RZD 306 vonatútvonal. Hogyan vásároljunk vonatjegyet rejtett díjak nélkül

Elektronikus vonatjegy

Az utazási okmány (jegy) átvételekor az utasnak ellenőriznie kell vezetéknevének, azonosító okmányának számának, utazási adatainak (indulási dátum, vonatszám, vasútállomások indulási és célállomási) és egyéb információk (az Orosz Föderáció kormányának 2005. március 2-i N 111 rendeletével jóváhagyott szolgáltatásnyújtási szabályok 19. pontja).

Az „Utasok, poggyászok, poggyászszállítási szabályok” 48. pontja szerint vasúton", amelyet az Orosz Föderáció Közlekedési Minisztériumának 2013. december 19-i, 473. sz. rendelete hagyott jóvá, enyhe eltérés mutatkozik az utas személyazonosító okmányának adatai és az utasigazolványában meghatározott adatok között. utazási irat, de legfeljebb egy hiba a vezetéknévben és (vagy) legfeljebb egy számjegy lehet a számban. A keresztnév vagy a családnév feltüntetésének hibája nem ad okot az utazás megtagadására. Az utas személyazonosító okmányának adatai és az úti okmányban (jegyben) megadott adatok (legfeljebb egy betű a vezetéknévben és legfeljebb egy számjegy a számban) eltérése esetén az utas utazhat. a vonaton távolsági vagy ingázó szolgáltatás feltüntetett helyszínekkel.

Ha eltérést észlel egynél több betű és egynél több szám az utas személyes adataiban a személyazonosító okmányban meghatározott adatokat, Az utasok nem szállhatnak fel a vonatra. A személyes adatok közé tartozik:

Az elektronikus könyv nyilvántartásba vételekor feltüntetett személyazonosító okmány típusa és száma;
- az utas vezetékneve, keresztneve, családneve;
- Születési dátum;
- padló;
- állampolgárság.

Az ügyfélközpontúság, valamint a nyújtott szolgáltatások minőségének javítása érdekében a JSC FPC megkezdte olyan technológia bevezetését, amely lehetővé teszi az utasok személyes adatainak módosítását. A személyes adatok megváltoztatása legkésőbb a vonat indulásának időpontjáig megengedett, feltéve, hogy az utas elektronikus könyvben feltüntetett személyes adatainak (teljes név, okmányszám, születési idő) valamelyik eleme megegyezik a 2011. évi XX. személyazonosító okmány. Az utas személyes adatainak megváltoztatására vonatkozó döntést a VONATVEZETŐ hozza meg.

Az online vásárolt elektronikus jegyek személyes adatainak módosítását a jegypénztárban lehet kiállítani. A jegyváltás díjköteles.

Jegyzet!

Ez a kivétel csak az országon belüli utazásra vonatkozik Orosz Föderáció. Az orosz határ átlépésekor a hibás jegyek érvényteleníthetők.

Ebben az esetben az utas kérésére a pénztáros igazolást állíthat ki a jegyben és az okmányban szereplő adatok eltéréséről, vagy új úti okmányt állíthat ki.

Az elektronikus jegyben a szállítással kapcsolatos információk elektronikus digitális formában jelennek meg, és egy automatizált vezérlőrendszerben találhatók személyszállítás. Az utazás kifizetésekor az utas kivonatot kap a automatizált rendszer kezelés: ellenőrző kupon a vasúti szállításhoz, útvonal/nyugta légi utazáshoz.

Elektronikus vonatjegy

Az utazási okmány (jegy) átvételekor az utasnak ellenőriznie kell a vezetéknevének, az azonosító okmányszámának, az utazási adatainak (indulási dátum, vonatszám, indulási és célállomási pályaudvar), valamint az abban feltüntetett egyéb adatok helyességét (19. pont). az Orosz Föderáció kormányának 2005. március 2-i rendelete, N 111).

Az utas személyazonosító okmányának adatai és az úti okmányában szereplő adatok között csekély eltérés megengedett, de legfeljebb egy tévedés a vezetéknévben és (vagy) legfeljebb egy számjegy. A keresztnév vagy a családnév feltüntetésének hibája nem ad okot az utazás megtagadására.

Jegyzet!

Ez a kivétel csak az Orosz Föderáción belüli utazásokra vonatkozik. Az orosz határ átlépésekor a hibás jegyek érvényteleníthetők.

Ebben az esetben az utas kérésére a pénztáros igazolást állíthat ki a jegyben és az okmányban szereplő adatok eltéréséről, vagy új úti okmányt állíthat ki.

Elektronikus repülőjegy

Engedélyezett hibák száma: elektronikus repülőjegy Általános szabályok Az utasok légi szállítása nem biztosított. A légitársaságoknak azonban joguk van saját légi közlekedési szabályaikat megállapítani (102. cikk Légi kód RF), amely többek között előírhatja az elektronikus repülőjegy hibáinak megengedhetőségét, kijavításának módját és feltételeit.

A légitársaságok általában legfeljebb három elírást engedélyeznek egy elektronikus jegyen. Emellett számos légitársaság meglehetősen toleráns az utas kereszt- és vezetéknevének hibáival szemben, mindaddig, amíg az utó- és vezetéknév kiejtése és hangzása nem változik.

Ezért, ha hibát talál az e-jegyén, vegye fel a kapcsolatot a jegyen szereplő légitársasággal, hogy megtudja, elkövet-e ilyen elírást a légitársaság.

Az sem jelentős hiba, ha az MR helyett MRS vagy MISS van feltüntetve, hiszen erre az információra csak azért van szükség, hogy a légitársaság alkalmazottai tudják, hogyan kell kapcsolatba lépni az utassal.

A jegy hiánya, hibája vagy elvesztése nem befolyásolja sem a fuvarozási szerződés fennállását, sem érvényességét (az 1929. október 12-i varsói egyezmény 3. cikkének 2. része; szövetségi egyezmény 70. szakasza légi közlekedési szabályokat, jóváhagyta Oroszország Közlekedési Minisztériumának 2007. június 28-i rendelete N 82).

Ha a menetjegyet hibásan állították ki, a fuvarozó köteles haladéktalanul megtenni minden tőle telhető intézkedést a szerződéskötés tényének megállapítása érdekében. légi szállítás utas.

Ha bebizonyosodik, hogy az utas légi szállítására vonatkozó megállapodást ténylegesen megkötötték, a fuvarozó az utast az utas légi szállítására vonatkozó megállapodás feltételeinek megfelelően, a jegy megfelelő kiállításával átveszi szállításra. (82. sz. szabályzat 69. pontja).

1. Hiba volt a vezetéknévben a vonatjegyen, a jegyet be kell adni a könyvelésnek, mit tegyek?

1.1. Helló.
A bíróságon keresztül állapítsa meg az irat tulajdonjogának jogi tényét.

2. A vonatjegyen a születési dátum 04/30 helyett hiba volt, ez elfogadható?

2.1. Úgy gondolom, hogy senki sem fogja megnézni a vonatjegyét az útlevelével, ha már megvette. Ráadásul a többi adat a tiéd, ez technikai hiba.

3. Hiba történt az útlevél sorozatban elektronikus jegy Várj, felengednek a vonatra?

3.1. Ha egy számban hiba van, akkor azt be kell ismerniük. A félreértések elkerülése érdekében hívja fel a forródrótjukat, és tisztázza. Ez ingyenes.

3.2. JÓ NAP

Ha a jegyen szereplő MINDEN egyéb adat egyezik, természetesen felengedik a vonatra az útra.
SOK SIKERT NEKED ÉS MINDEN JÓT

4. Mi a teendő, ha a vonatjegyen a középső névben 2 hiba van?

4.1. Teljesen nyugodt lehetsz

Az Orosz Vasutak szabályozási dokumentumaival összhangban kisebb eltérések esetén az utas személyazonosító okmányának adatait az úti okmányban meghatározott adatokkal (legfeljebb 2 hiba), az utas felszállhat, hogy személyvonaton utazhasson.

5. Születési dátumban, hónapban és évben 2 hiba volt a vonatjegyen Felengedik a vonatra?

5.1. Helló! Ha a vezetéknévben, a kezdőbetűben és a számban legfeljebb egy betű található, akkor beengedhetők a vonatra. Egyéb esetekben jegyváltás szükséges.

Tegnap vettünk egy vonatjegyet egy összekötő irodában, és az összekötő tiszt helyesen állította ki a jegyeket, de kétszer fizette ugyanazt a jegyet. Ezek után azt mondta, hogy valami hiba történt a fizetésben, beadtam a visszatérítést Pénzés miután visszaküldik, kiállítok egy második jegyet, és felhívom. de eltelt egy nap és nem érkezett hívás. Válaszok elolvasása (1)

6. Hiba történt a vonatjegy születési dátumában.

6.1. Hiba történt a vonatjegy születési dátumában.

Hello, ha minden más megegyezik az útlevél adataival, akkor nincs semmi komoly.

7. Hiba volt a középső névben a gyermek vonatjegyén. Ezzel a jeggyel felengedik őket a vonatra?

7.1. Legfeljebb 2 hibát követhet el, és a hibának jelentéktelennek kell lennie. Beengednek

8. Hiba volt a vonatjegyen a gyermek születési anyakönyvi kivonatában. A római lll helyett ll-t nyomtattak. feltesznek minket a vonatra? A gyerek 3 éves.

8.1. A vonatra gépelési hibával rendelkező jeggyel lehet felszállni személyes adatok, feltéve, hogy nem lépi át az orosz határt.
A JSC Russian Railways 2005.10.05. 3/311. sz. táviratának (TsLDV-2-59) megfelelően „az utasazonosító okmány adatai és az úti okmányban szereplő adatok közötti kisebb eltérések esetén (n. egynél több betű a vezetéknévben, kezdőbetűk és legfeljebb egy számjegy a számban), az utas felszállhat személyvonatra."

9. Hiba volt a vonatjegyen a gyermek születési dátumában. Nem október 10-én, hanem 3-án. minden egyéb adat helyesen van megadva. Problémák lesznek a vonatra felszállással?

9.1. Jó estét, Natalya.
Nem baj, beszálláskor megnézik a születési anyakönyvi kivonat számát és sorozatát. De ha van időd, fordulj az állomás ügyeleteséhez, ő segít.

10. Jó napot) válaszolna erre a kérdésre? Egy hiba történt a vonatjegy kiállításakor. A születési dátumban. Okozhat ez gondot a távozással?

10.1. Jó napot. Igen, természetesen problémák adódhatnak, és ebben a helyzetben a legjobb, ha elmenünk és kicseréljük a jegyet. Sok sikert és minden jót.

10.2. Üdvözlöm, egy fifty-fifty kérdés merülhet fel vagy nem, mivel a születési dátum szerepel a vásárlási bizonylaton vonatjegy elsajátításának nem a fő kritériuma.. Azonban annak elkerülése érdekében negatív következményei jobb ezt a hibát kijavítani.

11. A moszkvai vonatjegy vásárlásakor hiba történt, Galina helyett Polinát nyomtatták. A jegyet az Egészségügyi Minisztériumhoz kell benyújtani kártérítés céljából. A jegyet visszaadták. Elmentünk a kirovi vasútállomásra, ahol lakunk. Ott azt mondták, hogy nagyon kicsi az esély, és azt javasolták, írjunk igényt Moszkvába. Hogyan kell ezt megtenni, és megjavítják-e a jegyünket?

11.1. Jó nap. Panaszt írhat szabad formában, az eset összes körülményének ismertetésével és saját szavaival. Ajánlott levélben kell küldeni értesítéssel és a melléklet leírásával. Minden jót és sok sikert a helyzet sikeres megoldásához.

12. Kérem, hogyan kell helyesen figyelembe venni a repülő- és vonatjegyeket az előlegjelentésben? A szervezés mindig 26-tól 71-ig vett figyelembe. Az ellenőrzés után olyan hibák derültek ki, hogy a jegyek pénzbeli dokumentumok amelyeket 50/3-on keresztül vesznek figyelembe.

12.1. Ez számviteli kérdés, nem jogi, bocsánat.

13. Vonatjegy vásárlásakor a pénztáros egy hibát vétett a névben és beírt egy plusz betűt. Elfogadható egy ilyen hiba? Jegyet újra kiadni nem lehet. Mert Nincs üres asztal.

13.1. Rendben van, nem nagy baj.

Ha nehéznek találja a kérdés megfogalmazását, hívja az ingyenes többvonalas telefonszámot 8 800 505-91-11 , ügyvéd segít