Како да смените авионски билети. Датум на промена на билетот што не се враќа. Дали е можно да се смени не само датумот, туку и лицето?

При планирање на туристичко или службено патување, авио билетите најчесто се купуваат однапред. Но, понекогаш може да се појават непредвидени околности или да се променат плановите. Во овој случај, патниците ги интересира како да го сменат авионскиот билет. Треба да знаете дека можете само да го промените датумот на полетување или да замените билет за лет на истата авиокомпанија до истата дестинација. Доколку патната исправа треба повторно да се издаде за друго лице, тогаш таа мора да се врати и да се купи нова.

Правила за размена

Најчесто, таквата услуга е придружена со плаќање на парична казна. Тарифните правила го утврдуваат нејзиниот износ. Некои авиопревозници ви дозволуваат да го промените вашиот електронски документ на друг датум откако ќе купите друг билет. Но, може да се замени само за авионски билет од иста или повисока класа. За повторно резервирање со промена на класата, покрај паричната казна, потребна е и дополнителна исплата за разликата во билетите.

Можете повторно да издадете патен документ купен во канцеларијата на авиокомпанијата само преку него. За да го направите ова, треба да се јавите или е-пошта на претставник и да го прашате како да го промените датумот или дури и да го замените билетот. При размена ќе треба да ја платите и разликата во цената.

На веб-локациите на авиокомпаниите и услугите за резервации, ви е дозволено да правите измени на електронски документ преку Интернет во вашата лична сметка. Одредени авиокомпании не дозволуваат рефундирање, но можете лесно да го промените датумот на поаѓање без дополнителни трошоци или мали казни. Условите на услугата целосно зависат од правилата на авиокомпанијата, годишното време и избраната дестинација.

Понекогаш патниците сакаат да го заменат патниот документ што го купиле за субвенциониран. Во овој случај, на пример, Ural Airlines прво нуди да купи нов билет со попуст, а потоа да го врати стариот.

Може да се замени и во зависност од правилата за билет. Како и неповратните билети, има и авионски билети кои не се заменливи. Најчесто се наоѓаат на нискобуџетни превозници.

Кај повеќето авиокомпании, невозможно е да се префрли билет на друго лице. Може да се замени само за авионски лет на истата компанија и само за истото лице за кое е купено. Единствениот излез е да издадете поврат на пари и да купите друга патна исправа.

Во S7 Airlines, ова е лесно да се направи, без оглед на тоа што точно треба да се промени - детали за пасош или датум на поаѓање. Ова може да се направи со повикување на контакт центарот со барање за потребната промена. Или таква услуга е достапна на веб-страницата на компанијата.

Промена на резервација често е можна само со доплата. На пример, нискобуџетната авиокомпанија Победа го менува името на патникот, рутата, денот на поаѓање и летот за дополнителен надомест. Цената за таква услуга во Победа е 5 илјади рубли.

Методи на размена

Подобро е да ги смените патните документи за авион преку агентот од кој сте ги купиле. Како да замените авионски билет на три начини:

Најавете се на вашата лична сметка и испратете барање со означување на саканиот датум и лет.
Испратете писмо со барање преку е-пошта со наведување на нарачката, бројот на резервацијата и телефонскиот број. Наведете го саканиот датум и лет.
Јавете се на операторот и, наведувајќи го бројот на резервацијата, побарајте да ги смените авионските билети за посакуваното време.

Операцијата за размена подлежи на надоместок за услуга и парична казна. Колку е поблиску времето на поаѓање, толку е поголема казната. Затоа, препорачливо е да се извршат сите манипулации со авионскиот билет најдоцна 48 часа пред летот.

Во случај на повторно издавање преку Интернет, плаќањето со картичка за размена на билети мора да се изврши во следните 2 часа. По ова ќе се изврши размена и ќе биде испратена нова потврда.

Размена без казна

Некои авиокомпании имаат правила кои дозволуваат бесплатна размена само во строго дефинирани случаи.

Ако треба да ги замените купените билети за воз за посоодветен датум или за друг воз што се движи во истата насока, можете лесно да го направите тоа во билетарницата на железничката станица. Меѓутоа, за да избегнете непотребни проблеми, треба да се запознаете со постоечките правила.

Запомнете дека билетот не може повторно да се издаде за друг патник, но детските билети може да се заменат со возрасни - со соодветна доплата за целосната цена. Можете да замените хартиени билети за претходен воз ако остануваат помалку од 24 часа пред поаѓање. Ова правило важи исклучиво за амбулантни возила и патнички возови. Важно е превозот да му припаѓа на истиот превозник, но можете повторно да издадете документ за патување во кочија од пониска или повисока класа.

Можете исто така да ги менувате седиштата во истиот вагон или да организирате нови седишта во истиот состав, но во кочија од повисока класа - ова правило е релевантно и за детските седишта. Запомнете дека билетите може да се заменат само ако градовите на поаѓање и пристигнување останат исти.

Замена на електронски билети

Доколку сте купиле билети во електронски формат, можете да ги замените само во билетарницата на железницата. Меѓутоа, ако времето и можностите не ви дозволуваат да стигнете до станицата, можете да издадете враќање на патниот документ преку Интернет и да купите билети за возот што ви одговара и за саканите седишта, во зависност од нивната достапност за регистрација.

Постојат голем број ограничувања при размена на електронски патни карти. Значи, следново не може да се замени:

Картички за патување без седиште;
Билети за меѓународни возови;
Документи купени надвор од Руската Федерација и платени со банкарски трансфер;
Влезници за возрасни кои патникот сака да ги замени за детски билети и обратно.

Кога правите замена на билетарницата, ќе треба да платите посебна такса за замена на секој билет. Провизиите на платните системи и други посредници кои можеби сте ги платиле при купување на електронска патна карта не се враќаат.

Вреди да се запамети дека ако сте платиле за патниот документ со помош на банкарска картичка, парите ќе бидат вратени на вашата сметка по одредено време, што значи дека кога повторно ќе го издадете, ќе треба да платите за нов билет посебно. Ако веќе сте завршиле електронска регистрација, а возот ја напушта почетната станица за помалку од еден час, можете да издадете враќање на средствата преку барање: за ова, во билетарницата ќе биде побарано да пополните специјализиран формулар, а парите ќе бидат вратени по разгледување на апликацијата.

Како да ги вратите билетите за воз?

Ако поради некоја причина не можете да го замените патниот документ, не очајувајте. Можете да го вратите стариот билет и да купите нов за посоодветно време или датум. Можете да го направите ова онлајн на веб-страницата за продажба на е-билети или директно во билетарницата.

Во исто време, препорачуваме да запомните дека провизиите и надоместоците платени при купувањето не се враќаат - во секој случај, ќе изгубите дел од трошоците. Доколку сте купиле патна карта за готовина и ја вратите на станицата, парите ќе ви бидат вратени веднаш. Во други случаи, рефундирањето може да потрае до 30 банкарски дена.

Вратениот документ ќе се врати во продажниот систем по неколку часа, а доколку сакате повторно да го купите, но за друг патник, единствениот достапен начин е да почекате билетот да се појави на веб-страницата. Во исто време, во секое време, „вашето“ место може да го купи друг корисник.

Како да ги вратите билетите без проблеми?

За да избегнете потешкотии при враќањето на електронскиот патен документ, препорачуваме да го отворите писмото за потврда што е испратено на вашата е-пошта при купувањето. Таму ќе најдете врска до страницата за рефундирање и може да го вратите вашиот билет. Кога враќате билети на билетарницата, обрнете внимание на форматот на неговото работење - враќање или продажба. Во повеќето случаи, ќе можете да се вратите и да купите билет во еден прозорец.

Среќен пат!

Многу патници користат е-билети. Удобно е; нема потреба да губите време одејќи до станицата или до најблиската билетарница. Сепак, често има потреба да се промени. Причината може да биде било што - промена на датумот, местото или патникот. За оваа постапка, треба да ги знаете основните правила за размена и враќање на документи за возовите на Руските железници. Не можат да се спроведат сите дејства, а ако можат, тогаш под одредени услови.

Како да смените е-билет на Руската железница?

Во повеќето случаи, можете да промените електронски билет користејќи го принципот на размена. Односно, правењето промени бара враќање на стариот документ и издавање нов документ. Сепак, можете да разменувате за друг датум, порано, тука треба да се земат предвид главните точки:

останува уште најмалку еден ден пред датумот на поаѓање на посочениот воз;
Возот е или брз или патнички, не е можно да се замени пропусницата за воз со голема брзина.

Одредени податоци во електронскиот билет не можат да се променат ниту:

наведете друг патник;
промена на точката на поаѓање или крајната дестинација.

Исто така, треба да се земе предвид дека за пререгистрација ќе биде потребна исплата на провизија.

Постои листа на услови под кои не е дозволено менување на електронски билет за друг датум:

при издавање документ за патување во воз без назначување на седиште;
не можете да ја промените верзијата за деца во верзија за возрасни и обратно;
ако безготовинското плаќање е извршено во друга држава;
Документот за меѓународни возови не се менува.

Односно, во овие случаи, треба да го вратите стариот според општите правила и да купите нов билет.

Дали е можно за друг број?

Доколку се исполнети наведените услови, купувачот може да го промени датумот на поаѓање во друг датум. Пропишано е дека ако се смени во поранешно, тогаш мора да има најмалку 24 часа пред да тргне возот.

Ако има помалку од еден ден до новиот датум на поаѓање, тогаш со согласност на патникот, документот ќе биде повторно издаден во друг вид превоз. Разликата во нејзиниот трошок ќе биде земена или вратена, во зависност од тоа во која категорија е префрлен клиентот.

Како да смените седиште во воз користејќи електронски билет

Можете да го промените седиштето на патната карта купена преку Интернет, користејќи ги истите правила како датумот. Тоа е, ако има слободни места во вагонот, тогаш еден ден пред поаѓањето на возот можете да ја промените оваа ставка во посоодветна. Кога го менувате типот на кочија, имате можност да се регистрирате и за друго место.

Меѓутоа, доколку документот за патување е издаден без назначување на местото, не е дозволено да се менува. Ова може да биде пропусница за деца под 5 години. Овде го земаме предвид и правилото дека таквата размена подразбира пререгистрација од дете во возрасен. Но, правилата ја исклучуваат оваа можност.

Како да замените електронски железнички билет за хартиен?

Често се поставува прашањето како да се замени електронскиот билет за воз за обичен. Треба да знаете дека при влегувањето на кондуктерот му се презентираат два главни документи - патната карта и личната карта врз основа на која е купена. Доколку е потребно, се обезбедуваат и повластени документи.

Потребата за промена на онлајн формуларот за патување во хартиен зависи од тоа дали е извршена електронска регистрација. Можете да го поминете во секое време, но не подоцна од еден час пред да тргне возот. Ако таквата регистрација е завршена, тогаш не е неопходно да се смени патната картичка во стандардна хартиена форма. Доволно е да му покажете на кондуктерот редовен отпечаток кога се качувате на кочијата.

Ако регистрацијата не е извршена, постојат два главни начини да се добие хартиен формулар:

одете на билетарницата и наведете го бројот на билетот, како и прикажете ја вашата лична карта;
пополнете го формуларот преку терминалот.

Во исто време, доколку има терминал на станицата, тогаш ќе се плаќа повторно издавање на патната картичка на билетарницата. Меѓутоа, за да добиете хартиен документ преку машината, треба да имате и отпечаток - бар-кодот наведен на него ќе треба да се достави до скенерот.

Руски железници - електронска испорака на билети

Електронскиот билет за воз на Руските железници може да се врати на веб-страницата преку која е купен. Ако документот не е составен на стандардна форма, тогаш само треба да ја откажете нарачката. И детали за тоа како да се откаже билет за Руски железници се достапни онлајн. Треба да се земе предвид дека при електронска регистрација, пропусницата може да ја вратите најдоцна еден час пред поаѓањето на возот. Доколку останува помалку време, тогаш документот се поднесува само со поднесување на барање. Можете да дознаете како да ги вратите парите и да го вратите вашиот е-билет со одење на.

За безготовинско плаќање, враќањето нема да се изврши веднаш. Се посочува дека овој процес може да потрае и до еден месец, иако обично е помалку. Затоа, доколку има потреба да го вратите стариот и да земете нов, или ќе треба да ја потрошите соодветната сума или да почекате додека парите да пристигнат на вашата сметка.

Исто така, треба да се земе предвид дека провизиите и другите надоместоци што ги наплаќаат терминалите и платните системи се неповратни. Само износот за патни и придружни трошоци.

(8 оценки, просек: 4,13 од 5)

Прочитај повеќе

За многумина, таблетот станува удобен уред кој комбинира компјутер и телефон. Сепак, купувањето на таков производ секогаш вклучува одредени ризици. Опремата е деликатна, сложена, бара да се одржува и работи. И можеби нема да ви се допадне самиот производ кога ќе го купите. Во продавница изгледа во ред, особено додека консултантот до него го фали, но дома не е исто, бојата...

За време на меѓусебните спогодби помеѓу продавачот и клиентот се јавуваат различни ситуации. Во кои случаи е неопходен рефундирање, како да се обработи, какви видови враќања на производи има од клиентите? Овие прашања се одговорени понатаму во нашата статија. 1 Процес на враќање на пари врз основа на извештај за помирување 1.1 Како да се вратат парите префрлени по грешка 2 Дали се составува акт за издавање пари при враќање на стоката 3 Како да се напише писмо за...

Секој човек, кога купува производ, сака да го користи за намената долго време. Но, ако купувањето е неисправно, дури и мало, тогаш треба да размислите да го вратите назад во продавницата. Затоа, целиот процес на враќање на купениот предмет во продавницата ќе биде разгледан подолу. 1 Како да вратите неисправна стока во продавница според закон1.1 Како да вратите нарачка во онлајн продавница2 Дали е можно...

Мобилните телефони се меѓу најбарани производи. Нивниот обем на продажба само расте од година во година. Соодветно на тоа, обемот на спорови што произлегуваат помеѓу продавачите на овие стоки и нивните купувачи се зголемува. Законот за заштита на потрошувачите го класифицира мобилниот телефон како технички комплексен производ. Оваа класификација е целосно оправдана и се објаснува со сложената функционалност...

Патниците на Аерофлот можат да заменат билети за друг датум или лет под одредени услови, кои зависат од планот на билетот. Во написот детално ќе ви кажеме како да смените авионски билет на Аерофлот во друго време и ден, како да го промените летот и класата на услуга, колку ќе треба да платите дополнително и дали е можно да се замени не - билет со рефундирање.

Правила за размена на билети на Аерофлот

Според правилата на авиопревозникот, патниците кои патуваат со Бизнис премиум билет, кој вклучува привилегиран опсег на услуги, можат бесплатно да заменат билет за друг лет, да го променат датумот или времето на полетување. При враќање/замена на авионски билет, компанијата не одбива процент за различни такси и не наметнува казни за плаќање.

Ваквите привилегии немаат рок на важност, односно патникот може да го стори тоа и пред полетувањето и по полетувањето на авионот, на пример, ако доцни на качување.

Сопствениците на авионски билет купени по тарифата Business Optimum можат да заменат/вратат билет, но за одредена такса. Цената на услугата зависи од насоката и специфичните промени. На пример, за промена на маршрутата помеѓу странски земји ќе треба да платите околу 70 американски долари.

Сопствениците на билети доживуваат повеќе тешкотии или финансиски загуби. Некои цени не предвидуваат користење на услуги за промена на датумот, времето на поаѓање или насоката. Во спротивно, патникот ќе мора да плати голема дополнителна такса за услугата за размена или за правење промени на валиден билет.

За друго време и датум

Авиопревозникот Аерофлот обезбедува услуга за правење промени на датумот или времето на полетување со замена на претходно издаден авионски билет со нов документ. Условите за размена се двосмислени и зависат од различни фактори: причината за размена (присилна или доброволна), насоката на летот и избраната цена.

Билетите за друг датум и време може да се заменат во телефонскиот центар на компанијата, со повикување на телефонската линија или на веб-страницата на Аерофлот во специјалниот дел „Замена/враќање на авио билети“.

Чекор-по-чекор инструкција:

во делот „Мои резервации“ внесете го кодот и презимето на патникот за кој е издаден билетот;
Кликнете на копчето „Барај“, по што на екранот ќе се појави нов прозорец со детални информации за резервацијата и упатства за можни дејствија за враќање/замена на билетот, земајќи ги предвид спецификите;
Потоа патникот ги прави потребните прилагодувања, врши дополнително плаќање (ако е предвидено со тарифата) и кликнува на „Зачувај“.

Ако корисникот наиде на потешкотии или има прашања при правење промени, секогаш може да се јави на телефонскиот број во центарот за повици на Аерофлот.

На друг лет

Патниците можат да го заменат билетот за друг лет. Цената на оваа услуга зависи од насоката и тарифниот план.

Можете да го замените вашиот билет во телефонскиот центар на превозникот. Оваа операција може да се изврши и независно на веб-страницата на авиокомпанијата во специјалниот дел „размена/рефундирање на авионски билети“.

Повторно издавање билет за друго лице

На авиокомпаниите Аерофлот не им е дозволено повторно да издаваат претходно купен билет на име на друго лице. Ова правило важи и за други познати превозници во Руската Федерација.

Ако од која било причина патникот не може да патува на резервиран лет, може да ја користи услугата за враќање на билетите. Истиот документ може веднаш да се издаде на друго лице.

Билетите на Аерофлот се враќаат во телефонскиот центар на компанијата или во друга продажна канцеларија каде што е резервиран документот. Патникот мора да обезбеди пасош и детали за билетот. Вработен во авиокомпанијата брзо ќе издаде рефундирање, но потрошените пари ќе пристигнат на сметката на купувачот малку подоцна (понекогаш треба да чекате со недели).

Оваа услуга може да ја користат сопствениците на авионски билети по цени , Economy Premium и Economy Optimum. Некои тарифи предвидуваат одбивање на такси за различни такси. Така, сметката на примачот ќе го добие не целиот износ за авионскиот билет, туку одреден дел, земајќи го предвид одбивањето на казните.

Замена на авионски билети по Бизнис Премиум и Комфорт Премиум билети е дозволена без одбивање на такси.

Променете ја економијата во бизнис

Најудобните летови се вршат во кабината на бизнис класата. Точно, билетот по оваа цена е многу скап, така што повеќето патници избираат поприфатливи цени за нивниот лет.

Има ситуации кога патникот кој претходно резервирал билет со економична цена, одлучува да ја смени класата на услуга во Бизнис. Ова може да се направи однапред во продажната канцеларија со плаќање на разликата. Услугата е достапна само доколку има слободни места во кабината на бизнис класата.

Патниците на билетите на Економски комфорт не можат да го користат Аерофлот за да ја надградат својата класа на услуги. Оваа можност е овозможена само за имателите на авионски билети купени по цените на Comfort Premium и Economy Premium.

За билети по Економски промо и Економски буџетски билети, услугата за надградба во авионот не важи.

Како да замените авионски билет што не се враќа

Според правилата на превозникот, невозможно е да се замени билет што не се враќа, но има некои исклучоци. Тие вклучуваат принудни причини.

Во кои случаи е можно да се замени билет што не се враќа:

долго одложување на летот;
откажување или презакажување на летот;
болест или смрт на патникот, како и негов близок роднина.

Од причини што не се враќаат, најдобро е да направите замена најдоцна 24 часа пред поаѓање. Во такви случаи, ќе може да се избегнат големи казни кои достигнуваат 25% од вкупната цена на билетот.

Ако причината е доброволна, превозникот има право да одбие да ги врати парите или да ја изврши оваа операција со одбивање на казните.

Колку чини замена на авионски билет на Аерофлот?

Замената на билетите се врши под одредени услови, што зависи од тарифниот план и насоката.

Трошоците за размена на билети за друг лет на Аерофлот по различни цени:

Бизнис оптимум: цената за размена на домашни линии е 5.000 рубли, на меѓународни линии - 70-100 евра, во зависност од рутата.
Класа на удобност: 1500-2500 руб. за летови во Русија и земјите од ЗНД, од 50 американски долари – во меѓународни насоки.
Економија: размената е достапна само по Premium и Optimum тарифите. Цената на услугата е од 1500 рубли. во Русија, 50-100 евра во странство. Билетите купени по буџетски и промо стапки се неповратни и не обезбедуваат услуга за размена/рефундирање освен во присилни околности.

Можете да го решите секое прашање со замена или враќање на авионски билети со претставници на компанијата по телефон или во канцеларијата на Аерофлот. Кога резервирате билет на веб-страницата, задолжително проучете ги условите и условите на избраниот тарифен план!

Лет на долги релации обично се планира однапред, но понекогаш околностите ве принудуваат да го замените купениот авионски билет со прилагодување на истиот.

Во оваа статија ќе научите како се случува процесот на повторно резервирање во случај на промена на датумот или времето на поаѓање, рутата или името на патникот.

Дали е можно да се заменат авионски билети за друг датум?

Авионските билети може да се рефундираат или неповратни. Во вториот случај, невозможно е да се врати таков авионски билет и да се добијат потрошените пари.

Во повеќето случаи, компаниите превозници дозволуваат размена, но при плаќање на одредена такса, чиј износ зависи од цените на одредена компанија и платената тарифа.

Треба да дознаете информации за тоа дали авионските билети може да се заменат на официјалната веб-страница на превозникот. Се препорачува да ги прочитате правилата за размена и враќање пред да купите.

Како да размените друг датум?

Пререгистрацијата е нужно придружена со дополнително плаќање на такса за услуга, чиј износ зависи од цените на одреден превозник.

Препорачливо е да се замени билет ако неговата цена е значително повисока од таксата што се наплаќа за промена на податоците. Можете да го промените не само датумот на поаѓање, туку и времето или рутата на поаѓање на летот.

На пример, компанијата S7 наплатува такса од 3.000 рубли за оваа операција при купување билети во економска класа за домашен лет и 60 евра за меѓународен лет.

Ако вашиот авио билет чини помалку, подобро би било да го вратите и да издадете нов.

Подолу се наведени начини на кои можете да замените авионски билети:

преку билетарницата;
користење на центар за повици;
преку вашата лична сметка на официјалната веб-страница на операторот;
со помош на компании посредници.

Вреди да се напомене дека размената обично е дозволена два дена пред закажаното полетување на авионот. Ако подоцна ја контактирате компанијата, повторно издавање билети ќе биде одбиено.

Постапката за повторно издавање билети преку билетарницата

Само треба да ја контактирате продажната канцеларија со сопствен пасош и авио билет. Вработен во компанијата самостојно ќе издаде билет за датумот што ви треба, ако превозникот има летови тој ден.

Услугата се обезбедува по плаќање на надоместоците за услугата. Во некои случаи, може да биде потребна дополнителна исплата за да се надгради класата на билет.

Повторно издавање билети со користење на центарот за повици

Билетите може да се заменат на ист начин преку услугата за поддршка на превозникот. Откако ќе го контактирате вработениот, ќе треба да му ги дадете податоците за вашиот пасош и саканиот датум на поаѓање.

Разменете билети преку вашата лична сметка на веб-страницата на операторот

Можете исто така да го промените датумот на полетување или други податоци преку вашата лична сметка на веб-страницата на авиокомпанијата. Само најавете се и пронајдете го делот за враќање и замена на билети.

Откако системот ќе ја најде вашата резервација, можете да ги направите потребните промени.

Размена на билети со помош на посредници

Постојат многу веб-страници кои на корисниците им обезбедуваат информации за летовите на различни авиокомпании. Ако сте направиле нарачка на таква веб-локација, можете да го замените вашиот билет користејќи ја вашата лична сметка или да се јавите на службата за поддршка.

Дали е можно да се смени авионски билет за друго лице?

Внатрешната политика на повеќето авиокомпании забранува повторно издавање на авионски билет на друго лице. Формално, билет (електронски или издаден во канцеларијата на превозникот) е договор склучен помеѓу граѓанин и правно лице.

За повторно издавање на авионски билет во таква ситуација, патникот ќе мора:

вратете го на билетарницата каде што е купена или на шалтерот на претставникот на превозникот на аеродромот;
издадете го овој билет за друго лице.

Вообичаено, предавањето или враќањето на билетите вклучува плаќање соодветна казна, чиј износ зависи од цените на одредена компанија.

Во пракса, не е возможно да се врати авионски билет во сите случаи. На пример, билетите за Победа официјално се сметаат за неповратни, со исклучок на одредени ситуации (доцнење на поаѓање, откажување на летот итн.). Во овој случај, патникот има право да го врати својот билет, но нема да може да ја добие сумата платена за него.

Процедура за размена

Доволно е граѓанинот да има со себе пасош. Износот на парите уплатени за билетот ќе биде вратен во рок од неколку дена или недели.

Буџетскиот превозник Победа обезбедува и пригодна услуга за повторно издавање купен авионски билет на друго лице. Вреди да се напомене дека оваа услуга се плаќа - 5.000 рубли за промена на името на патникот.

Во овој случај, мора да го контактирате центарот за повици најмалку 4 часа пред закажаното полетување на авионот или 40 минути ако размената се врши преку билетарата.

Како да замените електронски авионски билет?

Откако ќе платите за билет издаден преку официјалната веб-страница на авиокомпанијата, информациите за патникот и местото што го резервирал се внесуваат во соодветната база на податоци.

Електронскиот билет е исто така официјален документ, така што може да се замени на кој било начин погоден за вас.

Дали ми треба замена ако го заменив мојот пасош?

При резервирање на место во авион, граѓанинот мора да ги наведе податоците за тековниот пасош - презиме, име, патроним, датум на раѓање и државјанство.

Доколку се направени некакви промени во пасошот (на пример, поради брак и промена на презимето), треба да се направат корекции и на авионската карта. Во спротивно, пријавувањето за летот ќе биде одбиено.

Процесот за правење промени на билет е сличен на оној опишан погоре. Вреди да се земе предвид дека некои превозници забрануваат повторно издавање авионски билет на друго име.

Затоа се препорачува однапред да ги разјасните информациите за можноста за прилагодување на вашата резервација пред да купите билети. Ова може да се направи на официјалната веб-страница на операторот, во центарот за повици или директно во канцеларијата за продажба.

Дали сте направиле резервација користејќи стар пасош што е истечен? Доколку документот не се замени со нов, а ажурираните податоци за пасош не се испратат навремено до превозникот, на граѓанинот ќе му биде одбиена дозволата за летање.