Repülőjegyek a munkahelyről későn. Két járat - két különböző jegy. Ha késik a regisztrációval

Az életben különféle váratlan helyzetek történnek. És mindig tudnia kell, mit kell tennie, ha lekéste a gépet. Hiszen nem csak maga az utazás vagy egy üzleti út forog kockán, hanem a megvásárolt jegyre, szállásfoglalásra stb.

És bár az eredmény attól függően változik, hogy melyik légitársaságtól vásárolt utazási irat, melyik repülőtérről kellett az indulásnak megtörténnie, ez charter járat vagy rendes, jegyárak, továbbra is aktívan kell védeniük jogaikat.

A késés okai

Számos okból lekésheti a repülőt:

• a gyermekkel való összejövetel a tervezettnél sokkal tovább tartott;
• elaludt;
• összekeverte az indulás dátumát vagy óráját;
• forgalmi dugóba ütközött az út mentén;
• műszaki problémák voltak az autóval;
• a taxis miatt;
• eltévedt a repülőtéren;
• az előző járat késése a csatlakozó útvonalon;
• váratlan dolgok stb.

Nem minden okot lehet előre megjósolni. Némelyikük objektív körülménynek, vis maiornak bizonyul. De mindenesetre menet közben el kell döntenie, hogy mit kezdjen a jegyekkel, az elköltött pénzzel, és hogyan ér el időben a kívánt úti célhoz.

Ha a regisztráció már véget ért

A legtöbb repülőtéren a beszállókártyák megszerzésének eljárása, a poggyászfelvétel és az azt követő útlevél, ill vámellenőrzés elég sokáig tart és sok időt vesz igénybe. A bejelentkezés 30 perccel a repülőgép indulása előtt megszakad. És lehet, hogy valaki késik erről a szakaszról, de a utasszállító még mindig üzemben van kifutópálya.

Ebben az esetben nagyon gyorsan kell cselekednie. A kezdéshez adja meg, hogy mennyi idő van hátra a járat indulásáig. Például, ha 20 percről van szó, akkor lehetősége van az egész eljárást gyorsított módban végrehajtani. Ehhez vegye fel a kapcsolatot a repülőtéri alkalmazottal, aki az utasok beszállásáért és kezeléséért felelős.

Néhány terminálon külön pult található a későn érkező turisták számára. Itt végigmehet a regisztráció összes szükséges szakaszán, de azért külön díj. Ha a jegy az üzleti osztályba tartozik, akkor valószínűleg ezért nem számítanak fel bírságot.

Ilyen állványok hiányában az időben való érkezés esélye kívánt repülést jelentősen csökkennek. De próbáljon meg egy felhatalmazott alkalmazottat találni, aki gyorsan eligazítja, mit kell tennie. Nagyon valószínű, hogy sikerül megállapodni, és sorok nélkül elvezeti Önt minden regisztrációs ponton, és személyesen felveszi a fedélzetre.

Ha a gép felszállt

A regisztrációt követő jelentősebb késedelem esetén önhibájából vagy objektív körülményeiből másként kell megoldania a problémát. Ehhez ismét meg kell találnia a légitársaság képviselőjét vagy a repülőtéri alkalmazottat, és el kell magyaráznia a helyzetét.

Leggyakrabban a következő cselekvési lehetőségeket kínálják:

1. Segítenek Önnek másik járatot találni ettől vagy másik légitársaságtól, akár közvetlenül, akár átszállással, hogy a lehető leghamarabb eljusson úti céljához. Ugyanakkor meg kell értenie, hogy ha késik egy repülőjáratról, akkor nem tudja visszaadni a jegy teljes költségét. Az összeg egy részét bírság formájában veszik fel, tehát a új dokumentumot fizetnie kell majd.
2. Más helyzet vele pénzbeli kompenzáció talán üzleti osztályú jegyek vásárlásakor. Úgy tartják, minél magasabb egy úti okmány költsége, annál kellemesebb bónuszokat kap az utas különféle helyzetekben. És ha például az oka annak, hogy egy személy késett a leszállásról, objektív körülmények voltak, akkor ingyenesen felajánlanak neki egy másik járatot ugyanazokkal a feltételekkel.
3. Kell majd vásárolni új jegy a teljes árért, ha az előző vissza nem térítendő. Jellemzően ezek a dokumentumok azok, amelyeket promóción, akción, jelentős kedvezménnyel vásároltak. Annak érdekében, hogy ne essen bajba, érdemes a vásárlási feltételeket a kezdetektől figyelmesen elolvasni.

Csatlakozó járatok

Ha átszállással repül, vissza kell adnia a jegyet, és egyszerre kell kicserélnie a teljes útvonalkuponcsomagot. Végül is, ha késik az első járatról, valószínűleg alig lesz ideje a többire. Ha ilyen kellemetlenség a repülőgépek érkezése és indulása között túl rövid idő miatt történt, hosszú út egy másik terminálig, akkor csak a beszállókártya második részét kell megváltoztatni.

A jegy árának megtérítése a jegy típusától függ - turista osztály, első vagy üzleti osztály. Hasonló minta érvényes itt is - minél drágább a vásárolt dokumentum, annál kevesebb bírság és több kényelem az utasok számára.

Egészen más a helyzet, ha az embernek a légitársaság hibája miatt nincs ideje a második vagy a harmadik repülésre. Például, ha a gép indulása késik, és a turistának nincs ideje átszállni. Ezután a fuvarozónak meg kell térítenie a veszteségeket és a pénzbeli veszteségeket. Tehát minden légitársaság (Aeroflot stb.) esetében az ilyen feltételeket a hivatalos webhely szabályai tartalmazzák.

A pénzbeli veszteségek megtérítésén túl a légitársaság köteles az utasnak a következőket is biztosítani:

• ingyenes hívás rokonoknak;
• jegy cseréje a következő járatra;
• szállodában marad, ha vár következő repülőgép sokáig fog tartani;
• meleg ételeket és italokat.

Arra lehet számítani retúrjegy akkor érvényes, ha mindkét irányban egyszerre vásárolt dokumentumokat. Ha késik valamelyik irányba, a második rész nem törlődik.

Videó: mi a teendő, ha lekéste a repülőt?

Hogy ne kerüljön be hasonló helyzet:

1. Időnként ellenőrizze az indulás időpontját és dátumát, mert a számok olyan könnyen összetéveszthetők!
2. Hagyja el a házat jó idővel. Jobb a váróteremben ülni plusz fél órát, mint a késés miatt aggódni.
3. Ne tervezzen rövid transzfereket. Tartson legalább 1,5-2 órát a repülések között.
4. Gondosan tanulmányozza át a megvásárolni kívánt tarifa feltételeit.
5. Annak érdekében, hogy ne vesszen el az ismeretlen repülőterek termináljai között, előzetesen tájékozódjon azok méretéről és elhelyezkedéséről.

Az élet tele van meglepetésekkel! Még ha maga a pontosság is, ez nem garancia arra, hogy ilyen kellemetlen esemény nem fog megtörténni veled. Sok oka lehet annak, ha késik egy járatról: összekeverte az időt, elakadt egy forgalmi dugó, átszállás közben késett az előző járat stb. Ez a cikk megmondja, hogyan kell eljárni bizonyos helyzetekben.

Általános információk a bejelentkezési és beszállási eljárásokról

Két lehetőség van a gép elmulasztására:

• idő előtti érkezés;
• későn landol.

A bejelentkezés és a beszállás a következő algoritmus szerint történik:

• dokumentumok és repülőjegyek ellenőrzése;
• poggyászfelvétel;
• fogadás;
• áthalad a biztonsági ellenőrzésen;
• nemzetközi járatra - átszállás útlevél-ellenőrzés;
• a várakozási területen tartózkodni;
• a leszállás bejelentésekor - követés a repülőgép fedélzetén.

Normál regisztrációs határidők:

• tovább belföldi vonalak: kezdés - indulás előtt 2 órával, vége - 30 - 40 perccel indulás előtt;
• nemzetközi járatokon: indulás 2,5 óra múlva, vége 40 perc múlva.

Az online bejelentkezés a cég honlapján keresztül legkorábban az indulás előtt 23 órával lehetséges.

Késik a bejelentkezésről, de a gép még nem szállt fel

Ebben az esetben repülőre szállhat. Sok repülőtéren van check-in pult a későn érkező utasok számára. Ne feledje, hogy az eljárás körülbelül 60 dollárba kerül (az üzleti osztályú utasok általában ingyenesen jelentkeznek be). Speciális pult hiányában sürgősen keresni kell a légitársaság képviselőjét, aki fel tud venni a fedélzetre a gép felszállásáig. De nem szabad elfelejteni, hogy van egy repülés előtti felkészülési eljárás, tehát ha már nincs sok idő hátra a repülésig, akkor nem számíthat a fedélzetre való felszállásra, különösen, ha át kell mennie az útlevél-ellenőrzésen.

Bejelentkezett, de lekéste a beszállást

Ez a helyzet kevésbé gyakori, azonban előfordulhat, hogy késik a beszállásról. A beszállási idő az indulás előtt 15-20 perccel ér véget. A hangszórón szólítják azt az utast, aki bejelentkezett, de nem jött be a beszállásra. A lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a légitársaság képviselőjével. Kivételes esetben bélésre is feltehető.

Ön hibájából lekéste a repülőt

Ha a gép ön nélkül szállt fel, azonnal meg kell keresnie a légitársaság adminisztrátorát. Ha van repülőjeggyel, az segít felszállni a következő járatra, különösen, ha a jegye business osztályon van. De saját költségén le kell foglalnia és új jegyet kell vásárolnia. Jegy innen nyílt időpont az indulás csökkenti a pótdíjat.

A szolgáltató miatt lekéste a csatlakozó járatát

Ha az utas a légitársaság miatt késik, a társaság köteles a következő járatra feltenni. Ha aznap nincs más járat, akkor szállodába kell helyezni és másnap el kell küldeni.

Ha a csatlakozó járat egy másik légitársasághoz tartozik, akkor köteles feljegyezni a járat késését. Ezután menjen annak a légitársaságnak a pultjához, amelynek járatára nem szállt fel, és mutasson be egy megjegyzést az előző járat késéséről. A következő járatra kell küldeni! Azonban nem kell fizetnie semmit.

A taxisofőr hibája vagy a vonat késése miatt lekéste a gépet

Ebben az esetben anyagi és erkölcsi károk megtérítésére jogosult. Ügyeljen arra, hogy vigyen át taxaméter csekket vagy nyugtát a sofőrtől, amely tartalmazza a dátumot, időt, állapotot. a jármű számát és a szállító adatait. Ha a vonat késik, a vonat vezetőjével jelölje meg a jegyen, hogy mikor érkezett meg a vonat az állomásra. Ezután írjon egy nyilatkozatot a taxirendelési szolgálat vezetőjének vagy az utasszállításért felelős személynek, amelyben leírja a történteket. Csatolja a kárigényhez a veszteséget igazoló dokumentumok másolatát: jegyek, nyugták stb. Önnek jogában áll követelni mind az utazási, mind az utazási költség megtérítését, amelyet a szálloda fizetett stb. Ezen túlmenően késedelmi óránként 3%-os kötbér megfizetését követelheti. A reklamáció két példányban készül, az Ön példányán a szolgálat vezetője köteles jegyzőkönyvet készíteni a reklamáció átvételéről. Ha felelős személy nem hajlandó feljegyzést tenni, akkor két tanú támogatását kell igénybe vennie, akiknek jegyzőkönyvet kell felvenniük a követelés kézbesítésekor, és meg kell adniuk saját adataikat és az útlevélből származó információkat. Alternatív megoldásként a reklamációt tértivevényes ajánlott levélben küldje el. Ügyeljen arra, hogy a nyugtát és az értesítést őrizze meg! Ha a szolgáltatás nem válaszol, vagy az Ön számára elfogadhatatlan módon próbálja megoldani a problémát, forduljon bátran bírósághoz.

Barátaim, a múlt héten komikus helyzetbe kerültünk. Valaki valószínűleg azt hiszi, hogy olyan menő utazók vagytok, annyi országban jártatok már, és felbecsülhetetlen tapasztalatokat szereztek. És elvittük, és ostobán lekéstük a gépet)) Még szégyellem is bevallani)) Az indulás pénteken 0:20-kor volt. Nos, pénteken megérkeztünk a reptérre... este...

Lekéste a gépet

A gép nélkülünk szállt fel

Ha valakit összezavar, elmagyarázom. Egy hónappal a repülés előtt repülőjegyet vásároltunk Moszkva - Omszk - Moszkva. Hogy ne szűnjenek meg a munkanapok, péntek estére keresték a jegyeket. Munka után azt terveztük, hogy kimegyünk a reptérre és csendben elrepülünk. Nos, 0:20-kor találtunk indulást. Még mindig nem értem, hogy lettünk mindketten ilyen hülyék, mert ebben az esetben csütörtökön ki kell jönnie a reptérre? És ha pénteken 0:20-kor akarunk repülni, akkor meg kell nézni a szombati jegyeket... Hány éjszakai járatunk volt már, soha nem tévedtünk.

Megérkezünk Domodedovoba, megyünk a regisztrációhoz, útleveleket adunk. A pultnál ülő lány néhány másodpercig nézi a monitorát, majd kijelenti, hogy ti, kedveseim, kicsit késtek a gépről. Ma este 0:20-kor szállt fel a járatod... És akkor ránk derült (végre!). Valamiért egyáltalán nem voltunk kiakadva, inkább volt vicces, mint sértő. Mindannyian együtt nevettek, és tanácsot kértek, hogyan éljenek tovább.

Akkor most mi van?

A lány tanácsára elmentünk a légitársaságunk - a Transaero - pultjához. Nyugodtan, mosolyogva magyarázzuk el a helyzetet. Mondom, mondják, lekéstem a gépet, mit tegyek? Pontosabban nem csak későn, hanem összekeverték az indulási dátumokat. Korábban sosem érdekelt minket, hogy mit tegyünk, ha lekésjük a járatot. Nem tudtuk, hogy kell-e új jegyet vennünk, vagy ingyen átszállhatunk-e a következő gépre, vagy ilyesmi.

Sőt, kiderült, hogy 55 eurós bírságot kell fizetnünk, és meg kell változtatni az indulás dátumát. A mai járaton már nem volt üres hely, ezért felajánlották, hogy holnap repülünk. Talán a bírság összege a jegy árától függ. Esetünkben az egyirányú jegy árának kicsivel több mint fele lett. Kártyával vagy készpénzzel tudnak fizetni. Pár perc múlva átregisztráltak minket egy új járatra, és kiállítottunk egy újat. útiterv nyugta.

Pont egy ilyen papírt kaptunk pénzért cserébe. Eszerint másnap Katya odarepült. Itt vagyunk, igazi menő utazók, összekevertük az indulási dátumokat, lekéstük a repülőt, 2-szer utaztunk Domodedovóba, és pénzt kaptunk, de jó élményben volt részünk!

Mi a teendő, ha lekéste a repülőt
Rövid lépésről lépésre utasítások:

Higadj le.
Repülőgépek ma már gyakran repülnek, lehet jegyet kapni a következő járatra.

Menj a repülőtéri légitársaság pultjához.
Mutasd meg az útiterv nyugtát, és magyarázd el a helyzetet. A légitársaságok dolgoznak hétköznapi emberek, aki félúton találkozik veled és biztosan kitalál valamit.

Vegyél új jegyet a következő járatra.
És fizesse ki a légitársaság jutalékát. Amint azt saját tapasztalatunkból láthattuk, a bírság legalább 2-szer alacsonyabb, mint egy új jegy költsége.

Repüljön a következő géppel.
A retúr jegyek érvényben maradnak, a lényeg, hogy ne késs le a hazafelé tartó járatról.

A repülő a legtöbb Gyors nézet szállítás. Lehetővé teszi, hogy értékes időt takarítson meg, és kényelmesen érjen el úticéljához anélkül, hogy fáradságos várakozással kellene várnia az út végére. Vannak azonban olyan helyzetek, amikor a gép az egyik utas nélkül repül.

Mit csinálsz, ha lekésed a géped?

Hogyan kerüljük el a késést a fedélzeten

Különféle okok miatt lekésheti repülőútját. Természetesen, ha nem tőled függnek, akkor nem lehet elkerülni a késést. De a legtöbb esetben egy ilyen kellemetlen helyzet teljesen elkerülhető, ha betartja az egyszerű szabályokat:

1. Egy nappal vagy néhány nappal a repülés előtt ellenőrizze a dátumot és az időt, hogy ne felejtsen el vagy összezavarjon semmit.
2. Ne felejtse el a pontosságot: a járatra való bejelentkezés körülbelül 60-40 perccel a felszállás előtt ér véget, ezért érdemes korán megérkeznie a repülőtérre.
3. Ne vásároljon jegyet 30-40 perces átszállással. A repülések közötti optimális intervallum 2 óra. Ez idő alatt lesz ideje lassan bejelentkezni, és megvédeni magát a járat késése esetén.
4. Mielőtt átszállással repülne, olvassa el az átszállási repülőterekről, az érkezési és indulási terminálokról, a köztük lévő távolságról stb. szóló információkat. Így helyesen tervezi meg idejét, és nem pazarol értékes perceket ezen információk tanulmányozására.
5. Ne essen pánikba. Ne hagyd, hogy az érzelmeid eluralkodjanak az elméd felett. Néha a zavarodottságban, kitörő dühben vagy könnyekben elveszett néhány perc is sikeresen felhasználható arra, hogy alkalmat találjunk a beszállásra.

Még ha úgy tűnik is, hogy minden elveszett, ne add fel, mert a késés ellenére többféleképpen is felszállhatsz a gépre.

Online bejelentkezés

Napjainkban a vezető légi fuvarozók online check-in szolgáltatást nyújtanak az utasoknak. Ha a repülőtérre vezető úton észreveszi, hogy késik, használja ezt a szolgáltatást, amely lehetővé teszi, hogy időben beszálljon a beszálláshoz.

Azonban ne felejtse el feladni a poggyászát, ha van. Keressen egy repülőtéri alkalmazottat, aki tud ebben segíteni.

Ha a regisztráció már véget ért

Abban az esetben, ha szó szerint öt perc van hátra a regisztráció befejezéséig, és még mindig hosszú a sorban állás, speciális pultok állnak rendelkezésre a késedelmes utasok regisztrálására. Egyes repülőtereken fizetősek, de mindenesetre egy ilyen szolgáltatás sokkal kevesebbe kerül, mint a következő járatra jegyet vásárolni. A business osztály utasainak pedig nem kell fizetniük érte.

A járatra történő bejelentkezés sikeres befejezése után nem szabad elkésni magáról a beszállásról, amely körülbelül 20 perccel az indulás előtt ér véget.

Ha bejelentkezett, de lekéste a beszállást

A beszállási idő a repülőgép fedélzetén 10-20 perccel az indulás előtt véget ér. A beszállókártyán fel van tüntetve, és nagyon nem kívánatos a késés. Ha ennek ellenére valamilyen oknál fogva az utasnak késni kell, akkor többször is felhívják a kihangosítón, majd a gép nélküle repül el. Egy utas miatt senki sem késlelteti a teljes járatot, mivel ez komoly pénzbírsággal jár a légitársaság számára és mások késése repülőgép.

Még kicsi az esélye, hogy a gépen üljön, de csak akkor, ha gyorsan talál egy légitársaság képviselőjét, aki kivételesen felveszi Önt a fedélzetre.

Ha a gép felszállt

Ha a repülõtérre érkezéskor a gép már felszállt, akkor sem eshet kétségbe. Vegye fel a kapcsolatot annak a légitársaságnak a képviselőjével, amellyel repülni készült. Ő segít a választásban legjobb lehetőségÖnnek megfelelő feltételek.

Nem szabad megfeledkezni arról, hogy egyes légitársaságok nem mentik el a helyfoglalásokat, ha késnek egy járatról, ha oda-vissza repülőjegyet vagy átszállásos repülőjegyet vásárolnak. Jegyvásárláskor alaposan tanulmányozza át a viteldíjakat és az indulási feltételeket, hogy ne kerüljön nehéz helyzetbe.

Hogyan kaphat visszatérítést egy fel nem használt jegyért

A jegy-visszatérítés maximális visszatérítése az érték 75%-a, de gyakrabban ez az összeg sokkal kevesebb. Ha a késés alapos okát nem erősítik meg, akkor teljes mértékben megtagadják a visszatérítést. Pénz. Egyes viteldíjak tiltják a jegy-visszatérítést, ezért figyelmesen olvassa el a viteldíjra vonatkozó információkat, és készüljön fel arra, hogy pénzt veszítsen, ha késik, ha ezen a viteldíjon szeretne repülni.

Ha egy üzleti osztályú utas késik a gépről, akkor egyes légitársaságok lehetőséget biztosítanak számára, hogy teljesen ingyenesen repüljön a legközelebbi járatra, vagy jegyet foglaljon egy másik időpontra. Ez az információ a jegyárban is szerepel.

A jegy teljes kiegyenlítése csak a jegy kényszervisszaadása esetén lehetséges. Ilyen esetek a következők:

• változások a repülési menetrendben;
• Járatkésés;
• járattörlés időjárási körülmények miatt;
• a menetjegyben feltüntetett osztály szerinti szolgáltatás lehetetlensége;
• késés a túl hosszú ellenőrzés vagy a légitársaság alkalmazottai által készített jegykiállítási hibák miatt.

A pontosság és a repülőjegy megvásárlásának odafigyelése a sikeres utazás kulcsa pánik és felesleges aggodalmak nélkül. Ha a késés nem kerülhető el, mentsd meg idegsejtjeidet, és hideg fejjel próbáld megtalálni a legjobb kiutat a helyzetből.

Hat hónappal előre, majd türelmetlenül várja a megbeszélt időpontot, valaki munka vagy egyéb okok miatt hetente repül, és második otthonának tekinti a repülőtereket, valaki a kettő között választ valamit... De minden utasban közös: az igény helyesen számítja ki a repülőtérre érkezés idejét. Ezért mindenki legalább egyszer feltette a kérdést: "Ha késik a gépről, mit kell tennie?". Próbáljuk meg ezt kitalálni.

A késés okai

Először is vegye figyelembe azokat a helyzeteket, amelyek miatt az utasok leggyakrabban lekésik a gépüket. Az első helyen természetesen a késői érkezés a repülőtérre. BAN BEN nagyobb városok, például Moszkvában ez a forgalmi dugóknak köszönhető, amelyek a leginkább alkalmatlan pillanatban akadhatnak el.

A második legtöbb gyakori ok- Időzavar. Ez a legtöbb esetben azoknál az embereknél fordul elő, akik éjszakára – nulla órától – vettek jegyet. Ne feledje, hogy nulla óra után a következő nap van. Például az indulási idő augusztus 15-én 00:30. Ezután augusztus 14-én kell megérkeznie a repülőtérre. Bármennyire is komikusan hangzik, előfordult, hogy jóval előre jegyet vásárolva és az útra alaposan felkészülve az utas lekéste a gépet.

Másik lehetséges oka a csatlakozó járatok szempontjából releváns. Ezt a típust külön fogjuk részletesebben megvizsgálni. Röviden azonban megjegyezzük, hogy nagyon vonzó áron repülőjegyeket árusító oldalakon sok ajánlat található, ahol húsz-harminc perc az átszállás a járatok között. Semmi esetre se dőljön be az ilyen trükköknek és vásárolja meg ezeket a jegyeket, még akkor sem, ha biztos abban, hogy tökéletesen tájékozódik a megjelölt repülőtereken, és lesz ideje újraregisztráció nélkül leszállni. Nem fogod tudni. Sőt, pénzt veszít, és elrontja az utazást a hangulatával együtt. Arról azonban, hogy mi fenyeget, ha mégis lekésed a gépet, kicsit később.

Mit tegyünk, hogy ne késsük le a gépet

Ellenőrizze előre (lehetőleg két-három nappal korábban) az indulás időpontját és dátumát. Főleg, ha a jegyeket régen vették, vagy a járat charter. Ez utóbbi esetben az indulási idő folyamatosan változhat. De még akkor is ellenőriznie kell magát, ha normál útvonalon repül, és nemrégiben szerzett úti okmányt. A jövőben ez az egyszerű művelet segít elkerülni az idegek, a pénz pazarlását és az eszeveszett válaszkeresést a következő kérdésre: "Mit kell tennie, ha késik a gépről?".

Számos repülőjegy-értékesítő webhely rendelkezik napi emlékeztető funkcióval a közelgő járatokról. Az okostelefonon is beállíthat egy emlékeztetőt. Ez segít minimalizálni annak kockázatát, hogy elkéss egy eljárásról, például a repülőre való bejelentkezésről.

Számolja ki az utazási időt

Ügyeljen arra, hogy hagyjon egy kis tartalékot. Jobb fél órával-negyven perccel korábban érkezni, mint utolsónak érkezni a bejelentkezéshez. Vagy szaladj fel és nézd meg az eredményjelzőn, hogy a gépre való bejelentkezés vagy akár a leszállás is véget ért. Előre nem látható helyzetek mindig előfordulhatnak az úton - forgalmi dugók, javítások, autóhibák stb.

Felhívjuk figyelmét, hogy regisztráció a nemzetközi járatokáltalában három órával kezdődik és negyvenöt perccel indulás előtt ér véget. A belföldi járatoknál kevésbé szigorúak a dolgok: a kezdés másfél óra, a bejelentkezés fél órával indulás előtt fejeződik be. A választott légitársaságtól függően ebben az időben kismértékű eltérések lehetnek. Pontosabb információ a megvásárolt jegyen található.

Ezenkívül ellenőrizze a repülőtérre vonatkozó információkat is, ahonnan repülni fog. Ha még nem járt ott, természetesen nem kell külön kirándulást tennie és tanulmányoznia a terminálok elhelyezkedését. De nem lesz felesleges felkeresni a repülőtér hivatalos webhelyét (ha van ilyen), és megnézni a legfrissebb híreket. Lehetséges, hogy az egyik terminál javítás miatt zárva van, ebben az esetben több időre lesz szüksége az úton.

Mindig ügyeljen a tarifa feltételeire

Tedd ezt akkor is, ha nincsenek előfeltételeid arra, hogy esetleg nem érsz el időben a leszálláshoz, és korábban soha nem tetted fel magadnak a kérdést: "Ha lekésed a géped, mit tegyél?". Ahogy mondani szokták, az előre figyelmeztetett az előre felfegyverzett, ezért előre nem látható körülmények esetén olvassa el ezt az információt. Különösen figyelmesen olvassa el azt a bekezdést, ahol a repülőjegyek cseréjét és visszaadását előírják.

Ha utazási okmányokat vásárolt a csatlakozó járatok vagy még inkább átszállásos járatokon ezt a tételt kell követni. A túlzottan hanyag hozzáállás és a remény, hogy nem lesz késés, a későbbiekben sokba kerülhet.

Még mindig késik a regisztráció. Mit kell tenni?

Ne essen pánikba. Ne feledje, hogy a nemzetközi járatokra a check-in negyvenöt perccel, a belföldi járatokra - fél órával az indulás előtt zárul, tehát ha körülbelül ennyi ideje van hátra, és az általános sor legvégén áll, keressen egy speciális check-in pult a későn érkező utasok számára. Sajnos nem minden repülőtér rendelkezik vele, és ez a szolgáltatás egy turista osztályért fizethető - körülbelül kétezer rubel. De ez az igazi esélye, hogy felhasználja a jegyet, és elérje a repülőt. Ha nincs pult, próbálja meg keresni a légitársaság képviselőjét, és magyarázza el neki a helyzetet. A lényeg, hogy ne tétlenkedj, hanem próbáld meg bölcsen eltölteni az értékes perceket.

Későben van, mielőtt megérkezik a repülőtérre

Ha észreveszi, hogy késik otthon, vagy úton van a repülőtérre, feltétlenül értesítse azt az ügynökséget vagy céget, amelyen keresztül az úti okmányt vásárolta. Ha a bejelentkezés befejezése előtt telefonálhat, mentesül a meg nem jelenés díja alól, így legalább részben visszatérítheti repülőjegyét, ha a viteldíj lehetővé teszi, vagy átfoglalhatja a helyét a következő járatra.

Amikor megérkezik a repülőtérre, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba a légitársaság képviselőjével. Próbáld meg higgadtan elmagyarázni a probléma lényegét, és figyelmesen hallgasd meg, mit kínál majd neked az alkalmazott. Ön átvihető a következő járatra, vagy ha akarja, visszaválthatja a jegyeket, az összeg egy részét visszaadják a viteldíjának megfelelően.

Utóbbi esetben a turistaosztályú és charter járatok utasai lesznek a legkevésbé szerencsések: csak visszaküldik őket repülőtéri adók vagy egyáltalán semmit. Business osztályú jegy vásárlásakor a teljes árát visszakaphatja.

Ha van csatlakozó járata

Először is, amint azt korábban javasoltuk, ne vásároljon jegyet rövid átszállással. Ezen kívül próbálja meg előre tájékozódni, hogy melyik repülőtéren történik az átszállás, mert előfordulhat, hogy hosszú időt kell utaznia egyik pontról a másikra.

A csatlakozások szükséges idejét jobb a következő tényezőkből kiindulva kiszámítani: hagyjon legalább két órát az átszállásra ugyanazon a repülőtéren (hogy a poggyászát újra fel lehessen rakni), ha gyerekekkel utazik, adjon ehhez még egy órát. idő, ha a transzfer egy másik repülőtéren történik, akkor legalább három órára van szüksége.

Ne feledje, hogy át kell szállnia, így jobb egyszerre két járatra bejelentkezni. Ha repülsz különböző légitársaságok kérjük, használja az online regisztrációs szolgáltatást.

Késő beszállás

Egy másik probléma, ami miatt egy repülőgép késhet. Többé nem kell azon töprengenie: „Hogyan juthat el beszállókártya?", bejelentkeztél a reptéren vagy online, de aztán vámmentes boltok jelentek meg a szemed előtt... És az időt megfeledkezve elragadta a vásárlás. Vagy talán minden sokkal prózaibb, mert még mindig időre van szüksége a repülőtéri biztonsági ellenőrzésre, ami főszezonban vagy egyszerűen a repülőtéri személyzet sietetlen munkája miatt nem feltétlenül gyors eljárás.

Ha azt látja, hogy a vonal túl lassan halad, és nincs ideje átmenni az útlevélen, menjen el a repülőtér szakemberéhez, és próbálja meg elmagyarázni neki a problémát. Lehet, hogy gyorsabban átvészelheti ezt a folyamatot. De ha nincs a közelben senki, akihez fordulhatna, próbáljon meg tárgyalni azokkal, akik előttetek állnak a sorban.

Még mindig késtél. Leszállás befejeződött. Mit kell tenni?

Bármilyen szomorúan is hangzik, de az ilyen esetek nem ritkák. És az sem olyan fontos, hogy a géped még mindig a földön van-e, vagy már emelkedik a magasság – ha a leszállásnak vége, nem engednek be a kabinba. A tény az, hogy a légitársaságok súlyos bírságokat sújtanak a járatok késése miatt, ami növeli a repülőgépek közötti ütközések kockázatát a levegőben. Senki sem akarja ezt, ezért most a következőképpen kell cselekednie.

Amikor végre lekésed a géped, menj a légitársaság pultjához, és magyarázd el a helyzetet. A szakember megtalálja a megoldást: ha üzleti osztályon kellett volna repülnie, a szabad helyek függvényében a következő járatra küldik.

Ha turista osztályú jegye volt, akkor nagy valószínűséggel új úti okmányt kell vásárolnia. Nos, ha megkapod az összeg egy részét fel nem használt jegy. Mindkét esetben minden a választott viteldíjtól függ, ezért mindig alaposan tanulmányozza át a megvásárolt jegy cseréjének és visszaküldésének feltételeit.

Végül

Tehát ismét megválaszoljuk a kérdést: "Ha késik a gépről, mit tegyen?". Először is, ne essen pánikba. Másodszor, próbáljon nyugodt maradni, és kövesse a feltüntetett ajánlásokat. Harmadszor, ne feledje, hogy ez nem történik meg, és mindig vannak körülötted emberek, akik segíthetnek.