Изгубен багаж на аеродромот: како да добиете компензација. Инструкции. Што да направите ако вашиот багаж се изгуби Изгубен багаж на аеродром што да правите


Ако вашиот багаж се изгуби на аеродром, се јавува непријатна ситуација, излезот од кој е тежок, но има излез. Секој што често патува треба да знае што да прави ако го изгуби багажот. Прво треба да отидете до шалтерот каде што се издава голем багаж. Дури и ако куферот е мал, тој едноставно може по грешка да биде преместен во овој оддел. Ако куферот не е во големиот дел, тогаш авиокомпанијата го изгубила багажот. Секој аеродром треба да има шалтер за пребарување на изгубениот багаж и предавање на пронајденото. Првото нешто што треба да направите е да одите таму. Вработените во аеродромот ќе ви дадат посебен формулар за пополнување.

Бројач за изгубен багаж

Ги содржи сите основни податоци:

  • презиме и име на патникот;
  • контакти каде што можете да контактирате со патникот: телефон, е-пошта, адреса;
  • број на летот и рута;
  • број на билет;
  • треба да го опишете изгубениот куфер, можете да го изберете соодветниот од дадените слики.
  • препорачливо е да ја опишете содржината или да наведете неколку од највпечатливите работи кои лесно ќе ви помогнат да го пронајдете изгубениот куфер.

Формуларот мора да биде пополнет на јазикот на земјата одредиште или на англиски јазик. Се пополнуваат вкупно 2 примероци, од кои едната останува кај авиокомпанијата, а другата му се дава на патникот. Побарувањето за изгубен куфер е регистрирано во системот и се доделува сериски број. Можете да го користите бројот за да го следите статусот на вашиот изгубен багаж. Потоа останува само да се чека порака од компанијата која го изгубила багажот и го бара.

Ако летот беше извршен со помош на Аерофлот, можете да го контактирате неговото претставништво на аеродромот.

Исто така, потребно е да се докаже дека багажот содржел основни предмети, на пример, хигиенски средства. Во овој случај, авиокомпанијата Аерофлот мора да обезбеди пари за купување на потребните предмети или комплет основни хигиенски средства.

Ако вашиот багаж се изгуби на аеродромот, тој обично ќе се врати во рок од 1-3 дена. Авиокомпанијата која е виновна за исчезнатиот багаж мора да го извести патникот дека багажот е пронајден и да го достави на наведената адреса. Ако адресата не е наведена, ќе мора да го подигнете багажот на најблискиот аеродром. Во овој случај, авиокомпанијата мора да ги надомести трошоците за транспорт во присуство на соодветни сметки.

Но, се случува багажот воопшто да не се наоѓа. Се смета за неповратно изгубено по 3 недели или 21 ден. Во такви случаи, патникот има право на надомест, кој се одредува во зависност од тежината на загубата. Секој случај се разгледува поединечно. Во просек, износот на надоместокот се пресметува на 20 долари за 1 кг, но не повеќе од 1.500 долари вкупно. Без оглед на тоа колку биле вредни предметите во вашиот багаж, повеќе од 1.500 долари нема да се платат..

Аерофлот пресметува компензација од 600 рубли за 1 кг изгубен багаж. Ако тежината на куферот е непозната, компензацијата автоматски се пресметува на 35 кг стандардна тежина.

Доколку на аеродромот има видео снимка дека багажот го однел друг патник од транспортниот појас, тогаш ќе следи повик во полиција. Подобро е да се транспортираат вредни предмети и скапа опрема во рачниот багаж, но понекогаш тие се губат. Ако го изгубите рачниот багаж, треба веднаш да контактирате со стјуардесите; понекогаш тие го префрлаат багажот во друг оддел од безбедносни причини. Доколку загубата се открие по напуштањето на авионот, треба да се јавите во службата за следење на багажот и да составите соодветен извештај. Службата, пак, ќе контактира со екипажот на авионот или со аеродромот од кој полетал летот.

Доколку се докаже дека рачниот багаж е изгубен за време на летот, авиокомпанијата ќе врати 400 долари без оглед на тоа што имало во багажот. Во руските авиокомпании, износот на компензација за рачен багаж е 11.000 рубли. Ако има сметки за стоки што биле во багаж, авиокомпанијата мора да го надомести нивниот трошок или дел од него.

Причини за губење багаж на аеродром

Главната причина за изгубениот багаж на аеродромот е човечка грешка. Ова се случува ако, на пример, ракувачите на багаж заборавиле да го натоварат куферот во авионот, или ако била залепена погрешна налепница, а куферот летнал во Бразил наместо во Англија. Работите може по грешка да ги преземе друг патник кој го има истиот куфер. Најчесто, багажот се губи ако има многу трансфери на патот. За време на процесот на вчитување, налепницата што ги означува деталите за летот и патниците може да се откачи.

За да избегнете губење на багажот за време на летот, треба да следите неколку правила:

  1. Подобро е да изберете куфер во светла и привлечна боја за полесно да го најдете. На него можете да закачите некој светол додаток, налепница или лента. Препорачливо е да го фотографирате вашиот багаж за полесно да го пронајдете доколку се изгуби.
  2. Ако на телото на куферот има стари ознаки од претходните летови, подобро е да ги отстраните, инаку скенерот при дистрибуција може да го испрати багажот на погрешно место.
  3. Препорачливо е да прикачите ознака со информации за контакт на сопственикот на чантата или куферот.
  4. Подобро е да пристигнете рано на пријавување, бидејќи има помал ризик да го изгубите багажот набрзина.
  5. Треба внимателно да следите дека ознаката е добро залепена и не паѓа за време на товарење и растоварување. Патникот мора да има копија од неа.
  6. Кога земате лет со многу трансфери, дефинитивно треба да ја прашате авиокомпанијата дали треба повторно да го проверите багажот.
  7. Доколку превезувате скапи и вредни предмети, подобро е да го осигурате багажот. Потоа, во случај на загуба, можете да сметате на компензација.
  8. Препорачливо е да го спакувате вашиот куфер во пластика за да го заштитите од оштетување и отворање.
  9. За плаќање, можете да го проверите багажот и да ја пријавите неговата вредност.

Ако е можно, подобро е да се изберат летови без престан, за време на кои багажот најчесто исчезнува.

Олга Степанова


Време на читање: 11 минути

А А

Вашиот багаж се изгуби на аеродром - непријатен крај на вашето патување! Пристигнувате дома од одмор, одите во делот за подигање багаж - и по 5-10 минути сфаќате дека вашиот куфер (а со тоа и сите ваши работи, фотоапарат со шарени фотографии од одморот, сувенири и омилени влечки) исчезнал во непознато место. насока.

Што да направите, каде да трчате, каде да барате куфер и кого да прашате? Ајде да го решиме еден од „најпопуларните“ авијациски проблеми без паника и депресија!

Зошто се губат куферите?

Според статистичките податоци, од 1000 патници, на 13 обично им се губат куферите.

Згора на тоа, 85% од нив имаат среќа - нивните работи се наоѓаат буквално во првите два дена.

Што се однесува до останатото, не секој има среќа. Некои мора да бараат компензација за штетите.

Зошто се губат куферите?

Меѓу главните причини:

  1. Персоналот на аеродромот направи грешка.
  2. Патниците бараат на погрешни места. Сосема е можно куферот да завршил во одделот за големи димензии.
  3. Ознаката беше изгубена.
  4. Некој по грешка ти го зел куферот.
  5. Вашиот куфер е земен со злонамерна намера.
  6. Вашиот куфер не може да ве следи бидејќи временскиот период за трансферот е прекраток.
  7. На куферот остана ознака од друго патување и имаше грешка при скенирањето.

Видео: Изгубен багаж на аеродром - што да правите?


Каде одат изгубените куфери?

На домашните аеродроми секоја година се наоѓаат повеќе од 10.000 неподигнати предмети. Еден куфер не се одзема затоа што товарот бил забранет, друг затоа што е уште поскап да се врати по него, трет затоа што патникот не знае каде да го бара итн.

Каде одат заборавените работи?

  • Прво, тие се испраќаат во неподигнатиот багаж - оној наменет за куфери оставени на меѓународни летови или оној каде што се чуваат предмети од домашни летови.
  • По 30 дена, во отсуство на барање од сопственикот, куферот „оди“ во складиштето уште шест месеци.
  • Ако сопственикот никогаш не се појави, предметот се отстранува. Нови артикли (ако имаат етикета) се продаваат во консигнациона продавница.

Каде всушност треба да го земете куферот по слетувањето?

Не секој знае каде да си го набави багажот по слетувањето на авионот.

  1. Поминете низ пасошка контрола.
  2. Следно - до линијата за барање багаж. Внимавајте на таблата - таа треба да го означи бројот на летот (тоа е на вашата карта за патување) и бројот на лентата.
  3. Ако нема куфер, проверете дали стоите на правилниот појас.
  4. Сè уште нема куфер? Проверете ја „завршната точка“ каде што се истоваруваат предметите заборавени на ременот.
  5. Проверете дали вашиот кревок или голем товар е испорачан на друго место.

Видео: Изгубен багаж на аеродром - што да правам?


Го изгубивте куферот на аеродром - што да направите?

Дали се изгуби вашиот омилен куфер? Следете ги упатствата!

  1. Прво, останете смирени. Далеку сте од првиот човек со сличен проблем, а механизмот за негово решавање е одамна дебагиран и во повеќето случаи добро функционира. Ако останете во рамките на законот, тогаш законот во овој случај е на ваша страна. Затоа, одолејте се на нагонот да го нападнете персоналот ако вашиот багаж е вреден за вас. Колку сте посмирени и посамоуверени, колку поугледно изгледате во очите на персоналот, толку побрзо ќе ви помогнат.
  2. Дали се собравте? Сега одете на бројачот Lost & Found. Обично се наоѓа веднаш до делот за собирање багаж.
  3. Ако не можете да ја најдете оваа услуга, тогаш постои директен пат за вас - до претставништвото (токму на аеродромот!) на авиокомпанијата што успеа да го изгуби вашиот куфер. Превозникот кој ги проверил и вчитал вашите предмети во авионот е одговорен за вашиот багаж.
  4. Ваша задача е да го пријавите исчезнатиот куфер и да поднесете барање. Ова може да се направи на шалтерот Lost & Found или кај претставникот на авиокомпанијата.
  5. Ние поднесуваме барање во писмена форма и во бесплатна форма (или на дадениот формулар) , опишувајќи го вашиот багаж и сите податоци што е можно попрецизно (број на летот, број на исчезнати куфери, нивните знаци, присуство на ознаки или целофан на торбите/куферите, краток опис на содржината). Направете барање во 2 примероци (едниот останува кај персоналот на аеродромот, а тие ви го потврдуваат и ви го даваат вториот) и не заборавајте да ги наведете вашите податоци во него - полно име, пасош, податоци за контакт, адреса на живеење во градот.
  6. Документи за поднесување апликација: пасош, купон за кинење на ознаката за багаж, 2 акта од вашето барање со датум и време на неговото изготвување, како и со број за проверка на багажот преку World Tracer.
  7. Сега останува само да почекаме и периодично јавете се во одделот за пребарување Lost&Found (не заборавајте да го добиете нивниот контакт број).

Како да најдете изгубени куфери на аеродром?

Речиси сите поголеми аеродроми во светот работат со единствен меѓународен систем за пребарување. Сите податоци од побарувањето се внесуваат во базата на податоци и веднаш започнува пребарувањето за совпаѓање со достапни информации за неподигнати предмети.

Доколку се најде совпаѓање, персоналот на службата за пребарување веднаш ќе открие каде е куферот и ќе го извести „изгубениот“ човек. Ако куферот е заглавен во друга земја, ќе биде испратен на следниот лет и апликантот ќе биде контактиран веднаш по пристигнувањето на куферот на аеродромот.

Важно:

  • Можеби нема да ви се јават. Подобро е да го проверите статусот на пребарување во World Tracer и да ги повикате вработените во Lost&Found.
  • Ако некоја ставка ја изгуби руска авиокомпанија, можете да го следите пребарувањето на нејзината веб-страница.
  • Некои авиокомпании не испорачуваат изгубени куфери без посебно писмо од апликантот со соодветно барање. Однапред проверете со услугата за пребарување дали е потребно такво писмо.
  • Потрагата по куферот обично трае 21 ден. По овој период, предметот се смета за неповратно изгубен и може да се бара компензација.

Како да добиете компензација за изгубен куфер?

Барање за компензација треба да се поднесе до авиокомпанијата што предизвикала губење на багажот.

Можете да поставите такво барање во рок од 2 години од моментот кога ќе ја регистрирате вашата загуба.

Колку ќе платат за изгубен куфер?

  1. 17 долари за секој кг (приближно - според Варшавскиот договор). 35 долари за куфер кој не бил измерен.
  2. 1200-1300 евра за 1 багаж (приближно – според Монтреалската конвенција, според цената на авиокомпанијата).

Ако вредноста на предметите го надминува износот на компензација што ви е понудена, можете да одите на суд.

Ако има докази, се разбира.

За оштетување на куферот, недостиг на предмети или загуба, превозникот е должен да го плати следниот надомест:

  • За работи кои биле кај патникот - според нивната вредност. Ако цената не се утврди, тогаш таа ќе биде поставена на не повеќе од 11.000 рубли.
  • За работи со декларирана вредност - според наведената сума.
  • За предмети без декларирана вредност - не повеќе од 600 рубли за 1 кг.

Не сме задоволни од обештетувањето – одиме на суд!

Според член 118 од Воздушниот законик на Руската Федерација, повредениот патник поднесува тужба директно против авиокомпанијата.

Ќе бидат потребни следните документи:

  1. Твојата изјава.
  2. Пасош.
  3. Ознака за багаж.
  4. Вашата карта за патување (оригинал!).
  5. Бр. на актот за пребарување на вашиот куфер.
  6. Детали (вашата банкарска сметка) за пренос на компензација.

Важно!

  • Ако имате неочекувани трошоци поради губење на вашиот куфер, тогаш ако имате потврди и докази дека купувањето било неопходно (на пример, имате важен деловен состанок, а единствениот костум бил во вашиот куфер), можете да побарате рефундирање на 50% од овие трошоци, или дајте го купениот предмет на компанијата и вратете 100% од парите.
  • Запомнете дека можете да барате компензација не само за губење на куфер, туку и за оштетување на нештата, за кражба, за скршен или оштетен куфер, како и за непријатностите што ви се предизвикани поради неспособноста на превозникот. Затоа, задолжително зачувајте ги сите сметки за да имате што да презентирате подоцна.
  • Пред да поднесете барање, треба да му доставите изјава на превозникот веднаш по откривањето на прекршувањата за да се обидете да го решите спорот надвор од судот.

Не заборавајте за компензација за морална штета!

Имате право да барате таков надомест во согласност со законот за заштита на потрошувачите. Ќе треба да го докажете не фактот дека оваа штета ви е причинета, туку фактот дека вашите потрошувачки права се повредени.

Нема смисла да се смета на милиони максимален износ - 15.000 рубли , но нема да биде излишно ако случајот дојде на суд.

Важно:Правните трошоци во тужбеното барање се на товар на тужениот.


Како да го заштитите вашиот куфер од загуба?

Го намалуваме ризикот од загуба следејќи едноставни правила:

  1. Ги зачувуваме сите сметки! И за работите во куферот и за самиот куфер.
  2. Ги отстрануваме сите налепници и ознаки од куферот по пристигнувањето, така што по скенирањето на старата налепница багажот не оди на друго место.
  3. На куферот прикачуваме своја лична (покрај традиционалниот багаж) силна ознака со точни информации за контакт (на руски и англиски) - полно име, телефонски броеви, вашата адреса на живеење, датум на патување итн.
  4. Кога летаме со трансфер, појаснуваме на кој аеродром е чекиран багажот. Можеби на обвинителна клупа треба повторно да го земете и да го проверите вашиот куфер.
  5. На куферот му обезбедуваме осветленост и видливост. Прво, изберете незаборавен, светол куфер; второ, ги користиме сите можни идентификациски знаци (лакови, ленти, беџови и сл.).
  6. Ние го осигуруваме багажот доколку има скапи предмети во куферот. превозникот ќе чини прилично денар, па затоа е подобро да изберете турнеја/осигурување што ќе го покрие и вашиот багаж.
  7. Куферот го пакуваме на филм.

Прегледи: 2.761

Губењето на вашите омилени работи на аеродромот несомнено ќе го уништи најнезаборавното искуство од кое било патување. За жал, од изгубен багажникој не е имун. И почетник и искусен воздушен патник може да наидат на таква непријатност.

Во исто време, многумина почнуваат да паничат, не знаејќи што да прават и со кого да контактираат. И дали ќе може да се најдат работите и да се добие компензација од превозникот за предизвиканата непријатност? Секој патник во авиокомпанијата има одредени права за кои треба да бидат свесни. Пред сè, треба да отидете до шалтерот за гломазен багаж, каде што вашиот куфер можеше по грешка да заврши. Ако нема ништо таму, тогаш најверојатно авиокомпанијата го изгубила. Во овој случај, треба да ја контактирате службата за изгубен и пронајден багаж (Lost & Found), која е достапна на секој меѓународен аеродром, или претставништвото на авиокомпанијата.

Ќе треба да пополните извештај за неправилности при транспорт на багаж, чие меѓународно име е P.I.R од англискиот извештај за неправилност на имотот. Во соодветните полиња ќе наведете:

  • информации за контакт: телефонски број, е-пошта, адреса на живеење;
  • број на летот заедно со рутата што сте ја поминале;
  • број на авионски билет;
  • опис на исчезнатиот куфер. Треба само да ја изберете соодветната слика од предложените опции;
  • опис на неговата содржина. Не заборавајте да вклучите предмети што ќе го олеснат идентификувањето на вашиот багаж. Согласете се дека светло зелените чевли или кинески речник веројатно нема да се најдат во секој втор куфер.

Имајте предвид дека авиокомпанијата може да одбие да ги обработи барањата ако не пополните P.I.R при барањето за багаж. Актот е завршен во два примерока: за патникот и авиокомпанијата. Потоа ви се дава индивидуален број на апликација, со кој можете самостојно да го следите нејзиниот статус на веб-страницата на авиокомпанијата или користејќи го системот World Tracer. пребарување на багаж). Треба само да ги почекате резултатите.

Помош на авиопревозникот и пребарување на багаж

Доколку вашиот куфер се изгуби во странство во друга земја во која не живеете, авиокомпанијата е должна да обезбеди пари за купување на основните предмети или да обезбеди готов пакет. Правилата на различни превозници може да варираат. Сепак, имате право:

  • набавете комплет хигиенски средства
  • бараат надомест на трошоците за нивно купување во износ од 70-100 €. Треба само да обезбедите сметки.
  • бараат дневно фиксно плаќање за одреден период.

Во повеќето случаи, изгубен куфер во рамките на аеродромот се наоѓа во рок од 2-3 дена, за што претставниците на авиокомпанијата ќе го известат патникот. Пронајдениот багаж може да биде доставен на наведената адреса или ќе мора да одите до аеродромот за да го земете. Во овој случај, авиопревозникот е должен да ги надомести сите транспортни трошоци, само треба да ги обезбедите соодветните сметки.

Багажот се бара 21 ден од моментот на губење. Ако куферот не се најде во овој рок, тој се смета за неповратно изгубен или украден. Во таква ситуација, имате право да барате компензација за материјална штета од авиопревозникот. Висината на компензација за штета на багаж, доцнење или загуба е регулирана со Варшавската и Монтреалската конвенција и приватните правила на авиопревозникот. Секоја ситуација се разгледува поединечно. Приближната сума на која можете да сметате е 20 долари за килограм предмети, но не повеќе од 1.500 долари. Нема да можете да добиете повеќе, дури и ако во вашиот багаж имало дијаманти или пари. Затоа е толку важно да носите скапоцености во рачниот багаж.

Како да добиете компензација

Треба да поднесете писмено барање за оштетување (доцнење, губење) на багажот, на кое е приложена копија од извештајот за дефект. Потоа опишете ја содржината на куферот, означувајќи ја неговата приближна цена. Доколку имате изводи од кредитни картички или сметки од продавницата, препорачливо е да ги доставите. Кон барањето мора да се приложи и следново:

  • копија од пасош;
  • потврда за багаж;
  • бординг карта;
  • Детали за банката;
  • проверки за присилно купување на потребни работи;
  • сметки со кои се потврдуваат трошоците за поправка на куферот или заклучок на специјалист дека багажот не може да се поправи.

За да се осигура дека авиопревозникот нема да одбие да го разгледа барањето, важно е да се почитуваат роковите за негово поднесување. Доколку оштетениот куфер бил пуштен во аеродромската зграда, барањето мора да се поднесе најдоцна во рок од седум дена од денот на неговото примање. Во случај оштетениот багаж да биде доставен директно до вашиот дом, пријавата мора да се поднесе најдоцна во рок од 21 ден од периодот на испорака. Ако куферот се изгуби, имате право да поднесете барање во рок од 18 месеци. Се случува авиокомпанијата да одбие да плати компензација. Потоа слободно оди на суд. Во повеќето случаи, патниците ги добиваат нивните тужби.

Како да спречите губење на багажот

Куферите се губат од различни причини. На пример, шалтерот за пријавување на аеродромот ги измеша налепниците, а вашиот багаж наместо во Турција полета во Тајланд. Ознаката била лошо залепена за куферот или била откината за време на товарењето, така што вашите предмети не завршиле во авионот, туку на услугата Lost & Found. Куферот може да се изгуби на поврзувачкиот аеродром кога лета на транзитен лет. Друг патник може да го земе вашиот багаж и да го помеша со нивниот. За да спречите губење на багажот, потребно е:

  • купете куфер во нестандардна боја, дури и виолетова со жолти точки. Тешко е да се збуни оваа. Можете да додадете карактеристичен детал: голема налепница, светла лента;
  • отстранете ги ознаките од претходните патувања од вашиот куфер. Во спротивно, скенерот може погрешно да ги прочита информациите и да го испрати багажот на погрешно место;
  • прикачете ознака со вашето име и телефонски број;
  • пристигнете рано за регистрација за да не ги изгубите работите набрзина;
  • за време на пријавувањето, проверете дали ознаката со бројот на вашиот лет е правилно прикачена на куферот;
  • кога летате со трансфери, проверете дали треба да го земете багажот на поврзувачкиот аеродром и да го проверите повторно;
  • Препорачливо е да го завиткате куферот со полиетилен, тоа ќе помогне да се заштити од некои оштетувања.

Следејќи ги овие едноставни правила, ќе го намалите ризикот од губење на багажот и ќе можете да уживате во живописните впечатоци од вашето патување, наместо да ги расипувате нервите барајќи го вашиот куфер.

Во животот на секој патник доаѓа момент кога тој останува сам покрај празен појас за багаж без својот багаж и без ниту една шанса за сочувство. Што да направите ако вашиот багаж се изгуби? Редоследот на дејства и можните опции во случај на губење на ставки чекирани во багажот.

Ако останете без багаж, пред се, не паничете. Има две опции, едната добра, другата не толку добра. Постои и трета опција, многу лоша - но се надевам дека нема да дојде до тоа.

1. БАГАЖОТ СЕ ЗАДОЛНИ ВО ПРЕВОЗОТ

Можеби вашиот багаж едноставно немаше време да се вчита во авионот на аеродромската врска. Ова се случува ако кратко поврзување се случи истовремено со временско задоцнување. Успевате да ги смените седиштата, но вашиот багаж не. Овој случај се случува најчесто.

Во овој случај, вашиот багаж ќе пристигне на следниот лет или следниот ден и ќе биде доставен до вашиот хотел на трошок на авиокомпанијата.

Ова ни се случи кога се поврзувавме на аеродромот во Истанбул; пристигнавме од Киев и полетавме за Хонг Конг. Времето на поврзување беше час и половина, но летот доцнеше околу еден час и буквално успеавме да трчаме од авион до авион на аеродромот во Истанбул. Во Хонг Конг не видовме никаков багаж, веднаш го најдовме знакот за багаж во салата за пристигнувања, пополнивме кратка сметка издадена од службеникот и на хартијата ја посочивме адресата на хотелот каде што ќе престојуваме. Багажот пристигна следниот ден.

2. ИЗГУБЕН БАГАЖОТ

Багажот се изгубил и не пристигнал следниот ден или неколку дена подоцна. Втората најчеста опција, која се случуваше доста често кај нашиот мајчин јазик Аеродром Бориспил.

Како пример, ќе ви кажам еден инцидент што се случи со моите пријатели кои летаа за Киев од Лос Анџелес преку Москва со лет на Аерофлот. Пред Аеродром Бориспилбагажот на еден од нив никогаш не пристигна, не беше пронајден, а следниот ден моите пријатели полетаа дома во Лавов без еден куфер. Во пополнетата апликација за пребарување, тие дадоа опис на багажот - приближна листа на работи и адресата на која може да се достави во Лавов. Три дена подоцна, претставниците на авиокомпанијата го доставиле багажот на наведената адреса, но не добиле никаков надомест.

3. БАГАЖОТ СЕ ИЗГУБИ НЕОПОТПРЕТНО

Доколку багажот не се најде во рок од 5 дена, што е исклучително ретко, тогаш авиопревозникот е вклучен во потрагата уште 21 ден. По три недели пребарување, доколку багажот не се најде, тој се смета за исчезнат и може да сметате на компензација од авиокомпанијата. Обично тоа е 20 долари за 1 кг ако не сте го провериле багажот пред летот.

ШТО ДА СЕ ПРАВИ ВО СЛУЧАЈ НА ЗАДОЦНУВАЊЕ ИЛИ ГУБЕЊЕ НА БАГАЖОТ

Редоследот на дејствата е како што следува:

Бараме знак во салата за пристигнување на аеродромот на кој пишува „Пребарување багаж“, „Изгубен и пронајден“ или „Изгубен багаж“ „Сервис за багаж“

Ние контактираме со вработен во оваа услуга; ако тоа се случило во странство, доволно е да се каже - Извини ме. Го изгубив багажот, помогни ми, те молам.

Ние покажуваме потврда за багаж, која е прикачена на картата за патување - БагажТаг и пасош.

Го пополнуваме формуларот даден од вработениот во службата за следење на багажот; наведете ја адресата за испорака на багаж - хотел, на пример, или домашна адреса. Доколку адресата е непозната, багажот може да се подигне на аеродромот.

Никогаш не губете ја сметката за багаж! Без него ќе има дополнителни проблеми и временски доцнења, се надевам дека е јасно зошто.

Немам примери на одложување на багаж подолго од 5 дена; таквите случаи се доста ретки. Од моето искуство, можам да ве советувам дека ако заедно летате на одмор, земете два куфери, само не ставајте ги работите според принципот „секој има свои работи во својот куфер“. Распоредете ги рамномерно во двете, ако се изгуби еден, ќе имате се што ви треба за прв пат.

Можете да фотографирате вашиот багаж и содржината на багажот пред поаѓање. Па, ако носите нешто особено вредно, инсталирајте микрочип во куферот или ставете GPS навигатор, тогаш багажот полесно ќе се најде, иако ова е веќе од паралелна реалност, како за мене.

Главна фотографија http://mikeduran.comДРУГИ МАТЕРИЈАЛИ НА ОВАА ТЕМА: