Колку пари се повлечени за враќање на билетите на Руската железница. Железнички билети

Без разлика на причините кои го принудуваат враќањето на претходно купените билети на РЖД, секој има можност предвидена со закон да ги врати билетите.

Правниот документ со кој се регулира правото на купувачот да ги врати патните картички се нарекува „Правила за превоз на патници“. Овие Правила не прават разлика помеѓу валидни и непочитувани околности што го поттикнале откажувањето на планираното патување.

За да ги намалите финансиските загуби, кога враќате билети купени преку Интернет или директно во билетарницата на станицата, треба да знаете за правилата што ја регулираат таквата постапка.

Рефундирање на е-билетите на Руските железници

Доколку патниот билет кој наеднаш станал непотребен уште пред датумот на летот бил купен по електронски пат, т.е. без посета на вистински железнички билетарници и добивање хартиена карта, полесно е да се врати.

Правилата за враќање предвидуваат враќање на електронски билет од Руските железници преку Интернет, што може лесно да се направи дома, седејќи на компјутер.

Бидејќи билетите купени преку Интернет не му се доделуваат директно на купувачот, тој сам ги печати, па нема смисла да се оди со него до местото каде што се испраќа транспортот.

Постапка за враќање

Пред сè, за да издадете рефундирање, треба да отидете на официјалната веб-страница на Руски железници или на информативниот портал на компанијата што дејствуваше како посредник во продажбата на билети.

За да го откажете купувањето на неискористен е-билет RZD, системот ќе бара бројот на е-купонот или нарачката е-билет.

Колку долго да чекате пари?

Условите за враќање на парите на банкарската картичка наведени во апликацијата се од 7 до 30 календарски дена од датумот на регистрација на откажувањето на купонот на страницата.

Како да заработите пари да дојдат побрзо? За жал, само продолжи да купуваш во готово.
Доколку се одлучи да го вратите електронскиот билет на вашата лична сметка или на билетарницата, ниту благајната нема да ја издаде целата сума - од неа ќе се наплаќа специјална железничка такса и такса за услуга за онлајн купување - ова се условите на Правилата.

Рокови за враќање на билетите

Специфичното време на извршување на операцијата за одбивање на службениците за превоз е под влијание на насоката на маршрутата (на долги, локални, долги и блиски странски линии) и датумот на поаѓање на летот.

Можно е откажување на билет откако возот веќе тргнал, ќе се врати само пропорционално помал износ (дополнително ќе се одземе задолжителната такса).

На пример, за локални возови:

  • 8 часа пред поаѓање - 100% рефундирање;
  • од 8 до 2 часа пред поаѓање - половина од цената;
  • помалку од 2 часа и во рок од половина ден од моментот на поаѓање - 25% за купе, и 0% за резервирано седиште.

Рефундирање на билети за Руски железници купени на билетарницата

Слично како и минатата година, и во 2017 година останаа исти правилата за враќање на важечка патна исправа за воз што купувачот не сакаше да ја користи во иднина.

Услови за враќање

Како и за купување билет директно во билетарницата на станицата, едноставните услови за враќање на купеното што ја изгубило својата важност бараат лична посета на купувачот до билетарницата.

Внимание! Не е неопходно да се обидете да стигнете со вашето прашање точно до истата каса каде што е земен билетот. Главната работа е дека рефундирањето треба да се изврши во која било од билетарниците, но до точната станица каде што е купен билетот.

Заедно со патната исправа, која се планира да се врати, касиерот на железнички билети дополнително треба да обезбеди:

  • документ за идентификација - обично граѓански пасош;
  • самопополнета апликација за враќање на средствата, формуларот за апликација го издава касиерот или можете сами да го испечатите на веб-страницата на Руски железници и да го понесете со себе.

Внимание! Личната карта на имателот на патната исправа мора да биде строго оригинална. Политиката за враќање не дозволува презентација на копии, дури и на соодветно заверени.

Што да направите ако е невозможно да се врати билетот лично од купувачот

Доколку дошло до таква ситуација, а носителот на билетот не е во можност сам да го врати, има само еден излез: да издаде полномошно од нотар за да го изврши ова дејство од некој друг (полномошник).

За таква цел, сепак треба лично да дојдете во нотарската канцеларија, или да повикате нотар во вашата куќа.
Заедно со нотарско заверено полномошно, кое ги означува правата на полномошникот да го врати билетот во интерес на неговиот налогодавач, полномошникот ќе може да го врати билетот. Покрај оригиналното полномошно, полномошникот во касата мора да обезбеди:

  • оригиналот на вашиот пасош (слично, копии не се дозволени);
  • самиот билет;
  • самопополнета апликација (или пријавата ја пополнува носителот на билетот).

Важно е да се знае! Неопходно е нотарот во полномошното во овластувањата на полномошникот да ја наведе можноста за примање пари за билетот вратен во билетарницата. Во спротивно, тој нема да добие пари за билетот, па дури може да биде одбиен по оваа основа при прифаќањето на самиот билет.

Финансиски загуби

За секој превозник, одбивањето на услугата од страна на клиентот е изгубена добивка. Со цел да му се надоместат соодветните загуби во случај на совесно однесување, правилата воспоставуваат некои гаранции во форма на одбитоци кои се однесуваат на почетната цена на услугата.

Така, парите ќе му бидат вратени на купувачот, но не во целост. Колку ќе изгубите кога ќе ги одбиете услугите на превозникот влијае:

  • специјална железничка такса, еднаква на 192 рубли. 70 копејки;
  • доколку има провизија на платните системи.

Сите информации за таксите мора да бидат јавно достапни од операторот. Доколку парите за купување се вратат на каса, провизијата автоматски ќе се одземе.

Колку долго да чекате за враќање на парите

Доколку патниот билет е купен во готово, директно преку благајната, по враќањето, средствата, минус задолжителните одбитоци, веднаш ќе му бидат вратени на купувачот по завршување на постапката за враќање.

Ако сте платиле за билетот со банкарски трансфер на пари (картичка, платен налог), периодот на враќање на средствата ќе биде многу подолг - до триесет календарски дена.

Патување до друг локалитет обично се планира однапред. Патувањето со воз или електричен воз е најпопуларниот начин за движење низ земјата.

Меѓутоа, што ако датумот на поаѓање се промени, а резервацијата е веќе платена? Со помош на оваа статија ќе дознаете колку пари губите при враќање на железнички билет.

Како да се врати купениот железнички билет?

Ако имате какви било промени во плановите, имате право повторно да издадете веќе платена резервација или целосно да го откажете патувањето. Ова може да се направи на следниве начини:

  • преку касата на железничката станица;
  • користејќи овластување на страницата преку која сте ја направиле нарачката.

Е-билетите се издаваат за сите домашни возови (освен за патување до Калининград) и за некои меѓународни (на пример, кога патувате во Абхазија, Прага, Варшава итн.). Можно е да се предаде електронски билет и преку лична сметка и со помош на каса.

Враќање преку веб-страницата

За да го откажете патувањето користејќи ја официјалната веб-страница на Руските железници, треба да го следите алгоритмот на дејства наведен подолу:

  1. Логирај Се;
  2. одете во колоната „Мои нарачки“ за да се запознаете со статусот на резервацијата;
  3. кликнете на „Направете поврат на пари“.

Многу патници се заинтересирани за прашањето: „Колку губите кога враќате железнички билет? Трансферот на пари може да трае од една недела до календарски месец.

Точниот датум зависи од политиката на платниот систем со кој е направена нарачката. Износот што се враќа на картичката зависи од два фактори: насоката на возот и времето што останува пред неговото поаѓање.

Вреди да се напомене дека е невозможно да се врати електронската патна картичка преку веб-страницата ако граѓанинот добил карта за патување во билетарницата на станицата.

Обработка на враќање на касата

Без разлика како резервирате место во возот, имате право да го вратите назад. Тоа може да се направи преку касата која го обработува враќањето во кој било локалитет во нашата земја.

За да го направите ова, самиот патник или неговиот законски застапник мора да му ги достави на вработениот во Руските железници на касата следните документи:

  • идентификација;
  • контролен купон, билет или негов електронски број;
  • заверено полномошно.

Личната карта мора да биде иста со онаа за која е направена нарачката. Во спротивно, враќањето може да биде одбиено.

Колку пари се губат при враќање на железнички билет?


Патникот кој ја откажал својата резервација може да тврди дека ги добива парите платени за место во возот. Во исто време, понекогаш нема да биде можно да се врати целата сума.

Значи, при откажување на резервација за домашна дестинација еден час пред вистинското поаѓање и порано, можно е враќање на финансиите само во постапка за побарување.

Откажувањето на резервацијата е задолжително придружено со плаќање на посебна такса, чиј износ зависи од насоката на возот. На пример, ако зборуваме за домашна насока на долги релации, патникот треба да плати 192,70 рубли.

Колку пари се губат при враќање на билетите за воз за приградски возови?

Износот што патникот може да го бара за враќање зависи од тоа кога граѓанинот се обратил до вработениот во станицата за да ја откаже резервацијата.

Ако тоа се случило најмалку осум часа пред вистинското поаѓање на брзиот патнички воз, засегнатото лице може да очекува да ја добие целата цена на билетот.

Доколку некој граѓанин се пријавил во билетарницата подоцна, но најмалку два часа пред поаѓање, може да врати до 50% од цената на седиштето во возот. Во други случаи, цената на резервацијата не се враќа. Со други зборови, треба да го контактирате вработениот во станицата најмалку два часа пред поаѓање.

Колку губите ако вратите билет за домашен воз?

При патување на долги релации, цената на билетот ја вклучува цената на билетот и цената на резервираното место. За да добиете целосна рефундација на сумата платена за седиште во возот, мора да ја откажете резервацијата најмалку осум часа пред неговото поаѓање.

Во други случаи, само дел од трошоците се враќаат:

  • при пријавување во период од два до осум часа пред поаѓање, граѓанинот добива половина од цената на резервираното место и целосната цена на самиот билет;
  • во случај на подоцнежна жалба - само цената на купениот билет.

Ако патникот се разболи пред поаѓање, тој може да бара враќање на цената платена за резервацијата во рок од дванаесет часа по пропуштањето на возот.

Во исто време, цената на резервираното место не се враќа, а мора да се документира фактот на болест или несреќа што спречила граѓанин да се качи во возот.

Колку можам да ги вратам билетите на Руските железници кога патувам во странство?

Откажувањето на резервацијата е задолжително придружено со плаќање на соодветната такса. Неговата цена зависи од земјата на дестинација. На пример, ако зборуваме за патување во Естонија, износот на таксата е 192 рубли 70 копејки, а кога патувате во странски земји - 10 евра.

Висината на таксата се менува годишно, па затоа се препорачува да ги проверите овие информации на веб-страницата на Руските железници.

За да ја добиете целосната цена на вашата резервација, треба да контактирате со Руските железници најмалку шест часа пред поаѓањето на возот. Во случај на подоцнежно откажување на нарачката (доколку остануваат помалку од шест часа пред поаѓање), патникот не може да бара враќање на трошоците за уплатената резервација.

За поединечни земји, важат различни правила за враќање на неискористените билети. На пример, ако сте купиле место во воз за Литванија, Латвија, Абхазија или Естонија, треба да ја контактирате билетарата за да ги добиете целосните трошоци за резервацијата 24 часа однапред.

Ќе може да се добијат цената на билетот и половина од цената на резервираното место доколку лицето има уште околу шест часа пред поаѓање.

Ако подоцна сте контактирале со Руски железници, вработениот во станицата ќе може да ви ја врати само сумата платена за самиот билет. Слични правила се применуваат кога патувате од Русија во земјите на ЗНД.

Системот на електронски билети во Русија функционира повеќе од една година, а денес нивната продажба преку интернет и со банкарски трансфер преку веб-страницата http://pass.rzd.ru е многу популарна услуга. Секој што има пристап до Интернет може, во секое време погодно за него, без да ги напушти четирите ѕида, да го резервира посакуваното место за избраниот датум. Реално е да се врати документот назад во системот ако околностите го оневозможуваат патувањето.

Бидејќи при откупување на електронски билет, парите што се бараат за него се плаќаат веднаш, невозможно е да се врати неискористениот посакуван документ со еден клик со едноставно кликнување на откажување. За таква операција, постојат регулирани правила на Руските железници. Велат дека патникот може да ја откаже нарачката.

Пред да вратите е-билет, внимавајте ако причината е погрешен дизајн или сте само на друго место. Како што поправаат нормите на Руските железници, билетот што го предадовте веднаш се прикажува во општата база на податоци и секој може веднаш да го купи. Додека повторно издавате, може да се случи да не можете да одите во вистинско време.

Ако имате намера едноставно да ги вратите парите, тогаш ќе разгледаме како се прави тоа и што треба да знаете. Не е тешко однапред да се предвиди исходот од ситуацијата.

Почитувани читатели!

Нашите написи зборуваат за типични начини за решавање на правните прашања, но секој случај е единствен. Ако сакате да знаете како да го решите вашиот конкретен проблем, ве молиме користете го формуларот за онлајн консултант од десната страна →

Брзо е и бесплатно!Или јавете ни се (24/7):

Како да вратите електронски билети за возот на Руските железници

Информациите и сегашните правила постојано се менуваат, но на некој начин не се менуваат со текот на годините. За да одбиете електронски билет на Руските железници, ќе мора да следите јасни правила. Одбивањето се евидентира и преку благајната и преку интернет. Она што се бара е личен пасош и четиринаесетте цифри од вашиот купон.

Билетот на Руската железница ќе биде откажан во согласност со општата процедура, дури и во случај билетот да биде отпишан по завршувањето на качувањето. Купонот може да го откажете во првите 3 часа.

Користејќи ја обезбедената услуга за електронска регистрација, реално е да се заврши регистрацијата доколку пратката се изврши во рок од еден час.

Меѓународните возови вклучуваат посебни точки при враќање, во зависност од насоката избрана од возот. Вратете ги достапните билети во наведените земји на ЗНД кога фазите за регистрација се навистина поминати најмногу еден час пред поаѓање и секогаш од почетната точка. Поминувајќи ги фазите за регистрација за заминување во истата Европа, враќањето на купонот е реално 6 часа пред поаѓање и ни помалку ни повеќе, но и тоа кога има еден час пред поаѓање од почетната точка. Ако нема доволно време, ве молиме контактирајте не со барање.

Откажување на купување на веб-страницата на Руските железници

Ако имате намера да му вратите на RZD онлајн билет купен за повеќе од едно лице, сите патници за кои дејствувате автоматски се препознаваат како известени за откажувањето на патувањето. Затоа, таквата жалба како „откажана без наше знаење“ нема да даде никаков резултат. Прифатливо е да го вратите вашиот е-билет за Руски железници одделно или да ја откажете целата нарачка, но има исклучоци. На пример:

  • Купе во „Сапсан“, купе од класа 1P, патувањето можете да го откажете само доколку ги откажете железничките билети за целиот број купени седишта;
  • Ако купите онлајн 2 луксузни седишта со деловна услуга, земји кои не се членки на ЗНД, дозволено е да ги откажете само двете одеднаш.

Кога, по електронската регистрација, имате намера да го откажете седиштето на Руската железница, на Сапсан во рамките на програмата за повратен пат, гарантираното враќање на парите е реално доколку се исполнети следниве услови:

  • Кога откажувате патувања во двете насоки, мора последователно прво да ја вратите резервацијата „назад“, а потоа насоката „таму“, но не и обратно;
  • Управувањето со железницата ви овозможува да откажете билет купени од Руски железници, без оглед на дестинацијата;
  • Нема да работи да се врати електронскиот билет на Руската железница по стапката „таму“, оставајќи го повратниот.

Пред да откажете патување и да побарате пари назад, имајте на ум дека по размена на купон за хартиена форма, откажување на таков онлајн билет не е возможно, само преку благајната.

Разлики во постапката

Насока

Од е-пошта регистрација

Без е-пошта регистрација

Внатрешна (исклучиво во просторите на Руската Федерација) Мора да го откажете патувањето еден час пред поаѓањето на возот од почетната точка. Рокот за откажување на нарачката е кога сакате и од вашата почетна точка.
Меѓународен (ЗНД)
Меѓународен (на долги релации, Европа) Еден час пред поаѓање од почетната точка или шест часа пред поаѓање од вашата платформа. Шест часа од патничката станица.

Дали ќе може да се вратат парите за билет на Руската железница купен на Интернет е поврзано со времето кога точно ќе го откажете патувањето. Без разлика на тоа какви се околностите, колку помалку пред поаѓање, толку повеќе пари ќе се задржат при префрлање на картичка. Доколку при нарачка на електронски седишта сте ги платиле со банкарски трансфер, сумата ќе ви биде вратена исклучиво на банкарска картичка. Нема смисла да се бара поинаков аранжман.

Чекор-по-чекор инструкции за враќање на билет

Правилата кои се во сила денес овозможуваат слободно враќање на електронски билет во отворена база во Руските железници преку едноставни последователни дејства. Но, на тоа дали ќе може да се врати таксата платена за електронскиот билет, директно влијае времето што преостанува пред поаѓањето на возот.

Инструкции како да го откажете вашето патување RZD, чекор по чекор:

Кога го гледате овој водич како да го откажете е-билетот, не брзајте низ процесот чекор-по-чекор ако само сакате да направите прилагодувања. Сите акции на интернет поминуваат многу брзо, додека издавате нов купон, местата се веќе средени.

Но, не помалку важно, невозможно е да се замени билет преку Интернет и порталот Руски железници. Прво треба да го предадете веќе уплатениот документ, а потоа да нарачате нов. Кога изнајмувате седиште, важно е да бидете свесни за толку едноставна работа како што е неможноста да ја откажете вашата одлука и да си вратите купон. Ова е случај кога брзањето понекогаш станува непријател.

Рефундирање на електронски билет преку каса

Едноставна класична шема: кога првично ќе купите билет на билетарницата, ќе мора да го вратите исклучиво на билетарницата на Руските железници. Кога вашиот патен документ за возот првично е електронски, а хартиениот формулар е примен, патувањето може да се откаже и само преку билетарницата. Дали имате добри причини да не дојдете на станицата не се зема предвид.

Може да ја надоместите претрпената материјална штета подоцна ако некако не успеете навреме да стигнете до касата, поради добри причини и право на барање. Но, тоа бара и јасни услови, за кои ќе се дискутира малку подоцна.

Враќањето на железничките билети купени преку Интернет е прифатливо на која било каса во Руската Федерација. Доколку се откаже патување во европските земји - преку меѓународната каса.

Друга нијанса на Руски железници е дека ако го вратите билетот преку билетарата, средствата се враќаат на начинот на кој биле уплатени. Доколку сакате да вратите место купено без готовина, финансиите ќе ви бидат вратени на картичката од која е платена електронската резервација. Без оглед на вашата согласност, околности, други нијанси, дури и не вреди да губите време да барате исклучоци за себе - вработените не можат да го прекршат законот, овие правила не ги измислиле железничарите, а за прекршување ќе претрпат значителни административни казни.

Повикувајќи се на внатрешните акти, Руските железници мора лично да дојдат на билетарницата за да ги вратат електронските билети. Земете го вашиот личен пасош и онлајн купени билети за воз. Дозволени се само броеви од четиринаесет цифри.

На прашањето дали е можно да се врати билет за патување до Руските железници преку друго лице, треба да се одговори дека навистина постои таква можност. Но, ова другото лице ќе треба да издаде полномошно заверено на нотар.

Доколку не патувате често, препорачливо е да се регистрирате на веб-страницата на железницата за да можете да ги извршите потребните операции во врска со интернет билетите на регистрирана сметка. Ова е особено погодно ако треба да издадете поврат без губење време.

Дали е можно да се врати наградниот билет купен за бонуси на Руските железници

Денес, услугата бонус на руските железници се нуди на јавноста, благодарение на што се акумулираат поени за сите патувања со воз. Програмата се однесува на билети на рускиот пат (домашни насоки) и патувања во странство на Сапсан, Алегро и партнери. Заработените бонуси може да се заменат за патувања, па се поставува прашањето дали е можно да се изнајми место резервирано за поени.

Всушност, да, е-билетот на Руските железници купен во програмата за лојалност може да се врати. Како? По истиот редослед како кај местата што се купуваат за пари, инструкциите се идентични.

Откако го откажавте патувањето на Интернет, билетите на Руските железници повторно се наоѓаат во базата на податоци веднаш, но нема да биде можно да ги вратите вашите бонуси во таква временска рамка. Дали е можно да почнете да се грижите ако треба итно да купите нови картички за патување? бр. Всушност, патниците кои купиле билет за пари преку банкарски трансфер добиваат средства на картичката во рок од пет до 30 дена. Во исто време, бонусите се враќаат за помалку од десет минути.

Без разлика на времето на одбивање, нема да се зема провизија - акумулираните бодови ќе бидат вратени во целост. Добивате тројна придобивка: купување без пари, целосна наплата доколку одбиете и за само пет минути.

Со враќањето на премиум седиштето, доколку го издадете повеќе од 8 часа пред поаѓање од почетната точка, сè ви се враќа во целост според условите на програмата, и пари и бонуси. Доколку рефундирањето се случило помалку од осум часа пред поаѓање, искористената сума на пари има право делумно да биде вратена, но бонусите се уште се во целост.

Надомест за враќање на е-билет

Дали е можно во пракса да ги вратите парите, менувајќи го вашиот ум да одите, зависи од времето на регистрација на одредено одбивање. Руски железници плаќа провизија при враќање на електронски билети. Како да дознаете колку ќе ви наплатат, погледнете во продолжение:

  • Изнајмување 2 часа - целосна цена;
  • За период од 2 до 8 часа - 100% од цената или 50%;
  • 8 часа - целата сума, без оглед на насоката на патување во земјата.

На износот што треба да се врати се додава такса. Патникот ќе треба да плати одредена казна во износ од 185 рубли и 40 копејки од секое седиште што го одбил. Овие пари се собираат веднаш, без разлика на желбата на граѓаните - достасаниот износ минус 185,40 едноставно се враќа.

Што се однесува до меѓународните дестинации на долги растојанија:

  • 6 или повеќе часа - целосна наплата;
  • Помалку од 6 часа - ништо нема да се даде.

Таксата погоре е 10 евра.

За ЗНД и затворени правци:

  • Неуспех повеќе од еден ден - 100%;
  • Врати помалку од еден ден - 100% или 50%.

Врз основа на овие правила, доколку имате намера да го одложите патувањето, не треба да го одложувате враќањето. На крајот на краиштата, ова може значително да влијае на вашиот паричник.

Рокови за рефундирање

Подеднакво е корисно да се знае за временската рамка. Руски железници, во случај на одбивање на патници од купени седишта, ги враќа парите во рок од пет до триесет дена, што не ги прекршува одобрените правила на превозникот. Одбројувањето на ова време започнува од датумот кога Руските железници го регистрирале одбивањето на електронскиот билет. Начинот на кој може да поминете качувањето во возот не е важен колку датумот.

Ако доцните со повратниот трансфер на средства, мора да се јавите во банката.

Роковите за враќање на железницата важат за билети купени со банкарски трансфер. Доколку купувате со готовина, ќе ви бидат вратени во готово веднаш на касата. Со откажување на купениот билет ден пред воз, на интернет или преку станица, ќе го изгубите само процентот од таксата и провизијата.

За жал, речиси сите внатрешни прописи и законодавство се составени на таков начин што едно лице, во секој случај, плаќа барем нешто. Затоа, во ваш интерес е јасно да знаете кога, што и како најдобро да направите за да изгубите минимум.

Побарајте враќање на билетот

Суштината на тврдењето е дека патникот, со намера да го врати назад електронскиот билет на Руската железница, поднесува барање напишано на своја рака до билетарницата на станицата. Овде таква опција за контакт како онлајн не е достапна. Условите за враќање на е-билетите на Руските железници бараат лично да се појавите на станицата на планираното поаѓање.

Правото да се бара одложено враќање на електронскиот билет купен свесно преку Интернет на порталот Руски железници произлегува кога:

  • Патувањето ненадејно беше откажано поради болест на една личност, што е важно да се документира;
  • Возот ќе се движи за помалку од еден час, а лицето ја завршило електронската регистрација;
  • Во периоди од 0 до 20 минути и од три до дванаесет часа по поаѓањето на возот од почетната точка на лицето кое не тргнало.

Како да вратите пари за купон на Руски железници, исто така, има неколку можни опции - со банкарски трансфер или преку каса. Како точно сте платиле за билетот, исто така ќе добиете рефундирање.

Патникот може слободно да ги врати билетите купени преку Интернет по поднесување на барање за железница во рок од 6 месеци од датумот на инцидентот. Одлука по барањето се донесува во рок од еден месец.

Како да ги вратите вашите права за побарување:

  • Лично да се појават на билетарницата на станицата од која требаше да тргнат;
  • Пополнете барање за побарување на формуларот што ви е издаден;
  • Добијте сметки со износот што треба да се врати и одземе.
  • контактирајте го формуларот за онлајн консултант.

    Брзо е и бесплатно!Или јавете ни се (24/7).

(3 оценки, просек: 3.33 од 5)

Постапката за враќање на билет е исто толку популарна како и постапката за нејзино купување. За погодност на патниците, стана можно да се купи и да се врати билет и преку Интернет и на билетарницата. Но, колку добива патникот од првобитната цена на билетот при враќањето? Колку треба да вратите билет за да ја добиете сумата за која е купена? Зошто се одбиваат пари при враќање на билет? Прочитајте ја статијата.

Како да се врати железничкиот билет купен преку страницата?

Ако сè уште не сте добиле хартиена верзија на онаа купена преку страницата (официјална веб-страница на руската железница, tutu.ru, итн.) (ако го имате овој случај, прочитајте ги следните делови), тогаш треба да разберете дали сте поминале електронска регистрација или не.

Како да разберете дека сте ја поминале електронската регистрација?

Електронската регистрација е извршена доколку во моментот на издавање електронски билет преку веб-страницата сте го штиклирале полето под податоците за пасошот. Во овој случај, без да добиете хартиена верзија на билетот на станицата, веднаш одите во воз, му го покажувате пасошот на кондуктерот и седнувате на совозачкото место.

  • Ако сте купиле електронски билет преку страницата, а потоа сте го испечатиле на терминалот на станицата или сте го добиле на билетарницата.
  • Ако сте купиле билет на билетарницата.

Информации

Износот на повратот зависи и од времето на контактирање со благајната. Колку подоцна го направите ова, толку помал ќе биде износот на компензацијата.

  • Повеќе од осум часа пред поаѓање на возот. Износот за рефундирање е вкупниот трошок на билетот.
  • Помалку од осум и повеќе од два часа пред поаѓањето на возот. Износот за рефундирање е трошок за патувањето и само половина од цената на седиштето.
  • Помалку од неколку часа и не подоцна од 12 часа по поаѓањето. Износот за рефундирање е цената на седиштето.

Колку време ќе ви биде потребно за да добиете пари со предавање билет на Руската железница?

  • Ако сте платиле за електронски билет преку веб-страницата со помош на банкарска картичка, тогаш ќе му се врати пари во рок од една до четири недели.
  • Ако сте платиле за електронски билет користејќи електронски паричник (WebMoney, Yandex.money, Qiwi, итн.), преку терминал или во продавница за мобилни телефони, тогаш можете да ги вратите парите во готово во билетарницата на станицата.
  • Ако сте купиле и платиле билет на билетарницата на станицата Руски железници во готово, тогаш кога ќе го вратите билетот, парите ќе ви бидат вратени и во готово.

Исклучок е присуството на валидни причини (обезбедување боледување) Трошоците за патување и резервираното место се наведени во купонот или патниот формулар во посебни нумерички вредности. Кога ќе се вратат парите за вратените билети? Доколку билетот е купен за готовина, тогаш парите се издаваат на билетарницата во моментот на аплицирање. Во случај на плаќање со кредитна картичка, средствата се враќаат во период од 1 недела до еден месец. Во пракса, трансферот на пари е можен и порано од крајниот рок. Доколку патниот документ биде вратен по поаѓањето на возот, тогаш уплатените средства се внесуваат на сметката за порамнување за побарувањето во рок од 60 дена. Рефундираните пари се кредитираат на електронскиот паричник во рок од 10 до 60 дена. Доколку плаќањето е извршено со подарок сертификат, тогаш се издава потврда со иста деноминација минус трошоците направени од транспортната компанија.

Како да вратите железнички билет купени преку Интернет или на билетарницата на Руските железници?

Внимание

Во овој случај, треба да вратите билет:

  • Не подоцна од шест часа пред времето на поаѓање на возот од станицата каде што ќе одлучите да слетате. Износот за рефундирање ќе биде еднаков на целосната цена на билетот.
  • Враќање билет подоцна од шест часот - се компензира само трошокот за седиште без трошоци за патување.

Понекогаш цената на билетот во овој случај може да не биде вратена.

Надоместокот за враќање на електронски билет не се наплаќа само за детско седиште (дете до пет години). Колку ќе изгубите со предавање билет на билетарницата на Руските железници? Можете да вратите билет до билетарницата на Руските железници:

  • Ако сте купиле електронски билет преку страницата, а потоа сте го испечатиле на терминалот на станицата или сте го добиле на билетарницата.
  • Ако сте купиле билет на билетарницата.

Информации Износот за враќање на средствата зависи и од времето на контактирање со благајната.
Колку подоцна го направите ова, толку помал ќе биде износот на компензацијата.

Како да вратите билети за воз и колку пари можете да добиете за нив

Меѓутоа, понекогаш околностите се менуваат и патувањето се одложува за друго време. Способноста да се врати патната исправа што не е потребна помага да се избегнат непотребните трошоци.


Содржината на статијата:

  • Каде и како да вратите билет за возот на Руските железници?
  • Политика за враќање
  • Примерок за полномошно за испорака на железнички купони
  • Колкав процент од трошокот може да се врати?
  • Колку губиш?
  • Е-билети

Почитувани читатели! Нашите написи зборуваат за типични начини за решавање на правните прашања, но секој случај е единствен.

Како да ги вратите билетите на руските железници - алгоритам и стапици

Инфо

Враќање на електронски билети За да вратите електронски билет, прво мора да го добиете. За да го направите ова, треба да дојдете во која било железничка билета и да добиете билети користејќи го бројот на нарачката и пасошот на еден од патниците.


Потоа можете да ги вратите во канцеларијата за враќање. Доколку сте ја завршиле електронската регистрација и сакате да ги вратите билетите, прво мора да ја откажете регистрацијата. Можете да го направите ова на веб-страницата, преку операторот или на билетарницата на станицата.

Имајте предвид дека е невозможно да се откаже електронската регистрација 1 час пред поаѓање на возот. Тоа значи дека веќе не е можно да се вратат билетите. Трошоците за вратените е-билети ќе ви бидат вратени на платежните средства што сте ги користеле за купување.

Доколку сте платиле билети со банкарска картичка, тогаш парите ќе бидат вратени на картичката. Парите се враќаат во рок од 1 месец.

Колку се губи при враќање на билет за воз

Што се однесува до враќањето на парите - тие ќе бидат вратени на картичката во рок од еден месец, ако плаќањето е извршено со користење на платните системи, тоа ќе се случи во рок од 10-60 дена. Постапка за враќање на патна исправа Нема да биде некој посебен проблем да се врати електронскиот билет на билетарницата, единствено е доколку електронската регистрација не е завршена или ако има повеќе од еден час до тргнување на возот од почетна станица.

Билетот можете да го вратите и на вообичаен начин, кога патникот не се качил во возот што заминувал (доцнел), во рок од 3 часа. Без разлика дали се работи за редовна или постапка за враќање на побарувањето, потребно е да имате документ со вас, чии податоци се внесени во формуларот за нарачка и да го наведете 4-цифрениот број на налогот.
Патем, железницата нема да ги рефундира услугите и провизиите. Изнајмуваме порано - враќаме повеќе Па, сега вреди да се премине на процесот на враќање на традиционалните (засега) билети на формуларот купен на билетарницата.

Колку пари се изгубени при враќање на железничките билети на Руски железници на денот на поаѓање

Важно

Само не заборавајте да се сетите на потребата да отпечатите билет на формуларот пред патувањето доколку електронската регистрација не е завршена.Вреди да се напомене дека правилата за рефундирање на пари за билети издадени за возовите на Руските железници во странство се различни. Доколку е потребно, можете да погледнете овде. Како да вратите билет за воз, електронски или редовен, читаме во написот „како да вратите билет за воз“? Ви благодариме на сите за вниманието.

Колку губите од враќање на билет за воз во 2018 година?

Во исто време, износите на различни надоместоци за услуги, провизии за плаќање и специјални плаќања не се враќаат. Во просек, можете да изгубите 150-200 рубли на овој начин на враќање, без оглед на видот на возот и насоката на неговата рута.
Односно, едноставно е неисплатливо да се враќаат билети за некои возови. За возовите кои патуваат во странство, периодот на враќање за добивање на целосната цена е најмалку 24 пред поаѓање.
2. Доколку билетот се врати 2-8 часа пред поаѓање на возот, на неуспешниот патник ќе му бидат вратени 100% од цената на билетот и дополнителни точно 50% од цената на резервираното место. Сите други трошоци се неповратни. Односно, купувачот на билет губи приближно 25-50% од уплатените пари.
Овде сумата е директно зависна од типот на седиште што го избира патникот. Колку е подобро резервираното место во автомобилот, толку повеќе ќе загуби купувачот на билет. За возовите што поаѓаат во странство, периодот на враќање е 6-24 часа. 3.

Правила за враќање и враќање на железнички билети (нарачка, услови и колку губите)

Не се спроведува во однос на деца под 5 години кои не заземаат посебно седиште.

  • Откажувањето на патувањето се врши според истите документи како што е направена нарачката.
  • Рефундирањето се врши како еден билет од нарачката и сето тоа во исто време.
  • Враќањето на патната исправа во „Сапсан“ е можно само доколку се вратат сите четири седишта.
  • Одбивањето за патување во класата „Лукс“ се врши само со истовремена испорака на сите билети купени во еден купе.
  • Кога патувате на Сапсан по вратен билет, прво се враќа повратниот билет, а потоа и повратниот билет. Патниот документ може да го вратите само „назад“.

Враќање пари за билет на Руската железница - правила и услови

Како да вратите билети за Руски железници - алгоритам и замки Веднаш ќе забележам дека во сите случаи дефинитивно ќе ви се наплаќа такса за враќање на билет (до крајот на 2017 година е 192,7 рубли за секое седиште). Размислете за можните опции (во овој случај, се разгледуваат опциите за враќање на билетите издадени за патување низ територијата на Руската Федерација):

  1. Билетот се враќа најдоцна 8 часа пред тргнувањето на возот од патничката станица - ќе ви бидат вратени 100% од цената на билетот и резервираното место.Се наплаќа само таксата што ја споменав погоре.
  2. Билетот се изнајмува од 2 до 8 часа пред поаѓање на возот - се враќаат 100% од цената на билетот и 50% од цената на резервираното место.
  3. Билетот се изнајмува помалку од 2 часа пред поаѓање или најдоцна 12 часа по поаѓањето (да-да!) - 100% од цената на билетот се враќа.

Колку пари се изгубени при враќање на билет за воз

Колку губите ако вратите билет за воз? како плаќање за одржување на железничката пруга, за работата на вработените во возниот екипаж итн. Затоа, логично е враќањето на трошоците за билет и резервирано место да се врши во различни ситуации на различни начини.Колку губите кога враќате билет за воз? Во сите останати случаи за да вратите туѓ билет потребно е полномошно заверено на нотар и пасош Рокот за испорака е 12 часа по излегувањето на возот од станицата наведено во патната исправа Примерок полномошно од полномошник за испорака на железнички билети може да го преземете овде.

Колку пари се изгубени при враќање на билет за воз

  • 1 Може ли да го вратам мојот билет за воз?
  • 2 Услови за враќање на РЖД билети
  • 3 RZD политика за враќање на билетите
    • 3.1 Рефундирање на RZD билети купени преку Интернет
    • 3.2 Рефундирање на билетите на Руските железници купени на билетарницата
    • 3.3 Враќање на железнички билети со полномошник
  • 4 Кога можам да вратам билет за воз?
  • 5 Враќање на железнички билети - колку пари губите?
  • 6 Кога ќе се рефундираат парите за вратените билети?
  • 7 Одговорот на вашето прашање можеби е овде

Патувањето со воз е еден од најчестите видови на превоз меѓу населените места. По правило, билетот се купува неколку недели пред патувањето. Во овој случај, може да се појават непредвидени околности за време на патувањето, а лицето ќе биде принудено да го одбие билетот.