Vim légi poggyász. VIM légitársaság. Szolgáltatási osztályok és kabinok elrendezése
Kétféle szállított cikk létezik, amelyek jogosultak ingyenes poggyászra:
- Feladott poggyász, vagyis ami a csomagtérben repül.
- Kézipoggyász, amelyet az utas magával vihet a kabinba.
Az ingyenes díj mindkét típus esetében a szolgáltatási osztálytól függ.
Így, repülő gazdaságos Vim levegő a 20 kg-ig terjedő és térbeli méretben legfeljebb 203 cm-es poggyászok és legfeljebb 5 kg (115 cm) súlyú táskák ingyenes szállításra jogosultak.
A business osztály utasai kiváltságokkal rendelkeznek nem csak a kényelem, hanem a speciális poggyászkövetelmények is számukra. Így a csomagtérben 30 kg-ot és 10 kg kézipoggyászt (két 5 kg-os táskát) jogosultak ingyenesen felvinni.
A síelők szeretete
Ez a légi fuvarozó nagyon lojálisan viszonyul a rajongókhoz. síelés. Szabályokat dolgozott ki, amelyekre figyelemmel teljesen ingyenesen szállíthat sífelszerelést.
Az ingyenes poggyászon kívül, azaz egy 20 (30) kg-ig terjedő bőröndön kívül egy utas párat vihet alpesi sízés oszlopokkal (snowboard), speciális csomagolásban. huzat és sícipő, ha mindezek össztömege nem haladja meg a 15 kg-ot.
Elég nagyvonalú ajánlat. Ráadásul, ha párban repülsz, egy tokban is összepakolhatod a síléceidet. És a megengedett szabad súlya megduplázódik, azaz 30 kg lesz.
Csak a Vim Avia figyelmeztet, hány kilogramm súlyú túlméretezett kategóriába tartozik: ha a sításka meghaladja a 32 kg-ot. És neki és neked egy teljesen más történet kezdődik. Szóval légy óvatos!
Állatok
Ez a légitársaság lehetővé teszi, hogy kedvencét a fedélzetre vigye. feltéve, hogy konténerben van, és annak és a tartály össztömege nem haladja meg a 8 kg-ot.
Az üzleti osztályon állatokat és madarakat nem lehet szállítani.
Egy állat szállításához a repülőgép kabinjában 1500 rubelt kell fizetni. egy ketrechez/konténerhez.
Egy kabinban egyszerre legfeljebb három állat szállítható.
Ha kedvence 8 kilogrammnál nagyobb, akkor szállítása csak ben lehetséges rakodótér bőröndökkel együtt.
Ráadásul, Ebben az esetben előre tájékozódnia kell az állat szállításának lehetőségéről., mivel nem minden repülőgéptípus rendelkezik saját Műszaki adatok engedje meg az ilyenek szállítását túlméretezett rakomány.
Poggyásztúlsúly
Ez a kategória magában foglalja olyan dolgok, amelyek nem férnek bele a szabad súlyhatárba - 20 (30) kilogramm felett.
A 32 kilogrammnál nehezebb poggyász nehéznek számít. Az 50-nél nehezebb rakomány, és az áruszállítás szabályai szerint van nyilvántartva, nem poggyász.
És olyan dolgokat is nem illeszkedik a méretnormához - háromdimenziós méretben haladja meg a 203 cm-t.
Az ingyenes poggyászkeret az állatokra nem vonatkozik. Kivételt képez a gazdáját kísérő vakvezető kutya. Súlyától és méretétől függetlenül ingyenesen szállítjuk.
A túlsúlyról a légi fuvarozót előzetesen értesíteni kell., jobb már a jegyfoglalás szakaszában. És fizessen többlettarifával.
A túlsúly tarifáival kapcsolatos információk a cég hivatalos honlapján szigorúan titkosak. Más légi fuvarozókhoz hasonlóan nincs egyértelmű díjszabás.
Az egyetlen alak, amit találtak, az volt 200 rubel minden kilogramm túlsúly a Domodedovo repülőtéren.
Vim Air: poggyászra és kézipoggyászra vonatkozó szabályok
Nem számít, milyen osztályon repül az utas, poggyászának mérete változatlan marad - három dimenzióban nem több, mint 115 cm.
Még ha a business osztály két táskát is felvihet a fedélzetre, ezek a táskák akkor is 5 kilogrammosak lesznek, és meghatározott méretűek (115 cm).
Ezt a méretbeli skrupulózusságot a belső tér szervezésének sajátossága magyarázza. utastér repülőgép.
A kézipoggyásznak olyannak kell lennie, hogy könnyen beférjen az utasülés alá. Annak érdekében, hogy az utas könnyen és önállóan felhelyezhesse a felső csomagtartóra.
A kijelölt táskán kívül az utasnak továbbra is lehetősége van korlátozott listáról tárgyakat bevinni az utastérbe.
Magába foglalja:
Ezeket a tételeket a recepción nem mérik leés nincsenek címkékkel megjelölve.
Korlátozás van a folyadékok kézipoggyászban történő szállítására - kisméretű, legfeljebb 100 ml-es palackokban. Összesen legfeljebb 1 liter.
Az áruszállítás magában foglalja a vámmentes üzletből származó termékeket: a fedélzetre csak lezárt bolti zacskóban engedélyezett. Célszerű lenne megőrizni a pénztárbizonylatot.
Feketelista:
- Bármi, ami repülés közben felrobbanhat, meggyulladhat vagy sérülést okozhat repülőgépés utasai.
- Kábítószer.
- Mérgek, méreganyagok.
- Katonai fegyverek, lőszerek (vadászfegyverek, számszeríjak - csak a csomagtérben).
- Vadon élő állatok és madarak, nagy háziállatok (30 kilogramm felett).
- Méhek és más rovarok.
Feladott poggyászban, a Szövetségi hivatal szerint légi közlekedési szabályokat, nem ajánlott törékeny és romlandó tárgyakat, pénzt, drága ékszereket elhelyezni, fontos dokumentumokatés egyéb értéktárgyakat. Az okozott károkért a légitársaság nem vállal felelősséget.
A kabinban szállítani tilos: dugóhúzó, tű, kötőtű, olló, kés. A szállításra tiltott tárgyakat a légitársaság alkalmazottai véglegesen elkobozhatják.
Tehát a fentiekből nyilvánvaló, hogy Ha Ön törvénytisztelő utas, akkor kényelmesen fogja magát repülni a Vim-Aviával.
Repülőgép flotta
A társaság flottája 11 közepes távolságú Boeing 757-200 típusú repülőgépből áll.
Boeing 757-230 // www.airliners.net
Útvonalhálózat
A légitársaság az alábbi célállomásokra üzemeltet járatokat:
|
|
|
A kézipoggyászra vonatkozó szabályok
turista osztályú utasok számára - legfeljebb egy poggyász, legfeljebb 5 kg súlyú, legfeljebb három méretű - 55x40x20 cm;
Business osztályú utasok számára - legfeljebb két poggyász, egyenként legfeljebb 5 kg súlyú, legfeljebb három mérettel - 55x40x20 cm.
Poggyászszabályok
A Vim-Avia légitársaságok járataira a poggyásztömeg-engedmény érvényes:
- 30 kg - üzleti osztály;
- 20 kg - turista osztály.
Egyes járatokon a normál érték ingyenes szállítás nőtt a poggyász. Ezek az információk tisztázhatók a szolgáltató hivatalos honlapján: www.vim-avia.com.
Szolgáltatási osztályok és kabinok elrendezése
A cég összes repülőgépe audio- és videorendszerrel van felszerelve. A videomonitorok a repülőgépek kabinjaiban vannak felszerelve.
Business osztály
A business osztály utasterében az ülések közötti távolság 84 cm, a business osztály utasait hideg és meleg ételekkel, gyümölcslevekkel, üdítőkkel, teával és kávéval, valamint alkoholos italokkal kínáljuk.
Turistaosztály
A turistaosztályon az ülőhelyek távolsága 79 cm A repülés során a turista osztály utasait hideg (maximum 2 órás repülési idő esetén) vagy meleg (2 óránál hosszabb repülési idő esetén) ételek, üdítőitalok, gyümölcslevek, tea és kávé. Felár ellenében vásárolhat bort, sört, konyakot, pezsgőt és édességeket.
Ülés kiválasztása a repülőn
A Vim Airlines vagy a VIM-avia egy orosz légitársaság, amely belföldi és nemzetközi járatok a moszkvai Domodedovo repülőtérről. Repülés tervezésekor előre tisztáznia kell a fuvarozóval kapcsolatos összes információt, hogy ne érjen meglepetés. Mint minden légi fuvarozónak, a VIM-aviának is számos árnyalata van.
Szolgáltatói információk
A VIM-avia Európába üzemeltet járatokat, Közép-Ázsia az Orosz Föderáción belül pedig a moszkvai Domodedovo repülőtérről. A légitársaság története 2002-ig nyúlik vissza. A „VIM” a cégalapító kezdőbetűi.
A légitársaság kódja: NN. A fuvarozó belföldi és charter járatokra specializálódott. A légitársaság gépein végzett repüléseket biztonságosnak ismerik el, de a fuvarozó nem dicsekedhet azzal, hogy kötelező. A statisztikák szerint ez a légitársaság gyakrabban késik az utasokat, mint mások az Orosz Föderációban. charter járatok.
A Vim Avia repülőgépekkel szállított utasok száma 2016-ban meghaladta a 2 millió főt.
A Vim Airlines egy orosz légitársaság, és a hivatalos weboldal teljes egészében orosz nyelven készült. A weboldalon részletes információk találhatók a cégről, valamint elérhetőségek és telefonszámok. szolgáltatóközpont. Az egyszerű és intuitív kezelőfelületnek köszönhetően gyorsan foglalhat jegyet az oldalon. A cég online check-in-t is kínál az NN (fuvarozói kód) járatra, ami minden utas számára időt takarít meg.
Online regisztráció
Mielőtt online bejelentkezik egy járatra, ismernie kell ennek a szolgáltatásnak a funkcióit. A weboldalon történő regisztráció legkorábban a járat indulása előtt egy nappal válik elérhetővé és az indulás előtt 4 órával zárul.
Az utas nem tud online bejelentkezni a következő esetekben:
- 14 éven aluliak, ha kísérő nélkül;
- terhesség;
- mozgáskorlátozottság vagy túlsúly miatti nehézség.
Az állatokat és csecsemőt szállító utasoknak csak a repülőtéri pultnál kell bejelentkezniük. Korlátozások vonatkoznak a kitoloncolt, száműzött és őrizetbe vett utasokra is.
Nál nél online regisztráció nincs mód rendelni További szolgáltatások Ezért, ha meg kell szerveznie az állatok kísérését vagy szállítását, regisztrálnia kell a repülőtéren.
A cég honlapján történő regisztráció előnyei:
- nincs sor és nagy készlet idő;
- független ülésválasztás a kabinban;
- beszállókártyák önálló nyomtatása.
Fontos! Ha az utasnak a kézipoggyászon kívül nincs más poggyásza, az online check-in esetén nem kell a repülőtéri pulthoz mennie.
A regisztrációhoz a megfelelő oldalra kell lépnie. Itt a következő adatokat kell megadni:
- az utas vezetékneve;
- járatszám;
- e-jegy száma.
A megfelelő ablakban a repülés dátuma is kiválasztásra kerül. Az azonosítás után az utas átirányításra kerül az oldalra, ahol regisztrálhat a járatra. Ha már meg van nyitva a regisztráció, akkor a megfelelő ablakban ki kell választani az utas vezetéknevét, majd a „Tovább a regisztrációhoz” gombra kell kattintani. A webhely ezután átirányít egy oldalra, ahol kiválaszthat egy helyet a kabinban. Az üléstérkép járattól függően több színben is színes. Az ülőhelyek nem minden szektora érhető el online regisztrációra. Igen, helyek fokozott kényelem 1000 vagy 2000 rubel pótdíjat igényelnek (a repülési távolságtól függően), és csak a repülőtéri check-in pultnál kell fizetni.
Miután kiválasztotta a kívánt helyet, kattintson az oldal alján található gombra, és ellenőrizze, hogy a megadott adatok helyesek. Az utas ezután a nyomtatható oldalra kerül beszálló kártyák. Azonnal kinyomtathatja vagy továbbíthatja e-mail címére.
Ha rendelkezik kinyomtatott beszállókártyával, nincs szükség további bejelentkezésre a pultnál, ha az utas nem adja fel poggyászát. Így egy kézipoggyásszal rendelkező utas számára az online check-in az nagyszerű módon kerülje a sorban állást a pultnál. De ne felejtse el, hogy előre meg kell érkeznie a repülőtérre, hogy legyen ideje átmenni az összes vámalakiságon.
Fontos! A kilenc főnél nagyobb utascsoportok nem regisztrálhatnak online.
Ha az utasnak nehézségei vannak a beszállókártyák nyomtatásával, ezt a problémát közvetlenül a repülőtéri check-in pultnál lehet megoldani. Legkésőbb egy órával a járat indulása előtt kérjen segítséget.
Légitársaságok viteldíjai
A légitársaságnak 5 tarifája van:
- Promo;
- Gazdaság;
- Economy Plus;
- Gazdaságos kényelem;
- Üzleti.
A gépre történő bejelentkezés során elsőbbséget élveznek azok az utasok, akik Economy Comfort és Business jegyeket vásároltak. Ezek a viteldíjak a jobb étkezést és a nagyobb poggyászkeretet is tartalmazzák.
A leginkább költségvetési tarifa a „Promo”. Ezen a viteldíjon történő jegyvásárláskor vegye figyelembe, hogy a viteldíj feltételei kizárják a jegy visszaváltásának vagy a repülési dátum megváltoztatásának lehetőségét.
Ha vissza kell adnia egy jegyet, kérjük, lépjen kapcsolatba azzal a hellyel, ahol azt vásárolta. Ebben az esetben az utasnak útlevéllel kell rendelkeznie. Ha a jegyet a weboldalon vásárolta, a visszatérítés feldolgozásához kérést kell küldenie a fuvarozó szolgáltató központjának e-mail címére.
A bírság költsége a jegy visszaküldésekor a művelet végrehajtásának időpontjától függ. Ha a visszatérítést több mint egy nappal a repülés előtt adják ki, a szolgáltatás költsége 1000 rubel. Ha kevesebb mint 24 óra van hátra a repülésig, a bírság 1000 rubel és a jegy árának fele. A repülőjegy visszaküldése a repülő indulása után 2000 rubelbe és a jegy árának felébe kerül.
Fontos! Ha jegyet kell váltania, bírságot kell fizetnie. A cég nem biztosít cserét, ezért Önnek kell kiadnia a visszatérítést, majd új jegyet vásárolnia.
Különleges ajánlat a cégtől
Egyes, hosszú repüléssel járó útvonalakon az utasok egy napig ingyenesen vehetik igénybe a szállodai szállásszolgáltatást. A szolgáltatás csak az Irkutszkból, Jakutszkból, Anadyrból és számos más városból induló járatok számára érhető el. A szolgáltatás ezen városokba induló járatok esetén is elérhető. Részletes lista Az utasításokat a hivatalos webhelyen vagy a szervizközpontban kell megtalálni.
A Domodedovo repülőtérről repülő utasok szállása legkorábban egy nappal az indulás előtt lehetséges. A szállásszolgáltatást nem biztosítjuk, ha kevesebb mint öt óra van hátra az indulásig.
A szolgáltatás igénybevételéhez az utasnak a repülés előtt vagy közvetlenül utána fel kell vennie a kapcsolatot a repülőtéri jegyirodával. A szolgáltatás csak utasjegy birtokában vehető igénybe.
Fontos! A szállás egy napra ingyenes, de nem tartalmazza az étkezést a szállodában.
Poggyászszállítás
A VIM-Avia repülőgépeken megengedett poggyász a kényelmi osztálytól függ, és a következő:
- 1 hely, súly 10 kg-ig a „Promo” tarifa esetén;
- 1. hely, súly 23 kg-ig – „Economy”;
- 2 ülés, egyenként 23 kg-ig – „Economy plus”;
- 2 ülés, egyenként 32 kg-ig – „Economy Comfort” és „Business” tarifák.
A kézipoggyász súlya az első három viteldíj esetében nem haladhatja meg az 5 kg-ot. Az Economy Comfort és Business jegyek megvásárlásakor egy utas legfeljebb 10 kg kézipoggyászt vihet magával.
Ezenkívül egyes irányokba történő repüléskor a poggyász mennyisége is változik. Tádzsikisztánba induló vagy onnan induló járatokon egy utas maximum 20 kg-os poggyászt vihet fel ingyenesen, komfortosztálytól függetlenül.
Ha Pevekre repül, a poggyász megengedett mértéke 23 kg per csomagtérés 5 kg-os kézipoggyász.
Ha gyerekekkel utazik, az összecsukott babakocsit ingyenesen szállítjuk. Nem kell fizetnie a sílécek és a kiegészítő sífelszerelések szállításáért, ha a sílécek súlya a burkolattal együtt nem haladja meg a 10 kg-ot, és a burkolat a kiegészítő felszereléssel 6 kg-nál kisebb.
Ezenkívül korlátozások vonatkoznak a szállított poggyász méretére. A poggyász oldalainak teljes mérete nem haladhatja meg a 2030 mm-t. A kézipoggyász mérete nem haladhatja meg az 550x400x200 mm-t.
Kisgyerekekkel és csecsemőkkel repülve gyerekülés ingyenesen vihető, de csak akkor, ha a gyermek számára külön ülést biztosítanak, amelyben az ülés rögzíthető.
Az állatok szállítása – a vakvezető kutya kivételével – nem tartozik a poggyászkeretbe, és külön fizetendő, függetlenül attól, hogy a kisállatot a kabinban vagy a csomagtérben szállítják. Ugyanakkor a fuvarozó számos követelményt támaszt, amelyeket be kell tartani a kisállat szállítása során.
A többlet poggyászért jegyvásárláskor vagy a repülőtéri bejelentkezéskor kell fizetni. Értesítés a szállításról poggyásztúlsúly A szállítási költséget előre kell fizetni.
Fontos! A poggyászdíjak a járattól függően változhatnak, ezért a jegyek lefoglalásakor tájékozódjon a légitársaság személyzetétől. A háziállatok szállítása is előre fizetendő.
Étkezés a repülés alatt
Annak ellenére negatív vélemények, amely megtalálható a Vim Airlines-ról, ez a légitársaság odafigyel az ételekre a fedélzeten. Ez két tényezőtől függ: az utaskényelem osztályától és a repülés időtartamától.
A business osztály utasai meleg ebédet vagy meleg reggelit kapnak. Az adagok mérete és az étrend a repülés időtartamától függ.
A turista osztályon a rövid, legfeljebb 3,5 órás járatokon az utasokat teáskészlettel - péksüteményekkel és forró itallal (tea vagy kávé) kínálják. A 3,5 óránál hosszabb repülések esetén az utas meleg ételt kap. Az alkoholmentes italok választéka a légitársaság gépein csekély – tea, kávé, víz. Minden ételt szabványos műanyag dobozokban szolgálnak fel.
Tovább rendszeres járatok Minden utas előrendelhet speciális ételeket. A választék között különleges étel– élelmiszer vegetáriánusok számára, étel a vallási korlátozásokkal rendelkező utasok számára, speciális ételek gyerekeknek. Különleges étkezések ingyenesek, de csak előzetes foglalás esetén és négy óránál hosszabb járatokon vehetők igénybe.
Fontos! A különleges étkezés szükségességéről a légitársaság személyzetét legalább 24 órával indulás előtt értesíteni kell.
Repülés gyerekekkel
Ha gyermekkel utazik, a szülőknek érdemes előre lefoglalniuk a jegyeket, és gondoskodniuk kell arról, hogy a baba születési anyakönyvi kivonatát maguknál tartsák. Ha egy gyermek öt évesnél fiatalabb, csak felnőtt rokonaival repülhet. Repülésre történő bejelentkezéskor a személyzet gyakran ellenőrzi életkorát a születési anyakönyvi kivonat kérésével.
Két éven aluli gyerekek ingyen repülhetnek, de csak tovább belföldi járatok az ország körül. Ebben az esetben a baba nem kap külön ülést.
Nál nél nemzetközi járatok két éven aluli gyermek esetén a költség körülbelül 10%-át kell fizetnie teljes jegy, de csak akkor, ha a babának nincs külön ülés.
A csecsemővel való utazás szükségességét előre jelezni kell. Ha ládára van szüksége, legalább két nappal a repülés dátuma előtt értesítse a fuvarozót. A repülőgépeken a kosárkagylós ülések száma korlátozott. Ezenkívül nem minden repülőgép van felszerelve csecsemők számára készült babakocsival ellátott ülésekkel. Ezeket az információkat jegyfoglaláskor tisztázni kell.
A cég a szülők nélkül repülő gyerekeket kísérő szolgáltatást nyújt. Az 5-12 éves gyermekek számára a szolgáltatás megrendelése kötelező, a nagyobb gyermekek egyedül repülhetnek.
Ha babával repül a gépen, viheti bébiétel. A hordozótól babaételt is rendelhet. A bébiétel iránti igényt legkésőbb az indulás előtt egy nappal kell benyújtani.
A légitársaság szabályai szerint terhes nőket csak akkor engednek fel a gépre, ha több mint nyolc hét van hátra a szülésig. Egy későbbi időpontban a fuvarozó megtagadhatja a bejelentkezést a járatra.
Céges repülőgép
Összesen 21 repülőgép áll a Vim Airlines rendelkezésére, amelyek belföldi és nemzetközi járatok. A repüléseket végrehajtják Airbus repülőgép(319., 330. modellek) és a Boeing (737., 757., 777. modellek).
A repülőgépek különböző kabinokban kerülnek bemutatásra. Egyes repülőgépek kabinjainak csak egy kényelmi osztálya van - a gazdaságos.
Az Airbus A319-et 150 utas befogadására tervezték. A VIM-avia négy ilyen repülőgépet birtokol, amelyek életkora 9,5 és 12,5 év között van. Az Airbus A330-200 típusú repülőgépet átlagosan 250 utas szállítására tervezték. A cég két ilyen repülőgéppel rendelkezik.
A Boeing repülőgépek a következő mennyiségben kerülnek bemutatásra: 2 737-500 repülőgép, 4 757-200 repülőgép és 9 Boeing 777-200ER repülőgép. Ezeknek a repülőgépeknek az átlagéletkora 5 és 15 év között van.
Kicsi repülőgép-flotta A társaság korlátozza a járatok időtartamát és hatótávolságát, de ennek ellenére elég sok a rendszeres járat. Az átlagos éves utasszám több mint 2 millió fő. A repülőgépek hiánya azonban ismétlődő késéseket és járatok átütemezését okozza.
A Vim Airlines "főhadiszállása" a moszkvai Domodedovo repülőtér. Ez a repülőtér a második helyen áll az Orosz Föderációban a kiszolgált utasok számát tekintve. A Domodedovo a 12. helyet szerezte meg Európa legforgalmasabb repülőtereinek rangsorában.
A repülőtér különlegessége a kettő jelenléte kifutópályák, amelyek egymástól két kilométerre találhatók. Így ezen a repülőtéren lehetőség nyílik a repülőgépek egyidejű fel- és leszállására különböző kifutópályákon.
Az utasterminál a szerint minősített nemzetközi szabványok minőség. A repülőtér koncepciója a „mindent egy fedél alatt”. Hatalmas terület Az utasterminál mindennel fel van szerelve, ami a kényelmes időtöltéshez szükséges a járatra való várakozás során.
A nyolc éven aluli gyermekkel utazóknak tudniuk kell, hogy a terminálon van egy szabad szoba anya és gyermeke számára, ahol a gyermek pihenhet, étkezhet és játszhat. Domodedovoban mecset, zsinagóga és ortodox kápolna is található.
A légitársaságnak nincsenek rendszeres kedvezményei vagy hűségprogramjai. Repülőjegyek foglalhatók a hivatalos weboldalon, az Euroset üzletekben vagy a Qiwi terminálokon keresztül.
Videó
A légitársaság több mint 30 célállomásra üzemeltet menetrend szerinti és charter járatokat. A cég hátránya a charter járatok rendszeres késése és az indulási időpontok repülőgéphiány miatti változása.
orosz történelem VIM légitársaság 2002-re nyúlik vissza. Egy évvel később a fiatal cég a rakomány és az utasok hivatalos légifuvarozója lesz. 2004 óta a cég új szintre lépett, növelve a létszámot repülőgép, és ezzel egyidejűleg új repülési irányok elsajátítása. Ezeknek az intézkedéseknek köszönhetően a társaság már 2004-ben vezető szerepet tölt be a meglévő charter fuvarozásban turisztikai célpontok. Az orosz Sky légitársaság azonos nevű holdingjának része.
A VIM Airlines tevékenységei
A VIM-Avia légitársaság 2006-ban kibővítette tevékenységi körét, és megrendeléseit teljesítve hivatalos partneri kapcsolatokat létesített az ENSZ-szel. Egy évvel később a légitársaság további növekedését célzó stratégiai intézkedések hozzájárultak ahhoz, hogy a VIM Airlines vezető szerepet töltsön be a szállított utasok számában. Intenzitás légi közlekedés jelentősen megnövekszik a hatékony vállalatirányítás és a kiváló személyzeti teljesítmény eredményeként.
Modern légi park
A társaság a legmodernebb repülőgépekből álló flottával rendelkezik, amely audio- és videoberendezésekkel, valamint a légi közlekedés biztonságának leghatékonyabb eszközeivel van felszerelve.
A VIM-Avia légitársaság oroszországi befolyási övezete folyamatosan növekszik a légi forgalmának gyors növekedése miatt.
A cég fő feladata a biztonságos és kényelmes repülés megszervezése a repülőgép-ügyfelek számára. Miért frissíti folyamatosan a légi fuvarozó flottáját? Ugyanebből a célból biztosítják a polgári légiközlekedési hajók üzemeltetésére vonatkozó nemzetközi szabványok és előírások szigorú betartását.
Meg kell jegyezni, hogy 2010-et az orosz VIM-Avia légitársaság IOSA-tanúsítványának megszerzésével jelölte meg. Így a Nemzetközi Szövetség légi közlekedés elismerte a légitársaság által minden irányban végrehajtott légi közlekedés biztonságát.
Vim Avia közvetlen tervei
A VIM-Avia által szállított utasok száma alatt Tavaly, már meghaladta a kétmilliót. A légitársaság vezetése igyekszik tovább növelni ezt a számot, és 5 millió utasra kívánja növelni. Céljainak rövid időn belüli elérése érdekében a légi fuvarozó társaság bővíti repülésföldrajzát, és a legújabb repülőgépekkel szereli fel flottáját, biztosítva ezzel a hatékonyabb működést.
Az állandó akciók és a kedvezményes viteldíjak bevezetése segíti az új ügyfelek vonzását és az utasforgalom növelését.
Társadalmi prioritások
"VIM Airlines" egy szociálisan orientált vállalat, amely különböző területeken végez jótékonysági munkát. Orosz légitársaság segíti a háborús és munkaügyi veteránokat, támogatja az árvákat, diákokat, finanszírozást biztosít a kultúra és a sport területén. Támogatásban részesülnek azok, akik rendkívüli események miatt nehéz helyzetbe kerültek.
Jegyvásárlás és regisztráció speciális feltételei
Jegyek a major által üzemeltetett járatokra Orosz légi fuvarozó A „VIM Airlines” a repülőtéri jegyirodákban kapható, megrendelhető a weboldalon. A céges repülőjegyek kifizetése készpénzben és készpénzmentes formában történik.
A fuvarozó online bejelentkezési eljárást vezetett be ügyfelei nagyobb kényelméért.
Az online check-in lehetővé teszi a VIM Airlines utasai számára a szabad ülőhely kiválasztását a repülőgép utasterében, valamint azt a lehetőséget, hogy poggyász hiányában ne álljanak a check-in pultnál. A poggyászokkal nem terhelt ügyfelek kényelmét szolgálja, hogy a repülőtéren önellenőrző kioszkok kerültek kialakításra. A náluk történő regisztráció nem különösebben nehéz, és nem vesz igénybe sok időt. Bizonyos járatok utasai nemzetközi célpontok szabad helyet foglalhatnak az utastérben saját belátásuk szerint mobileszköz segítségével.
IATA kód: NN, ICAO kód: MOV
Elérhetőség
- Cím: 119052, Oroszország, Moszkva, st. Novokhokhlovskaya, 23/1.
- Telefon: +74956429611;
- Email: [e-mail védett];
- Hivatalos oldal:
Sok utas figyelmen kívül hagyja a VIM-Avia poggyászszabályait, ezért sok problémával találkoznak már a check-in szakaszban. A meglévő szabványok megsértése azonban különféle problémákhoz vezethet, kezdve a költségek megnövekedett szintjével (a fizetés szükségessége pótágy) és a szállítás megtagadásával végződik. Ezeket a problémákat nem nehéz elkerülni - elég ismerni a VIM-Avia fuvarozás szabályait és előírásait a különböző kategóriájú rakományok - regisztrált vagy kézipoggyász - vonatkozásában. De mindenről többet.
VIM-Avia poggyász korlátozások és szabályok
A VIM-Avia szigorú szabványokkal rendelkezik a szállított rakományokkal kapcsolatban, amelyeket rendkívül fontos tudni. Ahol A légi fuvarozói limitek nagymértékben függenek a kiválasztott viteldíjtervtől, amit szintén figyelembe kell venni:
- A Promo tarifában A határ 10 kg, a kézipoggyász esetében pedig 5 kg.
- Opcióban Gazdaság az utas kap több hely poggyászhoz (23 kg-ig). Ami a kézipoggyászt illeti, a feltételek itt változatlanok maradnak (5 kg-ig).
- BAN BEN Economy Plus o további hely nyílik, és a súly 23 kg marad. A VIM-Avia fedélzetén a poggyászszabályok változatlanok – 5 kg-ig.
- A tarifában Gazdaságos kényelem 2 ülőhely biztosított, maximális súlya 32 kg. Ami a kézipoggyászt illeti, a határ magasabb - 10 kg-ig (két darab).
- Üzleti- a legjövedelmezőbb díjcsomag. Különlegessége a két hely jelenléte a feladott rakomány számára (32 kg-ig), valamint a hely a kézipoggyász számára (10 kg-ig).
Ami a méreteket illeti, a követelmények itt minden tarifánál azonosak. Tehát regisztrált rakomány esetén a határ 203 cm. A VIM-Avia kézipoggyásznál szigorúbbak a szállítási szabályok - 115 cm.
Számos egyéb szabály is vonatkozik a kézipoggyászra a hajó kabinjában.:
- A fedélzeten szállított tárgyakat az első ülés alá vagy a felső polcra kell helyezni.
- Minden rakományt, amelyet az utas felvesz a fedélzetre, speciális címkével kell megjelölni. Általában van rajta egy felirat - „A kabinba”. Ugyanakkor a vagyonuk gondozásának kötelezettsége a tulajdonost terheli. A légi fuvarozó nem vállal felelősséget a rakományért.
- A VIM-Avia poggyászszállítási szabályai lehetővé teszik bizonyos tárgyak szállítását a jelenlegi normatíván felül. Ebbe a kategóriába tartozik a mappa, kézitáska, aktatáska, virágcsokor, öltöny (feltéve, hogy az aktatáskában van), fotó- és videokamera, mankók, gyermekülés és még sok más.
Az említett tételeket a beszállás előtt mérlegelésre nem kell bemutatni. Ráadásul nem kell őket keretezni és felül címkézni.
Az állatok szállításának szabályai
A VIM-Avia utasai közül sokan kisállattal utaznak, ezért az állatok szállítására vonatkozó szabályok ismerete kötelező. Teljes ajánlások szerepelnek a szolgáltató hivatalos honlapján. Az alábbiakban csak a legtöbbet vesszük figyelembe fontos pontokat. Tehát, ha állattal kíván utazni, erről az utasnak előre, akár a jegyfoglalás szakaszában tájékoztatnia kell a fuvarozót.
Érdemes megfontolni a következőket is:
- Valamennyi állat csak kísérővel vihető fel a fedélzetre.
- Az állat súlya (figyelembe véve „ideiglenes otthonát”) nem haladhatja meg a 8 kg-ot (ez a követelmény mind a fedélzetre, mind a raktérre vonatkozik).
- Az ilyen „rakomány” tömegét nem tartalmazza az általános poggyász súlyszabványa, amelyet ingyenesen szállítanak. A fizetés a többletrakományra vonatkozó tarifák figyelembevételével történik.
- Egy ketrecben csak egy állat vagy egy pár, legfeljebb hat hónapos kölyök (cica) szállítható. Tilos kutyát és macskát egy ketrecben elhelyezni.
- A csomagtérben szállított állat súlya nem haladhatja meg az 50 kg-ot.
- A szállításhoz előzetesen speciális ketrecet kell készíteni. Kényelmesnek kell lennie a kisállat számára, és merev szerkezetekkel kell elkészítenie. Ebben az esetben a tartály magasságának 3-5 cm-rel magasabbnak kell lennie, mint az állaté.
- A szükséges mennyiségű levegő bejutásához speciális lyukakra van szükség.
Érdemes megfontolni, hogy ha állattal repül, a tulajdonosnak mindennel rendelkeznie kell Szükséges dokumentumok. A VIM-Avia légitársaságoknak ugyanakkor joguk van szigorítani az állatok szállítására vonatkozó szabályokat és korlátozni az utastérben szállított házi kedvencek számát. Általában nem lehet több négynél.
Eredmények
A VIM-avia kézipoggyász és a beszállítandó rakomány szállítási szabályainak ismerete speciális rekesz, sok konfliktushelyzet elkerülhető a repülés előtt és közben.
