Со светот на низа (Најдобри, избрани и ексклузивни вести). Аерофлот доби оценка со четири ѕвезди на Skytrax

„доби оценка со четири ѕвездички од британскиот Skytrax за нивото на услуга. 38 авиокомпании во светот сега имаат сличен рејтинг, седум авиокомпании имаат повисока оценка со пет ѕвездички, според нивната сопствена дописничка страница.

Аерофлот доби четири ѕвезди за нивото на услуга во сите класи и типови на рути, но за некои параметри оценките се малку пониски. Ова главно се однесува на услугата на аеродромите.

Во аеродромските услуги во економска класа, само три ѕвезди беа доделени за услугите за пријавување, услугите за пристигнување, услугите за трансфер, а услугите за качување беа доделени само две и пол. Само испораката на багаж е оценета со четири ѕвезди.

Во авионот во економска класа, чистотата во кабината и тоалетите, системот за забава во летот, пристапот до интернет при летовите на долги релации и квалитетот на храната при кратки летови се оценети со четири ѕвезди. Аерофлот заслужи три и пол поени за удобноста на седиштата, перниците и ќебињата, квалитетот на храната при летовите на долги релации и три поени за забавата на кратки летови. Најлошо од се е пресот - две точки на долги патеки и три на останатите.

Работата на екипажот е оценета со четири ѕвезди во однос на ефикасноста и односот кон клиентите (но само 3-3,5 ѕвезди во однос на интеракцијата со нив), љубезноста, постојаноста на услугата, исполнувањето на барањата на патниците, познавање на јазици, одржување на стандарди од сите членови на екипажот. Општо земено, оценките за перформансите на кабинскиот екипаж се најрамномерни и највисоки меѓу сите сервисни области.

Во премиум економската класа во однос на аеродромската услуга, услугата за трансфер, услугата за пристигнување и испорака на багаж се оценети со четири ѕвезди. три и пол - пријавување и качување за летот. На бродот во премиум економска класа, четири ѕвезди се прикажани во сите погледи - од удобноста на столот до достапноста на пресата. Истото важи и за перформансите на екипажот, освен за два аспекта: три и пол ѕвезди за интеракција со клиентите и внимание во текот на летот.

Вообичаената аеродромска услуга за бизнис класа се покажа како уште подобра - четири ѕвезди во речиси сите параметри, освен за пријавување (три и пол). Но, во услугата во деловните салони, патниците имаат поплаки: четири бода добија само за чистота, односот на персоналот и квалитетот на храната (но не и за нејзиниот избор). Три и пол поени беа дадени на удобноста и општата атмосфера во салите, пристапноста и удобноста на седиштата, приватноста, изборот на храна, пристапот до Интернет, ефикасноста во решавањето на проблемите, гостопримството на услугите, љубезноста на персоналот и познавање на странски јазици.

На бродот во бизнис класата, сите параметри се оценети со четири ѕвезди - и на долги и на кратки летови. Меѓу овие опции, покрај претходно споменатите во економската класа, има и оброци во секое време на барање на патникот. Стјуардесите исто така добија четири поени во сите погледи.

На овој моментво рејтингот на Skytrax, покрај Аерофлот, има два Руски авиокомпании- нејзината подружница на авиопревозникот Rossiya (две ѕвезди) и Сибир (S7 Airlines) (три ѕвезди). Седум авиокомпании во светот имаат највисок рејтинг од 5 ѕвезди - ANA All Нипон Ервејс, Катај Пацифик, Гаруда Индонезија, Азијана ерлајнс, Хаинан ерлајнс, Катар ервејси Сингапур ерлајнс. Само последните четири од нив имаат летови за Русија.

Четири ѕвезди, покрај Аерофлот, имаат 38 носачи. Тоа се Air Astana, Air Canada, Air Dolomiti, Air France, Air Mauritius, Air New Zealand, Air Seychelles, Austrian Airlines, Азербејџан ерлајнс, Бангкок ервејс, британските дишни патишта, China Airlines, China Southern Airlines, Dragonair, Edelweiss Air, Emirates, EVA Air, Finnair, Хонг КонгАвиокомпании, JAL, JetBlue, KLM, Корејски воздух, Lufthansa, Oman Air, Porter Airlines, Qantas, Royal Air Maroc, Саудиска Арабијаавиокомпании, свилен воздух, Јужна Африка Airways, SWISS, Таи Ервејс, Тијанџин ерлајнс, Туркиш ерлајнс, Вирџин Атлантик, Вирџин Америка, Вирџин Австралија. Само 14 од нив редовно летаат за Русија.

Нешто во кое имам многу за авијацијата Во последно времеПишувам во ред...

Оценките на Skytrax првпат се појавија во 1999 година и моментално се меѓу најпочитуваните во светот. Ова е глобален рејтинг што ги класифицира авиокомпаниите и аеродромите според нивната главна линија на работа, според квалитетот на услугата, според стандардите што се прифатени во компаниите, според работата на персоналот. Во рејтингот има околу 600 критериуми, според кои се прави конечната независна оценка. Се врши ревизија не само на бројот на обезбедени услуги, туку и на нивната вистинска имплементација. Во принцип, излегува сосема разумна и реална слика што се развива во авиокомпаниите. Покрај авиокомпаниите, се оценуваат и аеродромите и се што е поврзано со воздушниот сообраќај.

За авиокомпаниите, усвоен е јасен и едноставен систем за оценување со ѕвезди. Според тоа, 5 ѕвезди - одлично, 1 ѕвезда - лошо.

ПЕТ ЅВЕЗДИ

ANA All Nippon Airways(Јапонија)

ИАТА: NH | ICAO: АНА

Авиокомпанија основана во 1952 година која започна како носач на хеликоптери. Основен аеродром: Токио-Нарита. Вклучено во Ѕвездена алијанса, во својот возен парк има 188 авионии работи во 71 правец. Контролира пет јапонски авиокомпании, вклучувајќи една нискобуџетна авиокомпанија и една карго авиокомпанија. Главна меѓународни летовиизведена во Јужна Кореја, Кина, Југоисточна Азија, САД и Западна Европа.

Азија ерлајнс(Јужна Кореа)

ICAO: унца| ИАТА: AAR

Основниот аеродром на авиокомпанијата е, логично, Сеул-Инчеон. Превозникот е основан во 1988 година. Во моментов, флотата на авиокомпанијата има 68 авиони, планирано е да се прошири флотата на 103 авиони. Летовите се реализираат до 98 дестинации, вклучувајќи карго летови. Asiana беше првата авиокомпанија во својата класа што доби сертификат ISO 14001 во 1996 година. Во 2010 година, Skytrax Asiana беше призната како најдобрата авиокомпанијаво светот. Има членство во Star Alliance.

Cathay Pacific Airways(Хонг Конг, Кина)

ИАТА: CX| ICAO: CPA

Авиопревозникот на Хонг Конг, членка на алијансата Oneworld, има долга историјашто започна во 1946 година. Со седиште на меѓународниот аеродром во Хонг Конг, Чек Лап Кок, има 112 дестинации во мрежата на линии, две подружници авиокомпании Dragonair и Air Hong Kong. Авионската флота се состои од 138 авиони, вклучително и товарни авиони, а нарачани се уште 90 авиони. Во исто време, тие ги вклучуваат сите авиони со широко тело.

Хаинан ерлајнс(Кина)

ИАТА: ХУ| ICAO: CHH

Најголемата приватна авиокомпанија во Кина, која е четврта во земјата по големина на флота. Формирана во 1989 година. Домашен аеродром - Хаику. Центарот на авиокомпанијата е исто така пристаништето Пекинг-Капитал. Флотата на авиокомпанијата лета 113 авиони во 90 правци. Боингот 737-800 е столбот на флотата (66 авиони).

Малезија ерлајнс(Малезија)

ИАТА: МЗ| ICAO: МАС

Друг член на алијансата Oneworld, основана во 1947 година. Има 82 авиони во флотата (уште 56 се нарачани), оперира во 85 правци. Авиокомпанијата мораше да надмине неколку кризи во својата историја, што не ја спречи да ја добие максималната оценка. Авиокомпанијата поседува повеќе од 20 подружници. Главните работни коњи на превозникот се Боинг 737-400, иако тие ќе бидат пензионирани оваа година. Тие треба да бидат заменети со 737-800, од ​​кои 40 се нарачани.

Катар ервејс(Катар)

ИАТА: QR| ICAO: QTR

Националната авиокомпанија на Катар, која постои од 1993 година. Член на алијансата Oneworld. Основниот аеродром на авиокомпанијата е Доха. Флотата на превозникот е претставена со 127 авиони (вклучувајќи го и товарот), а има и 144 нарачки за нови авиони. Географијата на летови е претставена со 133 дестинации. 'Рбетот на флотата Катар ервејссе Авион ЕрбасА320-200 во количина од 31 парче.

Сингапур ерлајнс(Сингапур)

ИАТА: SQ| ICAO: СВР

Се појави во 1947 година под името Malayan Airways. Има база на аеродромот Чанги во Сингапур. Член Ѕвезда на АлијансатаАлијанса, со флота од 101 авион (уште 74 по нарачка), мрежа на рутиопфаќа 66 дестинации. SilkAir е подружница на Singapore Airlines. Авиокомпанијата има само во својата флота авиони со широка каросерија, бидејќи ќе вршат главно трансконтинентални летови. Најмногу од сè во флотата на превозникот е Боинг 777-200 (26 авиони), иако има и гиганти Ербас А380-841 (471 седишта на бродот), како и нарачки за новиот Ербас А350.

Како што гледаме, сè авиокомпании со пет ѕвезди- Азиски.

ЧЕТИРИ ЅВЕЗДИ

Само ќе ти дадам список познати авиокомпаниисо оцена со четири ѕвезди Верзии на Skytrax:

• Ер Астана(Казахстан)
• Ер Канада(Канада)
• Ер Франс(Франција)
• австриски(Австрија)
• британските дишни патишта(Велика Британија)
• Емирати(ОАЕ)
• KLM(Холандија)
• Луфтханза(Германија)
• швајцарски(Швајцарија)
• Туркиш ерлајнс(Турција)

Овде ги посочив далеку од сите компании кои учествуваат во рејтингот и имаат четири ѕвезди. Овие се оние кои најверојатно ќе се сретнат во Киев, кога летаат некаде блиску (или далеку, но од Киев).

ТРИ ЅВЕЗДИ

• Аерофлот(Русија)
• Ер Арабија(ОАЕ)
• ЕрБалтик(Латвија)
• Ер Берлин(Германија)
• Алиталија(Италија)
• Ел Ал(Израел)
• Молдавија ерлајнс(Молдавија)
• Трансаеро(Русија)
• Јунајтед ерлајнс(САД)
• УС Ервејс(САД)
• WizzAir(Унгарија, Украина)

ДВЕ ЅВЕЗДИ

ЕДНА ЅВЕЗДА

Изненадувачки, само една авиокомпанија успеа да добие една ѕвезда: Ер Корио(Северна Кореја), каде што ги засадуваат. Антонов неодамна успеа да го продаде Ан-148.

– – – – – –

НАГРАДЕНИ АЕРОДРОМИ

Глобални победници

1. Сингапур Чанги (Сингапур)
2. Сеул Ичехон (Јужна Кореја)
3. Минхен, Германија)
4. Хонг Конг (Хонг Конг, Кина)
5. Амстердам Шипхол (Холандија)
6. Токио Ханеда (Јапонија)
7. Главниот град Пекинг (Кина)
8. Цирих (Швајцарија)
9. Ванкувер (Канада)
10. Лондон Хитроу (Велика Британија)

Аеродром Чанги во Сингапур

Победници во Источна Европа

1. Будимпешта, Унгарија)
2. Киев Бориспол (Украина)
3. Талин (Естонија)
4. Рига, Латвија)
5. Братислава (Словачка)
6. Белград (Србија)
7. Тбилиси, Грузија)
8. Софија (Бугарија)
9. Варна (Бугарија)
10. Бургас (Бугарија)

Можеме да ни биде драго за добриот резултат на Бориспил.

Аеродромот Франц Лист во Будимпешта

Ви благодариме за вниманието.

Да ги погледнеме подетално првите десет најдобри воздушни центри, а во исто време и руските, кои успеаја да влезат во првите сто во светот.

100-то место: аеродром Казан (Казан)

Оваа година аеродромот во Казан успеа да се искачи за три позиции и да влезе во топ 100. Според резултатите од изминатата година, нејзиниот патнички сообраќај изнесувал 1,8 милиони луѓе. Овој индикатор го прави 17-ти најфреквентен меѓу другите руски воздушни центри. Од тука е воспоставено воздушниот сообраќајсо Турција, ОАЕ, Грција, Шпанија, Финска, Тајланд и други земји.

78 место: аеродром Шереметјево (Москва)

„Број еден“ во Русија во однос на патничкиот сообраќај - аеродромот Шереметјево - стана 78-ми најдобар според Skytrax, издигнувајќи се од 84-то место. Околу модерен аеродромима неколку хотели. За многумина, дури и искусни патници, ќе биде изненадување што на 5-тиот кат на терминалот F има аеродромски музеј, каде што можете да се восхитувате на интересна изложба додека чекате лет.

53 место: Аеродром Домодедово (Москва)

Московскиот аеродром Домодедово е меѓу дваесетте аеродроми во Европа со најинтензивен патнички сообраќај. Во 2015 година низ него поминале 30,5 милиони патници. Има 11 деловни соби, спа центар, продавници, кафуле и ресторан. Специјално за верниците беше уредена дури и џамија и капела на Архангел Михаил.

Со почетокот на втората деценија на 21 век, аеродромот на главниот град на Катар повеќе не можеше да се носи со зголемениот проток на патници. Во 2014 година беше отворен нов воздушен центар Хамад. Неговата вистинска локација во вистинска пустина едноставно ги обврза дизајнерите и архитектите да го претворат ова место во вештачка оаза. Навистина, многу водени инсталации, композиции од живи тропски растенија во пространи сали со високи тавани служеа како одличен контраст на жешките безживотни песоци. Инаку, токму аеродромот Хамад може да се пофали со најдолгата писта во светот - 4,9 километри.

За изградбата на новиот аеродром Кансаи, Јапонците, со нивниот многу горлив проблем со тесните територии, решија да изградат посебен вештачки остров во близина на Осака. Не било кој бил вклучен во развојот на аеродромскиот проект, туку самиот Ренца Пијано, италијански архитект, еден од креаторите на стилот на висока технологија. Аеродромот официјално е отворен во 1994 година, а оттогаш се води континуирана борба против слегнувањето на вештачкиот остров. И покрај сите проблеми, воздушното пристаниште функционира повеќе од успешно, а во блиска иднина овде ќе биде завршена нова писта долга 4 километри.

На аеродромот Хитроу во Лондон не му треба посебен вовед - тој е најголемото воздушно пристаниште во британската престолнина. Сепак, експертите на Skytrax одделно го оценија како најдобар аеродром за шопинг. Во подземен бункер, недалеку од старата неработна контролна кула за сообраќај, се наоѓа капелата Св.

7 место: Аеродром Цирих (Цирих)

Аеродромот во Цирих е најголемиот во Швајцарија и во исто време еден од најпрометните во Европа. Три писти работат речиси без престан. Аеродромот во Цирих е исто така пофален од многу експерти за неговиот „пријателски интерфејс“ - невозможно е да се изгубите во него благодарение на добро дизајнираната навигација со видливи и разбирливи знаци и информативни штандови. Во центарот на комплексот има комерцијален простор со многу продавници, кафулиња, пошта за прва помош и пошта.

Друг јапонски аеродром и уште еден вештачки остров е Чубу. Целиот комплекс се наоѓа во заливот Исе во близина на градот Токонаме. На нејзината територија има голем трговски центар„Скајтаун“. На неговите 4 ката работат повеќе од 60 продавници. Островот е поврзан со „големата“ Јапонија преку патарина.

Друг „островски“ аеродром рангиран меѓу најдобрите во светот според Skytrax е аеродромот во Хонг Конг на островот Чек Лап Кок, кој беше отворен во 1998 година за комерцијални летови. Лаконска архитектура, достапни знаци и севкупна многу обмислена навигација, плус целиот систем бесплатни шатлови- сето ова го прави воздушното пристаниште во Хонг Конг со право едно од најзгодните во светот. Терминалот 2 има 36 автобуски станици, од каде постојано сообраќаат рути и туристички автобуски линии.

Еден од најстарите аеродроми во Јапонија - Ханеда (изграден во 1931 година) - сè уште е најважниот воздушен центар во земјата. Нејзиниот главен збратимен град е аеродромот Нарита. И двете служат на Големото Токио. Од аеродромот Ханеда лесно можете да стигнете не само до Токио, туку и до други дестинации. Има железничка врска и модерна монорела. Аеродромот има посебен терминал за ВИП лица и две паркиралишта за приватни авиони.

Аеродромот во Минхен е вториот најфреквентен Харбор ЕрГерманија. Поголем патнички сообраќај се забележува само на аеродромот во Франкфурт на Мајна. Сосема очекувано, воздушниот центар во Минхен има своја пиварница, каде што туристите можат дури и да стигнат. За да го поминете времето додека чекате лет, можете да посетите други екскурзии наоколу интересни местаеден од најголемите аеродроми.

Едно од најпрометните воздушни пристаништа во Азија, исто така е едно од најмодерните, најлуксузните и најразновидните. Овде имаше место за се - соби за одмор, салони за масажа, терени за голф, казино, па дури и лизгалиште и зимски градини. локална зона без царинасе смета за еден од најдобрите во светот. Исто така, може да биде интересно за еден досаден патник да го посети музејот на традиционалната култура. Секој ден, на сите терминали се одржува костимирана изведба на која е прикажана кралска поворка.

Конечно, најдоброто од најдобрите - аеродромот Чанги во Сингапур ги остави зад себе сите конкуренти. Последно, но не и најмалку важно, Skytrax го стави Changi на првото место на рангирањето, оценувајќи ги неговите ексклузивни услови за гости. Петметарски ѕид од живи растенија, цели колекции на кактуси и орхидеи, градина со пеперутки, како и удобни места за релаксација и бесплатни столчиња за масажа - ова е само мал дел од она што главното воздушно пристаниште во Сингапур може да му го понуди на патникот.

Истражувачката компанија Skytrax објави уште еден рејтинг најдобрите аеродромина светот, составена врз основа на повратни информации од патниците. Првите три останаа непроменети - аеродромот Чанги во Сингапур, јужнокорејскиот Инчеон и аеродромот во Минхен. Во топ 100 има три руски аеродроми: Домодедово падна на 53-то место, откако загуби две позиции од минатата година, Шереметјево се искачи од 84-то на 78-то место, меѓународниот аеродром Казан ги заокружи првите 100.

Синоќа беше објавен следниот рејтинг на 100-те најдобри аеродроми во светот од меѓународната истражувачка компанија Skytrax. Компанијата наведува дека рангирањето се базира на повратни информации од патниците, за кои компанијата редовно спроведува опсежни истражувања на јавното мислење.

Сингапурскиот аеродром Чанги го зазеде првото место на рангирањето во 2016 година, задржувајќи го лидерството од минатата година. Скајтракс забележува дека патниците кои биле во Чанги ги ценеле напорите на управата на аеродромот, опремувајќи го, меѓу другото, со две 24-часовни кина кои бесплатно ги прикажуваат најновите вести од филмскиот пазар, базен и целогодишна градина со тропски растенијаи пеперутки. Првите три аеродроми во светот останаа непроменети од минатата година: по Сингапур, на второ место е јужнокорејскиот Инчеон, а трет е меѓународниот аеродром во Минхен. Во првите десет се најдоа и аеродромот во Токио Ханеда, меѓународниот аеродром во Хонг Конг, уште еден јапонски аеродром - Сантореа, швајцарскиот аеродром во Цирих, Лондон Хитроу, јапонскиот аеродром Кансаи во Осака и меѓународниот аеродром во главниот град на Катар Доха.

Во првите 100 аеродроми во светот има три руски аеродроми, а највисоко е рангиран московскиот Домодедово. Тој се наоѓа на 53-то место (лани беше 51-во). Зад него е московскиот аеродром Шереметјево, кој се издигна до оваа годинана 78. место од минатогодишното 84. место. Аеродромот во Казан ги затвора првите 100.

Специјализирана за проучување на квалитетот на услугите во воздухопловната индустрија, ги додели најпрестижните награди за најдобрите аеродроми во светот, кои се одредуваат во текот на годишното истражување. Церемонијата на доделувањето на Оскарите за воздухопловна индустрија се одржа на 14 март 2017 година на патничкиот терминал Expo во Амстердам. Во 2017 година, Чанги [е еден од најголемите градежни проекти во историјата на Сингапур] беше прогласен за најдобар аеродром, а на настанот присуствуваа претседатели, извршни директории врвни аеродромски менаџери од целиот свет, препознавајќи ја важноста на наградите Skytrax.

Покрај првите 10 аеродроми во светот во 2017 година претставени подолу, Skytrax претстави и рангирање на аеродроми по категории. Конкретно, лондонскиот аеродром Хитроу беше признат како најдобар за шопинг, меѓународниот аеродром Ханеда беше прогласен за најчист авијациски центар, Каструп во Копенхаген стана лидер во однос на безбедноста, додека Сукарно Хата во Тангеранг беше прогласен за најпрогресивен аеродром.

1. Меѓународен аеродром Чанги

Сингапурскиот Чанги петта година по ред ја добива титулата најдобар аеродром во светот. И покрај бројните награди и награди за високото ниво на услуга на патниците, раководството на Changi сè уште работи на подобрување на услугата.

2. Меѓународен аеродром во Токио

Меѓународниот аеродром Токио првично беше главен аеродром за регионот Токио, но денес ја дели оваа улога со меѓународниот аеродром Нарита. Во однос на патничкиот сообраќај, тој е втор аеродром во Азија и четврти во светот по Атланта, О'Хара и Хитроу.Покрај тоа, во 2017 година Ханеда се најде на врвот на рангирањето на најчистите аеродроми во светот.

3. Меѓународен аеродром Инчеон

Меѓународниот аеродром Инчеон не е само најголемиот авијациски центар Јужна Кореа, но и еден од најголемите аеродроми во светот по обем меѓународен воздушен транспорти бројот на полетувања и слетувања на авиони.

4. Минхен аеродром

За една година, меѓународниот аеродром Франц Јозеф Штраус Минхен изгуби една позиција, но неговиот втор терминал, со капацитет од повеќе од 25 милиони патници годишно, стана лидер меѓу најдобри терминаливо светот.

5. Меѓународниот аеродром во Хонг Конг

Меѓународниот аеродром во Хонг Конг, или аеродромот Чек Лап Кок, ја задржа својата позиција како еден од најдобрите во светот, а исто така беше препознаен од патниците за квалитетот на оброците што ги обезбедува. Во 2015 година, меѓународниот аеродром во Хонг Конг опслужуваше 68,5 милиони патници годишно. Покрај тоа, Chek Lap Kok е прв во светот по бројот на транспортирани карго летови.

6. Меѓународен аеродром Хамад

Аеродромот има два пистилоцирани на растојание од два километри една од друга, што овозможува самостојно користење на двете ленти.

7. Меѓународен аеродром Чубу

Јапонскиот аеродром е голем комплекс на објекти на вештачки островво заливот Исе во близина на градот Токонаме.

8. Аеродром Цирих

Комерцијалниот аеродром во Швајцарија е еден од најпрометните аеродроми Централна Европаи најголем меѓународен аеродромземји.

9. Лондонски аеродром Хитроу

Се смета за втор најфреквентен патнички аеродром во светот и прв во Европа, Хитроу загуби една позиција во рангирањето, но се најде на врвот на рангирањето на најдобрите аеродроми за шопинг.

10. Аеродром Франкфурт на Мајна

Најголемиот аеродром во Германија е рангиран на четвртото место во Европа според бројот на опслужени патници, зад Хитроу, Париз Шарл де Гол и аеродромот Ататурк во Истанбул.