Провизија за враќање на железнички билети. За меѓународен превоз во далечни земји во странство. ○ Како се исплаќаат билетите

Промена на планови, пропуштање на воз, ненадејна болест - има доста ситуации кога некое лице ја губи можноста да го продаде билетот купен за возот. Најголемиот превозник во земјата, компанијата Руски железници, им овозможува на патниците, под одредени услови, да ги предадат патните исправи преку билетарата или веб-страницата. Нијансите на враќањето треба да се разгледаат подетално.

Правила и рокови за враќање на електронските железнички билети

Благодарение на развојот на интернет сегментот, рускиот превозник им обезбеди на своите клиенти пригодна услуга, со чија помош е можно да се врати патниот документ за кратко време. Секој уред со пристап до мрежата ќе го реши проблемот со враќањето со минимум напор.

Доколку се нарачани неколку купони за патување, тие исто така може да се вратат преку веб-страницата на компанијата. Покрај тоа, рефундирањето може да биде целосно (целиот сет на патни документи) или селективно. Правилата на Руските железници велат дека испораката на документ од групна нарачка подразбира свесност на другите учесници за фактот на таква операција.

Се издава една од пречките за враќање на неискористен билет со користење на страницата бординг карта. Доколку е при рака и има итна потреба да се врати документот, посета на железничка билетаране може да се избегне.

Постои ограничување што не дозволува да вратите еден билет од сетот. Станува збор за патен документ за возот Сапсан во преграден превозза преговори. Во возовите меѓународна комуникацијаслична забрана важи и за делот од класата на луксуз. Можете да го продадете само комплетниот сет.

Правилата важат за сите патници, но треба да го земете предвид фактот на регистрација на веб-страницата на Руските железници. Овластените корисници можат да го вратат билетот до 6 часа пред да се качат во автомобилот или еден час пред да тргне возот од првата станица.

Доколку не е извршена регистрација, тогаш патникот има можност да го врати патниот документ 6 или повеќе часа пред поаѓање на возот. Така, главниот фактор што ја одредува можноста за испорака е времето што го оставил сопственикот.

Правила и услови за враќање на билетите на Руските железници купени на билетарницата

Кога контактирате со касиерот, треба да го земете предвид фактот дека рокот за испорака не е повеќе од 5 дена. Таквата временска граница беше воведена за да се земат предвид околностите на виша сила - несреќа, ненадејна болест на патник итн.

Остварувањето на правото на враќање се врши само со документирана добра причина. Обезбедувањето на документ за потврда е изборно доколку документот се поднесе во рок од 12 часа по поаѓањето на возот.

Примање патна исправа е можно само на билетарата на населбата од која тргнал возот. Друга задолжително барање– присуство на пасош и извод од матична книга на родените, доколку се изнајмува детска карта.

Важно!Враќање на купон издаден за друго лице се врши само доколку му е достапен пасошот, а не фотокопија.

Како да вратите билет купен од друго лице преку Интернет

Кога контактирате со благајната, мора да имате пасош, самиот патен документ, пасошот на неговиот сопственик, полномошно заверено на нотар. Ако враќањето се врши преку страницата, тогаш ќе ви треба најава и лозинка за да влезете Лична област. Од таму, можете да ги извршите сите потребни операции.

Деталите за најава може да се добијат од имателот на патната исправа, доколку е во можност да ги даде бараните информации. Во отсуство на таква можност, враќањето на средствата нема да работи.

Како да вратите билет откако возот ќе тргне

Постапката за враќање на патна исправа за тргнат воз се организира само преку билетарницата на станицата. Покрај тоа, ова треба да биде станицата, која е почетна точка на трасата на испратениот воз.

Доколку патникот немал време да го фати возот од причини надвор од негова контрола или поради лични околности не може да пристигне на станицата навреме или воопшто, тогаш го задржува правото да го врати истечениот документ.

Времето за остварување на правото е 12 часа. Терминот се продолжува на 5 дена во случај на виша сила, како што е споменато погоре.

Кога контактирате со билетарницата, треба да земете пасош и билет за да ви го предадете. Пријавувањето се врши на лице место по примерок што го дава касиерот. Доколку патната исправа е купена во готово, парите се враќаат веднаш. Кога плаќате со картичка, ќе треба да чекате (од една недела до еден месец).

Важно!Секој патник се наплаќа такса од 192,7 рубли.

По колку време парите за билетот се враќаат на картичката

Системот за безготовинско плаќање претпоставува дека парите ќе бидат вратени на истата картичка што се користела за плаќање на билетот. Точен терминсредствата не можат да бидат именувани. Ова може да се случи во рок од една недела, или можеби ќе треба да почекате 30 дена. Руските железници препорачуваат поднесување барања до банката што ја издала картичката, а не кај превозникот.

Процент на рефундирање за враќање на билетите

При враќање на непродадениот билет, вреди да се запамети дека направените трошоци нема да бидат целосно вратени. Вкупниот износ што патникот го плаќа за добивање дозвола за користење на возот е збир на цената на билетот, резервираното место (картичка за седиште во превозот), провизијата и осигурувањето.

За порака во земјата, сликата изгледа вака:

1. 100% - враќање 8 или повеќе часа пред поаѓање.
2. 50% резервирано место и цена на билет - од 2 до 8 часа.
3. Само цената на билетот е помалку од 2 часа.

Приградска комуникација преку брзи возовипретпоставува враќање на целиот износ што е предмет на условот од 8 часа; половина, предмет на испорака помеѓу 2 и 8 часа пред поаѓање. Парите нема да се вратат доколку промената е направена под други услови.

Пропуштањето меѓународен воз и доцното контактирање со билетарницата (по 6 часа) не ветува враќање на парите Пари. Доколку се исполни условот од 6 часа, ќе биде вратена целата карта.

Важно!Надоместокот за задржување за меѓународен сообраќај е 10 евра, се наплаќа во еквивалент на рубљата по тековниот курс на Централната банка на Руската Федерација.

Во кој случај е потребно полномошно за испорака на железнички билет

Полномошното е корисно кога има потреба да се врати билет издаден на друго лице. Постапката се спроведува исклучиво преку касата на Руски железници, потребно е да имате пасош и лична карта на лицето на кое му се предава патната исправа.

Примерок за полномошно и рок на важност

Текстот на полномошното мора да ги содржи личните податоци и местото на живеење на лицето кое го враќа билетот и на оној чиј билет се предава. Самиот документ подразбира овластување на доверливо лице со право да потпишува, прима пари, како и да врши други дејствија поврзани со процесот на предавање на патна исправа.

Полномошното важи 15 дена по што истекуваат овластувањата на овластеното лице. По правило, не е потребен подолг период, бидејќи зборуваме за враќање на одреден билет (или неколку).

(3 оценки, просек: 3.33 од 5)

Постапката за враќање на билет е исто толку популарна како и постапката за нејзино купување. За погодност на патниците, стана можно да се купи и да се врати билет и преку Интернет и на билетарницата. Но, колку добива патникот од првобитната цена на билетот при враќањето? Колку треба да вратите билет за да ја добиете сумата за која е купена? Зошто се одбиваат пари при враќање на билет? Прочитајте ја статијата.

Како да се врати железничкиот билет купен преку страницата?

Ако сè уште не сте добиле хартиена верзија на купената преку страницата (официјалната веб-страница на рускиот железница, tutu.ru, итн.) (ако го имате овој случај, прочитајте ги следните делови), тогаш треба да разберете дали сте положиле електронска регистрацијаили не.

Како да разберете дека сте ја поминале електронската регистрација?

Електронската регистрација е завршена доколку во моментот на регистрацијата електронски билетпреку сајтот ставаш штиклирање под податоците од пасошот. Во овој случај, без да добиете хартиена верзија на билетот на станицата, веднаш одите во воз, му го покажувате пасошот на кондуктерот и седнувате на совозачкото место.

• Ако сте купиле електронски билет преку страницата, а потоа сте го испечатиле на терминалот на станицата или сте го добиле на билетарницата.
• Ако сте купиле билет на билетарницата.

Информации

Износот на повратот зависи и од времето на контактирање со благајната. Колку подоцна го направите ова, толку помал ќе биде износот на компензацијата.

• Повеќе од осум часа пред поаѓање на возот. Износот за рефундирање е вкупниот трошок на билетот.
• Помалку од осум и повеќе од два часа пред поаѓањето на возот. Износот за рефундирање е трошок за патувањето и само половина од цената на седиштето.
• Помалку од неколку часа и не подоцна од 12 часа по поаѓањето. Износот за рефундирање е цената на седиштето.

Колку време ќе ви биде потребно за да добиете пари со предавање билет на Руската железница?

• Ако сте платиле за електронски билет преку веб-страницата со помош на банкарска картичка, тогаш ќе му се врати пари во рок од една до четири недели.
• Ако сте платиле за електронски билет користејќи електронски паричник (WebMoney, Yandex.Money, Qiwi итн.), преку терминал или во продавница мобилна комуникација, тогаш ќе можат да ви ги вратат парите во кеш на билетарницата на станицата.
• Ако сте купиле и платиле билет на билетарницата на станицата Руски железници во готово, тогаш кога ќе го вратите билетот, парите ќе ви бидат вратени и во готово.

Враќање на билетитеза воз и пари се прават според правилата за враќање билети за патување„Руски железници“ - според налогот на Министерството за транспорт бр. 473, парите мора да се вратат по истиот начин на кој се плаќа билетот. Во исто време, износот на повратот зависи од тоа колку време останува пред поаѓањето на вашиот воз.

Како да вратите билет

Ако билетот не бил издаден во форма на Руски железници, туку купен на Интернет, тогаш сè е лесно. Можно е враќање на билет директно од корисничката сметка на страницата или од страницата за управување со нарачки (врската е во писмото што ќе биде доставено веднаш по купувањето на електронски билет).

При купување на железнички билет преку интернет, враќањето на парите од билетот од билетот е можно само еден час пред поаѓање на возот од 1-ва точка на релација. Парите за непотребен билет можете да ги вратите апсолутно во секое време доколку електронската регистрација не е завршена.

Ако има неколку билети во вашата нарачка, тогаш можете да вратите еден или некои од нив.

Можете да преземете строги формулари за известување од нашата веб-страница откако билетот ќе биде вратен.

Наскоро ќе добивате известувања преку е-пошта или СМС со информации за враќањето. железнички билети(износ, датум, начин на плаќање) и потребните линкови.

Можете да го вратите вашиот хартиен билет:

За да вратите обичен хартиен билет (отпечатен на формулар со безбедносен холограм), ќе ви треба пасош или друг документ со кој е купен билетот. Акциите се како што следува:

Ако вашиот билет е издаден како стандарден билет на Руската железница со холограм, за да го вратите ќе ви треба пасош или друг документ за идентификација, кој беше купен билет. Постапката е како што следува:

Можете да вратите билети за воз во која било билетара во Руската Федерација.

Имајте на ум дека не сите канцеларии за билети на железничката станица можат да вратат пари, дознајте го ова прашање. Кога купувате билет банкарска картичка, парите му се враќаат, доколку сте извршиле уплата преку терминал или во продавница за мобилни телефони, тогаш парите ќе ви бидат вратени во готово во касата на Руски железници. Плаќање со системи електронско плаќање(WebMoney, Yandex пари), рефундирањето ќе се изврши на сметките на електронските паричници.

Како да добиете поврат на билет

Начинот на враќање и неговите услови зависат од тоа како сте платиле за купување на билети. Ве молиме имајте предвид дека ако платите банкарска картичкапарите ќе бидат вратени во рок од 30 работни дена.

Со користење на електронски пари до паричникот на исплатувачот, враќањето на железничките билети ќе се изврши во рок од 10 работни дена.

Во терминалите, како и во салоните за комуникација Handybank, до 10 работни дена.

Со помош на банкарски трансфер, парите ќе се кредитираат на тековната сметка во рок од 10 работни дена.

Готовина (испорака со курир, или само-испорака на хартиени билети) - следниот ден откако билетите се враќаат во канцеларијата на компанијата.

Загуба на пари од враќање на железничкиот билет

Износот за враќање зависи од 4 компоненти:

50% од трошокот за резервираното место се одбива доколку останат од 2 до 8 часа пред пристигнувањето на возот, доколку има повеќе од 8 часа пред пристигнувањето на возот, тогаш ништо не се одбива за оваа позиција. Доколку е помалку од 2 часа пред поаѓање, тогаш ќе се одземе 100% од цената на резервираното место. Истото се случува ако го пропуштите возот и го вратите билетот најдоцна 12 часа по неговото поаѓање.

178 рубли. 30 коп. (од 20.12.2015) - Надоместокот на Руските железници, се одбива од трошокот.

Надомест за услуга (115-330 рубли, зависи од цената на билетот) + такса за процесот на враќање (68-175 рубли)
Комисии на платните системи со кои сте платиле.

Ако вратите билет еден ден пред поаѓање, тогаш ќе изгубите само такси и провизии, а остатокот од парите ќе ви бидат вратени, на истиот начин како што сте ги платиле билетите. СО хартиен билетеден ден пред поаѓање, можете да одите само до билетарницата (бидејќи канцеларијата ќе ве опслужува само 30 часа пред поаѓање). е-билет може да се врати преку страницата за управување со нарачки.

Сајтот ви посакува пријатни патувања!

Патување до друг локалитет обично се планира однапред. Патувањето со воз или електричен воз е најпопуларниот начин за движење низ земјата.

Меѓутоа, што ако датумот на поаѓање се промени, а резервацијата е веќе платена? Со помош на оваа статија ќе дознаете колку пари губите при враќање на железнички билет.

Како да се врати купениот железнички билет?

Ако имате какви било промени во плановите, имате право повторно да издадете веќе платена резервација или целосно да го откажете патувањето. Ова може да се направи на следниве начини:

• преку касата железничка станица;
• користејќи овластување на страницата преку која сте ја направиле нарачката.

Е-билетите се издаваат за сите домашни возови (освен за патување до Калининград) и за некои меѓународни (на пример, кога патувате во Абхазија, Прага, Варшава итн.). Можно е да се предаде електронски билет и преку лична сметка и со помош на каса.

Враќање преку веб-страницата

За да го откажете патувањето користејќи ја официјалната веб-страница на Руските железници, треба да го следите алгоритмот на дејства наведен подолу:

1. Логирај Се;
2. одете во колоната „Мои нарачки“ за да се запознаете со статусот на резервацијата;
3. кликнете на „Направете поврат на пари“.

Многу патници се заинтересирани за прашањето: „Колку губите кога враќате железнички билет? Трансферот на пари може да трае од една недела до календарски месец.

Точниот датум зависи од политиката на платниот систем со кој е направена нарачката. Износот што се враќа на картичката зависи од два фактори: насоката на возот и времето што останува пред неговото поаѓање.

Вреди да се напомене дека е невозможно да се врати електронската патна картичка преку веб-страницата ако граѓанинот добил карта за патување во билетарницата на станицата.

Обработка на враќање на касата

Без разлика како резервирате место во возот, имате право да го вратите назад. Ова може да се направи преку благајната која се занимава со враќањето, во која било локалитетнашата земја.

За да го направите ова, самиот патник или неговиот законски застапник мора да му ги достави на вработениот во Руските железници на касата следните документи:

• идентификација;
• контролен купон, билет или негов електронски број;
• заверено полномошно.

Личната карта мора да биде иста со онаа за која е направена нарачката. Во спротивно, враќањето може да биде одбиено.

Колку пари се губат при враќање на железнички билет?

Патникот кој ја откажал својата резервација може да тврди дека ги добива парите платени за место во возот. Во исто време, понекогаш нема да биде можно да се врати целата сума.

Значи, при откажување на резервација за домашна дестинација еден час пред вистинското поаѓање и порано, можно е враќање на финансиите само во постапка за побарување.

Откажувањето на резервацијата е задолжително придружено со плаќање на посебна такса, чиј износ зависи од насоката на возот. На пример, ако зборуваме за домашни далечна насока, од патникот се бара да плати 192,70 рубли.

Колку пари се губат при враќање на билетите за воз за приградски возови?

Износот што патникот може да го бара за враќање зависи од тоа кога граѓанинот се обратил до вработениот во станицата за да ја откаже резервацијата.

Ако тоа се случило најмалку осум часа пред вистинското поаѓање на брзата помош приградски воз, засегнатото лице може да очекува да ја добие целата цена на билетот.

Доколку некој граѓанин се пријавил во билетарницата подоцна, но најмалку два часа пред поаѓање, може да врати до 50% од цената на седиштето во возот. Во други случаи, цената на резервацијата не се враќа. Со други зборови, треба да го контактирате вработениот во станицата најмалку два часа пред поаѓање.

Колку губите ако вратите билет за домашен воз?

При патување на долги релации, цената на билетот ја вклучува цената на билетот и цената на резервираното место. За да добиете целосна рефундација на сумата платена за седиште во возот, мора да ја откажете резервацијата најмалку осум часа пред неговото поаѓање.

Во други случаи, само дел од трошоците се враќаат:

• при пријавување во период од два до осум часа пред поаѓање, граѓанинот добива половина од цената на резервираното место и целосната цена на самиот билет;
• во случај на подоцнежна жалба - само цената на купениот билет.

Ако патникот се разболи пред поаѓање, тој може да бара враќање на цената платена за резервацијата во рок од дванаесет часа по пропуштањето на возот.

Во исто време, цената на резервираното место не се враќа, а мора да се документира фактот на болест или несреќа што спречила граѓанин да се качи во возот.

Колку можам да ги вратам билетите на Руските железници кога патувам во странство?

Откажување на без неуспехпридружено со плаќање на соодветната такса. Неговата цена зависи од земјата на дестинација. На пример, ако зборуваме за патување во Естонија, износот на таксата е 192 рубли 70 копејки, а кога патувате во странски земји - 10 евра.

Висината на таксата се менува годишно, па затоа се препорачува да ги проверите овие информации на веб-страницата на Руските железници.

За да ја добиете целосната цена на вашата резервација, треба да контактирате со Руските железници најмалку шест часа пред поаѓањето на возот. Во случај на подоцнежно откажување на нарачката (доколку остануваат помалку од шест часа пред поаѓање), патникот не може да бара враќање на трошоците за уплатената резервација.

За избрани земјиважат различни правила неискористени билети. На пример, ако сте купиле место во воз за Литванија, Латвија, Абхазија или Естонија, треба да ја контактирате билетарата за да ги добиете целосните трошоци за резервацијата 24 часа однапред.

Ќе може да се добијат цената на билетот и половина од цената на резервираното место доколку лицето има уште околу шест часа пред поаѓање.

Ако подоцна сте контактирале со Руски железници, вработениот во станицата ќе може да ви ја врати само сумата платена за самиот билет. Слични правила се применуваат кога патувате од Русија во земјите на ЗНД.

Колку губите од враќање на билет за воз во 2018 година?

Одат да го сервисираат движењето на возот, како што кажав, да му платат на кондуктерот. Тоа е, ако го вратите билетот премногу доцна, тогаш веројатно нема да имаат време да го продадат, но возот сепак ќе оди само без вас. Сосема е логично дека цената на резервираното место во оваа состојба треба да се задржи.

• Во рок од 5 дена по поаѓањето на возот, можете да ги вратите трошоците за билет поради добра причина (болест, несреќа итн.) За да се вратите, ќе треба да приложите придружни документи.
  Цената на резервираното место, се разбира, повторно не се враќа.
Сето горенаведено се однесува на билетите купени на билетарницата. Со е-билети малку потешко. Можете да ги изнајмите или на веб-страницата или на билетарницата.

Како да вратите железнички билет купени преку Интернет или на билетарницата на Руските железници?

од Правилникот за набавка на електронски билети).За враќање на средства на патникот на билетарницата му се издава потврда за враќање на седиштето и пријава за враќање на средствата (примерна пријава за поврат на средства за неискористени патни исправи за возови Сапсан, примерок од апликација за поврат на средства за неискористени документи за патни билети за возови долго растојание). По пополнувањето, апликацијата, заедно со патната исправа и документ со кој се потврдува враќањето на седиштето, мора да се предаде на службеникот за билети или да се испрати по пошта до Северо-западната дирекција за брзи комуникации - структурна поделба. на Дирекцијата за брзи комуникации: 196641, Санкт Петербург, село Металострој, дел Zh .d. „Река Славјанка-ЛЕП“, поштенски фах 53.

Колку губите кога изнајмувате билет за воз?

Цената се плаќа во целост, но без резервирано место Можно е повторно издавање на патна исправа за возовите кои порано тргнуваат ако остане помалку од еден ден пред поаѓање. Враќањето и повторното издавање ќе бара дополнителен надомест. Враќањето на патна исправа за меѓународни возови се врши:

• Не подоцна од еден ден.
  Патникот има право да ја бара цената и резервираното место.
• Во периодот од 6 часа до 1 ден се плаќа трошок за билет и ½ од цената на резервираното место.
• На помалку од 6 часа пред поаѓање на возот се плаќа само билетот.

Одбивањето да се патува со воз, до градовите во далечната странство, се врши:

• Најдоцна 6 часа пред почетокот на патувањето.

Колку губите ако вратите билет за воз

Може ли да вратам билет за воз? Неискористениот патен документ може да се врати пред почетокот на патувањето и по поаѓањето на возот. Во секој случај, постојат одредени услови за одбивање. Можете да откажете билет и преку билетарницата на Руските железници и преку Интернет.

Доколку купувањето е извршено преку билетарницата, тогаш таму се врши рефундирање. Патни документииздадено преку веб-страницата на Руските железници може да се врати назад на ист начин или преку каса (ако имате пасош и детали за електронска нарачка). Услови за враќање на билетите на Руската железница Рефундирањето се врши во согласност со следниве услови:

• Во секое време, но не подоцна од 8 часа пред поаѓање. Цената и резервираното место не се изгубени.
• Од пар до 8 часа пред поаѓање. Се враќаат ½ од билетот и целосниот трошок на резервираното место.
• Помалку од неколку часа пред поаѓање.

Како да ги вратите билетите на руските железници - алгоритам и стапици

При враќање на билет повеќе од 8 часа пред поаѓање, се враќа целиот износ на билетот и сите резервирани места.

• при враќање на билет помалку од 8 часа, но повеќе од 2 часа пред поаѓање, се враќа целиот износ на билетот и 50% од цената на резервираното место
• при враќање на билет помалку од 2 часа пред поаѓање, се враќаат само трошоците за билетот

Исто така, за враќање на билетот се зема фиксна провизија од 155 рубли 50 копејки. Кога го вратив билетот во Минск, изгубив 10% од неговата вредност... На благајната му ги подарив билетот и пасошот, всушност сакав само да направам замена за друг датум, но ми рекоа дека морам вратете го прво стар билет, тогаш ќе ми дадат пари и ќе купам нов, се е толку комплицирано ...

Инаку, билетот е вратен 1 недела пред поаѓање, да имаше пократок рок, тогаш мислам дека процентот ќе беше зголемен ...

Враќање на железнички билети

Внимание

По правило, компанијата посредник или самите Руски железници не се заинтересирани за основите за откажување на патувањето и за причините за предавање на непобарана патна исправа и нема да мора да се објаснуваат. Правото на враќање на патникот е наведено во Правилата за превоз и патникот со купување на патна исправа се согласува со наведените норми. Ако причините се валидни, на пример, автобусот задоцнил, на кој патникот стигнал до станицата за поаѓање на Руската железница и соодветно го пропуштил возот и изгубил одредена сума пари.

Колку губите кога враќате билет за воз?

Денеска го вратив билетот и изгубив само околу 150 рубли. Ајде дури и да ја напишеме точната сума што ја изгубив кога го вратив билетот. Билетот чинеше 3436,7. И тие ќе вратат 3295,3 рубли на мојата картичка.

Мислам дека оваа провизија не е толку голема, а се наплатува само доколку има повеќе од 8 часа до тргнувањето на возот од станицата за поаѓање. Ако помалку, тогаш губите повеќе. коментар Износот на рефундирањето зависи од многу фактори, како и од бројот на денови после кои ќе го добиете. На пример, ако сте купиле на веб-страницата на Руски железници, тогаш парите ќе ги чекате до 30 дена, а ако сте ги купиле на веб-страницата dost.ru, тогаш парите ќе ви бидат вратени веднаш.

Ако изнајмите повеќе од 2 часа однапред, тогаш речиси целата цена на билетот се враќа минус такси, а потоа колку подоцна толку помалку. Ова прашање веројатно ги интересира многумина кои патуваат многу и често со воз.

Кога можам да вратам билет на Руски железници - процедура за враќање на билетот

Патниот документ може да го вратите само „назад“. Откажувањето на билетот „таму“ преку страницата не е можно (треба да се јавите во билетарницата).

• Доколку има добри причини (има документарен доказ), враќањето на патната исправа е можно во рок не подолг од 5 дена доколку патувањето требало да биде преку територијата на Руската Федерација. Ако патувањето беше планирано во ЗНД или балтичките земји - 10 дена, во далечни земји во странство - 1 месец.
• Билетот може да го вратите на билетарницата во период не подолг од 12 часа по поаѓањето на возот. Парите се враќаат по одбивањето на задолжителната такса, парична казна и сл.
Важно: ако електронската регистрација била извршена преку Интернет, а билетот бил испечатен на посебен образец на билетарницата или терминалот за самопослужување, тогаш не може да се врати преку веб-страницата на Руските железници.

Враќање на електронски билети на веб-страницата на Руски железници

Инфо

Сите информации од интерес, вклучително и случаи на враќање на купениот билет, може да се најдат на официјалната веб-страница на превозникот. Се зависи од времето што останува до поаѓањето на возот за кој сте купиле билет. Враќање на електронски билети. Се зависи од цената на билетот, нивото на удобност, односно купе, резервирано седиште или апартман, а исто така зависи од тоа колку долго пред поаѓањето на возот ќе го вратите билетот, плус, во поново време, билетите купени порано имаат стануваат поевтини сами по себе, и плус загубите што беа претходно.

Но, колку добива патникот од првобитната цена на билетот при враќањето? Колку треба да вратите билет за да ја добиете сумата за која е купена? Зошто се одбиваат пари при враќање на билет? Прочитајте ја статијата. Содржината на статијата:

• Како да се врати железничкиот билет купен преку страницата?
• Како да вратите железнички билет ако не сте се регистрирале преку страницата?
• Колку пари ќе изгубите со враќање на билет преку страницата?
• Колку ќе изгубите со предавање билет на билетарницата на Руските железници?
• Колку време ќе ви биде потребно за да добиете пари со предавање билет на Руската железница?

Како да се врати железничкиот билет купен преку страницата? Ако сè уште не сте добиле хартиена верзија на електронски билет купени преку страницата (официјална веб-страница на руската железница, tutu.ru, итн.) (ако го имате овој случај, прочитајте ги следните делови), тогаш треба да разберете дали сте поминале електронска регистрација или не.

Колку ќе изгубам кога ќе вратам билет за возот на руските железници

Од предложените издадени билети, одберете го оној што сакате да го одбиете.

• Кликнете на „Побарајте статус на билет“.
• Потоа „Направете поврат на пари“.

При враќањето ќе се појави поле со правилата и износот што треба да се врати. Фиксната такса се задржува без разлика кога нарачката е откажана. Неговата големина е 192 рубли 70 копејки. Пожелно е да се испечати купонот. Ќе ви се најде ако средствата не пристигнат на тековната сметка во одреденото време. Патните исправи издадени преку Интернет се враќаат на ист начин или преку благајната. Доколку билетот е купен преку Интернет, но испечатен на посебен образец, тогаш рефундирањето се врши само преку билетарницата. Рефундирање на билетите на Руските железници купени на билетарницата Откажувањето на билет купени на билетарницата се врши на следниов начин:

• Треба да се јавите во билетарницата на Руските железници.