Foglalás lemondási feltételei. Foglalás után azonnal. Lemondási feltételek foglaláskor

Manapság a „foglalás” szó egyre népszerűbb. Angolról lefordítva „foglalás”. Utazáskor a turistának szállodai szobát vagy autót kell foglalnia. A legmegbízhatóbb módja annak, hogy biztosítsa lakóhelyét, ha azt lefoglalja. Ezt a lehető leggyorsabban és legegyszerűbben megteheti ezen keresztül online rendszer foglalás.

Rövid instrukciók a foglaláshoz

Először regisztrálnia kell a weboldalon, és meg kell adnia elérhetőségeit. A fiók megerősítő linkjét elküldjük az e-mail címére. Most elkezdheti a szálloda kiválasztását. Javasoljuk, hogy olvasson el néhány véleményt, majd folytassa a szobafoglalást.

jegyzet! A kérdés ikon információkat tartalmaz a szálloda lehetséges árairól. Ezenkívül meg kell ismerkednie a fizetési feltételekkel, az előlegfizetéssel és az idegenforgalmi adókkal.

Foglalás a Booking.com oldalon

Miután a turista végre döntött, rá kell kattintania a „Foglalom” gombra. Ezután töltse ki a jelentkezést: tüntesse fel a vendégek számát, az étel típusát és az esetleges kívánságokat. Ez az, a sorrend létrejött. Kérését személyes fiókjában, a „Foglalásaim” részben módosíthatja.

Bank kártya

A regisztráció során megerősítésként meg kell adnia a kártya adatait.

A szállodától függően a foglalás bank- vagy hitelkártyával is történhet.

Elfogadott:

• Vízum
• MasterCard,
• American Express,

Nem elfogadott: Visa Electron, Mastercard Maestro. A foglalás pénzneme nem számít. Ne aggódjon, hogy a szálloda a teljes összeget leírja a kártyáról. A rendszer két éjszakát igényel.

Hogyan számít fel lemondási díjat a foglalás? A szálloda biztonsági hálóként zárolhatja a pénzeszközöket. Ha lemondja a foglalást, egy hónapot kell várnia, amíg a pénz visszakerül a kártyájára.

A foglalási szolgáltatásokért kényelmesen lehet bankkártyával fizetni

Fontos! Előfordul, hogy a szálloda a tartózkodás teljes összegét leírja, de erre nincs joga. Sürgősen fel kell venni a kapcsolatot a foglalási irodával, és a cég alkalmazottai foglalkoznak a szállodával, és megkövetelik, hogy az ügyfél adja vissza a pénzt a kártyára. Ha a probléma nem oldható meg, a pénzeszközöket bírósági úton kell behajtani.

Foglalás előleg fizetése

Minden szálloda előleget kérhet a szolgáltatásokért, ami egyfajta kaució lesz. Általános szabály, hogy az összeget 1-2 éjszakára veszik fel. A szálloda köteles erre a foglalási weboldalon figyelmeztetni, valamint az összeg beérkezésének időpontjáról. Minden információt megtalál az alkalmazás „Megjegyzések” részében. A szálloda a kártyaszám feltüntetése esetén is jogosult transzfert követelni Pénz használva banki fizetés. Ha az ügyfél megtagadja, a szálloda megtagadja a bejelentkezést.

Hogyan lehet lemondani egy foglalást büntetés nélkül

A dolgok nem mindig a tervek szerint alakulnak. Lehetséges, hogy egy személynek le kell mondania az utazását. Mi a teendő, ha egy turista a Bookingon keresztül foglalt szállodát, és lemondási díjat kell fizetnie?

Fontos! Gondosan ellenőriznie kell, hogy az ingyenes lemondási időszak lejárt-e.

Személyes fiókjában használhatja a „Kérje a szállodát, hogy ne számítson fel bírságot” gombot. A bírság mérséklésének valószínűsége ebben az esetben megnő, és az is előfordulhat, hogy a teljes törlés mellett döntenek.

Hogyan lehet lemondani a foglalást

A szálloda kiválasztásakor a lemondási feltételek feltüntetésre kerültek. Jellemzően a drágább szállodák ingyenesen mondhatók le, az olcsóbbak pedig büntetést vonnak maguk után. Leggyakrabban az érkezés előtt 2-3 nappal ingyenesen lemondhatja a foglalást. Minden a szálloda egyedi feltételeitől függ. De minél közelebb van a turista érkezésének dátuma a szállodába, a több esély hogy az ügyfélnek büntetést kell fizetnie. Ez pedig indokolt, mert más vendég is bemehetett volna a szobába, de ehelyett kárba veszett. A szállodáknak jogukban áll összeget felszámítani egy éjszakás tartózkodásért egy szobában. Ennek elkerülése érdekében alaposan tanulmányoznia kell a foglalási feltételeket.

Lemondási módok

Jelentkezését az alábbi módokon sürgősen visszavonhatja:

• Keresztül Személyes terület. A foglalás törléséhez lépjen a „Foglalásaim” fülre, és kattintson a Megtekintés gombra. Megnyílik a lemondási szabályok szakasz. A rendszer megköveteli a lemondás okának magyarázatát. A lemondás egyszerű lesz, a feltételek ingyenes lemondást tartalmaznak. Ellenkező esetben felveheti a kapcsolatot a szálloda vezetőségével. Ehhez a jobb alsó sarokban lévő részben található egy sárga gomb. A gombra kattintás után megnyílik egy ablak, ahol meg kell adnia az okot. Valóban fontos okot kell leírni, különben a szálloda nem ad helyet a találkozónak. Nem kell mást tennie, mint a kék „Pénzcsökkentés kérése” gombra kattintani. A szállodától 48 órán belül döntést kell várni. Az áttekintés után az ügyfél e-mailt kap a válaszról. A pénzt 30 napon belül visszaküldik.
• E-mailen keresztül. Jelentkezésének megerősítése után e-mailt kap. A „Foglalás törlése” gombra kell kattintani. Az ügyfél az alkalmazáshoz kerül, ahol lemondhatja. Meg kell adnia a lemondás okát, majd kattintson a „Minden foglalás törlése” gombra.

Hogyan számítanak fel büntetést a foglalás a foglalás kártya használata nélküli törlése esetén

Sok szállodát le lehet foglalni anélkül hitelkártya. Bizonyos esetekben csak előre utalás lehetséges. A foglalási feltételek a szálloda költségétől és a foglalási feltételektől függenek. A foglalási rendszer 2 lehetséges árat kínál: vissza nem térítendő és visszatérítendő. A visszatérítendő ár feltételei szerint nyugodtan lemondhatja a foglalást anélkül, hogy félne attól, hogy bírságot kell fizetnie érte.

A tarifaszabályok betartásával 3-5 banki napon belül könnyedén visszaküldheti a pénzt. A vissza nem térítendő díjszabás nem teszi lehetővé az előleg teljes kifizetését. Ez a tarifa a gazdaságos opciókra vonatkozik. Biztonsága érdekében a szálloda a teljes összeget leírja. Ezért egy turistának 100%-ban biztosnak kell lennie az utazásában.

Ha kártya nélkül szeretne szállodát foglalni, válassza ki az „Ingyenes lemondás” részt, és jelölje be a „Foglalás hitelkártya nélkül” jelölőnégyzetet.

Foglalás törlése

Lemondási esetek

A foglalás lemondásának legnépszerűbb okai:

• Találtak egy alkalmasabb lehetőséget.
• A nyaralóhely megváltozott.
• Csak vízum kell.
• Vis maior körülmények.

Nehézségek a foglalás lemondásakor

Ha mégis úgy dönt, hogy megbírságolja az ügyfelet, használja a következő tippeket:

• írjon e-mailt a szállodának, amelyben megjelöli az utazás lemondásának érvényes okát;
• hívja a szálloda adminisztrációját, ahol az ok magyarázatára is szükség lesz.

Lehet, hogy a szálloda engedményeket tesz, és megtagadja a bírság kiszabását, vagy csak a szükséges összeg egy részét számítja fel.

Használhat néhány trükköt is:

• a foglalás lemondása előtt utaljon át vagy vonjon le pénzt a kártyáról;
• Hívja fel a bankot, és kérje a kártya ideiglenes letiltását.

jegyzet! Ennek ellenére a legbiztosabb, ha közvetlenül a szállodához fordul, elnézést kér, tisztázza a foglalás szankció nélküli lemondását, és higgadtan elmagyarázza az okokat.

Ha a szállodába érkezés napján az utas késik vagy egy idő után érkezik, erről értesítenie kell a szálloda vezetőségét. Ellenkező esetben a foglalás automatikusan törlésre kerül, és a meg nem jelenésért utólagos bírságot számítanak fel.

A foglalási rendszer kiterjedt szállodai adatbázissal rendelkezik, alacsony árak szállásra, és ami a legfontosabb - kényelmes online foglalás. De még itt is megbotlik a buktatók. Mindössze annyit kell tennie, hogy legyen óvatos és kövesse egyszerű szabályok a feltételek között megadva, ha törölni kell a foglalást.

A szállodai foglalás lemondására a szállodaigazgatóság által meghatározott szabályok szerint van lehetőség. A legtöbb esetben a szálláslemondás akár az érkezés előtt egy nappal is lehetséges. Nagyon fontos azonban minden foglalási feltétel tanulmányozása a színpadon és a helyiségben, hiszen olcsó szállodák A foglalás lemondása esetén kötbér vagy kötbér fizetendő 1 napos szállodai szállásköltség összegében, devizaegyenértékben, a visszaküldés napján érvényes árfolyamon.

Ha a számot már kifizették, de le kell mondania, két lehetőség közül választhat. Az összeget teljes egészében vissza lehet téríteni, vagy bizonyos százalékot le lehet venni a kártyáról – ez a szállodában vagy a foglalási rendszer weboldalán érvényes feltételektől függ. A szobakategória is számít: egy ötcsillagos szállodában történő foglalás lemondásakor bírság is lehetséges.

Az online foglalás lemondása a foglalási rendszer honlapján lehetséges. Ha a profiljában megtalálja a szállodai szobafoglalás visszaigazolását, ott van a „Szoba lemondása” menüpont is. Erre a gombra kattintva tájékoztatást küldhet az oldal adminisztrációjának, hogy a kiválasztott szállodát elhagyták.

Mit tegyek, ha le kell mondanom a foglalásomat?

Ha le kell mondania a foglalást, kövesse az alábbi ajánlásokat:

• A foglalás kifizetésekor egy utalványt küldünk az Ön e-mail-címére, amely információkat tartalmaz arról az ügynökségről, ahol a szállodát lefoglalták.
• A képviselőkkel e-mailben vagy telefonon kell felvenni a kapcsolatot (az elérhetőségeket az utalványon vagy a levélben kell feltüntetni).
• Az ügynökségnek részletes tanácsot kell adnia a visszatérítési eljárásról.
• A szállodai foglalásokhoz többféle tarifatípust fejlesztettek ki:
• ingyenes visszavonás;
• a foglalás után azonnal fizetett lemondás, amely nem függ a szállodába való bejelentkezésig hátralévő időtől;
• ingyenes lemondás abban az esetben, ha több nap van hátra a bejelentkezésig;
• fizetett
• lemondás, ha a lemondás a rendelés leadásakor megadott bejelentkezési idő előtt kevesebb mint egy nappal történik (a szállodákba helyi idő szerint általában 12:00 ─ 14:00 óra között kerül sor). Ebben az esetben az első éjszaka árát levonják a kártyáról.

Ha tervei egyszerűen megváltoztak, módosíthatja a dátumot, a számot, vagy lemondhatja a foglalást azon a webhelyen, ahol a foglalás történt.

Foglalás törlése a Booking.com oldalon

Ha a foglalási feltételek megengedik, a Booking.com webhelyén is lemondhat egy korábban lefoglalt szállodát. A műveletek algoritmusa egyszerű:

• Meg kell nyitnia egy regisztrációt megerősítő e-mailt az e-mail címére. A Booking.com rendelése után küldi el.
• A levélben talál egy linket a foglalás lemondására - hogyan mondhatja le a foglalást, vagy hogyan módosíthatja a feltételeket a „Megrendeléseim” részben.
• Ezzel a hivatkozással fel kell lépnie a Booking.com webhelyére, és ki kell választania a „Foglalás módosítása” opciót, ahol módosíthatja a rendelési paraméterek többségét vagy lemondhatja azt, valamint megtekintheti és kinyomtathatja a foglalási visszaigazolást.
• A „Megrendeléseim” rész elérése után meg kell nyomnia az „Összes foglalás törlése” gombot.
• Ezután bármely nyelven jelezze az elutasítás okát, és kattintson ismét az „Összes foglalás törlése” gombra.
• Ha a foglalást törölték, néhány percen belül egy üzenetet küldünk az Ön e-mailjére, amely megerősíti a rendelés törlését.

Visszatéríthető ár esetén a foglalás törlése kötbér nélkül történik. Fontos, hogy mindent előre megtegyen, és betartsa a szobafoglalás lemondásának feltételeit. Ebben az esetben a foglalás költsége, ha már ki lett fizetve, 3-5 banki napon belül 100%-ban visszakerül ugyanarra a kártyára. Vannak kivételek e szabály alól: ha szállodát foglal a következő időpontig vissza nem térítendő tarifa Költségtérítés nem biztosított. Szobafoglaláskor megtekintheti az árakat és a szállodai szabályzatot.

A tervek megváltozhatnak rajtunk kívül álló körülmények miatt. Ha kérdései vagy problémái vannak a lefoglalt szálloda lemondásával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba a vezetőkkel utazási iroda, foglalási rendszer szakemberei, szállodai adminisztráció.

Előfordulhat azonban, hogy a foglalás lemondására nincs szükség, ezért próbáljon közvetlenül erről az oldalról keresni szállodákat

Az online foglalási rendszer a legnépszerűbb forrás független keresésés a lakóhely regisztrációja a világ bármely pontján. Szinte minden internetfelhasználó legalább egyszer felkereste, hogy tájékozódjon a szállodákról, feltételekről és árakról. Naponta több száz tranzakció történik a Bookingon keresztül. Ma azonban a foglalás törlése iránt érdeklődünk.

A Booking.com egy olyan hirdetési forrás, amelynek marketingtechnikái arra irányulnak, hogy azonnal rákattintson a „foglalás most” gombra. Néha egy ilyen lépés meggondolatlan, és másnap az ember azon gondolkodik, hogyan mondhatja fel az üzletet.

A rendszer előnyei

Miért van ma mindenki több ember ahelyett utazási cégek a Booking.com-ot választja?

• Az erőforrás lefoglalásának törlése nem jár kellemetlen következményekkel a felhasználó számára. De erről majd később.

• Az adatbázisban hatalmas választék szállodák, szállodák és panziók.
• A "foglalás" az optimális költség. Ráadásul észleléskor legjobb ár az erőforrás vállalja a különbözet ​​visszatérítését.
• Nem áll fenn a plusz pénz kidobásának veszélye, ha az utazásra nem kerül sor.

Az utolsó pont pontosítást igényel. Miért adja meg a hitelkártya adatait szobafoglaláskor? Nagyon egyszerű. Hogy ne kerüljön olyan ügyfélre, aki csak úgy balra és jobbra foglal szobákat, minden esetre.

Szállodai garanciák

Ez az oldal is védett, amikor adatokat helyez el a Booking.com oldalon. A foglalás lemondására van lehetőség, de a szerződésben meghatározott feltételek szerint a szálloda visszavonhatja a megbeszélt összeget. Felhívjuk figyelmét, hogy nem a szállás teljes összegét, hanem csak a bejelentett összeget. Leggyakrabban ez egy éjszaka ára. Ez az intézkedés egyébként csak arra az esetre vonatkozik, ha az ügyfél nem tájékoztat a megváltozott tervekről.

A legtöbb esetben a szálloda adminisztrációja egyetért, és a Booking.com rendszere is betartja ugyanezt az irányelvet. A foglalás lemondása legkésőbb a szállodába való bejelentkezés előtt egy nappal teljesen ingyenes. Egyes esetekben a szabályok 3-7 napra szigorodhatnak, de ez inkább szükséges intézkedés.

Adatok a kártyájáról

Mindenki aggódik, amikor meg kell adnia hitelkártyaadatait különböző forrásokon. Ne aggódj, itt teljesen védettek. Az online szállásfoglaláshoz az ügyfél megerősítése szükséges szükséges mennyiség. Ebben az esetben a pénz levonásra kerül a kártyáról a tranzakció befejezésekor.

Az adatok megadása előtt tisztáznia kell egy adott szálloda feltételeit. Ha valami veszteségesnek tűnik az Ön számára, jobb, ha tartózkodik a tranzakciótól. Mindig van lehetőség felvenni a kapcsolatot a szálloda vezetőségével, és tisztázó kérdéseket feltenni. Mert amikor a kártyájáról késedelmi kamatot vonnak le, már késő lesz tanulmányozni a választott szálloda feltételeit. Egyes esetekben az összeg az átlagosnál jóval magasabb is lehet, például 2-3 napig egy szobában tartózkodva. Ha pedig időben lemondja a foglalást, a szálloda köteles a pénzt öt napon belül visszaküldeni. Amint látja, az online szállásfoglalás nagyon kényelmes és biztonságos.

Hogyan működik a fizetés?

A visszavonási eljárás valahogy így néz ki: Miután kitöltötte a szükséges űrlapokat, a szálloda kérést küld bankjának az összeg visszavonására. Természetesen a leírt internetes forráson keresztül. A bank elutasítja a kérelmet, ha nincs elég pénz a számlán. Ebben az esetben nem kell azon gondolkodnia, hogyan mondja le a szállásfoglalását a Booking oldalon, minden automatikusan megtörténik. Erről minden bizonnyal értesítés érkezik az erőforrástól. Egyébként előzetesen ellenőrizze a banknál, hogy lehetséges-e ilyen művelet az Ön kártyájával. Egyes intézményekben a tulajdonos kifejezett engedélye nélkül nem lehet pénzt leírni.

Megerősítés

Azzal kapcsolatban, hogy lehetséges-e lemondani a szállodai foglalást, szeretném megjegyezni, hogy a legegyszerűbb módja a hiba elkerülése. Ebből a célból a Booking számos visszaigazolást kínál.

A művelet befejezése után a rendszer e-mailt küld a kinyomtatás lehetőségével. Ezt mindenképpen tedd meg. A levélben minden információ megtalálható a szállodával kapcsolatban: név, cím, telefonszám és a vendégek adatai. Kérjük, figyelmesen olvassa el a tartalmat. A szálloda ebben a dokumentumban értesíti Önt az ügylet törlésének feltételeiről.

Foglalás ellenőrzése

A fenti levél kézhezvétele után ne felejtse el újra ellenőrizni, hogy minden rendben van-e. A levél tartalmaz egy linket a booking.com oldalra, ahol megtekintheti foglalását.

A feltételek, dátum és egyéb adatok ismételt ellenőrzéséhez be kell jelentkeznie fiókjába. A képernyő felső sorában a „Foglalásaim” menüpont jelenik meg. Itt tároljuk az ezen az erőforráson végrehajtott összes tranzakció adatait. Még a korábban megtett vagy lemondott utak is megjelennek itt. Egyébként a booking.com erőforrás bizonyos módon információkat kap az ügyfelekről az előzmények alapján.

Foglalás kezelése

Választhat a „Foglalás megtekintése” gombra. Most egy oldalra kerül, amely részletes információkat tartalmaz a költségekről és a lefoglalt szállodáról. Itt minden ügyfél saját belátása szerint módosíthatja a megrendelést. Ha azon gondolkodik, hogyan mondhat le egy szállodai foglalást, akkor itt kell kezdenie. Az oldalon módosíthatja a fizetéshez szükséges kártyaadatait, és választhat másik szállodai szobát. Ha teljesen elégedett ezekkel az intézkedésekkel, kattintson a „Változások mentése” gombra, és e-mailben visszaigazolást kap a módosításokról.

Törlés

Az élet néha hoz meglepetéseket, és előfordulhat, hogy nem lesz elég időd egy utazásra. Ebben az esetben a személyes oldalára is fel kell lépnie. Ne feledje, hogy ez az utolsó lehetőség, és pénzbírságot vonhat maga után. Ezért ellenőrizze, hogy az ingyenes lemondási időszak lejárt-e. Jelölve van a jelzőn, amely közvetlenül a párbeszédpanel közepén található. Ezenkívül a törlési hivatkozás szerepelt abban a levélben, amelyet az erőforrástól küldött Önnek a tranzakció befejezésekor.

Büntetések

Ami azt illeti, a szállodák megjelenítik őket. Erre az intézkedésre azért van szükség, mert a szám tétlen volt, és egy adott napon várt Önre. Néha nincs idő új vendégeket találni, és a létesítmény veszteségeket szenved. A „foglalás” csak egy eszköz vagy kapcsolat az ügyfél és a szálloda között.

De általában a bírságok nagyon egyéniek. Néhány szálloda meglehetősen rugalmas a lemondásokkal kapcsolatban. Mások éppen ellenkezőleg, még ha az ügyfél előre közölte is döntését, akkor is eltávolítják a bírságot. Ezért a tranzakció előtt figyelmesen olvassa el az egyes szállodák feltételeit. Akkor sokkal nehezebb lesz visszautasítani a megállapodást.

Hogyan lehet elkerülni a bírságot

Hogyan lehet lemondani a foglalást a Booking oldalon minden következmény nélkül? Ennek egyetlen módja az ingyenes lemondási határidő betartása. Ebben az esetben, ha pénzt vonnak le a kártyáról, akkor van oka bírósághoz fordulni. De előfordul, hogy az ember túl későn emlékszik. Az életritmus okolható ezért, de legtöbbször a saját lustaság és hanyag hozzáállás. Ezután a következő módok egyikét teheti:

• A tranzakció törlése előtt utaljon át pénzt a kártyáról egy másik számlára.
• Ha ez nem lehetséges, akkor menjen a bankba, és tiltsa be a hozzájárulása nélküli terhelést.
• Ha a leírás már megtörtént, akkor a pénzt nem lehet visszaküldeni.

Ezek a módszerek nem garantálják, hogy a szálloda nem talál módot arra, hogy pénzt szedjen be Öntől. Ráadásul nem is nagyon kívánatosak. Ezért sokkal jobb, ha odafigyel a tranzakcióira, és naplót vezet, hogy ne felejtsen el semmit. Ha volt vészhelyzet, akkor először lépjen a webhelyre, és törölje a foglalást, majd lépjen kapcsolatba a szállodával, és kérjen elnézést.

Jó napot Most először utazunk egyedül, ezért "tapasztalt" emberek tanácsára van szükségünk! Tedd foglalás a Roma Dreaming Hotelben (Róma) 4 éjszakára Bookingon keresztül. Megerősítést kaptam a szállodától... a szobát, amelyik tetszett a fotón. A szálloda felajánlotta megszünteti foglalás foglalás közvetlenül a szállodán keresztül. Aztán jön egy levél a szálloda adminisztrációjától... amiben azt írom, hogy igen, ilyenkor szeretném ezt a szobát! Kérdések. 1. Melyik A szálloda tud garanciát vállalni? garantálja, hogy ez a szám...

Sadco... és foglaláson keresztül kell döntenie. Idézet: A szállodát felajánlották megszünteti foglalás a foglaláson az elhelyezés érdekében foglalás közvetlenül a szállodán keresztül. Meg is hirdették a kedvezményt? Idézet: Következő... a levél a foglalásból származik, és nincs közvetlen kapcsolata a szállodával, vagy Ön már törölve foglalás foglalás és közvetlenül a szállodában foglalt? Idézet: minek írjuk le a teljes költséget a kártyáról... ez száraz Hogyan?))) Még mindig nem értem: lefoglaltad a szállodát vagy sem? A foglalás visszaigazolása a foglalásból vagy a szállodából a következő címen érhető el Ebben a pillanatban? Foglalás esetén foglalás törölték, vagy nem érkezett visszaigazolás a szállodától (lehet megszünteti pénzveszteség nélkül), akkor utasítsa el ezt páncélés válts szállodát. Azt gondolom...

Önálló utazás - nagyszerű módja spóroljon az utazási irodai szolgáltatásokon, és a szállodák választéka ebben az esetben sokkal szélesebb lehet. Megtanulni önállóan szállodát foglalni.

Mielőtt elkezdené a szállásfoglalást a Foglalási szolgáltatáson keresztül, regisztrálnia kell.

A szállodák listája már tartalmaz néhány információt:

1. a szálloda neve és a város (üdülőhely) területe, ahol található
2. a szállodában az elmúlt 24 órában történt foglalások száma, valamint a booking.com webhely azon látogatóinak száma, akik Önnel egy időben nézik ezt a szállodát. Ha már csak egy szoba maradt a szállodában, és még 5 ember nézi veled, akkor siess, hogy ne lopják el az orra alól a kedvező ajánlatot
3. a szálloda átlagos értékelése a turisták véleménye alapján, akik meglátogatták (az értékelést 10 pontos skálán adjuk meg)
4. egy szoba ára ebben a szállodában az Ön által választott időpontokban (az ár a tartózkodás teljes időtartamára vonatkozik). Ha a szállodának több szobalehetősége van, az ár a legolcsóbb kategóriára vonatkozik, a többi árlehetőséget a szálloda személyes oldalán tekintheti meg

Többet látni részletes információk a szállodával kapcsolatban kattintson a nevére vagy a „szoba kiválasztása” gombra.

A szálloda személyes oldala a booking.com oldalon

Mit tudhat meg egy szállodáról a személyes Foglalási oldalon?

Először nézze meg a szálloda elhelyezkedését a térképen (ha fontos, hogy egy adott területen lakjon). Ehhez kattintson a „Térkép megtekintése” linkre a szálloda fotója felett.

Megnézheti a szállodáról készült összes fényképet - általában elég sok van belőlük, nemcsak a szobákat láthatja, hanem az étteremről, a társalgóról, a társalgókról és az edzőteremről, valamint a szálloda egyéb helyiségeiről is.

Menjünk lejjebb az oldalon. Közvetlenül a fotó alatt információkat talál a szállodáról, amelyet maga a tulajdonos biztosított a Bookingnak (általában a szálloda előnyeit és a versenytársakkal szembeni előnyeit soroljuk fel itt).

Következő egy mező, ahol megadhatja az utazás dátumait, hogy megtudja a szálloda árát. Ha már az elején megadta őket, a Booking automatikusan kitölti ezt a mezőt. Ha pedig üresen hagyta a „dátumok” mezőt, akkor itt az ideje, hogy kitöltse, mert különben nem fogja látni a szobák leírását. Ne felejtsen el rákattintani az „Elérhetőség ellenőrzése” gombra, hogy a Booking megjelenítse a szállodában ebben az időszakban elérhető szobákat.

A dátumok alatt található egy mező további szűrőkkel, amelyekkel kizárhatja azokat a szobákat, amelyek nyilvánvalóan nem felelnek meg Önnek (például csak franciaágyra van szüksége a szobában; ha ezt a szűrőt választja, a Booking eltávolítja a listáról az egyágyas szobákat) .

Közvetlenül a szűrő alatt megjelenik a szabad szobák listája

1. szám név. Tipp: ha rákattint a szoba nevére, megnyílik egy további kis ablak a szobáról készült fényképekkel és a részletes leírással)
2. információ a szobaszervizekről és arról, hogy mit tartalmaz az ár. Például, ha azt írja, hogy az ár nem tartalmazza az idegenforgalmi adót, akkor a helyszínen plusz összeget kell fizetnie.
3. a turisták maximális száma, amelyet a szoba el tud fogadni. Ha ez az oszlop két embert mutat, és három főre fog szobát foglalni, akkor ez a szoba nem felel meg Önnek
4. ár az egész szobára a tartózkodás minden napjára
5. foglalási feltételek. Ha ez a mező tartalmazza a „nem visszatérítendő” kifejezést, az azt jelenti, hogy a foglalás után azonnal megterheljük a bankkártyáját a tartózkodás díjával, amit a szálloda nem térít vissza, még akkor sem, ha lemondja a foglalást (általában pl. szigorú feltételeket határoznak meg, ha a szobát jó kedvezménnyel értékesítik). Ha a "foglalás ilyen és ilyen időpont előtt ingyenes törlése" felirat szerepel, akkor a lemondás lehetséges, de a megadott időpont után a foglalást nem tudja ingyenesen lemondani - a szobaár egy részét, vagy a teljes összeget, levonásra kerül a kártyájáról (az összeg attól függ, hogy hány nap van hátra az érkezésig; minél később mondja le, annál nagyobb lesz a visszatartott összeg)
6. az ilyen típusú szobák száma, amelyeket le szeretne foglalni (a lista megnyitásához kattintson a nyílra)

A szabad szobák listája alatt találja Teljes leírás szállodai szolgáltatások, valamint fontos információ a szállodában való tartózkodás feltételeiről (háziállat megengedett, be- és kijelentkezési idők stb.).

A szálloda információs oldalán található egy másik hasznos gomb is: „mentés a listára”. Az oldal bal felső sarkában található. Ha egy szálloda megfelelőnek tűnik Önnek, mentse el a listába, és lépjen tovább a többi szállodához. Személyes listáját később megtekintheti az oldal legtetején található „saját listák” menüpontra kattintva.

Szállodafoglalás a Bookingon

Tehát Ön a szálloda mellett döntött, mérlegelte az előnyöket és hátrányokat, áttanulmányozta a szoba leírását, és készen áll a választásra. Itt az ideje, hogy kattintson a „Foglalom” gombra, amely a szállodai szoba leírásával szemben található.

Miután fellépett a foglalási oldalra, ki kell töltenie az adatokat a Booking.com oldalon történő foglaláshoz.

Az első ablak a foglalás tulajdonosának adatainak megadására szolgál: ezen adatok felhasználásával a Foglalási csapat és a szálloda személyzete tudni fogja, hogyan kell Önnel kapcsolatba lépni, és hova kell elküldeni a foglalási visszaigazolást. A vezeték- és keresztnevet fel kell írni latin betűkkel, mivel a szálloda személyzete nem biztos, hogy tud oroszul.

A második ablak a szálloda vendégeivel kapcsolatos információkat tartalmaz. Fontos! A „vendég kereszt- és vezetékneve” mezőbe a neveket szigorúan a nemzetközi útlevélben szereplő írásmóddal összhangban kell megadni. Ha a jövőben azt tervezi, hogy ezt a foglalást a konzuli szolgálatoknak adja vízumkezelés céljából, meg kell adnia az összes embert, aki ebben a szobában fog lakni.

A harmadik ablakban megadhatja a szobával kapcsolatos kívánságait (szintek száma, déli ill északi oldalés így tovább – a szálloda nem garantálja ezen kívánságok teljesítését, de lehetőség szerint figyelembe veszi azokat. Itt adhatja meg érkezési idejét, ha már tudja – a személyzet pontosan tudni fogja, hogy mikorra kell elkészülnie a szobájának.

Kattintson a „folytatás” gombra

Adjon meg egy kicsit több információt magáról (telefonszám: vészhelyzeti kommunikációés ahogyan kommunikálunk veled). Ha bejelöli a „Foglalást szeretnék kapni kinyomtatás nélkül” jelölőnégyzetet, SMS-t fog kapni a Booking.com-tól, amely egy megerősítő hivatkozást tartalmaz a telefonjára. A bejelentkezéshez elegendő, ha a szállodában megmutatja a telefon képernyőjén. Ha vízumot készül kapni, jobb, ha e-mailben kap visszaigazolást.

Miért kell megadni bankkártyaszámát a Bookingban?

• Ha olyan szobát foglal, amely azonnali fizetést igényel, kérjük, vigyen magával elegendő fedezetet tartalmazó kártyát - a foglalás befejezése után a pénzt levonják a kártyáról.
• Ha korlátozott ingyenes lemondási idővel foglal szobát, és nem mondja le időben, akkor ezen időszak után lemondási díjat számítunk fel kártyájára.
• Egyes esetekben a szálloda lefoglalhatja a kártyáján 2-3 éjszakás tartózkodás díját egy szobában, még akkor is, ha az ingyenes lemondási időszak még nem járt le. Ha időben lemondja a foglalást, a szálloda 3-5 napon belül visszatéríti a pénzt

Hogyan működik a fizetés a foglalásnál?

Technikailag a kártyáról történő pénzfelvétel eljárása így néz ki.

Miután a foglalás befejeződött, a szálloda a Booking.com-on keresztül kérést küld bankjának, hogy vonja le az összeget a kártyájáról. Ha az igénylés időpontjában nincs elegendő pénz a kártyáján, a bank elutasítja. ez az alkalmazás, a szálloda tájékoztatja a Bookingot, hogy a fizetés nem érkezett meg, és a foglalása törlésre kerül. A Booking.com minden bizonnyal értesítést küld Önnek a fizetés hiányáról és a lemondásról.

Egyes bankok megtagadhatják a pénzfelvételt, még akkor is, ha van pénz a kártyán, de a tulajdonos (vagyis Ön) nincs külön engedélye a leírásra. Minden a bank belső szabályzatától és az Ön által meghatározott szolgáltatási feltételektől függ kártyaszámla– ellenőrizze a banknál, hogy lehetséges-e ilyen művelet az Ön kártyájával.

Foglalás itt: Foglalás hitelkártya nélkül

Ha valamilyen oknál fogva nincs bankkártyája, vagy semmilyen ürüggyel nem szeretné megadni annak adatait, akkor megpróbálhat olyan szállodát foglalni, amelyhez nem szükséges ilyen kártya. Kattintson a "Nincs kártyája?" linkre. A Booking hasonló szállodákat javasol Önnek, amelyeket foglalhat. Bank kártya nem kell.

Az Ön booking.com: foglalási visszaigazolás

Amint a foglalás befejeződött, e-mailt fog kapni a Booking.com-tól, amely megerősíti a foglalást, és lehetővé teszi annak kinyomtatását.

A levél mindig tartalmaz információkat a szállodáról (név, cím, elérhetőségi telefonszám), a szoba vendégeivel kapcsolatos információkat, információkat a lemondási, fizetési feltételekről és a foglalás változásairól, valamint egy linket a booking.com oldalra. oldal, ahol megtekintheti a foglalást.

Foglalás pénzneme. Mik az AUD, DKK, CAD, CNY és egyéb kódolások a Booking oldalon

Bírság a foglalásnál

A foglalásnak (mint minden más foglalási rendszernek) van bírságolási rendszere. Valójában magukat a bírságokat a szálloda szedi be, és a foglalás csak az Ön és a szálloda közötti interakció eszköze.

A pénzbírság olyan büntetés, amelyet az utazás lemondásakor a szállodának kell fizetnie. Jellemzően pénzbírságot szabnak ki, ha túl kevés idő van hátra a bejelentkezésig, és az elutasítás után a szálloda fennáll annak a veszélye, hogy nem talál más vevőt a szobájára.

De általában a bírság mértéke és feltételei nagyon egyediek, minden szálloda a maga módján számítja ki, és nincs közös keretük. Szálloda foglalásakor figyelmesen olvassa el a szálloda feltételeit, mielőtt a „foglalás” gombra kattintana (ez az információ mindig a szobaleírás vagy az ár mellett található).

Hogyan lehet szankció nélkül lemondani egy foglalást a Booking oldalon? Mi a teendő, ha elfelejtettem lemondani a foglalásomat a Booking.com oldalon?

Az egyetlen helyes módja annak, hogy a Booking-on kötbér nélkül lemondja a foglalást, ha az ingyenes lemondási időszak lejárta előtt lemondja azt. Ebben az esetben Önnek joga lesz visszatérítést követelnie, ha valamilyen okból az összeget már levonták a kártyájáról.

De előfordul, hogy az ember túl későn emlékszik a meglévő páncélra. Mit tehet ebben az esetben? Tegyük fel azonnal, hogy az alább felsorolt ​​módszerek nem kívánatosak, és nem garantálják a 100% -os eredményt, de a legtöbb esetben segítenek.

• Mielőtt lemond egy olyan foglalást, amely biztosan büntetést von maga után, vegye ki az összes pénzt a kártyájáról, vagy utalja át egy másik számlára, hogy a kötbér ne kerüljön felszámításra automatikusan.
• Ha nem lehetséges pénzt felvenni a kártyáról, próbáljon meg bemenni a banki irodába, és tiltsa be a fizetés elfogadás nélküli (vagyis az Ön hozzájárulása) nélküli leírását. Ezt követően törölje a foglalást.
• Általában a Booking.com vagy maga a szálloda legfeljebb egyszer-kétszer kér terhelést a következő héten, így egy idő után a szokásos módon használhatja kártyáját.
• Ha már levonták a pénzt a kártyáról, akkor nagy valószínűséggel nem lesz lehetőség visszaküldeni, mivel foglaláskor ismerte a booking.com szabályait, és a visszatartott fizetés jogszerű lesz.

Hogyan kaphat kedvezményt a foglalásból?

Kevesen tudják, mit kaphat a Bookingban további kedvezmény az Ön által választott szállodába. A Booking.com egy nagyon jó „Legjobb ár garancia” funkcióval rendelkezik, amely általában a képernyő bal oldalán, közvetlenül a szállodakereső űrlap alatt található.

A Booking.com oldalon történő foglalástól számított 24 órán belül felhasználhatja.

Mi értelme van a használatának: ha a foglalást követő 24 órán belül egy másik oldalon jobb ajánlatot talál ugyanarra a szállodára, a Booking.com kész arra, hogy erre a szintre csökkentse az árát.

Fontos! A másik oldal ajánlatának pontosan meg kell egyeznie a Booking oldalon foglalt foglalás paramétereivel (azonos szálloda, azonos érkezési dátumok, szobakategória stb.). Ellenkező esetben az ár nem változik. A foglalás akkor is megtagadja az árváltoztatást, ha egy másik oldalon speciális kedvezménykártyával vagy egyéb kedvezményes programmal rendelkezik, aminek köszönhetően jobb árat kapott.

Miután regisztrált a Booking.com oldalon, előfizethet a legjobb szállodai ajánlatokra (akár 50%-os kedvezménnyel). Ehhez keressen egy speciális hirdetményt az előfizetésről a szállodakereső űrlap alatt, kattintson rá az egérrel, így megjelenik egy lehetőség az e-mail cím megadására. Az előfizetés után rendszeresen kap e-maileket a Booking.com-on jelenleg érvényes különleges kedvezményekről és ajánlatokról.

Apartmanok foglaláskor

A Booking oldalon nem csak szállodát vagy hostelt foglalhat, hanem külön apartmant is. Ehhez a kiválasztásnál szállástípus szerint kell rendezni a lehetőségeket (azaz jelölje be ezt a négyzetet, ez a keresési eredményoldalon a képernyő bal oldalán található.

A „Szoba felszereltsége” részben (lásd ugyanabban az oszlopban lent) a „konyha/minikonyha” és a „mosógép” sorokban található négyzeteket is bejelölheti.

A lakás mindig olyan szobát jelent, amelyben felszerelt konyha található. Európában a közönséges lakásokat leggyakrabban lakásként kínálják.