A vasúti jegyek visszaszolgáltatási díja. Nemzetközi fuvarozáshoz távoli országokba. ○ A jegyek kifizetésének módja

Tervek változása, lekésés a vonatról, hirtelen megbetegedés – elég sok olyan helyzet adódik, amikor az ember elveszíti a vonatra vásárolt jegy eladásának lehetőségét. Az ország legnagyobb fuvarozója, az Orosz Vasutak társasága bizonyos feltételek mellett lehetővé teszi az utasok számára az utazási okmányok átadását a jegypénztáron vagy a weboldalon keresztül. A visszatérés árnyalatait részletesebben meg kell vizsgálni.

Az elektronikus vasúti jegyek visszaszolgáltatásának szabályai, határideje

Az internetes szegmens fejlődésének köszönhetően az orosz fuvarozó kényelmes szolgáltatást nyújtott ügyfeleinek, amelynek segítségével rövid időn belül vissza lehet küldeni az úti okmányt. Minden olyan eszköz, amely hozzáféréssel rendelkezik a hálózathoz, minimális erőfeszítéssel megoldja a visszatérés problémáját.

Ha több utazási kupont is rendeltek, azokat a cég honlapján keresztül is vissza lehet küldeni. Ezenkívül a visszatérítés lehet teljes (az úti okmányok teljes készlete), vagy szelektív. Az Orosz Vasutak szabályai kimondják, hogy egy csoportos megrendelésből származó dokumentum kézbesítése azt jelenti, hogy a többi résztvevő tudomást szerez egy ilyen művelet tényéről.

A fel nem használt jegy visszaküldésének egyik akadálya az oldal használatával beszállókártya. Ha kéznél van, és sürgősen vissza kell küldeni a dokumentumot, látogassa meg vasúti jegypénztár nem lehet elkerülni.

Van egy korlátozás, amely nem teszi lehetővé, hogy egy jegyet vigyen vissza a készletből. Ez a Sapsan vonat úti okmányára vonatkozik rekesz kocsi tárgyalásokra. A vonatokon nemzetközi kommunikáció hasonló tilalom vonatkozik a deluxe osztályú rekeszre is. Csak a teljes készletet tudod eladni.

A szabályok minden utasra vonatkoznak, de figyelembe kell venni az Orosz Vasutak honlapján történő regisztráció tényét. Az arra jogosult felhasználók a jegyet legfeljebb 6 órával az autóba való beszállás előtt vagy egy órával a vonat indulása előtt adhatják vissza.

Ha nem történik regisztráció, az utasnak lehetősége van az úti okmányt a vonat indulása előtt 6 vagy több órával visszaküldeni. Így a szállítás lehetőségét meghatározó fő tényező a tulajdonos távozási ideje.

A pénztárban vásárolt orosz vasúti jegyek visszaszolgáltatásának szabályai és feltételei

A pénztárossal való kapcsolatfelvételkor figyelembe kell vennie, hogy a szállítási határidő nem haladja meg az 5 napot. Ezt az időhatárt a vis maior körülmények – baleset, utas hirtelen megbetegedése stb. – figyelembevétele érdekében vezették be.

A visszaküldési jog érvényesítése csak dokumentált alapos indokkal történik. A visszaigazoló papír rendelkezésre bocsátása nem kötelező, ha az okmányt a vonat indulását követő 12 órán belül benyújtják.

Úti okmány átvételére csak annak a településnek a pénztárában van lehetőség, ahonnan a vonat elindult. Egy másik kötelező követelmény– útlevél és születési anyakönyvi kivonat megléte, ha gyermekjegyet bérelnek.

Fontos! Más személy számára kiállított szelvény visszaküldése csak akkor történik meg, ha az útlevele rendelkezésre áll, fénymásolat nem.

Hogyan lehet visszaküldeni egy másik személy által az interneten keresztül vásárolt jegyet

A pénztároshoz forduláskor rendelkeznie kell útlevéllel, magával az úti okmánnyal, tulajdonosának útlevelével, közjegyző által hitelesített meghatalmazással. Ha a visszaküldés az oldalon keresztül történik, akkor a belépéshez bejelentkezési névre és jelszóra lesz szüksége Személyes terület. Innentől minden szükséges műveletet elvégezhet.

A bejelentkezési adatok az úti okmány birtokosától szerezhetők be, amennyiben a szükséges adatokat megadja. Ilyen lehetőség hiányában a visszatérítés nem működik.

Hogyan lehet visszaadni a jegyet a vonat indulása után

Az induló vonat úti okmányának visszaküldésének eljárása csak az állomás jegypénztárán keresztül történik. Sőt, ez legyen az állomás, amely a kiküldött vonat útvonalának kiindulópontja.

Ha az utas rajta kívül álló okból nem volt ideje felszállni a vonatra, vagy személyes körülményei miatt nem tud időben vagy egyáltalán nem érkezni az állomásra, fenntartja a jogot a lejárt okmány visszaküldésére.

A jog gyakorlásának ideje 12 óra. A futamidő a fent említett vis maior esetén 5 napra meghosszabbodik.

Ha kapcsolatba lép a pénztárral, útlevelet és jegyet kell vennie az átadáshoz. A jelentkezés a pénztáros által megadott minta alapján a helyszínen történik. Ha az úti okmányt készpénzért vásárolták, a pénzt azonnal visszaküldik. Kártyás fizetés esetén várnia kell (egy héttől egy hónapig).

Fontos! Minden utasnak 192,7 rubel díjat kell fizetnie.

Mennyi idő elteltével a jegyért járó pénz visszakerül a kártyára

A készpénz nélküli fizetési rendszer azt feltételezi, hogy a pénzt ugyanarra a kártyára utalják vissza, amellyel a jegyet fizették. Pontos kifejezés alapokat nem lehet megnevezni. Ez egy héten belül megtörténhet, vagy 30 napot kell várnia. Az Orosz Vasutak azt javasolja, hogy a kártyát kibocsátó banknál nyújtsanak be igényt, ne a fuvarozónál.

A jegy-visszatérítés visszatérítési százaléka

Az el nem adott jegy visszaküldésekor érdemes észben tartani, hogy a felmerült költségeket nem térítik meg teljes mértékben. A teljes összeg, amelyet az utas fizet a vonathasználati engedély megszerzéséért, a jegy, a lefoglalt hely (közlekedési férőhely kártya), a jutalék és a biztosítás összege.

Országon belüli üzenet esetén a kép így néz ki:

1. 100% - vissza 8 vagy több órával az indulás előtt.
2. 50% lefoglalt hely és jegyár - 2-8 óráig.
3. Csak a jegy ára kevesebb, mint 2 óra.

Külvárosi kommunikáció keresztül gyorsvonatok a 8 órás feltétel mellett a teljes összeg visszatérítését vállalja; fele, az indulás előtt 2-8 órával történő kézbesítés függvényében. A pénz nem jár vissza, ha a változtatás más feltételek mellett történik.

Nemzetközi vonat lemaradása és a jegypénztárral való késedelmes kapcsolatfelvétel (6 óra után) nem ígér visszatérítést Pénz. A 6 órás feltétel teljesülése esetén a teljes viteldíjat visszatérítjük.

Fontos! A nemzetközi forgalom levonási díja 10 euró, rubel egyenértékben kerül felszámításra az Orosz Föderáció Központi Bankjának aktuális árfolyamán.

Milyen esetben szükséges a vasúti jegy átadásához meghatalmazás

A meghatalmazás akkor hasznos, ha egy másik személynek kiállított jegyet vissza kell küldeni. Az eljárást kizárólag az Orosz Vasutak pénztárán keresztül hajtják végre, útlevéllel és annak a személyi igazolvánnyal kell rendelkeznie, akinek úti okmányát átadják.

Meghatalmazásminta és érvényességi ideje

A meghatalmazás szövegének tartalmaznia kell a jegyet visszaküldő és a jegyátadásra kerülő személy személyes adatait és lakóhelyét. Maga az okmány magában foglalja egy megbízható személy aláírási, pénzfelvételi és egyéb, az úti okmány átadásának folyamatával kapcsolatos műveletek végrehajtásának jogát.

A meghatalmazás 15 napig érvényes, ezt követően a meghatalmazott jogköre lejár. Általában nincs szükség hosszabb időszakra, mivel egy adott (vagy több) jegy visszaküldéséről beszélünk.

(3 értékelések, átlag: 3.33 5-ből)

A jegy visszaküldésének eljárása ugyanolyan népszerű, mint a vásárlási eljárás. Az utasok kényelmét szolgálja, hogy online és a jegypénztáraknál is lehetőség nyílt jegyvásárlásra és visszaváltásra. De mennyit kap vissza az utas a jegy eredeti árából? Mennyit kell visszaküldenie egy jegyet, hogy megkapja azt az összeget, amelyért vásárolta? Miért vonnak le pénzt a jegy visszaküldésekor? Olvasd el a cikket.

Hogyan lehet visszaküldeni az oldalon vásárolt vasúti jegyet?

Ha még nem kapta meg a megvásárolt termék papíralapú változatát a webhelyen (az orosz hivatalos webhelyén) keresztül vasúti, tutu.ru stb.) (ha ez az eset, olvassa el a következő részeket), akkor meg kell értenie, hogy sikeresen teljesítette-e elektronikus regisztráció vagy nem.

Hogyan lehet megérteni, hogy sikeresen teljesítette az elektronikus regisztrációt?

Az elektronikus regisztráció befejeződött, ha a regisztráció időpontjában elektronikus jegy az oldalon keresztül bejelöli az útlevéladatait. Ebben az esetben anélkül, hogy az állomáson megkapná a jegy papíralapú változatát, azonnal menjen a vonathoz, mutassa meg útlevelét a kalauznak, és foglalja el az utasülést.

• Ha az oldalon keresztül vásárolt elektronikus jegyet, majd kinyomtatta az állomás terminálján, vagy megkapta a pénztárban.
• Ha a pénztárban vettél jegyet.

Információ

A visszatérítés összege a pénztárossal való kapcsolatfelvétel időpontjától is függ. Minél később teszi ezt, annál alacsonyabb lesz a kártérítés összege.

• Több mint nyolc órával a vonat indulása előtt. A visszatérítés összege a jegy teljes költsége.
• Kevesebb mint nyolc és több mint két órával a vonat indulása előtt. A visszatérítés összege az utazás költsége és csak az ülőhely árának a fele.
• Kevesebb, mint néhány órával, de legkésőbb 12 órával az indulás után. A visszatérítés összege az ülés költsége.

Mennyi idő alatt kapja meg a pénzt egy orosz vasúti jegy átadásával?

• Ha az elektronikus jegyért a weboldalon keresztül bankkártyával fizetett, akkor egy-négy héten belül visszatérítésre kerül.
• Ha az elektronikus jegyért elektronikus pénztárcával (WebMoney, Yandex.Money, Qiwi stb.), terminálon vagy üzletben fizetett sejtes kommunikáció, akkor az állomás pénztárában készpénzben vissza tudják adni a pénzt.
• Ha készpénzben vásárolt és fizetett jegyet az orosz pályaudvar pénztárában, akkor a jegy visszaküldésekor a pénzt is készpénzben térítik vissza.

Jegyvisszatérítés a vonatra és a pénzre a visszaküldési szabályok szerint történik utazási jegyek"Orosz vasutak" - a Közlekedési Minisztérium 473. számú rendelete szerint a pénzt ugyanazzal a módszerrel kell visszafizetni, mint a jegy fizetésénél. Ugyanakkor a visszatérítés összege attól függ, hogy mennyi idő van hátra a vonat indulásáig.

A jegy visszaküldésének módja

Ha a jegyet nem az Orosz Vasutak formájában adták ki, hanem az interneten vásárolták, akkor minden egyszerű. Lehetőség van jegy visszaküldésére közvetlenül a felhasználói fiókról az oldalon, vagy a rendeléskezelő oldalról (a link abban a levélben található, amelyet az elektronikus jegy vásárlása után azonnal kézbesítünk).

Vasúti jegy online vásárlása esetén a jegyből befizetett jegypénz visszafizetése csak a vonat indulása előtt egy órával lehetséges az útvonal 1. pontjáról. A felesleges jegyek pénzét bármikor visszaküldheti, ha az elektronikus regisztráció nem fejeződött be.

Ha több jegy is van a rendelésben, akkor ezek közül egyet vagy néhányat visszaküldhet.

A szigorú bejelentőlapokat a jegy visszaküldése után letöltheti honlapunkról.

Hamarosan e-mailben vagy SMS-ben kap értesítést a visszaküldéssel kapcsolatos információkkal. vasúti jegyek(összeg, dátum, fizetési mód) és a szükséges linkek.

Papírjegyét visszaviheti:

A normál (biztonsági hologrammal ellátott űrlapra nyomtatott) papírjegy visszaküldéséhez útlevélre vagy más okmányra lesz szüksége, amellyel a jegyet vásárolta. A műveletek a következők:

Ha a jegyét szabványos, hologrammal ellátott orosz vasúti jegyként állítják ki, a visszaküldéshez útlevélre vagy más személyazonosító okmányra lesz szüksége, amelyet jegy vásárolt. Az eljárás a következő:

A vonatjegyeket az Orosz Föderáció bármely jegyirodájában visszaválthatja.

Ne feledje, hogy nem minden pályaudvar jegypénztára képes visszafizetni a visszatérítést, nézze meg ezt a kérdést. Jegyvásárláskor Bank kártya, a pénz visszakerül rá, ha a terminálon vagy egy mobiltelefon boltban fizetett, akkor az Orosz Vasutak pénztárában készpénzben visszatérítjük a pénzt. Fizetés rendszerekkel elektronikus fizetés(WebMoney, Yandex pénz), a visszatérítés az elektronikus pénztárcák számláira történik.

Hogyan lehet visszakapni a jegy árát

A visszaküldés módja és feltételei a jegyek vásárlásának módjától függenek. Felhívjuk figyelmét, hogy ha fizet Bank kártya a pénzt 30 munkanapon belül visszaküldik.

A vasúti jegyek visszaküldése 10 munkanapon belül megtörténik elektronikus pénz felhasználásával a fizető pénztárcájába.

Terminálokban, valamint Handybank kommunikációs szalonokban akár 10 munkanapig.

Banki átutalással a pénz 10 munkanapon belül jóváírásra kerül a folyószámlán.

Készpénz (futárral történő kézbesítés, vagy papír jegyek saját kézbesítése) - a jegyek visszavételét követő másnap a cég irodájában.

Pénzkiesés a vasúti jegy visszaadásából

A visszatérítés összege 4 összetevőtől függ:

A lefoglalt hely költségének 50%-a levonásra kerül, ha 2-8 óra van hátra a vonat érkezéséig, ha több mint 8 óra van hátra a vonat érkezéséig, akkor erre a pozícióra nem vonnak le semmit. Ha kevesebb, mint 2 órával az indulás előtt, akkor a lefoglalt hely árának 100%-a levonásra kerül. Ugyanez történik, ha lekésik a vonatot, és legkésőbb az indulás után 12 órával visszaküldik a jegyet.

178 dörzsölje. 30 kop. (2015.12.20-tól) - Orosz Vasutak díja, levonásra kerül a költségből.

Szolgáltatási díj (115-330 rubel, a jegy árától függően) + visszaküldési díj (68-175 rubel)
Azon fizetési rendszerek jutalékai, amelyekkel Ön fizetett.

Ha egy nappal az indulás előtt visszaküldi a jegyet, akkor csak a díjakat és jutalékokat veszíti el, a fennmaradó összeget pedig ugyanúgy visszakapja, ahogyan a jegyekért fizetett. VAL VEL papír jegy egy nappal az indulás előtt csak a jegypénztárba lehet bemenni (mivel az iroda csak indulás előtt 30 órával szolgál ki). Az e-ticket a rendeléskezelési oldalon keresztül küldhető vissza.

Kellemes utazást kíván az oldal!

Egy másik helységbe való utazást általában előre megtervezik. A vonattal vagy elektromos vonattal való utazás a legnépszerűbb módja az országon belüli mozgásnak.

De mi van akkor, ha az indulás dátuma megváltozott, és a foglalást már kifizették? A cikk segítségével megtudhatja, mennyi pénzt veszít a vasúti jegy visszaküldésekor.

Hogyan lehet visszaküldeni a megvásárolt vasúti jegyet?

Ha bármilyen változás történik a terveiben, jogában áll a már kifizetett foglalást újra kiadni, vagy az utazást teljesen lemondani. Ezt a következő módokon lehet megtenni:

• a pénztáron keresztül vasútállomás;
• az azon a webhelyen található felhatalmazás használatával, amelyen keresztül megrendelte.

E-jegyet adnak ki minden belföldi vonatra (kivéve a kalinyingrádi utazást) és néhány nemzetközi vonatra (például Abháziába, Prágába, Varsóba stb.). Elektronikus jegy átadására személyes számlán keresztül és pénztár segítségével is van lehetőség.

Visszaküldés a weboldalon keresztül

Az utazás lemondásához az Orosz Vasutak hivatalos webhelyén, kövesse az alábbi műveletek algoritmusát:

1. Belépés;
2. lépjen a „Megrendeléseim” oszlopba, hogy megismerje a foglalás állapotát;
3. kattintson a "Visszatérítés" gombra.

Sok utast érdekel a kérdés: „Mennyit veszít, ha visszaadja a vasúti jegyet?” A pénzátutalás egy héttől egy naptári hónapig tarthat.

A pontos dátum annak a fizetési rendszernek a szabályzatától függ, amellyel a megrendelés történt. A kártyára visszajáró összeg két tényezőtől függ: a vonat irányától és az indulásig hátralévő időtől.

Érdemes megjegyezni, hogy lehetetlen az elektronikus utazási kártyát a weboldalon keresztül visszaküldeni, ha egy állampolgár beszállókártyát kapott az állomás jegypénztárában.

Checkout visszaküldés feldolgozása

Nem számít, hogyan foglalt helyet a vonaton, joga van visszaküldeni. Ez megtehető a visszaküldéssel foglalkozó pénztáron keresztül, bármelyikben helység országunk.

Ehhez magának az utasnak vagy törvényes képviselőjének kell átadnia az Orosz Vasutak alkalmazottjának a pénztárnál a következő dokumentumokat:

• azonosítás;
• ellenőrző szelvény, jegy vagy annak elektronikus szám;
• közjegyző által hitelesített meghatalmazás.

A személyi igazolványnak meg kell egyeznie azzal, amelyre a rendelést leadták. Ellenkező esetben a visszaküldés megtagadható.

Mennyi pénzt veszítenek a vasúti jegy visszaküldésekor?

Az utas, aki lemondta a foglalást, kérheti, hogy megkapja a vonaton való helyért fizetett pénzt. Ugyanakkor néha nem lehet visszaküldeni a teljes összeget.

Tehát a tényleges indulás előtt egy órával, illetve korábban belföldi célállomásra vonatkozó foglalás lemondásakor a pénzvisszatérítés csak reklamációs eljárásban lehetséges.

A foglalás lemondása szükségszerűen külön díj fizetésével jár együtt, melynek mértéke a vonat irányától függ. Például ha hazairól beszélünk távoli irány, az utasnak 192,70 rubelt kell fizetnie.

Mennyi pénzt veszítenek az elővárosi vonatok vonatjegyeinek visszaadásakor?

Az utas által igényelhető visszatérítés összege attól függ, hogy az állampolgár mikor fordult az állomás alkalmazottjához a foglalás törlése érdekében.

Ha ez legalább nyolc órával a mentőautó tényleges indulása előtt történt elővárosi vonat, az érintett számíthat a jegy teljes költségének átvételére.

Ha az állampolgár később, de legalább két órával az indulás előtt jelentkezett a jegypénztárnál, a vonaton való ülőhely árának 50%-át visszaadhatja. Egyéb esetekben a foglalás ára nem visszatérítendő. Más szóval, legalább két órával indulás előtt fel kell vennie a kapcsolatot az állomás alkalmazottjával.

Mennyit veszít, ha visszaadja a jegyet egy belföldi vonatra?

Nagy távolságra történő utazás esetén a viteldíj tartalmazza a jegy árát és a lefoglalt hely árát. Ahhoz, hogy a vonaton ülőhelyért kifizetett összeget teljes mértékben visszakaphassa, legalább nyolc órával az indulás előtt le kell mondania a foglalást.

Egyéb esetekben csak a költség egy része téríthető vissza:

• ha az indulás előtt két-nyolc órával jelentkezik, a polgár a lefoglalt hely árának felét és magának a jegynek a teljes árát megkapja;
• későbbi fellebbezés esetén - csak a megvásárolt jegy költsége.

Ha az utas az indulás előtt megbetegszik, a vonatról való lekésést követő tizenkét órán belül igényelheti a foglalás árának visszatérítését.

Ugyanakkor a lefoglalt hely ára vissza nem térítendő, és dokumentálni kell a betegség vagy baleset tényét, amely miatt az állampolgár nem tudott felszállni a vonatra.

Mennyiért tudom visszaváltani az orosz vasút jegyeit külföldre utazva?

Lemondás: hibátlanul a megfelelő díj megfizetése mellett. Költsége a célországtól függ. Például, ha egy észtországi utazásról beszélünk, a díj összege 192 rubel 70 kopecks, és külföldi országokba történő utazás esetén 10 euró.

A díj mértéke évente változik, ezért ajánlatos ezeket az információkat az Orosz Vasutak honlapján ellenőrizni.

Ahhoz, hogy megkapja a foglalás teljes árát, vegye fel a kapcsolatot az Orosz Vasúttal legalább hat órával a vonat indulása előtt. A megrendelés későbbi törlése esetén (ha kevesebb, mint hat óra van hátra az indulásig), az utas a befizetett foglalás költségének visszatérítését nem érvényesítheti.

Mert egyes országokban eltérő szabályok érvényesek fel nem használt jegyek. Például, ha helyet vásárolt egy Litvániába, Lettországba, Abháziába vagy Észtországba tartó vonaton, 24 órával előre fel kell vennie a kapcsolatot a jegyirodával, hogy megkapja a foglalás teljes költségét.

Lehetőség lesz átvenni a jegy árát és a lefoglalt hely árának felét, ha az indulásig még körülbelül hat órája van a személynek.

Ha később felvette a kapcsolatot az Orosz Vasúttal, az állomás alkalmazottja csak a jegyért fizetett összeget tudja visszatéríteni Önnek. Hasonló szabályok vonatkoznak az Oroszországból a FÁK-országokba történő utazásra is.

Mennyit veszít, ha visszaadja a vonatjegyet 2018-ban?

Elmennek kiszolgálni a vonat mozgását, ahogy mondtam, fizetni a kalauzt. Vagyis ha túl későn adja vissza a jegyet, akkor valószínűleg nem lesz idejük eladni, de a vonat továbbra is csak nélküled megy. Teljesen logikus, hogy a lefoglalt hely költségét ebben az állapotban meg kell tartani.

• A vonat indulását követő 5 napon belül alapos okból (betegség, baleset, stb.) visszaküldheti a jegy árát. A visszatéréshez igazoló dokumentumokat kell bemutatni.
  A lefoglalt hely ára természetesen ismét nem térítendő.
A fentiek mindegyike a pénztárban vásárolt jegyekre vonatkozik. Az e-jegyekkel egy kicsit nehezebb. Bérelheti őket a weboldalon vagy a pénztárnál.

Hogyan lehet visszaküldeni az interneten vagy az Orosz Vasutak jegypénztárában vásárolt vasúti jegyet?

Az elektronikus jegyek vásárlásának szabályai szerint.) A pénzvisszafizetéshez az utas a jegypénztárban visszaigazolást és pénzvisszafizetési kérelmet kap (minta pénzvisszafizetési kérelem) fel nem használt úti okmányok a Sapsan vonatokhoz, mintakérelem a vonatok fel nem használt utazási jegyeinek okmányai pénzének visszatérítésére távolsági). A kérelmet a kitöltést követően az úti okmánnyal és az ülőhely visszaadását igazoló okmánnyal együtt át kell adni a jegypénztárosnak, vagy postai úton el kell juttatni az Északnyugati Nagysebességű Hírközlési Igazgatósághoz - szerkezeti alosztályhoz. Nagysebességű Kommunikációs Igazgatóság: 196641, Szentpétervár, Metallostroy falu, Zh .d. szakasz. "Slavyanka River-LEP", postafiók 53.

Mennyit veszít, ha vonatjegyet bérel?

A viteldíjat teljes egészében, de lefoglalt ülőhely nélkül kell kifizetni.A korábban induló vonatok úti okmányának újbóli kiállítására van lehetőség, ha az indulásig kevesebb mint egy nap van hátra. A visszaküldésért és újrakiadásért külön díjat kell fizetni. A nemzetközi vonatok úti okmányának visszaküldése:

• Legkésőbb egy napon.
  Az utasnak joga van a viteldíjat és a lefoglalt helyet igényelni.
• A 6 órától 1 napig tartó időszakban a jegy árát és a lefoglalt ülőhely árának felét fizetik.
• Kevesebb mint 6 órával a vonat indulása előtt csak a viteldíjat kell fizetni.

A vonattal való utazás megtagadása a távoli külföldi városok mellett történik:

• Legkésőbb az utazás megkezdése előtt 6 órával.

Mennyit veszítesz, ha visszaadod a vonatjegyet

Visszaküldhetem a vonatjegyet? A fel nem használt úti okmányt az utazás megkezdése előtt és a vonat indulása után lehet visszaküldeni. Az elutasításnak minden esetben megvannak bizonyos feltételei. A jegyet az Orosz Vasutak jegyirodáján és az interneten keresztül is törölheti.

Ha a vásárlás a jegypénztáron keresztül történt, akkor a visszatérítés ott történik. Utazási dokumentumok Az Orosz Vasutak weboldalán keresztül kiállított terméket ugyanúgy vagy a pénztáron keresztül visszaküldheti (ha rendelkezik útlevéllel és elektronikus megrendelés adataival). Az orosz vasúti jegyek visszaküldésének feltételei A visszatérítés az alábbi feltételek szerint történik:

• Bármikor, de legkésőbb indulás előtt 8 órával. A viteldíj és a lefoglalt hely nem vész el.
• Indulás előtt pár-8 órával. A viteldíj fele és a lefoglalt hely teljes költsége visszajár.
• Kevesebb, mint pár órával az indulás előtt.

Az orosz vasúti jegyek visszaküldése - algoritmus és buktatók

Az indulás előtt több mint 8 órával történő visszaküldés esetén a jegy teljes összegét és az összes lefoglalt helyet visszatérítjük.

• a jegy visszaküldésekor kevesebb mint 8 órával, de több mint 2 órával az indulás előtt, a jegy teljes összegét és a lefoglalt hely árának 50%-át visszatérítjük
• a jegy visszaküldésekor kevesebb mint 2 órával az indulás előtt csak a jegy árát térítjük vissza

Ezenkívül 155 rubel 50 kopecka fix jutalékot kell fizetni a jegy visszaküldéséért. Amikor visszaadtam a jegyet Minszkben, elvesztettem az értékének 10%-át... Bemutattam a jegyet és az útlevelet a pénztárosnak, valójában csak egy másik időpontra akartam váltani, de azt mondták, hogy először küldje vissza régi jegy, akkor adnak pénzt és veszek újat, olyan bonyolult minden...

Amúgy indulás előtt 1 héttel visszaadták a jegyet, ha lett volna rövidebb időszak, akkor szerintem nőtt volna a százalék...

Vasúti jegyek visszaküldése

Figyelem

Magát a közvetítő céget vagy az Orosz Vasutat általában nem érdeklik az utazás lemondásának okai és az át nem vett úti okmányok átadásának okai, és ezeket nem is kell magyarázni. Az utas visszatérési jogát a Szállítási Szabályzat rögzíti, és az utas az úti okmány megvásárlásával egyetért a megadott normákkal. Ha az okok megalapozottak, akkor például késett a busz, amelyen az utas az Orosz Vasutak indulási állomására jutott, és ennek megfelelően lekéste a vonatot, és elveszett egy bizonyos összeget.

Mennyit veszítesz, ha visszaadod a vonatjegyet?

Ma visszaadtam a jegyet, és csak körülbelül 150 rubelt vesztettem el. Még azt is írjuk meg, hogy pontosan mekkora összeget vesztettem, amikor visszaadtam a jegyet. A jegy 3436,7-be került. És 3295,3 rubelt adnak vissza a kártyámra.

Szerintem ez a jutalék nem olyan nagy, és csak akkor kerül felszámításra, ha több mint 8 óra van hátra a vonat indulásáig. Ha kevesebbet, akkor többet veszít. megjegyzés A visszatérítés összege számos tényezőtől függ, valamint attól, hogy hány nap múlva kapja meg. Például, ha az Orosz Vasutak webhelyén vásárolt, akkor akár 30 napot is vár a pénzre, és ha a dost.ru webhelyen vásárolta, akkor a pénzt azonnal visszakapja.

Ha több mint 2 órával előre bérel, akkor a jegy szinte teljes árát visszakapják díjak levonásával, majd minél később, annál kevesebbet. Ez a kérdés valószínűleg sokakat érdekel, akik sokat és gyakran vonattal utaznak.

Mikor küldhetek vissza egy orosz vasúti jegyet - jegyvisszaadási eljárás

Az úti okmányt csak „vissza” küldheti vissza. Az "oda" jegy törlése a webhelyen keresztül nem lehetséges (kapcsolatba kell lépnie a jegyirodával).

• Alapos indokok (okirati bizonyítékok) esetén az úti okmány visszaküldése legfeljebb 5 napon belül lehetséges, ha az utazásnak az Orosz Föderáció területén kellett volna keresztülmennie. Ha az utazást a FÁK-ba vagy a balti országokba tervezték - 10 nap, távoli külföldi országokba - 1 hónap.
• A jegyet a vonat indulását követő legfeljebb 12 órán belül visszaküldheti a pénztárba. A pénz visszajár a kötelező díj, bírság stb. levonása után.
Fontos: ha az elektronikus regisztrációt az interneten keresztül hajtották végre, és a jegyet egy speciális űrlapon nyomtatták ki a pénztárnál vagy az önkiszolgáló terminálon, akkor azt nem lehet visszaküldeni az Orosz Vasutak webhelyén keresztül.

Elektronikus jegyek visszatérítése az Orosz Vasutak honlapján

Info

Minden érdekes információ, beleértve a megvásárolt jegy visszaküldésének eseteit is, megtalálható a fuvarozó hivatalos honlapján. Minden attól függ, hogy mennyi idő van hátra annak a vonatnak az indulásáig, amelyre jegyet vásárolt. Elektronikus jegyek visszaküldése. Mindez a jegy árától, a kényelmi szinttől, azaz egy rekesztől, lefoglalt ülőhelytől vagy lakosztálytól függ, és attól is függ, hogy a vonat indulása előtt mennyi idővel adja vissza a jegyet, ráadásul újabban a korábban vásárolt jegyek önmagukban olcsóbbá válnak, és plusz a korábbi veszteségek.

De mennyit kap vissza az utas a jegy eredeti árából? Mennyit kell visszaküldenie egy jegyet, hogy megkapja azt az összeget, amelyért vásárolta? Miért vonnak le pénzt a jegy visszaküldésekor? Olvasd el a cikket. A cikk tartalma:

• Hogyan lehet visszaküldeni az oldalon vásárolt vasúti jegyet?
• Hogyan lehet visszaküldeni a vasúti jegyet, ha nem regisztrált az oldalon?
• Mennyi pénzt veszít, ha a webhelyen keresztül visszaküldi a jegyét?
• Mennyit veszítesz azzal, ha átadsz egy jegyet az Orosz Vasutak jegypénztárában?
• Mennyi idő alatt kapja meg a pénzt egy orosz vasúti jegy átadásával?

Hogyan lehet visszaküldeni az oldalon vásárolt vasúti jegyet? Ha még nem kapta meg a webhelyen (az orosz vasút hivatalos webhelye, tutu.ru stb.) vásárolt elektronikus jegy papíralapú változatát (ha van ilyen eset, olvassa el a következő szakaszokat), akkor megérteni, hogy sikeresen teljesítette-e az elektronikus regisztrációt vagy sem.

Mennyit veszítek, ha visszaadom az orosz vasúti vonat jegyét

A javasolt kiadott jegyek közül válassza ki az elutasítani kívánt jegyet.

• Kattintson a "Jegy állapotának kérése" gombra.
• Ezután a „visszatérítés” lehetőséget.

Visszaküldéskor megjelenik egy mező a szabályokkal és a visszaküldendő összeggel. A fix díjat a megrendelés törlésétől függetlenül visszatartjuk. Mérete 192 rubel 70 kopekka. A kupont célszerű kinyomtatni. Jól jön, ha a pénz nem érkezik meg a folyószámlára a megjelölt időpontban. Az Interneten keresztül kiállított úti okmányokat ugyanúgy vagy a pénztároson keresztül küldik vissza. Ha a jegyet az interneten keresztül vásárolták, de egy speciális űrlapra nyomtatták, akkor a visszatérítés csak a pénztáron keresztül történik. A pénztárban vásárolt orosz vasúti jegyek visszatérítése A pénztárban vásárolt jegyek törlése az alábbiak szerint történik:

• Vegye fel a kapcsolatot az Orosz Vasutak jegyirodájával.