Mennyi pénzt vesznek fel az orosz vasút jegyeinek visszaadásáért. Vasúti jegyek

A korábban vásárolt RZD jegyek visszaküldését kikényszerítő okoktól függetlenül mindenkinek megvan a törvény által biztosított lehetősége a jegyek visszaküldésére.

A vevő utazási igazolványok visszaküldésének jogát szabályozó jogi dokumentum az „Utasszállítási Szabályzat”. Jelen Szabályzat nem tesz különbséget érvényes és tiszteletlen körülmények között, amelyek a tervezett utazás lemondását indokolták.

A pénzügyi veszteségek csökkentése érdekében az online vagy közvetlenül az állomás jegypénztárában vásárolt jegyek visszaküldésekor ismernie kell az ilyen eljárásra vonatkozó szabályokat.

Az Orosz Vasutak e-jegyeinek visszatérítése

Ha a hirtelen szükségtelenné vált utazási jegyet már a repülés időpontja előtt elektronikusan vásárolták meg, pl. valódi vasúti jegypénztárak felkeresése és átvétele nélkül papír jegy, egyszerűbb visszaküldeni.

A visszaküldési politika rendelkezik a visszaküldésről elektronikus jegy Orosz Vasutak az interneten keresztül, ami könnyen elvégezhető otthon, számítógép előtt ülve.

Mivel az interneten vásárolt jegyeket nem adják ki közvetlenül a vásárlónak, azokat saját maga nyomtatja ki, így nincs értelme elmenni vele a szállítási helyre.

Visszaküldési eljárás

Mindenekelőtt a visszatérítéshez fel kell lépnie az Orosz Vasutak hivatalos webhelyére, vagy információs portál egy cég, amely közvetítőként működött a jegyek értékesítésében.

A fel nem használt RZD e-jegy vásárlásának törléséhez a rendszernek meg kell adnia az e-kupon vagy e-jegy rendelés számát.

Meddig kell várni a pénzre?

A kérelemben megjelölt bankkártyára történő pénzvisszatérítés határideje 7-30 naptári nap a kupon törlésének az oldalon történő regisztrációjától számítva.

Hogyan érhetjük el, hogy gyorsabban jöjjön a pénz? Sajnos továbbra is csak készpénzben vásároljon.
Ha úgy döntenek, hogy a személyes számlán vagy a pénztárban visszaküldik az elektronikus jegyet, akkor a pénztáros sem adja ki a teljes összeget - külön vasúti díjat és online vásárlás esetén szolgáltatási díjat számítanak fel - ezek a a szabályzat feltételeit.

Jegyek visszaadási határideje

A szállítási szolgák visszautasítására irányuló művelet végrehajtásának konkrét időpontját befolyásolja az útvonal iránya (távolsági, helyi, távolsági és közeli külföldi útvonalak), valamint a járat indulásának időpontja.

Jegy lemondására a vonat már elindulása után van lehetőség, csak arányosan kisebb összeget térítenek vissza (a kötelező díj plusz levonásra kerül).

Például helyi vonatoknál:

• 8 órával indulás előtt - 100% visszatérítés;
• indulás előtt 8-2 órával - a költség fele;
• kevesebb, mint 2 óra és az indulástól számított fél napon belül - 25% egy rekesz és 0% a fenntartott ülés.

A pénztárban vásárolt orosz vasúti jegyek visszatérítése

A tavalyi évhez hasonlóan 2017-ben is változatlanok maradtak a vevő által a jövőben nem kívánt érvényes vonatútlevelek visszaküldésének szabályai.

Visszaküldési feltételek

Az állomás jegypénztárában történő közvetlen jegyvásárláshoz hasonlóan az aktualitását vesztett vásárlás visszaküldésének egyszerű feltételei megkövetelik a vevő személyes látogatását a jegypénztárban.

Figyelem! Nem szükséges, hogy kérdésével pontosan ugyanabba a pénztárba próbáljon eljutni, ahol a jegyet vették. A lényeg az, hogy a visszatérítést bármelyik jegypénztárban kell megtenni, de pontosan azon az állomáson, ahol a jegyet vásárolták.

A visszaküldeni tervezett úti okmánnyal együtt a vasúti jegyek pénztárosának a következőket kell biztosítania:

• személyazonosító okmány - általában állampolgári útlevél;
• ön kitöltött visszatérítési kérelmet, az igénylőlapot a pénztáros állítja ki, vagy kinyomtathatja saját maga az Orosz Vasutak honlapján és magával viheti.

Figyelem! Az úti okmány birtokosának személyazonosító igazolványának szigorúan eredetinek kell lennie. A visszaküldési szabályzat nem teszi lehetővé a másolatok bemutatását, még a megfelelően hitelesítetteket sem.

Mi a teendő, ha a vevő nem tudja személyesen visszaküldeni a jegyet

Ha ilyen helyzet fordult elő, és a jegybirtokos nem tudja önállóan visszaadni, egyetlen kiút van: közjegyzői meghatalmazást kell kiadni a kötelezettségvállalásra. ezt az akciót valaki más (megbízott).

Ilyen célból továbbra is személyesen kell eljönnie a közjegyzői irodába, vagy házhoz kell hívnia egy közjegyzőt.
Egy közjegyző által hitelesített meghatalmazással együtt, amely megjelöli az ügyvédnek a jegy visszaküldésére vonatkozó jogait a megbízója érdekében, az ügyvéd visszaküldheti a jegyet. Az eredeti meghatalmazáson kívül a pénztári ügyvédnek a következőket kell benyújtania:

• az útlevél eredeti példánya (hasonlóan a másolatok készítése nem megengedett);
• maga a jegy;
• önkitöltős kérvény (vagy a kérvényt a jegytulajdonos tölti ki).

Fontos tudni! Szükséges, hogy a meghatalmazásban szereplő közjegyző a meghatalmazásban jelezze a pénz fogadásának lehetőségét a pénztárba visszaküldött jegyért. Ellenkező esetben nem kap pénzt a jegyért, sőt ez alapján megtagadhatják a jegy elfogadását is.

Pénzügyi veszteségek

Bármely fuvarozó számára kiesett haszon, ha az ügyfél megtagadja a szolgáltatást. A lelkiismeretes magatartás esetén felmerülő veszteségek kompenzálására a szabályok bizonyos garanciákat írnak elő levonások formájában, amelyek a szolgáltatás kezdeti költségére vonatkoznak.

Így a pénzt visszakapja a vevő, de nem teljes egészében. Azt, hogy mennyit veszít, ha megtagadja a fuvarozó szolgáltatásait, a következők befolyásolják:

• vasúti különadó, 192 rubel. 70 kopejka;
• ha a fizetési rendszerek jutaléka van.

A díjakkal kapcsolatos minden információnak nyilvánosan elérhetőnek kell lennie a fuvarozónál. Ha a vásárlásra fordított összeget visszaküldik a pénztárnál, a jutalék automatikusan levonásra kerül.

Mennyi ideig kell várni a visszatérítésre

Ha az utazási jegyet készpénzért vásárolták, közvetlenül a jegypénztáron keresztül, visszaküldéskor készpénz mínusz kötelező levonások a visszaküldési eljárás befejezése után azonnal visszakerülnek a vevőnek.

Ha a jegyet banki átutalással (kártya, fizetési felszólítás), a pénzvisszafizetési határidő jóval hosszabb lesz – akár harminc naptári napig is.

Egy másik helységbe való utazást általában előre megtervezik. A vonattal vagy elektromos vonattal való utazás a legnépszerűbb módja az országon belüli mozgásnak.

De mi van akkor, ha az indulás dátuma megváltozott, és a foglalást már kifizették? A cikk segítségével megtudhatja, mennyi pénzt veszít a vasúti jegy visszaküldésekor.

Hogyan lehet visszaküldeni a megvásárolt vasúti jegyet?

Ha bármilyen változás történik a terveiben, jogában áll a már kifizetett foglalást újra kiadni, vagy az utazást teljesen lemondani. Ezt a következő módokon lehet megtenni:

• a pénztáron keresztül vasútállomás;
• az azon a webhelyen található felhatalmazás használatával, amelyen keresztül megrendelte.

E-jegyet adnak ki minden belföldi vonatra (kivéve a kalinyingrádi utazást) és néhány nemzetközi vonatra (például Abháziába, Prágába, Varsóba stb.). Az e-jegy visszaküldése ezen keresztül lehetséges Személyes terület, és a pénztárgép segítségével.

Visszaküldés a weboldalon keresztül

Az utazás lemondásához az Orosz Vasutak hivatalos webhelyén, kövesse az alábbi műveletek algoritmusát:

1. Belépés;
2. lépjen a „Megrendeléseim” oszlopba, hogy megismerje a foglalás állapotát;
3. kattintson a "Visszatérítés" gombra.

Sok utast érdekel a kérdés: „Mennyit veszít, ha visszaadja a vasúti jegyet?” A pénzátutalás egy héttől egy naptári hónapig tarthat.

A pontos dátum annak a fizetési rendszernek a szabályzatától függ, amellyel a megrendelés történt. A kártyára visszajáró összeg két tényezőtől függ: a vonat irányától és az indulásig hátralévő időtől.

Érdemes megjegyezni, hogy lehetetlen az elektronikus utazási kártyát a webhelyen keresztül visszaküldeni, ha egy állampolgár megkapta beszállókártya az állomás pénztárában.

Checkout visszaküldés feldolgozása

Nem számít, hogyan foglalt helyet a vonaton, joga van visszaküldeni. Ez megtehető a bevallást feldolgozó pénztáron keresztül hazánk bármely településén.

Ehhez magának az utasnak vagy törvényes képviselőjének kell átadnia az Orosz Vasutak alkalmazottjának a pénztárnál a következő dokumentumokat:

• azonosítás;
• ellenőrző szelvény, jegy vagy annak elektronikus szám;
• közjegyző által hitelesített meghatalmazás.

A személyi igazolványnak meg kell egyeznie azzal, amelyre a rendelést leadták. Ellenkező esetben a visszaküldés megtagadható.

Mennyi pénzt veszítenek a vasúti jegy visszaküldésekor?

Az utas, aki lemondta a foglalást, kérheti, hogy megkapja a vonaton való helyért fizetett pénzt. Ugyanakkor néha nem lehet visszaküldeni a teljes összeget.

Tehát a tényleges indulás előtt egy órával, illetve korábban belföldi célállomásra vonatkozó foglalás lemondásakor a pénzvisszatérítés csak reklamációs eljárásban lehetséges.

A foglalás lemondása szükségszerűen külön díj fizetésével jár együtt, melynek mértéke a vonat irányától függ. Például ha hazairól beszélünk távoli irány, az utasnak 192,70 rubelt kell fizetnie.

Mennyi pénzt veszítenek az elővárosi vonatok vonatjegyeinek visszaadásakor?

Az utas által igényelhető visszatérítés összege attól függ, hogy az állampolgár mikor fordult az állomás alkalmazottjához a foglalás törlése érdekében.

Ha ez legalább nyolc órával a mentőautó tényleges indulása előtt történt elővárosi vonat, az érintett számíthat a jegy teljes költségének átvételére.

Ha az állampolgár később, de legalább két órával az indulás előtt jelentkezett a jegypénztárnál, a vonaton való ülőhely árának 50%-át visszaadhatja. Egyéb esetekben a foglalás ára nem visszatérítendő. Más szóval, legalább két órával indulás előtt fel kell vennie a kapcsolatot az állomás alkalmazottjával.

Mennyit veszít, ha visszaadja a jegyet egy belföldi vonatra?

Nagy távolságra történő utazás esetén a viteldíj tartalmazza a jegy árát és a lefoglalt hely árát. Ahhoz, hogy a vonaton ülőhelyért kifizetett összeget teljes mértékben visszakaphassa, legalább nyolc órával az indulás előtt le kell mondania a foglalást.

Egyéb esetekben csak a költség egy része téríthető vissza:

• ha az indulás előtt két-nyolc órával jelentkezik, a polgár a lefoglalt hely árának felét és magának a jegynek a teljes árát megkapja;
• későbbi fellebbezés esetén - csak a megvásárolt jegy költsége.

Ha az utas az indulás előtt megbetegszik, a vonatról való lekésést követő tizenkét órán belül igényelheti a foglalás árának visszatérítését.

Ugyanakkor a lefoglalt hely ára vissza nem térítendő, és dokumentálni kell a betegség vagy baleset tényét, amely miatt az állampolgár nem tudott felszállni a vonatra.

Mennyiért tudom visszaváltani az orosz vasút jegyeit külföldre utazva?

Lemondás: hibátlanul a megfelelő díj megfizetése mellett. Költsége a célországtól függ. Például, ha egy észtországi utazásról beszélünk, akkor a díj összege 192 rubel 70 kopekka, és ha utazunk messze külföldön– 10 euró.

A díj mértéke évente változik, ezért ajánlatos ezeket az információkat az Orosz Vasutak honlapján ellenőrizni.

Ahhoz, hogy megkapja a foglalás teljes árát, vegye fel a kapcsolatot az Orosz Vasúttal legalább hat órával a vonat indulása előtt. A megrendelés későbbi törlése esetén (ha kevesebb, mint hat óra van hátra az indulásig), az utas a befizetett foglalás költségének visszatérítését nem érvényesítheti.

Mert kiválasztott országok eltérő szabályok érvényesek fel nem használt jegyek. Például, ha helyet vásárolt egy Litvániába, Lettországba, Abháziába vagy Észtországba tartó vonaton, 24 órával előre fel kell vennie a kapcsolatot a jegyirodával, hogy megkapja a foglalás teljes költségét.

Lehetőség lesz átvenni a jegy árát és a lefoglalt hely árának felét, ha az indulásig még körülbelül hat órája van a személynek.

Ha később felvette a kapcsolatot az Orosz Vasúttal, az állomás alkalmazottja csak a jegyért fizetett összeget tudja visszatéríteni Önnek. Hasonló szabályok vonatkoznak az Oroszországból a FÁK-országokba történő utazásra is.

Az elektronikus jegyek rendszere Oroszországban több mint egy éve működik, és ma már online és együtt értékesítik őket banki átutalással a http://pass.rzd.ru webhelyen keresztül - egy nagyon népszerű szolgáltatás. Mindenki, aki hozzáfér az internethez, a számára megfelelő időben, anélkül, hogy elhagyná a négy falat, lefoglalhatja a kívánt helyet a kiválasztott időpontra. Reális az okmány visszaküldése a rendszerbe, ha a körülmények lehetetlenné teszik az utazást.

Mivel az elektronikus jegy megváltásakor a kért összeget azonnal kifizetjük, nem lehet egyetlen kattintással visszaküldeni egy fel nem használt kívánt dokumentumot a Mégse gombra kattintva. Az ilyen műveletekre az Orosz Vasutak szabályozott szabályai vonatkoznak. Azt mondják, hogy az utas lemondhatja a megrendelését.

Mielőtt visszaküldi az e-jegyet, legyen óvatos, ha az ok a rossz tervezés, vagy csak egy másik helyen tartózkodik. Ahogy az Orosz Vasutak normái rögzítik, az Ön által átadott jegy azonnal megjelenik az általános adatbázisban, és mindenki azonnal megvásárolhatja. Az újrakiadás során előfordulhat, hogy nem tud a megfelelő időben elmenni.

Ha egyszerűen vissza akarja kapni a pénzét, akkor megvizsgáljuk, hogyan történik ez, és mit kell tudnia. Nem nehéz előre megjósolni a helyzet kimenetelét.

Kedves olvasóink!

Cikkeink a jogi problémák megoldásának tipikus módjairól szólnak, de minden eset egyedi. Ha szeretné tudni, hogyan oldja meg konkrét problémáját, használja a jobb oldalon található online tanácsadó űrlapot →

Gyors és ingyenes! Vagy hívjon minket (24/7):

Az orosz vasúti vonat elektronikus jegyeinek visszaküldése

Információk és jelenlegi szabályokat folyamatosan változik, de bizonyos tekintetben nem változtak az évek során. Az Orosz Vasutak elektronikus jegyének elutasításához egyértelmű szabályokat kell követnie. Az elutasítást a pénztároson és online is rögzítik. Amire szükség van, az egy személyi útlevél és a kupon tizennégy számjegye.

Az Orosz Vasúti jegy törlésre kerül általános rend, még olyan esetben is, mint a jegy megterhelése a beszállás befejezése után. A kupont az első 3 órán belül törölheti.

A biztosított elektronikus regisztrációs szolgáltatás igénybevételével akkor reális a regisztráció befejezése, ha a szállítás egy órán belül megtörténik.

A nemzetközi vonatok külön pontokat tartalmaznak a visszatéréskor, a vonat által választott iránytól függően. A megnevezett FÁK-országokba akkor vigye vissza a rendelkezésre álló jegyeket, ha a regisztrációs szakaszokat legkésőbb egy órával az indulás előtt ténylegesen lejárta, és mindig a kiindulási pontról. Az ugyanabba az Európába való induláshoz szükséges regisztrációs szakaszok teljesítése után a kupon visszaadása az indulás előtt 6 órával valós, és nem kevesebb, hanem akkor is, ha az indulásig egy óra van hátra a kiindulási ponttól. Ha nincs elég idő, kérem keressen minket reklamációval.

Vásárlás törlése az Orosz Vasutak honlapján

Ha egynél több személyre vásárolt online jegyet kíván visszaküldeni RZD-nek, akkor minden utast, akiért Ön eljár, automatikusan értesítést kap az utazás lemondásáról. Ezért a „tudtunk nélkül törölt” panasz nem vezet eredményre. Elfogadható az Orosz Vasutak e-jegyének külön visszaküldése vagy a teljes megrendelés törlése, de vannak kivételek. Például:

• "Sapsan" kupé, 1P osztályú kupé, utazását csak akkor mondhatja le, ha a teljes megvásárolt férőhelyre szóló vasúti jegyet lemond;
• Ha online vásárol 2 luxusülést üzleti szolgáltatással, nem FÁK országokban, akkor csak mindkettőt lehet egyszerre lemondani.

Ha az elektronikus regisztrációt követően az Orosz Vasutak székhelyének törlését kívánja kiadni a Sapsanon az oda-vissza program keretében, a garantált pénzvisszafizetés valós, ha az alábbi feltételek teljesülnek:

• Mindkét irányban történő utazás lemondásakor először a foglalást kell visszaküldenie „vissza”, majd az „oda” irányt, de fordítva nem;
• A vasútkezelés lehetővé teszi az Orosz Vasutak által vásárolt jegy törlését, függetlenül a célállomástól;
• Visszatérés elektronikus orosz vasutak az "ott" árfolyamú jegy a visszautat elhagyva nem fog működni.

Az utazás lemondása és a pénz visszakérése előtt ne feledje, hogy a kupon papíralapú nyomtatványra váltása után az ilyen online jegy lemondása nem lehetséges, csak a pénztároson keresztül.

Az, hogy az interneten vásárolt orosz vasúti jegyért vissza lehet-e adni a pénzt, az az időponttól függ, amikor pontosan lemondja az utazást. Nem számít, milyenek a körülmények, minél kevesebbet indulás előtt, annál több pénz marad a kártyára utaláskor. Ha megrendeléskor elektronikus helyek banki átutalással fizetett nekik, kizárólag bankkártyára utalják vissza az összeget. Nincs értelme más elrendezést kérni.

Lépésről lépésre szóló utasítások a jegy visszaküldéséhez

A ma hatályos szabályok egyszerű, egymást követő műveletekkel lehetővé teszik az elektronikus jegyek szabad visszaküldését az Orosz Vasutak nyílt bázisára. De azt, hogy vissza lehet-e adni az elektronikus jegyért fizetett díjat, közvetlenül befolyásolja a vonat indulásáig hátralévő idő.

Útmutató az RZD utazás lemondásához lépésről lépésre:

Ha megnézi ezt az e-jegy törlésének útmutatóját, ne rohanjon végig a lépésről lépésre, ha csak módosítani szeretne. Az interneten minden művelet nagyon gyorsan elmúlik, miközben új kupont bocsát ki, a helyek már ki vannak rendezve.

De nem kevésbé fontos, hogy az interneten és az Orosz Vasutak portálján keresztül nem lehet jegyet váltani. Először a már kifizetett okmányt kell átadni, majd újat rendelni. Ülőhelybérléskor fontos tisztában lenni egy olyan egyszerű dologgal, mint az, hogy nem lehet lemondani a döntést és visszakapni a jegyet. Ez az a helyzet, amikor a sietség néha ellenséggé válik.

Elektronikus jegy visszatérítése a pénztároson keresztül

Egy egyszerű klasszikus séma: amikor először vásárol jegyet a pénztárnál, akkor azt kizárólag az Orosz Vasutak jegypénztárában kell visszaadnia. Amikor a te utazási irat a vonat eredetileg elektronikus volt, és a papírforma megérkezett, az utazás lemondása is csak a pénztáron keresztül történhet. Nem veszik figyelembe, hogy van-e jó oka, hogy ne jöjjön el az állomásra.

A később elszenvedett anyagi kárt megtérítheti, ha valamilyen módon alapos indokkal és igényjogosultsággal nem érkezik meg időben a pénztárhoz. De ehhez világos feltételek is kellenek, amiről kicsit később lesz szó.

Az interneten vásárolt vasúti jegyek visszaküldése az Orosz Föderáció bármely pénztárában elfogadható. Ha egy utazást törölnek Európai országok- a nemzetközi pénztáron keresztül.

Az Orosz Vasutak másik árnyalata az, hogy ha a jegyet a jegypénztáron keresztül küldi vissza, az alapokat a kifizetés módjának megfelelően visszaküldik. Ha a nem készpénzért vásárolt helyet szeretné visszaküldeni - a pénzeszközöket azon a kártyán térítik vissza, amelyről a fizetés történt elektronikus foglalás. Függetlenül a beleegyezésétől, a körülményeitől, egyéb árnyalataitól, még arra sem érdemes időt vesztegetni, hogy kivételeket követeljen magának - az alkalmazottak nem szeghetik meg a törvényt, ezeket a szabályokat nem a vasutasok találták ki, és a megsértésükért jelentős adminisztratív szankciókat kell fizetniük.

A belső aktusokra hivatkozva az Orosz Vasutaknak személyesen kell megjelenniük a pénztárnál az elektronikus jegyek visszaküldéséhez. Vigye magával személyes útlevelét és online vásárolt vonatjegyeit. Csak tizennégy számjegyből álló számok megengedettek.

Arra a kérdésre, hogy vissza lehet-e adni egy utazási jegyet az Orosz Vasutaknak egy másik személyen keresztül, azt kell válaszolni, hogy valóban van ilyen lehetőség. De ennek a másik személynek közjegyzői meghatalmazást kell kiállítania.

Ha nem utazik gyakran, célszerű a vasúti honlapon regisztrálni, hogy regisztrált számlán el tudja végezni az internetes jegyekkel kapcsolatos szükséges műveleteket. Ez különösen kényelmes, ha időveszteség nélkül kell visszaküldenie.

Lehetséges-e visszaküldeni az Orosz Vasutak bónuszaiért vásárolt jutalomjegyet?

Ma az orosz vasúti bónusz szolgáltatást kínálják a nagyközönségnek, amelynek köszönhetően minden vonatútra pontokat gyűjtenek. A program jegyekre érvényes Orosz út(belföldi úti célok) és külföldi utazások a Sapsan, Allegro és partnerei által. A megszerzett bónuszokat utazásra lehet váltani, így felmerül a kérdés, hogy lehet-e pontokért lefoglalt helyet bérelni.

Sőt, igen, a hűségprogramban vásárolt Orosz Vasutak e-jegye visszaváltható. Hogyan? Pontosan ugyanabban a sorrendben, mint a pénzért vásárolt helyeknél, az utasítások azonosak.

Miután lemondta az internetes utazást, az Orosz Vasút jegyei azonnal újra megjelennek az adatbázisban, de ilyen időn belül nem lehet visszaadni a bónuszokat. Lehet-e aggódni, ha sürgősen új utazási kártyát kell vásárolnia? Nem. Valójában azok az utasok, akik pénzért vettek jegyet banki átutalással, 5-30 napon belül megkapják a kártyán lévő pénzt. Ugyanakkor a bónuszokat kevesebb, mint tíz percen belül visszakapják.

Az elutasítás időpontjától függetlenül jutalék nem kerül felszámításra - az összegyűjtött pontokat teljes egészében visszakapják. Három előnyt kap: pénz nélkül vásárol, teljes visszatérés hiba esetén és mindössze öt perc alatt.

A prémium ülés visszaadásával, ha több mint 8 órával az indulás előtt kiállítod, a program feltételei szerint mindent teljes egészében visszakapsz, a pénzt és a bónuszokat is. Ha a visszatérítés kevesebb, mint nyolc órával az indulás előtt történt, a felhasznált pénzösszeg részben visszatérítésre jogosult, de a bónuszok továbbra is teljes egészében érvényesek.

E-jegy visszatérítési díj

Lehetséges-e a gyakorlatban visszaadni a pénzt, meggondolva magát, hogy menjen, attól függ, hogy mikor regisztráltak egy adott elutasítást. Az Orosz Vasutak az elektronikus jegyek visszaküldésekor jutalékot fizet. Az alábbiakban megtudhatja, mennyit számítanak fel Önnek:

• Bérlet 2 óra - teljes ár;
• 2 és 8 óra közötti időtartamra - az ár 100% -a vagy 50%;
• 8 óra - a teljes összeg, függetlenül az ország utazási irányától.

A visszatérítendő összeghez díjat számítanak fel. Az utasnak 185 rubel és 40 kopejka összegű büntetést kell fizetnie minden egyes elutasított ülés után. Ezt a pénzt azonnal beszedik, függetlenül a polgárok vágyától - az esedékes összeget mínusz 185,40 egyszerűen visszaadják.

Ami a távolsági nemzetközi úti célokat illeti:

• 6 és több óra- teljes megtérülés;
• Kevesebb, mint 6 óra – semmit nem adunk.

A fenti díj 10 euró.

FÁK és közeli útvonalak esetén:

• Hiba több mint egy nap - 100%;
• Egy napnál kevesebb hozam - 100% vagy 50%.

Ezen szabályok alapján, ha el kívánja halasztani az utazást, ne halassza el a visszautazást. Végső soron ez jelentősen befolyásolhatja a pénztárcáját.

Visszatérítési határidők

Ugyanilyen hasznos tudnivaló az időkeretről. Az Orosz Vasutak, ha az utasok megtagadják a megvásárolt üléseket, öt-harminc napon belül visszatérítik a pénzt, ami nem sérti a fuvarozó jóváhagyott szabályait. Ennek az időnek a visszaszámlálása attól a dátumtól kezdődik, amikor az Orosz Vasutak az elektronikus jegy elutasítását regisztrálta. A vonatra való felszállás módja nem annyira számít, mint a dátum.

Ha késik a pénzátutalással, vegye fel a kapcsolatot a bankkal.

A banki átutalással vásárolt jegyekre a vasutak visszaküldésének határideje vonatkozik. Készpénzes vásárlás esetén a pénztárnál azonnal készpénzben visszatérítjük a vételárat. A megvásárolt jegy lemondásával egy nappal a vonat indulása előtt, az interneten vagy az állomáson keresztül, csak a díj és a jutalék százalékát veszíti el.

Sajnos szinte minden belső szabályzat és jogszabály úgy van megalkotva, hogy az ember mindenképpen fizessen legalább valamit. Ezért az Ön érdeke, hogy világosan tudja, mikor, mit és hogyan tegyen a legjobban annak érdekében, hogy minimumot veszítsen.

Jegy-visszatérítés igénylése

A kereset lényege, hogy az utas az elektronikus orosz vasúti jegy visszaküldésének szándékával saját kezűleg írt igényt nyújt be az állomási jegypénztárhoz. Itt az online kapcsolatfelvételi lehetőség nem elérhető. Az Orosz Vasutak e-jegyeinek visszaküldési feltételei megkövetelik, hogy személyesen jelenjen meg a tervezett indulási állomáson.

Az Orosz Vasutak portálján az interneten tudatosan vásárolt elektronikus jegy halasztott visszatérítésének követelésének joga akkor keletkezik, ha:

• Az utazást egy személy betegsége miatt hirtelen lemondták, amit fontos dokumentálni;
• A vonat kevesebb, mint egy óra múlva indul, és a személy befejezte az elektronikus regisztrációt;
• A vonat indulását követő 0 és 20 perc közötti, valamint három és tizenkét óra közötti időszakokban annak a személynek a kiindulási helyétől, aki nem indult el.

Az orosz vasúti kupon pénzének visszaküldésének több lehetősége is van - banki átutalással vagy a pénztároson keresztül. Hogyan fizetett pontosan a jegyért, a visszatérítést is megkapja.

Vissza vásárolva online jegyek vasúti igény kezelésében az utas az esettől számított 6 hónapig ingyenes. A kérelemről egy hónapon belül döntés születik.

A követelési jogok visszaállítása:

• Jelenjenek meg személyesen annak az állomásnak a jegypénztárában, ahonnan indulniuk kellett;
• Töltsön ki igénylést az Ön számára kiállított űrlapon;
• Kapjon nyugtákat a visszaküldendő és levonandó összegről.
lépjen kapcsolatba az online tanácsadó űrlappal.

Gyors és ingyenes! Vagy hívjon minket (24/7).

(3 értékelések, átlag: 3.33 5-ből)

A jegy visszaküldésének eljárása ugyanolyan népszerű, mint a vásárlási eljárás. Az utasok kényelmét szolgálja, hogy online és a jegypénztáraknál is lehetőség nyílt jegyvásárlásra és visszaváltásra. De mennyit kap vissza az utas a jegy eredeti árából? Mennyit kell visszaküldenie egy jegyet, hogy megkapja azt az összeget, amelyért vásárolta? Miért vonnak le pénzt a jegy visszaküldésekor? Olvasd el a cikket.

Hogyan lehet visszaküldeni az oldalon vásárolt vasúti jegyet?

Ha még nem kapta meg a webhelyen (az orosz vasút hivatalos webhelye, tutu.ru stb.) vásárolt papír változatát (ha ez az Ön esete, olvassa el a következő szakaszokat), akkor meg kell értenie hogy átment-e az elektronikus regisztráción vagy sem.

Hogyan lehet megérteni, hogy sikeresen teljesítette az elektronikus regisztrációt?

Elektronikus regisztrációra akkor került sor, ha az elektronikus jegy weboldalon keresztül történő kiállításakor Ön bejelölte az útlevéladatai alatti négyzetet. Ebben az esetben anélkül, hogy az állomáson megkapná a jegy papíralapú változatát, azonnal menjen a vonathoz, mutassa meg útlevelét a kalauznak, és foglalja el az utasülést.

• Ha az oldalon keresztül vásárolt elektronikus jegyet, majd kinyomtatta az állomás terminálján, vagy megkapta a pénztárban.
• Ha a pénztárban vettél jegyet.

Információ

A visszatérítés összege a pénztárossal való kapcsolatfelvétel időpontjától is függ. Minél később teszi ezt, annál alacsonyabb lesz a kártérítés összege.

• Több mint nyolc órával a vonat indulása előtt. A visszatérítés összege a jegy teljes költsége.
• Kevesebb mint nyolc és több mint két órával a vonat indulása előtt. A visszatérítés összege az utazás költsége, és csak a költség fele ülés.
• Kevesebb, mint néhány órával, de legkésőbb 12 órával az indulás után. A visszatérítés összege az ülés költsége.

Mennyi idő alatt kapja meg a pénzt egy orosz vasúti jegy átadásával?

• Ha a weboldalon keresztül fizetett elektronikus jegyért Bank kártya, akkor egy-négy héten belül visszatérítésre kerül.
• Ha az elektronikus jegyért elektronikus pénztárcával (WebMoney, Yandex.Money, Qiwi stb.), terminálon vagy üzletben fizetett sejtes kommunikáció, akkor az állomás pénztárában készpénzben vissza tudják adni a pénzt.
• Ha készpénzben vásárolt és fizetett jegyet az orosz pályaudvar pénztárában, akkor a jegy visszaküldésekor a pénzt is készpénzben térítik vissza.

Kivételt képez az alapos ok megléte (betegszabadság biztosítása) Az utazás és a lefoglalt ülőhely költsége a kuponon vagy az utazási adatlapon külön számértékekkel kerül feltüntetésre. Mikor térítik vissza a visszaváltott jegyek pénzét? Ha a jegyet készpénzért vásárolták, akkor a pénzt a jelentkezéskor a pénztárban állítják ki. Hitelkártyás fizetés esetén az összeg 1 héttől egy hónapig terjedő időszakon belül visszajár. A gyakorlatban a pénz átutalása a határidőnél korábban is lehetséges. Ha az úti okmányt a vonat indulása után visszaküldik, akkor a befizetett összeg 60 napon belül jóváírásra kerül a követelés elszámolási számláján. A visszatérített pénz 10-60 napon belül jóváírásra kerül az elektronikus pénztárcában. Ha fizetés történt ajándékutalvány, akkor ugyanilyen címletű igazolást állítanak ki, levonva a szállító cégnél felmerült költségeket.

Hogyan lehet visszaküldeni az interneten vagy az Orosz Vasutak jegypénztárában vásárolt vasúti jegyet?

Figyelem

Ebben az esetben vissza kell küldenie a jegyet:

• Legkésőbb hat órával a vonat indulása előtt arról az állomásról, ahol leszáll. A visszatérítés összege megegyezik a jegy teljes árával.
• A jegy visszaküldése hat óra után – csak az ülőhely költségét térítjük meg utazási költség nélkül.

Az elektronikus jegy visszavételének díja nem csak a gyermekülés (öt éven aluli gyermek) után kerül felszámításra. Mennyit veszítesz azzal, ha átadsz egy jegyet az Orosz Vasutak jegypénztárában? Jegyet visszaválthat az Orosz Vasutak pénztárába:

• Ha az oldalon keresztül vásárolt elektronikus jegyet, majd kinyomtatta az állomás terminálján, vagy megkapta a pénztárban.
• Ha a pénztárban vettél jegyet.

Tájékoztatás A visszatérítés összege a pénztárossal való kapcsolatfelvétel időpontjától is függ.
Minél később teszi ezt, annál alacsonyabb lesz a kártérítés összege.

Hogyan lehet visszaváltani a vonatjegyeket, és mennyi pénzt kaphat érte

A körülmények azonban néha változnak, és az utazást egy másik időpontra halasztják. A szükségtelen úti okmány visszaküldésének lehetősége segít elkerülni a felesleges kiadásokat.

A cikk tartalma:

• Hol és hogyan lehet visszaváltani jegyet az Orosz Vasutak vonatára?
• Visszaküldési szabályzat
• Meghatalmazásminta vasúti szelvények kézbesítéséhez
• A költség hány százaléka téríthető vissza?
• mennyit veszítesz?
• E-jegyek

Kedves olvasóink! Cikkeink a jogi problémák megoldásának tipikus módjairól szólnak, de minden eset egyedi.

Az orosz vasúti jegyek visszaküldése - algoritmus és buktatók

Info

Elektronikus jegyek visszatérítése Az elektronikus jegy visszaküldéséhez először meg kell kapnia azt. Ehhez el kell jönnie bármely vasúti jegypénztárba, és az egyik utas rendelési számával és útlevelével jegyeket kell venni.

Felhívjuk figyelmét, hogy az elektronikus regisztrációt a vonat indulása előtt 1 órával nem lehet lemondani. Ez azt jelenti, hogy már nem lehet jegyet visszaváltani. A visszaküldött e-jegyek árát azon a fizetőeszközön térítjük vissza, amellyel a vásárlást fizette.

Ha bankkártyával fizetett a jegyekért, akkor a pénz visszakerül a kártyára. A pénzt 1 hónapon belül visszaküldik.

Mennyit veszítenek a vonatjegy visszaküldésekor

Ami a pénz visszaküldését illeti - egy hónapon belül visszakerülnek a kártyára, ha a fizetés fizetési rendszerekkel történt, ez 10-60 napon belül megtörténik. Az úti okmány visszaküldésének eljárása Nem jelent különösebb problémát az elektronikus jegy visszaküldése a pénztárba, az egyetlen dolog elektronikus regisztráció még nem haladt el, vagy több mint egy óra van hátra a vonat indulásáig.

Vissza is térhet a szokásos módon jegyet, ha az utas 3 órán belül nem száll fel az induló vonatra (késett). Legyen szó rendes vagy igénybevallási eljárásról, egy dokumentumot magával kell vinnie, amelynek adatait a megrendelőlapon megadta, és meg kell neveznie a 4 jegyű rendelési számot.
Apropó, Vasúti nem ad vissza szolgáltatást és megbízási díjak. Korábban bérelünk - többet adunk vissza Nos, most érdemes áttérni a hagyományos (egyelőre) jegyek visszaküldésének folyamatára a pénztárnál vásárolt űrlapon.

Mennyi pénzt veszítenek az Orosz Vasutak vasúti jegyeinek visszaküldésekor az indulás napján

Fontos

Csak ügyeljen arra, hogy az utazás előtt jegyet kell nyomtatnia az űrlapon, ha az elektronikus regisztráció nem fejeződött be.Érdemes megjegyezni, hogy az Orosz Vasutak külföldön történő vonataira kiállított jegyek pénzének visszatérítésére vonatkozó szabályok eltérőek. Ha szükséges, itt megnézheti. Hogyan lehet visszaküldeni a vonatjegyet, elektronikus vagy normál, olvassuk a „Vonatjegy visszaküldésének módja” című cikkben? Köszönöm mindenkinek a figyelmet.

Mennyit veszít, ha visszaadja a vonatjegyet 2018-ban?

Ugyanakkor a különböző szolgáltatási díjak, fizetési jutalékok és külön befizetések összegei nem téríthetők vissza. Átlagosan 150–200 rubelt veszíthet ezzel a visszatérési módszerrel, függetlenül a vonat típusától és az útvonal irányától.
Azaz egyszerűen veszteséges egyes vonatokra jegyeket visszaadni. A külföldre utazó vonatok esetében a teljes ár átvételének ideje legalább 24 óra az indulás előtt.
2. Ha a jegyet 2-8 órával a vonat indulása előtt visszaküldik, a meghibásodott utasnak a viteldíj 100%-át, valamint a lefoglalt hely árának további pontosan 50%-át visszatérítik. Minden egyéb költség nem visszatéríthető. Vagyis a jegyvásárló a befizetett pénz körülbelül 25-50%-át elveszíti.
Itt az összeg közvetlenül függ az utas által választott üléstípustól. Minél jobb a lefoglalt hely az autóban, annál többet veszít a jegyvásárló. Külföldről induló vonatoknál a visszaút 6-24 óra. 3.

A vasúti jegyek vissza- és visszaküldésének szabályai (rend, feltételek és mennyit veszít)

Nem kerül végrehajtásra 5 év alatti gyermekek esetében, akik nem foglalnak külön ülést.

• Az utazás lemondása a megrendeléssel megegyező dokumentumok szerint történik.
• A visszatérítés egy jegyként történik a megrendelésből, és mindezt egyszerre.
• Az úti okmány visszaküldése a „Sapsan”-ba csak akkor lehetséges, ha mind a négy ülést visszaadják.
• A "Lux" osztályon való utazás megtagadása csak az egy fülkében vásárolt összes jegy egyidejű kézbesítésével történik.
• Ha a Sapsanon az oda-vissza viteldíjjal utazik, először a retúrjegyet, majd a retúrjegyet adják vissza. Az úti okmányt csak „vissza” küldheti vissza.

Orosz vasúti jegy visszatérítése – feltételek

Az orosz vasúti jegyek visszaküldése - algoritmus és buktatók Azonnal megjegyzem, hogy minden esetben mindenképpen díjat kell fizetnie a jegy visszaküldéséért (2017 végéig 192,7 rubel minden ülésre). Fontolja meg a lehetséges lehetőségeket (ebben az esetben az Orosz Föderáció területén történő utazásra kiadott jegyek visszaküldésének lehetőségeit veszik figyelembe):

1. A jegyet legkésőbb 8 órával a vonat indulása előtt visszaküldik az utas felszálló állomásáról - a jegy és a lefoglalt hely árának 100%-át visszatérítjük, csak az általam fent említett díj kerül felszámításra.
2. A jegy kölcsönzése a vonat indulása előtt 2-8 órával történik - a jegy árának 100%-a és a lefoglalt hely árának 50%-a visszajár.
3. A jegy kölcsönzése az indulás előtt kevesebb mint 2 órával vagy legkésőbb az indulás után 12 órával történik (igen-igen!) - a jegy árának 100%-át visszatérítjük.

Mennyi pénzt veszítenek a vonatjegy visszaküldésekor

Mennyit veszítesz, ha visszaadod a vonatjegyet?pályafenntartási díjként, vonatszemélyzeti alkalmazottak munkájáért stb. Ezért logikus, hogy a jegy és a lefoglalt ülőhely árának visszatérítése különböző helyzetekben eltérő módon történik Mennyit veszít, ha visszaadja a vonatjegyet? Minden egyéb esetben a más jegyének visszaküldéséhez közjegyző által hitelesített meghatalmazásra és útlevélre van szükség A kézbesítés határideje a vonat úti okmányban feltüntetett állomásról való elhagyása után 12 óra. vasúti jegyek kézbesítésére vonatkozó ügyvéd innen tölthető le.

Mennyi pénzt veszítenek a vonatjegy visszaküldésekor

• 1 Visszaadhatom a vonatjegyemet?
• 2 Az RZD jegyek visszaküldésének feltételei
• 3 RZD jegy-visszatérítési szabályzat
  • 3.1 Az online vásárolt RZD jegyek visszatérítése
  • 3.2 A pénztárnál vásárolt orosz vasúti jegyek visszatérítése
  • 3.3 Vasúti jegyek visszaküldése meghatalmazott útján
• 4 Mikor adhatom vissza a vonatjegyet?
• 5 Vasúti jegyek visszaküldése – mennyi pénzt veszít?
• 6 Mikor térítik vissza a visszaváltott jegyek árát?
• 7 A kérdésedre itt lehet a válasz

A vonattal való utazás az egyik leggyakoribb közlekedési forma között települések. A jegyet általában néhány héttel az utazás előtt vásárolják meg. Ebben az esetben előre nem látható körülmények adódhatnak az utazás időpontjában, és a személy kénytelen lesz megtagadni a jegyet.