A cégről. Melyik a jobb - saját felszerelés vagy takarító cég?

A takarítás igényes szolgáltatás. Az elmúlt 10 évben csak nőtt azoknak a cégeknek a száma, amelyek ezt a rést kívánják fejleszteni. Az ügyfelek lehetnek lakások és házak tulajdonosai, akiknek nincs idejük vagy kedvük házimunkát végezni, vagy olyan jogi személyek, akik az irodai, kiskereskedelmi és ipari területek takarítását szeretnék kiszervezni harmadik feleknek és szervezeteknek. Az ebbe a vállalkozásba való belépési küszöb lehet nulla, vagy 500 000 rubeltől indulhat - ez a szakterületétől és az üzleti tevékenység formájától függ.

Az „egyedülálló kézműves” elvén való munkának megvannak az előnyei és hátrányai. Az első magában foglalja a minimális költségeket és azt a képességet, hogy minden szempontot személyes ellenőrzés alatt tartsanak. Hátránya, hogy nem tud „mindent egyszerre” fedezni, a megrendelések csekély mennyisége, amelyet ki tud szolgálni.

A takarítócég szervezése magában hordozza a személyi problémák, pénzügyi befektetések, kockázatok fenyegetését, ugyanakkor lehetőséget ad a terjeszkedésre, a létesítmények és az ügyfelek számának növelésére.

Nulla költségvetéssel kezdeni azt jelenti, hogy kis területeken, egy vagy két alkalmazottal kell dolgozni, főleg egyénekkel. Mivel ebben az üzletágban meglehetősen nagy a verseny, a legtöbb esetben árdömping segítségével lehet komoly ügyfeleket megnyerni.

Takarítócég nyitásakor a megrendeléseket szórólapok terjesztésével, többszintes épületek hirdetéseinek feladásával kérik. lakóépületekés nyaralófalvak, hirdetések feladása az interneten és a közösségi hálózatokon, barátokon, közvetlen hívásokon keresztül.

Infografika: 6 lépés a takarítási vállalkozás nulláról indításához:

Az infografikán megfontoljuk egy kellő számú alkalmazottal rendelkező takarító cég megnyitását, amely képes nagy létesítmények (kávézók, éttermek, irodák, több nyaraló, gyártóbázisok stb.) kiszolgálására.

A hivatalos regisztráció után kezdjen el ügyfeleket keresni: reklámozás, közvetlen telefonos értékesítés, tematikus rendezvényeken való részvétel stb. és ezzel egyidejűleg munkaerő toborzás. A legjobb megoldás egy adott objektum dolgozóinak kiválasztása. Ha korán megtalálja a takarítókat, vagy fizetnie kell nekik a várakozásért, vagy elmenekülnek.

Hogyan lehet minimális befektetéssel takarítócéget nyitni

A vállalkozás indításának korlátozott költségvetése vagy annak tényleges hiánya nem akadályozhatja céljai megvalósítását.

Milyen munkaformát válasszak, ha nincs pénz a vállalkozásom népszerűsítésére?

Ebben az esetben nyugodtan válassza az „egyetlen” formátumot - járjon el fő alkalmazottként és vezetőként. Ha olyan ügyfelet talál, akinek olyan szolgáltatásokra van szüksége, amelyeket maga nem tud nyújtani, keressen további alkalmazottat.

A vállalkozás indításakor a legfontosabb az elszántság és a cselekvés. Soha nem lesz tökéletes ezen a világon. A lényeg az, hogy minden nap olyan lépéseket tegyen, amelyek számításai szerint pénzügyi eredményeket hoznak.

Lépések egy takarítócég indításához nulla induló költségvetéssel:

1. Egyéni vállalkozók regisztrációja. A fő OKVED kód 74.70 - Ipari és lakóhelyiségek, berendezések és járművek tisztítása és tisztítása.
2. Megrendelések keresése: hirdetések elhelyezése az Avitóban, egyéb forrásokban, csoportokban a közösségi hálózatokon, cégek felhívása időpont egyeztetés céljából.
3. Szerződés megkötése (a takarítási szolgáltatás nyújtására vonatkozó szabványszerződés innen tölthető le).
4. Előrefizetési kiadás.
5. Munkavégzés.
6. Utolsó fizetés a szerződés szerint.

Próbáljon meg mindig a teljes összeget vagy előleget felvenni.

Valójában azonban valós üzleti körülmények között ez meglehetősen nehéz, mivel a legtöbb takarítócég a munka befejezése után fizet a szolgáltatásokért. Az ügyfelek pedig attól tartanak, hogy „kidobja őket”, vagy rosszul végez takarítást.

Ugyanakkor ne feledje, hogy utólag fizetni kockázatos – előfordulhat, hogy egyszerűen nem kap fizetést. Hogy melyik megoldást választja, az a belső kockázatvállalási hajlandóság és a piaci helyzet kérdése.

Munkavégzési szempontok: regisztráció, személyzet, felszerelés, egyenruha és felszerelés

Miután úgy döntött, hogy elindítja, regisztrálja vállalkozását. Választhatja az LLC vagy az egyéni vállalkozó formát (az utóbbi lehetőség a kezdő üzletemberek számára előnyös). Az Ön OKVED kódja 74.70 (ipari és lakóhelyiségek, berendezések és járművek takarítása és takarítása) és továbbiak.

Egyéni vállalkozót otthonának elhagyása nélkül is regisztrálhat a kormányzati szolgáltatások portálján.

A munkaruhák és a professzionális vegyszerek vásárlása kis kiadásokat igényel - általában körülbelül 10 000-20 000 rubelt.

A munkához szükséges felszerelések listája az Ön egyedi igényeitől függ. Tehát, ha házak és lakások tisztítását tervezi, akkor a következő háztartási eszközök megfelelőek:

• forgórész;
• víz/sár/porszívó;
• elszívó;
• polírozó gép;
• létra, vödrök, szivacsok, csatlakozók, professzionális vegyszerek.

A személyzetet egy adott létesítményhez kell toborozni. Azok. Ön és ügyfele megállapodtak abban, hogy egy 400 nm-es házat kitakarítanak. bútorszáraz tisztítással – azonnal keressen szakembert, aki segíthet. Hasonló munkásokat keresnek az Avitóban, regionális portálokon, ahol hasonló önéletrajzokat adnak ki, a VKontakte és az Odnoklassniki csoportokban, valamint álláshirdetések feladásával a környék hirdetőtábláira. BAN BEN Utóbbi időben Sajnos az Avito pályázói adataihoz való hozzáférés fizetőssé vált.

Ha a migráns munkavállalók kapcsolatba lépnek Önnel, ügyeljen a munkavállalási engedély meglétére, ellenkező esetben pénzbírságra számíthat.

Takarítóvállalati szolgáltatások listája lakások, nyaralók és nem lakás céljára szolgáló helyiségek tisztításához

A differenciált szolgáltatások érthetőek az ügyfelek számára, kielégítik az igényeiket, és lehetővé teszik a takarító üzletemberek számára, hogy jó profitot termeljenek.

A lakossági takarítási szolgáltatások szabványos fokozatai és költségei:

• expressz tisztítás legfeljebb 70 négyzetméteres területen (1,5-2 ezer rubel);
• általános tisztítás 70 nm-ig (3-5 ezer rubel, száraz és nedves tisztítás, bútorfényezés, konyhai zsírtalanítás);
• tisztítás felújítás után (5 ezer rubeltől);
• tisztítás tűz után (10 000 rubeltől);
• kiegészítő szolgáltatások különböző díjakkal (szemétszállítás, vegytisztítás stb.)

A takarítási szolgáltatások jogi személyek számára a következő szolgáltatásokat foglalhatják magukban:

• ipari hegymászás (vitrinek, ablakok, üveghomlokzatok mosása);
• az épület előtti terület tisztítása;
• WC takarítás,
• ipari és konyhai helyiségek takarítása kávézók, éttermek, étkezdék számára;
• medencék, fürdők tisztítása.

Lakástakarítás és munkaeszközök

Ha professzionális vegyszerekkel dolgozik, alaposan ismernie kell egy erősen lúgos anyag adott anyagra gyakorolt ​​hatásának sajátosságait, hogy elkerülje az anyagi károkat és a kapcsolódó problémákat. Például a laminált padló nincs polírozva. Ehelyett védőbevonatokat, például SMART-PROFI, Clean & Buff „Premiere Clean&Buff” alkalmaznak. Padlóburkolatokkal való munkához ajánlott rotációs polírozógépet, polírozógépet használni (használhat háztartási gépet a Karchertől).

Az apartmanok és nyaralók tisztításához legalább a következő felszerelésekre lesz szüksége:

• Rotor padlómosáshoz és vegytisztító szőnyegekhez;
• víz/sár/porszívó;
• elszívó;
• létra csillárokkal, mennyezetekkel, magas bútorokkal való munkához;
• vödrök, nyakkendők, bundák, professzionális vegyszerek.

Helyiségek takarítása felújítás után

Építési munkák után hatékony savas szerekre van szükségünk, amelyek gyorsan eltávolítják a cement-, vakolat-, mésznyomokat, keverékeket, rozsdás és sófoltokat.

A szennyeződések eltávolíthatók manuálisan vagy habgenerátorral vagy nagynyomású készülékkel.

A munka ára 140 rubel/nm-től kezdődik. (50 nm-es helyiségekben). Akár 200 nm alapterületű lakásban vagy nyaralóban. (ez a leggyakrabban rendelt lehetőség) az ár 120 rubel/nm-től kezdődik.

Tisztítószerek felújítás után

Erősen koncentrált Shine No. 5.

Építési keverékek, cement stb. foltokkal rendelkező belső és külső felületeken való munkára tervezték. 5 liter költsége - 300 rubeltől.

Kézi és gépesített tisztításhoz használható. Az oldatot ecsettel, szivaccsal, ecsettel vagy szórással hordjuk fel a felületre, 5-10 perc múlva a felületet vízzel mossuk.

A fogyasztás fényszennyezés esetén 10 ml/1 liter víz, erős szennyezés esetén 1:1.

Lúgos tisztítószer olajra és olajfoltokra 8. teljesítmény.

Alkalmas fémfelületekre, csempékre, márványra, műkőre, önterülő padlóra. Ezzel a termékkel eltávolíthatja a szénlerakódásokat, kormot, olajfoltokat, üzemanyagokat és kenőanyagokat. 5 liter költsége - 300 rubeltől.

Próbáljon meg professzionális tisztítószereket vásárolni lakossági és nem lakás céljára szolgáló helyiségek nagykereskedelmi beszállítóktól - ez lehetővé teszi, hogy sokat takarítson meg, mivel a napi megrendelésekhez szükséges vegyszerek fogyasztása jelentős lesz.

Kárpitozott bútorok, szőnyegek, székek vegytisztítása

A vegytisztítás a második legnépszerűbb takarítási szolgáltatás. Gyakran rendelik lakó- és irodahelyiségekbe zsír, foltok vérről, élelmiszerről, tintáról, filctollak, festékek eltávolítására matracokról, kanapékról, szőnyegekről, székekről.

Hozzávetőleges árak:

Szék – 200 rubel/db.

Szék – 400 rubel/db.

Kanapé 2 személyes – 1300 rubel/db.

Sarokkanapé – 2400 rubel/db.

Ablaktisztítás, ipari hegymászás

Ezt a szolgáltatást is nagyon gyakran takarító cégektől rendelik meg. A két szárnyas és műanyag ablak tisztításának ára átlagosan 500 rubeltől kezdődik. Egy szakember körülbelül 15-20 percet fordít az ilyen jellegű munkákra. Ezek a szolgáltatások szezonálisak: leggyakrabban tavasszal és ősszel rendelik őket.

A nyílászárók, homlokzatok, erkélyek, kirakatok kívülről magasban történő tisztítása veszélyes munkának minősül, engedélyköteles. Az ezt a munkát végző alkalmazottakat el kell látni a szükséges felszerelésekkel, és speciális képzésen kell részt venniük. Ellenkező esetben nem tud ilyen szolgáltatást nyújtani.

Fontos! Magaslati munkavégzéshez (ipari hegymászás) jogosítvány szükséges. Ez azt jelenti, hogy a szervezetnek a helyén kell csatlakoznia az SRO-hoz, és ki kell fizetnie a belépési díjat (300 000 - 700 000 rubel). A dolgozóknak magaslati szerelői engedéllyel és bizonyítvánnyal kell rendelkezniük, a munkavállalási engedélyeket utasításokkal kell kiadni.

Az ipari hegymászás drága szolgáltatás (az ablakok belülről és az egyszintes házakban történő szokásos tisztítását nem veszik figyelembe - az árak itt alacsonyak). A telepítő fizetése a régiókban átlagosan 50 000 - 60 000 rubel, Moszkvában általában kétszer magasabb.

Tűz utáni takarítás

Nagyon nehéz eltávolítani az égő szagot, mivel a gyanták és fenolok magas hőmérsékleten felszabadulnak, és képesek mélyen behatolni az anyagokba, ezért az olyan lakóhelyiségek tulajdonosai, ahol füst keletkezett, gyakran speciális takarítócégekhez fordulnak. Ezért ennek a szolgáltatásnak feltétlenül szerepelnie kell az opciók listáján, különösen azért, mert az ára négyzetméterenként 200 rubeltől kezdődik.

A korom, korom, égés nyomait tartalmazó helyiséggel végzett munkához szükséges felszerelések és eszközök:

• nagynyomású készülékek;
• habgenerátor;
• mosószerek (koncentrátum);
• porelszívó;
• fúvókák

Mosószerként gyakran használják a Karcher sorozat hígított koncentrátumait és a Kiehl HODRUPA A koromeltávolító szert, amely hígítatlanul a tűz által károsodott tárgyak kézi tisztítására, illetve nagynyomású készülékek használata esetén bizonyos arányban.

A műveletek sorrendje olyan helyiségek tisztítása során, ahol tűz vagy füst van:

1. Hab alkalmazása.
2. A kémia kölcsönhatása a felülettel.
3. A vegyszer öblítése AED-vel.
4. Víz eltávolítása porszívóval.
5. Az utolsó szakasz a helyiség professzionális légfrissítőkkel történő aromatizálása lehet: a helyiség kellemetlen szagát fertőtlenítő és semlegesítő szerek segítségével szüntetik meg.

Medence takarítás

Az úszómedencék tisztításához külön speciális felszerelésre, vegyszerekre és képzett személyzetre lesz szüksége. A standard takarítási szolgáltatások a következőket tartalmazzák:

1. Víz leeresztése és szemétgyűjtés.
2. A medence padlójának és falainak tisztítása, beleértve az algák eltávolítását és a fertőtlenítést.
3. Napozóágyak, fogantyúk, szőnyegek törlése, fertőtlenítése.
4. Lerakódások tisztítása, csempe és egyéb felületek polírozása.
5. Zuhanyzók, öltözők takarítása, fertőtlenítése.

Ügyfelei lehetnek nyaralók, fürdők, szaunák, sport- és fitneszközpontok, uszodák magántulajdonosai. Átlagos ár 1 négyzetméterenként. - 200 rubeltől. A költség magasabb lehet, ha a medence mély és erősen szennyezett.

Kávézók, éttermek, ipari létesítmények takarítása

Az ipari helyiségek tisztaságának folyamatos ellenőrzését igénylik. Míg a napi takarítást állandó munkatársak végzik, addig takarítócégek szakemberei is meghívhatók az általános takarításra.

Ha ez egy közétkeztetési létesítmény, akkor speciális zsír-, olaj- és égésnyomok ellen használjon.

A takarítási munka finomságai: ne kínálj szexet!

A lakástakarítást általában 25 és 45 év közötti nők végzik. Valaki más házába jönnek, és egyáltalán nem tudják, hogy ki találkozik velük. A takarító személyzet rendszeresen kap intim jellegű ajánlatokat, így az egyedül végzett munka nem biztonságos.

Az Ön biztonsága vagy hogyan védekezhet a lopás vádjával szemben

A takarítócégek alkalmazottainak lopással és anyagi károkozással kapcsolatos vádjai olyan kellemetlenségek, amelyekkel gyakran szembesülnek azok, akik nyaralókat és lakásokat takarítanak. Ez az új cégtulajdonosok általános félelme is.

Hogyan lehet megelőzni és elkerülni az ilyen vádakat?

Itt több lehetőség is van.

Ha önállóan vagy megbízható személyekkel dolgozik, akkor a lopás kockázata minimális. Ha a cég több embert foglalkoztat és számuk növekszik, akkor előbb-utóbb ilyen problémával találkozik.

Ebből a helyzetből kiút lehet a munkavállalók polgári jogi felelősségének biztosítása. A tisztítószerek által az ügyfélnek okozott károkat (lopás, kár, stb.) a biztosító fedezi. Ilyen vásárlás biztosítási kötvény nemcsak minimalizálja a kellemetlen helyzeteket, hanem növeli az ügyfelek lojalitását is, és ez egy határozott plusz.

Problémás ügyfelek és követelések

Az egyik leggyakoribb probléma, amellyel a takarítócégek szembesülnek, a késedelmes fizetés és a tartozások vissza nem fizetése.

Készüljön fel arra, hogy ügyfelei közül 10-ből 1 késni fogja a számláinak kifizetését. Nehéz esetekben bíróság előtt kell „kiütnie” az adósságokat. Ehhez ügyvéddel kell rendelkeznie (vagy kiszerveznie), aki a követelésekkel kapcsolatos követelésekkel és peres ügyekkel foglalkozik.

A gyakorlatban a „kockázati zóna” a piacon nemrégiben működő jogi személyek (ún. fly-by-night társaságok), olyan ügyfelek, akik hasonló ügyekben már alperesként lépnek fel a bíróságon. A tisztességtelen cégek a szolgáltatások megrendelése után pénzügyi problémákra hivatkozva késleltetni kezdik a fizetést, és még a bíróságon keresztül is nehézkes lehet a kifizetés, mivel nem tartanak pénzt bankszámlán.

A nemfizetés elleni biztosítás érdekében mindig szerződést kell kötni, és alá kell írnia a munka átvételi okiratát. Még akkor is, ha jól ismeri az ügyfelet, és sokszor dolgozott vele, mindig próbálja megvédeni magát az ilyen problémáktól a dokumentumok megfelelő elkészítésével.

Mi a teendő, ha az ügyfél nem hajlandó fizetni, vagy „reggelizni” kezd?

Ebben az esetben először igénylevél készül, amelyet ajánlott levélben küldenek el az ügyfélnek. Ha a pénzt továbbra sem utalják át a számlájára, forduljon bírósághoz, és kérjen ítéletet bírósági döntés közigazgatási ügyben. Ha az adósság összege meghaladja a 350 ezer rubelt, megpróbálhat csődeljárást kezdeményezni az adós jogi személy számára.

Megrendelések keresése és szolgáltatások promóciója

Pályázatok

A takarítási szolgáltatások nyújtására irányuló versenyeket meglehetősen gyakran rendezik. Ezeket a nagy kiskereskedők (Magnit, Auchan, Pyaterochka stb.), az üzleti központok menedzsment társaságai, a regionális és önkormányzati hatóságok, valamint az ipari vállalkozások szervezik.

Az ilyen pályázatok jelentős költségvetést igényelnek (500 000 rubeltől több tízmillió rubelig), azonban a követelmények itt szigorúak: alkalmazottak száma, árkategória, felszerelések és eszközök rendelkezésre állása, munkatapasztalat, pénzügyi biztonság stb.

Ha ügyfelei magánszemélyek, ne tagadja meg a szolgáltatásaival kapcsolatos információk folyamatos közzétételét speciális internetes forrásokon ("Avito", "Kézről kézre" stb.). További megrendelések származhatnak csoportos kiadványokból közösségi hálózatokon, fórumokon, raktáron szabadúszót cserél, erőforrásokat rendelések és előadók felkutatására ("Professionals ru", "Repairman ru" stb.)

Tegyen fel hirdetéseket a városrészekben, dobjon hirdetési szórólapokat a postaládákba - ez kismértékű, de pozitív hatással járhat.

Hozzon létre egy weboldalt, amely képviseli cégét az internetes térben. Fejlessze, és keressen ügyfeleket kontextuális hirdetés és SEO segítségével.

Közvetlen hozzáférés az ügyfelekhez telefonon keresztül

Ha vállalkozása több tucat embert foglalkoztat, nem nélkülözheti a közvetlen értékesítést. Önnek vagy értékesítési vezetőjének minden nap fel kell hívnia bizonyos számú potenciális ügyfelet valódi megrendelés keresése érdekében.

Az Ön előnyei a versenytársakkal szemben a következők lehetnek:

• alacsonyabb ár;
• orosz állampolgárságú vagy munkavállalási engedéllyel rendelkező alkalmazottak, ha munkatársai gerincét munkaerő-migránsok alkotják;
• ügyfélközpontúság;

Tematikus rendezvények, versenyek stb.

Időről időre kiállításokat, mesterkurzusokat és egyéb rendezvényeket tartanak a takarítóiparban, ahol felajánlhatja szolgáltatásait. Nem szükséges megvárni a „takarítási” eseményeket. A designnak és a nyaralóknak szentelt kiállításokon az Ön a célközönség– használjon ki minden alkalmat önmaga és vállalkozása bemutatására.

Minden ember élete egy gyors futáshoz hasonlít a boldogság, a szerencse és a jólét keresése érdekében. Előre és csak előre! Aggódunk a családi szükségletek miatt, gondoskodunk gyermekeinkről, és túl sok időt és energiát fordítunk munkánkra a karrierlehetőségek érdekében. Gyakran észre sem vesszük, hogy nincs egy perc szabadidőnk. Azonban…

Eljön az este, a nap minden problémája, gondja elmarad, de... A hazatérés valamiért egyáltalán nem okoz örömet számunkra. És ez nem meglepő! A folyosón koszos padló van, gyerekek taposták a konyhát, érezhető és kellemetlen porszag terjeng a levegőben. Családi ház nincs, meleg és hangulatos, de van egy elhanyagolt, koszos és takarítatlan lakás. Szeretnék felkiáltani: „Annyira elegem van ebből az egészből!”

Ha már nagyon belefáradt a lakás folyamatos takarításába, ha az ablak- és padlómosás nem fér bele a napi rutinjába, és a hétvégét a családjával, barátaival és szeretteivel való társasági életre szeretné fordítani - ne keseredjen el! Nincsenek reménytelen helyzetek!

Modern piaci szféra fogyasztói szolgáltatások, egyedülálló lehetőséget ad arra, hogy megkíméld magad az otthonod takarításával kapcsolatos állandó gondoktól. Csak fel kell hívnia, és egy takarító cég a segítségére lesz. Szakterületük szakemberei, tapasztalt munkatársakból álló stáb és mindenféle takarítási szolgáltatás széles skálája, amelyekről Ön nem is tudott.

A takarítás nem egyszerű feladat, amit a szobatisztaság, ablakmosás, vegytisztítás szakemberei meg tudnak oldani. Felejtse el lakása takarítását – egyszer s mindenkorra! A takarítócég meghitt és kényelem légkört teremt otthonában, a tisztaság ragyogásával és a frissesség illatával megtöltve a lakás minden sarkát. Ugyanakkor a tisztítási folyamat semmilyen módon nem befolyásolja az Ön idejét.

A lakás takarítása a takarítócégek fő tevékenysége. Ezen kívül a következő szolgáltatások állnak rendelkezésre:

Ablakok és az épület homlokzatának külső tisztítása;

Szőnyegek, burkolatok és bútorkárpitok vegytisztítása;

Kemény padlók (márvány, parketta, csempe, linóleum) nedves tisztítása, tisztítása, polírozása és védő- és dekoratív bevonása;

Láblécek tisztítása és a makacs szennyeződések eltávolítása a padlóról, falról és egyéb felületekről.

Hagyja, hogy a lakás általános takarítása, a padló- és ablakmosás az unalmas munkából a napi rutin hiányzó elemévé váljon. A tisztaság és a rend az Ön otthonában a takarítócég gondja, a hálás vásárlói vélemények pedig a professzionalizmus és a minőségi munka legjobb mutatói.

Moszkvában körülbelül 200-300 cég nyújt takarítási szolgáltatásokat mind a szervezeteknek, mind a magánszemélyek. Szinte minden lakástakarítási szolgáltatásnak nagyjából ugyanaz az alapszolgáltatása. A részletek számítanak. A Time Out kitalálta, mennyibe kerül Moszkvában a takarítás.

„Ma már csak a lusták nem foglalkoznak ezzel az üzlettel, a verseny óriási” – mondja Konstantin Zhirnov, a City Cleaning 24 cég vezetője. — Első oktatásom hardveres vegytisztítás volt, ezért maga Isten mondta, hogy vágjak bele a takarítási szakmába. De sok nem szakember van ezen a területen, és mindannyian úgy gondolják, hogy értik a témát. Ez olyan, mint az orvostudományban, az iskolában és a politikában, ahol minden nagymama a kispadon az első szakember. Most sok ilyen álszakember bezár, de még mindig a cégek hetven százaléka nem rendelkezik megfelelő képesítéssel. Tegnap színházban voltam, musicalben. A harmadik sorban ülök, és önkéntelenül is a függönyt nézem. És van egy vörös porréteg. A színészek táncolnak – a por száll a reflektorfényben. Lehet, hogy valaki nem figyel, de a por szakmailag idegessé tesz. Felmegyek az adminisztrátorhoz: „Gyere, elküldöm a szakembereimet, eltávolítanak minden port”, de kiderül, hogy valami céggel állandó szerződést kötöttek. Pontosabban a nénikéjük jön hozzájuk egy ronggyal és egy vödörrel. Ez minden. Milyen függöny, milyen por?

Előfordul, hogy jön egy leendő szakember, és hat másodperc alatt tönkreteszi a jó spanyol csempét, egyszerűen azért, mert nem ismeri a mosószerek szükséges összetételét

Vannak cégek, amelyek hosszú játékot játszanak – azok, akik pénzt fektettek be berendezésekbe, például forgógépekbe, jó kémiába és személyzetbe. És vannak, akik egyszerűen létrehoznak egy weboldalt. Emlékezzünk arra, hogy a filmben Jevgenyij Mironov hőse, akinek „szerencséje” volt egy takarítócéget vezetni, minden reggel találkozik fekete szemöldökű és gyengén beszélő „nasztényével” a vonatról Moszkva mellett, hogy utasításokat adjon nekik. Vagyis nincs iroda, és minden felszerelés egy rongy és fehérítő. Komplex megrendelés esetén egy ilyen virtuális cég kívülről hív szakembert. De ez a legjobb forgatókönyv. Előfordul, hogy jön egy leendő szakember, és hat másodperc alatt tönkreteszi a jó spanyol csempét, egyszerűen azért, mert nem ismeri a mosószerek szükséges összetételét és koncentrációját.

A takarítás elsősorban a lakások takarításából és törzsvásárlóitól él. De megtörténik, hogy a nagy és jó hírű cégek elkezdenek levágni magánszektor. Például felhív egy nagymama, hogy ablakot kell mosni, de az operátor, hogy ne ragadjon bele az apró rendelésekbe, azonnal közli vele, hogy az út 11 ezerbe kerül.

Ideális, ha a magas professzionalizmus egyéni megközelítéssel párosul. Egy ilyen cég nem csak egy idős ember ablakát mossa le minimális áron, de a függönyöket is mossák vagy tisztítsák meg ingyen. Nem csak a pénzről van szó.

Megállapodást kell kötnie a céggel. Egy jó ügynökség a fejével felel alkalmazottaiért. „Ha valami eltűnik egy létesítményben, a cég automatikusan megszűnik a hírnevének elvesztése miatt” – mondja Zhirnov. - Egy nap a takarítónk az iroda takarítása közben egy záratlan széfet fedezett fel. Erről azonnal értesítette az őrt, aki egész éjszaka a széf közelében ült, hogy elkerülje a baleseteket. Veszélyes takarítót fogadni szájról szájra támaszkodva. Az ismerősökön keresztül felvett takarítók hamar szemtelenné válnak, és hamar vannak olyan asszisztenseik, akiket nem ismersz. Készen állsz megbízni bennük? A cégnek pedig a teljes üzletága, hírneve, adatai és címei forognak kockán.

Felhívjuk figyelmét, hogy 2500 rubel egy tisztításra évente 100 ezerre válik

Nem kell véleményeket olvasnia a vállalati webhelyeken – ezek 80%-a önreklám. A vállalatok különböző módokon építenek kapcsolatokat az ügyfelekkel. Általában a fizetés csak azután történik, hogy a megrendelő átvette a munkát. A jó szerződés megkötésekor egy tisztességes cég helyesnek tartja, hogy adjon az ügyfélnek Háztartási gépek- ez lehet mixer vagy facsaró. A vállalatok igyekeznek hírnevet szerezni a gyorsaságukról és a pontosságukról is – az ügyfelek ezt értékelik. Mások aktívak a közösségi hálózatokon, és ott kedvezményeket és promóciókat kínálnak.

A takarító szakembereket speciális tréningeken világos műveletsorra tanítják. Egy jó lakástisztító készletben szükségszerűen vannak kis kefék a lyukak, hézagok, nehezen elérhető kis felületek tisztítására, billenőkapcsolók, bútorfogantyúk, kapcsolók és még a TV távirányító gombjai is.

A takarítás ára függ a lakás területétől, a takarítás típusától - általános vagy ütemezett -, valamint a szisztematikusságtól: időszakosan vagy egyszeri takarítót hív meg. A karbantartó takarítás legolcsóbb módja ugyanattól a cégtől. Ugyanakkor egyes cégeknél heti rendszerességgel, máshol havi takarítást, máshol pedig egyéni ütemterv elkészítését kínálják.

Olvassa el a műveletek listáját. Ez magában foglalhatja még a dédnagymama mellkasának tisztítását is. Kell ez neked?

A szokásos háromszobás lakás szisztematikus karbantartási tisztítása körülbelül három órát vesz igénybe, és 2500-4500 rubelbe kerül. Az általános ára 4000 és 6500 rubel között van, és körülbelül 9 órát vesz igénybe (bár jó szolgáltatás Inkább két szakembert küld, és a takarítás körülbelül öt órát vesz igénybe).

Az általános takarítás megrendelésekor figyelmesen olvassa el a műveletek listáját. Ez sok felesleges dolgot tartalmazhat: bútorok fényezése, ajtózárak tisztítása, hűtőszekrény leolvasztása, serpenyők mosása és dédnagymama ládájának kitakarítása. De az ablaktisztítás éppen ellenkezőleg, nem biztos, hogy elég.

A felújítás, építkezés, tűzeset vagy bérlő halála utáni takarítás ára szinte mindig magasabb (50-80%). Létezik ökotisztítás is – ilyenkor nincs vegyszer.

Sok cég feltünteti az egyes szolgáltatások árait. Készíthet egyedi készletet, kiegészítve a szokásos mosóakkumulátorokkal, vasalással, pékségbe járással, falfirkákat távolíthat el a házon kívülről ipari hegymászással (ha valaki úgy akarja).

Kérjük, vegye figyelembe, hogy 2500 rubel egy tisztításra évente 100 ezerre válik.

A Time Out figyelemmel kísérte a takarítási szolgáltatások piacát, alaposabban szemügyre vette a moszkvaiak körében legnépszerűbb cégeket, és összeállította ezek közül a legmegfelelőbbek listáját az ár-minőség-ügyfélhez való viszony szempontjából.

Egyszobás lakás takarítása - 1592 rubeltől.

Előnyök: megbízhatóság, egyszerű fizetés, felelősségbiztosítás 5 millió rubelért.

Mínuszok: az egyéni megközelítés hiánya az ügyfelekkel való munka során, a takarítás lebegő „standardja”, az adott takarítótól függően.

Felhasználók:

Anton:„A Qlean cég egyik alkalmazottja kéthavonta egyszer szombatonként eljön hozzám, hogy alaposan kitakarítsa az egész lakást. A látogatás előtti napon erről SMS-emlékeztetőt küldünk telefonjára. Általában vagy válaszoltam rá, vagy visszahívtam, hogy megerősítsem, minden rendben van. Soha nem hívják magukat. De utoljára, alig pár nappal a takarítás előtt lemerült a telefonom. Nem volt hajlandó feltölteni, ezért elküldtem javításra. Pár nappal később, éppen szombat volt, visszaadták, majd kaptam egy sms-t, hogy a Qlean 1690 rubelt írt le a kártyámról, ami a velük kötött szerződésben van, takarítás miatt, ami valójában nem létezett. A kérdésre: "Mi a fene?" - Azt válaszolták nekem: "Nem mondtad le a látogatást." Nem voltak hajlandók visszaadni a pénzt. Ez a hozzáállás elgondolkodtatott a takarítócégek váltásán. Bár idáig nem volt okunk panaszra – időben érkeztek, tökéletesen kitisztítottak, még a „halott” tűzhelyemet is visszaállították eredeti kinézetére.”

Olga:„A Qlean szolgáltatás standard takarítási lehetőségei nemcsak a padlómosást és a porszívózást tartalmazzák, hanem az ágyneműcserét és a mosodába küldést is (300 rubel készletenként), vagyis mindig frissen és vasalva aludhat. ruhákat anélkül, hogy az ujját eltörné.. Rendeléskor az a legkényelmesebb, hogy nem kell kétes nőkkel az ajánlások alapján tárgyalni, majd szemérmesen számlákat tolni nekik. Minden online történik, kártyás fizetés. Az a tény, hogy minden alkalmazott képzett, és a vállalat tisztítási szabványokkal rendelkezik, lehetővé teszi számukra a bizalmat – különösen akkor, ha tudja, hogy az egész eljárás „biztosított” a veszteségek ellen, és probléma esetén lesz kihez fordulni.

Ugyanakkor valószínűleg 7-8 különböző tisztítószer érkezett hozzánk a cégtől, és a deklarált takarítási „standard” ellenére mindig más az eredmény, és a takarítási idő is. Például egy reaktív hölgy pár óra alatt nem csak az egész lakást takarította fényesre, hanem kimosta a papagáj ketrecét és kitakarította a tengerimalac házunkat is – ez nem szerepel a munkák listáján, de nagyon meg voltunk vele elégedve. ilyen meglepetés. Egy másik viszont valamiért egy órát mosott el mindent a paraván mögött a fürdőszoba alatt, azon keseregve, hogy „micsoda borzalom”, ugyanakkor elfelejtette letörölni a port a nyitott felületekről.

Egyszobás apartman - 1600 rubeltől. Moshatnak ruhát, csilloghatnak cipőt, és vannak házvezetői szolgáltatások (havi 16 000 rubeltől).

Előnyök: nagyon társaságkedvelő és „könnyű”. Elnézést kérnek a rendetlenségért, és cserébe ingyenes takarítást kínálnak. Kifizetődő házvezetőnőt bérelni: ha egy takarítás például 3500 rubelbe kerül, négy takarítás 14 000 rubelbe kerül. Egy házvezetőnő nyolc takarításért 16 000 rubelt fizet, ráadásul legalább 5 órát dolgozik.

Mínuszok: drága és nem mindig hatékony.

Felhasználók:

Tanya:„Egy vidéki ház takarítását rendeltük meg a szezon kezdete előtt. Meg vagyunk elégedve a szolgáltatások minőségével, de az árak kissé eltérnek a grafikonoktól. Miközben azon gondolkodunk, hogy lesz-e átlagos vásárlók, nézze meg más cégek árait. A Nastenka lányai nagyon kedvesek és pozitívak.”

Jachtkikötő:„Egyszer rendeltem vegytisztítást egy sarokkanapéhoz. A macska szaga zavart, de tisztítás után a szag ugyanaz maradt. Gondoltam, rendelek még egy széket, amikor megérkeznek, de miközben a kanapét tisztították, meggondoltam magam, hogy erről a székről is kérdezek. Nem tetszett".

Egy egyszobás lakás általános tisztítása - 2900 rubel, ablak - 250 rubel.

Előnyök: alacsony árak és „különleges megrendelés” lehetőség.

Mínuszok: emberi tényező.

Felhasználók:

Michael:„Csak 3900 rubelt kértek a kétszobás lakásunk általános takarításáért. A takarítónő el tud menni a boltba, letörölheti a csillárt, megöntözi a virágokat, elmosogathat és dizájnos módon elrendezheti a dolgokat.”

Elena:„A takarítás a szokásos módon megtörtént, a kiérkező nő nem volt hajlandó kívülről mosni az ablakokat, azt mondta, kint esik az eső, és nem megy oda. A teljesen kitisztított ablakokért pedig fizetni kértek!”

Anna:„Elrendeltem az egész lakás általános takarítását. Reggel 8-ra két nővér késedelem nélkül megérkezett, mindent kimostak, vasaltak, kitakarítottak! És még korábban végeztünk, mint terveztem! Egyébként minden kelléket, rongyot, sőt felmosót is magunkkal vittünk. A weboldalon keresztül fizettem, és kevesebb mint 24 órán belül megrendeltem a takarítást.”

Konstantin:„Nagyon gondosan megtisztították, de még mindig perfekcionizmus nélkül. Egyes helyeken különösen régi vagy nehéz foltok nyomai láthatók. A takarítás sokáig tart, a cég csak nőket foglalkoztat, így ha az ügyfél nehéz bútorok, felszerelések költöztetését látja szükségesnek, ebben magának kell részt vennie.”

Elena:„Lead egy rendelést, kapsz egy SMS-t, hogy „a rendelés fel lett adva”, és a hívás után kiderül, hogy a következő 2 napban nincs mód a takarításra. Általában legalább 3 nappal előre kell rendelni.”

« »

Az egyszobás lakás rendszeres takarítása 1680 rubelbe kerül.

Felhasználók:

Nikolay:„A nyilvánvaló előny valószínűleg a vállalati érzés: felelősség, szabványok, átlátható rendelési rendszer, reszponzív támogatás. A hátrányok pedig ritka, de gyakori személyes tényezők.”

Anasztázia:„Mindig használom. A szolgáltatások árai valóban alacsonyabbak, mint sok más cégnél. A dolgozók mindig mindent magukkal visznek (háztartási vegyszer, rongy, szivacs, stb.), mi pedig vödröt, felmosót, porszívót. Általában időben érkeznek és a megadott időpontban végeznek.

Bútorok vegytisztítását és főzést kínálnak - a szakács munkája óránként 450 rubelt fog fizetni. Ugyanennyibe kerül a növények és háziállatok gondozása. Az árak négyzetméterre vonatkoznak. Általános tisztítás - 70 rubeltől négyzetméterenként, ablakmosás - 600 rubeltől négyzetméterenként. m, tisztítás felújítás után - 70 rubeltől négyzetméterenként. m.

Felhasználók:

Irina:„A cég reggel 9-től este 9 óráig dolgozik, ami véleményem szerint természetesen mínusz. Ezenkívül a webhely azt írja, hogy az alkalmazottnak három palacknyi termékkel kell rendelkeznie ("a termékkel", Karl!), tisztítószerrel és köténnyel. Miután elolvastam ezt, feladtam a gondolatot, hogy takarítót hívjak ettől a cégtől.”

Elizeus:„Az igényes név ellenére a cég szolgáltatási köre standard és semmi több. De ennek ellenére a mesterek mindent tökéletesen csinálnak. Ha egy kicsit többet fizet, sokkal gyorsabban fognak működni. Még nincs panaszom.”

A takarítás az egyik legkevésbé kedvelt tevékenység mindenki számára. De a rendet mindenképpen helyre kell állítani, legyen szó otthonról vagy irodáról, fontos a helyiségek tisztán tartása. Remek megoldás Az üzletemberek számára, akik szeretik a rendet otthonukban, egy takarító cég áll rendelkezésre, amely széles körű szolgáltatásokat nyújt. Nézzük objektíven az ilyen szolgáltatások megrendelésének előnyeit és hátrányait.

A takarítócégek előnyei

Az egyik legfontosabb tényező a jelentős időmegtakarítás. Nem csak otthona tisztaságáról gondoskodik, hanem szabad időt is hagy magának a családdal és a barátokkal való kommunikációra. A tisztítást a szakemberek minden szükséges szabvány szerint végzik.

Tudják, hogyan tisztítsák meg a különböző típusú szőnyegeket, és hogyan tisztítsák meg a különböző textúrájú kárpitozású bútorokat anélkül, hogy azok károsodnának. Szakembereink segítenek valódi higiénikus tisztaságot teremteni otthonában, speciális termékek segítségével megtisztítják a felületeket a portól. Csak a „megfelelő” tisztítószereket használják, amelyek nem károsak az egészségre. Ugyanakkor nem szabad figyelmen kívül hagyni egy ilyen szolgáltatás hátrányait.

Mínuszok

Először is ez természetesen magas ár ilyen szolgáltatásokat. A lakások professzionális takarítása minden szabvány szerint nem olcsó. És sajnos a számos előny ellenére sem mindenki engedheti meg magának. Sokak számára megfizethetetlenül drága havonta körülbelül hatezer rubelt költeni egy takarítócég szolgáltatásaira.

További jelentős hátrány a munkavállalók becstelensége. Néha előfordulnak ilyen esetek. Ebben az esetben a tulajdonosok nem lehetnek biztosak abban, hogy lopás elleni biztosítással rendelkeznek. Ez nem kelt bizalmat. Ezenkívül néhány tulajdonos egyszerűen nem hajlandó idegent beengedni a házba. Sokan kellemetlennek találják, hogy egy idegen a lakás minden titkos zugát belátja majd. Általában az előnyök és a hátrányok nagyjából egyenlőek. Szóval neked kell eldöntened.