A világ legszokatlanabb szállodái szolgáltatásai. Four Seasons Whistler Resort Kanadában: Helikopteres barlangtúrák. Mindent tudni akarok és képes vagyok megtenni
Ha elégedett vagy a fehér kabátokkal és az ingyenes piperecikkekkel, itt a legfényűzőbb termékek listája további szolgáltatások a szállodák által kínált ajánlatok egyszerűen sokkolhatják Önt. Ezeket a szállodákat tartják a legfényűzőbb nyaralóhelyeknek, bennük jó szolgáltatás nem korlátozódik a reggelire a szobában. Pénzért vásárolhat személyes tűzijátékot vagy síelést olimpiai bajnokokkal!
The Lodge Georgia Butler Service
Többé nem kell aggódnia a díjak miatt! A szálloda 24 órás inasszolgálattal rendelkezik, amely mindenről gondoskodik. Bepakolhatja a csomagjait, felszolgálhatja a vacsorát, megtöltheti a fürdőkádat rózsaszirmokkal. Az inas mindig a közelben van, és készen áll arra, hogy valóra váltsa álmait. A szolgáltatás díját a szoba ára tartalmazza, a szálloda minden vendége rendelkezésére áll. 
Hard Rock szállodák: Fender Gitárok
Ebben a szállodában bérelhet gitárt erősítővel és fejhallgatóval, hogy személyes koncertet rendezzen a szobájában. Ezen kívül rendelhető exkluzív lejátszási listák és DJ-szerű keverőrendszer. 
Ritz-Carlton Louisiana: Másnaposok portásszolgálata
Kigyógyul a másnaposságból? Ebben a szállodában a concierge segít visszanyerni lendületét! Alkoholos és gyümölcskoktélokat egyaránt készít, és mindent megtesz annak érdekében, hogy az Ön tartózkodása a lehető legkényelmesebb legyen. 
Hotel Il Salviationo Florence: pezsgőfürdő
Ebben a firenzei szállodában a vendégek pezsgőfürdőt fogyaszthatnak, és egy további üveg hűtött italt fogyaszthatnak. Ez az élvezet kilencezer dollárba kerül, bár az ára magasabb is lehet, a választott italtól függően. Ha van édesszájú, csokoládéfürdővel kényeztetheti magát, mártogatáshoz friss gyümölccsel kiegészítve. Közel háromezerbe kerül. 
Eden Rock Hotel St. Barths: Privát Hangstúdió
Ha ebben a szállodában száll meg, zenét rögzíthet egy privát stúdióban. Van benne dob, elektromos gitár, akusztikus gitár, basszusgitár, erősítő, szintetizátor. Ezenkívül ez a szoba moziként is használható. 
Burj Al Arab Hotel Dubaiban: huszonnégy karátos aranyjátékos
Ezt a szállodát az egyik legfényűzőbbnek tartják, így nem meglepő, hogy a vendégek aranyjátékosokat kínálnak. Ezeket érkezéskor minden vendégnek kiállítják, és úgy vannak programozva, hogy hozzáférést biztosítsanak a szállodával kapcsolatos összes szolgáltatáshoz és információhoz.
Ballyfin Hotel Ireland: jelmez szoba
Pihenés közben igénybe veheti a jelmezszobát, ahol negyvenféle operajelmezt és különféle kiegészítőket mutatnak be. Egy fotós lefotózhatja, akár tematikus bankettet is rendezhet. Az öltöny használatának költsége nőknél körülbelül ötven dollár, férfiaknál körülbelül negyven dollár. 
Dorsett Mongkok Hotel Hong Kongban: további okostelefon
Többé nem kell aggódnia a barangolási díjak miatt: amíg szabadságon van, használhatja ingyenes okostelefon korlátlan internettel, valamint helyi és nemzetközi számok hívásának lehetőségével – az Államokba, Ausztráliába, Kanadába és számos ázsiai országba. Ezenkívül az okostelefonon található egy útmutató a helyi éttermekhez. 
Kimpton szállodalánc: ideiglenes aranyhal
A lánc bármelyik szállodájában előre rendelhet egy aranyhalat, amely díszíti szobáját tartózkodása alatt. A gondozásról és etetésről speciális személyzet gondoskodik. 
Sonora Resort Kanada: Gleccserhelikoptertúra
Fedezze fel a lenyűgöző hóval borított lejtőket, és nézze meg a gleccsereket Brit Kolumbia- és mindezt egy magánhelikopterről. Az egyórás túra közel négyezer dollárba kerül, de Kanada leghihetetlenebb zugait láthatja majd, amit bárki is látott. Akár a hegy tetején is megállhat egy piknikre, ahonnan hihetetlen kilátás nyílik a környékre. 
Trump International Hotel Ireland: Geneológiai tanulmány
Ha valaha is azon töprengett, hogyan néztek ki az ősei, itt megteheti. Egy elit szakember kétszáz dollárért segít kideríteni a családtörténetét. 
Hotel Club Med a Dominikai Köztársaságban: Cirque du Soleil
Pihenés közben megtanulhatja, hogyan válhat akrobatává. Van egy speciális fitneszprogram, amely megtanítja a vendégeket a valódi előadásokban használt akrobatikus trükkök egy részére. Megtanulsz trapézon repülni és kötélen járni. 
Gateway Canyons Resort Coloradóban: Sportautó tesztvezetés
Ez egy nagyszerű választás a kalandok kedvelőinek. A legtöbb közül választhat drága autókés végiglovagolni egy elhagyatott autópályán. Négy óráért százötven dollártól kell fizetnie. 
Monarch Beach Resort California: szörfleckék
Tartózkodása alatt privát szörfleckék állnak rendelkezésre, és a személyzet gondoskodik arról, hogy törölköző, esernyő és napozóágy várja Önt, amikor visszatér az órákról. 
Westin szállodák: Concierge Trainer
Egy futóoktató segítségével könnyedén formában maradhatsz nyaralás közben is. Ő tud futni és ajánlani legjobb útvonal, szervezni hasznos menüés még a maratoni edzésben is segít. Egyes szobákban futópadok vagy szobakerékpárok találhatók, így ha szeretné, magányosan edzhet. 
Four Seasons Resort Punta Mita Mexikó: Privát tequilagyártási körút
Szereted a tequilát? Menjen el egy túrára huszonháromezer dollárért, amelyet kettőre terveztek. Helikopterrel szállítják a családi üzembe, ahol exkluzív körbejáráson vehetnek részt az ültetvények és a termelő létesítmények között, majd egy kóstoló következik. 
Six Senses Zigny Bay Hotel Oman: Siklóernyőzés
Élvezze a kilátást, miközben egy szakértővel siklóernyőzés közben egy 183 dollárba kerülő kalandra vágyik. 
Four Seasons Whistler Resort Kanada: Helikopteres barlangtúrák
Itt hihetetlen szórakozást kínálnak a vendégeknek. Helikopterrel feljuthat a havas csúcsra, és meglátogathatja jégbarlangok. Majdnem másfél ezer dollárt kell fizetni fejenként. 
Westhouse Hotel New York: Személyes sminkes
Tökéletes sminket és hajformázást kaphat egy profitól a szobája kényelmében ebben a manhattani szállodában. A szolgáltatás ára kilencvenöt dollártól kezdődik. 
Primland Hotel Virginiában: Stargazing
A hegytetőn elhelyezkedő fekvésének köszönhetően ez a hely csodálatos csillagnézési lehetőségeket kínál vendégeinek. Van egy távcsővel ellátott obszervatórium, amellyel megcsodálhatja az eget. 
Cavallo Point Hotel Kaliforniában: In-Room Bartender
Nyaralása alatt tarthat egy koktélpartit, melyhez az italokat a csapos készíti el, vagy közvetlenül a szobájába szállítják. 
Four Seasons Mau Resort Hawaii: éjszakai medenceidő
Rendkívül romantikusan töltheti el az időt, ha foglal egy éjszakát a felnőtt medencében, ahol vacsorázhat kettesben, vagy igénybe vehet egy masszázst. 
Hotel Saint Cecilia Texas: személyes stylist
Vásárolhat közvetlenül a szobájában: a szállodában van egy stylist, aki segít kiválasztani a dizájner kollekcióból való ruhát. A szolgáltatás ingyenes. 
Hotel Las Ventanas al Paraiso Mexikóban: privát tűzijáték
Közvetlenül az ablakból nézheti meg a választott tűzijátékot. Választhat a táblagépéről – ízlésének megfelelően határozza meg a tűzijáték árnyalatait és idejét. 
Hotel L'Apogee Courchevel Franciaországban: síelés egy olimpikon
Az Alpok egyik ötcsillagos szállodájában Florence Manadával, az olimpiai aranyérmes és tizenötszörös francia bajnokkal síelhet. Napi kétezer dollárért átesik egy edzésen Firenzével, és az óra utáni nyújtást végez.
Sok utazó számára egy szálloda, bármilyen drága is, csak egy hely, ahol eltölthet egy éjszakát és tárolhat dolgokat. Természetesen szokatlan és exkluzív szolgáltatások nem az ilyen turistáknak szólnak, hanem azoknak, akik értékelni tudják a szállodatulajdonosok fantáziáját. De tényleg megpróbálnak meglepni! Helikopterrel vásárolni? Vannak bilincsek a szobában? Masszázs gondolában? Igen, kérem!
Kérem mindenkit
A napokban tette közzé a Tripadvisor.com utazási portál éves toplistáját a világ legjobb szolgáltatást nyújtó szállodáiról. Az oldal látogatói példaértékűnek méltatták a marokkói Riad Kheirredine szolgáltatásait, az első három közé került még a belize-i Hamanasi Adventure and Dive Resort és a dél-afrikai Akademie Street Boutique Hotel and Guesthouse. A turisták kiemelték a személyzet vendégszeretetét és segítőkészségét, a nyugodt légkört és színvilágot, valamint egyéb fontos részleteket a kellemes tartózkodáshoz.
Ennek ellenére a szolgáltatás szubjektív dolog. Egyeseknek elég, ha tiszta a szoba és barátságos a recepciós. És kínáljon valakit egy finom reggelivel - és ő továbbra is elégedetlen lesz kedvenc zabpehely hiányával. Nos, egyes turisták annyira kifinomultak a vendéglátásban, hogy még az orrát sem mutogatják a szállodának, ha nincs az apartmanhoz rendelt személyes szolga.
Annak érdekében, hogy az igényes vendégek elégedettek legyenek, a szállodatulajdonosok mindent megtesznek, olykor különc és luxus, néha pedig egyszerűen vicces szolgáltatásokat kínálva. A Lenta.ru úgy döntött, hogy tanulmányozza a szállodatulajdonosok által vendégeik számára feltalált szokatlan és érdekes szolgáltatások piacát.
Mindent az ügyfélért
A New York-i Benjamin Hotelben alvásmenedzser (egy álom concierge) működik. A szálloda már régóta észrevette, hogy a vendégek sok kérése és panasza kifejezetten az „éjszakai” problémákhoz kapcsolódik: túl fülledt, néha zajos, néha nem megfelelő a párna, néha vékony a takaró. Így alakult ki az a koncepció, amely szerint a vendég vagy jól alszik, vagy visszakapja a pénzét. Ez utóbbi azonban nem valószínű.
A Benjamin hangszigetelt szobákat, esti masszázst és aromaterápiát, szatén alvómaszkokat és 11 féle párnamenüt kínál, köztük egy horkolásgátló párnát is. Lefekvés előtt próbáljon ki olyan elalvást előidéző ételeket, mint a mogyoróvajas banánkenyér. A Benjamin azon kevés szállodák egyike a világon, ahol ennyire komolyan veszik az alvást.
A brazil Hilton Sao Paulo Morumbi egy másik fontos problémát is megold ügyfelei számára: a városi forgalmi dugókat. Hogy Sao Paulo vendégei ne éljék át a helyi forgalom „örömeit”, helikoptert kínálnak sofőrrel, és annyit repülhet, amennyit csak akar. rövid távolság- akár a strandra, vagy a boltba.
A vendégek transzferének másik érdekes módját az Omani Six Senses szállodában találták ki. A vendégek a szálloda bejáratánál siklóernyővel szállhatnak le egy profi ejtőernyős kíséretében.
Konkrét célközönség
Az állatokkal utazó emberek gyakran érzik magukat korlátozva: nem minden szálloda fogad be állatokat, és ha igen, az sok feltétellel jár. A bostoni Nine Zero Hotelben ez fordítva van: a kutyákat, macskákat és még egzotikusabb lényeket annyira szívesen látják, hogy készen állnak sétáltatni, leülni velük a szobában, sőt, akár masszázst is adnak kedvencüknek. Az állatnak külön ágyat kínálnak, és elkészítik kedvenc ételét.
A New York-i The Lowellben a négylábú barátoknak szánt finomságokkal tervezik meglepni az utazókat állatokkal. A kutyáknak és macskáknak szánt ételeket ínyenc menüből rendelheti meg, olyan választékkal, mint báránypörkölt, bio bivaly, filézett mignon tartár, izlandi hal chips vagy kutyafagylalt. Az állatok számára speciális samponokat és aromaterápiás spray-ket biztosítanak.
California Loews Coronado Bay Resort A & Spa az úszni szerető kutyák szórakoztatására „szakosodott”: vállalják, hogy megtanítják őket szörfözni. Az állatok megfogják a hullámokat egy közeli szörfiskola oktatóinak irányítása alatt.
De Portlandben a legnagyobb tisztelettel kezelik a szőrös vendégeket Szálloda luxus. Plüss ágy, masszázs és a la carte ételek – ez az! A szálloda szobaszervizt kínál háziállatok számára (bár nem teljesen világos, hogy a kutyák és macskák hogyan tudnak kérést benyújtani). A Hotel deLuxe készen áll a barátok kezelésére, akupunktúrás és pszichológiai szolgáltatásokat kínálva számukra.
De a washingtoni Fitzpatrick Hotel meleg fogadtatásban részesíti a babákat. Ha előre jelzi, hogy gyermekkel érkezik, és elmondja a játékot, amit magával visz, érkezéskor a recepciós név szerint köszönti a babát, gyermekágyat, asztalt és még apró papucsokat is biztosít.
A floridai The Ritz-Carlton Palm Beach szállodában is igyekeznek a gyerekek kedvében járni. Itt rendelhetsz párnacsatát. Egy hívást és 30 selyempárnát, két pár bokszkesztyűt és különféle párnajátékokhoz szóló utasításokat szállítunk szobájába.
Öröm szolgálni
A saját szolgája vagy inasa természetesen a boldogság csúcsa egy turista számára. Az ilyen speciálisan képzett emberek nem ritkák a luxusszállodákban, de néha szokatlan szolgáltatásokat kínálnak.
A Miamiban található The Ritz-Carlton South Beach-en szolárium komornyik van kijelölve a vendégeknek. Szolgálat a medence közelében van, segít a vendégeknek napvédő krém felvitelében (még a nehezen hozzáférhető helyekre is), napvédő kozmetikumokat, napszemüveget és egyéb strandkiegészítőket kínál.
A szappan concierge a mexikói Viceroy Riveria Maya szálloda újítása. A szakember a maja indiánok receptjei alapján készült szappant ismerteti meg a vendégekkel, akik a fürdőzési eljárások nagy ismerői voltak. A portás segít megérteni az illatanyagok sokféleségét, és beszél a szappan tulajdonságairól, amelyeket ajándékként hazavihet.
A Rosewood Hotel Georgia Vancouverben "illatmester" szolgáltatást kínál. Egy helyi komornyik segít a szálloda vendégeinek a parfümök kiválasztásában és vásárlásában a számos luxus és szelektív márka közül.
A londoni Lanesborough Hotelben teasommelier működik. Természetesen hagyományos délutáni tea nem ritka a brit szállodákban, de a "teamester" soha nem látott szintre emelte ezt a rituálét. Megtanítja a vendégeket a ceremónia bonyodalmaira, és beszél arról, hogy milyen előnyökkel jár az egyik vagy másik tealevélfajta kiválasztása.
Fotó: Joe Raedle/Getty Images/Fotobank
Érdeklődési klub
A torontói Drake Hotel tulajdonosai a korábban említett New York-i kollégákkal és alvásmenedzsereikkel ellentétben úgy gondolják, hogy a nyaraláson nem kell aludni. A szállodai szobákban szexjátékok és fogamzásgátlók várják a vendégeket (természetesen kérésre). A választék elég széles ahhoz, hogy lefedje a legkülönfélébb preferenciákat.
Ha akarja is, nem mindenkinek van bátorsága felhívni a recepciót és kérni egy pár szőrmebilincset. A félénk vendégek számára a Morgan szállodalánc mentális minibárt kínál. Ez egy közepes méretű doboz, amely tartalmazza a „250 út a beszélgetés megkezdéséhez” című könyvet, amely idézetek, jegyzettömbök és ceruzák gyűjteménye saját okos gondolatai rögzítéséhez.
A könyvmolyok tudják, milyen kellemetlen könyv nélkül nyaralni. Ez nem fenyegeti a New York-i Andaz Fifth Avenue szálloda ügyfeleit: nem valami szánalmas polc van a távozó vendégek által hátrahagyott könyvekkel, hanem egy teljes könyvtár, amely több mint 700 kiadványból áll. A könyveket a New York City Library biztosítja, amely az utca túloldalán található.
A houstoni Houstonian Hotelben több mint száz van különféle típusok tevékenység, a szokásos medencés úszás és konditeremben való edzés mellett lehetőség van kosárlabdázni és sziklamászásra is.
A jamaicai Geejam Hotel hangstúdióval rendelkezik. A vendégek egy napra popsztárrá válhatnak: rögzítsenek egy dalt vagy akár egy teljes albumot. Amy Winehouse-nak és Björknek sikerült egy időben a stúdióban dolgoznia.
Apróság, de szép
A San Diego-i Loews Coronado Bay Resort saját gondolaflottával rendelkezik. A gondolás csónakkal viszi a vendégeket a privát kikötő körül. Igény szerint bérelhet masszázsterapeutát, aki közben közvetlenül elvégzi a masszázst hajókirándulás.
Otthon felejtette fürdőruháját vagy úszónadrágját? A Standard Hotel láncban strandfelszereléseket árusító automaták találhatók. Igaz, kicsi a választék: fekete úszónadrág vagy fekete bikini. De azoknak, akik nem vitték magukkal a nyaralás fő kiegészítőjét, ez áldás. De minden elem övére van nyomtatva egy mini-útmutató a helyi látnivalókhoz - azon helyek nevei, amelyeket érdemes meglátogatni.
A madridi Ritzben a vendégek a lefoglalt szobájukban kapnak fürdőköpenyt, amelyre a kezdőbetűiket hímezték.
Nos, a cheshire-i Happy Guest Hotel Lodge-ban a vendégek bérelhetnek egy akváriumot aranyhalakkal, hogy ne érezzék magukat magányosnak.
Sok utazó számára egy szálloda, bármilyen drága is, csak egy hely, ahol eltölthet egy éjszakát és tárolhat dolgokat. Természetesen a szokatlan és exkluzív szolgáltatások nem az ilyen turistáknak szólnak, hanem azoknak, akik értékelni tudják a szállodatulajdonosok fantáziáját.
De tényleg megpróbálnak meglepni! Helikopterrel vásárolni? Vannak bilincsek a szobában? Masszázs gondolában? Igen, kérem!
Kérem mindenkit
A napokban tette közzé az egyik utazási portál éves toplistáját a világ legjobb szolgáltatást nyújtó szállodáiról. Az oldal látogatói példaértékűnek méltatták a marokkói Riad Kheirredine szolgáltatásait, az első három közé került még a belize-i Hamanasi Adventure and Dive Resort és a dél-afrikai Akademie Street Boutique Hotel and Guesthouse. A turisták kiemelték a személyzet vendégszeretetét és segítőkészségét, a nyugodt légkört és színvilágot, valamint egyéb fontos részleteket a kellemes tartózkodáshoz.
Ennek ellenére a szolgáltatás szubjektív dolog. Egyeseknek elég, ha tiszta a szoba és barátságos a recepciós. És kínáljon valakit egy finom reggelivel - és ő továbbra is elégedetlen lesz kedvenc zabpehely hiányával. Nos, egyes turisták annyira kifinomultak a vendéglátásban, hogy még az orrát sem mutogatják a szállodának, ha nincs az apartmanhoz rendelt személyes szolga.
Annak érdekében, hogy az igényes vendégek elégedettek legyenek, a szállodatulajdonosok mindent megtesznek, olykor különc és luxus, néha pedig egyszerűen vicces szolgáltatásokat kínálva. Úgy döntöttem, hogy megvizsgálom a szállodatulajdonosok által vendégeik számára kitalált szokatlan és érdekes szolgáltatások piacát.
Mindent az ügyfélért
A New York-i Benjamin Hotelben alvásmenedzser (egy álom concierge) működik. A szálloda már régóta észrevette, hogy a vendégek sok kérése és panasza kifejezetten az „éjszakai” problémákhoz kapcsolódik: túl fülledt, néha zajos, néha nem megfelelő a párna, néha vékony a takaró. Így alakult ki az a koncepció, amely szerint a vendég vagy jól alszik, vagy visszakapja a pénzét. Ez utóbbi azonban nem valószínű.
A Benjamin hangszigetelt szobákat, esti masszázst és aromaterápiát, szatén alvómaszkokat és 11 féle párnamenüt kínál, köztük egy horkolásgátló párnát is. Lefekvés előtt próbáljon ki olyan elalvást előidéző ételeket, mint a mogyoróvajas banánkenyér. A Benjamin azon kevés szállodák egyike a világon, ahol ennyire komolyan veszik az alvást. 
A Benjamin's Sleep Manager segít megtalálni a legkényelmesebb párnát
A brazil Hilton Sao Paulo Morumbi egy másik fontos problémát is megold ügyfelei számára: a városi forgalmi dugókat. Hogy Sao Paulo vendégei ne tapasztalhassák meg a helyi forgalom „örömeit”, helikoptert kínálnak sofőrrel, és tetszőleges távolságra repülhetnek – legyen szó strandról vagy boltról.
A vendégek transzferének másik érdekes módját az Omani Six Senses szállodában találták ki. A vendégek a szálloda bejáratánál siklóernyővel szállhatnak le egy profi ejtőernyős kíséretében.
Konkrét célközönség
Az állatokkal utazó emberek gyakran érzik magukat korlátozva: nem minden szálloda fogad be állatokat, és ha igen, az sok feltétellel jár. A bostoni Nine Zero Hotelben ez fordítva van: a kutyákat, macskákat és még egzotikusabb lényeket annyira szívesen látják, hogy készen állnak sétáltatni, leülni velük a szobában, sőt, akár masszázst is adnak kedvencüknek. Az állatnak külön ágyat kínálnak, és elkészítik kedvenc ételét.
A New York-i The Lowellben a négylábú barátoknak szánt finomságokkal tervezik meglepni az utazókat állatokkal. A kutyáknak és macskáknak szánt ételeket ínyenc menüből rendelheti meg, olyan választékkal, mint báránypörkölt, bio bivaly, filézett mignon tartár, izlandi hal chips vagy kutyafagylalt. Az állatok számára speciális samponokat és aromaterápiás spray-ket biztosítanak.
A kaliforniai Loews Coronado Bay Resort & Spa az úszni szerető kutyák szórakoztatására "specializálódott": hajlandóak megtanítani őket szörfözni. Az állatok megfogják a hullámokat egy közeli szörfiskola oktatóinak irányítása alatt. 
Éves szörfös kutyaverseny a Loews Coronado Bay Resort & Spa-ban
A portlandi Hotel deLuxe azonban a legnagyobb tisztelettel kezeli a szőrös vendégeket. Plüss ágy, masszázs és a la carte ételek – ez az! A szálloda szobaszervizt kínál háziállatok számára (bár nem teljesen világos, hogy a kutyák és macskák hogyan tudnak kérést benyújtani). A Hotel deLuxe készen áll a barátok kezelésére, akupunktúrás és pszichológiai szolgáltatásokat kínálva számukra.
De a washingtoni Fitzpatrick Hotel meleg fogadtatásban részesíti a babákat. Ha előre jelzi, hogy gyermekkel érkezik, és elmondja a játékot, amit magával visz, érkezéskor a recepciós név szerint köszönti a babát, gyermekágyat, asztalt és még apró papucsokat is biztosít.
A floridai The Ritz-Carlton Palm Beach szállodában is igyekeznek a gyerekek kedvében járni. Itt rendelhetsz párnacsatát. Egy hívást és 30 selyempárnát, két pár bokszkesztyűt és különféle párnajátékokhoz szóló utasításokat szállítunk szobájába.
Öröm szolgálni
A saját szolgája vagy inasa természetesen a boldogság csúcsa egy turista számára. Az ilyen speciálisan képzett emberek nem ritkák a luxusszállodákban, de néha szokatlan szolgáltatásokat kínálnak.
A Miamiban található The Ritz-Carlton South Beach-en szolárium komornyik van kijelölve a vendégeknek. Szolgálat a medence közelében van, segít a vendégeknek napvédő krém felvitelében (még a nehezen hozzáférhető helyekre is), napvédő kozmetikumokat, napszemüveget és egyéb strandkiegészítőket kínál.
A szappan concierge a mexikói Viceroy Riveria Maya szálloda újítása. A szakember a maja indiánok receptjei alapján készült szappant ismerteti meg a vendégekkel, akik a fürdőzési eljárások nagy ismerői voltak. A portás segít megérteni az illatanyagok sokféleségét, és beszél a szappan tulajdonságairól, amelyeket ajándékként hazavihet.
A Rosewood Hotel Georgia Vancouverben "illatmester" szolgáltatást kínál. Egy helyi komornyik segít a szálloda vendégeinek a parfümök kiválasztásában és vásárlásában a számos luxus és szelektív márka közül.
A londoni Lanesborough Hotelben teasommelier működik. A hagyományos délutáni tea természetesen nem ritka a brit szállodákban, de a „teamester” soha nem látott szintre emelte a rituálét. Megtanítja a vendégeket a ceremónia bonyodalmaira, és beszél arról, hogy milyen előnyökkel jár az egyik vagy másik tealevélfajta kiválasztása. 
Barnulási menedzser a The Ritz-Carlton South Beach-en
Érdeklődési klub
A torontói Drake Hotel tulajdonosai a korábban említett New York-i kollégákkal és alvásmenedzsereikkel ellentétben úgy gondolják, hogy a nyaraláson nem kell aludni. A szállodai szobákban szexjátékok és fogamzásgátlók várják a vendégeket (természetesen kérésre). A választék elég széles ahhoz, hogy lefedje a legkülönfélébb preferenciákat.
Ha akarja is, nem mindenkinek van bátorsága felhívni a recepciót és kérni egy pár szőrmebilincset. A félénk vendégek számára a Morgan szállodalánc mentális minibárt kínál. Ez egy közepes méretű doboz, amely tartalmazza a „250 út a beszélgetés megkezdéséhez” című könyvet, amely idézetek, jegyzettömbök és ceruzák gyűjteménye saját okos gondolatai rögzítéséhez.
A könyvmolyok tudják, milyen kellemetlen könyv nélkül nyaralni. Ez nem fenyegeti a New York-i Andaz Fifth Avenue szálloda ügyfeleit: nem valami szánalmas polc van a távozó vendégek által hátrahagyott könyvekkel, hanem egy teljes könyvtár, amely több mint 700 kiadványból áll. A könyveket a New York City Library biztosítja, amely az utca túloldalán található.
A houstoni Houstonian Hotel több mint száz különféle tevékenységet kínál a sport és fitnesz szerelmeseinek, a szokásos medencés úszás és edzőterem mellett lehetőség van kosárlabdázni és sziklamászásra is.
A jamaicai Geejam Hotel hangstúdióval rendelkezik. A vendégek egy napra popsztárrá válhatnak: rögzítsenek egy dalt vagy akár egy teljes albumot. Amy Winehouse-nak és Björknek sikerült egy időben a stúdióban dolgoznia.
Apróság, de szép
A San Diego-i Loews Coronado Bay Resort saját gondolaflottával rendelkezik. A gondolás csónakkal viszi a vendégeket a privát kikötő körül. Ha kívánja, bérelhet masszázsterapeutát, aki közvetlenül a hajókirándulás során masszírozza Önt. 
Aranyhal a Happy Guest Hotel Lodge szobáiban Cheshire-ben
Otthon felejtette fürdőruháját vagy úszónadrágját? A Standard Hotel láncban strandfelszereléseket árusító automaták találhatók. Igaz, kicsi a választék: fekete úszónadrág vagy fekete bikini. De azoknak, akik nem vitték magukkal a nyaralás fő kiegészítőjét, ez áldás. De minden elem övére van nyomtatva egy mini-útmutató a helyi látnivalókhoz - azon helyek nevei, amelyeket érdemes meglátogatni.
A madridi Ritzben a vendégek a lefoglalt szobájukban kapnak fürdőköpenyt, amelyre a kezdőbetűiket hímezték.
Nos, a cheshire-i Happy Guest Hotel Lodge-ban a vendégek bérelhetnek egy akváriumot aranyhalakkal, hogy ne érezzék magukat magányosnak.
Mi a szokatlan egy szállodában? Végtére is, a szállodai apartmanok csak ideiglenes éjszakai szállások. Igen, kiderül, hogy ez egy tautológia, de pihenni jövünk nyaralni. Éjjel-nappal a szobájában ülni nem legjobb ötlet. Ha csak késő este térünk vissza a szállodába, hogy lefeküdjünk, akkor tényleg szükségünk lesz másra, mint egy fürdőszobára és egy ágyra?
Mindazonáltal utazási üzlet tovább fejlődik, a tulajdonosok körében szállodakomplexumok tomboló szörnyű harc utazók számára. Hogy minél több ügyfelet vonzanak, a szállodák igyekeznek minél nagyobb meglepetést okozni a látogatóknak. Időnként nagyon szokatlan szolgáltatásokat találnak ki a turisták számára. Hotshowlife meghívja Önt, hogy ismerkedjen meg közülük a legcsodálatosabbakkal.
Esti mese
Kétségtelenül kellemes nézni egy gyermeket, aki elalszik egy másik mese előtt. Néha csak vissza akar menni az időben, hogy megengedje magának ezt a luxust. De a felnőttek már nem tudnak elaludni hallgatás közben varázslatos történet, mivel az állapot nem teszi lehetővé. Igaz, nem minden olyan reménytelen. A londoni Hyatt Hotels Corporation egyik szállodájában egy bizonyos szolgáltatás megrendelésével egy időre visszatérhet gyermekkorába. Egy férfi jön a szobába, leül a turista ágyához, és mesét kezd olvasni. A történetet egyébként tetszés szerint választhatja ki.
Meleg ágy
Egy másik londoni szálloda, a Holiday Inn mindig gondoskodik arról, hogy az ügyfelek esténként ne kerüljenek hideg ágyakba. A szálloda lakóinak csak akkor kell előre jelezniük, ha aludni szeretnének. A termálruhába öltözött személy azonnal az ügyfél szobájába megy. Szóval ne félj, ha idegen van az ágyadban. Lehet, hogy csak melegen tartja az ágyat!
Vacsora zsiráffal
A hosszú nyakú foltos állatok nemcsak szépek, de nagyon barátságosak is. Például a Kenyan Giraffe Manor szállodában a személyzet egyedülálló részének számítanak. Az ügyfél olyan szolgáltatást rendelhet, amely magában foglalja a zsiráf jelenlétét az étkezés során. Ezenkívül az állat a szálloda vendégével együtt eszik.
"Szappanos inas"
Az egyik mexikói szállodában, a Viceroy Riviera Mayában nem találsz klasszikus szappant egy bárban. A fürdőszobában szinte minden megtalálható, amire egy vendégnek szüksége lehet: tusfürdő, különféle testápolók és krémek. Alapvetően mindent, kivéve a szappant. Ön szerint a személyzet hanyagsága okolható mindenért? A szálloda egyszerűen "szappan komornyik" szolgáltatást kínál. A bejelentkezés után azonnal meglátogatja a vendégeket a szállodakomplexum munkatársa hatalmas választék kézzel készített szappant és egy kést a kívánt méretű darab kivágásához.
Oroszlánnal séta
Hiányzik az extrém sportok? Akkor mindenképpen látogass el Dél-Afrika, a Protea Hotel Ranch Resort szállásán. A szélsőséges érzések átéléséhez nem kell messzire mennie a szállodától. A Protea Hotel Ranch Resort eredeti szolgáltatást kínál vendégeinek - egy sétát egy fehér oroszlánnal. A turisták fellélegezhetnek friss levegő egyedül az állattal. Ugyanakkor a ragadozóra nem helyeznek nyakörvet, mivel biztonságosan meg lehet tartani a farkánál. A szállodában három oroszlán lakik, és mindegyik nem jelent veszélyt, hiszen születésük óta kapcsolatban állnak emberekkel.
Éjszaka a szabadban
Manhattanbe érkezve a turisták nem csak az Upper East Side luxusát élvezhetik, hanem sok pozitív érzelmet is átélhetnek az utcán töltött éjszakából! Az Affinia Gardens Hotel felár ellenében egy éjszakába nyúló kellemes estét szervez a gyermekes vendégek számára. kültéri. Nem, senki nem állít fel sátrat központi parkés nem nyújt ízelítőt a csavargók életéből. A szolgáltatás egy all-inclusive szoba kialakítását jelenti a normál szoba melletti teraszon. Szolgáltatni különleges hangulat, a turisták távcsövet, hálózsákot és zseblámpát kapnak.
Sztárként
A jamaicai nyaralás nem csak jó meleg vizek Karib tengerés finom homokos tengerpartok, pálmafákkal tarkítva. A helyi szállodákban való szállást úgy szervezik meg, hogy az utazók a legtöbbet hozzák ki utazásukból. Tehát a Geejam Hotel komplexumban a vendégek ellátogathatnak egy hangstúdióba, és megpróbálhatják elkészíteni saját kislemezüket. Célszerű, hogy a vendégnek jó hangja és hallása legyen.
"Anti-snatch" szám
Az InterContinental szállodakomplexum-lánc fokozott figyelemmel gondoskodik az ügyfelek kényelmes tartózkodásáról. Házaspárok számára kilenc európai szálloda kínál „horkolásellenes” szobákat, hogy az egyik partner jól kipihenje magát a másik horkolásából. A szoba falai hangszigeteltek, az ágy feje pedig hangelnyelő anyagból készült, így a visszhang nem terjed a helyiségen belül.
A magam főnöke vagyok
A vacsora a szobában és az all-inclusive szolgáltatások a gyengéknek szól. Az utóbbi időben fokozatosan divatossá vált a „zöld turizmus”. Az új trend a Dhara Dhevi hotel példájával magyarázható, ahol a vendégeket rizsültetvények meglátogatására hívják, és maguk próbálják ki a gabonát. Az étkezéshez a vendégeknek meg kell tanulniuk thai ételeket főzni.
Ebéd cowboydalok kíséretében
Az eredetiség nem ismer határokat. Az Alisal Guest Ranch & Resortban banális megoldásnak számított a klasszikus hangszeres zene étkezés közbeni kíséretként. A szálloda vendégei egy ideje kizárólag a hagyományos dalokat vidáman előadó cowboyokkal körülvéve étkeznek.
Amikor nyaralni szándékozunk menni, néha nem is gondolunk arra, hogyan utazási irodák a szállodák pedig úgy szervezik a szabadidőnket, hogy ne legyen szükségünk semmire. Ha tervezésről van szó szállodai üzlet, felmerül a kérdés, hogy a szálloda milyen típusú szolgáltatásokat kínáljon a vendégeknek. A következő kérdés az, hogy mit biztosítsunk ingyen, és mit felár ellenében. Ebben a cikkben a szállodai munkafolyamat megszervezéséről lesz szó.
Szolgáltatások típusai és típusai a szállodában
A szállodai szolgáltatás alapvető, kiegészítő és egyedi szolgáltatástípusokra oszlik. A szállodatulajdonos kívánságaitól és az adott régió versenykörnyezetének mértékétől függően ez a szolgáltatás akár teljesen ingyenes, akár felár ellenében vehető igénybe.
A szállodákban számos alapvető szolgáltatás létezik, amelyeket törvényi szinten rögzítenek, mint olyan juttatásokat, amelyeket minden szállodai létesítményben ingyenesen kell biztosítani. Szükséges. A listájuk:
- Ha szükséges, hívjon mentőt
- Orvosi készlet elérhetősége és 24 órás hozzáférése
- A vendégnek szánt levelek, újságok és egyéb levelezés kézbesítése
- A vendég felébresztése a megbeszélt időpontban
- Forrásban lévő víz, olló, tű és cérna elérhetősége és hozzáférése
- Egy edénykészlet használata és cseréje
A szállodai vállalkozás koncepciójától függetlenül az Ön szállodájának biztosítania kell ezeket a szolgáltatásokat. Azonban mindenki megérti, hogy ha a szálloda csak ezt biztosítja, akkor a minősítése sok kívánnivalót hagy maga után. A szállodák és szállodaláncok közötti kiélezett verseny körülményei között „trendben” kell lenni, és előre kell látni a vendégek igényeit.
Így néhány évvel ezelőtt azok a ritka szállodák, amelyek lehetővé tették a vendégek számára, hogy külön díj felszámítása nélkül használják az elosztott internetet, további ügyfelek formájában kapták meg bónuszaikat és kedvezményeiket.
Ma már a szállodák, láncok és foglalási források weboldalai tele vannak „ingyenes” és „ajándékba” feliratú bannerekkel. A szállodák egymással versengve igyekeznek egyedi szolgáltatást nyújtani vendégeiknek, vagy standard típusú fizetős szolgáltatásokat - ingyenesen.
Leggyakoribb fizetős szolgáltatások a szállodákban:
- Csoportos és egyéni kirándulások kínálata
- Személyes fordító és idegenvezető
- Jegyek értékesítése kulturális rendezvényekre
- Valutaváltó
- Ruhák, cipők javítása, vegytisztítás és vasalás
- Szuvenír termékek
- Helyiségbérlés üzleti találkozókhoz és konferenciákhoz
- Szaunák, fürdők, gyógyfürdők, masszázsszalonok, szépségszalonok, fodrászok
- Virág vásárlás és szállítás
- Taxi rendelés
természetesen hogyan nagy mennyiség A szálloda ingyenes szolgáltatásokat nyújt, minél több esélye van a vezető pozícióraÉs Visszacsatolás az ügyfelekkel. Üzemelési idő jó kritikák– hosszú, költséges és munkaigényes folyamat. A magas színvonalú szolgáltatás, mint semmi más, segíthet ebben a kérdésben.
Ma már rossz formának számít bizonyos szolgáltatások felár ellenében történő felajánlása. Az egykor drága internetnek, korunkban mindenki számára szabadon hozzáférhetőnek kell lennie. Részletes konzultáció recepciós szakemberrel a városban zajló eseményekről; arról, hogyan juthat el oda, ahová az ügyfélnek szüksége van és vissza; a városi megtakarítási lehetőségről stb. hasznos információkat ingyenesen biztosított. A szállodába taxihívást legfeljebb borravalóval kell fizetni.
Azok a szállodák, amelyek homlokzatán jelentős számú csillag van, nem engedhetik meg maguknak, hogy megfeledkezzenek a különleges jelentőségű személyek egyéni megközelítéséről. Ezek lehetnek a vállalkozás számára hasznos emberek, vagy egyszerűen csak gazdag vendégek. Ha kivételes esetekben személyi szolgáltatásokat nyújtanak, azok elérhetősége nem válik anyagilag vonzóvá, de bizonyos hírnevet teremt a szállodatársaság számára, ami fontos.
A személyes szolgáltatások közé tartozik többek között egy egyéni szállodai alkalmazott, aki elkíséri a vendéget a tartózkodás teljes időtartama alatt. Feladatai közé tartozik minden kérdésben tanácsadás, bármilyen bonyolultságú megoldás megtalálása az igényes ügyfél kívánságának kielégítése érdekében.
Nem rossz lehetőség egyéni megközelítés A vendég apró ajándékokat, kellemes emléktárgyakat kap, hogy megemlékezzen a szállodában töltött időről. Ez lehet bármilyen ajándéktárgy, például egy helyi gyár csokoládéja a cég logójával. Ez az olcsó és szerény ajándék kiemeli szállodája szolgáltatásainak színvonalát, és még a legszigorúbb vendéget is megmosolyogtatja.
