утверждение входит в правила поведения пассажира во всех видах общественного транспорта.

Недомогание - это не проявление слабости, а самая обычная жизненная ситуация, которая может приключиться с каждым. Например, если закружилась голова, намного больше толку будет, если вы переступите через свою гордость и попросите уступить место, чем если будете держаться до последнего, а потом потеряете сознание прямо в маршрутке.

Еда и напитки

Когда вы едете домой после трудного рабочего дня или с одной деловой встречи на следующую, так хочется перекусить в дороге, чтобы не терять времени зря. Но правила пользования общественным транспортом запрещают делать это.

Прежде чем доставать из сумки бутерброд, представьте себя на месте сидящих рядом людей. Крошки от хлеба начнут сыпаться им на одежду, сильный запах колбасы расползется по всему автобусу, а если вы еще и случайно капнете соусом на соседа, это станет настоящей катастрофой. Потому лучше сдержать свои желания и перетерпеть.

Это табу распространяется и на газированные напитки. Во время езды содержимое вашей бутылки волей-неволей взболтается, и как бы аккуратно вы ее ни открывали, обойтись без фонтана брызг фактически нереально. Само собой разумеется, что употреблять спиртное и курить в транспорте также нельзя.

Если не можете представить ни единой поездки без любимых песен или вам предстоит долгая дорога до конечной станции и нужно как-то скоротать время, слушайте музыку в наушниках. Какой бы прекрасной она вам ни казалась, другим пассажирам совсем не обязательно ехать под аккомпанементы вашего динамика.

Не включайте треки на максимальную громкость, если гарнитура имеет плохую звукоизоляцию. У сидящих рядом пассажиров и так хватает в жизни стрессов, кроме дорожной дискотеки.

А если вы додумаетесь включить на полную мощность динамики, попутчики и вовсе вас проклянут, ведь в соединении с шумом двигателя любая музыка становится крайне раздражающей и неприятной.

Следим за своей безопасностью в метро

Все вышеперечисленные правила поведения в общественном транспорте универсальны и подходят для любого его вида. Для метро существует несколько отдельных пунктов.

Так, при езде на эскалаторе нельзя заступать за ограничительную линию, проведенную по его краю. Если вы надели длинное пальто или платье, следите за тем, чтобы подол не зажевался движущейся лестницей. Поднимайте заранее сумки и маленьких детей. Становитесь на эскалатор и сходите с него аккуратно. Не бегите и не поворачивайтесь спиной к направлению движения. Постарайтесь стоять с правой стороны и обязательно придерживайтесь рукой за поручень. Из данных и следующих правил состоит памятка пассажира метро.

Находясь на перроне, не заходите за ограничительную линию. Не наклоняйтесь над рельсами и тем более не прыгайте на них. Не доставайте из карманов или сумки легкие предметы вроде листов бумаги, которые могут улететь из-за потока воздуха, создаваемого электропоездом. Не дурачьтесь на платформе с друзьями. Не толкайте друг друга, не танцуйте, не деритесь и просто не делайте резких движений, из-за которых кто-то может угодить под поезд.