Hogyan foglalj szállást az Airbnb-n. Regisztráció, szabályok, kedvezmények

Csak egy szörnyű közvetítő!!! Lefoglaltuk a házat, drágám, fizettünk. egy hónappal később új fiókellenőrzési szabályokat fogadtak el - Facebook vagy LinkedIn. mindketten nem voltak elég aktívak ehhez a közvetítőhöz - az airbnb a foglalás törlése mellett döntött, annak ellenére, hogy elküldték a dokumentumok másolatait: jogosítvány, a nemzetközi útlevél másolata és a kártya másolata!!! figyelmeztetés és bocsánatkérés nélkül!!!
szörnyű kiszolgálás!!!

új számlaellenőrzési szabályokat fogadtak el

Mondja meg, hogyan kell viselkedni, ha a következő hipotetikus szituáció történt? Tegyük fel, hogy airbnb-n keresztül foglaltunk. A szerviz pénzt vett fel a kártyáról. Tegyük fel, hogy 5 napig laktunk ott. Mit tegyünk, ha kilakoltatáskor a tulajdonos több pénzt követel tőlünk készpénzben, mondjuk telefon- vagy internethasználatért? Vagy mondjuk valami ilyesmit: „Látta, hogy a webhelyen az ár lényegesen alacsonyabb, mint a városban, ezért fizessen még 5000-et.” Ennek szellemében általában. Hogyan kell viselkedni egy ilyen helyzetben?

Mit tegyünk, ha kilakoltatáskor a tulajdonos több pénzt követel tőlünk készpénzben, mondjuk telefon- vagy internethasználatért? Vagy mondjuk valami ilyesmit: „Látta, hogy a webhelyen az ár lényegesen alacsonyabb, mint a városban, ezért fizessen még 5000-et.” Ennek szellemében általában. Hogyan kell viselkedni egy ilyen helyzetben?

Van egy letét is, amelyet érkezéskor a tulajdonosnak ad, távozáskor pedig visszakapja.

a honlapon külön sorként is fel van tüntetve. Azok. Nem azt is begyakorolják, hogy az oldalon kívül külön továbbítsák?

Köszönöm a választ. A kaució (vagyonbiztonsági kaució?) látásom szerint külön sorként is fel van tüntetve a honlapon. Azok. Nem azt is begyakorolják, hogy az oldalon kívül külön továbbítsák?

Van egy letét is, amelyet érkezéskor a tulajdonosnak ad, távozáskor pedig visszakapja.

Mik azok a telephelyen kívüli betétek? Milyen blokkolás? Megszegik a saját szabályaikat?
A szabályok azt mondják:
"Óvadék nem tartható a helyszínen kívül, mivel a külső fizetések ellentétesek a Szolgáltatási feltételekkel.
Az Airbnb nemrégiben megváltoztatta a biztonsági letét felszámításának módját. A foglalás megerősítése után a befizetési és fizetési adatok mentésre kerülnek. ahol, a vendég számláját nem terhelik meg vagy zárolják, ha a tulajdonos nem jelenti be a kárt. A fogadónak 48 órája van a vendég kijelentkezése után kártérítést követelni a biztonsági letét ellenében. Ha a házigazda kártérítést követel, közvetítőként járunk el, és megkérdezzük a vendéget a szükséges mennyiséget, ha szükséges."
https://ru.airbnb.com/help/article/140

Dr. Watson, néhány foglalásukban a szöveg befizetést ír elő a vagyonbiztonság érdekében érkezéskor - kevés van belőlük, de megtalálják... és mégis, igen, ez szabálysértés. . de „és egy öregasszonynak...”
kerülöm őket.
A számlában szereplő letétet azonban figyelmen kívül hagyom

P.s. ahogy a hirdetés szövegében a személyes e-mail cím feltüntetése is szabálysértés, de nagyon sok ilyen hirdetés van, főleg Oroszországban és Fehéroroszországban - írj a postára a jelzéssel, az ilyen lehetőségek is azonnal ftopódnak...

ahogy a hirdetés szövegében a személyes e-mail feltüntetése is szabálysértés, de nagyon sok ilyen hirdetés van, főleg Oroszországban és Fehéroroszországban - írjon a postára a jelzéssel, az ilyen lehetőségek is azonnal ftopódnak...

Hogy sikerült ez, ha nem titok?

Lehet, hogy jövedelmezőbb, de általában kerülöm az ilyen lakásokat, és nem mindegy, hogy melyik országban van a lakás.
Többre értékelem az idegeimet...

Mindig, amikor utazom, igyekszem behatolni a kultúrába, elmerülni a légkörben, legalább egy ideig érezni. helyi lakos. A couchsurfinget gyakran ajánlják az ilyen „merüléshez”, de én még mindig jobban szeretem a személyesebb teret, így az oldal csodálatos felfedezés volt számomra. Majd mesélek róla.

A szolgáltatás lehetővé teszi, hogy közvetlenül a tulajdonosoktól foglaljon magánszállást. Egyes bérbeadók tartósan bérbe adnak lakást vagy szobát, vannak, akik csak egy időre, amikor maguk távoznak. Ezért ne lepődjön meg a helyzet, amikor felkérik, hogy vigye el a kulcsokat foglalt apartman a szőnyeg alá. De először a dolgok.

Előnyök és hátrányok

profik

Neveznék néhány nyilvánvalót előnyöket ennek a platformnak a használata.

• A lakásbérlés az esetek 99%-ában olcsóbb, mint egy szálloda. Például a barátaimmal (4 fő) egy csodálatos lakást tudtunk bérelni a 36. emeleten, kilátással az Empire State Buildingre és a Bryant Park jégpályára, mindössze napi 150 dollárért. Néhány emelettel lejjebb egyébként a Radisson INN szálloda volt, egy egyágyas szoba, amelyben napi 150 dollárért lehetett foglalni. A lakásunk 4-szer olcsóbb és 4-szer hűvösebb volt.

Az alábbi képen ugyanaz a lélegzetelállító kilátást nyújtó luxuslakás látható, amelyet nagyon kevés pénzért béreltünk. Éljen az Airbnb!

• Kommunikáció a helyi lakosokkal és „elmerülés” a kultúrában. Az összes bérelt lakás vagy szoba tulajdonosai nagyon barátságosak voltak, és nem csak úgy tekintettek rám, mint aki bevételt hoz nekik, hanem a vendégüknek, sőt barátnak is. Hadd mondjak ismét egy példát. Kotorban (egy montenegrói város) a Vasko már-már orosz nevű tulajdonos szó szerint kedves barátként üdvözölt minket, akiket rég nem látott és akik nagyon hiányoztak. Megmutatta, hol kényelmesebb elhagyni a kocsit, segített vinni a bőröndjeinket, és elmondta, hogy ha egy közeli étteremben megemlítjük, hogy nála szállunk meg, akkor kedvezményt kapunk. És amikor beléptünk a lakásba, egy üveg házi bort láttunk az asztalon egy cetlivel és egy kívánsággal. jó pihenést a mi Vaskónktól.

• Általános légkör és kényelem. Természetesen vannak univerzális lakások szállodatípus. De mindig igyekszem a város stílusában lakást választani. Mivel a valóban lakáscélú, kényelmesen berendezett tereket gyakran bérbe adják, az Airbnb-n egyáltalán nem nehéz találni valami autentikusat. Vannak nagyon szokatlan lehetőségek, például egy faház vagy egy jégkunyhó.

Mínuszok

• A szállásdíj foglaláskor azonnal levonásra kerül. Az ingatlan tulajdonosa azonban csak egy nappal az Ön érkezése után kapja meg ezeket az összegeket. Ezért, ha bármilyen vitás helyzet adódik, azokat az első 24 órán belül meg kell oldani.
• Emberi tényező. A tulajdonos bármikor lemondhatja a foglalást. Ebben az esetben a szolgáltatás azonnal visszatér Önnek készpénzés egy utólagos foglaláshoz a lemondott foglalás költségének 10%-ának megfelelő kupont ad. Egyetért, ha a lemondás röviddel az utazás előtt történt, ez a tény nagyon kellemetlen lehet. Egyszer előfordult velem egy ilyen helyzet. Azt tudom tanácsolni, hogy alaposan tekintse át a tulajdonosi oldalon található értékeléseket. Ha valaki már végrehajtott ilyen típusú lemondást, ez mindig megjelenik a profiljában. A profilodat is minden szabálynak megfelelően kell kitölteni. Ha van olyan oldal részletes információkés egy jó kísérőlevél, gyakorlatilag nullára csökken annak a valószínűsége, hogy a tulaj valahogy nem fog tetszeni.

• Az apartmanok egyedi jellemzői. Mindig figyelmesen olvassa el a leírást, előfordulhat, hogy a lakásban nincs mosógép vagy klíma.

• Egyes esetekben a letét jelenléte az ingatlan biztonsága érdekében. Erre a foglalásnál figyelni kell. Amikor biztonsági letéttel foglal egy hirdetést, fizetési adatait a rendszer eltárolja, de a letét összegét nem terhelik meg és nem engedélyezik mindaddig, amíg a fogadó igényt nem nyújt be. A házigazdának a kijelentkezést követően 14 nap áll rendelkezésére, hogy bejelentse a kárt, és kérje a letét visszatartását.

Foglalási folyamat. Hogyan lehet pénzt megtakarítani. Kuponok

A szállásfoglaláshoz regisztrálnia kell az oldalon. A közösségi hálózatokon keresztül lehet bejelentkezni. Erősítenie kell fiókját, meg kell adnia telefonszámát, és csatolnia kell egy fényképet a dokumentumáról (hivatalos igazolvány, pl. jogsi vagy útlevél).

Regisztráció után megkezdjük a lakáskeresést.

A weboldal és az okostelefon-alkalmazások kényelmesen vannak kialakítva, szűrheti a keresést ár, ágyszám alapján, választhat, hogy szobát, külön szobát vagy külön lakást keres. Általában minden úgy van, ahogy lennie kell.

Két szabály azoknak, akik „pénzt akarnak megtakarítani” az airbnb-n:

1. Foglaljon szállást előre. Ez senkinek nem hír szezonális növekedésekárak (pl. Újév) mindig és mindenhol megtalálható.
2. Alkalmazzon kedvezményes kuponokat.

Az Airbnb minden új felhasználónak kedvezményt ad az első foglaláskor, és gyakran szezonális kuponokat vagy ideiglenes kedvezményeket biztosít bizonyos országokban. Minden alkalommal megnézem, hogy vannak-e aktuális ajánlatok.
Ha átmegy, 1500 RUB kedvezményt kap az első foglaláskor. Ezt a TravelAsk ajándéka :)

Problémahelyzetek megoldása. Kommunikáció támogatással

Tegyük fel, hogy tanácsomat követve megtalálta álmai lakását vagy szobáját, regisztrált, megtakarítva pár tíz dollárt, lefoglalta, de valami váratlan helyzet állt elő. Hogyan védheti meg magát a problémáktól és hogyan oldhatja meg őket?

Először is hajtsa végre az összes foglalási lépéstCSAK a weboldalon keresztül. Mivel az Airbnb lehetővé teszi, hogy közvetlenül kommunikáljon a házigazdával, a foglalás után megkapja a házigazda elérhetőségeit.

Az én egyjegyű tanács: megbeszélni minden részletet (bejelentkezési idő, kulcsok átvétele és átadása, valamint a tartózkodás minden további szolgáltatása) CSAK Airbnb chaten keresztül. Ez garantálja, hogy a bérbeadó nem megfelelő magatartása esetén a támogató szolgálat gyorsan tudjon segíteni.

Ha nem tudja felvenni a kapcsolatot a bérbeadóval, vagy nem tudja megoldani problémáját vele, forduljon bizalommal az ügyfélszolgálathoz.

Ezt többféleképpen is megteheti:

• Próbáljon megoldást találni a problémájára a weboldalon (HELP rész).

Így néz ki a weboldal technikai támogatási része

• Tegyen fel kérdéseket a közösségekben a közösségi hálózatokon.
• Ha a probléma valóban sürgős megoldást igényel, és nem tud megvárni a választ a weboldalon vagy a közösségi oldalakon, hívjon telefonon.

Egy nap rájöttem, hogy abban a lakásban, ahol laktam, nincs semmi forró víz, miután sikertelenül próbáltam felvenni a kapcsolatot a tulajdonossal, az utolsó lehetőséget választottam.
Ez tűnt a leggyorsabb módnak, tekintve, hogy a problémás problémák megoldására rendelkezésre álló 24 óra fogy, nem akartam pénzt veszíteni, és még mindig meg akartam mosni magam egy meleg zuhany alatt.
Érdekes módon elég nehéznek bizonyult kapcsolatokat találni az oldalon. Az Airbnb ezt azzal magyarázza, hogy a telefonvonal valóban sürgős problémák megoldására szolgál.

A támogató szolgáltatás a nap 24 órájában elérhető angol nyelv, és 10.00-22.00 óra között oroszul. Gyorsan, gördülékenyen és hatékonyan dolgoznak. Gyorsan felvettük a kapcsolatot a tulajdonossal, segítettünk új, magasabb kategóriájú lakást találni, és a kellemetlenségért elnézést kérünk egy 50 dolláros kupont.

Számos lehetséges helyzet, amikor támogatásra lehet szükség:

• Nem lehet kapcsolatba lépni a tulajdonossal. Először próbálja meg saját maga megoldani a problémát. Foglaláskor e-mailt kap a tulajdonos elérhetőségeivel. Írj az airbnb chatre, hívd a profilban jelzett számot, írj SMS-t. Ha próbálkozásai sikertelenek, egy idő után lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Ha nem sikerül felvenniük a kapcsolatot a szállásadóval, segítenek törölni jelenlegi foglalását és új foglalást kötni anélkül, hogy elveszítené a pénzt.
• Volt egy lopás. Ezt az esetet csak az airbnb hivatalos honlapján közölt információk alapján sorolom fel. Sem én, sem a barátaim hasonló helyzetek soha nem történt meg. A szállodákban igen, loptak, de az apartmanokban nem. Ha azonban észreveszi, hogy élete vagy vagyona veszélyben van, azonnal forduljon a rendőrséghez.

***

Összefoglalva: szolgáltatás AirBnb foglalások– ez egy nagyszerű lehetőség arra, hogy utazás közben olcsón béreljen megfelelő lakást, érezze magát helyi lakosnak, érezze a hangulatot, és kommunikáljon a lakossággal. Mint minden más foglalási módnak, itt is vannak buktatók, amelyeket helyesen és körültekintően alkalmazva nagyon könnyű elkerülni.

Boldog foglalást, barátaim!

Az Airbnb a kedvenc szolgáltatásom a szállásfoglaláshoz világszerte. Nem szeretem az azonos típusú, gyakran arctalan szállodákat. Sokkal jobban szeretem a lakást - egy házat vagy lakást, ahol láthatja az ország, a város és magának a tulajdonosnak a jellemzőit. Úgy éreztem magam, mintha egy barátomat látogattam volna meg. Ezenkívül egy ilyen házban (és néha nagyon eredetiek) általában van saját konyha és pótágyak elhelyezése (ha nem egyedül utazom, hanem családdal vagy társasággal). Ellentétben a szállodai szabályokkal, ahol nem mindig van lehetőség további szállításra hálórész, és ha lehet, akkor mindig azért járulékos költség, a házban már vannak további hálóhelyek, vagy mindig meg lehet egyezni. A házban élni pedig kellemesebb és olcsóbb.

És mellesleg az airbnb minden új felhasználót megad 21 eurós ajándék. Ne hagyja ki ezt a lehetőséget! A szolgáltatás emellett számos további kedvezményt és kupont kínál lakások, lakások és egyéb lakások bérlésére szerte a világon. Az alábbiakban elmondom, mik ezek a kuponok, és hol kell őket keresni.

Szállásfoglalás az Airbnb.ru oldalon

Ahhoz, hogy szobát, apartmant, lakást vagy egyéb lakást foglalhasson az airbnb-n, először regisztrálnia kell a szolgáltatáson. Ezután minden ugyanúgy történik, mint a szállásfoglalás más oldalain: adja meg a város nevét, a tartózkodás dátumait, a személyek számát, és a szolgáltatás átirányítja a következő oldalra, ahol az elérhető lakhatási ajánlatokat tartalmazza. Ugyanezen az oldalon gyorsszűrőkkel távolíthatja el azokat a házakat, amelyek nem felelnek meg a kritériumoknak:

• Válassza ki a szállás típusát (teljes ház, külön apartman, külön szoba).
• Árkategória. Itt minden világos: a csúszkával a pénzügyeihez igazíthatja az éjszakánkénti árat.

A „További szűrők” gombra kattintva további szűrőket is használhat. Itt megadhatja a hálószobák, fürdőszobák, ágyak számát, lakóterületét, felszereltségét, lakástípusát (apartman, ház, vendégház). Még azt is kiválaszthatja, hogy a házigazda milyen nyelven beszéljen.

A szűrés után a szolgáltatás számos lakhatási lehetőséget kínál. Ha a környék népszerű, és a város, ahol szeretne megszállni, nagy, akkor több tucat vagy több ajánlat is lehet. Ezért erősen javaslom a szűrők használatát.

2. Tanulmányozza át részletesen a házirendet és tartsa be, különben negatív visszajelzést kap a tulajdonostól. Ez azt jelenti, hogy amikor legközelebb megpróbál otthont bérelni az airbnb-n, elutasítják. Általában vigyázzon a hírnevére.

3. Tekintse át a foglalás törlésére vonatkozó feltételeket. Rugalmasak, mértéktartóak, szigorúak, szuperszigorúak, hosszú távúak. Bővebben a hivatalos weboldalon olvashat róluk airbnb.ru

4. Az „árak” részben nézze meg, van-e kaució az ingatlan biztonsága érdekében. És van, amikor a vendégek anélkül, hogy ránéznének erre a tételre, meglepődnek azon, hogy az n-edik összeget befagyasztották a kártyájukon.

5. Az ár gyakran tartalmazza a takarítási díjat. Az Airbnb szolgáltatási díjai mindig pluszban szerepelnek. Ez alól nincs menekvés.

6. Ha a szállás megfelel Önnek, mielőtt a fizetési oldalra lépne, lépjen kapcsolatba a tulajdonossal. Legyen udvarias. Mesélj egy kicsit magadról. Miért mész? Ki megy veled? Mi tetszett ebben a hirdetésben? Beszélj róla! Ez javítja a karmáját, és növeli annak esélyét, hogy a tulajdonos jóváhagyja Önt. Ne feledje, nem egy szigorú szállodába mész, hanem valaki otthonába, ahol a tulajdonosnak saját kívánságai és követelményei lehetnek.

Az alábbiakban példákat mutatok be a tulajdonossal való kommunikációra.

7. A még jobb bizalom érdekében jobb, ha igazolja fiókját. Vagyis erősítse meg, hogy Ön egy igazi férfi. Ehhez ki kell töltenie egy profilt. Elvileg ennyi is elég. Azt is javaslom, hogy töltsön fel egy szkennelt útlevelet.

Az a helyzet, hogy az AirBnb magánszemélyekkel működik együtt, vagyis nincs semmilyen jogilag kötelező érvényű megállapodásuk a lakástulajdonosokkal, ezek nem szállodák. És ha a tulajdonos bármilyen módon megcsal, akkor azt semmilyen módon nem tudod befolyásolni, csak az AirBnb technikai támogatására számíthatsz. És ha fiókja nincs igazolva (az útlevél beolvasása nélkül), akkor problémák merülhetnek fel például a visszatérítéssel.

Így az AirBnb közvetítőként működik, átutalja a pénzét a fogadónak, ami plusz és mínusz is lehet az Ön számára. Plusz - a közvetítő tud valahogy segíteni, mínusz - ha mindent a közvetítőn keresztül csinál, nem látja, milyen a tulajdonos.

A szállásfoglalás visszaigazolása

A foglalással és néhány mással ellentétben foglalási szolgáltatások, a fizetés itt azonnal megtörténik (a pénz az indulásod után egy nappal a tulajdonoshoz kerül). De megtagadhatja a lakhatást, lásd a fenti 3. pontot. Az airbnb-ről egyébként már foglalásokat is elfogadnak vízumközpontok, szállásfoglalásának hivatalos visszaigazolásaként.

Foglalás után kap egy visszaigazoló levelet és a szállás címét. A tulajdonos gyakran mellékeli az odajutás leírását és a terület térképét a címmel. Előfordul, hogy a tulajdonosok maguk találkoztak a vendégekkel a vasútállomáson, buszpályaudvaron stb.

Kuponok, airbnb kedvezmények és párbeszéd a házigazdával angolul

1. A legnépszerűbb airbnb-kupon egy 25 dolláros (20 eurós) kupon minden új felhasználó számára, aki egy barátja linkjén keresztül érkezik az airbnb szolgáltatáshoz (ha meghívóhivatkozás nélkül regisztrálja magát, a kupon nem biztosított). Meghívjuk Önt!

Ezt a kedvezményt bárki igénybe veheti! Ehhez csak fel kell lépnie az airbnb.ru oldalra, és regisztrálnia kell. A kedvezmény az első foglaláskor automatikusan aktiválódik.

2. Promóciós kód 14 USD (10 €) kedvezményhez – CITY2014. A CITY helyett adja meg a kívánt várost - a kupon akkor működik, ha van kedvezmény ebben a városban. Például a következő kódok működnek: MILAN2014, AMSTERDAM2014, BERLIN2014, MADRID2014, DUBLIN2014, MONREAL2014 stb. Igen, ennek a kuponnak a kedvezményes összege kicsi, de ebben az esetben nincs korlátozás a foglalások mennyiségére. Ez azt jelenti, hogy ha 14 dollárért találsz lakást (Európában nem valószínű, hogy van ilyen lehetőség, Ázsiában viszont igen), akkor ingyen élhetsz!

Példák a tulajdonossal folytatott párbeszédre személyes levelezésből:

Szia Andre!
A nevem Galina.
A barátommal szeretnénk lefoglalni a házát augusztus 21-től augusztus 26-ig. Tetszett ez a hely)) Szóval lefoglalhatjuk ezt a gyönyörű kis tengerparti házat?

Üdvözlettel,
Galina

Szia Andre.
A nevem Galina.
Barátommal szeretnénk lefoglalni a házát augusztus 21-től augusztus 26-ig. Imádtuk ezt a helyet)) Foglalhatnánk ezt a takaros kis tengerparti házat?
Üdvözlettel, Galina

=====================================================

Szia Patricia!
A nevem Galina.
Barátommal szeretnénk lefoglalni a szobát augusztus 11-től augusztus 13-ig. Tetszett ez a hely, és reméljük, nem utasítod vissza a szállást.
Egy kérdés: Autóval megyünk. Hol tudunk éjszakára ingyenesen parkolni?

Üdvözlettel,
Galina

Szia Patricia.
A barátommal augusztus 11-től augusztus 13-ig szeretnénk szobát foglalni. Tetszett ez a hely, és reméljük, hogy nem fogja megtagadni a velünk való tartózkodást. Foglalhatunk szobát?
Egy kérdés: autóval érkezünk. Hol parkolhatjuk le az autónkat éjszakára ingyen?

======================================================

Problémás levél, de végül minden jól megoldódott:

Helló, Afrodita) A nevem Galina. Szeretném lefoglalni ezt a szobát augusztus 15. és augusztus 17. között. Grazban maradok a barátommal. A neve Alla. Két lány) Tetszett ez a hely. De van egy problémánk: képesek leszünk fizetni Csak szoba hétfőn 15.00 óráig. Le tudja foglalni nekünk ezt a szobát hétfőig? Kérem:) És még egy kérdés: ott este 7-21 óra körül érkezünk Grazba. Nem lesz gond a rendezéssel?

Üdvözlettel,
Galina

Szia Aphrodite.
A nevem Galina. augusztus 15-től augusztus 17-ig szeretnék szobát foglalni. Eljövök Grazba a barátnőmmel. A neve Alla. Két lány. Tetszett a helyed. De van egy gondunk: csak hétfőn 15.00 óráig tudjuk fizetni a szobát. Ezt a szobát hétfőig lehet lefoglalni számunkra. És még egy kérdés: este 19.00-21.00 körül érkezünk Grazba. Ez gondot okoz a bejelentkezésnél?

Üdvözlettel, Galina

Tetszik a szolgáltatás... Egyre gyakrabban veszem igénybe utazáskor. Még egy gyors pillantás után is megértheti, hogy hatalmas választéka van, és az árak sokkal alacsonyabbak, mint a szállodákban.

Tisztelettel,

• Airbnb blog

Hogyan béreljünk házat

Egy kis titok azoknak, akik két főre szállást keresnek. Keressen egy lakást/szobát egy személy számára a kereséssel, majd adjon hozzá egy második vendéget a kiválasztott opcióhoz. Felhívjuk figyelmét, hogy a két vagy három fős szobák jövedelmezőbbek lehetnek, mint az egyszemélyesek kategóriában felsoroltak.

A keresőszűrők nagyban megkönnyítik a lakásválasztást: Internet, parkolás, rendezvények lebonyolítási lehetősége, dohányzás – ez messze van teljes lista kritériumok, amelyek alapján választhat megfelelő lehetőségeket. Emellett megvalósult a kulcsszavas keresés lehetősége is, amely lehetővé teszi, hogy irodával/munkahellyel/kulcsfontosságú helyek közelében lévő lakásokat találjon. Kényelmes, ha lakásra csak munkához vagy üzleti tárgyalásokhoz van szüksége; Ha a környék térképe alapján választ szállást, akkor pontosan a kívánt cég irodája mellett szállhat meg.

A lakhatás kiadása a keresésben számos tényezőtől függ, beleértve a profiladatokat és az utazás sajátosságait.

Ellenőrzött fotók

A hirdetésben szereplő fotó sokat elárul a bérlés helyéről. A kép jobb felső sarkában található Airbnb felirat azt jelenti, hogy a képeket a házigazda töltötte fel az oldalra. A Verified Photo tábla pedig azt jelzi, hogy egy Airbnb-fotós tartózkodott ezen a helyen, és fotózást készített. Vagyis a fotó pontosan megfelel a valóságnak.

Ne féljen megosztani egy szobát

Ha nem vagy szociálisan szorongó, próbálj inkább szobát bérelni, mint lakást. Először is, a szoba kevesebbe fog kerülni. Másodszor, a lakás tulajdonosaival való kommunikáció sok mindennapi problémát megold: lesz, akitől megkérdezheti a legközelebbi gyógyszertárat/ATM-et, és esetleg együtt ihattok egy italt egy közeli bárban. Gondosan olvassa el a lakásleírásokat és a felhasználói profilokat – ez általában jelzi, hogy a tulajdonos szeretne-e időt tölteni a vendégekkel vagy sem. A magánélet megőrzése érdekében ellenőrizze, hogy a szoba zárva van-e.

Válaszadási arány

Szeretné, ha a házigazdák gyorsan válaszolnának minden kérdésére? Ügyeljen a hirdetésben a tulajdonos fényképe alatt megjelenő számra. A „válaszadási arány” egy mutató, amely azt jelzi, hogy a lakástulajdonos milyen gyakran válaszol a kérésekre. Azok a hostok, amelyeknél ez a mutató 90% felett van, a lehető leggyorsabban válaszolnak.

Ha azonnal lakásra van szüksége, keresse a lehetőségeket az „Azonnali foglalás” gombbal, amely lehetővé teszi a foglalást anélkül, hogy megvárná a tulajdonos visszaigazolását.

Vélemények

Olvassa el a véleményeket! Azok az utazók, akik ezen a helyen éltek, őszintén írnak az ott töltött idejükről. Az értékelések hiánya azonban nem ad okot aggodalomra. Csak tegye fel az Ön számára legfontosabb kérdést az oldalon, hogy pontosan tudja, hol fog lakni. Ráadásul egy olyan lakás, amelyről jelenleg kevés a vélemény, kevesebbe kerülhet. Az utazók véleményeket is közzétesznek vendéglátóikról - előre megtudhatja karakterüket és a vendégekkel való kommunikáció módját.

Figyeljük a felhasználók viselkedését az oldalon, és nem engedjük, hogy a pozitív értékeléseket becsapják. Például, amikor a bérlő és a bérbeadó többször is szobát foglal egymással, a rendszer ezt úgy értelmezheti, mint egy kísérletet arra, hogy pozitív értékelést adjon az oldalon.

Biztonság

Foglalás, fizetés, kommunikáció a bérlő és a bérbeadó között, vélemények – ezek azok az információk, amelyeket gondosan figyelemmel kísérünk. Az Airbnb intelligens rendszere számos tényezőt figyelembe vesz, a potenciálisan veszélyes cselekvések mintái alapján (hasonlóan ahhoz, amit az eBay sikeresen megvalósított). Az Airbnb platformon szereplő minden ingatlanhoz „bizalmi pontok” vannak hozzárendelve. Az alacsony pontszámot elért ingatlanokat a rendszer automatikusan megjelöli alaposabb vizsgálat céljából, így segít nyomon követni a pénzmosást és a csalás egyéb formáit. A rendszer tökéletesen működik - 2013-ban 6 millió lakos esetében mindössze 700 alkalommal jelentettek olyan konfliktushelyzeteket, amelyek miatt a társaság kártérítést kellett fizetnie. És ne felejtsük el, hogy mindig is az volt forródrótügyfélszolgálat, ne habozzon panaszkodni.

Ne felejtse el tanulmányozni a profilját, ez lehetővé teszi, hogy elkerülje a „véletlenszerű” emberekkel való kommunikációt.

Kommunikáció a tulajdonossal

Szokásunk a tulajdonosokkal kedvesen kommunikálni. Előzetesen beszélje meg a szokásos kérdéssort: hogyan történik a kulcsok átadása, van-e Wi-Fi a lakásban, adapterek aljzatokhoz, hajszárító, háziállatok, használható-e a konyha, hol van a legközelebbi üzlet /gyógyszertár, milyen gyorsan és milyen közlekedési eszközzel lehet eljutni a belvárosba stb.

A tulajdonosokkal lehet és kell is alkudni a lakhatásért. Meggyőzheti a tulajdonost, hogy változtassa meg a bérleti díjat. Az utolsó pillanatban történő foglaláskor előnyösebb lehet, ha a szállásadó elfogadja Önt, mint üresen hagyni az apartmant. Lehetséges-e jelentősen csökkenteni egy légmatrac, összecsukható ágy vagy kanapé költségét? Nem. De ha családdal költözöl, akkor normális pénzért nagyon szép lakásokat bérelhetsz.

Egyes tulajdonosok aggódnak ingatlanuk miatt, és általában egy kis kauciót kérnek. A lakóhely elhagyása után a kaució visszakerül a kártyára (feltéve, hogy sértetlenül hagyta el a lakást). A kártya visszaküldési idejét az Ön bankja határozza meg. A vitás kérdések elkerülése érdekében (ha a tulajdonos ingatlankárosítással akarja vádolni Önt) a lakásból való kiköltözéskor nem ártana felkérni a tulajdonost, hogy saját maga készítsen bejárást vagy fényképezze le a helyiséget.

Természetesen a fentiek nélkül is remekül megteheti. De szerezz sokkal többet jó benyomások(vagy egyáltalán beszerezni őket), és bizonyos esetekben pénzt takaríthat meg tanácsaink segítségével. Ha bármilyen észrevétele vagy kérdése van, amelyet itt nem említ, hagyja meg a megjegyzésekben.

Gyakran kérdezik tőlem, hogy Önnek vagy ismerősének volt-e valamilyen negatív tapasztalata, vagy történt-e csalási kísérlet a bérbeadók részéről? És ha igen, hogyan védheti meg magát a csalókkal való találkozástól? Szerencsére megkíméltem egy ilyen szomorú élménytől. Időről időre azonban megjelennek online vélemények a rendszeren keresztüli pénzlopási kísérletekről.

Például itt van az egyik megjegyzés a weboldalunkon:

Szia Vitalij! Prágába készültünk, és megtaláltuk szép lakás, felvette a kapcsolatot a tulajdonossal. Ennek eredményeként a tulajdonos felajánlotta, hogy csinálja jó kedvezmény azonban a teljes foglalási összeg 40%-ának előlegét kérte a Western Unionon keresztül. Az ár csábító, de az AirBnB semmiféle garanciát nem vállal a foglaló visszafizetésére, ha valami rosszul sül el. Mi a teendő ebben az esetben? Maria

És úgy tűnik, egy csengőnek kellene megszólalnia a fejedben – „itt valami nincs rendben”. De sajnos az emberek hiszékenyek, és előfordulnak ilyen csalások. Írja be az „airbnb-csalás” vagy „airbnb-csalás” kifejezést a keresésbe, és több száz szomorú történetet talál arról, hogyan válnak meg a hiszékeny polgárok a pénzükkel. Mi az érdekes az orosz nyelvű szegmensben negatív vélemények gyakorlatilag semmi (talán azért, mert nálunk még nem tett szert akkora népszerűségre a szolgáltatás, mint külföldön).

És minden esetben sikeres volt az átverés, mert a felhasználók nem követték az airbnb fő szabályát:

Ne legyen lusta, és olvassa el újra a cikkemet – és mindig kövesse az utasításokat, ha nem szeretne csalók áldozatává válni.

Sok embert zavarba ejt az a jutalék, hogy a vendég az AirBnB-n keresztül fizet lakásbérlésért, és időnként, hogy pénzt takarítson meg, beleegyezik, hogy előleget vagy közvetlen pénzt utalnak át, hogy megspórolják a jutalék költségeit. Ne feledje tehát, a jutalék garancia arra, hogy pénze eljut a címzetthez, és ennek eredményeként megkapja a lefoglalt szállást. És minden probléma esetén a rendszer garantálja Önnek a visszatérítést ill Alternatív lehetőség szállás. A közvetlen kifizetésekkel Ön viseli az összes kockázatot.

Gyakori AirBnb-csalások

Fizetés Western Unionon keresztül

Az ingatlan tulajdonosa felajánlja, hogy előleget vagy a tartózkodás teljes összegét (jó kedvezményért cserébe) fizeti átutalással a Western Unionon keresztül. Érkezéskor vagy senki sem találkozik Önnel, vagy a javasolt lehetőség egyáltalán nem létezik. Az ilyen feltételeket akkor érdemes elfogadni, ha személyesen ismeri a tulajdonost és teljes mértékben megbízik benne.

Szóbeli megegyezés

A tulajdonos felajánlja a foglalás kifizetését érkezéskor, e-mailben vagy telefonon történő levelezéskor. Kockázat - ha valaki érdekesebb ajánlatot tesz a lakástulajdonosnak, akkor semmi sem akadályozza meg abban, hogy az utolsó pillanatban visszautasítsa - jó, ha figyelmeztet erre.

Hamis számla PDF-ben (e-mailben)

Kérelmet küld az ingatlan tulajdonosának, és e-mailt kap egy PDF formátumú számlával, amely hamis Airbnb-adatokat tartalmaz. A bérleti díjat erre a számlára kérjük befizetni. Ez 100%-os megtévesztés – minden fizetés automatikusan feldolgozásra kerül a rendszerben, és az összeget levonják a weboldalon hivatkozott kártyáról.

Óvadék

Az ingatlan tulajdonosa kéri, hogy az ingatlan biztonsága érdekében kauciót utaljon át a számlájára (vagy beköltözéskor személyesen fizessen be), tekintettel arra, hogy a lakásban drága javítások vannak. Jobb más lehetőséget keresni - senki sem garantálja a letét visszafizetését. Emlékeztető az ingatlantulajdonosnak - ha a bérlők kárt okoznak a tartózkodásuk alatt, a weboldalon bármikor indíthat kártérítést, és a rendszer visszatartja a kártérítést a bérlőktől.

Fizetés meghiúsult

Fizetés után kap egy levelet, hogy a fizetés nem történt meg (problémák az átutalással), az összeg 3 napon belül visszakerül a számlájára, és felajánljuk Önnek, hogy közvetlenül a bankszámlájára utalással fizesse ki tartózkodását. 100%-os átverés – ne fizessen semmit.

A leírt esetekben emlékezzen az Airbnb fő szabályára

„Minden pénzügyi kérdés CSAK az AIRBNB weboldalán keresztül megoldódik (kalkuláció történik)! Nincs közvetlen kifizetés vagy transzfer az ingatlantulajdonosnak"

Fizessen csak a webhelyen található biztonságos fizetési űrlapon keresztül (az alábbi képen)

Egyébként itt van egy újabb komment az oldalon:

Furcsa helyzet állt elő. 5 napra foglaltak egy apartmant Velencében. Fizettünk, nyugtát és visszaigazolást kaptunk a foglalásról. Felvettük a kapcsolatot a háziasszonnyal, aki megerősítette, hogy vár minket.És így, egy héttel az indulás előtt kellemes meglepetés - a lakás hirdetése eltűnt, mint az egész szál a levelezéssel. Valószínűleg törölte a fiókot, és minden üzenet eltűnt. E-mailben írunk – egyelőre csend van válaszul. Andrey.

Szóval itt van. Az illető a rendszeren keresztül kifizette a teljes összeget, és garantáltan 100%-os pénzvisszatérítést kap a kártyára (a hátránya, hogy sürgősen új lakást kell keresnie). Most képzelje el ugyanazt a helyzetet, de a személy átutalással fizeti a bérbeadó számlájára. " A pénze sírni fog«.

Itt található egy bejegyzés az AirBnB honlapján a tagok közötti közvetlen kifizetésekről

És itt van egy másik példa a csalásra (az esetet az interneten találták meg), bár ez inkább emberi alkalmatlanságnak tűnik.

Nem költöztetlek lakásba, amíg nincs pénzem!

Foglalást kért, és fizetett érte. A megbeszélt napon megérkeztünk a címre, és az ingatlantulajdonos nem megfelelő magatartásával szembesültünk, nevezetesen

• Az apartman tulajdonosa nem hajlandó beengedni a lakásba, amíg nem látja, hogy az Airbnb fizeti a tartózkodásáért.

A trükk az, hogy az Airbnb rendszer a szállásdíj fizetését a második, néha pedig a 3. napon utalja át a vendégek bejelentkezése után. Ez a vendégek védelmében történik, például az életkörülmények nem teljesen felelnek meg a weboldalon található leírásnak. Ebben az esetben hagyhatja igényét, és kártérítést vagy alternatív szállást kaphat.

Ha a tulajdonos nem hajlandó beköltöztetni, akkor:

• találkoztál egy csalóval vagy olyan személlyel, aki nem olvasott, vagy nem értette és nem értette az AirBnB-vel való együttműködés szabályait

Ha ilyen viselkedést tapasztal, azonnal lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal – itt található az összes AirRbnB támogatási kapcsolattartó.

Hogyan kerüljük el, hogy átverjék az AirBnB-n?

- Olvassa el a véleményeket

Mindig olvassa el a véleményeket az ingatlanról és a tulajdonosról. A vendégek aktívan megosztják benyomásaikat, és sokat tanulhatsz hasznos információ. Ha tetszik a lakás (nagyszerű ár), de egyáltalán nincsenek vélemények. Próbáljon meg beszélni a tulajdonossal - tegye fel az Önt érdeklő kérdéseket, és értékelje a kommunikációban részt vevő személyt.

— A lakásminősítést értékeljük

Ügyeljen a Superhost jelzésű hirdetési kategóriára (érem a tulajdonos képén). Ez a jelölés a rendszer legmagasabb értékelését jelzi (a házigazdák gyakran fogadnak vendégeket, az ingatlan csak a legmagasabb értékelést és pozitív értékelést kapja).

Felhívjuk figyelmét, hogy ha a képen AiBnB logó található, akkor a fényképet a cég alkalmazottai készítették, akik személyesen látogatták meg és értékelték az ingatlant (ez az európai és az USA-beli lakásokra vonatkozik). Az ilyen képekben 100%-ig megbízhat. Ha nincs logó, akkor a fotók a tulajdonosé, és (nem feltétlenül) eltérhetnek a valóságtól (például a képek több éve készültek, és a felújítás kicsit elavult).

Ha a fotón a városi tájak dominálnak, és magát a lakást 2-3 nem túl jó minőségű fénykép képviseli, ez komoly jelzés, hogy gondolkodjunk el.

- Olvassa el a tulajdonos leírását (rejtett díjak)

Előnyben részesítse azokat az ajánlatokat, amelyek egyértelműen tartalmazzák az életkörülményeket, a szolgáltatások elérhetőségét, az üzletek (buszmegállók) távolságát. tömegközlekedés) stb. Felelős gazda lesz Teljes leírás, és nem korlátozódik az olyan szokásos kifejezésekre, mint a „csodálatos lakás”

Mi a fogás? Rejtett fizetések – ezt a fajta „csalást” már megfigyelték egyes ingatlantulajdonosok a FÁK-országokban. Például előfordulhat, hogy pluszban kiszámlázzák a rezsit (villany, fűtés...), ami nem szerepel a leírásban, bár a kényelmi szolgáltatások a „standard csomagban” szerepelnek. Nyugodtan tegyen fel kérdéseket a tulajdonosoknak

- A város egyik kerülete

Ritkán (de néha) tévednek a lakás elhelyezkedésével a térképen. Nagy csalódás lesz, ha azt remélte, hogy közelebb marad a központhoz, de kiderült, hogy a lakás egy lakónegyedben van. Foglalás előtt kérdezze meg a tulajdonostól a címet (utca, ház), ha kétségei vannak.

További információ az airbnb jutalékról, vagy arról, hogyan fizess kisebb összeget?

Meg kell érteni, hogy nem minden ingatlantulajdonos csaló, aki a szolgáltatást megkerülve kíván fizetni. A helyzet az, hogy foglaláskor a jutalékot levonják a vendégtől és az apartman tulajdonosától is. Mondanunk sem kell, hogy sokan egyszerűen nem akarják fizetni a jutalékot.

Hogyan lehet pénzt megtakarítani?

• foglaljon csak 1-3 éjszakát a rendszeren keresztül (a jutalék összege a teljes fizetési összegtől függ
• Ön megállapodik a tulajdonossal, hogy meghosszabbítja tartózkodását, és a fennmaradó éjszakákat a helyszínen készpénzben fizeti
• Kérje meg a lakás tulajdonosát, hogy a teljes időszakot lefoglaltként jelölje meg a szolgáltatásban
• Ha a tulajdonos nem gyanús, fizessen készpénzben érkezéskor vagy egy-két nappal később.

Átveréssel találkoztam az AirBnB-n – hova forduljak?

Ha a fenti helyzetek valamelyikével találkozik (vagy esetleg valami újjal), kövesse ezeket a lépéseket?

✓Az állítólagos csaló bejelentését a rendszerben ezzel a zászlóval jelöljük

✓ Csalást ezen a címen jelentünk [e-mail védett]

Ezenkívül feltétlenül olvassa el, hogyan veheti fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal AirBnB telefonon, ha egy másik országban tartózkodik

Barátaim, ha tapasztalatotok szerint megtévesztés történt az AirBnB tulajdonosok részéről, kérjük, osszátok meg kommentben. Az előre figyelmeztetett az előfegyverzett!