Отличие чартерных рейсов от регулярных. Чартерный рейс - что это и чем он отличается от регулярного

Собираясь в отпуск, кто-то покупает авиабилет самостоятельно, кто-то доверяет этот процесс туроператору, покупая уже готовый «пакет» перелет – отель. При этом часто речь идет о чартерных рейсах. Что значит чартерный рейс самолета? В чем его плюсы и минусы? Где его можно купить и как на этом сэкономить.

Для тех, кто хочет попасть из точки А в точку В, существует два типа рейсов :

• регулярный;
• чартерный.

Далеко не всегда можно встретить регулярный рейс по маршруту А-В. Иногда он выглядит как А-Б-В или как А-Б-С-В. Такая ситуация не устраивает многих туристов, которые не хотят переплачивать и тратить время в других аэропортах.

Еще больше это не устраивает туроператоров, которым нужны прямые рейсы на популярные курорты. Ведь стыковочный перелет для них будет стоить дороже, а значит туристы не захотят покупать тур по цене в 1,5-2 раза выше из-за дорогого перелета.

Туроператоры договариваются с авиакомпаниями и аэропортами о создании прямых рейсов в те места, куда они отправляют своих туристов. Таким образом снижая по максимуму цену на билет.

Именно поэтому, некоторые путешественники-любители с презрением относятся к «пакетным» туристам, не считая их таковыми. Ведь они не продумывают маршрут, не ищут выгодные рейсы. Они просто покупают готовый тур. Но такой вариант пользуется неизменным спросом у большинства, поэтому чартеры летали, летают и будут летать.

Чартерный рейс - что это значит? Любой рейс, который выполняется по заказу. Любая компания может забронировать самолет. Да что там, даже вы можете заказать индивидуальный чартер, безусловно, если у вас есть на это деньги.

В 90-е годы многие авиакомпании, в стремлении заработать, перешли на чартеры. Число регулярных рейсов было уменьшено в несколько раз. Экономия доходила до абсурда. В самолет набивали намного больше людей, что противоречило мерам безопасности. Выводили в рейс старые самолеты, с дефектами. Техники не успевали осматривать их перед полетом. Пассажиров не кормили, или кормили очень скудно. Сейчас ситуация отчасти поменялась в лучшую сторону.

Плюсы чартеров:

• чартерный рейс в 95% случаев будет прямым . Ведь арендатору нужно поскорей попасть в место назначения;
• он дешевле регулярного . Туроператор договаривается с авиаперевозчиком индивидуально и максимально удешевляет перелет, чтобы конечный тур стоил меньше;
• возможность попасть в те места, куда не летают регулярные рейсы.

Минусы чартеров:

• нерегулярность, его делают тогда, когда это удобно туроператору;
• неудобное время, ведь чартеры обычно «выпускают» в промежутках между регулярными рейсами;
• переносы чартерных рейсов – это бич для туристов. Иногда люди проводят в аэропорту до 1,5-2 суток и теряют драгоценные дни отпуска, деньги и нервы;
• вы не сможете сдать, обменять авиабилет на чартер. Именно поэтому многие туроператоры не возвращают деньги за путевки, если вы откажетесь лететь за 1-2 дня до вылета. Ведь они их уже потратили;
• об этом пункте не все знают. Бонусные мили начисляются только на регулярных рейсах авиакомпаний;
• купить билет на чартер можно только через туроператора.

Принцип работы чартерных рейсов

Возьмем в пример рейс Москва-Анталия . На турецком побережье огромное число отелей, которые ждут туристов.

1. Туроператор планирует загрузку туристов на направлении Москва-Анталия.
2. Договаривается с авиакомпанией и аэропортами о проведении чартерного рейса по маршруту.
3. Продает путевки туристам.
4. Если планируемая загрузка не оправдалась, продает рейсы по сниженной цене.

Но просто так купить авиабилет у туроператора получится не всегда. Обычно они продают их только в совокупности с турами. Бывают случаи, что стоимость регулярного рейса выше, чем стоимость чартера вместе с самым дешевым туром (на 3-4 дня в отель 2*-3*).

Как сэкономить на чартере?

Искать, искать, искать. Некоторые туроператоры продают отдельно авиабилеты. Чем ближе дата вылета, тем дешевле обойдется перелет. Но помните о минусах. Его нельзя отменить или перенести. Вы можете прилететь в неудобное время или прождать в аэропорту несколько часов. Если не боитесь трудностей, тогда чартер – это то, что вам нужно.

Найти чартерный рейс в свободной продаже на сайтах-агрегаторах авиабилетов практически нереально. Для этого он должен выполнять совместный стыковочный рейс с другой кампанией. Поэтому, если вы ищете дешевый авиабилет, просматривайте и сайты туроператоров.

Приятных путешествий!

В сезон отпусков опытные путешественники пользуются чартерными рейсами и экономят приличные деньги на авиабилет. Что такое чартерный рейс самолета и как купить на него билет?

Отличие чартера от регулярного рейса

Регулярный рейс предполагает свободную продажу в кассах, офисах и сайтах по продаже билетов. Чартерный рейс - специализированная перевозка по предзаказу, которую выполняет та или иная авиакомпания.

Как правило, задолго до даты полета посредник выкупает значительную часть мест в самолете для своих клиентов. Ими выступают туристические фирмы, которых интересуют определенные туристические направления. Иногда турагентства напрямую выкупают места без посредника. Затем агентства продают билеты для туристов, и их уже нельзя купить в кассах или на сайте авиакомпании, которая являлась поставщиком билетов.

Популярность чартерные рейсы приобретают в сезон отпусков, так как обычные компании могут не справляться с потоком пассажиров.

Организатор обязуется взять на себя всю ответственность по подготовке к полету: бронирование билетов, документацию.

Другие отличия чартеров:

1. Билет на самолет пассажир приобретает задолго до вылета и имеет его бумажный эквивалент на руках. Чартерный билет туристическое агентство выдает накануне рейса или в день вылета в аэропорту.
2. Организатор оставляет за собой право изменить дату вылета за несколько суток или часов, в то время как регулярный рейс отправляется строго по расписанию.

Заказчиком чартерного рейса может выступать крупная организация, учебное заведение, политическая партия.

В отличие от покупки билетов на регулярные рейсы, чартерные выписывают только после полной оплаты.

Виды чартеров

Чартерные рейсы можно классифицировать по характеру рейса, а также по назначению. По характеру рейсов делят на:

По цели перевозки определенных групп рейсы могут быть следующие:

1. Корпоративные или закрытые - организация перевозки коллектива для мероприятия или отдыха;
2. Медицинский - специализируется на чрезвычайных ситуациях для оказания срочной помощи. Имеет на борту медицинское оборудование;
3. Грузовой - курсирует для перевозки крупного груза;
4. Туристический - организация перевозки туристов на курорт турфирмами или посредником;
5. Спортивный - специализируется на перевозке болельщиков.

Кроме того, чартерные самолеты могут быть арендованы для школьников и студентов для образовательных или экскурсионных поездок, религиозных паломнических групп для посещения религиозных центров, государственных служащих для посещения конгрессов, форумов и конференций.

Преимущества

Интересный плюс таких рейсов - они летают в очень редких направлениях. Иногда это единственная возможность добраться куда-либо. Например, на греческие острова, Родос, Корфу и Крит, Пафос, в турецкую Анталью, на египетские курорты Хургада и Шарм-эль-Шейх, курорты Туниса, Индии и других стран летают только чартерные рейсы.

Очевидное достоинство чартер самолетов также заключается в дешевых билетах, позволяющих перенаправить излишки средств в нужное русло. Для европейских направлений разница в цене может достигать двух-трех раз. Это обусловлено тем, что при аренде целого самолета агентства получают большую скидку. В конечном итоге стоимость от обычного билета может быть снижена от 50% до 70%.

Если пассажиру не удается лететь по билету из-за жизненных обстоятельств, то он всегда может переоформить документ на другое лицо.

Чаще чартерные самолеты летают без пересадок, поэтому авиакомпании не несут неустоек, что также понижает тарифы на билеты.

Недостатки

Совет! Будьте готовы к переносу чартерного рейса.

Рейсы такого типа не поддерживают накопление бонусных миль. В случае аннулирования билета невозможно вернуть потраченные деньги на билет.

Если пассажир опоздал ко времени вылета самолета, то обратный билет автоматически аннулируется и деньги по нему не подлежат возврату.

На борту чартерного самолета нет деления на классы, как в обычных лайнерах - отсутствует премиум-класс, бизнес, эконом-премиум. Все пассажирские сидения класса эконом для минимизации затрат на перевозку.

Отсутствие комфорта. Сюда можно отнести целый комплекс неудобств:

• пассажир не может увеличить срок отдыха на курорте из-за больших денежных потерь при аннулировании билета;
• не всегда есть онлайн-регистрация на рейс;
• частая замена аэропорта вылета;
• узкие кресла с целью увеличения посадочных мест;
• ограничения по весу багажа.

Отдельным недостатком выступает неудобное время вылета. Чаще всего чартерные рейсы ставят в свободное от регулярных вылетов. Это либо самое раннее время, либо ночное. Пассажир вынужден недосыпать, прилетая на курорт утомленным. А по прибытии его ждет еще одна сложность - долгое ожидание к заселению, затягивающееся на несколько часов. Обычно отели заселяют с 12-14 дня.

Пассажиры чартерного рейса не могут воспользоваться воздушными суднами партнеров в случае неисправностей или других причин. Это обусловлено как редкими направлениями, так и отсутствием резервного самолета для вылета в нужное время.

Мифы о чартерах

Неинформированные путешественники полагают, что чартерный самолет - устаревшее судно или невостребованное, потому и билет на него дешевле. Это не так. Качество воздушного транспорта и изношенность его деталей зависит от платежеспособности консолидатора.

Важно! Если пассажир сталкивается с задержками в рейсе или переносом времени вылета, он обладает теми же правами, что и пассажир регулярного рейса.

В соответствие со временем задержки рейса пассажир может воспользоваться:

• комнатой матери и ребенка с пеленальным столиком и отдельной туалетной комнатой;
• совершить несколько телефонных звонков и воспользоваться электронной почтой;
• выпить кофе или чай, прочие напитки;
• получить горячее питание и закуски;
• размещение в гостинице;
• отдать на хранение багажные вещи.

В такой ситуации пассажиру необходимо проставить штамп о задержке рейса.

Если авиакомпания не предоставляет перечисленные услуги, пассажир должен собрать квитанции по расходам, после чего предоставить их вместе с претензией на имя авиакомпании для возврата денежных средств.

Распространенный миф - якобы чартерные рейсы не включают питание на борту. В зависимости от длительности полета, пассажирам предоставляют еду.

Рейс могут отменить - это заблуждение. Их могут переносить на часы и даже сутки, однако если человек заплатил деньги за билет, отменить полет не могут. Рейс состоится даже с одним человеком на борту.

Как проверить свой рейс

Есть несколько доступных способов, позволяющих проверить время и дату отправления согласно приобретенному билету.

Первый способ - связаться с туристической фирмой, где был куплен чартерный билет. По контактному номеру позвоните в офис агентства и уточните точно время отправления.

Совет! Звоните туроператору за сутки до даты вылета.

Другой способ - зайти в интернете на сайт аэропорта и проверить электронное табло с расписанием рейсов. При этом пассажир должен знать, как минимум, номер рейса.

Из-за того, что не все компании поддерживают онлайн-регистрацию, необходимо приехать в здание аэропорта и пройти к стойке регистрации для прохождения процедуры.

Если перевозчик имеет услугу онлайн-регистрации, пассажир пошагово следует инструкции ниже:

1. Зайти на сайт авиаперевозчика;
2. Кликнуть по графе «онлайн-регистрация»;
3. В появившемся окошке ввести код бронирования или номер билета;
4. Укажите фамилию пассажира латинскими буквами;
5. Нажать далее и в новом окне выбрать посадочные места;
6. После чего подтвердите выбор и получите посадочный талон на указанный электронный адрес;
7. Распечатайте документ на принтере и захватите с собой в аэропорт.

По прибытии в аэропорт нужно пройти процедуру регистрации на рейс. Перед посадкой на борт необходимо предъявить распечатанный посадочный талон.

Как купить билет на чартерный рейс

Билет на чартерный рейс можно приобрести у туристических агентств. Как правило, это будет комплекс услуг, включая гостиницу, питание, трансфер и транспорт.

Также есть вариант самостоятельной покупки билета. Они могут продаваться на специализированных ресурсах или сайтах ведущих туроператоров за несколько дней до рейса.

Поисковик Loukoster.com предоставляет билеты на чартерные рейсы, но их не следует смотреть ранее, чем за неделю до вылета. Этот способ не самый удобный, так как нет гарантий, что появятся свободные билеты в продаже на чартерные рейсы из-за высокого спроса на них в туристических агентствах.

Лучшее время для покупки чартерного билета - начало или конец сезона, а не в пик, когда летит подавляющее большинство туристов.

Совет! Покупайте чартерные билеты туда и обратно с возвращением ровно через 14 дней. Это самая популярная длительность путевки и самая дешевая.

Уважаемые посетители сайта Aviawiki! Ваших вопросов стало так много, что, к сожалению, у наших специалистов не всегда есть время ответить на все. Напомним, что мы отвечаем на вопросы абсолютно бесплатно и в порядке очереди. Однако у вас есть возможность гарантированно получить оперативный ответ за символическую сумму .

02.04.2018, 00:00

Чартерные рейсы - это прямые перелеты в определенном направлении, организованные не авиакомпаниями, а сторонними заказчиками. Часто это отличный способ прямого перелета на курорты из разных городов. У такого передвижения есть свои преимущества, например, экономия, но есть и минусы.

Особенности чартера

Что такое чартер

Это аренда самолета на определенное время, при этом экипаж и оборудование такое же как и на регулярных рейсах. Организацией передвижения занимаются наземные службы, контролирующие и рейсы по расписанию. Отличие лишь в продаже билетов: на чартер продают места только те компании, которые его заказали.

Что означает чартер при поезде на курорт

Это значит рейс будет без пересадок, прямой перелет позволит максимально сэкономить время. Но при этом в салоне не будет бизнес-класса. Все пассажиры летят с равными условиями, часто с обслуживанием «эконом». Заказ перелета для туристической организации - это очень затратно, поэтому почти всегда действует режим экономии, который отражается на качестве питания и размещения пассажиров.

Преимущества чартерных перелетов

1. Главный плюс чартеров - низкая стоимость авиабилетов. Цена авиабилета на чартер может быть на 30-60% ниже, чем перелет регулярными рейсами. И хотя обслуживание не самое лучшее, добраться получается экономно.
2. Часто чартер продается вместе с размещением в отеле. Это удобно для тех, кто плохо знает страну или язык. Такая путевка идеальна для отдыха. За дополнительную плату предлагается питание, страховка, экскурсии. Использовать подобные услуги или нет - решает покупатель.
3. С помощью чартера можно без пересадок попасть туда, куда не летают регулярные рейсы. И все это без длительных ожиданий рейсов, поиска нескольких билетов и сложного подбора маршрута. Даже из небольших городов организуются перелеты на популярные курорты.

Минусы чартерных рейсов

1. Расписание чартерных перелетов не стабильно. Обычно вылет чартера «встраивается» в расписание постоянных (регулярных) рейсов, в результате чего возможны задержки. Первыми всегда выпускают самолеты, которые двигаются по конкретным датам, так как пассажиры часто планируют пересадки, торопятся на работу. Чартеры же всегда прямые, большинство клиентов отправляются отдыхать, поэтому их могут передвинуть на несколько минут или часов. Да и вылеты часто организуют не в самое удобное время.
2. Бонусы и мили за перелет на чартерах не начисляются. Дополнительные подарки возможны только от туроператора, но только при покупке туров, а не отдельных билетов.
3. Сдать билет на чартерный рейс не получится. Иногда возможен обмен на другую дату или переоформление на другое лицо, но только если компания пойдет на встречу.
4. Чартерный рейс - это возможность добраться до места отдыха за скромную цену. Но организуются такие перелеты только в популярные страны и в «высокий» сезон. Еще чартерные рейсы возможны для проведения каких-либо мероприятий. Например, на Олимпийские игры всегда организуются перелеты не только для спортсменов, но и для болельщиков.

Чартерным называется рейс, который осуществляется по предварительному индивидуальному заказу в промежутках между регулярными рейсами. Другими словами чартер — это договор фрахтования самолетов на определенных условиях, который предусматривает полную, либо частичную аренду воздушного судна. Например, многие туристические компании заключают подобные договоры для перевозки туристов к месту отдыха.

Чартерные рейсы: понятие и особенности

Полеты чартерных рейсов выполняются нерегулярно, например, туристические фирмы арендуют самолеты у авиакомпаний на сезон, который начинается с мая по сентябрь (летний) и с декабря по март (зимний). Особенностью приобретения чартерного билета является то, что купить его можно только в турагентстве или на сайте туроператора, так как их нет в продаже в кассах авиакомпаний.

Стоит заметить, что зачастую стоимость чартерного билета не возвращается в отличие от других, когда в силу форс-мажорных обстоятельств приходится отменить вылет. В некоторых случаях возможен возврат денежных средств, но при этом, чем меньше дней до вылета осталось, тем меньшую сумму возвращают покупателю.

Отличием чартера от регулярных перелетов является также и время вылета в случае поломки или непредвиденной задержки из-за погодных условий. Сначала вылетают постоянные рейсы, и только потом чартерные.

Для чартерного рейса характерны постоянные задержки, несмотря на предварительное бронирование авиабилета. Даже при заказе за несколько недель, посадочный талон выписывается за один-два дня до вылета. Согласно законодательству, при задержке регулярного рейса компания-перевозчик несет полную ответственность за задержку и обязана предоставить клиенту место для отдыха и ожидания в отеле с питанием.

Минимум за 24 часа до полета пассажир чартерного рейса обязуется лично уточнить детали и время, что обычно указывается во многих соглашениях чартерных компаний. Авиакомпании, которые предлагают услуги чартера, не особо заинтересованы в привлечении постоянных клиентов, поэтому в салоне самолета довольно тесно и все пассажиры находятся в равных условиях без разделения его на категории (первый, бизнес и эконом классы).

При недостатке пассажиров на чартер, его могут отменить или объединить с другим со сдвигом времени, что неудобно для клиента, особенно если он забронировал предварительно номер в гостинице. Также пассажир не может выбрать конкретное место в салоне самолета, так как посадочный талон выдается непосредственно перед посадкой или за пару дней.

Особенности чартерных рейсов

К основным критериям выбора чартерного самолета относятся следующее:

• Стоимость. При перелетах на небольшие расстояния цена может быть вдвое дешевле, чем на регулярных;
• Стабильность расценок. Стоимость стабильная в отличие от обычных перелетов, а также существенно снижается за несколько дней до вылета;
• Выполнение перелета в те участки земного шара, куда обычно не летают регулярные самолеты;
• Отсутствие пересадок, что экономит время и сокращает продолжительность пребывания в воздухе;
• Отсутствие четкого расписания. В отдельных случаях это выгодно для людей, которым необходимо прилететь в заданный пункт рано утром, так как большинство чартеров вылетает среди ночи.

Особенности и специфика регулярных авиаперелетов

• Регулярные рейсы осуществляются по четкому расписанию, а билеты может приобрести каждый пассажир в авиакассе. При этом купленный билет в авиакомпании является своеобразным договором между пассажиром и перевозчиком, который гарантирует перелет и оказание оплаченных услуг.
• В случае необходимости клиент может вернуть часть средств, потраченных на покупку билета.
• Чем ближе день вылета, тем выше стоимость авиабилета. Поэтому многие пассажиры стремятся сэкономить, и бронируют билет заранее, как бы кредитуя авиакомпанию.
• Самым выгодным считается приобретение билета в обе стороны по фиксированной цене, однако их нельзя вернуть, но преимуществом является выгодная стоимость и гарантия обратного перелета. Не требуется заранее покупать билет в обратную сторону, которого иногда может и не оказаться в кассе.
• Популярные известные авиакомпании нацелены на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество с клиентами, поэтому предлагают один бесплатный перелет при условии накопления определенного количества бонусов, которые начисляются на виртуальный счет пассажира за пользование услугами компании — так называемые «мили».

Туристические агентства включают в путевку цену авиаперелета, поэтому клиент может даже не знать стоимость билета, так как покупает комплекс услуг, включая трансфер и экскурсии. Таким образом, основным отличием чартера от регулярных перелетов является отсутствие пересадок во время полета, стоимость билета и возможность вылета в любое удобное для пассажира время.

Что такое чартерный рейс

Чартер (англ. charter - зафрахтовать судно) - это рейс по специальному заказу для перевозки пассажиров по заданному маршруту в оговоренное заранее время. Заказчиком (или консолидатором) чартерного рейса может быть туристическая фирма, крупное предприятие, учебное заведение, общественно-политическая партия и т. д.
Эти организации могут фрахтовать чартерные рейсы для перевозки:

* туристов;
* сотрудников предприятий по делам бизнеса,
* команды и их болельщиков к месту проведения спортивных соревнований;
* молодежи и школьников на экскурсионно-развлекательные мероприятия;
* верующих в центры паломничества;
* государственных служащих, депутатов и членов правительства на проведение съездов, конференций и т. д.

Регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных, тогда как чартерные рейсы представляют собой нерегулярные перевозки, не включенные в основное расписание и выполняющиеся в соответствии с договором чартера и утвержденным планом (графиком) чартерных перевозок.

В цену билета на регулярном рейсе заложены все риски, самолет полетит в любом случае, даже с единственным пассажиром на борту. Выкупая заранее все места в самолете, турфирма берет эти риски на себя, за оптовую продажу авиакомпания существенно снижает цену аренды самолета.

Основываясь на экономических и статистических данных прошлых периодов, турфирма может спланировать, сколько приблизительно туристов полетит в данном направлении и заказать самолет, исходя из расчетных показателей. Конечно, есть риск, что пассажиров будет значительно меньше, но за этот риск турфирма и получает скидку от авиакомпании.

Схема аренды (фрахта) воздушного судна достаточно простая: туроператор, обычно крупный, специализирующийся на конкретном туристическом направлении, подписывает договор с авиаперевозчиком и получает возможность зафрахтовать целый самолет на определенное время. Дальше туроператор может распоряжаться продажей мест в самолете по своему усмотрению: может все оставить себе, а может часть продать по договорам другим турфирмам, компаниям или частным лицам.

Большая часть чартерных рейсов выполняется авиакомпаниями на тех же самолетах, что обслуживают регулярные рейсы. Чартеры летают в промежутках между регулярными рейсами и обычно выполняют рейс «туда и обратно» (самолет привозит новых туристов и тут же забирает с курорта уже отдохнувших). Чаще всего туроператоры арендуют Ту-154 или Ил-86.

Для туристов особенности чартерного рейса заключаются в следующем:

* Билеты на чартер в основном приобретаются в составе стандартного турпакета (гостиница, питание, транспорт, трансфер и т. д.).
* Покупка заблаговременно и бронирование билетов на чартер невозможна. В отличие от покупки обычных билетов, билеты на чартер выписываются только после полной оплаты.
* Точное расписание чартерного рейса обычно становится известно за несколько дней, а иногда и часов до вылета самолета, а билет на руки турист получает за один день до вылета, как правило, в аэропорту у представителя турфирмы.

Достоинства:

1. На ряд популярных курортов регулярные рейсы просто не летают, и единственной возможностью добраться туда без пересадок являются чартерные рейсы. Например, в турецкие города Анталью, Бодрум, Даламан, на египетские курорты Хургада и Шарм-эль-Шейх, греческие острова Корфу, Крит, Родос, Пафос, курорты Туниса, Индии и других стран летают только чартерные рейсы.

2. Несомненным достоинством чартерного рейса является его цена. Как правило, она значительно ниже, чем на регулярные рейсы. К тому же, если за день-два до вылета туроператор не продал все билеты на самолет, то он, стараясь хоть как-то уменьшить свои убытки, снижает стоимость билета на 50-70%.
Билеты на чартерный рейс, естественно, не проданные, можно за несколько дней до вылета приобрести у туроператора-консолидатора или турфирм, имеющих с этим туроператором соответствующие договора, а также через биржи и брокерские конторы в Интернете, специализирующиеся на продаже билетов на чартерные рейсы.
Информацию о чартерных рейсах и предложения по продаже билетов на них также можно найти на профессиональных туристических порталах.
Следует иметь ввиду, что билет на чартер будет стоить дороже отдельно от турпакета. Но такая покупка все равно вы­годнее, чем приобретение билета на регу­лярный рейс. Чартерные тарифы в ев­ропейские страны могут быть в 2-3 раза ниже регу­лярных, но на дальние на­правления эта разница не так суще­ственна.

Недостатки:

1. В салоне чартерного самолета отсутствует деление на классы: первый, бизнес и эконом-класс и предусмотрено большее число кресел за счет уменьшения расстояния между ними, что создает определенные неудобства при полете.

2. Поскольку чартерные самолеты летают в промежутках между регулярными рейсами, время их вылета (прилета) часто неудобно для туриста: прилет рано утром к месту отдыха создает определенные неудобства при заселении в гостиницу (туристу приходится ждать по нескольку часов заселения, так как расчетный час в гостиницах обычно в 12-14 часов утра), а при позднем прилете теряется целый день отдыха.

3. Существенным для пассажиров недостатком является задержка рейса на неопределенное время. Если произошел сбой в расписании или перегрузка летного поля, то в первую очередь отправят регулярные рейсы, и уж только потом чартерные. В случае неисправности самолета регулярного рейса пассажиров могут вывезти следующим рейсом или рейсом авиакомпании-партнера. Клиентам же чартерных перевозок придется ждать устранения причин неисправности или специального резервного самолета, которого может и не быть в наличии.
Согласно действующим «Общим правилам воздушных перевозок пассажиров и багажа»: в случае задержки, отмены рейса, в том числе и чартерного, перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

* предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
* 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
* обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более 2 часов;
* обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более 4-х часов и далее каждые 6 часов - в дневное время и каждые 8 часов - в ночное время;
* размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более 8 часов - в дневное время и более 6 часов - в ночное время;
* доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
* организация хранения багажа (п.99 раздела VII).

Обязательно попросите поставить отметку на билете о задержке рейса, заверенную печатью или штампом представителя авиакомпании. Без этой отметки, в случае предъявления претензии, будет сложно доказать сам факт задержки самолета.
Сохраните чеки, если вы самостоятельно питались и снимали номер в гостинице. После возвращения из отдыха, составьте подробное заявление на имя авиакомпании, приложив к нему копии билетов и чеков, и лично, под роспись, доставьте его в отдел претензий.

4. Пожалуй, самый главный недостаток чартерных рейсов - невозможность вернуть деньги за билет на чартерный рейс в случае отказа от полета. Хорошо, если вы все спланировали заранее и никаких неожиданностей накануне вылета не произошло. А если нет?
По действующему законодательству, возможность возврата уплаченных за авиабилет сумм прямо предусмотрена статьей 108 «Воздушного Кодекса РФ», согласно которой деньги за билет вернут в полном объеме, если сдать его не позднее чем за 24 часа до отправки воздушного судна, при возврате билета позднее этого времени с вас удержат сбор, размер которого не может превышать 25% от полной стоимости авиабилета. Осуществление чартерных перевозок тоже попадает под действие этого кодекса (статья 104).
Но проблема в том, что в случае с чартерным рейсом турист заключает договор не с перевозчиком, а с турфирмой, зафрахтовавшей самолет, а турфирмы обычно страхуют себя от любых рисков и, как правило, включают в свои договора с туристами что-то типа такого пункта: «Тариф авиабилетов на чартерные рейсы является невозвратным». Это означает, что деньги за билет на чартер вам никто возвращать не собирается, а выиграете ли вы дело по суду, еще очень большой вопрос. Турфирма, конечно, может пойти на уступки туристу, продав билет другому пассажиру и вернув деньги туристу, либо просто переписав билет на другого человека за определенную комиссию, но это не всегда приемлемый вариант.
С одной стороны, можно понять турфирму, которая выкупила самолет целиком и не хочет рисковать, ведь, если она не продаст возвращенный билет, убытки полностью ложатся на нее. С другой стороны, это противоречит здравому смыслу и непонятно, почему турист вынужден платить подчас совсем не смешные деньги (особенно если речь идет о дальних направлениях) за услугу, которой он так и не воспользовался.
Однако такая практика сложилась не только в турфирмах, но и во многих, включая зарубежные, авиакомпаниях. К примеру, если авиакомпания проводит акции или какая-нибудь low-cost компания осуществляет продажу билетов по минимальным тарифам, возврат денег за билет в этом случае становится также невозможным, что прямо оговаривается правилами авиакомпаний.

В целом можно сказать, что чартерные рейсы – довольно удобный вид транспорта для экономичного отдыха, однако имеющий некоторые, не всегда приятные отличия от регулярных рейсов. Но эти неудобства компенсируются низкой ценой на перелет.