Програмата за сместување клиенти во хотел. Систем за управување со хотели: преглед на најдобрите програми, карактеристики, опис, прегледи

Хотелскиот бизнис е многу интересна и профитабилна деловна област. Сопственикот може да управува самостојно, но не секој може да ја организира работата така што институцијата носи добар профит. Во овој случај, подобро е да се прибегнете кон услугите на професионалец.

Хотелско управување - управување со објект чија цел е да дава услуги за поволна ценаи остварување поголем профит.

Без оглед на тоа кој управува со имотот, повеќето хотели и хотели претпочитаат да користат специјална програма. Тоа ви овозможува правилно да го планирате извршувањето на сите операции во институцијата и обезбедува практично складирање на информации за клиентите.

ACS е комбинација од хардвер (механички и електронски делови на уредот), софтвер (системи за ракување со компјутер) алатки, како и вработени во претпријатието за систематизирање и управување со различни процеси.

Системот за управување со хотели и хотели е тип на автоматизиран контролен систем. Се користи за одржување на тековната документација на институцијата, складирање на информации за жителите, залиха на соби и сметководство за финансии. Помага за правилно организирање на работата на институцијата.

Друга таква програма се нарекува систем за управување со хотели базиран на облак (хотел) или PMS (систем за управување со имот - систем за управување со недвижности). Исто така, ви овозможува да ги насочите вашите секојдневни операции и на тој начин да ги забрзате.

Системот е инсталиран на компјутер и Мобилни телефонихотелски персонал. Така, секој вработен може да добие потребни информациии инструкции во текот на работниот ден.

Интерфејсот на таквите програми најчесто е едноставен и разбирлив за обичните корисници.

Цели на користење на системот за управување со хотели:

автоматизација на работата на персоналот;
синхронизација со системите за резервации;
книговодство;
регистрација на документи за гости;
пресметка на различни статистички показатели: во кое време од годината има повеќе гости, кои соби се резервираат почесто.

Примарни барања:

водење евиденција во согласност со законодавството на земјата во која се наоѓа имотот;
сместување на гости во соби и на посебни кревети;
плаќање при пристигнување или заминување.

При изборот на автоматизиран систем за управување со хотели, пред сè, фокусирајте се на спецификите на вашата компанија. За големи комплекси, подобро е да се изберат висококвалитетни програми со богата функционалност и алатки. За хостел и мини-хотели, можете да изберете едноставен систем кој може да ги задоволи сите потреби. Овој пристап ќе заштеди пари кои малиот бизнис можеби едноставно ги нема.

Што е вклучено?

Системот за управување со хотели базиран на облак има неколку компоненти.

1. Шах.

Тоа е суштински елемент на секоја програма. Практична и лесна за употреба алатка. Тоа е формулар со податоци за која било моментална резервација, сместување и база на клиенти.

Тој е претставен во форма на табела. Зема предвид одреден период и ги подредува податоците по број на соби. Одличен за одржување на документација за секаков вид објект: хотел, хостел, хотел, рекреативен центар.

2. Автоматско известување на гостите.

3. Формулари за водење статистика.

4. Регистрација на тековната документација.

5. Чување информации за клиентите.

Овие елементи може да варираат во зависност од конкретниот систем.

Во моментов, постојат неколку десетици системи за управување со хотели. Разликата меѓу странските и руските програми е во тоа што тие му даваат најголема слобода на дејствување на персоналот на хотелот. Додека системите со кои се оперираат постсоветскиот простор, ограничете ги активностите на вработените што е можно повеќе.

Сега да разговараме за најчестите програми за управување со хотели и нивните главни функции.

Опера

Целосното име е Opera Enterprise Solution систем за управување со хотели. Водач за инсталација, кој се користи во 100 земји во светот. Предности што ги потврдуваат прегледите:

универзален, односно може да се користи во разни видовипретпријатија хотелски бизнис;
прилагодени во зависност од големината и обемот на деловната активност;
ги исполнува најсложените барања;
гарантира сигурна и брза размена на податоци во реално време;
има богата функционалност.

Системот за управување со хотелот Opera може да работи заедно со програми како што се:

повик фактурирање;
автоматски мини барови;
овластување за кредитни картички;
сметководствени програми;
систем за управување со ресторани.

Овој систем се состои од модули кои, доколку е потребно, може да се приспособат и менуваат во согласност со потребите на менаџерот на хотелот. Ова исто така влијае на трошоците за развој. Вклучува:

1. Резервација.

Системот за управување со хотелски резервации вклучува потврда, откажување, листи на чекање, управување со депозит.

2. Управување со броен фонд.

Автоматска дистрибуција на задачи за слугинки. Контрола на достапноста на слободните соби, нивната опрема, чистење и навременост на поправките.

3. Гостин картичка.

Лични податоци на секој гостин: адреса, телефонски број, преференции за сместување во хотел, посети на ресторан, базен и друга хотелска инфраструктура.

4. Извештаи.

Можност за индивидуално прилагодување со помош на вградениот генератор. Можете исто така да користите стандардни извештаи (повеќе од 300 формулари).

5. Управување со тарифи.

Поставување квоти, анализа и управување со приходите, поставување тарифи и многу повеќе.

6. Служба за прием, сместување.

Сместување на гости индивидуално и групно, со или без резервација. Водење канцелариски белешки и управување со пораки од гости.

Системот за управување со хотели Opera PMS влијае на повеќето деловни процеси на претпријатието, комуницира со различни интерфејси: телефони, телевизија, електронски брави, таблети.

Фиделио

Системот за управување со хотели Fidelio е производ на германско производство. Сите претпријатија со овој развој автоматски се внесуваат во глобалните електронски листи за резервации.

Во Русија, Fidelio е претставен со системи за хотели и ресторани (HRS). Таа е ангажирана во имплементација и конфигурација на производите на компанијата, им помага на клиентите во развојот на системот, обезбедува техничка поддршка и спроведува периодични ажурирања.

Системот за управување со хотели Fidelio не бара посебни хардверски карактеристики на компјутерот и е исто така многу популарен.

Особености:

цената зависи од бројот на соби и од сетот на модули што ќе ги изберете;
цената вклучува инсталација, конфигурација, обука на клиенти, поддршка во случај на дефекти;
не секогаш работи добро со инк-џет и ласерски печатачи.

Фиделио произведува:

Пресметка на средства за сместување.
Резервација и сместување.
Фактурирање за клиенти.
Добијте статистички извештаи.
Консолидација на податоци за неплатени сметки на гости од различни продажни места.

Оваа програма содржи многу модули, еден од најважните е модулот за каса. Тој е одговорен за:

одржување на главната каса;
преместување на гости;
операции менувачница;
посредни сметки;
прифаќање плаќања;
поправка на оклоп;
рачни пресметки.

Судејќи според прегледите, голем плус на овој систем е можноста за интеракција со други надворешни уреди и системи.

„Вага“ (Систем за управување со угостителство (HMS)

Компанијата „Libra“ развива програми за од 1998 година.

Системот за управување со хотели „Libra Logus HMS“ има повеќе од 500 имплементации ширум светот. Се разликува од другите програми бидејќи е апликација која е инсталирана на серверот на хотелот. Таквиот систем има предности во однос на конвенционалниот облак:

може да работи офлајн (односно, без пристап до Интернет и без оглед на неговата брзина);
побрза обработка на податоците;
лесно комуницира со кој било далечински систем;
одлично за продавање и соби и кревети во хотел;
целата функционалност е насочена кон управување со продажбата за профит;
прогнозирање на акумулацијата и обезбедувањето на услуги;
детали за сите трансакции;
интерфејсите се интегрирани во системот CRM (ова е софтвер дизајниран да работи со клиенти), кој обезбедува ефикасна организација на работниот тек;
леснотија на навигација;
флексибилност на тарифи;
универзалност;
можноста за одвојување на сметките на гостите, дури и ако живеат во иста просторија и имаат различни пакети на услуги (ова особено важи за санаториуми и куќи за одмор каде што се обезбедуваат медицински процедури).

Ова е пригодна програма прилагодена за рускиот хотелски бизнис. Може да се користи во сите видови претпријатија.

Ви овозможува значително да го забрзате извршувањето на многу секојдневни задачи преку нивно автоматизирање. На пример:

Увоз и извоз на информации од сметководствената програма.
Внесување на детали за податоците за пасошот на гостите со помош на скенирање.

Исто така, системот за управување со Libra има компонента за давање услуги на повисоко ниво и зголемување на продажбата.

Компанијата разви специјален модул за наградување гости во кој можете да поставите која било програма за лојалност.

Стандардниот пакет вклучува 4 апликации:

Инженерска услуга.
Работа на слугинката.
Апликација за хостеси (контролирајќи го пристапот до продавниците за храна за гостите).
Конзола за глава.

Судејќи според прегледите, воопшто добра опцијаза претпријатија од која било големина. Друго прашање е дека за мал хостел или хотел може да биде малку скапо.

„Еделвајс“

Оваа програма е развиена во Русија и е на пазарот на годината. Има повеќе од 400 инсталации за цело време на сервис.

Главните карактеристики на системот за управување со хотели Edelweiss:

Лесен за учење и лесен за ракување.
Богат сет на готови интерфејси.
Увезува податоци во сметководство и FMS.
Го намалува времето за услуга на клиентите.
Таа предвидува можност за користење картички за попуст и бонуси при работа со посетители.
Гарантира контрола на продажбата на соби преку Интернет.
Организира единствен простор за плаќање (со различни начини на плаќање).
Води евиденција за изнајмување на конференциска сала, организација на настани и други хотелски услуги.

Според прегледите, системот за управување со хотели Edelweiss има моќна и интуитивна шаховска табла со јасна визуелизација и дополнителна контрола на раните поаѓања и доцните пристигнувања.

HotelMS

Професионален софтвер за управување со хотели. Како и другите системи, тој првенствено е насочен кон автоматизирање на сите деловни процеси во хотел или хотел со цел да се оптимизираат сите активности и, соодветно, добивајќи повеќепристигна.

Се состои од 3 модули:

Ги извршува следните функции:

складирање на истории на клиенти;
резервација;
управување со тарифи;
подготовка на документација;
портир;
организација на работа со бројниот фонд.

2. Модул за резервации.

без провизија;
едноставна инсталација;
работа на кој било уред;
постојано ажурирање.

3. Менаџер на канали OtelMS.

Тоа ќе помогне ефикасно да се организира работата на резервации на веб-локации и преку туристички агенции. Гаранции:

Зголемување на продажбата за 20% во рок од шест месеци.
Сите достапни соби се секогаш на продажба.
Ефикасност и леснотија на работа.
Синхронизација со водечките продажни канали.

Овој контролен систем има свои предности:

ги намалува трошоците за обезбедување услуги (бидејќи тие стануваат автоматизирани);
флексибилни алатки за известување;
полноправно формирање на база на гости;
Системските ажурирања и поддршка се вклучени во цената;
модулот за резервации е погоден за која било локација.

Хотелскиот бизнис секогаш оди рака под рака со туризмот. Се разбира, автоматизацијата во оваа област може да има значително влијание врз конкурентноста на една компанија ангажирана во овој услужен сектор. Овој преглед ќе ја разгледа програмата „Хотел“, која ја автоматизира работата на администраторот на хотелот. Програмата визуелно го прикажува планот за искористување на собите, го пресметува износот на обезбедените услуги и генерира извештаи за зафатеност и плаќање на собите.

Главниот прозорец на програмата, во кој се врши главната работа, е прозорецот "План за распоред". Тоа е табела дефинирана со две димензии: хоризонтално - датуми на календарот и вертикално - хотелски соби групирани по згради. Кога резервирате или населувате соба, само треба да изберете опсег на ќелии за избраната соба за одреден период. Наведениот опсег ќе биде обоен, а од корисникот ќе биде побарано да ги пополни параметрите за пријавување: списокот на гости, опсегот на услуги, периодот на вработување на собата и слично. Така, програмата јасно ја покажува достапноста на собите, датумите на порамнување и ослободување; не може да има погрешно чекирање на собата од различни гости.

На лентата со алатки на овој прозорец, можете да поставите филтер по зграда или категорија на соби, да го одредите интервалот за прегледување на планот за пријавување, да најдете гостин или да поставите просторија за реновирање (избраниот опсег на ќелии ќе биде сив ).

Кога ќе се избере периодот на престој на гостинот, корисникот мора да ја пополни картичката од собата. Главниот параметар на картичката е нејзиниот идентификатор, кој ќе биде прикажан на планот за сместување. Како идентификатор, можете да го наведете името на дојдовниот гостин, опсегот на датуми или кој било број.

Прозорецот на картичката е поделен на четири јазичиња. Првиот таб ги одредува датумите на пристигнување и поаѓање, бројот на гости кои престојуваат и едно од дејствата: резервација, пријавување или одјавување. Во зависност од оваа акција, интервалот на ќелии во планот за сместување ќе биде исполнет со сопствена боја: резервација - зелена, пријавување - сина, одјавување - розова.

Вториот таб содржи список на живи гости. И на третото, можете да го наведете списокот на обезбедени услуги (сместување, оброци, резервации, дополнителни услуги), да го пресметате нивниот износ и, доколку е потребно, да испечатите фактура.

На последното јазиче од картичката се внесуваат информации за секој факт на плаќање за дадените услуги. Овде можете да го видите неплатеното салдо доколку уплатата е делумно извршена.

Врз основа на сите внесени податоци, програмата ви овозможува да изградите неколку извештаи: список на пристигнувања, список на заминувања, список на жители, каса, извештај за плаќање. Програмата има вграден дизајнер на извештаи и по желба може да се промени изгледкој било од извештаите генерирани од програмата. Сепак, програмата нема можност да креира нови извештаи.

Сите информации за позадинатаможе да се гледа и уредува во прозорецот „Референци“. Прозорецот е поделен на две области: првата е листа на директориуми, втората е листа на елементи од избраниот директориум.

Цените на собите се периодични детали, односно можат да складираат вредност за одреден датум. Историјата на промените на цените може да се гледа и уредува во директориумот „Категории на соби“.

Во поставките на програмата, покрај другите параметри (како што е локацијата на базата на податоци, валутна единица, детали за компанијата) можете да ги поставите параметрите за пресметување на услугите. Овде можете да поставите:

начин на плаќање за собата (по лице на ден или по соба на ден);
начин на плаќање за резервацијата (фиксен износ или процент од цената на собата);
висината на надоместокот за рекреација по лице;
процент на ДДВ.

Забелешки

Нема концепти како време за наплата, време на пристигнување и поаѓање. Ограничен сет на извештаи и неможност да се развијат нови. Сопственикот на хотелот сигурно нема да се меша во аналитичките извештаи: „Динамика на порамнување“, „Динамика на профит“, „Историја на промени на цените“ и слично. Со проширување на функционалноста на програмата кон анализа, можно е да се развие систем за оптимизирање на зафатеноста на собите и максимизирање на профитот преку сезонска променацените.

Резиме

Интуитивниот интерфејс, леснотијата на користење, во комбинација со ниската цена ја прават програмата привлечна за употреба во мали и средни хотели. Визуелниот приказ на статусот на собите е насочен кон поедноставување на работата на администраторот, а обезбедениот сет на извештаи ќе го олесни работниот тек со сметководството.

Употребата на систем за автоматизација на хотели обезбедува јасност на услугите на клиентите, воспоставува контрола врз активностите на услужниот персонал и ги намалува трошоците. Управувањето со пансион, хотел или мини-хотел базиран на иновативни технологии и специјален софтвер е пат до ново ниво на обезбедување услуги и гаранција за просперитет на вашиот бизнис.

Спецификите на активностите на персоналот на пансиони и хотели значително се разликуваат од другите сектори на обезбедување на разни видови услуги, бидејќи во хотелскиот бизнис треба постојано да комуницирате со големи количини на информации за резервации на соби, бројот на денови за престој, одјавување итн., обезбедуваат релевантно известување, а исто така го следат високото ниво на услуга. Затоа автоматизирани системихотелите се карактеризираат со широко ниво на дистрибуција и имплементација.

Главните предности на автоматизацијата на хотелот

Хотелската автоматизација е способна за:

комбинираат информации за активностите на сите одделенија во единствен информациски систем;
направете резервации и плаќајте на кој било пригоден начин;
врши сметководство на движење, трошење на хотелски ресурси;
зголемување на брзината на управување со фондот за број;
Минимизирајте го времето за време на населувањето на гостите;
внесете ги потребните сметководствени информации во единствен систем;
организирајте ја логиката на работата на вратарот, слугинките, угостителскиот персонал;
формирајте сметководствена цена на дадените услуги, води евиденција за добивката;
ограничување на пристапните области за персоналот;
подобрување на безбедноста при работа преку употреба на видео надзор и други системи.

Хотелската автоматизација, програмите за кои се достапни за употреба од секој корисник, ви овозможува да имплементирате сет на задачи. Нивната имплементација обезбедува високо ниво на работа и квалитетна услуга. Со други зборови, хотелската автоматизација ви овозможува да го модернизирате целиот комплекс на обезбедување хотелски услуги, ја зголемуваат брзината на обработка на информациите и нивото на координација на дејствијата на персоналот, додека автоматизацијата на физичката работа ја намалува веројатноста за грешки, што влијае на квалитетот на известувањето. А за менаџментот има богат слој материјал за анализа на деловните процеси.

Клучни карактеристики на софтверот за управување со хотели

Софтверските производи за автоматизација на хотели припаѓаат на група специјални софтверски системи наречени системи за управување со имот - системи за управување со елементи на недвижен имот. Покрај директното HMS, тие вклучуваат софтверски производи за управување со други објекти (теретани, ресторани, барови), како и програми за управување со магацински комплекси, супермаркети, владини агенции.

Сите предложени HMS имаат слична структура, која се состои од неколку главни модули:

блок на регистрација и услуга на гости;
услуги за контрола и управување;
интерфејси со надворешни системи.

Секој автоматизиран хотел има свој сет на единици за извршување, но стандардниот сет на функции е како што следува:

рецепционер- важен модул одговорен за регистрација и населување на гостинот во собата, и, соодветно, пресметката и иселувањето. Интерфејсот на оваа услуга е направен во форма на интерактивен шаховски план за сместување, кој ги извршува сите задачи поврзани со сместување и услуги на клиентите.
Резервација- услуга која ви овозможува да ја одредите достапноста или зафатеноста на собите за одреден период, како и да креирате и откажете однапред резервации.
Модул за слугинката- служи за планирање на распоредот на дежурниот персонал, чистење соби, формирање листа на извршени работи (чистење, менување крпи, изработка на тоалетна козметика и сл.). Вообичаено, модулот врши пресметка на бројот на поени добиени од персоналот во извршувањето на работата, а ја контролира и достапноста на мини-барови.
Администрација- услугата е наменета за поставување на работата на самиот софтверски производ, промена на цените, курсевите итн.
Сметководство- служи за пренос на информации за понатамошна обработка на сметководствени програми (по правило, ова е "1s"). Но, постојат некои хотелски софтверски производи со можности на „1s“.

Интеракција со надворешни системи

Автоматското управување со хотелот се користи во комбинација со различни надворешни системи кои ја контролираат работата на опремата во хотелот и обезбедуваат низа разновидни услуги за гостите.

Опремата што се користи во угостителството вклучува:

Фискални регистратори за вршење на какви било финансиски трансакции со плаќање и кредитни картичкии готовина, кои гостите можат да ги платат.
Системи за контрола на пристап - електронските брави од типови „офлајн“ и „онлајн“ се широко распространети. Вторите испраќаат до главната програма информации за пристап на персоналот, обиди за неовластен пристап.
Заштеда на енергија - една од апликациите на системот за пристап - таканаречениот џеб за заштеда на енергија, дизајниран да складира клучна картичка, вклучете ја електричната енергија во просторијата. Може да се постават одредени автоматски системи температурен режимво просторијата врз основа на присуство / отсуство на жители, итн.
Специјални платежни ТВ системи кои им овозможуваат на гостите да гледаат ТВ канали, без рекламирање или „видео на барање“. Оваа демонстрација е обезбедена од даватели на содржини и се емитува само на хотелската мрежа.
Можност за онлајн резервација - услуга со која гостинот може сам да избере и резервира соба. Ова го зголемува нивото на доверба во хотелот, го зголемува приливот на клиенти.
Системи за автоматизација за барови и ресторани - организира автоматизација на нарачката и трансфер до извршување, сметководство за залихи и контрола на движењето на стоки, заштита од бескрупулозните работници.

Важно! Организирајте ги услугите на гостите така што сметките за намирници се плаќаат при одјавувањето. Зошто системот бара информации за гостинот, статусот на неговата сметка, пренесување информации за користените услуги.

Програми за хотели на рускиот пазар

паметен хотел- најмоќниот софтвер за управување со хотели, кој работи на платформата 1c. Оваа програма ги извршува сите потребни функции за автоматизација на хотелот, вклучително и Главната канцеларијауправување со хотели и ресторани.
Фиделиое софтвер кој се користи во рускиот хотелски бизнис повеќе од 30 години. Трошоците за инсталација се одредуваат на индивидуална основа и главно зависи од големината на хотелот, опремата на хотелот. И, исто така, треба да се забележи дека еден од најскапите софтверски системи.
Еделвајсе руски развој, чија цена се одредува според бројот на работни места.
Хотел 1C- најевтино и наједноставно решение, цената зависи од бројот на работни места.

Сумирање

Се разбира, автоматизацијата на хотелите е задолжителен чекор за раст и развој. сопствен бизнис. Но, пред да започнете со автоматизирање на деловните процеси на вашиот хотел, се препорачува да ги формулирате главните барања и задачи за таков систем. Вообичаено, изборот е во корист на системот кој е повеќе во согласност со можностите релевантни за хотелот или хотелот во моменталната фаза на развој.

Облак систем за управување со хотели, апартмани, хостели и други угостителски објекти. Претставува решение со клуч на рака - веб-страница и програма за хотели на една платформа. Интуитивно едноставен интерфејс за управување ги содржи сите потребни модули за успешна работа: модул за резервација и плаќање, синхронизација со онлајн портали за резервации на хотели, интерактивна шаховска табла, сметководство за соби, база на клиенти, можност за поставување флексибилни цени, сметководство за пресметки , блок од извештаи и аналитика.

Облак услуга за хотели. Удобната табела за резервации ви овозможува брзо да ја следите состојбата на собата и да управувате со пријавувањето/одјавувањето на гостите. Базата на податоци на нарачки и информации за гостите ви овозможува ефикасно да управувате со односите со клиентите и агентите.

Услуга за управување со хотели. Управување со акциите на собите, примање резервации преку Интернет и известување до Министерството за внатрешни работи во еден прозорец.

Лесен систем за управување со облак за хотел, хостел, рекреативен центар.

Облак систем за автоматизација за хотели, хостели, апартмани. Ви овозможува да внесувате податоци за гостинот, да издавате фактури, да управувате со населби и соби, да се синхронизирате со сите популарни системи онлајн резервација(booking.com, expedia.com, agoda.com, итн.), креирајте сопствен систем за онлајн резервации на вашата веб-страница, издавајте фактури, управувајте со документи, генерирајте извештаи.

Автоматизираниот систем за управување со хотели "Edelweiss" ви овозможува да ги автоматизирате сите функции на услугата за прием и сместување, сметководство и известување за управување, да ги консолидирате информациите и да обезбедите податоци од поврзани системи со интегрирана автоматизација.

CRM систем за хотели. Автоматска обработка на апликации од страницата. Бустер блок на размислување гости

Систем за управување со облак за кој било сместувачки капацитет. Комбинира голем број производи: Bnovo PMS, Channel Manager, Online Booking Module. Дизајниран да ја автоматизира услугата за гости, да управува со соби и цени, да продава соби онлајн. Има широк спектар на алатки за контрола на финансиските активности, извештаи и аналитики и зголемување на лојалноста на гостите.

Облак систем за хотели, хотели. Ги автоматизира функциите: управување со соби, резервација на соби, ажурирање на цените, складирање на истории на гости, известување... Модул за резервации за веб-локација, социјални мрежи.

Онлајн услуга за управување со хотел, хостел, апартман. Неограничен број на категории и соби, резервација по кревет. Модул за резервации за вашата веб-страница. Сезонски стапкии попусти. Плаќање преку Интернет за резервации банкарски картички, платежни системи. База на клиенти. Статистика и извештаи. Повеќекориснички режим со флексибилни права за пристап.

Конфигурација за решавање на главните задачи на хотелскиот бизнис. Благодарение на модуларната структура, нашиот производ е лесно приспособлив и приспособлив. различни типовибизнис. Го решава проблемот со редиците во големите хотели и ви овозможува да организирате населба за гости за само неколку секунди: системот на рецепцијата веднаш скенира QR-код и издава клуч од собата.

Систем за управување со облак за хотели, апартмани, хостели. Дизајниран да ги автоматизира и синџирите на хотели и индивидуални хотели. Има интеграција со сродни системи: веб-страница на хотели, канали за продажба, фискален регистратор, систем за сметководство за миграција, систем за ресторани.

Програмата за автоматизација и управување со хотелот и хотелот. Апликација клиент-сервер. Лесно се поврзува со кој било периферен систем (на пример, фискални регистратори). Постои мобилна апликација.

Онлајн сервис за хотели, одморалишта, викендички, кампови, мини-хотели, хостели, апартмани. Модули за автоматизација на продажбата, автоматизација на резервации и управување со хотели и модул за онлајн продажба на соби за страницата.

Хотелски софтвер. Практичен календар за резервации. Проширено сметководство. Синхронизација на резервации со десетици портали и туристички агенции. Постои бесплатна верзија.

Систем за управување со хотели во облак. Ја има сета потребна функционалност за работа на одделот за резервации, рецепција. Интеграција со водечките менаџери на каналот, сопствен мотор за резервации, електронска услуга во соба. Адаптивен интерфејс.

Облак систем за автоматизација за хотели, гостилници, санаториуми, рекреативни центри и други установи од хотелскиот бизнис. Главните блокови на системот: залиха на соби, тарифи, податоци за места, Повратни информациисо клиентот, сервис, рецепција.

Програмата за хотелот WinHotel Pro ви овозможува да водите евиденција за барањата за резервации од гостите во хотел, гостилница, рекреативен центар, пансион, мотел, санаториум. Ја автоматизира работата на пријавување гости во хотелот. визуелна резервација. Резервациите на собите се прават во шаховска табла на фондот за соби, каде што можете да внесете ново барање за резервација или да го уредите. Во барањето за резервација, можете да ги земете предвид плаќањата од клиентот, кои формираат меѓусебни порамнувања.

Програмата WinHotel Pro е дизајнирана да ги задоволи потребите на објектите за привремено сместување и нејзината широка функционалност ги опфаќа сите аспекти на регистрација на гости. Употребата на пригодна програма се препорачува за следните установи: хотели, хотели, рекреативни центри, пансиони, мотели, санаториуми.

Програмата WinHotel Pro има широка функционалност, која вклучува сè што ви треба:

нумерирање сметководство. Програмата ја зема предвид целата залиха на хотелска соба, без оглед на нејзината големина, што ви овозможува брзо да ги видите сите потребни податоци за секоја соба;

дневно сметководство на соби окупирани од гости. Сметководството се спроведува во табела со листа на броеви и датуми. За да се разбере во која просторија е зафатена, кога било пријавувањето и кога собата ќе биде слободна, доволен е еден поглед на масата - во согласност со датумот, на неа се прикажани името, презимето и патронимот на гостинот, и сите податоци за неговиот престој во собата. Покрај тоа, веднаш до бројот се рефлектира неговата цена во рубли;

оперативно сметководство на апликации во хотелот. Формуларот за апликација ви овозможува брзо да ги пресметате трошоците и да ги пополните сите потребни податоци: датум, име на клиентот, број на неговиот пасош, хотелска соба, која планира да ја окупира, храна и други податоци. Во согласност со датумот и времето на пристигнување и поаѓање, како и цената на собата, програмата автоматски ги пресметува вкупните трошоци. Покрај тоа, можно е да се земат предвид попустите како процент;

креирање на формулари за извештаи. WinHotel Pro генерира различни извештаи, вклучувајќи распореди за пријавување, извештаи за сместување, дневни извештаи за бројот на гости кои престојуваат и населби со посетители;

резервација на соба. Со цел да се одбележи резервирани соби, треба да ја отворите собата залиха, имплементирана во форма на табела. Во оваа табела, можете да креирате ново барање за резервација или да уредите претходно креирано. Формуларот за апликација за резервација ви овозможува да го испечатите договорот, сметките и ваучерите, сметките за готовина, како и фактурите за плаќање на услугите.

WinHotel Pro е еден од најдобрите програмиза хотел, хотелска автоматизација, хотел!

Осврти за WinHotel Pro

Хотелски регион 24 Краснојарск

Програмата е добра во целина. мултифункционален. Сите потребни извештаи се достапни. Уредникот е достапен и разбирлив. Има микро недостатоци, но развивачот оди на состанокот, ние одржуваме повратни информации.