Az Ön foglalása az én foglalásom. Foglalás törlése a Booking.com oldalon. Rövid instrukciók a foglaláshoz
Ma arról fogok beszélni, hogy a Booking.com szolgáltatás hogyan teszi könnyebbé az életet független utazó még olyan kellemetlen ügyben is, mint a foglalás lemondása. Kizárólag a tapasztalataimat osztom meg.
A Booking.com foglalási rendszerével kapcsolatos tapasztalataim már régóta meghaladják a tíz évet, és elmondhatjuk, hogy a rendszer fejlődik, a legtöbb változás jobb oldala. Nézzük meg azokat a lehetőségeket, amelyeknél előfordulhat, hogy le kell mondania a foglalást:
- megtaláltad a legjobb lehetőség rezidencia
- megváltoztak a terveid
- foglaltál vízumot ()
- betegség (vagy más szomorú körülmény) közbeszólt.
Ez a négy leggyakoribb eset, amikor a foglalás törlésére lehet szükség. A Booking.com különböző foglalási lehetőségeket kínál:
- ingyenes lemondással (ebben az esetben egyszerűen és a következményekre gondolás nélkül lemondhatja a foglalást);
- vissza nem térítendő foglalás (ez a foglalás nem mondható le úgy, hogy ne veszítse el teljes értékét);
- a középső lehetőség pedig a kötbér megfizetésével lemondható foglalás (minden esetben egyedileg kijelölve).
Ugyanakkor még az ingyenes lemondásos foglalásnál is időkorlát kerül rögzítésre - ez az az idő, amely után a lemondás csak kötbér ellenében lehetséges. Ez az idő is egyedileg állítható be, az érkezés előtt egy nappal vagy két héttel történő lemondás esetén kötbér számítható fel, végtelen számú lehetőség áll rendelkezésre. Ezért a foglaláskor feltétlenül ügyeljen ezekre a feltételekre. A legutóbbi példa: az Aranygyűrű mentén utaztam, ill tegnap éjjel Moszkvában voltam, foglalási foglalással. De mi, mint sugárhajtású turisták, fél nappal gyorsabban fedeztük fel Szergijev Posadot, és délután két órára érkeztünk Moszkvába, ami lehetőséget adott arra, hogy egy nappal korábban induljunk haza. És lemondtuk a moszkvai foglalást, aminek a lemondás feltételei a bejelentkezés napján 18.00-ig voltak!!! Gyorsan visszaadtuk a vonatjegyeinket is, vettünk újakat és egy nappal korábban otthon találtuk magunkat, anyagi veszteség nélkül. Így a foglalási feltételek a lehető legkényelmesebbé tehetik utazását a tervek megváltoztatása szempontjából.
De néha persze nem minden olyan zökkenőmentes, szar is előfordul, erről személyesen is meggyőződhettem, indulás előtti napon eltörtem a karom. Most felbecsülhetetlen értékű tapasztalattal rendelkezem, és természetesen a légi utazással kapcsolatban, amit megosztok veletek.
A Booking.com webhelyen történő foglalás lemondásához lépjen a „Foglalásaim” szakaszba, és kattintson a kék „foglalás megtekintése” gombra:
Itt látjuk különböző lehetőségeket lemond. Ha a lemondás ingyenes, akkor egyszerűen válassza ki a lemondás okát (találtál jobb lehetőséget, már nem utazol stb.) és kattints a kék „foglalás teljes lemondása” gombra.
Ezt követően kap egy e-mailt, amely megerősíti, hogy a foglalást törölték, és személyes fiók ezt is látni fogod. Ha a foglalás lemondása pénzbírsággal jár, akkor megpróbálhat egyeztetni a szálloda adminisztrációjával, erre van egy sárga gomb, rákattintunk és a következő oldalra jutunk:
Itt kitöltünk egy űrlapot, vagyis megjelöljük, hogy miért utasítjuk el a csábító kilátást, hogy ebbe a gyönyörű szállodába jöjjön, aminek kellően meggyőzőnek kell lennie ahhoz, hogy a szálloda visszautasítson egy vérszomjas kísérletet, hogy pénzbírságot írjon le tőlünk. Most írtam, hogy eltörtem a karom. Kattintson a kék „bírságcsökkentés kérése” gombra.
A szállodák másképp reagálnak. Nem kárból, ez a vezetők munkarendjétől függ. A foglalás 48 órát ad a kérésünk elbírálására.
Így néz ki kérésünk, ha most foglalni kezd: 
És kapunk egy automatikus levelet a foglalásról:
Aztán nem marad más hátra, mint kegyelmet várni a szállodától. Tapasztalataim szerint a legtöbb szállodatulajdonos együttműködő, és büntetés nélkül lemondja a foglalást. Különösen megdöbbentett a szállodai adminisztráció előkelősége, amelybe kevesebb, mint 24 órán belül be kellett volna jelentkeznem - nincs pénzbírság, nagyon szép volt!
De vannak kivételek, nem mindenki ilyen önzetlen és nemes:
Ha már kifizette a foglalást, lemondás esetén a pénzt visszakapja:
Csak egy dolgot kell észben tartani: 48 óra elteltével a kérés lejár, és a foglalás újra frissül, ezért ügyeljen az időkorlátra. Ha hétvégén érkezik kérése, nagy a valószínűsége annak, hogy egyszerűen nem látják. Ez egyáltalán nem jelent semmit, csak ismételje meg újra a kérését, amíg meg nem várja az adminisztráció válaszát. Értelmetlen időpocsékolás, ha erről a problémáról ír a foglalási támogatási szolgálatnak.
Az ilyen tapasztalatok után (és 15 napra volt foglalásom különböző városok) Még nagyobb rajongója lettem a foglalásnak: nyolc foglalásból csak egyet mondtak le pénzbírsággal, egynek pedig felajánlották, hogy áthelyezik más időpontra, a többit veszteség nélkül törölték!
Ha a már foglalt szállodát lecseréli
Előfordul, hogy olyan szállodát talál, amely jobban megfelel az elvárásoknak, mint a már lefoglalt. Ebben az esetben Ön új foglalást köt, és a visszaigazolási szakaszban maga a rendszer emlékezteti Önt arra, hogy erre az időpontra már van foglalása, és felajánlja annak törlését. Jelölje be a négyzeteket, de ne felejtse el ellenőrizni, hogy a foglalást valóban törölték:
Egy külön posztban elmondom, hogy mit kell tenni, ha a foglalás során a tulajdonos hibájából adódnak problémák, és hogyan lehet a problémákat a lehető legkényelmesebben megoldani: .
Kellemes utazásokat és minél kevesebb ilyen kellemetlen bajt kívánok!
Utasítás
Ha jegyet kell váltania, azt a kibocsátó weboldalon is megteheti foglalás. Ha Ön a fő fuvarozó partnercégeinek szállítmányozásával is utazik, akkor cserét kell végrehajtania a foglalási szolgáltatással a weboldalon vagy telefonon. Segítenek a kényelmes közlekedési útvonal kialakításában. Mindenesetre jegyváltási díjat kell fizetni.
Az országunk területén történő utazáshoz vásárolt vasutakkal egyszerűbb, minden szállítást egy monopolista - JSC Russian Railways - végzi. Megtagadhatja, amit fizetett elektronikus jegy a cég honlapján, és bizonyos idő elteltével a jegyért kifizetett összeg, az utazás lemondásáért fizetendő kötbérekkel csökkentve, átutalásra kerül Önre vagy e-pénztárcájára.
Ma már kényelmesen igénybe veheti a szolgáltatást a szállodák, légi és vonatjegyek, asztalok egy étteremben vagy kávézóban. Lényegében ez egy lehetőség arra, hogy előre hozzárendeljünk egy helyet egy adott ügyfélnek vagy turistának egy meghatározott időpontban. Megrendelés törléséhez (szállodában, repülőjegyre vagy jegyre szórakoztató rendezvény), követni kell a műveletek sorrendjét.
Utasítás
Ha készpénzért mond le egy szállodai szobát, hívja fel a menedzsereket egy bizonyos számú nappal korábban (a foglalási feltételekben van feltüntetve), és állapodjon meg a visszatérítésben.
Abban az esetben, ha Ön egy online rendszeren keresztül foglalt szállodai szobát (amely a interaktív mód), jelentkezzen be a megfelelő vállalati webhelyre, nyissa meg a leiratkozási űrlapot, és adja meg azonosító számát. Töltse ki az összes mezőt, és küldje el a megadott e-mail címre.
Ne feledje, hogy a foglalás lemondása díjköteles lehet, továbbá a szállodának jogában áll bizonyos összeget levonni a kártyájáról abban az esetben (előleg), ha a feltételekben megengedettnél később mondják le a szobát. Ha kétségei vannak az utazással kapcsolatban, jobb, ha ingyenes lemondással rendelkező szállodai szobát keres.
A mozi vagy színház jegyének lemondásához egyszerűen nem kell beváltania a lefoglalt jegyeket (előleget nem kell fizetni). A rendelés automatikusan törlődik egy bizonyos időpontban az előadás vagy az előadás kezdete előtt, és a jegyek ingyenesen értékesíthetők. Ha kevesebb, mint 15-20 percen belül megérkezik a premierre, ne számoljon olyan jegyekkel, amelyek már a zsebében voltak.
Ha egy adott cég weboldalán keresztül foglal, akkor ügyeljen arra, hogy a foglalás fizetős vagy ingyenes. Ha ingyenes, akkor automatikusan törlésre kerül, ha nem váltja meg jegyét a megadott időpont előtt. Ha az oldal fizetett díjat ír elő, akkor speciális visszautasító űrlapot kell használnia, de figyelmesen olvassa el a foglalási feltételeket, hogy a foglalás lemondását követően ne kelljen késedelmi kamatot és kötbért fizetnie. Egyes cégeknél, ha elutasítja vagy lemondja a foglalást, nem térítik vissza a kamatot, az adókat és bizonyos összegű jutalékokat és pótdíjakat.
A regisztrációhoz különböző típusok a dokumentumoknak saját követelményeik vannak. Néha transzferek feltétlenül szükségesek a szövegben; legközelebb ne legyenek ott. Még ha a Microsoft Word magabiztos felhasználójának tekintik is, előfordulhat, hogy nem tudja (főleg, ha korábban nem találkozott ezzel az elemmel), vagy elfelejtette, hogyan kell törölni az átvitelt.
Utasítás
Az MS Word program felső menüsorában „Fájl-Edit-View...” keresse meg a „Szolgáltatás” elemet.
A „Szolgáltatás” menüpontban válassza ki felülről a harmadik „Nyelv” alpontot. Keresse meg az „Elválasztás” részt.
A megjelenő párbeszédpanelen törölje a jelet az „Automatikus elválasztás” négyzetből.
Válassza ki a kívánt szöveget, jelölje be az „Automatikus elválasztás” négyzetet, majd kattintson az „Kényszerítés” gombra az ablak bal alsó sarkában.
Van egy másik módja az átvitel visszavonásának. Különösen hasznos, ha a szöveget forrásból másolták, és formázáskor ez kiderül transzferek a szövegedben nem úgy helyezkednek el, ahogy kellene. Vagy ha hirtelen csak a szöveg egy részén kell megszakítania az átvitelt.
Lépjen a „Szerkesztés” lehetőségre a felső menüsorban.
Ott keresse meg a „Csere” elemet, és azonnal kattintson a „Tovább” gombra.
A megnyíló ablakban válassza a „Különleges” gombot.
jegyzet
A Microsoft Word a legelterjedtebb irodai program, szinte bármilyen célból készíthet benne dokumentumokat. Más szövegekkel és képekkel való munkavégzésre szolgáló programokban (és nagyon sok van belőlük!) Az átvitelt teljesen más algoritmussal kell megszakítani. Ehhez olvassa el az utasításokat, használja a „Súgó” részt, vagy keressen intuitív menüelemeket.
Az Orosz Föderáció munkaügyi jogszabályaival összhangban pótdíjak a bérekhez kétféle lehet. Az első - a szakmák és a kiegészítő munka kombinálására, a második pedig - ösztönző jellegű, a vállalkozás szabályozási jogszabályaiban meghatározottak szerint. Megszünteti pótdíjak lehetséges, de bizonyos dokumentációs eljárást kell követni.
Szükséged lesz
- - értesítés;
- - további megállapodás;
- - rendelés;
- - szakszervezeti határozat;
- - változások a belső jogi dokumentumokban.
Utasítás
Ha a pótlék fizetésére munkaszerződés vagy pótmegállapodás alapján kerül sor, akkor annak felmondásához írásban értesítse a munkavállalót a felmondás ténye előtt két hónappal, és írja alá az értesítést (Mt. 151. az Orosz Föderáció).
A pótdíj elállási felhívásban meghatározott határidőn belül kiegészítő megállapodást kell kötni. A kiegészítő megállapodásban tüntesse fel az összes megváltozott kikötést munkaszerződés vagy korábban kötött megállapodásban részletesen meg kell jelölni a pótbefizetések lemondásának okát is. Indoklásként jelezheti, hogy bizonyos feladatok vagy többletfelelősség megszűnése miatt a pótbefizetés törlésre kerül. A többletkifizetések törlésének okaként a vállalkozás nehéz gazdasági helyzete is felhozható. Ebben az esetben akár 6 hónapig lemondhat minden típusú kiegészítő kifizetést.
A meglévő önrész törlésére és a törlés időpontjára vonatkozó végzés kiadása. A megrendelésbe írja be a lemondás okát és a határidőket. Amennyiben a pótszerződésben és megrendelésben nem szerepelnek az elállási határidők, úgy a pótbefizetések törlése határozatlan idejűnek minősül.
Ha pótdíjak a vállalkozás belső jogszabályaiban meghatározottak és a minőségi vagy eredményes munkavégzésért ösztönző juttatás, akkor ezek törléséhez köteles a szakszervezeti bizottság tagjait összegyűjteni. A szakszervezeti értekezleten vezessen jegyzőkönyvet, amely alapján döntést hoz az ösztönző többletbefizetések törléséről, valamint a törlés okáról.
Adj ki egy parancsot. Ebben tüntesse fel a pótbefizetések törlésének dátumát, okát és határidejét. Ha elterjedt a kiegészítő kifizetések, juttatások vagy ösztönzők eltörlése, akkor ennek oka a vállalkozás megváltozott pénzügyi lehetőségei lehetnek. Amennyiben a megrendelésben nincs megadva az elállási határidő, úgy az elállás határozatlan idejűnek minősül.
Ne felejtse el, hogy csak az ösztönzőket törölheti pótdíjak vagy többletfeladatok ellátásáért pótdíj. Törölje a kompenzációt pótdíjakéjszakai, hétvégi és ünnepnapi munkavégzéshez, nehéz vagy veszélyes körülmények között, valamint területen végzett munkához Messze északon vagy azokkal egyenértékű területeken, nincs joga.
A mai piac online szolgáltatások A foglalás tele van különféle szolgáltatások kínálatával, amelyek segítségével a világ bármely pontján olcsó szállást találhat. Az egyik ilyen forrás a foglalás. A több mint 200 ezer szállodával valós időben dolgozó rendszer azonnal a legtöbbet nyújtja kedvező árakés javaslatokat. A Booking.com a legnépszerűbb online platform szállodák keresésére és előfoglalására szerte a világon. Nélkülözhetetlen az önállóan utazóknak, a kalandok és a spórolás szerelmeseinek.
Tehát Ön igénybe vette a szolgáltatás szolgáltatásait, szobát foglalt, és folytatja a nyaralás vagy üzleti út megtervezését. Mindig fennáll a vis maior és a tervek kényszermódosításának lehetősége. Éppen ezért a szolgáltatás előrendelés-lemondási szolgáltatást nyújt. Van ingyenes lemondás foglaláskor? Itt megtudhatja, mennyire hatékony és hogyan kell használni.
Hogyan lehet lemondani a foglalást a booking.com oldalon?
Sajnos a dolgok nem mindig úgy alakulnak, ahogy eltervezted; néha olyan körülmények adódnak, amelyek miatt le kell mondanod a tervezett utazásaidat. De mi van akkor, ha a szálloda már foglalt? Elmegyünk a helyszínre, és „visszaforgatjuk az időt”.
Lemondási feltételek, az eljárás részletei
A legfontosabb dolog, amit meg kell jegyeznie egy lemondással szembesülő turista számára, hogy bármikor lemondhatja „rendelését” anyagi veszteség nélkül. Az ilyen lemondás feltételei szállodánként eltérőek. Javasoljuk, hogy már a szállodaválasztás szakaszában is megismerkedjen a szállodaigazgatóság által előterjesztett lemondási feltételekkel.
Gyakran büntetés nélkül törölheti a leadott rendelést, ha ezt bizonyos számú nappal a várható érkezési dátum előtt teszi meg. Minden szálloda diktálja a saját szabályait, a napok száma egytől harminc napig változhat. Egyes szállodák még lemondási nyilatkozat esetén is felszámítják a napi díjat, de ez könnyen elkerülhető. Gondosan tanulmányozza át az egyes személyek feltételeit szállodakomplexum hogy ne legyen pénzbírság. Egy adott időpontra történő szállodafoglalással egyértelműen meghatározható az ingyenes lemondás időszaka.
A foglalás lépésről lépésre történő törlése
Amint megtette és visszaigazolta foglalását, értesítést kap arról, hogy visszaigazoló levelet küldtünk az Ön e-mail címére. Alatta egy link jelenik meg, amelyen keresztül lemondhatja vagy módosíthatja a foglalást.
Ha Ön regisztrált felhasználó, akkor minden műveletet könnyedén végrehajthat személyes fiókjában.
Ha nem jelentkezett be szobafoglaláskor, a lemondási folyamat egy kicsit másképp fog kinézni az Ön számára. A rendelés leadásakor egy visszaigazoló e-mailt kap a korábban megadott e-mail címre. Két linket tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a foglalás módosítását vagy lemondását. A két hivatkozás közül bármelyikre kattint, az a megrendelt szám végleges törléséhez vezet. A piros „mégse” gombra kattintva egy párbeszédablak jelenik meg a képernyőn, ahol megadhatja az okot. Lemondás után egy megerősítő üzenet jelenik meg előtted.
A visszatéríthető tarifa lehetővé teszi a szankciók elkerülését. Fontos, hogy minden intézkedést előre végezzen el, szigorúan betartva a szálloda feltételeit. Figyelembe véve, hogy a Booking.com nem követeli meg előtörlesztés lakóhelye esetén nem kell büntetést fizetnie, ha minden határidőt betartanak.
A nyaralását néhány nappal, hónappal korábban tervezve az ember aszerint szeretne szállást találni megfizethető áron. Manapság számos keresőszolgáltatás létezik legjobb szállodákés lakások szerte a világon. Ezek közül kiemelhetjük a jól ismert foglalást, melynek segítségével nagyon egyszerűen és egyszerűen lehet a megfelelő kategóriájú szállodát foglalni, és csak a helyszínen fizetni a regisztráció során.
Mi az a Booking com
A népszerű Booking.com felület egy kétirányú kapcsolat, amely zökkenőmentes kommunikációt tesz lehetővé a Check-Inn szoftvere és a Booking.com között. Ez azt jelenti, hogy amikor a vendég online foglal a Booking.com-on keresztül, a foglalás egy kétirányú felületen keresztül automatikusan átkerül a Check-Inn ingatlankezelő rendszerébe.
Leírás online szolgáltatás Booking.com
A Booking.com felülete lehetővé teszi a szobaár és a rendelkezésre állás szabályozását a szállodai szoftveren keresztül. A szobafoglalás dátumai lehetővé teszik, hogy teljes mértékben szabályozza saját állapotát a Személyes fiókjában. Ha az online rendszer felhasználójának kérdései vannak a szállodai szállással kapcsolatban, akkor a www.booking.com hivatalos weboldalon keresztül forduljon a menedzserhez.
A Booking.com felületéhez fiókra és aláírt XML-szerződésre van szükség a Booking.com-mal. Az Innsoft követelményei a következők: Check-Inn licenc, hálózati frissítési szoftver, érvényes szolgáltatási szerződés és Booking.com rendelési szerződés.
A Booking.com egy világméretű online szállodafoglalási rendszer, az egyik legnépszerűbb online szolgáltatás független keresésés szállodák foglalása a világ minden táján. A Booking adatbázisában 164 ország több mint 200 ezer szállodája található. Vagyis szinte minden országban a vendég nagyon könnyen és egyszerűen találhat szállodát a Bookingon keresztül. Igaz, vannak olyan régiók, amelyek nem nagyon képviseltetik magukat ebben a rendszerben. A legtöbb Például a FÁK országokban. De ha egy turista európai utazást tervez, akkor a Booking páratlan lesz az ajánlatok számát és a szállodaleírások minőségét tekintve.
Jegyzet! A Booking fontos előnye, hogy egy jól ismert foglalási rendszer, amely bizalmat ébreszt, így a schengeni vízumokra vonatkozó foglalásokat elfogadják belőle.
Mit kínál a szállodafoglalási rendszer az ügyfeleknek?
Amit a Booking kínál ügyfeleinek
A Booking sajátossága, hogy csak közvetítő a szálloda és az ügyfél között, jutalékot nem vesz fel az ügyfelektől, azt a szállodák fizetik. Vagyis a Booking egy olyan platformot biztosít, ahol a tulajdonosok és a vezetők maguk is ismertetik szállodájukat.
Mivel ezek a szállodák információkat tesznek közzé a Bookingon, mindig arra törekszenek, hogy „megmutassák a terméket”, és néha kicsit megszépítik a valóságot. A szállodák általában közvetlenül a szálloda megnyitása után teszik közzé a profi fotósok által készített fényképeket. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a valóságban minden kicsit más lehet, különösen, ha a szálloda nem túl új. Ráadásul a szálloda leírása mindig színes és csábító, még akkor is, ha rá van írva, hogy a szálloda „jó helyen van”, a valóságban lehet, hogy a civilizáció peremén van.
Tehát elvileg kihagyhatod a szálloda leírását anélkül, hogy elolvasnád, attól még a reklámfüzet szövege lesz. Fontos, hogy mindig nézze meg az élő értékeléseket és a szállodaértékeléseket a Booking webhelyen. Élőben olyan korábbi vendégektől származnak, akik a múltban már foglaltak ebben a szállodában a Booking segítségével. Minden ügyfél automatikusan kap e-mailt, amelyben felkérik őket, hogy írjanak véleményt. Ideális esetben sok értékelésnek kell lennie a szállodáról.
Fontos! A foglalás nem vállal felelősséget a szállodai szolgáltatások minőségéért. Amennyiben a szálloda nem nyújtja a Foglalási oldalon feltüntetett összes szolgáltatást, úgy az igényeket a szállodavezetőkhöz kell benyújtani. Például lehet, hogy nincs ingyenes internet vagy parkoló az autóknak, bár a honlapon az lesz, hogy mindez benne van. Fontos pontokÉrdemes előre egyeztetni a szállodavezetőkkel, levélben vagy telefonon.
A szálloda fogad adatokat hitelkártya, ezért alaposan el kell olvasnia a hírnevét, és nem kell kockáztatnia az újonnan nyílt szállodákkal, amelyekről még mindig nagyon kevés értékelés található. Ezenkívül biztonsági okokból jobb, ha nem használunk nagy összegű, nagy összeget tartalmazó hitelkártyát a foglaláshoz. A kártyának kifejezetten a szállodai foglalásokhoz kell tartoznia.
Lemondható a foglalás pénzvesztés nélkül?
Foglalás lemondásának módja a Booking oldalon
Váratlan események miatt a foglalást törölni kell. Ezért sokakat érdekel az a kérdés, hogyan lehet lemondani a foglalást a Booking.com oldalon. A foglalás törléséhez lépjen a Fiókjába, és válassza ki az Ön foglalás lemondása fenntartások. Ekkor a rendszer a következőt írja: „Kérjük, ezt mielőbb tegye meg, hogy helyet tudjon adni a többi látogatónak.”
Fontos megjegyezni, hogy a foglalás lemondását 3-4 munkanapon belül feldolgozzuk. A rendszer letilthatja a kártyát, amíg egy adott problémát mérlegel. A Booking általában 30 napon belül visszatéríti a foglalásokat.
Jegyzet! Ha a felhasználó a foglalás befejezése után vissza kívánja adni a pénzt, mert valami elromlott, fel kell vennie a kapcsolatot a menedzserrel a visszatérítési kérelemmel.
A Booking.com oldalon történő foglalás kötbér nélküli törlése a lemondási feltételeknek megfelelően történik. Ezért, mielőtt lefoglalja a szállodai szobát, majd lemondja a foglalást, figyelmesen olvassa el a rendszerben megadott feltételeket. Néha az alacsony költségek miatt (akciós ajánlatok) azonnal kifizetik az éjszakát. Vagyis a szállodának jogában áll leírni a hitelkártyáról az összeget.
A Booking.com online szállásfoglalási rendszer az oroszok körében az egyik legnépszerűbb szolgáltatás a szálláskereséshez és -foglaláshoz önálló tervezés kirándulások. De nem mindig minden a tervek szerint alakul, és vannak helyzetek, amikor a foglalást törölni kell, és a pénzt vissza kell téríteni a hitelkártya számlájára.
A Booking oldalon történő szobafoglalás után a felhasználó visszaigazoló e-mailt kap. Ez a levél tartalmazza a „Foglalás törlése a foglalási szám alapján történő foglalásnál” gombot. Ha valaki valóban utazást tervez ebben az időszakban, akkor ne mondja le a foglalást.
Lemondási feltételek
Lemondás gomb a Booking levélben
A gombra kattintva a felhasználó azonnal a foglalási adatokat tartalmazó oldalra kerül. Az oldal alján van egy piros gomb, amely ismét rákérdez: „Foglalás törlése”. A piros gombra kattintva a foglalás automatikusan törlődik. A bírság felszámítása, ha a Booking oldalon a foglalást a szállodába való bejelentkezés előtt néhány nappal lemondják, a létesítmény feltételeitől függ.
Ingyenesen lemondhatja a foglalást, ha a felhasználó ezt a lehetőséget választotta a szobafoglaláskor.
A foglalás gyakran ingyenes lemondást kínál, de az ilyen szobák általában többe kerülnek. A legrosszabb esetben a rendszernek joga van megbírságolni a Foglalás felhasználóját meg nem jelenés miatt.
Azt is meg kell jegyezni, hogy az ingyenes lemondás legalább 2-3 nappal a bejelentkezés előtt lejár, de néha több is. Minden szálloda bizonyos feltételekkel rendelkezik. Ha az ügyfél mégis úgy dönt, hogy a szállodába érkezése előtti napon lemondja szobáját, akkor a szállodának jogában áll leírni a kártyáról a pénzt. A felhasználónak emlékeznie kell arra, hogy milyen információkat adott meg szállásfoglaláskor. Az, hogy mennyi pénzt vesznek fel ismét, minden egyes szállodától és annak feltételeitől függ.
Ha a lemondás kötbér-ellenőrzéssel jár, a teljes összeg levonásra kerül a hitelkártyáról. A fizetett bejelentkezés a szállás díjának részleges vagy teljes kifizetését jelenti. Az ok teljesen logikus - minél közelebb van a bejelentkezési nap, annál nagyobb a kockázata annak, hogy a szálloda tulajdonosa ügyfelek nélkül marad. foglalt szoba. Az elv szerint - büntetés.
Ezenkívül az oldalnak postai úton értesítést kell küldenie arról, hogy bírságot kell fizetni, ha probléma adódik a számláról történő leterheléssel.
Fontos!Összefoglalva, egy szoba e-mailben történő lemondása csak akkor lehetséges, ha a szálloda által megadott lemondási időn belül a tervek megváltoztak.
Hogyan lehet szankció nélkül lemondani a Booking foglalását, ha a felhasználónak nem volt ideje ingyen megtenni? Valójában ez a kérdés igencsak aktuális azon utazók körében, akik különleges ajánlatokat találtak, és teljes egészében kifizették tartózkodásukat. Nem minden szálloda áll készen arra, hogy lehetővé tegye látogatói számára a foglalások előzetes fizetés nélküli lemondását. Ebben az esetben a pénzvesztés reménytelen.
Vannak-e nehézségek a foglalás lemondásakor?
Milyen nehézségek adódhatnak a foglalás lemondásakor?
Természetesen a legjobb, ha előre alaposan megtervezi a tervet, és áttekinti a lemondási feltételeket – még a szálloda foglalásakor. Fontos megjegyezni, hogy a szobaárakat tartalmazó oszlop mindig azt jelzi, hogy a foglalás ingyenesen lemondható-e, vagy kell-e bírságot fizetnie. Ez általában ebben az esetben történik - ha a tarifa nem visszatérítendő.
Ha vis maior fordul elő. Hogyan lehet lemondani a foglalást a foglalásból.
Első lépés
Csatolnia kell egy hivatalos e-mailt annak a szállodának, ahol a szobát lefoglalták:
- az okot fel kell tüntetni, hogy a tulajdonos megértse a helyzetet;
- tájékoztatnia kell azt is, hogy miért nem lehetséges a bírság megfizetése (például nincs pénz);
- jelezheti, hogy nagyon tetszik a szálloda, ahol a szobát foglalta, és a jövőben ismétlődő utazást tervez;
- a levelet a címre kell írni angol nyelv választ kapni (Európával, Ázsiával és így tovább folytatott kommunikáció során);
Második lépés
A válasznak pár napon belül meg kell jönnie. Ha olyan e-mailt kap, amelyben javaslatot tesz a foglalás lemondására a címen booking.com, akkor ez azt jelenti, hogy végig kell mennie a szokásos eljáráson, és bírságot kell fizetnie. Ezután meg kell írnia egy második levelet - egy részletesebbet. Nem szabad elfelejtenie, hogy a levél barátságos hangnemének fenntartása pozitív eredményhez vezethet.
Összefoglalva, meg kell jegyezni, hogy a szállodák leggyakrabban egyetértenek. Valójában egyszerűen nincs más választásuk, ha a pénzes fizetési kártya nincs összekapcsolva (de például egy 0 rubel egyenlegű kártya van összekapcsolva). A Bookingon a foglalás fájdalommentes törlése valós! Még a párbeszéd befejezése után is újra regisztrálhat az oldalon egy másik e-mail cím használatával.
A Booking.com online szállásfoglalási rendszer az oroszok körében az egyik legnépszerűbb szolgáltatás a szálláskereséshez és -foglaláshoz saját utazásaik tervezése során. De nem mindig megy minden a tervek szerint, és vannak helyzetek, amikor a foglalást törölni kell. Nézzük meg közelebbről, hogyan lehet ezt megtenni mini-utasításaimban.
A Booking.com-on történő foglalással kapcsolatos részletes utasítások itt találhatók:.
A foglalás lemondásával kapcsolatban elsőként elmondható, hogy erre büntetés nélkül van lehetősége, de a lemondási feltételek különböző szállodák változhat. Ezért még a szobaválasztás és a foglalás szakaszában gondosan nézze meg a szálloda által meghatározott lemondási feltételeket. A foglalás általában ingyenesen lemondható, ha azt egy bizonyos ideig az érkezés előtt teszi meg (az adott szállodától függően 1-30 nap), és egyes szállodák akár a szobában való tartózkodás költségeivel megegyező összeget is felszámíthatnak. egy éjszakára, még akkor is, ha lemondja a foglalást.
A szállodai szoba kiválasztásakor ügyeljen a lemondási feltételekre. Ebben az esetben a számod nem szükséges a foglaláshoz. Bank kártyaés a lemondás ingyenes:
A konkrét bejelentkezési dátumok kiválasztásakor az oldal felhívja a figyelmet arra az időpontra, ameddig ingyenes a lemondás:
Hogyan lehet lemondani a foglalást a Booking oldalon
Foglalás után azonnal
Közvetlenül a Foglalás weboldalán történő foglalást követően a foglalást visszaigazoló levél elküldésének üzenete alatt azonnal megjelenik a „Foglalás lemondása vagy módosítások végrehajtása” link, amelyre kattintva azonnal módosíthatja.
A személyes fiókjában
Ha regisztrált a Bookingon, akkor jogosult felhasználóként jelentkezhet be az oldalra, és személyes fiókjában törölheti vagy módosíthatja a foglalásait.
E-mailben található linken keresztül
Ha a foglalás néhány napja történt, és már bezárta a Foglalás oldalt, akkor a foglaláskor megadott e-mail címére kell mennie. Ott meg kell találnia egy levelet, amely megerősíti a foglalást. Linkeket tartalmaz a foglalás módosításához vagy lemondásához. Szükség esetén használhatja őket. Amikor megnyitja a Booking.com által küldött foglalást megerősítő e-mailt, azonnal megjelenik két link a foglalás törlésére.
A felugró ablakban a piros gombra kattintva kiválaszthatja a lemondás okát és újra megerősítheti döntését:
Ennyi, a foglalást törölték! A képernyőn megjelenik egy üzenet, amely jelzi, hogy a foglalást sikeresen törölték, és milyen feltételek mellett törölték. Ebben az esetben ingyenes:
P.S. Hadd emlékeztessem azokat, akik nem tudják, hogy a Foglalás helyett érdemesebb a szolgáltatást igénybe venni, amely lehetővé teszi, hogy egy adott szálloda árait egyszerre több foglalási rendszerben, így a Bookingban is megtudja. Így sokat spórolhat a szállodákon, mivel az árak eltérőek.
